INFORME DE EVALUACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES
IES ISIDOR MACABICH
Sa Blanca Dona, s/n
Eivissa
Elaborado por:
Aprobado por:
Victor M. Fernández
Ramón Gutiérrez
Informe de evaluación de FactoresJefe
Psicosociales,
IESPrevención
ISIDOR MACABICH,
diciembre
2004, Página 1 de 60
Consultor Prevención de Riesgos Laborales
de Proyecto
de Riesgos
Laborales
Zona Baleares
Zona Noreste
SOLUZIONA calidad y medio ambiente
SOLUZIONA calidad y medio ambiente
1
Objeto .......................................................................................................................................... 3
2
Alcance ....................................................................................................................................... 3
3
Reglamentación ........................................................................................................................... 3
4
Medios humanos y técnicos ......................................................................................................... 4
Medios Humanos .................................................................................................... 4
Medios Técnicos .................................................................................................... 4
5
Metodología para la evaluación de factores psicosociales del personal No Docente .................... 4
Aplicación del método ............................................................................................. 4
Presentación de los resultados .................................................................................. 7
6
Metodología para la evaluación de factores psicosociales del personal docente .......................... 8
Escala de Fuentes de Estrés en Profesores (E.F.E.P.) ............................................... 9
Test de Salud Total .............................................................................................. 11
7
Desarrollo .................................................................................................................................. 12
8
Resultados................................................................................................................................. 12
9
Conclusiones ............................................................................................................................. 16
10
Recomendaciones ............................................................................................................ 19
ANEXOS. ............................................................................................................................... 24
ANEXO I: FACTORES PSICOSOCIALES................................................................................... 25
ANEXO II: ESCALA DE FUENTES DE ESTRÉS EN PROFESORES (E.F.E.P.) .............................. 36
ANEXO III: TEST DE SALUD TOTAL ........................................................................................ 41
ANEXO IV: PERFIL VALORATIVO PERSONAL NO DOCENTE ................................................... 43
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 2 de 60
ANEXO V: PERFIL DESCRIPTIVO PERSONAL NO DOCENTE ................................................. 45
ANEXO VI. GRÁFICO E.F.E.P.................................................................................................. 59
1
Objeto
El objeto del presente informe es describir los trabajos realizados por NOVOTEC
CONSULTORES, S.A. (en adelante NOVOTEC) en la evaluación de los Factores
Psicosociales de los trabajadores del Instituto de Educación Secundaria Isidor Macabich,
sito en Sa Blanca Dona, s/n, Eivissa
2
Alcance
El alcance del presente estudio es la evaluación de los Factores Psicosociales, en el caso de
trabajadores no docentes, se emplea la Aplicación Informática para la Prevención (AIP) Factores
Psicosociales, Método de Evaluación, programa FSICO (Versión 1.0) del Instituto Nacional de
Seguridad e Higiene en el Trabajo elaborado por el Centro Nacional de Condiciones de Trabajo de
Barcelona. Para la evaluación del personal docente se utiliza la Escala de fuentes de estrés en
profesores (E.F.E.P.) y el Test de Salud Total, diseñados ambos métodos por el Instituto Nacional
de Higiene y Seguridad en el Trabajo para detectar las fuentes de estrés en el colectivo de la
enseñanza.
3
Reglamentación
En la realización del informe se ha aplicado la siguiente reglamentación vigente:
 Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.
 R.D. 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de
Prevención.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 3 de 60
4
Medios humanos y técnicos
Medios Humanos
Los trabajos fueron realizados por:
1.
Víctor M. Fernández - Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales,
especialidades de Seguridad, Higiene y Ergonomía. Ingeniero Técnico Industrial.
2.
Nuria Valdespino- Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Ingeniero
Técnico Industrial.
3.
Ramón Gutiérrez -Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales,. Licenciado
en Químicas
Medios Técnicos
Aplicación Informática para la Prevención (AIP) Factores Psicosociales, Método de Evaluación,
programa FSICO (Versión 1.0) del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
elaborado por el Centro Nacional de Condiciones de Trabajo de Barcelona. La aplicación contiene el
cuestionario y el programa informático para la obtención de los distintos perfiles. Para la evaluación
del personal docente se utilizan los cuestionarios de los métodos de la Escala de Fuentes de
Estrés en profesores y el Test de Salud Total.
5
Metodología para la evaluación de factores psicosociales del personal
No Docente
El método utilizado es el elaborado en el Centro Nacional de Condiciones de Trabajo de Barcelona
del INSHT y tiene como objetivo la obtención de información, a partir de las percepciones de los
trabajadores, sobre distintos aspectos de su trabajo, para valorar las condiciones psicosociales de la
empresa.
Aplicación del método
El método permite obtener evaluaciones grupales de trabajadores en situaciones relativamente
homogéneas. Para ello, el programa ofrece varios campos que permiten introducir los datos en
función de grupos o subgrupos (departamentos, categorías profesionales, etc.).
A partir de las contestaciones de los trabajadores a un cuestionario de 75 preguntas (que fue
impreso en papel a partir de la aplicación informática y administrado a los trabajadores, (anexo I),
cada uno de los factores es evaluado independientemente en una escala de puntuación de rango
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 4 de 60
entre 0 y 10. Así, la evaluación se realiza por grupos de trabajadores mediante la obtención de la
media de las puntuaciones de los trabajadores a cada factor.
La puntuación de un sujeto en un factor determinado es resultado de sus respuestas a una serie
de preguntas que valoran ese factor. Generalmente, esas preguntas contribuyen en distinta proporción
a la puntuación de ese factor. Asimismo, cada opción de respuesta tiene distinto valor. La distinta
aportación de cada pregunta (y dentro de cada pregunta, de cada opción de respuesta) se ha
establecido a partir de dos criterios:
 Por la importancia del aspecto que mide una pregunta dada establecida teóricamente en
función de la importancia que han dado a ese aspecto distintos estudios y metodologías
consultadas para la elaboración de este método.
 Por la relación que una pregunta dada ha mostrado experimentalmente con variables como
el absentismo, la insatisfacción laboral o la sintomatología psicosomática.
Los pasos para la utilización del método han sido los siguientes:
1.
Documentación acerca del método y el funcionamiento del programa.
2. Aplicación del cuestionario
3. Introducción de los datos
4. Obtención de los perfiles
5. Interpretación de los perfiles
6. Elaboración del diagnóstico y conclusiones
Relación de factores y subfactores
El concepto de "factores psicosociales" hace referencia a aquellas condiciones que se encuentran
presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con la organización, el
contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al
bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al desarrollo del trabajo.
El presente método estudia los siguientes factores psicosociales:
Carga Mental (CM)
Por carga mental se entiende el grado de movilización, el esfuerzo intelectual que debe realizar el
trabajador para hacer frente al conjunto de demandas que recibe el sistema nervioso en el curso de
realización de su trabajo. Este factor valora la carga mental a partir de los siguientes indicadores:
 Las presiones de tiempo, contempladas a partir del tiempo asignado a la tarea, la
recuperación de retrasos y el tiempo de trabajo con rapidez.
 Esfuerzo de atención. Éste viene dado, por una parte, por la intensidad o el esfuerzo
de concentración o reflexión necesarios para recibir las informaciones del proceso y
elaborar las respuestas adecuadas y por otra parte, por la constancia con que debe
ser sostenido este esfuerzo. El esfuerzo de atención puede incrementarse en función
de la frecuencia de aparición de posibles incidentes y las consecuencias que pudieran
ocasionarse durante el proceso por una equivocación del trabajador. Este aspecto es
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 5 de 60
evaluado considerando la intensidad de la atención y el tiempo que debe mantenerse y
aspectos que la incrementan como la frecuencia y las consecuencias de los errores.
 La fatiga percibida. La fatiga es una de las principales consecuencias que se
desprenden de una sobrecarga de las exigencias de la tarea.
 El número de informaciones que se precisan para realizar la tarea y el nivel de
complejidad de las mismas son dos factores a considerar para determinar la
sobrecarga. Así, se mide la cantidad de información manejada y la complejidad de esa
información.
 La percepción subjetiva de la dificultad que para el trabajador tiene su trabajo.
Autonomía temporal (AT)
Este factor se refiere a la discreción concedida al trabajador sobre la gestión de su tiempo de
trabajo y descanso. Se pregunta al trabajador sobre la elección del ritmo o de la cadencia de
trabajo y de la libertad que tiene para alterarlos si lo desea, así como con respecto a su
capacidad para distribuir sus descansos.
Contenido del trabajo (CT)
Con el término "contenido del trabajo" se hace referencia al grado en que el conjunto de tareas
que desempeña el trabajador activan una cierta variedad de capacidades humanas, responden a una
serie de necesidades y expectativas del trabajador y permiten el desarrollo psicológico de los
trabajadores.
Este factor es medido mediante una serie de preguntas que pretenden ver en qué medida el trabajo
desarrollado por un trabajador está diseñado con tareas variadas y con sentido,
implica la
utilización de diversas capacidades del trabajador, está constituido por tareas monótonas o repetitivas
o en qué medida es un trabajo que resulte importante, motivador o rutinario.
Supervisión-Participación (SP)
La supervisión-participación define el grado de autonomía decisional del trabajador, es decir, el
grado en el que la distribución del poder de decisión entre el trabajador y la dirección, en lo
relativo a aspectos relacionados con el desempeño del trabajo, es adecuada.
Este factor se evalúa a partir de la valoración que el trabajador otorga al control ejercido por la
dirección y el grado de participación efectiva de dicho trabajador respecto a distintos aspectos
relacionados con el desarrollo del trabajo. También se evalúa a partir de la valoración que el
trabajador realiza de distintos medios de participación.
Definición de rol (DR)
Considera los problemas que pueden derivarse del rol laboral y organizacional otorgado a cada
trabajador y es evaluado a partir de dos aspectos fundamentales:
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 6 de 60
 La ambigüedad de rol. Se produce ambigüedad de rol cuando se da al trabajador una
inadecuada información sobre su rol laboral u organizacional.
 La conflictividad de rol. Se da conflictividad entre roles cuando existen demandas de
trabajo conflictivas o que el trabajador no desea cumplir. Pueden darse conflictos entre
las demandas de la organización y los valores y creencias propias, conflictos entre
obligaciones de distinta gente y conflictos entre tareas muy numerosas o muy difíciles.
Interés por el trabajador (IT)
El interés por el trabajador hace referencia al grado en que la empresa muestra una preocupación
de carácter personal y a largo plazo por el trabajador o bien si la consideración que tiene por el
trabajador es de carácter instrumental y a corto plazo. La preocupación personal y a largo plazo
tiende a manifestarse en varios aspectos: asegurando estabilidad en el empleo, considerando la
evolución de la carrera profesional, facilitando información y formación a los trabajadores. Por ello,
se evalúan aspectos relativos a la promoción, formación, información y estabilidad en el empleo.
Relaciones personales (RP)
Mide la calidad de las relaciones personales de los trabajadores y es evaluado a través de tres
conceptos. Se indaga hasta qué punto es posible la comunicación con otros trabajadores; se hace
referencia a la calidad de las relaciones que el trabajador tiene con los distintos colectivos con los
que puede tener contacto y se valoran las relaciones que se dan generalmente en el grupo de
trabajo.
Presentación de los resultados
La presentación de resultados se ofrece en dos diferentes formatos denominados Perfil Valorativo y
Perfil Descriptivo.
En el Perfil Valorativo se ofrecen las medias del colectivo analizado para cada uno de los factores,
así como su situación en una escala de 0 a 10. La valoración final de cada factor oscila entre
unas puntuaciones de 0 (que indica la situación más satisfactoria) y 10 (que indica la situación
más insatisfactoria). En este Perfil se distinguen tres tramos que señalan distintas situaciones de
riesgo.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 7 de 60
Situación satisfactoria (desde 0 a 4 puntos).
Situación intermedia (desde 4 a 7 puntos). Las condiciones existentes pueden generar molestias a un
cierto número de trabajadores pero no son lo suficientemente graves como para demandar una
intervención inmediata. Sin embargo, es una situación que es preciso subsanar en cuanto sea posible,
ya que estos factores pueden resultar, en el futuro, fuentes de problemas.
Situación nociva (desde 7 a 10 puntos). Los factores cuya puntuación esté comprendida en este tramo
requieren una intervención en el plazo más breve posible. Es previsible que en situaciones de este tipo
exista entre los trabajadores una gran insatisfacción con su trabajo, o una tendencia al incremento del
absentismo o que aparezca sintomatología asociada al estrés. En el Perfil Descriptivo se ofrece el
porcentaje de contestación para cada opción de respuesta en cada pregunta por parte del colectivo
analizado.
6
Metodología para la evaluación de factores psicosociales del personal
docente
Las hipótesis subyacentes al estudio que ha servido como base a esta metodología parten de la
existencia de una serie de variables que concurren en la generación del estrés. De todas ellas se han
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 8 de 60
seleccionado aquellas que son significativas y "operativas" (aquellas sobre las que eventualmente se
podría intervenir de cara a paliar un problema de estrés). Según esta idea, el esquema planteado es
el siguiente: ante la existencia de unas demandas de la realidad laboral estresantes (estresores), el
individuo intenta adaptarse a la situación poniendo en práctica una serie de comportamientos (estilos de
afrontamiento). Dependiendo de la frecuencia, magnitud, intensidad, prolongación en el tiempo de estos
estresores y/o del fracaso del individuo a la hora de hacerles frente y adaptarse a la realidad se
producirá la aparición de problemas psicosomáticos asociados al estrés (en distinta magnitud). Así, se
ha llevado a cabo la búsqueda de información para determinar el grado de los trastornos psicosomáticos
asociados al estrés, de los estilos de afrontamiento de los individuos y de los estresores con los que
se las tienen que ver los individuos. El estudio de las variables que propone este método se realiza a
partir de la opinión subjetiva de los trabajadores sobre determinados aspectos de su trabajo, sobre su
comportamiento, pensamientos y sobre su estado de salud.
Con el fin de obtener la información para llevar a cabo este estudio, se utilizan varios cuestionarios y
escalas estandarizados. La elección de una metodología subjetiva tiene sus ventajas y su justificación.
Por medio de una técnica subjetiva tenemos la opinión del trabajador, que es quien sufre este tipo de
problema psicosocial. Por otra parte, se considera que ésta es la forma más adecuada para la
evaluación de los estresores laborales, ya que parece ser que en la generación del estrés es más
relevante cómo percibe el individuo distintas exigencias o demandas de la realidad laboral, que la
valoración de una serie de situaciones objetivas previamente catalogadas como estresantes.
La elección de estas técnicas se ha llevado a cabo por una serie de razones que las hacen
idóneas para un tipo de estudio de estas características. Estas razones son las siguientes:
 Pueden ser aplicadas a un gran número de individuos.
 Supone un coste de tiempo reducido tanto para los sujetos como para el examinador.
 La naturaleza impersonal de estas pruebas, el vocabulario estandarizado, el mismo orden de
las preguntas, y una presentación e instrucciones normalizadas, ofrecen una gran garantía de
uniformidad en las mediciones.
 Los encuestados pueden tener una mayor confianza en el anonimato y sentirse más libres
para expresar sus opiniones, que de otro modo temería ser reprobadas.
 Pone a la persona encuestada en una actitud poco obligada para la respuesta inmediata.
 Los instrumentos que se propone utilizar para la evaluación subjetiva son los siguientes: la
escala de fuentes de estrés en profesores y el test de salud total.
Escala de Fuentes de Estrés en Profesores (E.F.E.P.)
Para el análisis de los estresores, existen algunos instrumentos de carácter general, es decir,
sondean fuentes de estrés para un trabajador de cualquier actividad. Sin embargo, ya que cada
actividad tiene sus propios problemas específicos, resulta conveniente diseñar instrumentos que se
adapten, cuanto más específicamente mejor, a cada tipo de actividad o profesión. Esto permite a la
hora de la evaluación, facilitar la adaptación del instrumento a la realidad que se intenta evaluar y,
a la hora de extraer conclusiones, detallar los problemas concretos que son fuentes de estrés en
un colectivo profesional determinado. Por esos motivos, el Instituto Nacional de Higiene y Seguridad
en el Trabajo ha diseñado este instrumento para detectar las fuentes de estrés en el colectivo de
la enseñanza.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 9 de 60
Esta escala de fuentes de estrés en profesores, consta 56 ítems relativos a aspectos que pueden
constituir fuentes de estrés en el individuo (Anexo II). Mediante esta prueba se intenta obtener
información acerca de qué aspectos relacionados con el desarrollo del trabajo son fuentes de estrés
en profesores y en qué medida lo son. Esta prueba no valora el grado ni la frecuencia en que se
dan estas situaciones (pues parece que son situaciones que se suelen dar en el trabajo en mayor
o menor medida), es decir, no intenta valorar una situación "objetiva" sino que tiene en cuenta la
importancia subjetiva de ciertos aspectos, que se pueden dar en el trabajo, como fuentes de estrés.
Esta escala comprende aspectos referentes a las relaciones de los profesores con alumnos, padres,
compañeros, directivos, con el contenido y la organización de su trabajo. Los 56 ítems que la
componen se han agrupado en función de los resultados obtenidos del análisis factorial en siete
factores que son:
 La supervisión por parte de la estructura jerárquica,
 Las carencias para el desarrollo del trabajo,
 La cooperación (participación, comunicación, etc.),
 El alumnado
 La adaptación al cambio
 La valoración del trabajo por parte de los demás
 Las mejoras que se podrían obtener desde el punto de vista profesional.
Los ítems correspondientes a cada factor son los siguientes:
Supervisión: 15, 16, 21, 29, 30, 31, 32, 33, 42, 46, 47, 48.
Carencias: 6, 28, 38, 39, 41, 43, 45, 53.
Cooperación: 2, 4, 7, 11, 13, 14, 17, 19, 37.
Alumnado: 3, 10, 18, 26, 35, 36, 44, 54.
Adaptación: 25, 27, 51, 55, 56.
Valoración: 8, 9, 20, 22, 23.
Mejoras: 1, 5, 12, 24, 34, 40, 49, 50, 52.
En este cuestionario, presentado como una escala de tipo Likert, se ofrecen cinco opciones de
respuesta a cada uno de los 56 items que lo componen, que son puntuados de la siguiente
manera:
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 10 de 60
Nada (1), Muy poco (2), Algo (3), Bastante (4), Mucho (5).
Aunque es habitual que los análisis de los datos de escalas de tantos ítems se realice mediante un
número más reducido de factores, en este caso, se cree conveniente que los datos sean analizados
ítem por ítem y mediante una variable que constituye la suma de las puntuaciones de cada
individuo a los 56 items, y que pudiera ser un indicador del nivel de estrés global de este
profesor.
Test de Salud Total
El Test de Salud Total




(TST), ha sido elegido como idóneo en esta metodología ya que:
Se basa en la definición de la Salud en la OMS, es decir, en el concepto de la misma
como ausencia de enfermedad y como equilibrio físico, mental y social.
Ha sido creado para identificar alteraciones psicofisiológicas en los sujetos de estudio.
Ha sido utilizado con anterioridad en población trabajadora para identificar alteraciones
psicofisiológicas relacionadas con las condiciones psicosociales de trabajo.
Los resultados de dicho test nos permiten conocer el estado general de salud de un grupo
de sujetos.
El TST elaborado por T.S. Lagner intenta evaluar la problemática de índole psíquica de los sujetos,
a partir de 22 ítems (anexo III) referidos a ciertos síntomas psíquicos y psicosomáticos. En el
"Test de Salud Total", cada una de las 22 preguntas tiene dos opciones de respuesta. En
cualquier caso, cada pregunta tiene solamente una opción de respuesta que puntúa como respuesta
sintomática: “sí" . El análisis de los datos obtenidos mediante esta prueba se han realizado a partir
de dos variables; la variable "TST" que indica la puntuación de cada individuo en el test en
función del número de respuestas "sintomáticas" obtenidas, y la variable "Categorías TST" que
incluye al individuo en una de las tres categorías siguientes en función de la puntuación obtenida,
es decir, de las respuestas "sintomáticas" obtenidas. En su corrección, se valora el número total de
respuestas indicadoras de una posible alteración patológica y se obtiene la puntuación directa (PD)
de cada sujeto en esta prueba. Se considera los siguientes valores:



Sujetos con puntuación baja: PD menor o igual que 4.
Sujetos con puntuación intermedia: PD entre 5 y 7.
Sujetos con puntuación elevada: PD mayor o igual a8.
Una puntuación elevada no indica necesariamente un desequilibrio o disfunción, indica que
es probable que haya algún problema que debe ser estudiado en mayor profundidad.



Sujetos con puntuación directa menor o igual a 4 (Categoría 1 ó categoría asintomática).
Sujetos con puntuación directa entre 5 y 7 (Categoría 2 ó categoría intermedia).
Sujetos con puntuación directa mayor o igual a 8 (Categoría 3 ó categoría sintomática),
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 11 de 60
7
Desarrollo
Para la aplicación de los cuestionarios a los trabajadores, los mismos fueron repartidos
y
explicados
para que pudieran rellenarlos tranquilamente in “situ” o bien en otro momento,
dejándola posteriormente en el casillero del coordinador de Prevención de Riesgos Laborales. Se
entregaron encuestas a todos los trabajadores (99), finalmente son rellenadas 63 por el personal
docente (68,47 %) y 7 por el personal no docente para un 100 %.
El tiempo estimado para la cumplimentación manual del cuestionario, incluido el tiempo en el que se
facilitarían las instrucciones para llevarla a cabo es alrededor de 25 minutos, sin embargo, dicho
tiempo se prolongó hasta varios días, para alguno de los grupos, con el fin de brindarles todas
las facilidades para responder a dicho cuestionario.
La normalización de las condiciones de aplicación es fundamental en toda investigación social en la
que se utilice el cuestionario como técnica de recogida de datos. El objeto de esto es, por una
parte, garantizar que todos los sujetos reciban unas mismas instrucciones y evitar que se den
errores de medición debido a que los sujetos sean orientados de diferente forma a la hora de
contestar. Por otra parte, la información que se facilite al trabajador tiene que buscar la buena
disposición y la colaboración de éste, dado que, tanto el esfuerzo que supone el contestar a un
cuestionario como el hecho de no saber exactamente qué uso se hará de sus respuestas puede
suscitar el desinterés o el recelo de los encuestados y a su vez provocar una mala disposición a
la hora de contestar al cuestionario.
Por todo ello, y con el fin de conseguir un nivel de respuesta aceptable y que éstas sean el
máximo de precisas y fiables, se dieron una serie de recomendaciones e instrucciones para la
aplicación del cuestionario recogidas en los Anexos I, II y III. Dicha hoja de instrucciones se
repartió junto con los cuestionarios antes de su aplicación en todos los grupos y se explicó también
oralmente por el aplicador.
8
Resultados
Personal no docente
Se obtiene del gráfico del perfil valorativo que los factores que más
trabajadores son:(anexo IV).
inciden negativamente
en los
 La carga mental
 Interés por el trabajador
 Autonomía Temporal
Aunque están valorados estos factores como
correctoras para evitar problemas en el futuro.
Presentan situación satisfactoria
situación
intermedia,
deben
adoptarse
medidas
(anexo IV) los parámetros de:
 Relaciones personales
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 12 de 60
 La
definición del rol
 Supervisión participación
 El contenido de trabajo
En cuanto al perfil descriptivo
se
puntúan desfavorablemente las siguientes variables (anexo V):
 Intensidad de la atención
 Sensación de fatiga a veces
 Elevado tiempo de atención
 Formación insuficiente
 Pocas posibilidades de promoción
 Exigencias de buena
 Concentración
memoria
elevada
 Trabajo repetitivo
 Cantidad de información elevada
 Se trabaja con rapidez
Se puntúan favorablemente los siguientes parámetros:
 Buenas relaciones de colaboración para el trabajo con compañeros, superiores
y público
 Adecuada supervisión
 Se trabaja con otras personas
 Trabajo considerado importante por compañeros, familiares, superiores,..
Personal Docente
Como resultado de la aplicación del cuestionario Escala de fuentes de estrés en profesores (47
profesores encuestados), se obtienen que las variables que más afectan a los docentes son:
(ver gráfico anexo VI)
El alumnado
 Mantener la disciplina en la impartición de la clase
 Agresiones verbales por parte de los alumnos
 Agresiones físicas de los alumnos.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 13 de 60
 Presenciar las agresiones entre los alumnos
 Enfrentamientos en clase con los alumnos
 Impartir más clases que otros compañeros
 Alumnos que intentan probarte en todo momento para ver hasta dónde llegas.
Las mejoras que se podrían obtener desde el punto de vista profesional
 Enseñar a personas que no valoran la educación
 Desconsideraciones por parte
de los alumnos
 Salario bajo en relación al trabajo que
desempeño
 Impartir clase a un grupo con un número elevado de alumnos
La cooperación (participación, comunicación, etc.),
 Mal ambiente en el grupo de profesores
La valoración del trabajo por parte de los demás
 Falta de respaldo de los padres en problemas de disciplina
La supervisión por parte de la estructura jerárquica
 Realizar cosas con las que no estoy de acuerdo
 Recibir instrucciones incompatibles u opuestas
Las carencias para el desarrollo del trabajo,
 Falta de recursos o materiales para realizar mi trabajo.
 Formación no adecuada para responder a todas las demandas
 Carencia de formación para enfrentarme a algunas situaciones
 Demasiada cantidad de materia a impartir en el tiempo disponible.
 Desconocimiento ante muchas de las exigencias a las que me enfrento.
Estas variables pueden ser responsables de grandes trastornos síquicos y físicos en el personal
docente, por cuanto deben tomarse todas las medidas necesarias para evitar sus efectos negativos.
Los parámetros puntuados más favorablemente son (gràfico
anexo VI):
 La constatación de que no me gusta la enseñanza.
 Impartir las clases en una lengua que no es mi lengua materna
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 14 de 60
 Malas relaciones con superiores jerárquicos
 Asistir a tutorías con los padres
.
Test de Salud Total
Al aplicar el Test de Salud Total, a un total de 61 docentes, se obtienen los siguientes
resultados:
Sujetos con puntuación baja: PD menor o igual que 4
Sujetos con puntuación intermedia: PD entre 5 y
26 (42,62
%)
Categoría 1
12
(19,67
%)
Categoría 2
23
(37,7
%)
Categoría 3
7.
Sujetos con puntuación elevada: PD mayor o igual a 8

Los sujetos con puntuación directa (PD) mayor o igual a 8 se valoran en la Categoría 3
ó categoría sintomática, como se puede observar aquí se encuentra el 37,7 % de los
profesores encuestados. Según resultados obtenidos, un
57,37 % de los encuestados
(categorías 1 y 2) presentan síntomas, ello requiere de actuaciones inmediatas para reducir
o eliminar los efectos negativos que puedan originar en la salud de los trabajadores.

Entre los síntomas que se manifiestan con mayor frecuencia se encuentran:
 Problemas de apetito en general
 Sensación de fatiga
 Tendencia a preocuparse innecesariamente
 Le cuesta dormir o duerme peor de lo que solía
 Sufre dolores de cabeza
 Presenta nerviosismo, irritabilidad o la Tensión
 Sensaciones de pesadez de cabeza
 La memoria en conjunto no le responde
En este grupo se deben adoptar medidas inmediatas en aras de eliminar o reducir estos efectos
negativos para la salud.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 15 de 60
9
Conclusiones
1. Del análisis de los resultados se obtienen las siguientes conclusiones:
Para personal no docente se obtiene del gráfico del perfil valorativo que los
significativos por sus efectos nocivos en los trabajadores son: (anexo V)
factores más
 La carga mental
 Interés por el trabajador
 Autonomía Temporal
Aunque su situación no es nociva, se deben adoptar acciones correctoras para evitar posibles
trastornos para la salud.
Se pueden considerar satisfactorios
los parámetros de:
 Relaciones personales
 La
definición del rol
 Supervisión participación
 El contenido de trabajo
2. Según resultados del perfil descriptivos se consideran como desfavorables las siguientes variables:
 Intensidad de la atención
 Sensación de fatiga a veces
 Elevado tiempo de atención
 Formación insuficiente
 Pocas posibilidades de promoción
 Exigencias de buena
 Concentración
memoria
elevada
 Trabajo repetitivo
 Cantidad de información elevada
 Se trabaja con rapidez
Se debe orientar la intervención hacia los aspectos más problemáticos, o sea, a los factores que
presentan una significativa relevancia por su influencia negativa en el estado psicosocial del
trabajador, debiéndose diseñar el trabajo, de forma tal que las tareas sean compatibles con las
capacidades y los recursos de los individuos proporcionando a su vez, un clima laboral favorable
para el optimo desempeño de la actividad.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 16 de 60
3. Al aplicar el cuestionario de Escala de fuentes de estrés en profesores,
variables de mayor incidencia negativa son:
se observa que las
El alumnado
 Mantener la disciplina en la impartición de la clase
 Agresiones verbales por parte de los alumnos
 Agresiones físicas de los alumnos.
 Presenciar las agresiones entre los alumnos
 Enfrentamientos en clase con los alumnos
 Impartir más clases que otros compañeros
 Alumnos que intentan probarte en todo momento para ver hasta dónde llegas.
Las mejoras que se podrían obtener desde el punto de vista profesional
 Enseñar a personas que no valoran la educación
 Desconsideraciones por parte
de los alumnos
 Salario bajo en relación al trabajo que
desempeño
 Impartir clase a un grupo con un número elevado de alumnos
La cooperación (participación, comunicación, etc.),
 Mal ambiente en el grupo de profesores
La valoración del trabajo por parte de los demás
 Falta de respaldo de los padres en problemas de disciplina
La supervisión por parte de la estructura jerárquica
 Realizar cosas con las que no estoy de acuerdo
 Recibir instrucciones incompatibles u opuestas
Las carencias para el desarrollo del trabajo,
 Falta de recursos o materiales para realizar mi trabajo
 Formación no adecuada para responder a todas las demandas
 Carencia de formación para enfrentarme a algunas situaciones
 Demasiada cantidad de materia a impartir en el tiempo disponible.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 17 de 60
 Desconocimiento ante muchas de las exigencias a las que me enfrento
La variable de mayor puntuación, o sea la más desfavorable entre todas es la relacionada con
el alumnado y dentro de esta, los parámetros antes expuestos son los de mayor incidencia
negativa, a ello se debe añadir la falta de apoyo de los padres, por cuanto deben adoptarse
acciones correctoras inmediatas para su control.
4. Producto de la aplicación del Test de Salud Total, se obtiene que el 57,37 % de los docentes
encuestados presentan síntomas que pueden coadyuvar a un deterioro progresivo de su salud,
por lo que se deben fomentar actividades de promoción de la salud por parte del centro dirigidas
a mejorar esta situación.
Se deben adoptar medidas preventivas inmediatas
que afectan al personal docente y no docente
para reducir los efectos nocivos de
factores
La carga mental puede conllevar a la aparición del estrés. El estrés relacionado con el trabajo se
experimenta cuando las demandas del medio ambiente de trabajo exceden la capacidad de los
empleados para hacerles frente, pudiendo conducir a una mala salud mental y física. El estar bajo
presión puede mejorar el rendimiento y ofrecer satisfacción cuando se logran objetivos que suponen
un reto. Pero cuando la demanda y las presiones se vuelven excesivas, resultan perjudiciales para
los trabajadores y para sus organizaciones.
Respecto al interés por el trabajador, se debe estimular al personal, reconocer las aptitudes del
trabajador, las características individuales y brindarle apoyo social por parte de los compañeros y
superiores, así como posibilidades de formación y promoción. Fomentar la participación de los
trabajadores en los distintos aspectos que configuran el trabajo, desde la propia organización,
distribución y planificación de las tareas hasta aspectos relacionados con el diseño de puestos y
áreas de trabajo.
El grado de autonomía que posea el trabajador para programar y organizar su tiempo de trabajo y
descanso está asociado con el nivel de satisfacción que experimenta en la actividad realizada, ello
le permite al trabajador disponer de su tiempo facilitando la recuperación física y síquica para
responder a las exigencias impuestas por la tarea. Los puestos deberían enriquecerse de modo que
la persona pueda utilizar sus habilidades e iniciativas.
Se debe prestar atención a la cantidad y complejidad de la información que debe tratarse, ya que
ésta condiciona la cantidad de señales a las que se debe atender, las inferencias que deben
realizarse a partir de los datos, el nivel de precisión de la respuesta y el margen de error posible.
En ello influye el factor tiempo, el cual es de capital importancia en el proceso de carga mental,
ya que incide en ella desde un doble punto de vista: la cantidad de tiempo que se dispone para
elaborar la respuesta, y la cantidad de tiempo durante el cual debe mantenerse la atención
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 18 de 60
En las recomendaciones se plantean acciones correctoras para mitigar
que son responsables en gran medida de los trastornos psicosociales
docente y no docente.
estos problemas
en el personal
10 Recomendaciones
A continuación se presentan una serie de ideas, recomendaciones y puntos de reflexión referentes a
cada uno de los factores de forma que sirvan de ayuda en la fase de análisis e intervención a
partir de los resultados obtenidos de la aplicación del método. Pero previo a éstas es preciso
puntualizar lo siguiente:
 Las recomendaciones deben
considerar en cada factor.
servir
como
guía
general
sobre
los
aspectos
importantes
a
 Estas recomendaciones no podrán ser entendidas como universalmente válidas y de aplicación
unívoca. El camino desde la recomendación genérica a la aplicación práctica no puede hacerse
sino desde el conocimiento concreto, "sobre el terreno" de la realidad directa y cotidiana del
ámbito sobre el que se quiera intervenir. Para ello es preciso ayudarse, no sólo de la
puntuación global de cada factor, sino de la información que nos puede proporcionar el análisis,
pregunta a pregunta, de todos los ítems de que consta cada factor. A este efecto será de
gran utilidad el perfil descriptivo que ofrece el método.
 Se ha de reiterar lo anteriormente apuntado respecto a que las preguntas realizadas para
evaluar cada factor son indicadores o predictores y que a la hora de llevar a cabo unas
acciones para modificar unas determinadas condiciones psicosociales, no es conveniente dejarse
llevar únicamente por las informaciones de dichos indicadores, sino partir de una visión más
amplia y global de cada factor. Por todo ello y cuando desee realizar cambios de envergadura,
sería conveniente una mayor documentación y la asistencia de un especialista.
A.
Carga mental
 Programe el volumen de trabajo y el tiempo necesario para su desarrollo.
 Evite al trabajador sensaciones de urgencia y apremio de tiempo.
 Establezca sistemas que permitan al trabajador conocer las cotas de rendimiento, el trabajo
pendiente y el tiempo disponible para realizarlo.
 Evite, en la medida que se pueda, los trabajos que requieran esfuerzos intensos y
continuados. Si no es posible, procure reestructurar la asignación de tareas con el fin de
distribuirlas equilibradamente entre los trabajadores.
 Indague las causas por las que los tiempos asignados para la realización de la tarea son
escasos: dificultad de la tarea, exceso de la misma,...
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 19 de 60
 Preste una especial atención a aquellos puestos que, por el trabajo que en ellos se
realiza, tienen mayor probabilidad de cometer errores y, especialmente, cuando las
consecuencias de éstos son graves.
 Tan negativo es un exceso de información en calidad o cantidad como un defecto de la
misma; detecte dónde radica el problema y trate de buscar un punto de equilibrio.
B.
Interés por el trabajador
 ¿Siente el trabajador que la organización tiene en él un interés a largo plazo y de carácter
personal y no meramente instrumental?
Este interés queda definido por aspectos como la estabilidad en el empleo que se oferta al
trabajador, el establecimiento de planes de carrera, asegurando una información y formación
adecuada, atendiendo a problemáticas personales, facilitando traslados de personal...
C.
Autonomía temporal
 Procure que la tarea permita al trabajador unos márgenes de tiempo que le posibiliten tener
una cierta autonomía acerca de su tiempo de trabajo; programación del tiempo de trabajo y
del tiempo de descanso.
 El conocimiento claro de los objetivos a alcanzar y los ya logrados en cada momento
permiten al trabajador establecer su ritmo de trabajo e introducir variaciones en el mismo.
 Preste una especial atención a aquellos puestos en que, por razones intrínsecas a las
tareas que comporta, existe un riesgo elevado de no disponer de autonomía .
 Un caso particular de falta de autonomía temporal es el de los puestos de atención al
público. Habrá que considerar la posibilidad de regular el acceso del público, combinar la
atención al público con otras tareas de forma alternativa, etc.
D.
Contenido del trabajo
 Estudie en profundidad las capacidades que el trabajador pone en juego en su puesto de
trabajo; rediseñe el contenido del trabajo no reduciendo la contribución del trabajador a
aspectos automatizados sino enriqueciendo su tarea.
 Favorezca la utilización de capacidades diversas, la oportunidad de nuevos aprendizajes a
través del trabajo que permitan incrementar las cotas de decisión e intervención acerca de
la autoorganizacón y planificación del trabajo.
 La escasa implicación e identificación con el trabajo realizado podría mejorarse tras una
sensibilización a todos los niveles acerca del significado y la importancia del trabajo que
realizan.
E.
Supervisión-Participación
 La participación es un aspecto que puede afectar a contenidos diferentes y que es
susceptible de graduación.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 20 de 60
 Fomente la participación de los trabajadores en los distintos aspectos que configuran el
trabajo, desde la propia organización, distribución y planificación de las tareas hasta
aspectos como distribución del espacio, mobiliario, etc.
 Defina, clarifique, comunique claramente el nivel de participación que se otorga a los
distintos agentes de la organización; en qué aspectos el ámbito de su capacidad de
participación está limitado a la emisión de la opinión, en cuales se dispone también de
capacidad decisoria, etc.
 Analice los medios actuales existentes en su organización para canalizar la participación;
¿son adecuados, ágiles, eficaces?, ¿qué aspectos podrían mejorarse?, ¿sería preciso crear
nuevos canales de participación?.
 Los distintos medios posible de participación (buzones, paneles, reuniones, escritos, trato
directo...) deben adecuarse al objeto y contenido del aspecto sobre el que se regula la
participación. Si no existen tales medios, considere la posibilidad de crearlos.
 Evite que los sistemas de control (de trabajo, tiempo, horarios...) generen una supervisión
excesiva pero evite también los sistemas de control inoperante que den como resultado una
ausencia total de control.
 Flexibilice progresivamente la supervisión promoviendo la delegación en los trabajadores y la
responsabilidad individual. Es probable que con carácter previo deba fomentar la implicación
de los recursos humanos de la empresa con su trabajo y su organización.
 Proporcione al trabajador un mayor control sobre su trabajo (capacidad de decisión sobre
ritmo, organización, etc.).
 La supervisión adecuada debe estar orientada a ser una ayuda al trabajador de forma que
potencie su crecimiento en el trabajo, desarrolle sus capacidades y no sea vivido como una
intrusión y control excesivos.
F.
Definición de rol
 ¿Tienen los trabajadores una información clara y precisa de lo que deben hacer?, ¿conocen
sus funciones, competencias y atribuciones, cómo deben hacer el trabajo, qué métodos
deben seguir, cuál son los objetivos de cantidad y calidad del trabajo, el tiempo asignado,
su responsabilidad, su ámbito de autonomía? Fíjese que la pregunta no es si la empresa
ha dado esa información a los trabajadores, sino si éstos la tienen (puede que la
información no llegara, lo hiciera de forma sesgada, poco clara o que generara dudas).
 ¿Es necesaria una mejora de los medios de información a los trabajadores, bien agilizando
los existentes o adoptando otros más adecuados?
 Algunas situaciones que producen gran ansiedad y que es preciso evitar son las siguientes:
realización de tareas innecesarias o de tareas que no pueden realizarse por no disponer de
los recursos necesarios, encomienda de tareas que, para llevarse a cabo, exigen saltarse
los métodos establecidos, recepción de instrucciones incompatibles entre sí, realización de
cosas que supongan un serio conflicto para el trabajador.

Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 21 de 60
G.
Relaciones personales
 No minusvalore la importancia del apoyo social (apoyo afectivo, instrumental, de ayuda,
etc. que se dan entre sí las personas) en el diseño de la organización; está comprobado
que es un importante reductor del estrés percibido por las personas.
 El diseño de una organización que promueva el apoyo social en todos sus niveles debe
prestar una atención especial al apoyo de los subordinados por parte de sus superiores
(reconocimiento de su trabajo, asistencia técnica y material, establecimiento de relaciones
personales no sólo formales, sensibilidad a problemáticas personales, apoyo frente a otras
instancias...).
 Para que existan relaciones personales es preciso que previamente exista contacto. Piense
que la distribución del lugar de trabajo (posición de mesas, mamparas, despachos
compartidos...) puede contribuir a favorecer tal contacto o a evitarlo.
 Atienda a tres niveles de relaciones; verticales (trabajadores respecto
jerárquicos y viceversa), horizontales (entre compañeros) y con el público.
a
superiores
 En ocasiones pudiera ser interesante sensibilizar a todos los miembros de la
organización sobre la importancia de este aspecto y incluso dotarles de estrategias
que les permitan establecer mejores relaciones entre ellos.
H.
En cuanto a los resultados obtenidos producto de la aplicación cuestionario Escala de Fuentes
de Estrés en profesores, se recomienda:
 Establecer procedimientos, por ejemplo disciplinarios y en caso de agravio, para dar
respuesta a comportamientos inaceptables.
 Coordinar y repartir responsabilidades con otras instituciones de ayuda y bienestar social
para la atención a los alumnos con problemas de conducta.
 Reducir en la medida de las posibilidades la cantidad de alumno por profesor
 Establecer un sistema
de promoción que garantice la constante superación del profesorado
y que sea promovido el docente según valía
 Introducción de la unidad de apoyo familiar, involucrando y comprometiendo a los padres en
la búsqueda de soluciones a los problemas de disciplina de los alumnos
 Ha de realizarse un esfuerzo por parte de las instituciones correspondientes en aras de
lograr el reconocimiento social a la docencia como profesión.
 Garantizar todos los recursos necesarios para el optimo desempeño de las tareas
 Fomentar un clima laboral de cooperación entre los docentes.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 22 de 60
I.
Test de Salut Total
 La falta de atención a estos aspectos considerados sintomáticos como resultado de la
aplicación de este test, pueden generar una serie de consecuencias sobre las personas
(estrés, insatisfacción) o sobre la organización (absentismo, conflictividad...), por lo que el
centro debe fomentar de forma inmediata actividades de promoción de la salud para mitigar
esta problemática.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 23 de 60
ANEXOS.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 24 de 60
ANEXO I: FACTORES PSICOSOCIALES
INSTRUCCIONES PARA RELLENAR EL CUESTIONARIO
El objetivo de este cuestionario es conocer algunos aspectos sobre las condiciones psicosociales en
tu trabajo. Los factores que se estudian son:
 Carga Mental
 Autonomía temporal
 Contenido de trabajo
 Supervisión – Participación
 Definición de rol
 Interés por el trabajador
 Relaciones personales
Se quiere identificar los aspectos desfavorables para promover su mejora.
El cuestionario es anónimo y con el fin de conseguir una buena información es necesario que
contestes sincera y exactamente todas las preguntas.
Tras leer atentamente cada pregunta así como sus opciones de respuesta, marca en cada caso,
con una cruz, la respuesta que consideres más adecuada, señalando una sola respuesta para cada
pregunta.
En caso de error, rodea con un círculo la respuesta errónea y marca de nuevo con una cruz la
correcta.
El tiempo de que dispones para contestar el cuestionario es de unos 25 minutos.
Quedo a vuestra disposición para aclarar cualquier duda que pueda surgir.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 25 de 60
ANEXO I: CUESTIONARIO DEL MÉTODO DE EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES
GRUPO ..............
SUBGRUPO ...............
FECHA ............
IDENTIFICADOR ........
INSTRUCCIONES:
Este cuestionario es anónimo.
Conteste sinceramente a todas
las preguntas, marcando las
opciones que mejor se ajusten.
1. Exceptuando las pausas reglamentarias. Aproximadamente, ¿ cuánto tiempo debes mantener una
exclusiva atención en tu trabajo? ( de forma que te impida tener la posibilidad de hablar, de
desplazarte o simplemente de pensar en cosas ajenas a tu tarea)
1 casi todo el tiempo
2 sobre 3/4 partes del tiempo
3 sobre la mitad del tiempo
4 sobre 1/4 del tiempo
5 casi nunca
2. ¿Cómo calificarías la atención que debes mantener para realizar tu trabajo?
1 muy alta
2 alta
3 media
4 baja
3. Para realizar tu trabajo, la cantidad de tiempo de que dispones es:
1 normalmente demasiado poco
2 en algunas ocasiones demasiado poco
3 es suficiente, adecuado
4 no tengo un tiempo determinado, me lo fijo yo
4. Cuando se produce un retraso en el desempeño de tu trabajo, ¿se ha de recuperar?
1 no
2 sí, con horas extras
3 sí, durante las pausas
4 sí, durante el trabajo, acelerando el ritmo
5. La ejecución de tu tarea, ¿te impone trabajar con cierta rapidez?
1 casi todo el tiempo
2 sobre 3/4 del tiempo
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 26 de 60
3 sobre la mitad del tiempo
4 sobre 1/4 del tiempo
5 casi nunca
6. Los errores, averías u otros incidentes que puedan presentarse en tu puesto de trabajo se dan:
1 frecuentemente
2 en algunas ocasiones
3 casi nunca
7. Cuando en tu puesto de trabajo se comete algún error:
1 generalmente pasa desapercibido
2 puede provocar algún problema menor
3 puede provocar consecuencias graves (para la producción o la seguridad de otras
personas)
8. Al acabar
1 no,
2 sí,
3 sí,
4 sí,
la jornada, ¿te sientes fatigado?
nunca
a veces
frecuentemente
siempre
9. Para realizar tu trabajo la cantidad de información ( órdenes de trabajo, señales de la máquina,
datos de trabajo...) que manejas es:
1 muy elevada
2 elevada
3 poca
4 muy poca
10. ¿Cómo es la información que manejas para realizar tu trabajo?
1 muy complicada
2 complicada
3 sencilla
4 muy sencilla
11. El trabajo que realizas, ¿te resulta complicado o difícil?
1 no
2 sí, a veces
3 sí, frecuentemente
12. ¿Tienes posibilidad de abandonar el trabajo por unos minutos?
1 puedo hacerlo sin necesidad de ser sustituido
2 puedo ausentarme siendo sustituido por un compañero
3 es difícil abandonar el puesto
13. ¿Puedes distribuir tú mismo las pausas a lo largo de la jornada laboral?
1 sí
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 27 de 60
2 no
3 a veces
14. ¿Tienes posibilidad de marcar tu propio ritmo de trabajo?
1 sí
2 no
3 a veces
15. ¿Tienes posibilidad de variar el ritmo de trabajo a lo largo de tu jornada laboral? ( Adelantar
trabajo para tener luego más descanso)
1 sí
2 no
3 a veces
¿En qué medida se requieren las siguientes habilidades para realizar tu trabajo?
16. Capacidad de aprender cosas o métodos nuevos
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
17. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
18. Organizar y planificar el trabajo
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
19. Tener
1
2
3
4
iniciativa
casi nunca
a veces
a menudo
constantemente
20. Transmitir información
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 28 de 60
21. Trabajar con otras personas
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
22. Tener buena memoria
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
23. Habilidad y destreza manual
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
24. Capacidad para concentrarse en el trabajo
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
25. Precisión
1 casi nunca
2 a veces
3 a menudo
4 constantemente
----------------------26. La ejecución de tu trabajo, ¿te impone realizar tareas repetitivas y de corta duración?
1 casi todo el tiempo
2 sobre 3/4 partes del tiempo
3 sobre la mitad del tiempo
4 sobre 1/4 del tiempo
5 casi nunca
27. ¿En qué
1 no
2 es
3 no
4 es
5 es
medida contribuye tu trabajo en el conjunto de la empresa?
lo sé
poco importante
es muy importante pero es necesario
importante
indispensable
28. Con respecto al trabajo que tu realizas, crees que:
1 realizas poca variedad de tareas y sin relación entre ellas
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 29 de 60
2 realizas tareas variadas pero con poco sentido
3 realizas poca variedad de tareas pero con sentido
4 realizas varios tipos de tareas y con sentido
29. El trabajo que realizas, ¿te resulta rutinario?
1 no
2 a veces
3 con frecuencia
4 siempre
30. ¿Qué aspecto de tu trabajo te atrae más, además del salario? ( Una sola respuesta)
1 únicamente el salario
2 la posibilidad de promocionar profesionalmente
3 la satisfacción de cumplir con mi trabajo
4 mi trabajo supone un reto interesante
En general, ¿cómo crees que consideran tu empleo las siguientes personas?
31. Tus superiores
1 poco importante
2 algo importante
3 bastante importante
4 muy importante
32. Tus compañeros de trabajo
1 poco importante
2 algo importante
3 bastante importante
4 muy importante
33. El público o los clientes (si los hay)
1 poco importante
2 algo importante
3 bastante importante
4 muy importante
34. Tu familia y amistades
1 poco importante
2 algo importante
3 bastante importante
4 muy importante
¿Qué te parece el control que la jefatura ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo?
35. Método para realizar el trabajo
1 insuficiente
2 adecuado
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 30 de 60
3 excesivo
36. Planificación del trabajo
1 insuficiente
2 adecuado
3 excesivo
37. Ritmo de trabajo
1 insuficiente
2 adecuado
3 excesivo
38. Horarios de trabajo
1 insuficiente
2 adecuado
3 excesivo
39. Resultados parciales
1 insuficiente
2 adecuado
3 excesivo
40. Resultado último del trabajo
1 insuficiente
2 adecuado
3 excesivo
¿Cómo valoras el funcionamiento de los medios de que dispones para presentar sugerencias o para
participar en las decisiones que te interesan?
41. Conversación directa con superiores
1 no existe
2 malo
3 regular
4 bueno
42. Buzón de sugerencias
1 no existe
2 malo
3 regular
4 bueno
43. Círculos de calidad
1 no existe
2 malo
3 regular
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 31 de 60
4 bueno
44. Comité de empresa/delegado
1 no existe
2 malo
3 regular
4 bueno
45. Asambleas y reuniones de trabajadores
1 no existe
2 malo
3 regular
4 bueno
¿En qué medida participas en la decisión de los siguientes aspectos de tu trabajo?
46. Orden de las operaciones a realizar
1 no se me considera
2 se pide mi opinión
3 decido yo
47. Resolución de incidencias
1 no se me considera
2 se pide mi opinión
3 decido yo
48. Asignación y distribución de tareas
1 no se me considera
2 se pide mi opinión
3 decido yo
49. Planificación del trabajo
1 no se me considera
2 se pide mi opinión
3 decido yo
50. Cantidad de trabajo
1 no se me considera
2 se pide mi opinión
3 decido yo
51. Calidad de trabajo
1 no se me considera
2 se pide mi opinión
3 decido yo
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 32 de 60
¿Cómo se te informa de los siguientes aspectos de tu trabajo?
52. Lo que debes hacer (funciones, competencias y atribuciones)
1 muy claro
2 claro
3 algo claro
4 poco claro
53. Cómo debes hacerlo (métodos de trabajo)
1 muy claro
2 claro
3 algo claro
4 poco claro
54. Cantidad de producto que se espera que hagas
1 muy claro
2 claro
3 algo claro
4 poco claro
55. Calidad del producto o del servicio
1 muy claro
2 claro
3 algo claro
4 poco claro
56. Tiempo asignado
1 muy claro
2 claro
3 algo claro
4 poco claro
57. Información necesaria para llevar a cabo la tarea
1 muy claro
2 claro
3 algo claro
4 poco claro
58. Mi responsabilidad (qué errores o defectos pueden achacarse a mi actuación y cuáles no )
1 muy claro
2 claro
3 algo claro
4 poco claro
Señalar en qué medida se dan las siguientes situaciones en tu trabajo:
59. Se me asignan tareas que no puedo realizar al no tener los recursos y/o materiales necesarios
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 33 de 60
1
2
3
4
60. Para
1
2
3
4
frecuentemente
a menudo
a veces
casi nunca
ejecutar algunas tareas tengo que saltarme los métodos establecidos
frecuentemente
a menudo
a veces
casi nunca
61. Recibo instrucciones incompatibles entre sí (unos me mandan una cosa y otros, otra)
1 frecuentemente
2 a menudo
3 a veces
4 casi nunca
62. El trabajo me exige tomar decisiones o realizar cosas con las que no estoy de acuerdo
1 frecuentemente
2 a menudo
3 a veces
4 casi nunca
--------------63. ¿Qué
1
2
3
4
importancia crees que tiene la experiencia para promocionar en tu empresa?
mucha
bastante
poca
ninguna
64. ¿Cómo definirías la formación que se imparte o se facilita desde tu empresa?
1 muy adecuada
2 suficiente
3 insuficiente en algunos casos
4 totalmente insuficiente
¿Cómo valoras el funcionamiento de los siguientes medios de información en tu empresa?
65. Charlas informales (de pasillo) con jefes
1 no existe
2 malo
3 regular
4 bueno
66. Tablones de anuncios
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 34 de 60
1
2
3
4
no existe
malo
regular
bueno
67. Información escrita dirigida a cada trabajador
1 no existe
2 malo
3 regular
4 bueno
68. Información oral (reuniones, asambleas, ....)
1 no existe
2 malo
3 regular
4 bueno
---------------------69. ¿Crees que en un futuro próximo puedes perder el empleo en esta empresa o que tu contrato
no será renovado?
1 es probable que siga en esta empresa
2 no lo sé
3 es probable que pierda mi empleo
4 es muy probable
70. Fuera del tiempo de las pausas reglamentarias, ¿existe la posibilidad de hablar?
1 nada
2 intercambio de algunas palabras
3 conversaciones más largas
¿Cómo consideras que son las relaciones con las personas con las que debes trabajar?
71. Jefes
1
2
3
4
5
no tengo jefes
buenas
regulares
malas
sin relaciones
72. Compañeros
1 no tengo compañeros
2 buenas
3 regulares
4 malas
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 35 de 60
5 sin relaciones
73. Subordinados
1 no tengo subordinados
2 buenas
3 regulares
4 malas
5 sin relaciones
74. Clientes o público
1 no tengo clientes o público
2 buenas
3 regulares
4 malas
5 sin relaciones
----------------------------75. ¿Qué
1
2
3
4
5
tipo de relaciones de trabajo se dan generalmente en tu grupo?
relaciones de colaboración para el trabajo y relaciones personales positivas
relaciones personales positivas, sin relaciones de colaboración
relaciones solamente de colaboración para el trabajo
ni relaciones personales ni colaboración para el trabajo
relaciones personales negativas (rivalidad, enemistad, ...)
ANEXO II: ESCALA DE FUENTES DE ESTRÉS EN PROFESORES (E.F.E.P.)
INSTRUCCIONES PARA RELLENAR EL CUESTIONARIO
Mediante esta prueba se intenta obtener información acerca de qué aspectos relacionados con el
desarrollo del trabajo son fuentes de estrés en profesores y en qué medida lo son.
Esta escala de fuentes de estrés en profesores, consta de 56 ítems relativos a aspectos que
pueden constituir fuentes de estrés en el individuo.
Los 56 items que la componen se han agrupado en función de los resultados obtenidos del análisis
factorial en siete factores que son:
 La supervisión por parte de la estructura jerárquica,
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 36 de 60






Las carencias para el desarrollo del trabajo,
La cooperación (participación, comunicación, etc.),
El alumnado
La adaptación al cambio
La valoración del trabajo por parte de los demás
Las mejoras que se podrían obtener desde el punto de vista profesional
Se quiere identificar los aspectos desfavorables para promover su mejora.
El cuestionario es anónimo y con el fin de conseguir una buena información es necesario que
contestes sincera y exactamente todas las preguntas.
Tras leer atentamente cada pregunta así como sus opciones de respuesta, se ofrecen cinco
opciones de respuesta a cada uno de los 56 ítems:
 Nada
 Muy poco ,
 Algo
 Bastante
 Mucho
Seleccione la opción que consideres más adecuada, señalando una sola respuesta para cada
pregunta.
En caso de error, rodea con un círculo la respuesta errónea y marca de nuevo con una cruz la
correcta.
El tiempo de que dispones para contestar el cuestionario es de unos 30 minutos.
Quedo a vuestra disposición para aclarar cualquier duda que pueda surgir.
En qué medida le afectan y son fuentes de tensión o de preocupación PARA USTED, las siguientes
situaciones que se pueden dar en su trabajo?
Muy
Nada
Algo
Bastante
Mucho
poco
(1)
(3)
(4)
(5)
(2)
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 37 de 60
1
2
3
4
5
Agresiones verbales por parte de los alumnos.
Mal ambiente en el grupo de profesores
Mantener la disciplina en la impartición de la
clase
Mala consideración de la sociedad hacia mi
profesión
Enseñar a personas que no valoran la
educación.
6
Falta de Información acerca de lo que debo
hacer.
7
Los profesores en conjunto pueden influir poco
en las decisiones del centro.
8
Cuando se valora mi actuación por parte de los
demás.
9
Falta de respaldo de los padres en problemas
de disciplina
10
Agresiones físicas de los alumnos.
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Rivalidad entre grupos de profesores.
Impartir clase a un grupo con un número
elevado de alumnos.
Trabajo excesivamente repetitivo y monótono
Falta de participación en la toma de decisiones
en el centro
Inestabilidad de mi puesto de trabajo
(posibilidad de quedarme sin trabajo).
Inestabilidad de mi puesto en el centro actual
(cambio de centro).
Deficiente comunicación dentro del equipo de
enseñanza
Enfrentamientos en clase con los alumnos.
Poca responsabilidad de la mayoría del personal
del centro hacia su trabajo.
Asistir a tutorías con los padres.
Falta de autonomía para el desempeño de mi
trabajo.
Demandas a los profesores de buenos
resultados por parte de los padres.
La evaluación a los profesores.
Falta de oportunidades para la promoción.
Nada
Muy
Algo
Bastante
Mucho
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 38 de 60
(1)
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
poco
(2)
(3)
(4)
(5)
Dar clases en áreas que no son de mi
especialidad
Impartir más clases que otros compañeros
Tener que sustituir a compañeros ausentes .
Demasiada cantidad de materia a impartir en el
tiempo disponible.
Falta de apoyo del equipo directivo.
Una estructura jerárquica inadecuada en mi
centro.
La excesiva supervisión de mi trabajo.
Malas relaciones con superiores jerárquicos.
Conflicto entre las necesidades de mi
departamento y los puntos de vista de la
dirección.
Pocos profesores para el número de alumnos
que hay.
Tratar con los problemas normales de
comportamiento de los alumnos.
Presenciar las agresiones entre los alumnos.
Esquemas de trabajo muy poco definidos.
Falta de información sobre cómo debo hacer mi
trabajo.
Formación no adecuada para responder a todas
las demandas.
Desconsideraciones por parte los alumnos
Desconocimiento ante muchas de las exigencias
a las que me enfrento.
Impartir las clases en una lengua que no es mi
lengua materna.
Indefinición de mis responsabilidades
Alumnos que intentan probarte en todo momento
para ver hasta dónde llegas.
Falta de recursos o materiales para realizar mi
trabajo.
Realizar cosas con las que no estoy de
acuerdo.
Recibir instrucciones incompatibles u opuestas.
Presiones en el ámbito del centro para obtener
unos determinados resultados
Salario bajo en relación al trabajo que
desempeño.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 39 de 60
50
51
52
53
El hecho de que ser un buen profesor no
implique necesariamente promoción.
Constantes cambios que tienen lugar en mi
profesión.
Falta de oportunidades para solicitar traslados.
Carencia de formación para enfrentarme con
algunas situaciones.
Nada
(1)
54
55
56
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
La constatación de que no me gusta la
enseñanza.
La realización de cambios inadecuados.
Falta de información sobre cómo han de
instaurarse los cambios.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 40 de 60
ANEXO III: TEST DE SALUD TOTAL
INSTRUCCIONES PARA RELLENAR EL CUESTIONARIO
El Test de Salud Total (TST), , puede aportar al mundo del trabajo, en una utilización de rutina,
indicadores del estado de salud, específicamente, a través de sintomatología que pueden estar
asociados a las condiciones de trabajo. Así, permitirá saber el estado de situación para
posteriormente, en caso necesario, plantear una intervención.
El TST intenta evaluar la problemática de índole psíquica de los sujetos, a partir de 22 ítems
referidos a ciertos síntomas psíquicos que se han percibido por la persona últimamente. Se quiere
identificar los aspectos desfavorables para promover su mejora.
Para cada una se expresan dos opciones de respuestas posibles. Tengan en cuenta que no hay
respuestas buenas ni malas. No empleen demasiado tiempo en cada cuestión y contesten señalando
con una X la opción de respuesta que considere que refleja mejor su situación actual.
El cuestionario es anónimo y con el fin de conseguir una buena información es necesario que
contestes sincera y exactamente todas las preguntas.
En caso de error, rodea con un círculo la respuesta errónea y marca de nuevo con una cruz la
correcta.
Quedo a vuestra disposición para aclarar cualquier duda que pueda surgir.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 41 de 60
A continuación se encontrará una serie de cuestiones que Vd. podría haber experimentado
ÚLTIMAMENTE. (marque con una X) la opción que se ajusta más a su situación actual.
NO
SI
Problemas de apetito en general
1
2
Sufre dolor de estómago varias veces por semana
3
Sufre dolores de cabeza
4
Le cuesta dormir o duerme peor de lo que solía
5
La memoria en conjunto, no le responde
6
En general no esta de buen humor
7
Presenta nerviosismo, irritabilidad o la Tensión
8
Tendencia a preocuparse innecesariamente.
9
Sensaciones bruscas de calor
10
11
Si últimamente ha tenido sensación de sofoco o ahogo, sin
haber realizado esfuerzo físico
Sensaciones de pesadez de cabeza o nariz taponada
12
Momentos de inquietud, que no puede estar quieto
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 42 de 60
13
14
Si han pasado momentos, días, semanas incluso meses sin
ocuparse de nada porque no podía llegar a empezar
Sensación de fatiga
15
Sufre palpitaciones
16
Si últimamente, has sufrido algún desvanecimiento
17
Sensaciones de sudores
18
20
Si últimamente les tiemblan las manos hasta tal punto que le
molesta.
Tener preocupaciones que incluso le hacen sentirse físicamente
enfermo
Sentirse aislado o solo, aunque esté entre amigos
21
Tener la impresión de que todo le sale mal
22
Tener la sensación de que nada vale realmente la pena.
19
fríos
ANEXO IV: PERFIL VALORATIVO PERSONAL NO DOCENTE
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 43 de 60
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 44 de 60
ANEXO V: PERFIL DESCRIPTIVO PERSONAL NO DOCENTE
1. TIEMPO DE ATENCIÓN
71%
1
casi todo el tiempo
14%
2
sobre 3/4 partes del tiempo
0%
3
sobre la mitad del tiempo
0%
4
sobre 1/4 del tiempo
0%
5
casi nunca
14%
sin respuesta
2. INTENSIDAD DE ATENCIÓN
14%
1
muy alta
71%
2
alta
0%
3
media
0%
4
baja
14%
sin respuesta
3. TIEMPO ASIGNADO A LA TAREA
14%
1
normalmente demasiado poco
42%
2
en algunas ocasiones demasiado poco
14%
3
es suficiente, adecuado
14%
4
no tengo un tiempo determinado, me lo fijo yo
14%
sin respuesta
4. RECUPERACIÓN DE RETRASOS
14%
1
no
0%
2
sí, con horas extras
14%
3
sí, durante las pausas
57%
4
sí, durante el trabajo, acelerando el ritmo
14%
sin respuesta
5. TIEMPO DE TRABAJO CON RAPIDEZ
57%
1
casi todo el tiempo
14%
2
sobre 3/4 del tiempo
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 45 de 60
0%
3
sobre la mitad del tiempo
0%
4
sobre 1/4 del tiempo
14%
5
casi nunca
14%
sin respuesta
6. FRECUENCIA DE ERRORES
0%
1
frecuentemente
71%
2
en algunas ocasiones
14%
3
casi nunca
14%
sin respuesta
7. CONSECUENCIAS DE LOS ERRORES
0%
1
generalmente pasa desapercibido
71%
2
puede provocar algún problema menor
14%
3
puede provocar consecuencias graves
14%
sin respuesta
8. FATIGA
0%
1
no, nunca
71%
2
sí, a veces
14%
3
sí, frecuentemente
0%
4
sí, siempre
14%
sin respuesta
9. CANTIDAD DE INFORMACIÓN
0%
1
muy elevada
71%
2
elevada
0%
3
poca
0%
4
muy poca
28%
sin respuesta
10. COMPLEJIDAD DE LA INFORMACIÓN
0%
1
muy complicada
42%
2
complicada
28%
3
sencilla
14%
4
muy sencilla
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 46 de 60
14%
sin respuesta
11. DIFICULTAD DEL TRABAJO
42%
1
no
42%
2
sí, a veces
0%
3
sí, frecuentemente
14%
sin respuesta
12. ABANDONAR MOMENTÁNEAMENTE EL TRABAJO
42%
1
puedo hacerlo sin necesidad de ser sustituido
42%
2
puedo ausentarme siendo sustituido por un compañero
0%
3
es difícil abandonar el puesto
14%
sin respuesta
13. DISTRIBUCIÓN DE LAS PAUSAS
57%
1
sí
14%
2
no
14%
3
a veces
14%
sin respuesta
14. MARCAR EL PROPIO RITMO
28%
1
sí
14%
2
no
42%
3
a veces
14%
sin respuesta
15. VARIAR EL RITMO
14%
1
sí
57%
2
no
14%
3
a veces
14%
sin respuesta
16. APRENDER COSAS NUEVAS
0%
1
casi nunca
42%
2
a veces
14%
3
a menudo
28%
4
constantemente
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 47 de 60
14%
sin respuesta
17. ADAPTARSE A NUEVAS SITUACIONES
0%
1
casi nunca
28%
2
a veces
28%
3
a menudo
14%
4
constantemente
28%
sin respuesta
18. ORGANIZAR Y PLANIFICAR EL TRABAJO
0%
1
casi nunca
14%
2
a veces
42%
3
a menudo
14%
4
constantemente
28%
sin respuesta
19. TENER INICIATIVA
0%
1
casi nunca
28%
2
a veces
28%
3
a menudo
14%
4
constantemente
28%
sin respuesta
20. TRANSMITIR INFORMACIÓN
0%
1
casi nunca
0%
2
a veces
42%
3
a menudo
14%
4
constantemente
42%
sin respuesta
21. TRABAJAR CON OTRAS PERSONAS
0%
1
casi nunca
0%
2
a veces
0%
3
a menudo
71%
4
constantemente
28%
sin respuesta
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 48 de 60
22. TENER BUENA MEMORIA
0%
1
casi nunca
0%
2
a veces
14%
3
a menudo
57%
4
constantemente
28%
sin respuesta
23. HABILIDAD MANUAL
0%
1
casi nunca
14%
2
a veces
28%
3
a menudo
28%
4
constantemente
28%
sin respuesta
24. CONCENTRACIÓN
0%
1
casi nunca
0%
2
a veces
42%
3
a menudo
28%
4
constantemente
28%
sin respuesta
25. PRECISIÓN
14%
1
casi nunca
0%
2
a veces
28%
3
a menudo
28%
4
constantemente
28%
sin respuesta
26. REPETITIVIDAD
42%
1
casi todo el tiempo
14%
2
sobre 3/4 partes del tiempo
0%
3
sobre la mitad del tiempo
14%
4
sobre 1/4 del tiempo
0%
5
casi nunca
28%
sin respuesta
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 49 de 60
27. IMPORTANCIA DEL TRABAJO
14%
1
no lo sé
0%
2
es poco importante
0%
3
no es muy importante pero es necesario
14%
4
es importante
57%
5
es indispensable
14%
sin respuesta
28. VARIEDAD DEL TRABAJO
0%
1
realizas poca variedad de tareas y sin relación entre ellas
0%
2
realizas tareas variadas pero con poco sentido
0%
3
realizas poca variedad de tareas pero con sentido
85%
4
realizas varios tipos de tareas y con sentido
14%
sin respuesta
29. TRABAJO RUTINARIO
28%
1
no
42%
2
a veces
14%
3
con frecuencia
0%
4
siempre
14%
sin respuesta
30. MOTIVACIÓN DEL TRABAJO
0%
1
únicamente el salario
0%
2
la posibilidad de promocionar profesionalmente
85%
3
la satisfacción de cumplir con mi trabajo
0%
4
mi trabajo supone un reto interesante
14%
sin respuesta
31. CONSIDERACIÓN DEL TRABAJO/SUPERIORES
0%
1
poco importante
14%
2
algo importante
71%
3
bastante importante
0%
4
muy importante
14%
sin respuesta
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 50 de 60
32. CONSIDERACIÓN DEL TRABAJO/COMPAÑEROS
0%
1
poco importante
0%
2
algo importante
71%
3
bastante importante
14%
4
muy importante
14%
sin respuesta
33. CONSIDERACIÓN DEL TRABAJO/PÚBLICO-CLIENTES
0%
1
poco importante
0%
2
algo importante
57%
3
bastante importante
14%
4
muy importante
28%
sin respuesta
34. CONSIDERACIÓN DEL TRABAJO/FAMILIA-AMISTADES
0%
1
poco importante
0%
2
algo importante
71%
3
bastante importante
14%
4
muy importante
14%
sin respuesta
35. SUPERVISIÓN/MÉTODO PARA REALIZAR EL TRABAJO
0%
1
insuficiente
85%
2
adecuado
0%
3
excesivo
14%
sin respuesta
36. SUPERVISIÓN/PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
0%
1
insuficiente
85%
2
adecuado
0%
3
excesivo
14%
sin respuesta
37. SUPERVISIÓN/RITMO DE TRABAJO
0%
1
insuficiente
85%
2
adecuado
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 51 de 60
0%
14%
3
excesivo
sin respuesta
38. SUPERVISIÓN/HORARIOS DE TRABAJO
0%
1
insuficiente
85%
2
adecuado
0%
3
excesivo
14%
sin respuesta
39. RESULTADOS PARCIALES
0%
1
insuficiente
85%
2
adecuado
0%
3
excesivo
14%
sin respuesta
40. RESULTADO ÚLTIMO TRABAJO
0%
1
insuficiente
85%
2
adecuado
0%
3
excesivo
14%
sin respuesta
41. CONVERSACIÓN CON SUPERIORES
0%
1
no existe
0%
2
malo
0%
3
regular
85%
4
bueno
14%
sin respuesta
42. BUZÓN DE SUGERENCIAS
71%
1
no existe
0%
2
malo
0%
3
regular
0%
4
bueno
28%
sin respuesta
43. CÍRCULOS DE CALIDAD
14%
1
no existe
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 52 de 60
0%
2
malo
57%
3
regular
14%
4
bueno
14%
sin respuesta
44. COMITÉ DE EMPRESA/DELEGADO
71%
1
no existe
0%
2
malo
0%
3
regular
14%
4
bueno
14%
sin respuesta
45. ASAMBLEAS Y REUNIONES
71%
1
no existe
0%
2
malo
0%
3
regular
14%
4
bueno
14%
sin respuesta
46. ORDEN DE LAS OPERACIONES
0%
1
no se me considera
42%
2
se pide mi opinión
42%
3
decido yo
14%
sin respuesta
47. RESOLUCIÓN DE LAS OPERACIONES
0%
1
no se me considera
28%
2
se pide mi opinión
42%
3
decido yo
28%
sin respuesta
48. DISTRIBUCIÓN DE TAREAS
0%
1
no se me considera
42%
2
se pide mi opinión
42%
3
decido yo
14%
sin respuesta
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 53 de 60
49. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
0%
1
no se me considera
28%
2
se pide mi opinión
57%
3
decido yo
14%
sin respuesta
50. CANTIDAD DE TRABAJO
0%
1
no se me considera
57%
2
se pide mi opinión
28%
3
decido yo
14%
sin respuesta
51. CALIDAD DE TRABAJO
0%
1
no se me considera
57%
2
se pide mi opinión
28%
3
decido yo
14%
sin respuesta
52. LO QUE DEBES HACER
0%
1
muy claro
85%
2
claro
0%
3
algo claro
0%
4
poco claro
14%
sin respuesta
53. CÓMO DEBES HACERLO
28%
1
muy claro
57%
2
claro
0%
3
algo claro
0%
4
poco claro
14%
sin respuesta
54. CANTIDAD QUE SE ESPERA
28%
1
muy claro
57%
2
claro
0%
3
algo claro
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 54 de 60
0%
14%
4
poco claro
sin respuesta
55. CALIDAD DEL PRODUCTO
14%
1
muy claro
71%
2
claro
0%
3
algo claro
0%
4
poco claro
14%
sin respuesta
56. TIEMPO ASIGNADO
28%
1
muy claro
57%
2
claro
0%
3
algo claro
0%
4
poco claro
14%
sin respuesta
57. INFORMACIÓN NECESARIA
14%
1
muy claro
71%
2
claro
0%
3
algo claro
0%
4
poco claro
14%
sin respuesta
58. MI RESPONSABILIDAD
14%
1
muy claro
71%
2
claro
0%
3
algo claro
0%
4
poco claro
14%
sin respuesta
59. FALTA DE RECURSOS
0%
1
frecuentemente
0%
2
a menudo
14%
3
a veces
71%
4
casi nunca
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 55 de 60
14%
sin respuesta
60. SALTARSE LOS MÉTODOS
0%
1
frecuentemente
0%
2
a menudo
0%
3
a veces
71%
4
casi nunca
28%
sin respuesta
61. INSTRUCCIONES INCOMPATIBLES
0%
1
frecuentemente
0%
2
a menudo
14%
3
a veces
57%
4
casi nunca
28%
sin respuesta
62. COSAS EN DESACUERDO
0%
1
frecuentemente
0%
2
a menudo
0%
3
a veces
71%
4
casi nunca
28%
sin respuesta
63. PROMOCIÓN
0%
1
mucha
14%
2
bastante
14%
3
poca
42%
4
ninguna
28%
sin respuesta
64. FORMACIÓN
14%
1
muy adecuada
0%
2
suficiente
28%
3
insuficiente en algunos aspectos
28%
4
totalmente insuficiente
28%
sin respuesta
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 56 de 60
65. CHARLAS CON JEFES
0%
1
no existe
0%
2
malo
0%
3
regular
71%
4
bueno
28%
sin respuesta
66. TABLONES DE ANUNCIOS
14%
1
no existe
0%
2
malo
14%
3
regular
42%
4
bueno
28%
sin respuesta
67. ESCRITO A CADA TRABAJADOR
0%
1
no existe
0%
2
malo
14%
3
regular
57%
4
bueno
28%
sin respuesta
68. INFORMACIÓN ORAL
57%
1
no existe
0%
2
malo
0%
3
regular
28%
4
bueno
14%
sin respuesta
69. ESTABILIDAD EN EL EMPLEO
57%
1
es probable que siga en esta empresa
14%
2
no lo sé
0%
3
es probable que pierda mi empleo
14%
4
es muy probable
14%
sin respuesta
70. POSIBILIDAD DE COMUNICARSE
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 57 de 60
0%
1
nada
71%
2
intercambio de algunas palabras
14%
3
conversaciones más largas
14%
sin respuesta
71. RELACIONES CON LOS JEFES
0%
1
no tengo jefes
85%
2
buenas
0%
3
regulares
0%
4
malas
0%
5
sin relaciones
14%
sin respuesta
72. RELACIONES CON LOS COMPAÑEROS
0%
1
no tengo compañeros
85%
2
buenas
0%
3
regulares
0%
4
malas
0%
5
sin relaciones
14%
sin respuesta
73. RELACIONES CON LOS SUBORDINADOS
28%
1
no tengo subordinados
42%
2
buenas
0%
3
regulares
0%
4
malas
0%
5
sin relaciones
28%
sin respuesta
74. RELACIONES CON LOS CLIENTES O PÚBLICO
0%
1
no tengo clientes o público
85%
2
buenas
0%
3
regulares
0%
4
malas
0%
5
sin relaciones
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 58 de 60
14%
sin respuesta
75. RELACIONES DE GRUPO
85%
positivas
1
relaciones de colaboración para el trabajo y relaciones personales
0%
2
relaciones personales positivas, sin relaciones de colaboración
0%
3
relaciones solamente de colaboración para el trabajo
0%
4
ni relaciones personales ni colaboración para el trabajo
0%
5
relaciones personales negativas (rivalidad, enemistad, ...)
14%
sin respuesta
ANEXO VI. GRÁFICO E.F.E.P
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 59 de 60
Escala de Fuentes de Estrés en Profesores
250
Puntuación
200
150
100
50
53
49
45
41
37
33
29
25
21
17
13
9
5
1
0
Ítems
LEYENDA:
ÍTEMS: Cada ítem se corresponde con cada una de las preguntas del cuestionario (en total 56
ítems)
PUNTUACIÓN: Es la puntuación total dada por todo el personal encuestado a cada pregunta
(ítem), a su vez cada barra muestra el aporte de cada encuestado al valor total del ítem.
Informe de evaluación de Factores Psicosociales, IES ISIDOR MACABICH, diciembre 2004, Página 60 de 60
Descargar

Escala de Fuentes de Estrés en Profesores (EFEP)

1. Introducción

1. Introducción

Modelo de intervenciónMedio ambiente laboralGestión administrativaCondiciones psicosociales

LA MOTIVACIÓN INTRODUCCIÓN:

LA MOTIVACIÓN INTRODUCCIÓN:

SaludComportamientoTipos de motivosCiencias psicosocialesPsicología motivacionalConductaClasificaciones pluritemáticasJerarquizaciónModelo de Maslow

Clima y cultura organizacionales

Clima y cultura organizacionales

Mecanismos psicosocialesImpacto culturalAspectos históricosClimaMedio ambienteSujetoPsicología organizacional