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METODOLOGÍA PARA LA DEFINICIÓN DEL MODELO DE INTERVENCIÓN SOCIAL
“BUEN VECINO”
Project fundes by DG Employment and Social Affairs,
European Comission. This report reflects the author’s views
and the European Comission is not liable for any use that
may be made of the information contained herein
Objetivo principal:
Diseñar una metodología que permita la definición de un modelo de intervención social coherente y
viable de apoyo a las personas mayores que viven solas y que padecen una situación de exclusión
social, basado en la implantación de la figura del “Buen Vecino”.
La metodología utilizada para el proceso de definición del modelo tendrá un componente
principalmente participativo de las personas y colectivos que directa o indirectamente están
vinculados al colectivo de personas mayores (gente mayor, responsables municipales, vecinos,
organizaciones, voluntarios etc.).
La metodología constará de dos fases:
1ª fase:
Objetivo: recabar información e ideas acerca de la situación de exclusión social de las personas
mayores. Identificación de sus necesidades, sus causas y consecuencias, e identificar aquellas
necesidades que por su naturaleza pueden ser susceptibles de ser cubiertas por la figura del Buen
Vecino, y que no deben en ningún caso ser sustitutivas de los servicios cuya cobertura es
resnsabilidad de la administración
Metodología: En esta primera fase, se utilizará una metodología participativa a partir de la
organización de tres talleres de trabajo con la participación de representantes del colectivo de
personas mayores, asociaciones de voluntarios y expertos y técnicos de la administración
responsables de los servicios sociales.
Asimismo, para analizar con más profundidad algunos aspectos teóricos relacionados con la
problemática en la que se centra el proyecto, se llevarán a cabo tres entrevistas en profundidad a
expertos teóricos para que proporcionen un apoyo teórico en relación a la definición de algunos
conceptos relevantes para el modelo, y aporten un análisis de las tendencias, causas y efectos del
proceso de envejecimiento de la población etc.
¿Los socios transnacionales harán llegar sus propuestas e ideas en relación al modelo de
intervención a partir de otras experiencias desarrolladas en sus ciudades y de la consulta.... Las
propuestas y conclusiones de estas aportaciones se discutirán en la segunda fase de la
metodología?
2ª fase:
Objetivo: realizar propuestas concretas para la definición del modelo de intervención con los
agentes sociales vinculados al territorio en el que se va a implantar la figura del Buen Vecino
Metodología: al igual que en la fase anterior, se basará en una metodología participativa en la que
participarán los agentes vinculados al territorio. Se llevarán a cabo dos talleres de trabajo en el que
participarán de manera conjunta? representantes de asoc. de gente mayor del barrio, asoc. vecinos.
Asoc. de voluntarios, responsables municipales tanto del departamento de Servicios Personales
como del distrito etc.
En el primer taller se analizará la información obtenida hasta el momento, tanto del informe europeo
como de los talleres de trabajo de la primera fase y de las experiencias y propuestas de los socios
transnacionales , y se elaborarán diversas propuestas para la definición del modelo.
En el segundo taller, se discutirán y analizarán las propuestas presentadas en el primero y
finalmente se acordarán una serie de propuestas concretas para la definición del modelo de
intervención.
Pasos a seguir para la puesta en marcha de la metodología:
1- Identificación de las personas y colectivos que participarán en los distintos talleres de trabajo
en las dos fases de la metodología así como la identificación de los expertos a los que se va
a entrevistar.
Asimismo, se deben concretar las personas que coordinarán los talleres y que serán
responsables de moderarlos y de recoger la información y conclusiones de los mismos
2- Elaborar paquetes informativos sobre el proyecto y la metodología que se va a utilizar para
su definición, para repartirlos entre las organizaciones y personas que participarán en los
talleres.
3- Recogida de información de las propuestas de los socios transnacionales a partir de unos
mecanismos y formatos de recogida previamente establecidos
4- Ejecutar los talleres de trabajo en función de la metodología propuesta teniendo en cuenta
los objetivos y la forma de trabajo establecida
5- Presentación de las conclusiones en un informe que debe recoger:
a) resumen de las entrevistas realizadas a expertos teóricos sobre el tema y que
aporten una introducción teórica acerca del debate actual sobre la exclusión social,
los conceptos de ciudadanía, comunidad etc.
b) las conclusiones de la primera fase, que constarán de identificación de necesidades
e ideas y propuestas genéricas para el modelo de intervención
c) las conclusiones de los talleres de la segunda fase, que constarán de propuestas
concretas para al definición del modelo de intervención
Este informe se mandará a los demás socios y será la base de discusión para el seminario
europeo que se celebrará en septiembre en Barcelona, en el que se deberá aprobar el
modelo definitivo de intervención.
Metodología de los talleres:
Cada taller de trabajo tendrá definidos unos objetivos y un plan de trabajo concretos que
permitan, de manera participativa, recoger la información y las conclusiones acordadas
acerca de los temas trabajados.
1ª fase:
Taller 1: Taller de trabajo con la participación de representantes del colectivo de gente
mayor.
Objetivos: Identificar los principales problemas y necesidades de las personas mayores que
viven solas, e identificación de aquellas necesidades que podrían ser susceptibles de ser
cubiertas por la figura del Buen Vecino
Método de trabajo: En primer lugar, es necesario que los participantes hayan tenido la
oportunidad de consultar la información relativa al proyecto: cuáles son sus objetivos, los
mecanismos de trabajo de cada fase, y cuáles son los resultados esperados del proyecto.
Asimismo, también deben haber tenido acceso a la metodología que se utilizará en el taller
de trabajo.
a) Se repartirán unas fichas a cada participante en las que deberán anotar cuáles son, a su
parecer, las principales necesidades de las personas mayores que viven solas
(concretar número?)
b) Se recogerán las fichas y se escribirá su contenido en un panel, donde quedarán
reflejados los distintos problemas/necesidades identificados.
c) A continuación, se procederá a discutir acerca de la importancia relativa de cada
problema, y se llevará a cabo una jerarquizacion de los mismos
d) Posteriormente, se volverán a repartir las fichas y se preguntará por las principales
causas de esos problemas identificados y también cuáles son sus principales efectos o
consecuencias
e) Se escribirán los resultados en el panel y se discutirán, intentando establecer una nueva
jerarquización de causas y consecuencias
f) A continuación se discutirá acerca de la figura del Buen Vecino, y se repartirán las fichas
para que los participantes identifiquen cuáles de las necesidades/problemas destacados
anteriormente son susceptibles de ser cubiertas por la figura del Buen Vecino,
separándolas de aquellas que deben ser cubiertas por los servicios sociales
g) Se escribirán los resultados y se discutirán, intentando llegar a un acuerdo acerca de las
necesidades que pueden ser cubiertas por el Buen Vecino.
h) Se presentarán las conclusiones del taller en un informe final donde conste:
123456-
el número de participantes,
características de los participantes (miembros de organizaciones,
individuales etc.)
la metodología utilizada y el grado de participación
principales problemas/necesidades identificadas
principales causas y consecuencias de los problemas
necesidades identificadas susceptibles ser cubiertas por la figura del
Buen Vecino