CONTENIDOS DIPLOMADO EN ADMINISTRACION

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
VICERRECTORÍA DE COMUNICACIONES Y ASUNTOS PÚBLICOS
PROGRAMA PARA EL ADULTO MAYOR
CONTENIDOS DIPLOMADO EN ADMINISTRACION GERONTOLÓGICA A DISTANCIA
1. TENDENCIAS DE LAS POLÍTICAS DE VEJEZ EN AMÉRICA LATINA.
Autor: Sandra Huenchuan Navarro, Doctor en Estudios Latinoamericanos CEPAL. Investigadora
FONDECYT.
Temas:
- Aspectos Conceptuales: Políticas Públicas y Políticas de Vejez, quienes las organizan,
cuales son sus objetivos.
- Historia y Evolución de las Políticas de Vejez, mencionando ejemplos y contrastes en
América Latina.
- Problemáticas que abordan las Políticas de Vejez.
- Desafíos y Tareas Pendientes.
2. ENVEJECIMIENTO NORMAL Y PATOLÓGICO.
Autor: Dra. Susana González Ramírez, Médico Psiquiatra UC, Diplomada en Atención
Gerontológica, Profesor Auxiliar Escuela de Psicología UC.
Temas:
- Cambios Físicos y Mentales normales asociados a la edad.
- Diferenciando el Envejecimiento Normal de la Patología.
- Importancia de la Atención al Adulto Mayor Frágil.
- Tareas pendientes y nuevos desafíos en el tema.
3. CONCEPTOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN.
Autor: María Elena Manterola, Ingeniero Comercial, Magíster en Administración de Empresas
(MBA) Universidad de Chile.
Temas:
- Qué se entiende por administración.
- Qué se entiende por proceso administrativo.
- Etapas del proceso: planeación, organización, dirección y control.
4. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA, EVALUACIÓN Y CONTROL.
Autor: Katia Lund Gundlach, Administrador de Servicios, Universidad de Los Andes, Diplomada
en Administración Universitaria y Magíster en Administración de Empresas de la Pontificia
Universidad Católica de Chile. Consultoría a Pequeñas y Medianas Empresas.
Temas:
- Definición de la Función de la Administración Financiera.
- Contabilidad Financiera: Conceptos.
- Anexo: Estados financieros.
5. DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Parte I: Administración de Recursos Humanos
Autor: Katia Lund Gundlach, Administrador de Servicios, Universidad de Los Andes, Diplomada
en Administración Universitaria y Magíster en Administración de Empresas de la Pontificia
Universidad Católica de Chile. Consultoría a Pequeñas y Medianas Empresas.
Temas:
- Concepto de Administración de Recursos Humanos.
- Objetivos de Administración de Recursos Humanos.
Actividades de recursos humanos: reclutamiento, selección, capacitación, evaluación
del desempeño, descripción de cargos.
Parte II: Gestión por Competencias
Autor: Guido López Urrutia, Psicólogo Diplomado en Clima Organizacional Universidad de Chile,
Subdirector de Desarrollo de personas de la P. Universidad Católica de Chile.
Temas:
- Gestión por competencias y selección de personas
- Capacitación y desarrollo
- Certificación y evaluación desempeño
- Compensaciones
-
6. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS.
Autor: Katia Lund Gundlach, Administrador de Servicios, Universidad de Los Andes, Diplomada
en Administración Universitaria y Magíster en Administración de Empresas de la Pontificia
Universidad Católica de Chile. Consultoría a Pequeñas y Medianas Empresas.
Temas:
- Qué es marketing.
- Principales actividades y objetivos del marketing.
- Concepto de mercado y segmentación.
- Estrategia comercial: producto, precio, canales de distribución, promoción.
- Servicio al cliente.
7. PLAN DE CREACIÓN DE NEGOCIOS
Autor: Katia Lund Gundlach, Administrador de Servicios, Universidad de Los Andes, Diplomada
en Administración Universitaria y Magíster en Administración de Empresas de la Pontificia
Universidad Católica de Chile. Consultoría a Pequeñas y Medianas Empresas.
Temas:
- Conceptos de emprendimiento y empresa.
- Plan de negocios: usos, pasos a seguir para elaborar un plan de negocios.
- Definición de producto / servicio.
- Estudio de mercado.
- Recursos Financieros.
8. SERVICIOS INNOVADORES PARA LA ATENCIÓN DEL ADULTO MAYOR.
Autor: Gabriela Jorquera Rojas, Asistente Social, Candidata a Doctor en Sociología, Universidad
de Comillas, Madrid.
Temas:
- Servicios para el adulto mayor, envejecer en casa.
- Servicios de teleasistencia.
- Servicios de atención domiciliaria.
- Servicios en el ámbito de la vivienda.
- Adulto Mayor y Salud.
- Servicios para el cuidador y la familia.