Bibliotecas Públicas Asignatura: Crónica

Asignatura:
Bibliotecas Públicas
Crónica
Biblioteca Pública El Tintal Manuel Zapata Olivella y la Biblioteca de Suba Francisco
José de Caldas
Bibliotecas Públicas
Presenta:
Jose David Sierra Latorre
Profesor:
David Ramírez Ordoñez
Me gustaría profundizar en el concepto biblioteca pública como una institución la
cual presta sus servicios bajo el lema de igualdad de acceso abarcando a cualquier persona,
sin importar raza, edad, sexo, religión, nacionalidad idioma o condición social. Este tipo de
organizaciones o entes reguladores y/o presatadores de servicio gratuito debe contar con
servicios específicos para quienes por una u otra razón no puedan valerse de los servicios y
materiales que permitan el desarrollo cultural, intelectual, lingüístico, y sobre auxiliar a
todas aquellas personas que carecen o sufren de alguna discapacidad visual o auditiva.
Para comenzar esta breve crónica, quiero relatar los momentos de mayor
trascendencia por las bibliotecas visitadas. Cuando entré a la Biblioteca Pública El Tintal
Manuel Zapata Olivella, encontré como datos estadisticos que tiene un área de 6.650 m² y
una capacidad para 150.000 volúmenes. Cuenta con una sala de lectura para jóvenes y
adultos con una capacidad para 500 personas, la sala se compone de una sala de referencia,
hemeroteca, salas para trabajo en grupo, sala de multimedia y sala de computadores.
Además hay una sala infantil con capacidad para 100 niños con sala de lectura, talleres,
ludoteca y multimedia. Entre sus facilidades también se cuenta un auditorio para 160
personas, tres salones múltiples, una sala de exposiciones temporales y una sala de
información sobre Bogotá. Por otro lado, me di cuenta ques es un lugar agradable apto para
las personas que les gusta el aprendizaje y que requieren de un espacio de paz, comodidad y
absoluta tranquilidad, es una bibliteca que además de ofrecer los servicios por ley que
ofrecen todas las bibliotecas públicas, se distingue por sus exposiciones de artes y cultura
urbana, libertad de expresión, y ademas un repertorio de muestras teatrales. También hace
parte de la red capital de bibliotecas públicas y es considerada una de las mayores de la
bibliored, tiene acceso para niños, jóvenes, adultos y cuentan con una agenda de
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programación de actividades diarias, tienen ludotecas, salas de consulta, préstamos
externos, convenios con otras instituciones, cafetería, casilleros. En similitud con la
biblioteca mencionada anteriormente mi segunda y grata experiencia fue en la Biblioteca e
Suba Francisco José de Caldas, la cual, actualmente cuenta con 124 puestos de lectura y
atiende un promedio diario de 800 usuarios en sus salas General, Infantil, de Lectura e
Internet y Multimedia. Adicionalmente, dispone de un auditorio para las actividades de
extensión cultural con capacidad para 150 personas. La colección cuenta con cerca de
21.000 volúmenes, entre libros, audiovisuales, multimedia y publicaciones seriadas.
Además, ofrece acceso a bases de datos de las principales áreas del conocimiento y el
entretenimiento, con contenidos de interés para niños, jóvenes, adultos y material para
personas con limitaciones físicas y de la tercera edad. Cuentan con el servicio de préstamo
y la persona que los adquiera puede llevarse los libros para la casa de la forma mas sencilla,
en la cual, se debe diligenciar un formato con los datos personales y pagar tan solo 5.000
pesos, pero para los niños que son menores de edad no pagan la inscripción. cuentan con
préstamo de libros, espacios amplios y cómodos para uno estudiar, auditorio y programas
para incentivar la lectura.
En consecuencia con lo anterior y relacionando los diversos medios de prestación de
servicios, nos encontramos con lo que se conoce hoy en día como la gestión de calidad, en
cuanto a la planificación, control o gestión y evaluación de los distintos establecimientos
bibliotecarios. Es importante aclarar que lo que se evidenció en el transcurso de las clases y
en relación a lo mencionado por los titulares IFLA/UNESCO, la Ética del Hacker, La
biblioteca pública que queremos y demás artículos mencionados, se puede concluir que
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Los servicios bibliotecarios surgen, al igual que el resto de los servicios públicos, de
la necesidad de cubrir para la comunidad servicios indispensables; tales como los de
comunicación, administrativos, sanitarios, etc. Al momento de mencionar el proceso de
presupuesto claramente destinado a las bibliotecas en los últimos años se ha replanteado
aspectos tales como la evaluación del rendimiento de los servicios públicos a fin de
justificar esa inversión y determinar si la biblioteca está dotada suficientemente para cubrir
las necesidades del público. Junto a ello, se ha producido una demanda de buenos servicios
por parte del usuario, la búsqueda de una buena imagen social, y también es un tema de
actualidad en todos los aspectos relativos a servicios públicos. En la ética del hacker todo
lo que se conoce como valores morales en relación al tema financiero o lucrativo son
totalmente diferentes, pues el dinero pierde valor en el sentido de representación en un
marco global tecnológico y cibernético, con el objetivo de lucrarse por medios de
innovación bajo fuentes de sistemas operativos y páginas de información mas precisas, lo
importante es el valor social que aporta el individuo, el libre acceso a la información, la
transparencia y la franqueza. Para los hackers la pasión por el desarrollo de nuevas fuentes
y programas es lo fundamental para la estimulación de su creatividad y lograr satisfacer las
necesidades sociales. Para finalizar, la gestión de la calidad es un recurso eficaz para
mejorar la eficacia y la eficiencia de los servicios y el grado de satisfacción de los usuarios,
pues permite objetivar las propuestas y corregir constantemente las desviaciones, las
bibliotecas publicas siempre han recogido datos estadísticos relativos a sus actividades,
tales como el número de volúmenes, préstamos, usuarios, pero estos datos siempre se
contemplaban desde una perspectiva cuantitativa, y su fin último, se orientaba a la mejora
de los servicios ofrecidos a la comunidad.
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Bibliotecas Visitadas
-
Biblioteca Pública El Tintal Manuel Zapata Olivella (Bogotá)
-
Biblioteca de Suba Francisco José de Caldas (Bogotá)
Referencias
UNESCO (1994). Manifiesto de la Unesco sobre la biblioteca pública. (En Línea).
Angós Ullate, J. M., Fernández Ruiz, M. J., Salvador Oliván, J. A., and Vilas
Larré, M., "Necesidad de una metodología que optimice la gestión documental :
estudio de un caso práctico," Jornadas Españolas de Documentación, Vol. 6, 1998, pp.
109-119.http://www.floridauni.es/~fesabid98/Comunicaciones/jm_angos.htm.
Mano González. Marta de la, "Propuesta de un sistema de evaluación para
bibliotecas universitarias," Revista española de documentación científica, Vol. 21, No.
2, 1998, pp. 174-197.
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