FORMACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA MEDIACIÓN ENTRE EL ALUMNADO
1) Presentación del proyecto ante el alumnado.
 Dar a conocer la mediación como un recurso de mejora de la
convivencia a la junta de delegados de curso. Proponiendo la
organización de equipos de mediación donde los alumnos deben
formar parte y ofertando la realización de un curso de formación.

Dar a conocer la mediación en las tutorías, explicando: Los
conceptos: conflicto, mediación, mediadores, escucha, neutralidad,
confidencialidad..
Las características fundamentales de la mediación en el centro
Se trata de ofrecer la posibilidad de resolver algunos conflictos contando
con la ayuda de una tercera persona neutral, el/los mediador/es, para
hablar del problema e intentar llegar a un acuerdo que satisfaga a las
partes.
Los mediadores no son ni jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni
opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacerlas
necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de
comunicación.
La mediación es voluntaria, confidencial, pretende mejorar la relación y
construir soluciones que satisfagan a ambas partes.
Los conflictos típicos que se pueden resolver con la Mediación son:
• Amistades que se han deteriorado.
• Situaciones que desagraden o se perciban como injustas.
• Problemas entre miembros de la comunidad educativa.
Fases de la mediación
Premediación: Fase previa a la mediación propiamente dicha en la que se
crean las condiciones que facilitan el acceso a la mediación.
Mediación:
• Presentación y reglas de juego: Fase dedicada a crear confianza entre el
equipo de mediación y los mediados, también se presenta el
proceso y las normas a seguir en la mediación.
• Cuéntame. Fase en la que las personas que son mediadas exponen su
versión del conflicto.
• Aclarar el problema. Fase dedicada a identificar los nudos conflictivos,
los puntos de coincidencia y de divergencia del conflicto, según cada
parte.
• Proponer soluciones. Fase dedicada a la búsqueda de soluciones.
• Llegar a un acuerdo. Fase dedicada a definir con claridad los acuerdos.
Estos han de ser equilibrados, claros y posibles. También se suele
dedicar un tiempo a consensuar algún procedimiento de revisión y
seguimiento de los acuerdos.
Selección alumnado mediación, propuesta de la actividad:
Objetivos:
1.
Sensibilizar a toda la clase en aspectos relacionados con los conflictos y
con la mediación.
2.
Ayudar al alumnado a tomar conciencia de sus cualidades para actuar
como mediador en diferentes tipos de conflictos.
1
3.
4.
Motivar al alumnado para participar en el equipo de mediación.
Facilitar la selección de alumnos.
PROCEDIMIENTO
"El secreto".
a) Los alumnos se colocan en círculo (preferiblemente sentados en sillas).
b) Invitamos a los alumnos a que piensen en un secreto (algo personal e íntimo). Se les
tranquiliza indicándoles que no van a tener que contárselo a nadie.
c) Invitamos a los alumnos a que miren a sus compañeros y a que reflexionen si le
contarían el secreto a alguno de ellos (tampoco en este caso tienen que decir el
nombre del compañero, solo deben pensarlo). Nos aseguramos de que todos han
encontrado a la persona adecuada entre los componentes de la clase. En caso
contrario, podemos sugerirles que piensen en un amigo o familiar.
d) Pedimos a los alumnos que escriban en un papel las 3 ó 4 cualidades que tiene esa
persona en la que han pensado, es decir, que características de ella les impulsa a
elegirla para contarle un secreto.
e) Se juntan por parejas, ponen en común sus listas (sin compartir ni su secreto ni la
persona destinataria del mismo) y hacen una única lista que integre las cualidades
de los dos.
f) Repetimos el proceso en cuartetos. Eligen un portavoz.
g) Anotamos en la pizarra las cualidades que van diciendo los portavoces de cada
cuarteto.
h) Pasamos a los alumnos la hojita del anexo para que la rellenen.
MATERIAL:



Hoja informativa del proyecto.
Un cuarto de folio en blanco para cada alumno.
Hoja del anexo.
De las cualidades que aparecen en la pizarra las que creo que tengo son:
………………………………………………………….…………………………………………
……………….………………………………………………………….…………………………
…………….……………………………………………………………………………………
De las cualidades que aparecen en la pizarra las que me gustaría desarrollar son:
………………………………………………………….…………………………………………
……………….………………………………………………………….…………………………
Pienso que el Programa de mediación es:



Interesante para el instituto.
Interesantes para mí.
Poco interesante
Con respecto a mí:



No quiero/puedo apuntarme al entrenamiento.
Me gustaría apuntarme al entrenamiento.
Me gustaría apuntarme al entrenamiento y al equipo de mediadores.
2
2. ORGANIZACIÓN DEL CURSO

Participan varios profesores que ya tienen alguna experiencia con la
mediación, el curso se plantea los miércoles de 12,20 a 14 horas.
1-.
2.3.-
4.5.-

Elementos del conflicto.
Estilos de enfrentamiento al conflicto
Técnicas de resolución de conflictos
La mediación
Técnicas de comunicación eficaz
Escucha activa
Mensajes en primera persona (mensajes yo-mensajes tú)
Presentación del vídeo y comentarios.
Experimentar la mediación.
Finalizado el curso los alumnos interesados pasan a formar parte del
equipo de mediación del centro.
3. FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO DE MEDIACIÓN





Estudio de las actas de anteriores mediaciones.
Participación como observadores.
Participación como mediador junto a un profesor del equipo.
Realizar mediación junto a otro alumno. Participan observadores
Prof.-Alumno.
Seguimiento y estudio de casos.
4. DIFUSIÓN Y AMPLIACIÓN DE LA EXPERIENCIA
 Presentación a las familias, en las reuniones generales, de la
mediación en el centro; explicado por un alumno y profesor
mediador.
 En las jornadas de acogida alumnos del equipo de mediación
realizan la tarea de alumnos tutores.
 En los próximos cursos de mediación los alumnos participaran
impartiendo una parte del mismo.
3
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formación y difusión de la mediación entre el alumnado

EXAMEN SERVICIOS SOCIALES ELIJE UNA DE LAS DOS PREGUNTAS: •

EXAMEN SERVICIOS SOCIALES ELIJE UNA DE LAS DOS PREGUNTAS: •

ConflictologíaConflictoLeyesMediaciónNegociaciónPensamiento sistémicoDisciplinas

Introducción a la mediación

Introducción a la mediación

Medidas penalesConvenio reguladorConflictoTrabajo social

Resolución de problemas sociales

Resolución de problemas sociales

ObjetivosEducaciónAplicaciónPsicologíaTecnicas cognitivas

Mediación Familiar

Mediación Familiar

ConvivenciaHijosPsicologíaFamiliaConflicto FamiliarPadresMecanismos de ConciliaciónTrabajo socialSolución de conflictosInteracción humanaSociología

Mediación

Mediación

PsicosociologíaBrainstormingGobbiConflictos societariosPolicentrismoProcedimientosUtilidad y necesariedadAffectio societatisFüller