"TRABAJO CON EMPRESAS FAMILIARES DESDE EL COUNSELING
HUMANISTICO"
" Todas las creencias son ilusiones, pero a causa de que creo tan fuertemente en
ellas, son reales. La realidad de una familia no será más que uno de los modos de dar
sentido a las cosas y hechos que los miembros de esa familia experimentan y la forma
en que responden a los mismos."
KRISHNAMURTI
Cuando me aboqué a escribir este trabajo sobre problemáticas vinculares en
empresas, específicamente empresas familiares comencé a copilar información,
teorías, escritos, estudios monografías al respecto, desde un amplio espectro de
posibilidades. Deseaba poner profesionalismo en lo que iba a transmitir y
originalidad para hacerlo propio.
Hoy, dispuesta a acotar la ponencia para ofrecer mi experiencia laboral de éstos
últimos años me pregunto: qué es lo que considero haberles aportado como ayuda
a todo ese grupo de personas que acompañé y mi respuesta es el grado de
presencia (con-junto al otro ,A.Sánchez Bodas)) en un camino de facilitación para su
desarrollo situacional, desde una presencia comprometida (no como especialista distanteBarceló,Bartomeu)
y respetuosa, entusiasta, optimista y esperanzadora hacia un mejor
estar. Creo que estas personas no pusieron en duda mi única intención, la
autenticidad con que acompañé vivenciando un modelo de encuentro que hasta es
posible con un tercero desconocido pero abierto a la posibilidad de conocer.
Logramos en muchos casos un “Nosotros” que iba a transitar un camino difícil
pero posible de aceitar y que en un momento, casi imperceptiblemente y
respetuosamente se iba a ir retirando. Fue solamente así que pudimos introducir
alternativas, estrategias, recursos para poder avanzar hacia el camino del
desarrollo de la familia- empresaria.
Las personas necesitan estar en un clima de aceptación, pero es imprescindible
poder sentir afecto y admiración para funcionar mejor, crecer y desarrollarse en
todos sus ámbitos. Los conflictos surgen cuando se tiene la sensación de no poder
dar lo que se desea y no solamente cuando se produce una frustración por no
recibir . (Brazier)
Gran parte de la humanidad se halla atrapada en una red de intenciones y acciones tan contradictorias que generan
una desintegración personal y social (David Bohm) y como dice Freud “estamos destinados a enfermar si, como
consecuencia de la frustración no somos capaces de amar (1914)
Por esto y considerando al hombre en su espíritu gregario es necesario
comprenderlo en su contexto, porque muchas de las limitaciones para el
desarrollo de una persona tienen que ver con una distorsión o disfunción en la
retroalimentación relacional: suelen ser personas con modelos familiares de
conductas rígidas, cerradas o descalificantes y patrones de comunicación que
responden a mensajes indirectos poco claros, rara vez aclarados, comentarios
incompletos o distorsionados. que interfieren en el desarrollo de las
potencialidades de cada miembro. En ese camino también nos encontramos con
sistemas- familia que responden a modelos relacionales triangulares como forma
de vinculación predominante que no ayudan al encuentro o más bien tienden al
desencuentro .
En las empresas cuya dirección es compartida existen situaciones vinculares
entre sus integrantes que suelen perturbar la ejecución eficaz de sus roles y la
calidad en la toma de decisiones que oriente a la compañía en una dirección
coherente y clara. En el caso de las empresas familiares, tema de éste trabajo,
cada integrante con su estilo de personalidad y los roles que desempeña en su
familia, además de la historia y forma de vinculación emocional , conforman los
ingredientes que se unen en la cotidianeidad empresarial.
La empresa familiar es un ámbito al que solemos entender como aquél pleno de
energía afectiva volcada en el compromiso de llevar adelante una misión que
suele exceder el mero hecho de emprender un proyecto económico, para ser visto
como aquél donde se intentan realizar sueños ligados a la continuidad de un
grupo y una tradición familiar.
Muchos emprendimientos familiares comienzan con expectativas, esperanzas y
temores, integrados por cónyuges, hermanos o padres e hijos. En suma una
incorporación de generaciones y miradas diferentes con respecto al presente y al
futuro. En algún momento de ese camino se produce una crisis: producto de un
proceso de crecimiento personal, familiar o de la empresa como la incorporación
de nuevas generaciones o de miembros de la familia política o la expansión abrupta
del negocio, o una crisis influenciada por agentes externos y/o traumáticos, como
una crisis financiera o la muerte de alguno de los familiares fundadores. Es allí
entonces donde comienza la necesidad de la familia empresaria por implementar
cambios que los resguarden de los riesgos que se avizoran.
Pero la complejidad de los vínculos afectivos aporta muchas veces un grado de
confusión de roles que hace que se lleve y traiga la problemática relacional desde la
casa a la empresa y desde la empresa al hogar como si fuera “una valija”. Esta
valija suele estar llena de sentimientos encontrados de soledad y temor a pérdidas
económicas o afectivas, sentimientos que ayudan a que cada uno permanezca
centrado en su única verdad, considere que no es comprendido y que los demás son
incapaces de entender el peligro que los acecha. Así la trama vincular ejerce un
factor decisivo a la hora de implementar eficazmente las soluciones racionales que
la situación obliga pues dificulta el logro de consensos verdaderos sobre los temas
más críticos.
Lo racional y emotivo se entremezclan confusamente en cada acto de ejecución u
omisión sin poder aclararse adecuadamente y la energía empleada distorsiona la
real envergadura de cada situación generando un freno al proceso de creatividad
para el desarrollo empresarial, a la par que hace peligrar la armonización de la
familia.Como consecuencia de ello pueden aparecer sentimientos de fracaso ,
frustración y otros sentimientos inhibitorios de conductas proactivas. El fracaso,
asociado a la imposibilidad de realizar una acción voluntaria, por improvisación,
falta de aptitud o sobreadaptación, hace que las personas que no obtienen el
resultado deseado generen sentimientos de culpa o pena a la vez que una vez
superados, pueden encaminarse a una nueva acción.
También aparecen sentimientos de frustración que hacen desistir de los propósitos
individuales por temor a las críticas o falta de energía. Esto genera en las personas
la vivencia de “no poder”, impotencia y rencor produciendo en este tipo de
empresa incompatibilidad relacional con cuestionamientos cruzados teñidos por
sensaciones displacenteras. Es en este momento cuando surgen preguntas como:
Que pasa con nosotros?
Aceptamos el nosotros?
Deseamos el nosotros?
Que se desdibuja con el nosotros,?
Se pierde algo?
Podemos ser nosotros?
Cuando se escindió el nosotros?
COMIENZO DE LA CRISIS
En muchos casos estas empresas recurren a un servicio de consultoría externa que
aporta información y herramientas para intervenir en la crisis, habitualmente con
un conjunto de recetas que todos los miembros familiares de la empresa se abocan
a implementar concienzudamente a partir de un entusiasmo que les hace sentir
que pueden salir de esa parálisis amenazadora o del sentimiento de involución en
que se veían caer. Pero a la larga surgen las conductas limitantes porque el
encuentro no produjo previamente en una verdadera conjunción del Nosotros sin
aversión.
El temor a que nuestra pequeña seguridad -adquirida en base a la visión que tenga
del mundo- se vea dañada por dejar entrar alguna otra diferente, hace que los
procesos comunicacionales se desintegren y entendiendo que el proceso relacional
se construye mediante el encuentro entre dos o más personas, que a su vez
construyen una tercera historia, en una coconstrucción permanente de significados
los que a su vez requieren un proceso de adaptación e integración para
incorporarlos, se entiende el esfuerzo y la inversión mental y emocional que ello
significa. No se trata de tener una única perspectiva o significación, sino del desarrollo de un significado común,
tal vez más creativo, que va transformándose de continuo gracias al propio proceso del diálogo (David Bohm)
Estas preguntas que suelo escuchar o percibir me lleva a otra,¿ cómo podemos
comprender al Otro. persona individual e independiente que está fuera de mi pero
conmigo? Una de las formas con la que inicio la relación de ayuda es compartiendo
con ellos la idea de que sólo comprendiéndome a mí mismo como ser único
independiente y valioso puedo a comenzar a vivenciar un Nosotros a construir . Es
solo en esa intención en donde se puede iniciar el diálogo, incorporando nuevas
herramientas para facilitarlo porque si nos pensamos como proceso de
construcción indefinido, y no como instancias determinantes e inalterables,
abrimos canales flexibles para practicar nuevas experiencias.
EL ROL PROFESIONAL
¿Cómo se puede ayudar a mejorar la efectividad y la eficiencia del desempeño
personal y profesional en las empresas familiares?
Nuestra tarea es ayudarles a tomar conciencia y estar atentos a todas las
dificultades que pudieran surgir y a la vez hacerles lugar y trabajar sobre ellas con
un verdadero compromiso de todos los integrantes, poniendo el acento en la
tendencia formativa que lleva a mejorar cualquier acción futura. La clarificación
de sus vínculos y su incidencia en la gestión organizacional hace que el profesional
los ayude a buscar alternativas de solución a sus diferencias contemplando los
deseos de cada uno de ellos sin dejar de pensar en una visión global de la empresa.
Tratamos de ayudar a clarificar la trama vincular de los miembros familiares de
la empresa, así como a hacer luz en las opiniones individuales ( que muchas veces
corresponden a pensamientos y experiencias pasadas), desde una presencia
sumamente respetuosa, promoviendo un clima de confianza,apertura auténtica y
seguridad psicológica que será la base de un proceso de aprendizaje individual y
grupal
Así el proceso de counseling se constituye en una herramienta para que quienes
dirigen la empresa familiar puedan explorar, clarificar y decidir sobre los aspectos
emocionales y cognitivos que los afectan a través de una mejora de la
comunicación consigo mismos y con los otros miembros de la empresa.
El inicio de dicho proceso requiere como única condición la existencia del deseo de
transitarlo por parte de la familia empresaria. El counselor interviniente
propondrá encuentros individuales y vinculares acordando siempre en forma
conjunta hasta dónde los participantes quieren llegar. En definitiva alentando la
motivación intrínseca por enfrentar el desafío y acompañándolos desde un lugar
que facilite el encuentro real y necesario para enriquecer el crecimiento de todos
los hacedores de la empresa familiar.
Nuestra intervención está enfocada a acompañar, desde un contacto profesional
y humano, de la forma más real posible, a estos miembros de la empresa
familiar que están confundidos en el desencuentro, en esa carencia vivida de
forma casi cotidiana que merma el verdadero potencial de cada miembro. Ese
potencial que es diferente y que ayuda a crear nuevas opciones creativas y
positivas para cualquier desarrollo empresarial, emerge y se ilumina desde éste
acompañamiento.
La modalidad de trabajo se basa fundamentalmente en la deconstruccion de
conductas y significados limitantes, invitándolos respetuosamente a transitar un
proceso de co-construcción de nuevas formas de encuentro y colaboración entre
todos los miembros que conforman esta familia empresaria y la figura del
profesional. pues clarificar estos puntos de vista son la clave para destrabar
situaciones y reconocer las expectativas tanto familiares como del futuro de la
empresa, sobre el ideal de la empresa familiar que pretendieron crear, el choque
con la realidad y el devenir de su historia .
¿Cómo se facilita ese encuentro?
Ayudando a integrar una mejor comunicación, clarificación de roles y toda
demanda que surja de la interrelación familiar a través de las actitudes
rogerianas, Empatía, Autenticidad y Aceptación, que sumadas a aspectos éticos
como una estricta confidencialidad, responsabilidad , respeto y genuinidad,
hacen que funcione como modelo de nuevas formas de comunicación e
interrelación empáticas.
Ponemos énfasis en la expresión personal de sentimientos, creencias y deseos,
comunicándolos asertivamente, previo al reconocimiento del otro, de sus
sentimientos, creencias y deseos y tratando de encontrar soluciones alternativas
colaborativas y creativas en las diferencias, desde un mayor aprecio y
valorización a lo que hay, imaginando el futuro, expresando los ideales de
empresa y situándonos en un proceso de aprendizaje continuo.
Con esto propongo desarrollar nuestra creatividad de diferentes maneras, con las
que se sientan más cómodos, intentando transitar una forma diferente de
encuentros interpersonales en donde se ponga en juego permanentemente el
ejercicio de la flexibilidad, adaptabilidad, y desdramatización de los problemas
aplicando el humor.
Qué gano con una apertura creativa que se t ransforme en aplicar creatividad en
el diario vivir?, una de las ventajas es poder conectarse con las actitudes
resilientes, aquéllas que nos permitieron salir airosos de muchísimas dificultades
por la que la vida nos depara;c on sus fortalezas, y también con sus límitaciones
sin considerarlos fracasos, sin avergonzarse de ellas y aprender a complementarse
con la capacidad de algún otro.
conclusiones
Por lo expuesto y de acuerdo a mi experiencia en el área de organizaciones,creo es
necesario, previo a cualquier intervención a modo de capacitación, que los
miembros de una empresa familiar o cualquier empresa cuya dirección esté
conformada por más de una persona, realicen un proceso de facilitación vincular
que despeje el camino para el desarrollo y perdurabilidad de la misma a la vez
que produzca satisfacción por pertenecer a ella. El diagnóstico de situación está
elaborado de manera activa y coparticipativa entre los integrantes de la
convocatoria y mi ser persona en rol profesional, tratando de consensuar un
camino a transitar desde una perspectiva integradora y focalizada en un mismo
objetivo.
.
COMO ACOMPAÑO
TODA MI PERSONA SE COMPROMETE EMPATICAMENTE A AYUDAR Y ACOMPAÑAR A ESAS PERSONAS
QUE RECURREN A PEDIR ORIENTACION EN UN MOMENTO DIFICIL DE SUS VIDAS. ES DESDE EL RESPETO
A SU CONFUSION EL QUE ME COLOCA EN UNA DISTANCIA OPTIMA PARA HACERLO.
SIEMPRE CENTRADA EN ELLOS, PERO SIN DEJAR DE REGISTRAR MIS EMOCIONES, INICIAMOS ESTE
CAMINO CUYA ÚNICA CONDICION ES QUE EXISTA EL DESEO DE TRANSITARLO.
EL ENCUENTRO DESDE LA PRIMERA ENTREVISTA ES ENTRE TRES, O CUATRO O MAS PERSONAS QUE
PRIMERO SON PERSONAS, SOLO PUEDE ENTREVERSE LA DIFERENCIA A TRAVES DEL DOLOR O
CONFUSION QUE REINE EN CADA UNO DE ELLOS. ES DESDE ESTE VINCULO QUE ME DISPONGO A
ESCUCHAR Y LES TRASMITO MI INTENCION.
POCO A POCO PRETENDO TRASMITIR A CADA UNO DE ELLOS CUAN IMPORTANTE ES PARA MÍ ESA
PERSONA QUE EN ESE MOMENTO ESTE HABLANDO, , QUE NO SE SIENTE COMPRENDIDA, QUE SE
SIENTE PERDIDA.
BUSCO EN ESE CENTRAMIENTO QUE LOS DEMAS TAMBIEN PUEDAN SILENCIAR SUS PENSAMIENTOS Y
COMIENCEN A AGUDIZAR SU ESCUCHA HACIA EL QUE HABLA.
ASI, DENTRO DE LO POSIBLE, VOY SIGUIENDO ESA DINAMICA CENTRADA EN CADA UNO DE LOS QUE EN
ESE MOMENTO CONCURRIERON A CONSULTA.AL FINALIZAR LA CUAL PROPONGO COMPARTAN
CONMIGO EL DESEO O NO DE EMPEZAR UN CAMINO JUNTOS.
ESCUCHO ATENTAMENTE DE CADA UNO EXPECTATIVAS SOBRE SU FAMILIA Y LA EMPRESA, SOBRE EL
IDEAL DE FAMILIA Y EMPRESA QUE PRETENDIERON CREAR, EL CHOQUE CON LA REALIDAD, ,
SI ES NECESARIO Y DE MANERA ESPONTANEA VOY EXPRESANDO MI NEUTRALIDAD MULTIDIRECCIONAL,
BORRANDO TODA IDEA QUE PUDIERA SURGIR DE ALGUNA POSIBLE ALIANZA. SI ESTA IDEA SURGIERA,
TRABAJO EL TEMA DE LA TRIANGULACION Y LAS FORMAS HABITUALES DE TRIANGULAR EN LAS
DINAMICAS INTERRELACIONALES.
LA REFLEXION ES PERMANENTE EN EL ENCUENTRO, TANTO DESDE MI COMO INTENTANDO QUE
OCURRA EN TODOS A MANERA DE INTROSPECCION.
VOY SIGUIENDO Y COMPARTIENDO EL PULSO DE LA FAMILIA, SUS TIEMPOS, CONOCIENDO SU DINAMICA
DE INTERACCION, SU FORMA DE COMUNICACIÓN, SUS DESEOS, PROYECCIONES Y FRUSTRACIONES, SU
ACEPTACION Y ADAPTACION AL CRECIMIENTO INDIVIDUAL Y CORRESPONDIENTE AL CICLO VITAL.EN
QUE SE ENCUENTREN
EL CAMINO ES LARGO, NO ES MAGICO, ES MARAVILLOSO Y ES MISTERIOSO.
TENGO EN CLARO Y LO EXPRESO QUE ESTE TRABAJO DESPEGA CON MI PRESENCIA ACOTADA, PERO
ES INTERMINABLE,CONSTANTE,QUE TIENE QUE VER CON LA MOTIVACIÓN GENERADORA DEL
CRECIMIENTO Y DEL DESARROLLO Y QUE SIEMPRE SE SIENTE INCOMPLETO E INACABADO, PERO QUE
VALE LA PENA. SOLO NOS QUEDA TRANSITAR ESE CAMINO SOLOS O ACOMPAÑADOS Y ESTO ES UNA
DECISION INDIVIDUAL.
COMO ACOMPAÑO :
.CON ESPERANZA
.CON HUMOR
.CON NEUTRALIDAD
.CON EMPATIA
.CON TOTAL ACEPTACION
.TRABAJANDO LAS EMOCIONES
.CLARIFICANDO CONFUSIONES COMUNICACIONALES
.COPARTICIPANDO
.SUGIRIENDO DIFERENTES MIRADAS
.AYUDANDO EN EL CAMINO A LA AUTOVALIA.
. RESPETANDO EL CRECIMIENTO INDIVIDUAL DE CADA MIEMBRO
. RESALTANDO LOS VALORES INDIVIDUALES Y DEL GRUPO
.AMPLIFICANDO LO NO REGISTRADO POR LOS OTROS
.ACTUANDO COMO CAJA DE RESONANCIA
.AYUDANDO A CONECTARSE CON LAS AUTOCAPACIDADES
.PONIENDO MUCHO COMPROMISO ACTITUDINAL Y RESPETO
.ACOMPAÑANDO DESDE CADA EDAD Y ETAPA
.ENTENDIENDO SUS PATRONES CULTURALES
.TRABAJANDO LAS TRES ACTITUDES FRENTE AL SIGNIFICADO PERSONAL Y SUBJETIVO Y EL
SIGNIFICADO INTERPERSONAL E INTERSUBJETIVO.
.CUANDO ME SIENTO ESTANCADA Y/O FRUSTRADA LO COMPARTO CON ELLOS.
.RESPETO SU LIBERTAD.
.EXPRESO ESE RESPETO
.CREO EN EL CAMBIO Y LO EXPRESO
.CREO EN LA DESDRAMATIZACION DE LOS PROBLEMAS
..INTEGRO LAS PERSONAS QUE SEAN SIGNIFICATIVAS SI FUERE NECESARIO PARA AYUDAR LA
DINAMICA FAMILIAR
.DEJO LIBERTAD PARA ASISTIR A SESION, AUNQUE CADA TANTO LES EXPRESO LA NECESIDAD DE
RESONAR JUNTO A TODO EL GRUPO FAMILIAREMPRESARIAL
.TRABAJO CON LAS CREENCIAS Y LOS MITOS FAMILIARES.
.TRABAJO CON LAS DISTANCIAS EMOCIONALES, ENFOCO EN LAS RELACIONES DE A DOS.
.TRABAJO CON LOS ESTEREOTIPOS DE GENERO Y LOS ROLES FIJOS.
.TRABAJO CON EL STRESS INDIVIDUAL Y FAMILIAR EN TODAS SUS EXPRESIONES.
.HAGO PREGUNTAS CIRCULARES
.UTILIZO LA CONNOTACION POSITIVA
.TRABAJO CON LA RESIGNIFICACION DEL PROBLEMA Y DE LAS PERCEPCIONES.
.TRATO DE VOLVER SIEMPRE AL AQUÍ Y AHORA SIN NEGAR LA INFLUENCIA DEL PASADO.
. A VECES EMPLEO COMO RECURSO LA COCREATIVIDAD A TRAVES DE LA EXPRESION PLASTICA.
CUANDO LAS PALABRAS NO ALCANZAN SE PUEDE HACER DESDE EL ARTE, LA COCONSTRUCCION DE
IMÁGENES DE CUALQUIER TIPO PUEDE LLEGAR A CLARIFICAR INTERFERENCIAS O FACILITACIONES EN
LOS MODOS DE INTERRELACIONARSE.
CREO QUE LO QUE MAS ME AYUDA ES EL AMOR A LA VIDA Y A LOS SERES HUMANOS, CON TODOS SUS
COLORES, SABORES, SITUACIONES, DESEOS, INSERCIONES, CAPACIDADES, POSIBILIDADES.
CREO EN EL CAMBIO, CREO EN LA TENDENCIA ACTUALIZANTE ,FORMATIVA Y EN LA CAPACIDAD
CREATIVA QUE TODOS TENEMOS. CREO TAMBIEN QUE ES NECESARIO RODEARNOS DE ACEPTACIÓN.
CREO QUE SI NOS PODEMOS CONECTAR AUNQUE SEA EN ALGUN INSTANTE DEL DIA CON ESE
SENTIMIENTO TENDREMOS LA SUFICIENTE ENERGIA COMO PARA SEGUIR
Raquel Finkelstein
Counselor
Algunos casos:
Me convocan para facilitar la comunicación en una empresa familiar con la intención de
trabajar una mayor confianza en el “ánimo societatis”, debilitado por cuestiónes
inherentes a la historia de la dinámica familiar.El promotor era el creador de la empresa
que por razones de edad veía necesario ordenar el futuro de la misma.
Me encontré con un grupo humano muy dolido, con la sensación de estar solos en un
mismo barco pero como pequeñas figuras aisladas, la actitud reticente de algunos
miembros ante mi presencia y la falta de dialogo abierto entre ellos marcaba una
dirección de desconfianza hacia lo vincular.
Traté de encontrar un denominador común que nos permitiera tener como plataforma de
iniciación para poder trabajar juntos, Ese denominador era el gran amor que sentían
todos por su padre.
El modelo de atenta escucha fue para ellos algo diferente, lo que dio lugar a que
pudieran sacar emociones subyacentes, aclaración de dudas crónicas y nunca habladas
preguntas que habían quedado sin respuestas por temor y hablar desde su propia
percepción, sin acusaciones ni demandas, cómo se veían en este momento con respecto
a la familia-empresa.
Basé mi participación en la instancia de coparticipación, yo había entrado en su barco
pero tenía la distancia óptima para poder ayudarlos, siempre sintieron mi deseo de
encontrar juntos una salida a este callejón y juntos en un auténtico estar pudimos
despegar unos pasos, era momento para respetuosamente retirarme.
SEGUNDO CASO
Me convocan para facilitar el diálogo en una sociedad de años, paralizada por algunas
cuestiones societarias.Esta situación había llegado a categoría de crisis y estaba
repercutiendo en la salud física y emocional de los mismos.
Acordamos tener encuentros vinculares para poder facilitar la comunicación entre ellos.
Dos personalidades absolutamente diferentes pero complementarias contribuyeron a la
continuidad de la sociedad durante varios años. Crisis económicas y personales fueron
superadas , dejando las huellas y el desgaste lógico.Uno de ellos, muy creativo
desplegó su energía en busca y ejecución de proyectos, algunos viables, otros más
ambiciosos y de difícil concreción.
El otro, más pragmático y estructurado transitó el desarrollo de los mismos con cautela,
a veces poniendo el freno, otras apoyando, etc.
Desde el comienzo fui ubicada por ellos como intermediaria y única interlocutura,
evitando mirarse pero escuchandose con atención.
Básicamente la situación estaba centrada en la clarificación del deseo de cada uno de
continuar o no con la sociedad, empresa que ambos tienían la absoluta convicción de
que fue contruída por el aporte de ambos y que no les interesaba continuar solos.
No pude ayudarlos demasiado, pero sí hubo un darse cuenta de que la manera que
habían encontrado para transitar un desarrollo productivo menos dañino para ambos no
había sido encontrado. Tomaron conciencia de su estilo negativa de comunicación, sus
enojos, sus dudas personales en cuanto al deseo de continuar con la empresa, y de
empezar a reconocer la capacidad e idoneidad complementaria del otro.
Raquel Finkelstein
Counselor
7/2/06
Counselor en Desarrollo Personal. Posgrado en Pareja y Familia y exTitular de la
Cátedra de Pareja y Familia de Holos (Centro Argentino de Psicología Humanista)
Titular Suplente de la Cátedra Dinámica Grupal..Docente en el Posgrado de Consultoría
Familiar. Vicepresidenta de la Asociación Argentina de Counselors (2002).Formada en
Artes Plásticas coordina talleres de Counseling y expresión de las emociones a través
del proceso creativo. Coordinó servicios de Counseling en empresa de Telemarketing –
Call Centers de Telecom y Edenor. Cordina y realiza procesos de desarrollo personal a
ejecutivos y empleados de diferentes empresas de Argentina. Coordinó grupos de
Reflexión y Desarrollo Personal : Jóvenes Profesionales, Consejo Profesional de
Ciencias Económicas.- “Adultez y Soledad”, “Desarraigo” “Problemáticas de la
Mediana Edad”, y otras temáticas. Coordina actividades de capacitación y clarificación
estratégica utilizando diferentes recursos.Coordina talleres de afrontamiento del strees
y abordaje en incidentes críticos en el área laboral ,servicios de EAP para ICAS Arg. y
se especializó en problemáticas vinculares en empresas familiares (Pymes de Argentina)
en EPOGE, Servicios de Counseling. Miembro del Servicio Asistencial de Holos
(C.A.P.H.) y EPOGE Servicios de Counseling. Participó de numerosos Congresos sobre
Enfoque
BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA
Sánchez Bodas, Andrés “Estar presente” El descubrimiento del otro como discurso de
poder.Editorial Holos.
Sánchez Bodas, A. “Desplegarse, Editorial Lectour
David Bohm, Sobre el díalogo
Satir, Virginia, La idea de Comunicación en la Terapia Familiar Sistémica
Watzlawick,P “La realidad inventada”, Ed.Gedisa 1998
Freedman J. Y Combs,G (1996)”Terapia narrativa”
Mc Namee y S.Gergen “La terapia como Construccionismo Social, Piados, Barcelona
1996.
Lynn Hoffman, Una postura reflexiva para la Terapia Familiar.
Pittman, Frank : Una teoría de las crisis familiares – del libro Momentos Decisivos.Edit.Piados.
Gaylin, Ned L. “terapia familiar centrada en la persona” el libro Más Allá de Carl
Rogers, Cap.9, Edit.Desclée de Brouwer
Barceló Bartomeu, “Crecer en grupo” Edi.Desclée de Brouwer
Okun, Barbara F- “Ayudar de forma efectiva, Edit. Paidós
Descargar

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