Sistemes d’Informació

ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓ INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
SISTEMES
D’INFORMACIÓ
Guia de l’assignatura
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
1
Crèdits: 4’5 (3 teoria + 1.5 pràctiques)
Crèdits ECTS: 3,6
Tipus: Troncal
Coordinador: Vicenç Fernández Alarcón ([email protected])
Altres Professors: Jordi Guimet Pereña ([email protected])
Josep Maria Tristany Trench ([email protected])
Departament: Organització d’Empreses
Es tracta d’una assignatura troncal, de 4,5 crèdits, que es cursa en el primer quadrimestre de la
carrera d'Enginyeria en Organització Industrial en modalitat semi-presencial.
Aquesta assignatura tracta sobre mètodes de desenvolupament de sistemes d’informació des d’un
punt de vista pràctic. El desenvolupament de sistemes no és una activitat mecànica. No hi ha secrets
màgics per aconseguir l’èxit; tampoc hi ha eines, tècniques o mètodes perfectes. Per aconseguir la
seguretat suficient, han de dominar-se les tècniques precises. Però l’aplicació completa i consistent
de dites tècniques encara deixi bastant lloc a la inspiració.
Coneixements previs
A més d’una certa maduresa conceptual proporcionada per la titulació d’accés de l’alumne,
l’assignatura suposa un mínim coneixement de les eines ofimàtiques, tipificades sota els conceptes
de tractament de textos, full de càlcul i base de dades, en altres paraules, un cert control del MSOffice o programari similar.
Camps professionals
La informació, el seu tractament i, per tant, els sistemes d’informació, formen part de la gestió de
qualsevol organització, pública o privada. El seu camp d’aplicació és, doncs, tant extens com ho són
les activitats socials, econòmiques o empresarials. Ha de considerar-se que el coneixement és
necessari per aplicar-lo a totes i cadascuna de les múltiples possibilitats professionals a les quals
l’alumne pot tenir accés
Objectius generals
Els objectius generals de l’assignatura, que en essència no són altres que introduir i aprofundir en
l’anàlisi y el disseny de sistemes d’informació, poden enunciar-se de la manera següent
„ Proporcionar una base sòlida sobre la qual poder recolzar l’anàlisi i el disseny de sistemes
d’informació.
„ Introduir diverses eines i/o tècniques que permeten la planificació, l’anàlisi, el disseny, la
implantació i el suport de sistemes d’informació.
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
2
„ Ajudar a desenvolupar les habilitats necessàries, per dur a terme un projecte d’anàlisi i
disseny de sistemes d’informació.
Temari
L’assignatura s’estructura en tres parts: La primera té com a objectiu introduir els conceptes
necessaris per adquirir una base sòlida de sistemes d’informació. La segona part introdueix les fases
en el desenvolupament d’un sistema d’informació. La tercera té com a intenció, proporcionar les eines
i tècniques necessàries per a l’estudi dels sistemes d’informació
Mòdul I: Fonaments del desenvolupament de sistemes d’informació
1. Què és un sistema d’informació
2. El cicle de vida en el desenvolupament d’un sistema d’informació
Mòdul II: Fases en el desenvolupament de sistemes d’informació
3. Planificació de sistemes
4. Anàlisi de sistemes
5. Disseny de sistemes
6. Implantació i suport dels sistemes
Mòdul III: Tècniques en el desenvolupament de sistemes d’informació
7. Modelatge de requisits del sistema
8. Modelatge de dades
9. Modelatge de processos
Objectius específics dels Mòduls
•
Mòdul 1
• Definir Sistema d'Informació i Tecnologies d’informació.
• Identificar els distints tipus de stakeholders que usen i desenvolupen els sistemes
d’informació, i donar exemples de cadascun d’ells.
• Definir l’únic rol de l’analista de sistemes en el desenvolupament de SI.
• Identificar aquelles habilitats necessàries d’un analista de sistemes per aconseguir els seus
objectius.
• Descriure els catalitzadors relacionats amb els negocis que afecten el desenvolupament d’un
sistema d’informació.
• Descriure els catalitzadors relacionats amb les tecnologies que afecten el desenvolupament
d’un sistema d’informació.
• Descriure el procés de desenvolupament d’un sistema d’informació.
• Diferències entre el desenvolupament directe i el desenvolupament incremental.
• Diferències entre sistemes d’informació front- i back-office.
• Descriure les diferents classes d’aplicacions de SI, i com interactuen entre ells.
• Identificar els tres objectius d’alt nivell des de la perspectiva dels SI.
•
•
•
Descriure 10 principis bàsics del desenvolupament de sistemes.
Definir problemes, oportunitats i directrius - l’embrió de tot projecte de desenvolupament de
sistemes.
Descriure l’esquema PIECES per classificar problemes, oportunitats i directrius.
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
•
•
•
•
•
3
Descriure les fases essencials del desenvolupament de sistemes. Per a cada fase, descriure
el seu objectiu, els seus requeriments i els seus rendiments.
Descriure les activitats del cicle de vida que uneixen distintes fases del desenvolupament de
sistemes.
Descriure altres recorreguts alternatius típics a través de les fases bàsiques del
desenvolupament de sistemes. Descriure com els recorreguts poden ser combinats o
adaptats a diferents projectes.
Descriure diverses eines automatitzades per al desplegament de sistemes.
Mòdul 2
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Definir planificació de sistemes i relacionar aquest terme amb les seves fases: estudi,
definició i anàlisi.
Descriure la funció d’un diccionari en la planificació de sistemes.
Descriure les fases d’estudi, definició i anàlisi en funció dels blocs elementals dels sistemes
d’informació.
Distingir entre anàlisi de «àrees d’empresa» i anàlisi de «sistemes».
Explicar el mode en què les àrees d’empresa i l’anàlisi d’àrees d’empresa poden portar a
obtenir aplicacions altament integrats i majors avantatges amb les dites aplicacions.
Descriure les fases d’estudi, definició i anàlisi en termes d’objectius, activitats, funcions,
entrades i sortides, així com eines i tècniques.
Reconèixer un ampli nombre de tècniques de modelatge de sistemes i descriure el paper que
exerceixen en la planificació de sistemes.
Reconèixer un ampli nombre de tècniques d’anàlisi de matrius i descriure el paper que
exerceixen en la planificació de sistemes.
Definir l’anàlisi de sistemes i relacionar aquest concepte amb la definició d’objectius, l’anàlisi
de requisits, el disseny lògic i les fases de decisió proposades per aquest mètode de
desenvolupament.
Descriure distints tipus d’anàlisi de sistemes per a la resolució de problemes de sistemes de
negoci.
Descriure la definició d’objectius, l’anàlisi de requisits, el disseny lògic i les fases de decisió en
funció dels blocs del sistema d’informació usat.
Descriure la definició d’objectius, l’anàlisi de requisits, el disseny lògic i les fases de decisió en
funció dels objectius, els participants, els recursos, els productes, les tècniques i els diferents
passos que s’ha de seguir.
Descriure la fase de disseny en termes de blocs dels blocs de construcció d’informació.
Identificar i diferenciar diverses estratègies de disseny de sistemes.
Descriure les tasques de la fase de disseny en termes d’una solució informàtica per al
desplegament intern del projecte.
Descriure la fase de disseny en termes d’una solució informàtica que inclogui l’obtenció d’un
sistema de programari comercial apropiat.
Definir la implantació de sistemes i relacionada amb les fases de construcció i entrega del
cicle de vida.
Descriure les fases de construcció i entrega del cicle de vida en funció de: (1) els seus
propòsits i objectius; (2) les tasques i activitats que deuen o poden realitzar-se; (3) la
seqüència o el solapament de tasques i activitats; (4) les tècniques utilitzades, i (5) les
tècniques que han de dominar-se per portar a terme la fase de manera adequada.
Explicar com gestionar el temps invertit en la implantació de sistemes.
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
•
4
Mòdul 3
•
•
•
•
•
•
•
•
Descriure els beneficis del modelatge usi-casi.
Definir actors i casos útils, i ser capaç d’identificar-los en diagrames contextuals i altres fonts.
Descriure els quatre tipus d’actors
Descriure les relacions que poden aparèixer en un diagrama del model usi-casi.
Descriure els passos per preparar un model usi-casi.
Descriure com construir un diagrama del model usi-casi.
Descriure les diverses seccions d’una narració usi-casi i ser capaç preparar una.
Definir un rànquing de propòsits d’ús i una matriu de prioritats i el diagrama de dependència
usi-casi.
•
•
•
•
Definir el modelatge de dades i explicar els seus beneficis.
Reconèixer i comprendre els conceptes bàsics i les construccions de models de dades.
Llegir i interpretar un model de dades de les relacions en una entitat.
Explicar quan es construeixen els models de dades al llarg d’un projecte i on es guarden
aquests models.
Descobrir entitats i relacions.
Construir un diagrama contextual entitat-relacions.
Descobrir o inventar claus per a entitats i construir un diagrama basat en claus.
Construir un diagrama complet de relacions d’una entitat i descriure totes les estructures de
dades i atributs per al dipòsit o enciclopèdia.
Normalitzar un model lògic de dades per eliminar impureses que poden tornar una base de
dades inestables o inflexibles.
Descriure una eina útil per determinar les necessitats de dades de les ubicacions del negoci.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Definir models de sistemes i diferenciar entre models de sistemes lògics i físics
Definir models de processos i explicar els seus avantatges
Reconèixer i comprendre els conceptes bàsics i la construcció de models de processos
Llegir i interpretar un diagrama de fluxos de dades
Explicar quan construir models de processos i on emmagatzemar-los
Construir un diagrama de context per mostrar les interfícies d’un sistema són el seu entorn de
treball
Identificar esdeveniments de negoci temporals, externs i usi-cases.
Realitzar partició d’esdeveniments i organitzar esdeveniments en un diagrama de
descomposició funcional
Dibuixar diagrames d’esdeveniments i unir aquests esdeveniments en un diagrama de
sistemes
Dibuixar un diagrama primitiu de flux de dades i descriure el flux de dades i els processos
elementals.
Documentar la distribució de processos en localitzacions
Sincronitzar els models de dades i processos usant una matriu CRUD.
Metodologia de treball
Aquesta assignatura tracta sobre mètodes de desenvolupament de sistemes d’informació des d’un
punt de vista pràctic. El desenvolupament de sistemes no és una activitat mecànica. No hi ha secrets
màgics per aconseguir l’èxit; tampoc hi ha eines, tècniques o mètodes perfectes. Per aconseguir la
seguretat suficient, han de dominar-se les tècniques precises. Però l’aplicació completa i consistent
de dites tècniques encara deix bastant lloc a la inspiració.
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
5
Les sessions presencials de l’assignatura estan dividides en dos blocs:
Sessions teoria-activitats
L’objectiu del primer bloc és introduir els conceptes i les tècniques bàsiques per al desplegament de
sistemes d’informació a través d’una exposició per part dels professors de l’assignatura. De forma
complementària, en la segona part de la sessió es realitzaran activitats amb la intenció de
desenvolupar les habilitats i destreses necessàries per al desplegament de sistemes.
Sessions de teoria i problemes
•
Sessió presencial 1: Es tractaran els capítols u i set
•
Sessió presencial 2: Es tractarà el capítol set
•
Sessió presencial 3: Es tractarà el capítol vuit
•
Sessió presencial 4: Es tractarà el capítol vuit
•
Sessió presencial 5: Es tractarà el capítol nou
•
Sessió presencial 6: Es tractarà el capítol nou
NOTA: Els estudiants es dividiran en dos grups per a la realització de la quarta sessió.
Practiques
El curs té una única pràctica o projecte que es realitzarà en grup.
•
Pràctica 1: Desenvolupament d’un sistema d’informació per a un sector determinat
Organització en Mòduls i temps de dedicació de l’estudiant
Mòdul
Cap 1: Què és un sistema d’informació
Cap 2: El cicle de vida en el desenvolupament d’un sistema
d’informació
Cap 3: Planificació de sistemes d’informació
Cap 4: Anàlisi de sistemes
Cap 5: Disseny de sistemes d’informació
Cap 6: Implantació de sistemes
Cap 7: Modelat de requisits
Cap 8: Modelat de dades
Cap 9: Modelat de processos
Temps
total
Temps de
Classe
0,5 hores
Temps
D’estudi
8 hores
8,5 hores
0 hores
8.5 hores
8,5 hores
0 hores
0 hores
0 hores
0 hores
3,5 hores
4 hores
4 hores
8.5 hores
9 hores
7.5 hores
7,5 hores
10 hores
9.5 hores
9,5 hores
8,5 hores
9 hores
7,5 hores
7.5 hores
13.5 hores
13.5 hores
13,5 hores
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
6
Materials
Bibliografia bàsica
Fernández, V. Metodología para el desarrollo de sistemas de información. (2006).
Aquest llibre és la base dels diferents Mòduls de l’assignatura, i és necessari per superar
satisfactòriament la assignatura.
Transparències i apunts
Els alumnes de l’assignatura podran trobar les transparències utilitzades a les sessions presencials a
la intranet de l’assignatura (http://atenea.upc.edu). De la mateixa manera, també es penjaran
documents que puguin ésser d’ajuda a l’alumne a la comprensió dels diferents mòduls.
Bibliografia complementaria
Whitten, Bentley i Barlow, Anàlisi i disseny de sistema d’informació, Mèxic, McGraw-Hill, (2003).
Laudon, K.C. i Laudon, L. P. Administració dels sistemes d’informació. Organització i tecnologia,
Mèxic, Prentice Hall Hispanoamericana, SA. (1996).
Andreu, R, Ricart, J. y Valor, J. Estrategia y sistemas de información. Madrid, McGraw-Hill (1996).
Edwards, Ch., et al. Fundamentos de sistemas de información, Madrid, Prentice Hall (1998).
Salvador, R. y Guimet, Jordi; Sistemes d’Informació, Barcelona: Edicions UPC (2003).
Laudon, K.C. y Laudon, L. P. Administración de los sistemas de información. Organización y
tecnología, México, Prentice Hall Hispanoamericana, SA. (1996).
Senn J, A. Análisis y diseño de sistemas de información, Méjico, McGraw-Hill, (1992).
Avaluació
Per aquesta assignatura s’han plantejat tres elements d’avaluació durant el curs:
• Dos exàmens parcials, les dates dels quals s’indiquen al calendari de l’assignatura.
• Un projecte en grup, la data del qual s’indica al calendari de l’assignatura.
• Opcionalment, petites activitats realitzades durant les sessions presencials.
Exàmens parcials
El primer dels exàmens parcials avaluarà el compliment dels objectius dels temes 1, 2, 7 i 8 de
l’assignatura. El segon realitzarà la mateixa funció per els temes 3, 4, 5, 6 i 9. En quant al seu
desenvolupament, poden avançar-se les consideracions següents:
Normes durant la realització de les proves d’avaluació:
NO es podrà consultar cap tipus de documentació per a la realització de les proves.
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
7
Les proves parcials tenen una durada màxima de 2 hores, i podran estar compostes per
preguntes tipus test, preguntes curtes, i problemes.
Només es permetrà l’accés durant els primers 30 minuts després de l'inici de la prova.
No es deixarà sortir a cap estudiant de l’aula, en cap concepte, fins passats 30 minuts després
de l'inici de la prova, per garantir el secret de les preguntes de l’examen.
Només es podrà tenir sobre la taula d’avaluació el mínim necessari per a la realització de la
prova (bolígrafs, llapis, una goma d’esborrar, una regla, i típex). Per tant, està prohibit tenir
sobre la taula calculadores, agendes electròniques, mòbils, etc.
Procés que s’ha de seguir després de la prova d’avaluació:
Dies després d'haver-se realitzat, es publicarà en ATENEA la solució de les proves.
Un cop publicada la solució, s’obrirà, en els termes que s’estableixin, el procés de revisió de
qualificacions.
Cas de no poder assistir a un parcial, l’alumne haurà de recuperar la nota el dia de l’examen
final.
Projecte en grup
Als alumnes se’ls proposarà realitzar un projecte en grup sobre els continguts de l’assignatura. El dit
projecte consistirà en l’anàlisi i el desenvolupament d’un sistema d’informació.
El projecte haurà d’entregar-se EN SUPORT PAPER, no més tard de la data indicada en l’enunciat
del projecte. Com a norma general, s’entregarà en la sessió presencial establerta, encara que
excepcionalment poden entregar-se a la consergeria de l’escola, a la bústia dels professors o per
correu postal.
Encara que es deixa llibertat a l’estudiant en aquest sentit, s’apreciarà que s’entreguin les pràctiques
sense enquadernació plastificada, grapades per la cantonada superior esquerra i amb el nom de
l’autor o autors ben visible en el primer full.
A més a més s’haurà d’entregar, en format electrònic i per la intranet de l’assignatura, la memòria del
projecte i tots els arxius concernents al projecte. En l’enunciat del projecte es donaran més detalls en
aquest sentit.
Obtenció de la nota de l’avaluació per curs
Per aquesta assignatura s’han establert dues sessions d’avaluació, una per els temes 1, 2, 7 i 8, i una
altra per els temes 3, 4, 5, 6 i 9. S’ha establert també, que cada examen parcial tingui el mateix pes,
40%:
NOTA PER CURS = 0,4*(PARCIAL I + PARCIAL II)+0,2*PROJECTE
La participació en les activitats que es realitzin en les sessions de teoria i de pràctiques PODRÀ
contribuir a pujar la nota final del curs.
Per aprovar per curs, bastarà que l’alumne superi l’aprovat en la NOTA PER CURS. En cas de no
aprovar per curs, l’alumne té una segona oportunitat en l’examen final. L’examen final s’utilitzarà
també per avaluar aquells alumnes que no van poder assistir als exàmens parcials.
ENGINYERIA EN ORGANITZACIÓN INDUSTRIAL
Modalitat semipresencial
27856 Sistemes d’informació. Guia de l’assignatura
Aprovada en C.A.A de data 8/06/05
Modificada en CAA de data 29/06/06
Modificada en CAA de data 27/06/08
8
Examen Final
L’examen final tindrà lloc en la data establida pel centri i constarà de dues parts: FINAL PARCIAL I i
FINAL PARCIAL II.
Si en presentar-se al final, la nota obtinguda per l’alumne en FINAL PARCIAL I supera a l'obtinguda
en PARCIAL I, la primera nota reemplaçarà a la segona en el càlcul de la nota final.
Si en presentar-se al final, la nota obtinguda per l’alumne en FINAL PARCIAL II supera a l'obtinguda
en PARCIAL II, la primera nota reemplaçarà a la segona en el càlcul de la nota final.
En definitiva, podem dir que la nota de l’assignatura es calcula de la següent manera en tots els
casos:
NOTA ASSIGNATURA =
0'4*(MAX {PARCIAL I, FINAL PARCIAL I})+
0'4*(MAX {PARCIAL II, FINAL PARCIAL II}) +
0,2*PROJECTE
Com ja s’ha indicat anteriorment, els alumnes que aprovin l’assignatura per curs estan exempts de
presentar-se a l’examen final.