FORMACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA MEDIACIÓN ENTRE EL ALUMNADO 1) Presentación del proyecto ante el alumnado. Dar a conocer la mediación como un recurso de mejora de la convivencia a la junta de delegados de curso. Proponiendo la organización de equipos de mediación donde los alumnos deben formar parte y ofertando la realización de un curso de formación. Dar a conocer la mediación en las tutorías, explicando: Los conceptos: conflicto, mediación, mediadores, escucha, neutralidad, confidencialidad.. Las características fundamentales de la mediación en el centro Se trata de ofrecer la posibilidad de resolver algunos conflictos contando con la ayuda de una tercera persona neutral, el/los mediador/es, para hablar del problema e intentar llegar a un acuerdo que satisfaga a las partes. Los mediadores no son ni jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacerlas necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de comunicación. La mediación es voluntaria, confidencial, pretende mejorar la relación y construir soluciones que satisfagan a ambas partes. Los conflictos típicos que se pueden resolver con la Mediación son: • Amistades que se han deteriorado. • Situaciones que desagraden o se perciban como injustas. • Problemas entre miembros de la comunidad educativa. Fases de la mediación Premediación: Fase previa a la mediación propiamente dicha en la que se crean las condiciones que facilitan el acceso a la mediación. Mediación: • Presentación y reglas de juego: Fase dedicada a crear confianza entre el equipo de mediación y los mediados, también se presenta el proceso y las normas a seguir en la mediación. • Cuéntame. Fase en la que las personas que son mediadas exponen su versión del conflicto. • Aclarar el problema. Fase dedicada a identificar los nudos conflictivos, los puntos de coincidencia y de divergencia del conflicto, según cada parte. • Proponer soluciones. Fase dedicada a la búsqueda de soluciones. • Llegar a un acuerdo. Fase dedicada a definir con claridad los acuerdos. Estos han de ser equilibrados, claros y posibles. También se suele dedicar un tiempo a consensuar algún procedimiento de revisión y seguimiento de los acuerdos. Selección alumnado mediación, propuesta de la actividad: Objetivos: 1. Sensibilizar a toda la clase en aspectos relacionados con los conflictos y con la mediación. 2. Ayudar al alumnado a tomar conciencia de sus cualidades para actuar como mediador en diferentes tipos de conflictos. 1 3. 4. Motivar al alumnado para participar en el equipo de mediación. Facilitar la selección de alumnos. PROCEDIMIENTO "El secreto". a) Los alumnos se colocan en círculo (preferiblemente sentados en sillas). b) Invitamos a los alumnos a que piensen en un secreto (algo personal e íntimo). Se les tranquiliza indicándoles que no van a tener que contárselo a nadie. c) Invitamos a los alumnos a que miren a sus compañeros y a que reflexionen si le contarían el secreto a alguno de ellos (tampoco en este caso tienen que decir el nombre del compañero, solo deben pensarlo). Nos aseguramos de que todos han encontrado a la persona adecuada entre los componentes de la clase. En caso contrario, podemos sugerirles que piensen en un amigo o familiar. d) Pedimos a los alumnos que escriban en un papel las 3 ó 4 cualidades que tiene esa persona en la que han pensado, es decir, que características de ella les impulsa a elegirla para contarle un secreto. e) Se juntan por parejas, ponen en común sus listas (sin compartir ni su secreto ni la persona destinataria del mismo) y hacen una única lista que integre las cualidades de los dos. f) Repetimos el proceso en cuartetos. Eligen un portavoz. g) Anotamos en la pizarra las cualidades que van diciendo los portavoces de cada cuarteto. h) Pasamos a los alumnos la hojita del anexo para que la rellenen. MATERIAL: Hoja informativa del proyecto. Un cuarto de folio en blanco para cada alumno. Hoja del anexo. De las cualidades que aparecen en la pizarra las que creo que tengo son: ………………………………………………………….………………………………………… ……………….………………………………………………………….………………………… …………….…………………………………………………………………………………… De las cualidades que aparecen en la pizarra las que me gustaría desarrollar son: ………………………………………………………….………………………………………… ……………….………………………………………………………….………………………… Pienso que el Programa de mediación es: Interesante para el instituto. Interesantes para mí. Poco interesante Con respecto a mí: No quiero/puedo apuntarme al entrenamiento. Me gustaría apuntarme al entrenamiento. Me gustaría apuntarme al entrenamiento y al equipo de mediadores. 2 2. ORGANIZACIÓN DEL CURSO Participan varios profesores que ya tienen alguna experiencia con la mediación, el curso se plantea los miércoles de 12,20 a 14 horas. 1-. 2.3.- 4.5.- Elementos del conflicto. Estilos de enfrentamiento al conflicto Técnicas de resolución de conflictos La mediación Técnicas de comunicación eficaz Escucha activa Mensajes en primera persona (mensajes yo-mensajes tú) Presentación del vídeo y comentarios. Experimentar la mediación. Finalizado el curso los alumnos interesados pasan a formar parte del equipo de mediación del centro. 3. FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO DE MEDIACIÓN Estudio de las actas de anteriores mediaciones. Participación como observadores. Participación como mediador junto a un profesor del equipo. Realizar mediación junto a otro alumno. Participan observadores Prof.-Alumno. Seguimiento y estudio de casos. 4. DIFUSIÓN Y AMPLIACIÓN DE LA EXPERIENCIA Presentación a las familias, en las reuniones generales, de la mediación en el centro; explicado por un alumno y profesor mediador. En las jornadas de acogida alumnos del equipo de mediación realizan la tarea de alumnos tutores. En los próximos cursos de mediación los alumnos participaran impartiendo una parte del mismo. 3