Estrato socio-económico y Clase Social
Los estratos socioeconómicos son una herramienta que utiliza para clasificar los
inmuebles residenciales de acuerdo con los lineamientos del DANE, el cual tiene en
cuenta el nivel de ingresos de los propietarios, la dotación de servicios públicos
domiciliarios, la ubicación (urbana, rural), asentamientos indígenas, entre otros.Cada
alcalde debe realizar la estratificación de los inmuebles residenciales de su municipio o
distrito. Legalmente existen seis estratos socioeconómicos. El estrato más bajo es 1 y el
más alto es 6.Su distribución es la siguiente.
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

Estrato 1 = 22.3%
Estrato 3 = 27.1%
Estrato 5 = 1.9%
Estrato 2 = 41.2%
Estrato 4 = 6.3%
Estrato 6 = 1.2%
La clasificación por estratos que obtenga una persona determina los impuestos que debe
pagar, las tarifas de los servicios públicos domiciliarios, el acceso a los servicios de salud,
las matrículas a pagar en las universidades del Estado , entre otros. Los estratos 1 y 2 y
algunas veces el 3 son subsidiados por los estratos 4, 5 y 6 y obtienen varios beneficios
del estado, sobre todo en el tema de salud, tarifas de servicios públicos, masificación del
uso de los servicios públicos domiciliarios, fondos de solidaridad e inversión social.
Distribución de los estratos en Bogotá: (Tomado de metro cuadrad)
Estratos de
Bogotá*
Ingreso percápita Porcentaje
Menos de un
SML**
2 (Bajo)
Entre 1 y 3 SML
3 (Medio - bajo)
Entre 3 y 5 SML
4 (Medio)
Entre 5 y 8 SML
Entre 8 y 16
5 (Medio - alto)
SML
6 (Alto)
Mas de 16 SML
**Salario Mínimos Legales Mensuales
1 (Bajo - bajo)
9,3
42,7
30,2
9,1
3,7
1,7
CLASE SOCIAL
CLASE ALTA
La clase Alta tienen el atractivo de centrar la mayor cantidad de riqueza de cada país, ya
que, suponiendo que son solamente 5% de la población, deponen por lo menos de 25%
de la riqueza total, en casi toda Latinoamérica. Si sumamos a este gruo lo que podríamos
llamar la clase media alta, tendríamos aproximadamente 15% de la población,
correspondiente cerca de 40% de ingresos total nacional.
Se trata, sin duda, de un mercado de bajo volúmenes de venta, pero son márgenes de
ganancia muy atractivos. Sin embargo, orientarse a estos segmentos tiene como mayores
incovenientes, el tratarse de un grupo relativamente poco numeroso de la población, con
gran necesidad de productos personalizados. Tienen, además, patrones de consumo
frecuentemente influidos por culturas extranjeras, difíciles de contentar con los niveles de
tecnología y capacidad de producción nacional) consume cigarrillos y licores
importándoos, y se visten según las ultimas modas de Europa).
Desde el punto de vista practico, existe además el grave inconveniente de que la mayoría
de los empresarios parece haber elegido este segmento. Esto genera, sin duda una
competencia muy dura entre las empresas que allí concurren.
CLASE MEDIA
La clase media en nuestro país, como en muchas otros países de Latinoamérica, deben
definirse por excepción , dado que no hay acuerdo acerca de las características que tiene,
Los miembros de esta clase serian, entones, aquellos que no pertenece ni a la clase baja
ni a la alta.
Si la clase baja y la muy baja, según los datos utilizados por el DANE, conforman más del
65% de la población, eso nos daría, que cada 25 millones de habitantes menos de un
millón de familia ubicada en el segmento de clase media. En la Bogota, se trataría de un
mercado aproximadamente de 300.000 familias.
Hablamos, pues, de un mercado de consumidores más amplio que el de las clases altas y
con un nivel de ingresos mejor que el de las clases bajas. Este segmento genera
volúmenes discretos de ventas y márgenes atractivos, aunque no tan amplios como el de
las clases altas.
Sin embargo, este segmento tienen dos grandes inconvenientes principales. El primero
que se trata de un segmento bastante heterogéneo en sus gustos y necesidades, como
puede observarse en algunos comportamientos. Por ejemplo, va a alimentarse de manera
muy parecida a las clases de menores ingresos, va a buscar vestirse como las de mayor
recurso, y, seguramente, va a tratar de vivir en las zonas de clase media típica. El
segundo inconveniente es que esta clase pierde DIA a DIA su capacidad adquisitiva. En
efecto, dado que esta formada fundamentalmente por empleados asalariados, ella es la
que sufre más directamente los procesos inflacionarios en corrientes en Latinoamérica
especialmente Colombia.
Finalmente desde el punto de vista competitivo no podemos olvidar que existe también un
nivel de competencia importante en este segmento de mercado.
CLASE BAJA
Nos queda, finalmente, el segmento de las clases baja, que comprende más de 65% de la
población de Latinoamérica, y que prácticamente no ha sido considerado hasta ahora por
las empresas formales. Era un segmento olvidado de los mercados latinoamericanos
tradicionales.
Las razones que pueden explicar esta situación son diversas, entre las que se destacan
que los ingresos promedio de esta población son bastantes reducidos, Esto obliga así
vender con márgenes muy pequeños y exige realizar mayores esfuerzos de distribución
para lograr volúmenes de ventas interesantes.
Por otro lado, se trata de un grupo cultural muy particular y diferente al del típico
empresario formal. Este tiene así mucha dificultad para conocer sus gustos y comprender
sus estructuras de comportamiento de compra.
Sin embargo, así como dirigirse a este segmento tiene desventajas importantes, debemos
sopesar con las ventajas que el mismo ofrece. La primera de ellas es, sin duda, el gran
potencial de mercado que ofrecen los tres millones de familias que conforman a esta
clase. Se trata, así, del único mercado nacional con talla suficiente para justificar niveles
de producción con economías de escalas interesantes.
En el segundo lugar, es un mercado bastante simple en sus necesidades y gustos, puesto
que sus niveles de ingresos no les permiten demasiadas exigencias respecto a la
variedad de productos o servicios. Sin duda, es e mas fácilmente adaptable de los tres
segmentos analizados.
En tercer lugar, se trata de un grupo culturalmente bastante homogéneo, ya que mas de
70% de sus integrantes pertenecen a familiar campesinas que inmigraron a las grandes
ciudades en busca de mejores horizontes. Y sus compotamientos están influidos por sus
tradiciones familiares traídas de sus pueblos y ciudades pequeñas.
Sin embargo, sus hijos, algunos de los cuales nacieron en la gran ciudad, crecieron
nutriéndose tanto de la cultura paterna como d helas nuevas influencias citadinas. A
diferencias de sus padres, ya no se sienten extranjeros en la capital y viven plenamente la
nueva realidad. Dada la tasa de natalidad de nuestro país, los menores de 20 años
representan cerca del 50% de la población general.
Debemos mencionar aquí, entones, que el grupo más homogéneo de la población esta conformado
por menores de 20 años, hijos de provincianos nacidos en la ciudad.
CASO
Tres socios capitalistas quieren invertir en una cadena de restaurantes, sin embargo no
esta seguros hacia que segmento de mercado dirigirlo. Cada uno de ellos tienes una
propuesta diferente. El primero quiere hacer una cadena bastante sofisticada dirigida a la
gente de mayores ingresos del país. El segundo quiere dirigirse a los que el llama la clase
media, mientras que el tercero quiere hacer una cadena muy popular dirigida a la gente
de menores ingresos.
a. Adonde dirigiría usted la recomendación para invertir? Justifique su respuesta.
b. A partir de esta decisión, ¿Qué características debería tener la cadena de
restaurante para tener éxito? Cree usted que habría otra manera de ver el tema
sin usar la clasificación por clases sociales? Como seria esta clasificación?
c. Cual seria el lugar perfecto de Bogota para ubicar este negocio?.
d. Analicen cual es la cadena de restaurantes que más vende en Bogotá y saque
conclusiones sobre el público al cual se dirige.
e. Realice un resumen de los principales características de cada segmento.
f.
BIBIOGRAFIA
ARELLANO, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ENFOQUE AMERICA LATINA.
MC GRAW HILL ,2004
PAGINAS CONSULTADA
www.dane.gov.co
www.metrocuadrado.com
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