00 UN PROBLEMA PUEDE SER

UN PROBLEMA PUEDE SER
a. Una necesidad que debe ser satisfecha. Aquí se refiere a algo que hace falta para
alcanzar un fin determinado.
b. Una causa que hay que determinar, descubrir, precisar o explicar. Se busca
determinar el origen o causa de algo, de una cosa o suceso que produce otra cosa.
c. Una relación entre fenómenos, cosas o situaciones. Buscar los puntos de unión o de
conexión entre dos o más cosas, fenómenos o situaciones.
d. Una dificultad que debe ser superada, identificada o explicada para que
posteriormente sea eliminada o neutralizada. Aquí se refiere a un obstáculo de
cualquier tipo que impide conseguir, realizar o entender bien una cosa.
e. Determinación de la existencia, vigencia y viabilidad de una cosa. Se deben señalar o
establecer los aspectos que determinan la vida o existencia de una cosa, cuya
presencia está en vigor o en su defecto, definir la posibilidad de realización de un
fenómeno o de una cosa.
f. Identificación de un fenómeno o de una cosa que se considera importante o vigente en
un momento dado. Se trata aquí de reconocer o comprobar algo que se conocía en
otra circunstancia, sea teórica o práctica, directa o indirecta, o aquella de que se
tienen ciertos datos.
g. Comprensión de una cosa, de sus relaciones, de sus efectos o de sus valores. Se
busca percibir el significado, el sentido o el valor de las cosas, fenómenos, etc.
h. Clasificación o tipología que se considera necesaria para comprender o entender un
fenómeno o una cosa. Distribuir o agrupar las cosas en clases, series, etc., teniendo
en cuenta ciertas circunstancias comunes que se pueden convertir en un problema, al
igual que el acto de tipificar, o sea ajustar varias cosas semejantes a un tipo de norma
común.
i. Determinar la(s) propiedad(es) de un fenómeno, de una actividad o de un conjunto de
personas, con el propósito de definirla, describirla o analizarla. Aquí la propiedad es el
aspecto de un objeto que condiciona la diferencia o semejanza del mismo con otros
objetos y que se pone de manifiesto en la interacción del objeto con los otros.
j. Descripción de un objeto o de un fenómeno con el propósito de identificar, definir o
analizar las características o propiedades de este objeto o fenómeno. Se pretende
representar las características fundamentales y más relevantes de cosas, fenómenos
o personas, las cuales posibiliten la identificación posterior del objeto descrito.
k. Cantidad de un conjunto de personas, fenómenos o cantidades. Aquí la cantidad es
una propiedad que posibilita aumentar o disminuir un conjunto de cosas, fenómenos o
personas, o en su defecto, cierto número de unidades o porción de una cosa.
l. Definición, ubicación o identificación de un lugar donde sucede un fenómeno, donde se
ubica una situación o se desarrolla un hecho. El lugar se refiere a una porción
determinada de espacio que está o puede estar ocupada por una cosa o por un grupo
de personas, y el espacio, las propiedades espaciales que son inherentes a los
procesos objetivos y representan una forma de su existencia.
m. Descripción, delimitación o definición de la estructura de un fenómeno, de una
actividad o de una cosa. Aquí la estructura es una conexión y relación recíproca,
estable y sujeta a una ley o principio, entre las partes y los elementos de un todo en
un sistema.
n. Determinación y cálculo del tiempo o de una actividad. A través de ello se calcula la
duración de cada proceso, la sucesión de sus cambios y el ritmo en que se efectúan.
o. Determinación y definición de las funciones (o función) de un fenómeno, de una
actividad o de una cosa. Aquí la función es una acción específica de un sistema o de
un órgano, o en su defecto, la acción o servicio inherente a cierta persona o cosa.
EJEMPLO
Un asesor en cuestiones de organización puede decidir llevar a cabo un estudio sobre los
medios de comunicación que utilizan los altos ejecutivos y plantear las siguientes preguntas de
Investigación: ¿Cuáles son los medios de comunicación que utilizan con mayor frecuencia los
niveles gerenciales - o similares - en su trabajo?, ¿Qué tipo de información se transmite a
través de dichos medios?, ¿Con qué propósitos se usa cada medio? En estas preguntas no se
han especificado diversas cuestiones que es necesario aclarar mediante una breve explicación.
En el ejemplo, ésta podría ser la siguiente: "La investigación incluirá las siguien¬tes formas de
comunicación en las organizaciones: la interacción diádica 'cara a cara', las reuniones en
grupos pequeños, el teléfono, la comunicación a través de terceras personas, la
correspondencia (cartas, memoranda, avisos, notas, oficios), las reuniones en grandes grupos,
los tableros de aviso, las terminales de computadora, el boletín y otras publicaciones de la
empresa, y las grabaciones. Se abarcarán solamente los tres niveles jerárquicos más altos de
las empresas que cuenten con más de mil trabajadores del área metropolitana de la ciudad de
Bogotá".
EJEMPLO
La televisión y el niño
Objetivos:

Describir el uso que los niños de la Ciudad de México hacen de los medios de
comunicación colectiva.

Indagar el tiempo que los niños de la Ciudad de México dedican a ver la televisión.

Describir cuáles son los programas preferidos de los niños de la Ciudad de México.

Determinar las funciones y gratificaciones de la televisión para el niño de IC Ciudad de
México.

Conocer el tipo de control en el caso de la Ciudad de México que ejercen los padres
sobre la actividad de ver televisión de sus hijos.

Analizar qué tipos de niños, ven más la televisión.
Preguntas de investigación:
¿Cuál es el uso que los niños de la Ciudad de México hacen de los medios de comunicación
colectiva?
¿Cuánto tiempo dedican a ver la televisión diferentes tipos de niños? ¿Cuáles son los
programas preferidos de dichos niños?
¿Cuáles son las funciones y gratificaciones de la televisión para el niño? ¿Qué tipo de control
ejercen los padres sobre sus hijos en relación con la actividad de ver televisión?
Justificación:
Para la mayoría de los niños el ver televisión, dormir e ir a la escuela constituyen sus
principales actividades. Asimismo, la televisión es el medio do comunicación preferido por los
niños. Se estima que en promedio, el niño ve televisión tres horas diariamente, y se calculó en
un reporte de la agencia de investigación Nielsen qué, al cumplir los 15 años, un niño ha visto
cerca de 15 000 horas de contenidos televisivos. Este hecho ha generado diversos
cuestionamientos de padres, maestros, Investigadores y - en general - de la sociedad sobre la
relación niño-televisión y los efectos de ésta sobre el infante. Así, se ha considerado
trascendente estudiar dicha relación con el propósito de analizar el papel que en la vida del
niño desempeña un agente de socialización tan relevante como la televisión. El estudio
planteado ayudará, entre otros aspectos, a conocer la relación niño-televisión, sus
implicaciones para el desarrollo del niño y proporcionará información que será útil para padres
y maestros sobre cómo manejar de modo más provechoso la relación del niño con la televisión.
Por otra parte, la investigación contribuirá a contrastar con datos de México, los datos sobre
usos y gratificaciones de la televisión en el niño encontrados en otros países.
La investigación es viable, pues se dispone de los recursos necesarios para llevarla a cabo.