CARRERA: LICENCIATURA EN COMERCIALIZACIÓN ASIGNATURA: POLITICA DE PRECIOS PLAN: 2012 NIVEL: 3º TERCER AÑO HORAS CÁTEDRA POR SEMANA: CUATRO AÑO ACADÉMICO: 2013 SEMESTRE: SEGUNDO PROFESOR A CARGO: ERNESTO M.R. NICOLÁS I-OBJETIVOS: Capacitar al alumno en el manejo adecuado de los principios y herramientas teóricas, técnicas y prácticas más utilizadas a nivel local e internacional para el análisis y determinación de precios en la Empresa de hoy, tomando como base los aspectos contables, estratégicos y operacionales de cada área de la organización vinculada con el precio como concepto básico para el posicionamiento de productos y servicios. Para su alcance se utilizará el enfoque estratégico y táctico como base para la estructuración y construcción del precio que es el mayormente aplicado a nivel internacional en la actualidad, sin dejar el análisis microeconómico de mercados y competencia, cumpliendo objetivos prácticos fijados en la guía de la cátedra (Editorial Universidad de Belgrano), estratégicos con casos de emprendimientos locales y del exterior y aspectos contables involucrados en estas situaciones dadas diariamente en la toma de decisiones en el presente y su análisis prospectivo. Dotar al alumno de criterios amplios para determinar precios que unifiquen el uso de aspectos contables-financieros, económicos y herramientas de avanzada en la materia que construyen el marco razonable y apropiado para la toma de decisiones ante contextos en permanente cambio en términos de eficacia y eficiencia mediante la adopción de las alternativas acertadas y pertinentes a cada situación. El día a día hoy y los aspectos globales en los mercados y las cadenas de distribución y llegada a consumidores finales plantea al profesional de Marketing nuevos desafíos que los criterios tradicionales en la fijación de precios no logran satisfacer al no considerar aspectos macroeconómicos en sus principios lo que produce desvíos no deseados en términos de control que perjudican la evolución del negocio a nivel cuantitativo, cualitativo y su rentabilidad. Este es el núcleo básico que hace necesario este planteo para la materia el que se adapta al enfoque internacional en el presente y da nuevas bases para el ejercicio profesional del futuro que son los aspectos tácticos y estratégicos en el manejo del precio como variable principal bajo control de la Empresa . II-CONTENIDO: PARTE I Unidad 1 Marco referencial para la toma de decisiones para la fijación de precios Clasificación de las decisiones. Estrategias Comerciales. Variables estratégicas. Análisis de competencia. Concepto de competencia ampliada. Estrategias de competencia. Precios en el marketing estratégico. Los precios y el marketing operativo. Consideraciones sobre la estrategia de la organización. Variables que usa la Empresa para llegar al cliente con precios de competencia. Diferencias entre cliente y consumidor. Esquema integral dinámico para la toma de decisiones en precios. Aspectos cualitativos y cuantitativos. Estrategias de precios. Los costes en la determinación de precios. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Porter, Michael - Estrategia competitiva Editorial: Diana - México 1985 Porter, Michael - Ventaja competitiva Editorial: CECSA - México 1985 Unidad 2 Estudio y análisis del comportamiento del consumidor Estructura de compra de nuestros clientes. Composición variable de la decisión de compra. Mercado: concepto. Significante. Significado. Análisis de herramientas de análisis estático: enfoque de aplicaciones microeconómicas. Análisis teórico, técnico y aplicaciones. Distintos modelos microeconómicos. Generación de demanda. Elasticidad de precios y demanda. El ingreso y su relación con las variaciones del precio Elasticidad cruzada. Concepto. Revisión teoría de la demanda. El satisfactor ideal. Explicación teórica del concepto de valor. Distintos tipos de alternativas: empresas industriales y de servicios. Bienes complementarios. Productos sustitutos. Complementariedad / Suplementariedad / Sustitución. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.I Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008. Unidad 3 La satisfacción el vehículo propicio para el éxito en la fijación de precios Índice de satisfacción. Aspectos operativos y estratégicos. Estimación de demanda en función del grado de satisfacción de los clientes. Proferencia. Prospectiva. Pronóstico estratégico de la demanda. Teoría de escenarios y análisis de la competencia las opciones generadoras de éxito. Teoría del valor. Cadena de valor: factor determinante de la fijación de precios en los sectores Industriales. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Unidad 4 Herramental básico para la fijación de precios Segmentación de mercados. Características del segmento. Criterios de segmentación en precios. Investigación de mercados. Cualitativa. Cuantitativa. Evaluación de resultados. Medición del potencial del mercado objetivo. Fijación teórica a través de herramientas microeconómicas versus sistemas integrados de valor. La función de la inteligencia comercial. Costos fijos. Costos Variables. Presupuesto económico. Presupuesto financiero. Punto de equilibrio. Punto de Corte. Balances proyectados para análisis financiero. Estado de resultados proyectados. Pérdidas/ganancias como resultado económico. Evaluación y control. Desvíos. Brecha de planeamiento GAP. Visión deseada del negocio. Tipos de precios. Precio límite. Precio técnico. Precio objetivo. Concepto de valor agregado por etapas en la fijación de precio su utilidad para la toma de decisiones. Brecha de precios Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 de Velasco Emilio - El precio: variable estratégica de Marketing Editorial: Mc Graw Hill - 1994 Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Guía trabajos practicos cátedra Editorial. UB Unidad 5 Análisis estratégico del mercado para determinación de precios. Etapas de crecimiento del mercado. Mercado de precios de clientes de la empresa. Mercado de precios de consumo. Estrategias de mercado y precios aplicables a cada etapa. Distintos tipos de mercado. Análisis técnico: Matriz de Ansoff y fijación de precios (base estratégica). Relación producto mercado. Punto de vista empresa. Óptica del mercado. Estrategias de precios aplicables. Aspectos temporales. Rentabilidad. Los cambios tecnológicos locales. Aspectos de globalización en los precios. Competencia ampliada. Diagnóstico del mercado y precios esperados. Cruz de Porter. Estrategias genéricas. Estrategias de la organización .Estrategias de marketing. Estrategias de distintos productos. Componentes Hard y Soft. Core Competence y Puntos focales: conceptos generales análisis de impactos y beneficios en los precios de los productos. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Guía trabajos practicos cátedra Editorial. UB Unidad 6 Métodos de determinación de precios Ventajas y desventajas de los distintos métodos basados en los costos. Determinación de las variables relevantes internas (organizacionales) y externas (mercado/s) para el análisis de costos. Análisis FODA (el punto de partida). Aspectos macroeconómicos y microeconómicos involucrados. Toma de decisiones. Efectos en el futuro cercano de la organización. Determinación del precio a través de la cadena de Valor: aspectos contables, costos y generación de ventajas comparativas en precios. Ventajes competitivas del precio forma de obtención. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.I Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Guía trabajos prácticos cátedra Editorial. UB Unidad 7 Diferenciarse en todo de la competencia Definición de diferenciación. Diferencias con la estrategia de Liderazgo en costos. Atributos percibidos por el cliente. Justificación de su existencia en curva U y U cuadrada. Diferenciación uno de los pilares del posicionamiento en precios. El nuevo posicionamiento. Cómo se logra. Generación de estrategias de precios proactivas en función del posicionamiento. Transvección. El efecto paraguas en la determinación de precios. Estrategia integrada de posicionamiento. La marca. Posicionamiento a nivel cualitativo. De clientes de conveniencia a clientes de valor. Fidelización. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Guía trabajos prácticos cátedra Editorial. UB PARTE II Unidad 8 Estudio de las variables controlables en la fijación de precios Definicion de producto y la fijación de precios. Decisiones sobre producto. Ciclo de vida del producto precios aplicables. Curva financiera del ciclo de vida del producto. Ciclo de vida del mercado. Los precios y la cartera de productos. Líneas de productos. Curva ABC. Noción de producto/servicio. Desarrollo de nuevos productos, costos involucrados. Los componentes de la innovación. Proceso de investigación aplicada al desarrollo del producto su incidencia en el precio. Análisis de factibilidad técnica, económica, financiera y comercial en el proceso de fijación del precio. Mercado de prueba. Lanzamiento. El packaging. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Guía trabajos prácticos cátedra Editorial. UB Unidad 9 Decisiones sobre logística. El concepto de plaza. Localización de planta. Estructuración del canal de distribución y los costos. Manejo de la rentabilidad del canal. Función del canal de distribución en la construcción del precio. Flujos de distribución. Características y tipos de canal. Evaluación de alternativas. Estrategias de canales para precios. Análisis de costos. Análisis impositivo. Costos hundidos. Beneficios no declarados. Tercerización y optimización del resultado operativo. Distribución la llave del enigma?. Esquema estratégico para toma de decisiones de distribución e incidencia en el precio. Transvección proactiva alternativa de la empresa. Matriz de transporte. Estrategia de información del canal de distribución: push y pull evaluación de apropiación de costos. Valor diferencia el nuevo concepto de cara al futuro en la planeación y rentabilidad global. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Guía trabajos prácticos cátedra Editorial. UB Unidad 10 Decisiones sobre impulsión. El concepto de impulsión. Componentes y escala de costos. Publicidad. Características ventajas y desventajas en el precio final del producto. Diferencia entre comunicación personal y masiva: costos y riesgos. El presupuesto de promoción incidencia en los costes. Selección de medios y sus costos. El mix promocional. Difusión. Fuerza de ventas y costes. Diseño del punto de venta criterios de valuación para precios. Número óptimo de vendedores y su incidencia en el precio. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Guía trabajos prácticos cátedra Editorial. UB Unidad 11 Decisiones básicas sobre precios. El concepto de precio a consumidor final. Amplitud y significado. Modelos. Posición microeconómica sobre el precio a consumidor final. Determinación del precio de carga máxima. Precio umbral, técnico y objetivo y su relación con el precio al consumidor final. Estrategias de precios al consumidor final. Relación precio-valor percibido por el consumidor final. Precio máximo aceptable por el mercado. Determinación. Análisis del valor diferencia como componente de la estructura de precios finales. Brechas de precios de venta finales: tipos. Precios y tipos de mercados de consumo. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Guía trabajos prácticos cátedra Editorial. UB Unidad 12 Plan de mercado. El concepto de planeamiento. Planeamiento: Estratégico, táctico y operativo relación con las decisiones de precios. Plan de producto y sus costos. Elementos constitutivos. El planeamiento en precios. El plan de publicidad incidencia en el precio. El planeamiento de la distribución la llave del éxito. Balance estratégico. Mecanismos de control internos y externos. Monitoreo estratégico y competitivo del precio. Casos de aplicación de nuestro país y del exterior. Difusión seguimiento. Secuencia. Cronología. Metodología cualitativa /cuantitativa. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Plan de Negocios, Richard Stutely, Pearson Edidiones, 2000 Unidad 13 Los nuevos temas en comercialización y los precios. La ética en el marketing. Venta consultiva. Costos emergentes, pertinentes y no pertinentes. Costumer Satisfaction. Franquicias. Costos e inversión global. Recupero de la inversión. TIR. VAN. Fidelización. Marketing experiencial y precios. Category Management: efectos en el precio a consumidor final. Internet: influencia en los precios del negocio (B to B, B to C) y la distribución. Los precios su determinación y el uso de tecnologías TIC para la determinación, evolución y control de la cadena de distribución con bases estratégicas de precios de llegada a consumidor final. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008 Unidad 14 Las bases del futuro. Nuevos sistemas de promoción de productos y sus costos para nuevas escalas de precios de competencia. El crecimiento de la segmentación y sus beneficios en el precio como herramienta de diferenciación. El trabajo de nichos de mercado. EL concepto del Core. Core competence. Core finance. Redes en comercialización e información: la nueva base en la determinación del precio. Globalización a través de Internet y escalas de precios múltiples. Marketing directo. Network marketing: el elemento de reducción de costos y mejora de la rentabilidad en el negocio. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas para la fijación de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Harvard Business School Press Vol.II Guía trabajos prácticos cátedra Editorial. UB Biblioteca Digital UB Harvard Business Review. Artículos elegidos Unidad 15 El manejo integral. Modelos de planeamiento de precios. Diagnóstico competitivo y estratégico integrado. Precios proactivos: nueva herramienta de competencia. Análisis multivariado a nivel estratégico. Búsqueda de una nueva dinámica de gestión del precio. Servicios de inteligencia comercial interactiva Trabajo on-line con clientes con mejora del precio de competencia. Técnicas de negociación aplicaciones para el manejo global del área comercial en operaciones de comercio exterior y las estructuras de precios. Importación de productos y precios. Sistemas de reembolsos impositivos. Técnicas y aplicaciones normales en AFIP (modelos actuales) incidencia en la rentabilidad del negocio. Fijación del precio de mercado en operaciones de exportación. Recomendaciones finales para los estudiantes de la carrera de comercialización . Bibliografía: Wilensky, Política de negocios. Editorial: Macchi 1997 Administración del precio en la mercadotecnia, Carlos Raúl Sanchez Sanchez. Editorial: Thompson Internacional, México 2003 Marketing, Charles W. Lamb, Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008. Biblioteca Digital UB III-METODOLOGÍA Se creará en el alumno el marco adecuado para su participación, generando interés a través de la introducción técnica a los diferentes temas planteados, su aplicación a casos con ejemplos reales, luego se aplicarán criterios prácticos con teoría de casos con casos prácticos de la guía de cátedra. En última instancia se cerrará el tema con las bases teóricas a utilizar en función de bibliografía enunciada para el tema. Se logrará interés en el alumno potenciando el trabajo grupal en equipo y planteos de la realidad con empresas reales usadas como unidad de análisis en cada equipo. Luego se evaluarán resultados con devoluciones de los planteos y opiniones del total de los alumnos del curso. Esto implica que la metodología lleva a fijar conocimientos que se apliquen prácticamente, en resumen generar saberes que diferencien al alumno de UB a nivel técnico y profesional en su crecimiento personal, profesional y laboral. Por lo tanto las clases tendrán contenidos técnicos de base, prácticos y luego teóricos para cerrar el círculo de enseñanza aprendizaje buscados como objetivos. Estructurándose en clases técnico/prácticas y teóricas separadamente. IV-CRITERIOS DE EVALUACIÓN Primeramente se efectuará una evaluación diagnóstica para determinar el nivel académico de los alumnos en el manejo de las variables y aspectos técnicos necesarios para el aprendizaje de la materia detectando los puntos sujetos a trabajo adicional de nivelación para el logro de los objetivos planteado (de ser necesario fijar clases adicionales de capacitación en los problemas detectados. Parcial: (1) Parte teórica / técnica (2) Práctica. Serán tomados por separado debiendo el alumno aprobar ambos con una puntuación mínima de 4 (cuatro) para considerase aprobado el examen en general. En caso contrario deberá recuperar la o las partes con puntaje inferior a cuatro puntos (insuficiente). Casos prácticos: el alumno deberá presentar en soporte magnético todos los casos hechos en clase los que serán clasificados con nota conceptual a ser tomada en cuenta en la calificación final. Trabajos de investigación: El alumno deberá presentar dos trabajos de elaboración propia con tema a ser validado por el profesor a cargo sobre temas del área de estudio para ser expuestos en clase con calificación personal presentados en soporte magnético. Evaluaciones semanales: el docente a cargo indicará los temas a tratar en la clases siguientes e interrogará al azar a cualquier alumno sobre la problemática a tratar en cada clase debiendo esta ser analizada previamente antes de cada presencial dando origen a notas de concepto. También se incluirá la modalidad de evaluación que, a criterio del profesor a cargo complemente los anteriores de manera que permita medir el logro de los objetivos propuestos para la materia por ejemplo análisis de casos de empresas con solución abierta para que el alumno busque la alternativa para resolver el tema planteado con técnicas de problem solving. Bibliografía Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas de Precios Editorial: Juan Granica España 1998 Nagle, Thomas T y Holden Reed K. - Estrategias y tácticas de Precios Editorial: Pearson España 2002 de Velasco Emilio - El precio: variable estratégica de Marketing Editorial: Mc Graw Hill - 1994 Leftwitch, R. H. y Eckert, R. D. - Sistema de precios y asignación de recursos Editorial: Mc Graw Hill - 1995 Porter, Michael - Estrategia competitiva Editorial: Diana - México 1985 Porter, Michael - Ventaja competitiva Editorial: CECSA - México 1985 Monroe, Kenet - Política de Precios Editorial: Mc Grow Hill - México 1992 Pastigian, Peter B.- Teoría de precios y aplicaciones Editorial: Mc Grow Hill - México 1996 Keeps, David M. - Curso de teoría Microeconómica Editorial: Mac Graw Hill España 1995 Robert J. Dolan. La esencia del Marketing Editorial: Harvard Business School Press Volúmen I y II 1995 Orlando J.J. y Gonzalez D.- Distribución & Marketing Ediciones: Machhi 1995 5 ta. Edición Wilensky, Política de negocios. Editorial: Macchi 1997 Administración del precio en la mercadotecnia, Carlos Raúl Sanchez Sanchez. Editorial: Thompson Internacional, México 2003 Marketing, Charles W. Lamb,Joseph F. Hair,Jr y Carl Mc Daniel- 8va. Edición, Editorial Thompson, 2008. Plan de Negocios, Richard Stutely, Pearson Edidiones, 2000