SUBGERENCIA OPERACIÓN REDES GAS INFO-GAS 004-Noviembre 29 de 2010 Nuevo procedimiento para la atención de reformas en los sectores residenciales y no residenciales. A partir del 30 de noviembre de 2010, para las reformas de las redes de gas, en los sectores residencial y no residencial, se tendrá el siguiente procedimiento: REFORMAS EN EL SECTOR RESIDENCIAL: El instalador inscrito y activo en el Registro Único del Gas de EPM, realiza la reforma a la instalación de la red de gas residencial. Después de verificar que las normas técnicas, de seguridad y los documentos necesarios cumplen con los requisitos necesarios, el instalador responsable de la reforma a la red de gas, deberá solicitar la Asistencia Técnica por reforma, a través de la línea atención al cliente 4444115. El asistente técnico de EPM realizará la Asistencia Técnica por Reforma, dentro de los siete (7) días siguientes a la solicitud realizada por el instalador. Si la reforma a la red de gas, cumple con la normatividad vigente, el asistente técnico de EPM, autorizará por escrito, mediante la boleta de interventoría la conexión de gasodomesticos y centro de medición y regulación (CMR) quedando pendiente la visita para revisión final. Cuando el instalador realice la conexión de los equipos a gas y el CMR, solicitará una nueva Asistencia Técnica por reforma, a través de la línea atención al cliente 4444115. El asistente técnico de EPM realizará pruebas de monóxido, verificación de la presión de servicio, chequeos de medición, regulación y estabilidad del sistema; aprobará la reforma, mediante boleta de interventoría y recogerá el formato FC-001 que deberá estar completamente diligenciado y sin enmendaduras. En el caso que el Asistente técnico, encuentre observaciones técnicas a la red de gas, de seguridad, al FC-001, o demás documentos solicitados, el instalador procederá a hacer las correcciones requeridas y deberá solicitar la Asistencia Técnica por reforma, a través de la línea atención al cliente 4444115, hasta que la red de gas quede aprobada. Para la legalización de las reformas se tienen establecidos treinta (30) días calendarios siguientes a la última Asistencia Técnica por reforma realizada por el asistente técnico de EPM. Si pasado este tiempo el instalador no ha legalizado la instalación que reformó, se enviará carta al Registro Único del Gas de EPM, a la entidad en donde el instalador obtuvo el certificado en competencias laborales (SENA, SGS, etc.) y a la Superintendencia de Industria y Comercio. A partir de la segunda visita reprobada, se cobrará al instalador, cada una de las visitas adicionales, para su aprobación, según lo establecido en el Decreto 1340. Toda visita técnica de Asistencia Técnica por reforma aprobada, será cobrada al cliente en la cuenta de servicios. REVISIONES DE REFORMAS SECTOR NO RESIDENCIAL: El instalador o diseñador inscrito y activo en el Registro Único del Gas de EPM, deberá Ingresar por las taquillas 17, 18 ó 19 Atención a Constructores, ubicadas en el sótano 2 del edificio EPM, los siguientes documentos: Formato FSG-001 Solicitud de revisión de diseños de redes de gas en los sectores residencial y no residencial. Cuenta de servicios o licencia de construcción de la instalación en donde se va a realizar la reforma a la red de gas. FC-001 Formulario para la inspección de redes de gas cuando la potencia es inferior a 70 kW y es regulado en única etapa. Planos cuando la potencia es superior a 70 kW, y dos o más etapas de regulación. Memorias de cálculo cuando la potencia es superior a 70 kW, y dos o más etapas de regulación. El asistente técnico de EPM realizará la revisión de los diseños, conforme a la normatividad técnica vigente, disposiciones legales y parámetros técnicos. Cuando los diseños son aprobados por el asistente procederá a realizar una visita de Visita Técnica No realizará conjuntamente entre el instalador de la red técnico de EPM y se autorizará mediante boleta construcción de la reforma de la red de gas. técnico de EPM, se Residencial que se de gas, el asistente de interventoría la Cuando la reforma a la red de gas, esté construida y presurizada, el instalador deberá solicitar la Visita Técnica No Residencial, a través de la línea atención al cliente 4444115 para su verificación. Después de verificar que las normas técnicas, de seguridad y los documentos necesarios cumplen con los requisitos necesarios, el instalador responsable de la reforma a la red de gas, deberá solicitar la Visita Técnica No Residencial, a través de la línea atención al cliente 4444115. El asistente técnico de EPM realizará la Visita Técnica No Residencial, dentro de los siete (7) días siguientes a la solicitud realizada por el instalador. Si la reforma a la red de gas, cumple con la normatividad vigente, el asistente técnico de EPM, autorizará por escrito, mediante la boleta de interventoría la conexión de gasodomesticos y centro de medición y regulación (CMR) quedando pendiente la visita para revisión final. Cuando el instalador realice la conexión de los equipos a gas y el CMR, solicitará una nueva deberá solicitar la Visita Técnica No Residencial, a través de la línea atención al cliente 4444115. El asistente técnico de EPM realizará pruebas de monóxido, verificación de la presión de servicio, chequeos de medición, regulación y estabilidad del sistema, aprobará la reforma, mediante boleta de interventoría, y recogerá el formato FC-001que debe estar completamente diligenciado y sin enmendaduras. En caso que el Asistente técnico, encuentre observaciones técnicas a la red de gas, de seguridad, el FC-001, o demás documentos solicitados, el instalador procederá a hacer las correcciones requeridas y deberá solicitar la Visita Técnica No Residencial, a través de la línea atención al cliente 4444115, hasta que la red de gas quede aprobada. Para la legalización de las reformas se tienen establecidos treinta (30) días calendarios siguientes a la última Visita Técnica No Residencial realizada por el asistente técnico de EPM. Si pasado este tiempo el instalador no ha legalizado la instalación que reformó, se enviará carta al Registro Único del Gas de EPM, a la entidad en donde el instalador obtuvo el certificado en competencias laborales (SENA, SGS) y a la Superintendencia de Industria y Comercio. A partir de la segunda visita, reprobada, se cobrará cada visita adicional, solicitada por el instalador para su aprobación, según lo establece el Decreto 1340. Toda visita técnica de Asistencia Técnica por reforma aprobada, será cobrada al cliente en la cuenta de servicios. Nota: Cualquier aclaración con mucho gusto será Operación Redes Gas, a través de [email protected] [email protected] CERRADO atendida por la Subgerencia los correos electrónicos: