T4679 - AGREGAR PRIORIDAD EN INSTRUCCIÓN COLA CNR

INFORME DE PRUEBA
Usuario Quality: Ing. María Silva
“CAMBIO DE FUNCIONALIDAD”
TAREA: 4679 – AGREGAR PRIORIDAD EN INSTRUCCIÓN COLA CNR
DESARROLLADOR: AdS. Leydi Vargas
REQUERIMIENTO
Ruta: GxVisión Visual FoxPro > Técnica > HeadEnd > Trabajar con Cola del CRN
Se requiere darle prioridad a cada comando de la cola CNR a partir del tipo de
orden que generó la instrucción, para esto se debe crear un nuevo campo en la
instrucción de aprovisionamiento que se denominaría “Prioridad”; el cual se llenaría de
manera automática al momento de construir la instrucción con valor 1 ó 2; según el
proceso que la generó.
Los comandos provenientes de orden de instalación, cambio de equipo y por
cambio de pepserver deben tener prioridad 1 y todas las demás instrucciones deben tener
prioridad 2, de esta manera se reducirá el tiempo que espera el técnico en casa del
abonado para que el cable modem tenga servicio.
Esta prioridad debe ser tomada en cuenta por las colas CNR de cada permisor y
cada tipo de procesamiento para que dicha instrucción según el valor que venga en la
prioridad se procese en primer lugar.
Nota para Quality: verificar los protocolos de prueba de aprovisionamiento para que se
tome en cuenta el cambio solicitado.
Adicionalmente, con la finalidad de mantener la funcionalidad actual y la
funcionalidad solicitada bajo esta tarea del procesamiento de las colas CNR, se requiere
incorporar un nuevo campo sobre la pantalla de procesamiento tipo combo cuyos valores
sean: Por Prioridad y Por Antigüedad.
Donde;
Por Prioridad  significa que las instrucciones serán ejecutadas bajo la funcionalidad
descrita en esta tarea.
Por Antigüedad  significa que las instrucciones serán ejecutadas bajo la funcionalidad
actual.
Así mantendremos en el sistema las dos opciones o formas de ejecución de las
colas CNR.
FALLA REPORTADA
No Aplica.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONALIDAD
Se realizaron los siguientes cambios para implementar prioridades en el
procesamiento automático de instrucciones en la cola CNR del sistema GxVision FoxPro:
 Se modificó la generación de instrucciones de Cable Modem y MTA para asociar
una prioridad (1 o 2) según el tipo de orden asociada a la instrucción. La prioridad
1 se asocia a las instrucciones de instalación (nuevo contrato o reconexión),
actualización de equipo, cambio de equipo (reclamo técnico o administrativo) y
cambio de PepServer; la prioridad 2 se asocia a las instrucciones de desconexión.
 En el procesamiento automático de la cola CNR en el sistema GxVision FoxPro se
implementó una nueva modalidad de procesamiento: Por Prioridad, en esta nueva
modalidad el sistema procesa primero las instrucciones pendientes con prioridad 1
asociada y posterior las instrucciones pendientes con prioridad 2. Se agregó un
filtro en la pantalla que permite seleccionar el modo de procesamiento: Por
Prioridad (nueva modalidad), Por Antigüedad (modo existente).
Nota: se inicializarán todas las instrucciones existentes en la cola CNR con prioridad 2.
1.-Notas del Desarrollador.
No tiene notas del desarrollador
2.- Notas de Configuración.
2.1.- Queries
update gx.colacn set colcnrprd = 2;
2.2.- Creación de Opciones y Menús
No tiene Opciones y Menús de inicialización
2.3.- Configuraciones Iniciales
No tiene configuraciones iniciales.
PRUEBAS REALIZADAS
 Asociación de Prioridad
 Finalización Orden de Instalación Modem
Comandos y nuevo campo prioridad.
 Finalización Orden de Instalación Servicio con Equipo ya Conectado
Comandos (Emisión y Finalización) y nuevo campo prioridad.
 Actualización de Equipo
Comandos (Finalización equipo cambiado y nuevo equipo) y nuevo campo prioridad. El
primer comando posee prioridad 2 ya que se encuentre asociado a una orden de tipo
desconexión, a diferencia de los últimos comandos que están asociados a la orden de
desinstalación del nuevo equipo.
 Cambio de Equipo por Finalización de Reclamo
Comandos (Emisión y Finalización) y nuevo campo prioridad.
Nota: se verifico para los reclamos de telefonía y el comportamiento obtenido fue igual al
documentado en el caso de reclamos de internet.
 Cambio de Equipo por GxAdmin
Comandos y nuevo campo prioridad.
 Cambio de PEP Server
Por no poseer el entorno para pruebas de generación de comando para cambio de
PEPServer se certificó directamente con el desarrollador este caso. El cambio fue
realizado las instrucciones generadas para cambio de PEPServer quedan con prioridad 2.
 Procesamiento por Prioridad
Certificar en producción ya que no se cuenta con el entorno de prueba necesario para el
procesamiento.
 Procesamiento por Antigüedad
Certificar en producción ya que no se cuenta con el entorno de prueba necesario para el
procesamiento.
APROBADA EN BETA 