El Gobierno Electrónico puede entenderse como una escalera de

DIGITALIZACION
El Gobierno Electrónico puede entenderse como una escalera de cuatro peldaños, donde permite
avanzar al siguiente, se requiere de un esfuerzo mayor.
Cualquier proyecto debe recorrer estas cuatro fases, ya sea para atender al ciudadano, mejor la gestión o
fomentar la participación.
El 1er. Peldaño
Los contenidos digitales permiten partir con la 1era. etapa de cualquier iniciativa en la web, sea esta una
Intranet para el propio servicio o una extranet. Los formatos son variados.
Existen dos extremos: los contenidos planos y los multimediales, donde los primeros se presenta
información estática (texto e imágenes) hasta llegar a la entrega de texto, sonido y video.
Los contenidos digitales deben tener la propiedad de hipertexto para una
2do. Peldaño la interactividad
el primer peldaño es la entrega de contenidos en una sola dirección, es decir, desde el servidor web
hacia el usuario. Se asciende cuando el usuario puede responder o intervenir en el sitio. Acá surge un
nuevo concepto: el de interactividad.
En este nivel también es posible incorporar al correo electrónico como un mecanismo donde el usuario
puede acceder al servicio con una consulta, solicitud o reclamo.
3er. Peldaño
los dos anteriores niveles están referidos sólo a contenidos digitales, en este nuevo nivel surge un nuevo
componente: la transacción, la que generalmente se realiza a través del uso de formularios electrónicos.
Existen una variedad de formularios, tanto para ingresar datos al servidor web (proceso) o como para
recibir datos.
Los datos de un formulario de entrada/salida pueden recibirse y almacenarse en un directorio; o
idealmente en una base de datos.
En este 3er. Nivel se sigue hablando de contenidos digitales que circulan por la red.
Cuando ocurre la transacción entre el usuario y un proceso es necesario validar los datos antes de
ingresarlos al servidor web. La validación corresponde a un chequeo de la integridad del antecedente
que se está ingresando a la red, puede ser su obligatoriedad, a pertenecer a un rango, o al de
oportunidad en la fecha adecuada.
4to. Peldaño
Los formularios electrónicos son cada día más comunes en los sitios web y en el caso de los organismos
públicos, estos están transformando los procesos radicalmente, tal vez el formulario del impuesto a la
renta sea el caso más innovador al prácticamente completarse por si solo.
Sin lugar a dudas, la ley de firma electrónica acelerará el uso de formularios al homologar el soporte
digital con el soporte en papel.
INDICE

Gobierno Electrónico
- Hipertexto
Marcadores

Contenidos digitales
- Multimedia
- formato estándar
- Interactividad
Mov

Interactividad
- e-mail
Tampón

Transacción
- formularios simples
- Validación
- Base de datos
Cálculos

Transacción
- Seguridad
Encriptación

Trámite en línea
- Formularios Avanzados
- Firma Electrónica
Video
Firma