solicitud de participación en experiencias de calidad

SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN EN EXPERIENCIAS DE CALIDAD
CURSO 2015/2016
1. Datos de identificación del centro
Código del centro:
Nombre:
Dirección:
Localidad:
Público
Concertado
Teléfono:
Correo electrónico:
2. Modalidad de Experiencia de Calidad que solicita (1 de 6)
1. Modelo de Autoevaluación para organizaciones educativas de Castilla y León
2. Plan de Mejora
2.1 PM que parte del Mod. Autoevaluación para Organizaciones Educativas de CyL
2.2 PM que parte del Modelo EFQM
2.3 PM que parte de otros modelos aplicables a las organizaciones educativas:
Evaluación individualizada 3º Primaria, diagnóstica de 2º ESO
Autoevaluación para acreditación en TIC
Otros: …………………………………………………..
3. Catálogo de Servicios y Compromisos de Calidad *Solo para centros públicos
4. Implantación del modelo de excelencia EFQM
5. Plan de Desarrollo o Estratégico
6. Sistema de Acreditación
6.1. Sistema de Acreditación mediante la obtención del Sello de Excelencia
6.2. Sistema de Acreditación mediante las Normas ISO
3. Equipo de Mejora
Nombre Y Apellidos
NIF
Situación (Eq. Directivo, miembro
del Claustro, PND, otros)
Coordinador/a
Participantes
4. Características reseñables del centro y del contexto
5. Anteriores Experiencias de Calidad
Curso:
Modalidad:
6. Fecha del Informe favorable
Claustro:
Título:
Consejo Escolar:
……………a....de…………..de 2015
Director/a……………
C/ José Zorrilla, 38 – 40002 Segovia – Teléfonos: 921 41 77 20 y 921 41 73 84 – Fax: 921 42 58 77
PROTOCOLO DE LA EXPERIENCIA DE CALIDAD en las modalidades: PLAN DE MEJORA (excepto Plan de Acción derivado de la
Evaluación Individualizada de 3ºPrimaria o Evaluación Diagnóstica de 2ºESO que tiene su propio protocolo), SISTEMA DE
ACREDITACIÓN y PLAN DE DESARROLLO
1. Título:
2. Aspectos a considerar de la Experiencia de Calidad
 Unidad temporal:
 Pertenencia a un Plan de Zona:
 Incluida en un Plan de Formación de centros:
3. Planificación
 Método de Autoevaluación empleado y fecha en que se aplicó:
 Identificación de Áreas de Mejora:
 Selección de Áreas de Mejora y justificación:
4. Despliegue
 Objetivos
 Actuaciones / Actividades previstas y responsables de cada una de ellas
 Temporalización de las mismas a lo largo del curso
 Recursos internos (personales y materiales)
 Asesoramiento y Apoyo Externo necesario
5. Seguimiento y evaluación
 Metodología de trabajo que se empleará
 Criterios e indicadores de evaluación de los resultados
 Temporalización en el seguimiento y la evaluación
……………a....de…………..de 2015
Director/a……………
C/ José Zorrilla, 38 – 40002 Segovia – Teléfonos: 921 41 77 20 y 921 41 73 84 – Fax: 921 42 58 77
PLAN DE TRABAJO PARA APLICACIÓN DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN PARA ORGANIZACIONES EDUCATIVAS DE
CASTILLA Y LEÓN
ACTUACIONES
RESPONSABLES
HERRAMIENTA
Revisión y análisis de cuestionarios
Información al profesorado sobre el modelo y los cuestionarios
Información al personal no docente sobre el modelo y los cuestionarios
Toma de decisiones sobre las familias a las que se pasará el cuestionario (cursos, %...)
Toma de decisiones sobre los alumnos a los que se pasará el cuestionario (cursos, %...)
Toma de decisiones sobre el modo de entregar los cuestionarios a los distintos
participantes.
Toma de decisiones sobre el modo de recoger los cuestionarios y la fecha límite de
recogida
Información a las familias que van a participar sobre los cuestionarios. Explicación, si
procede, de ítems o vocabulario dificultoso.
Información a los alumnos que van a participar sobre los cuestionarios. Explicación, si
procede, de ítems o vocabulario dificultoso.
Periodo para cumplimentación de cuestionarios
Vaciado de datos en la herramienta informática
Análisis e interpretación de los datos obtenidos con la herramienta (tablas, gráficos...)
Identificación de áreas de mejora y puntos fuertes
Priorización de áreas de mejora y criterios utilizados para esta priorización
Selección de áreas de mejora a abordar en este curso y/o en el curso siguiente
Elaboración del informe final
Elaboración del protocolo de Plan de mejora a desarrollar por el centro
TEMPORALIZACIÓN
Primer
Trimestre
Segundo
trimestre
Tercer
trimestre
……………a....de…………..de 2015
Director/a……………
C/ José Zorrilla, 38 – 40002 Segovia – Teléfonos: 921 41 77 20 y 921 41 73 84 – Fax: 921 42 58 77
PLAN DE TRABAJO PARA LA ELABORACIÓN DEL CATÁLOGO DE SERVICIOS Y COMPROMISOS DE CALIDAD
IDENTIFICACIÓN DE DATOS DE
CARÁCTER GENERAL Y LEGAL
ACTUACIONES
¿Quiénes somos?
Servicios que presta el Centro
Instalaciones
RESPONSABLES HERRAMIENTA TEMPORALIZACIÓN
DERECHOS DE LOS CIUDADANOS
Elaboración de COMPROMISOS DE
CALIDAD
con los usuarios del servicio
Exploración de las expectativas de los usuarios respecto de los
servicios prestados y valoración de los mismos
Vaciado de cuestionarios, análisis de resultados y conclusiones
Identificación de áreas de mejora y puntos fuertes
Formulación de COMPROMISOS
Elaboración de INDICADORES DE CALIDAD
Información de los Compromisos e Indicadores formulados al Claustro / Equipo
PARTICIPACIÓN DE LOS CIUDADANOS EN LA TOMA DE DICISIONES Y EN LA MEJORA DE LOS
SERVICIOS
Elaboración de la MEMORIA DEL CATÁLOGO DE SERVICIOS
Elaboración del CUADRÍPTICO
……………a....de…………..de 2015
Director/a……………
C/ José Zorrilla, 38 – 40002 Segovia – Teléfonos: 921 41 77 20 y 921 41 73 84 – Fax: 921 42 58 77