Educación a distancia, factores que influyen en el aprovechamiento

TÍTULO
Educación a distancia, factores que influyen en el aprovechamiento escolar: la
perspectiva de los estudiantes
AUTOR(ES)
Hugo Moreno Reyes
INSTITUCIÓN Centro Interdisciplinario de Investigación y Docencia en Educación Técnica
(CIIDET)
RESUMEN
El presente trabajo tiene como propósito conocer por parte de los estudiantes cuáles son los
aspectos y su grado de importancia con relación al rol del docente y a las condiciones y requisitos
pedagógicos que demanda la Educación a Distancia (EaD) que ellos consideran necesarios para
lograr un mejor aprendizaje y que deben atenderse como una medida para abatir el bajo
aprovechamiento escolar en esta modalidad. Para ello se utiliza el cuestionario como método de
recogida de información; el propósito es interpretar los resultados de la aplicación del
instrumento para conocer cuál es la percepción que los propios estudiantes tienen acerca de este
fenómeno.
Los resultados de la aplicación del cuestionario arrojaron que los puntos clave radican, en primer
lugar, en que el profesor esté actualizado en su asignatura y en cualquier tema de la misma con el
fin de solucionar de manera inmediata cualquier duda de los estudiantes, en segundo lugar, en la
efectividad que presenta la función retroalimentadora que el profesor a distancia o tutor lleva a
cabo sobre las actividades de aprendizaje realizadas por sus estudiantes, y, en tercer, lugar que
tenga las competencias necesarias para operar adecuadamente los recursos computacionales.
Con relación a las condiciones y requisitos pedagógicos de la EaD, los estudiantes consideraron
en orden de importancia: tener un modelo educativo para llevar a cabo la EaD; en la selección de
maestros que éstos tengan una formación previa y que posean las competencias profesionales
docentes para esta modalidad; así como también se requiere de manera indispensable que posean
las habilidades necesarias para el manejo de las Tecnologías de la Información.
Dar solución a los aspectos mencionados, sin lugar a dudas no es una tarea fácil, es hacer todo lo
posible para que nuestro estudiante aprenda.
Palabras clave: Educación a distancia, bajo aprovechamiento escolar
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la educación a distancia, como en la presencial se presenta el fenómeno del bajo
aprovechamiento escolar, tal es el caso del presente trabajo cuyo contexto es la capacitación de
profesores en funciones en la modalidad en línea.
OBJETO DE ESTUDIO
El presente trabajo tiene como propósito conocer por parte de los estudiantes cuáles son los
aspectos y su grado de importancia con relación al rol del docente y a las condiciones y requisitos
pedagógicos que demanda la EaD que ellos consideran necesarios para lograr un mejor
aprendizaje y que deben atenderse como una medida para abatir el bajo aprovechamiento escolar
que se presenta en esta modalidad.
JUSTIFICACIÓN
Una de las metas centrales del CIIDET es consolidar e incrementar las actividades relacionadas
con la investigación educativa a través de la operación de proyectos de investigación que
permitan fortalecer esta función sustantiva. La Coordinación de Investigación del CIIDET
administra y promueve el desarrollo de investigaciones así como también la participación de
grupos de investigadores, tanto internos como en colaboración con otras instituciones, y difunde
las actividades de investigación generadas, a través de publicaciones, foros y congresos.
El área de investigación educativa tiene como objetivo desarrollar e impulsar trabajos que
permitan dar soluciones a las necesidades que se plantea el CIIDET en sus problemáticas
educativas, tal es el caso del presente trabajo.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
Es considerada para SNEST (2006) como la que se refiere a la Educación No Escolarizada en sus
modalidades abierta y virtual, definida en el “Programa Institucional de Innovación y Desarrollo
2001-2006” como un sistema de educación destinado a las personas que por razones laborales,
geográficas o de marginación, no pueden asistir regularmente a clases. En la modalidad abierta, la
interacción entre el estudiante y el Instituto, se basa fundamentalmente en documentos impresos
y en asesoría presencial. La modalidad virtual se basa en el uso de medios informáticos y en
asesoría a través de Internet.
La Educación a Distancia con el uso de las TICs es aprendizaje planificado que normalmente
ocurre en un lugar diferente al de la enseñanza y como consecuencia requiere técnicas especiales
de diseño de cursos, técnicas instruccionales especiales, métodos especiales de comunicación
electrónica y otras tecnologías, como también arreglos organizativos y administrativos especiales.
Sus características fundamentales son las siguientes:
 La separación física del profesor y el aprendiz a lo largo del proceso enseñanza-aprendizaje
(esto la distingue de la educación convencional cara a cara).
 La influencia de un sistema de organización tanto en la planificación como en la preparación
de los materiales de aprendizaje y en la provisión de servicios de soporte a los estudiantes.
 El uso de medios (materiales impresos, audio, video, computadoras e Internet) para unir al
profesor y al aprendiz y transportar el contenido del curso.
 La provisión de un medio de comunicación bidireccional de forma tal que el estudiante pueda
beneficiarse de este o aún iniciar el diálogo.
Por otro lado, es una modalidad educativa en la que los estudiantes no necesitan asistir
físicamente a ningún aula. Hoy en día, se utiliza el correo electrónico y otras posibilidades que
ofrece Internet, fundamentalmente las aulas virtuales. Al aprendizaje desarrollado con las nuevas
tecnologías de la comunicación se le llama e-learning.
Una de las características atractivas de esta modalidad de estudios es su flexibilidad de horarios,
el estudiante organiza su período de estudio por sí mismo, lo cual requiere cierto grado de
autodisciplina.
Ventajas y desventajas de la educación a distancia
Sus principales ventajas residen en la posibilidad de atender demandas educativas insatisfechas
por la educación convencional. Las ventajas a las que alude la mayoría de las personas que la
usan es la de poder acceder a este tipo de educación independientemente de dónde residan.
Además, respeta la organización del tiempo, respetando la vida familiar y las obligaciones
laborales. En cambio, sus desventajas se refieren a la desconfianza que se genera ante la falta de
comunicación entre el profesor y sus alumnos. Por otro lado, es necesaria una intervención activa
del profesor para evitar el aislamiento que puede tener el alumno que estudia en esta modalidad.
Se ha identificado con nombres como: aprendizaje a distancia, enseñanza mediada por
computadora, educación virtual, aprendizaje por Internet o aprendizaje en línea.
EL ROL DEL DOCENTE
El asesor en educación a distancia es también conocido como tutor, profesor, guía y acompañante
principalmente. Para Rentería (2006) es aquel que realiza la función mediática entre el estudiante
y el conocimiento, pero también realiza funciones informadoras y formadoras con sus
estudiantes. Su principal característica es la de fomentar el desarrollo del estudio independiente,
como un orientador del aprendizaje del estudiante aislado, esta es su función mediática.
De acuerdo a Turrent (1999), para tener un desempeño profesional adecuado, el asesor debe tener
una formación para el proceso de enseñanza-aprendizaje que enfrentará en esta modalidad, a
distancia mediada por medios electrónicos como Internet. Su formación debe cubrir aspectos
didáctico-pedagógicos, de uso y aplicación de las TIC's, afectivos y formativos.
El asesor debe entender la naturaleza y filosofía de la educación a distancia, debe tener la
habilidad para identificar las características de sus estudiantes ya que éstos aprenden físicamente
separados de él, y debe tener la competencia para plantear estrategias que le permitan aprender a
sus estudiantes. Otro punto importante es la capacidad de idear y desarrollar cursos, ya que esto
le posibilita conocer de manera más profunda cómo se da el proceso de aprendizaje en esta
modalidad. En el mismo sentido, el asesor debe tener la competencia para comunicarse
eficientemente con sus estudiantes, utilizando para ello la tecnología, como por ejemplo el correo
electrónico, el Chat, la videoconferencia y los foros.
METODOLOGÍA
El presente estudio pretende conocer cuáles son los aspectos y su grado de importancia con
relación al rol del docente y a las condiciones y requisitos pedagógicos que demanda la EaD que
los estudiantes consideran necesarios para lograr un mejor aprendizaje, utilizando para ello el
cuestionario como método de recogida de información, el propósito es interpretar los resultados
de la aplicación del instrumento. El instrumento se construyó incluyendo aspectos sobre el rol del
docente y las condiciones requeridas por la educación a distancia, se retomaron también algunos
aspectos incluidos en el procedimiento para la educación a distancia de SNEST (2006).
El alcance del trabajo pretende conocer cuáles son los aspectos y su grado de importancia que los
propios estudiantes consideran que pueden contribuir a un mejor aprendizaje y en consecuencia a
abatir el bajo aprovechamiento escolar.
RESULTADOS
Los resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario a los estudiantes, son los siguientes,
con relación al rol del docente en la siguiente tabla se muestra.
Cuestionario acerca del grado de importancia de diferentes aspectos relacionados con el rol del
docente
No.
Aspecto
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11
12


13

14

15
16


Guiar, revisar, evaluar y retroalimentar por escrito diariamente, durante todo
el tiempo que dura el curso, el trabajo de sus estudiantes.
Diseñar o colaborar en el diseño de los materiales adecuados para ser
aprendidos a distancia del curso que imparte.
Aplicar los principios establecidos en el modelo educativo a utilizar, en el
diseño de su actividad educativa en educación a distancia.
Organizar y presidir foros de discusión y chats académicos durante la
impartición del curso.
Contestar las dudas de los estudiantes que recibe por e-mail a más tardar en
dos días hábiles.
Actualizar sus conocimientos sobre fuentes alternativas de información “en
línea”, para dar respuesta a los estudiantes que lo requieran.
Revisar los trabajos de cada uno de sus estudiantes, corregirlos y anotar lo
pertinente.
Retroalimentar a partir de los resultados, así como aplicar coevaluaciones (en
su caso).
Idear e implementar opciones para los estilos de aprendizaje de sus diferentes
estudiantes.
Estar actualizado en su asignatura y en cualquier tema de la misma con el fin
de solucionar, de inmediato, cualquier duda de los estudiantes.
Operar eficientemente los motores de búsqueda y enseñar a usarlos.
Tener alta capacidad para comunicarse por escrito, con claridad y precisión,
con sus estudiantes.
Establecer una relación personalizada con sus estudiantes y conocer su
personalidad a través de la comunicación por e-mail, foro, Chat,
audiollamada y videollamada.
Operar eficientemente los recursos computacionales (e-mail, foro, chat,
teleconferencia, Internet y software específico para su asignatura y las
presentaciones en computadora).
Diseñar actividades para trabajo colaborativo.
Orientar a los estudiantes en hábitos de estudio eficiente.
Grado de
importancia
4.8
4.1
4.0
3.8
4.8
3.9
4.5
4.4
4.1
4.9
3.8
4.2
4.3
4.7
4.0
3.9
Con relación al grado de importancia de diferentes aspectos relacionados con las condiciones y
requisitos pedagógicos en la educación a distancia en la siguiente tabla se muestra.
Cuestionario acerca del grado de importancia de diferentes aspectos relacionados con las
condiciones y requisitos pedagógicos en la educación a distancia (EaD).
No.
Aspecto
1
2


3
4


5

6

Tener un modelo educativo para llevar a cabo la EaD.
Evaluar la posibilidad de tener un modelo mixto, combinándolo con la
presencialidad.
Considerar la formación práctica en los estudiantes.
Fundamentación Teórica: psicológica y pedagógica. Paradigma que oriente la
práctica educativa.
Selección de maestros. Formación previa y tener las competencias
profesionales didácticas para esta modalidad.
Aspectos tecnológicos y didácticos del diseño instruccional.
Grado de
importancia
4.8
4.4
4.7
4.6
4.8
4.7
7
8


9
10


11
12
13



Empleo de las TIC’s: computadora, Internet, correo electrónico, Chat.
Selección adecuada de la plataforma electrónica. Selección, compra y/o
construcción.
Utilizar tecnología de apoyo: audioconferencia, videoconferencia, videos.
Equipo mixto de profesionales trabajando en equipo: educativos,
informáticos y webmasters.
Orientación y soporte técnico a los estudiantes y maestros.
Implementar un Módulo Cero: preparar al estudiante para esta modalidad.
Control de calidad: evaluaciones sumativas y formativas.
4.8
4.6
4.6
4.7
4.5
4.6
4.6
CONCLUSIONES
Al término de esta etapa de la investigación sobre los aspectos y el grado de importancia que los
estudiantes consideran que puede contribuir a su aprendizaje y con ello abatir el bajo
aprovechamiento escolar, relacionados con el rol del docente y las condiciones y requisitos
pedagógicos que se requieren en esta modalidad, se llegó a establecer que los puntos clave
radican, en primer lugar en que el profesor esté actualizado en su asignatura y en cualquier tema
de la misma con el fin de solucionar de manera inmediata cualquier duda de los estudiantes, en
segundo lugar en la efectividad que presenta la función retroalimentadora que el profesor a
distancia o tutor lleva a cabo sobre las actividades de aprendizaje realizadas por sus estudiantes y,
en tercer lugar, que tenga las competencias necesarias para operar adecuadamente los recursos
computacionales.
Por otro lado, puede mencionarse que la retroalimentación oportuna a los estudiantes es
determinante para la correcta realización de sus actividades de aprendizaje, ya que les da a
conocer sus aprendizajes logrados, pero también aquello que les falta por aprender. Por otra parte,
es una guía que le proporciona información valiosa al estudiante para que realice las actividades
necesarias de autogestión de su aprendizaje en las áreas que le sean indicadas.
Con relación a las condiciones y requisitos pedagógicos de la EaD, los estudiantes consideraron
en primer lugar tener un modelo educativo para llevar a cabo la EaD, la selección de maestros
que tengan una formación previa y que tengan las competencias didácticas para esta modalidad,
así como también que posean las habilidades necesarias para el manejo de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC’s).
En segundo lugar, que el programa de EaD considere la formación práctica de los estudiantes,
que considere un equipo mixto de profesionales trabajando en equipo tanto en aspectos
educativos como informáticos, y que se consideren los aspectos tecnológicos y didácticos en el
diseño instruccional.
En tercer lugar, los estudiantes consideraron una selección adecuada de la plataforma, la
utilización de tecnología de apoyo y la implementación de un módulo propedéutico para preparar
al estudiante para esta modalidad.
Dar solución a los aspectos mencionados anteriormente, sin lugar a dudas, no es una tarea fácil;
no sólo es la manera de enseñar, sino la de promover aprendizajes significativos en nuestros
estudiantes, es hacer todo lo posible para que nuestro estudiante aprenda.
FUENTES DE INFORMACIÓN



Rentería, A. M. de J., Arreola, C. S. & Arreola, C. J. (2006). Las tutorías y ambientes de aprendizaje
en la educación a distancia. Consultado el 11 de marzo de 2011 en:
http://148.213.1.36/saestuc2/Encuentro/pdf/30.pdf
SNEST (2006) Procedimiento para la educación a distancia. Código SNEST-MPAA-PO-16. Revisión
0. SNEST. México. p. 11.
Turrent, A. (1999). La capacitación del asesor. Onteanqui el que acompaña. Revista de educación a
distancia de la ULSA. Año 3. No. 14. Consultado el 22 de marzo de 2011 en:
http://comunidad.ulsa.edu.mx/public_html/publicaciones/onteanqui/b14/asesor.htm