“Internet a través de los ojos de un niño: cómo dirigirse a este

Make-IT-Safe: Navegación segura de niños/as y adolescentes en Internet
Mª Luisa Torrescassana López
[email protected]
Programa Make-IT-Safe – Nuevas tecnologías seguras.
Asociación Catalana para la Infancia Maltratada (ACIM) – ECPAT España
RESUMEN: Esta ponencia expone los riesgos
que puede presentar una herramienta como
Internet para los niños/as y adolescentes si su uso
se hace sin la necesaria formación para ellos
mismos, sus padres y sus educadores.
infantil y el tráfico de niños/as con propósitos
sexuales. Por ello, trata de motivar a la
comunidad mundial para que asegure que los
niños/as
disfruten
de
sus
derechos
fundamentales, libres y seguros de todas las
formas de explotación sexual comercial.
Para ello se aporta la visión de Internet a través
de los ojos de un niño/a. La base de este estudio
es una línea de investigación llevada a cabo por
nuestra Asociación, de 300 cuestionarios
cumplimentados por alumnos de 5º y 6º de
Educación Primaria, que ofrece información
sobre el perfil del usuario, hábitos de uso de las
TIC, espacios de uso (“cibercentros”, escuelas,
casa).
ECPAT posee Estatus Consultivo ante el
Consejo Económico y Social de las Naciones
Unidas (ECOSOC).
El desarrollo de la ponencia tiene lugar a través
de varios apartados: ventajas de Internet como
herramienta de uso, presentación del proyecto
Make-IT-Safe dentro de nuestra organización,
justificación y objetivos del Programa Make-ITSafe, análisis de la realidad de Internet desde los
ojos de un niño/a, qué podemos hacer para
fomentar el buen uso de las TIC…
Esta
campaña cuenta con el apoyo del
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, de la
Regiduría de Derechos Civiles del Ayuntamiento
de Barcelona y de varios financiadores privados.
A su vez, forma parte de las acciones previstas
en el II Plan de Acción contra la Explotación
Sexual de la Infancia y la Adolescencia aprobado
por el Observatorio de la Infancia del Ministerio
de Trabajo y Asuntos Sociales en diciembre
2005.

Ventajas de Internet como herramienta
de uso
Las nuevas tecnologías han transformado la
manera de interaccionar del ser humano. Han
abierto las puertas de la innovación
proporcionando nuevas oportunidades de
comunicación, información, participación y en
definitiva, son una excelente herramienta para
que el ser humano pueda desarrollar su
potencial…

Presentación del proyecto Make-IT-Safe
dentro de nuestra organización
Make-IT-Safe (http://www.make-it-safe.net) es
una campaña mundial cuyo objetivo es lograr
que la tecnología informática (IT) sea segura
para los niños y jóvenes de todo el mundo. Está
respaldada
por
ECPAT
Internacional
(http://www.ecpat.net ), red de organizaciones
presente en 70 países que trabaja en conjunto
para defender los derechos de los niños/as y
eliminar la prostitución infantil, la pornografía
En España la representación oficial de la Red es
ejercida por la Asociación Catalana para la
Infancia
Maltratada
ACIM
(http://www.acim.es) y su Programa ECPAT
España (http://www.ecpat-esp.org ).

Justificación y objetivos del Programa
Make-IT-Safe
El programa Make-IT-Safe / Nuevas Tecnologías
seguras pretende concienciar a la industria de las
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), los gobiernos, las familias
y los propios niños/as y adolescentes de la
necesidad de que las nuevas tecnologías sean
productos totalmente seguros para éstos.
La campaña se desarrolla a nivel mundial a
través del desarrollo de sus objetivos y acciones
concretas en cada uno de los países.
La iniciativa privada ha jugado un papel activo
en este sentido a nivel internacional. Cabe
destacar el papel de aliados como AOL,
Microsoft,
Vodafone,
British
Telecom,
Watchdog Corporation Ltd., entre otros, que
apoyan la campaña realizada por diferentes
organizaciones de la Red ECPAT en algunos
países.
En nuestro país ACIM – ECPAT España
desarrolla el Programa a través de tres objetivos
complementarios:
Objetivo 1: Concienciar y formar a los niños/as,
adolescentes, padres, madres y educadores
respecto al uso seguro y responsable de las
nuevas tecnologías. Proyecto “Asegúrate una
buena conexión”. Acciones desarrolladas:
-
-
Talleres dirigidos a niños/as de 5º y 6º de
Educación Primaria
de escuelas de
Barcelona que lo solicitan. Hasta la fecha
350 niños ya lo han realizado.
Talleres para padres y madres, educadores y
otros agentes sociales.
Acciones de divulgación y difusión.
Objetivo 2: Contribuir para que la industria de
las tecnologías diseñe y ofrezca productos y
servicios
completamente seguros para los
niños/as. Acciones desarrolladas:
-
-
Comunicación con diferentes empresas de
tecnología para difundir el contenido del
Programa y recabar su participación en
proyectos conjuntos.
Estudios de investigación
Objetivo 3: Involucrar a las Administraciones
para que introduzcan suficientes medidas de
protección del usuario (especialmente de los
menores). Acciones desarrolladas:
-

Participación en diferentes grupos de trabajo
y foros especializados (Grupo de protección
de Menores de la Agencia de la Calidad de
Internet – IQUA, Observatorio de la Infancia
del Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales, Observatorio de los Derechos de la
Infancia de la Generalitat de Catalunya,
etc.).
Reuniones con diferentes Asociaciones,
Organismos e Instituciones.
Análisis de la realidad de Internet.
Algunos datos sobre pornografía infantil
La iniciativa privada ha jugado un papel muy
activo en la lucha contra la pornografía infantil
en Internet. En muchos países, los proveedores
de servicios de Internet (PSI) han establecido
códigos de conducta para clarificar su posición y
sus responsabilidades respecto al contenido
ilegal presente en la Red de Redes. Según el
código británico, los miembros de la Internet
Service Providers Association deben cumplir los
requerimientos de la organización local Internet
Watch Foundation para borrar todo aquel
material ilícito que se detecte en las máquinas de
aquéllos en un lapso de tiempo razonable. En
Estados
Unidos
varias
compañías
de
telecomunicaciones han creado un sistema
llamado Neighbourhood Watch con el objetivo
de ofrecer guías de navegación segura en Internet
para todas las edades, así como información legal
y técnica sobre el tema.
La industria tecnológica ha respondido con el
desarrollo de programas informáticos de
clasificación y filtrado de contenidos. Esta clase
de herramientas están diseñadas para identificar
contenidos de Internet que no son adecuados
para ser visionados por menores. Permite a
padres y educadores regular el acceso de los
niños/as a determinados sitios de la Red, pero sin
ánimo de interferir en la libertad de expresión.
Los programas de filtrado pueden ser instalados
por los propios padres y educadores o por el
proveedor de servicios de Internet. Estos
programas incluyen varios mecanismos de
protección:



Denegación de acceso a determinados
sitios con contenidos inadecuados y que
se incluyen en una lista de bloqueo
actualizada regularmente
Acceso tan solo a los sitios seguros que
se incluyen en una lista que se actualiza
periódicamente
Clasificación de sitios mediante
etiquetas que informan claramente de
las características de sus contenidos, de
forma que es el propio usuario el que
decide libremente si quiere realizar el
acceso
Los llamados canales de conversación (chat
rooms) de Internet constituyen actualmente un
lugar muy frecuentado por adultos agresores que
se hacen pasar por menores para así poder
contactar fácilmente con niños y niñas.
Normalmente los explotadores entran en estos
canales de conversación e inician un proceso
largo de acercamiento a un niño/a en particular.
Después de un cierto periodo de tiempo, una vez
se han ganado la confianza de la víctima,
intentan iniciar una relación más próxima. El
siguiente paso consiste en conseguir una cita real
con ella o persuadirla de que envíe o acepte
recibir
material
pornográfico.
Unidades
especializadas de la policía actúan en muchos
países infiltrándose en estos canales: ocultan su
identidad real haciéndose pasar por niños para
así detectar potenciales abusadores adultos. En
España esta práctica no está autorizada por la
legislación.
Uno de los casos más conocidos de redes
pedófilas que han operado a través de Internet es
el llamado Wonderland Club (Club de las
Maravillas). Esta red tenía presencia en al menos
doce países. Para conseguir ingresar en ella el
posible candidato tenía que demostrar la
posesión de al menos 10.000 imágenes de
pornografía infantil. Por menos de 100 $
mensuales (unos 115 €) los miembros podían
tener acceso a centenares de miles de fotografías
y a participar en encuentros virtuales.

-
-
-
Análisis de la realidad de Internet desde
los ojos de un niño
Hola, me llamo Pablo:
Ayer estuve en un taller super guapo en el cole
sobre nuevas tecnologías...
Tengo ordenador hace 2 años. Me gusta mucho
mirar páginas para jugar, buscar cosas del cole
y utilizar el Messenger para chatear con mis
compis….
Mi padre me ha explicado que antes no existía
Internet. Menos mal que ahora está inventado…
Antes, cuando quería jugar… ponía en un
buscador la palabra “juegos”, y me metía en las
páginas que me salían.
Estas páginas están chulas, pero a veces sin
querer y un poco por curiosidad, veía cosas
raras... No me gustaban y me sentía mal por
haberme metido ahí.
Una vez, ví fotos de chicas desnudas con chicos
y unas posturas muy raras. Me dio mucha
vergüenza y miré rápido para detrás para saber
si alguien me había visto. No sabía muy bien qué
era, ni explicar cómo había llegado ahí.
Después de dar el taller Make-IT-Safe, me he
enterado de que hay muchas páginas y gente
que trabaja para que los niños estemos seguros
en Internet: AUI, ACIM - ECPAT, muchas
empresas de tecnologías, etc.
Me gustaría hablar con los que mandan en esas
empresas para contarles unas cuantas ideas. Por
ejemplo:
Que los Cibercentros sean lugares seguros:
con dos áreas separadas, filtros en el área
de niños, un sello en la puerta que los
identifique (para que mi madre me deje
entrar y esté tranquila…), etc. (F
Fuente:
Estudio realizado por ACIM – ECPAT
España en 35 cibercentros de la ciudad de
Barcelona. 2006).
Que nos den consejos cuando visitamos las
páginas, con juegos como el que hicimos en
el taller… (F
Fuente: Línea de investigación
de hábitos y motivaciones de uso. Análisis
de 350 cuestionarios, previos al taller sobre
nuevas tecnologías de la campaña Make-ITSafe dirigido a alumnos de 5º y 6º de
primaria de escuelas de Barcelona).
Que nos den consejos para saber cómo
enfrentarnos a alguien que hemos conocido,
que a lo mejor es un mayor, y que nos está
diciendo cosas que nos hacen sentir mal…
Ahora sé que puedo navegar más seguro por
Internet. Aunque, creo que todos los niños
deberían conocer estos trucos y no llevarse la
sorpresa que me llevé yo con esas páginas que
me hicieron sentir que estaba haciendo algo
malo…
Creo que navegando seguros por la red: los
niños nos divertimos, los usuarios confían en las
TIC, y por lo tanto hay un mayor uso de
Internet…

Qué podemos hacer para fomentar el
buen uso de las TIC
Una de las medidas que podemos desarrollar es
la creación de portales web que tengan en cuenta
a este nuevo usuario y futuro consumidor de
Internet, para que las buenas prácticas y uso
seguro y responsable de las TIC sea tenida en
cuenta
por todos los agentes sociales
involucrados:
-
-
NIÑOS/AS: pestaña dirigida al niño/a,
en la que aprende Internet jugando.
PADRES: información práctica sobre
los beneficios y uso seguro de Internet.
PROFESORES: ventajas de las TIC
aplicadas al desarrollo del niño y su
práctica docente.
EMPRESAS: consejos y asesoramiento
de cómo diseñar una página Web
atractiva y adecuada al desarrollo del
niño.
Los beneficios de crear soportes cómo este son:
-
-
-
Poder llegar a todo el público usuario
de Internet teniendo en cuenta sus
necesidades e inquietudes
Potenciar el uso de las nuevas
tecnologías y crear confianza a todos
los usuarios de Internet de la
protección, libertad y defensa de
intereses que les ofrecen las TIC.
Crear
un
espacio
común
de
comunicación
de
todos
los
interlocutores y usuarios de las TIC.
En definitiva, y en relación al Decálogo
propuesto por la AUI sobre nueve puntos a tener
en cuenta al plantear propuestas concretas para el
desarrollar la Sociedad de la Información, haré
mención literal de algunos contenidos
desarrollados en dicha propuesta:
Establecer procedimientos de mediación y
arbitraje
que
permitan
la
resolución
extrajudicial de los conflictos y favorecer la
autorregulación sectorial.
Desarrollar y potenciar las herramientas y las
iniciativas cuyo objetivo sea aumentar o medir la
seguridad y la calidad de los productos y
servicios que se prestan.
(…)
Propuesta 9- Educación y nuevas tecnologías
Hemos oído repetidamente esta frase "tenemos
que pasar del aula de informática a al
informática en el aula" cuya primera
consecuencia es una carrera para ver quién
promete más ordenadores por alumno.
(…)
“Propuesta 4: la confianza desarrolla el uso de
las aplicaciones
Hemos visto escrito repetidamente que de nada
sirven las aplicaciones si no hay usuarios para
utilizarlas. Condición, sin duda, necesaria pero
en ningún caso suficiente. En nuestra opinión lo
que desarrolla el uso de la red y sus aplicaciones
transacionales
(comercio,
banca,
administración,..) es la confianza.
Para generar esta confianza es necesario poner
en práctica un conjunto de medidas entre las
cuales destacamos las siguientes:
Escuchar al Usuario para conocer lo que
realmente le preocupa. Para ello es básico
establecer canales sencillos, electrónicos y
eficientes que permitan atender sus problemas.
Tenemos que generar herramientas para que
todas aquellas organizaciones que están en
contacto con los Usuarios gestionen eficazmente
las quejas. Conseguir que el Usuario exponga su
problema una sola vez y que le llegue a todos
aquellos organismos o empresas relacionados
con el asunto en cuestión.
Aplicar la ley con eficacia y rigor, si hablamos
de Internet esto significa agilidad. El objetivo
impedir que determinadas prácticas fraudulentas
se desarrollen y desaparezcan antes de ser
perseguidas (dialers, juegos de apuestas,
publicidad, ..)
Estamos de nuevo ante una propuesta lanzada
por "tecnólogos" (a los cuales les va bien vender
muchos ordenadores) sin tener en cuenta la
opinión de los docentes.
Para el "tecnólogo" lo importante es mejorar
algún que otro indicador de la SI, para el
político lo importante es la foto del momento, sin
embargo para el Profesor lo importante es
enseñar y que el alumno aprenda y
probablemente no comparte la solución que le
proponen los técnicos.
Introducir las nuevas tecnologías en el entorno
educativo no debe de llevarnos a simplificar el
problema e intentar resolverlo por la vía, por
otro lado costosa, de instalar terminales. De
nuevo la tecnología es un elemento que puede
ayudar pero que no resuelve el problema.
Como siempre, lo útil y lo importante lo saben
los que trabajan día a día en esta labor, son
ellos los que deben de entender, antes que sus
alumnos los beneficios que pueden obtener del
uso de las nuevas tecnologías y decidir
posteriormente qué aplicación quieren hacer de
ellas…
Propuesta 10-- Nueve propuestas que se resumen
en una
Muchas veces las respuestas las tenemos cerca,
basta con mirar atrás, a nuestro alrededor o,
simplemente, preguntarle al usuario final por sus
necesidades, para encontrar soluciones y
servicios que merezcan la pena.”
(…)
En este caso, y desde la campaña Make-IT-Safe
hablamos de confianza y educación teniendo en
cuenta a alguien muy especial: a un niño que
como usuario también debemos escuchar y
proteger, y generarle confianza en ese
extraordinario invento llamado internet.
Esperamos que esta ponencia les haya permitido
ver la red desde los ojos de un niño y que, por
ello, compartan los objetivos de nuestra
campaña. Como actor clave de este escenario, les
pedimos a ustedes, como empresas de
tecnologías de la información, que tengan un
papel activo en este sentido. Estaremos
encantados de escuchar cualquier propuesta, idea
o sugerencia al respecto...
RESEÑA CURRICULAR:
Mª Luisa Torrescassana López
Responsable del Programa Make-IT-Safe –
Nuevas Tecnologías seguras. ACIM – ECPAT
España (Representación de ECPAT Internacional
en España)
Licenciada
en
Psicología.
Máster
en
Comunicación y Comunicación Corporativa.
Formadora de temas de acción social (Igualdad
de oportunidades, menores y discapacidad).
Correo: [email protected]