FOCALIZADA EN LA CORRECTA ELECCIÓN DEL VENDEDOR Y

FOCALIZADA EN LA CORRECTA ELECCIÓN DEL VENDEDOR Y DE UN CLARO PROCESO DE VENTAS
PRESENTACIÓN
El MAYOR RETO que tienen hoy en día, las áreas de Recursos Humanos, Gerentes y
Supervisores de Ventas es elegir a quien de una u otra manera va a representar a la
Empresa en su primer contacto con el futuro cliente y de la calidad de ese primer
encuentro, a través de la persona indicada, crecer en relaciones.
SEMINARIO TALLER DIRIGIDO A
Por su enfoque estratégico este seminario-taller esta dirigido a:
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Directores Nacionales y Regionales
Gerentes comerciales y jefes de Ventas
Supervisores y Personal de Ventas
Áreas de Personal
Y todos aquellos que quieran entender como elegir un buen vendedor, capacitarlo y
relacionarlo con la estrategia organizacional.
OBJETIVOS
Este seminario cuenta con 3 módulos cuyo objetivo principal es comprender la
importancia de tener un perfil claro del vendedor a los fines de poder potenciar la
capacidad de ventas del sector, aportando las herramientas que nos permitan
construir la figura del vendedor ético y profesional, con un correcto proceso de
venta de acuerdo a las políticas y necesidades de toda empresa, dentro de un
mercado altamente competitivo.
MODALIDAD SEMINARIO
TEORÍA 35% - PRACTICA 65%
Se divide en una parte teórica y otra práctica, en la que desarrollaran ejercicios de
Role Playing, Análisis de videos, Armado de un perfil de ventas, Casos prácticos
basados en ventas, etc.
Si no existe una inteligente ESTRATEGIA en la elección de la persona, con
un Correcto GERENCIAMIENTO, y una adecuada Capacitación y
seguimiento de la misma, con su correlato en el día a día en el cumplimiento
de objetivos, no habrá una correcta GESTIÓN DE CALIDAD y así
estaremos ante una mala práctica de la GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO
MATERIAL QUE ACCEDE CADA PARTICIPANTE
1. El contenido de las transparencias presentadas en Power Point en formato PDF.
2. Material practico con las cuales van a practicar durante cada Workshop y Role Playing.
3. Accede durante 60 días a un servicio de Coaching personalizado post taller con el
Expositor para enviar consultas. El expositor le ayudará y guiará paso a paso.
4. Al final del taller se entrega una certificación internacional del taller.
PROGRAMA DEL TALLER
VENTAS EXITOSAS focalizadas en la estrategia organizacional
MODULO I
1. Objetivos del área ventas
2. Role Playing - Casos prácticos basados en ventas - Video de Actitud.
3. Trabajo Individual: Como actúa ante un posible comprador, características y
actitudes personales.
4. Role Playing - Trabajo en equipo.
5. ¿Qué significa la palabra venta?.
6. Conclusión práctica para el Vendedor y Supervisores sobre la palabra Ventas.
7. Repaso sobre la historia de la venta, desde el mítico origen a nuestros días.
8. Descubriendo la verdad de los paradigmas.
MODULO II
1. Ética definición e implicancias.
2. Definición del Vendedor.
3. Perfil del vendedor como parte de la estrategia organizacional.
4. Vendedor Tradicional Vs. Vendedor Profesional.
5. Dirección, supervisión y motivación, Puntales de la venta.
6. WORKSHOP: Verificar a esta altura del Seminario - Taller las actitudes y
características adquiridas del vendedor (Trabajo Individual).
“Los objetivos del área ventas no puede estar
divorciados del plan estratégico de la empresa”
MODULO III
1. Estimulo de las personas para la compra de Productos y Servicios.
2. Video motivacional de venta - Calidad de Servicio al cliente.
3. Relación entre el interés de Compra y el proceso de ventas.
4. WORKSHOP: Como actúa ante un posible comprador (Trabajo Individual)
5. WORKSHOP: Ver el resultado del Role playing comparándolo con la relación entre
el Interés de Compra y el proceso de ventas (Trabajo en Equipo).
6. Proceso de ventas -paso a paso- Apertura, Investigación, Presentación de
Beneficios, Objeciones, Propuesta y Cierre de la venta.
7. Roleplaying de ventas con la aplicación de los pasos del proceso de ventas.
8. Bonus Track - Coaching y recomendaciones al vendedor a tener en cuenta antes
de la visita, recordatorios para los Supervisores y muy en especial como cierre
para todos los asistentes.
PRODUCTO FINAL DEL SEMINARIO - TALLER
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Identificar estilos de Vendedores y armar sus propios perfiles de vendedor.
Los Gerentes y Jefes de ventas podrán alinear profesionalmente a sus vendedores
para seguir la Visión Estratégica de la Empresa. Unificar los Equipos de ventas a
través de un correcto Proceso Profesional de Ventas.
Personal de RR.HH seleccionará e identificará rápidamente los perfiles
profesionales requeridos para la venta.
El Vendedor, podrá entender dentro de que estilo de vendedor esta situado y
realizar los cambios que correspondan para su crecimiento. Poner en práctica un
Proceso de Ventas Profesional que los acerque rápidamente al cumplimiento de
los objetivos.
Instalar en la práctica un proceso por el cual, a través de una correcta elección del
vendedor Cumplir con la Visión de la Empresa (en donde la misma, quiere estar en
el futuro), con un correcto Gerenciamiento y Calidad de Servicios a través de una
excelente Gestión del Talento Humano.
VALOR DE INSCRIPCIÓN
$us 200.- doscientos dólares (incluye IVA)
DESCUENTOS
Descuento 10% por grupos más de 3 participantes
EXPOSITOR: Dr. RAFAEL LESMES
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Experiencia de más de 42 años de experiencia en servicios financieros en Citibank
N.A. y Banco de Galicia y Bs As
Team Líder para el Área Metropolitana en la implementación del más ambicioso y
exitoso plan de ventas denominado JUMBO I (Citibank NA).
Capacitador y creador del Curso CITISELLING para consolidar habilidades y
técnicas de ventas.
Gerenciamiento de Equipos de Venta de la Región Metro 1 (Sucursales
FLORES/LINIERS/CIUDADELA - Citibank NA)
Sólidos conocimientos de riesgos operativos y crediticios.
Fuerte orientación a resultados y liderazgo de equipos comerciales.
Ex Vice Presidente residente / Gerente de Sucursal. CITIBANK N.A.
Áreas Centralizadas, Sucursales del interior del País (dos años en zona de
conflicto bélico) y Sucursales de Capital Federal BANCO DE GALICIA Y BS AS –
Marzo 1965 – Enero 1987
CITIBANK NA – (Entre otros) Tutor en Citibank NA del Programa de PasantiaSummer Interns -Universidad de San Andres.– 1er Vice-Presidente Residente en
Sucursales para la Argentina –Creación e inauguración de la Sucursal para
Empleados de la Casa Central en Martínez (Citicenter).
Conferencista y consultor Internacional en temas relacionados a ventas exitosas,
gerenciamiento y liderazgo organizacional.
Actual socio-consultor de MHR Recursos Estratégicos.
MAYORES INFORMES
INTERNACIONAL EVENTOS
Dirección: Calle Colón # 334 (entre Mercado y Parí)
Web: www.internacionaleventos.com
E-mail: [email protected]
Responsables: Lic. CARLO YAÑEZ - Lic. NORMA BRAVO
Teléfonos: 330 1422 - 708 43979 - 72681016