OBJETIVOS DE CALIDAD
2012
ELABORADO POR:
Gerente General
FECHA DE EFECTIVIDAD:
APROBADO POR:
Dirección General
IDENTIFICACIÓN/REVISIÓN:
FG-001 /7
ENERO/2012
PAGINA:
1
ESTADO DEL DOCUMENTO:
Aprobado
OBJETIVOS DE CALIDAD
Incremento en
ventas del 5%
respecto al
año anterior
Rentabilidad
del 49% en
el año
Reducción de
Cartera
a)
b)
28 días de
cartera
promedio
cuentas
incobrables
0.5% sobre
los ingresos
Eficiencia en la
operatividad de los
despachos aduanales
a)
b)
c)
Impo 72 hrsElementos
Completos
Expo-conforme
al Buque
programado
Evitar PAMAS,
Créditos
Fiscales, multas
administrativas,
omisión de
contribuciones.
Máximo 13
incidencias en el
año.
Histórico de Revisiones
Número de Revisión
*
1
2
3
4
5
6
7
Descripción
Emisión Inicial
Actualización
Actualización
Actualización
Actualización
Actualización
Actualización
Actualización
Fecha de Efectividad
ENERO/2005
ENERO/2006
ENERO/2007
ENERO/2008
ENERO/2009
ENERO/2010
ENERO/2011
ENERO/2012
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fg-001 objetivos de calidad