seminario sobre inteligencia emocional

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Asociación de Maîtres y
Profesionales de Sala de Aragón
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Seminario Formativo
Profesional
Una oportunidad para afrontar y
reconocer nuevas técnicas sobre
nuestra profesión.
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Seminario sobre Inteligencia Emocional para Maîtres y
Profesionales de Sala
Fechas:
15 ,16 ,22 ,23 ,24 ,29 ,30 de Mayo , con una duración de 20 horas
Horario de realización
de 17.30 a 20.30 h
Lugar:
IES Miralbueno. ó CPR Nº 2 de Zaragoza
Justificación.
El curso surge de la necesidad de dotar a los Maîtres y Camareros de herramientas
psicoemocionales que les permitan desarrollar mejor su trabajo relacional con los
clientes. Se pretende mejorar los hábitos y costumbres de trabajo, gestionar la sonrisa y el
sentido del humor y dotar de técnicas anti-estrés que mejoren las relaciones entre los
miembros del equipo de trabajo. Se desarrollarán técnicas teatrales que ayuden a mejorar
los tics y gestos corporales así como los canales de comunicación en la toma de la
comanda.
Contenidos
La inteligencia emocional. Lo intrapersonal y lo interpersonal .Canales de comunicación .
Necesidades de reconocimiento. El miedo y la Rabia como emociones. Tratamiento de
quejas. El cuidado de uno mismo ( técnicas de relajación y control del estrés).La risa
como fuente de energía .El uso del sentido del humor. La sonrisa como equilibrio y
armonía en la resolución de conflictos. Maneras de recibir a los clientes , tics usados en la
comunicación. Técnicas de Vocalización y Expresión Corporal.
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PROGRAMACION DE ACTIVIDADES DEL SEMINARIO
TEMA.
MODULO I .
FECHA
15 de mayo
La inteligencia emocional
MODULO II .
Profesorado
Blanca Robles Pellejero ( Psicóloga y Analista
Transaccional en Educación)
16 de mayo.
Blanca Robles Pellejero ( Psicóloga y Analista
Transaccional en Educación)
22 de mayo
J Andoni G. Tejado
(Actor y Especialista en la aplicación de técnicas
teatrales )
23 de mayo
Blanca Robles Pellejero ( Psicóloga y Analista
Transaccional en Educación)
MODULO V.
Desarrollo del sentido del
humor
24 de mayo
Arthur Verburg
( Risoterapeuta, Educador Social y Getólogo miembro
de la Asociación Vida y Risa) Técnico en el Desarrollo
del sentido del humor, la risa y la sonrisa
MODULO VI.
29 de mayo
J Andoni G. Tejado
(Actor y Especialista en la aplicación de técnicas
teatrales )
30 de mayo
Maribel Riezu
( Risoterapeuta y Getóloga, Laughter Yoga Leader
miembro de la Asociación Vida y Risa )
Necesidades humanas
MODULO III.
Dominio corporal y gestual
MODULO IV.
Concepto actual de estrés
Técnicas teatrales al servicio
de los Maîtres y camareros
MODULO VII.
La sonrisa como armonía y
equilibrio
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Notas relativas a la organización del acto.
Este Seminario ha sido coordinado por Pilar Benito Profesora de Educación Especial y
Terapia Gestal y La Asociación de Maîtres y Profesionales de Sala de Aragón.
El número máximo de alumnos será de 22 pax.
La Asociación expedirá un diploma de participación a todos los asistentes.
Se está gestionando la posibilidad de que el Gobierno de Aragón, bien sea su
departamento de Educación bien su Departamento de Turísmo avalen con créditos
formativos esta actividad.
Los profesores son de primer nivel y personas de gran bagaje profesional, todos muy
respetados en sus respectivos ámbitos de actuación .
En España que tengamos conocimiento nadie se ha atrevido a organizar un seminario
parecido para un colectivo como el nuestro.
El precio de este seminario será el de 100€ para los no asociados y de 80€ para los
socios.
Organizado por: ASOCIACION DE MAÎTRES Y PROFESIONALES DE SALA DE ARAGON
Coordinadora : Pilar Benito
Mas información en : www.maitresdearagon.com
Dudas, sugerencias, comunicaciones a: [email protected]
Reserva de plazas a Carlos Orgaz 630214125
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