UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA Escuela Superior de Ingeniería Carrera: Ingeniero en Recursos Minerales y Energéticos Asignatura: DESARROLLO HUMANO Área del Conocimiento: CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES Generales de la Asignatura: Nombre de la Asignatura: Desarrollo Humano Clave Asignatura: Nivel: Carrera: Frecuencia (h/semana): Teoría: Laboratorio: Total horas en el período escolar: Créditos: Fecha de Elaboración: Ingeniería ING. EN REC. MINERALES Y ENERGÉTICOS 3 Horas 0 Horas 3 Horas 6 Créditos Objetivo general: Comprender y diferenciar los elementos que conforman la personalidad del individuo y los factores que influyen en su comportamiento dentro de una organización, así como las causas y efectos de la motivación y de la satisfacción en el trabajo. Descripción sintética: 1. El individuó y la personalidad 2. Percepción y toma individual de decisiones, 3. Valores, actitudes y satisfacción en el trabajo, 4. Motivación y sistema de recompensa, 5. Motivación del desempeño: aplicaciones motivacionales, 6. Comportamiento individual e interpersonal, 7. Conflicto, negociación y comportamiento entre grupos, 8. Cambio organizacional, 9. Estrés en el trabajo, 10. Orientación a los empleados. Aportación de la asignatura al Perfil del Egresado: El egresado será capaz de : De conocer y comprender los métodos y técnicas de identificación de la personalidad del individuo: su aprendizaje, sus actitudes y su motivación que le permitirán mejorar el comportamiento y la satisfacción en el trabajo dentro de una organización productiva o de prestación de servicios; capacitándolo para el desarrollo en la práctica de habilidades que le permitirán ejercer liderazgo y le proporcionará las herramientas para conciliar conflictos interpersonales y grupales, así como integrar y coordinar equipos de trabajo. Escuela Superior de Ingeniería Nueva Rosita, Coahuila UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA Escuela Superior de Ingeniería Contenido (temario): I. El individuo y la personalidad. II. Percepción y toma individual de decisiones. III. Valores actitudes y satisfacción en el trabajo. IV. Motivación y sistema de recompensa. V. Motivación del desempeño: aplicaciones motivacionales. VI. Comportamiento individual e interpersonal. VII. Conflicto, negociación y comportamiento entre grupos. VIII. Cambio organizacional. IX. Estrés en el trabajo. X. Orientación a los empleados. Descripción detallada del contenido de las Unidades: I. EL INDIVIDUO Y LA PERSONALIDAD 1.1 Fundamentos del comportamiento individual y la personalidad. 1.2 Características biográficas. 1.3 Habilidades intelectuales y físicas. 1.4 El concepto de la personalidad y estructura. 1.5 Determinantes y características de la diferencias en personalidad. 1.6 Personalidad y comportamiento 1.7 Concepto de las actitudes. 1.8 Actitudes y Comportamiento. 1.9 Definición, Teorías y tipos de aprendizaje. 1.10 La personalidad y la satisfacción en el trabajo. II. PERCEPCIÓN Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES. 2.1 El proceso de percepción y su importancia 2.2 Factores que influyen en la percepción. 2.3 Organización de las percepciones. 2.4 La percepción personal y errores de percepción. 2.5 Teoría de la atribución: la percepción de las causas del comportamiento y de juzgar a otros. 2.6 La unión entre la percepción y la toma individual de decisiones. III. VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO. 3.1 Naturaleza y función de los valores. 3.2 Definición e importancia de los valores. 3.3 Fuentes y tipos de nuestro sistema de valores. 3.4 Valores, lealtad y comportamiento ético. 3.5 Los valores en la educación y en la empresa. 3.6 Valores humanos de dirigentes y del personal. 3.7 Fuentes y tipos de actitudes. 3.8 Medición y efecto de la satisfacción en el trabajo sobre el desempeño del empleado. IV. MOTIVACIÓN Y SISTEMA DE RECOMPENSA. 4.1 El proceso básico de motivación y del proceso. 4.2 Modelos de contenido de motivación . 4.3 Tipos y variaciones de las necesidades. 4.4 Jerarquía de necesidades de Maslow. Escuela Superior de Ingeniería Nueva Rosita, Coahuila UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA Escuela Superior de Ingeniería 4.5 4.6 Modelo de dos factores de Herzberg. Teorías de modificación del comportamiento contemporáneas: Mcclelland, evaluación cognostiva, remplazamiento, equidad, aprendizaje social y otras teorías. 4.7 Teoría ERG de Alderfer. 4.8 Comparación de las teorías Maslow, Herzberg y Alderfer. 4.9 La teoría X y la teoría Y. 4.10 Teoría de fijación de metas y de las expectativas. V. MOTIVACIÓN DEL DESEMPEÑO: APLICACIONES MOTIVACIONALES. 5.1 Diferentes patrones de motivación. 5.2 Establecimiento de metas y desempeño. 5.3 Administración por objetivos. 5.4 Modelo de expectativas, funcionamiento y evaluación. 5.5 Modelo de comparación, el proceso de las atribuciones. 5.6 Reconocimiento y participación del empleado. 5.7 Interpretación de los modelos de motivación. 5.8 Motivación y la satisfacción en el trabajo. VI. COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL E INTERPERSONAL. 6.1 Actitudes de los empleados y sus efectos. 6.2 Satisfacción laboral y su importancia. 6.3 Perfil de los trabajadores satisfechos. 6.4 Efectos de las actitudes de los empleados. 6.5 El desempeño de los empleados en relación con su satisfacción. 6.6 Estudio de la satisfacción en el trabajo. VII. CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y COMPORTAMIENTO ENTRE GRUPOS. 7.1 Naturaleza y definición de conflicto. 7.2 Niveles y fuentes de conflicto. 7.3 Los efectos y modelos del conflicto. 7.4 El proceso de conflicto. 7.5 Estratégicas de negociación. 7.6 El proceso de negociación. 7.7 Relaciones intergrupales. 7.8 Métodos para manejar la relaciones entre grupos. VIII. CAMBIO ORGANIZACIONAL. 8.1 Naturaleza del cambio organizacional. 8.2 Reto y respuestas del cambio organizacional. 8.3 Resistencia al cambio y sus efectos. 8.4 Tipos de resistencia y beneficios. 8.5 Enfoques de la administración del cambio y sus aspectos éticos. 8.6 Liderazgo transformacional y cambio. 8.7 El modelo de las tres etapas del cambio. 8.8 Desarrollo organizacional. IX. ESTRÉS EN EL TRABAJO. 9.1 Naturaleza del estrés. 9.2 Qué es el estrés. 9.3 Resultados extremos del estrés y frustración. 9.4 Causas y efectos del estrés. 9.5 Causas de estrés relacionadas con el trabajo. 9.6 Estrés y desempeño laboral. 9.7 La personalidad y el estrés. Escuela Superior de Ingeniería Nueva Rosita, Coahuila UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA Escuela Superior de Ingeniería 9.8 Métodos de administración del estrés. X. ORIENTACIÓN A LOS EMPLEADOS. 10.1 Definición de orientación. 10.2 Necesidades de orientación. 10.3 Lo que la orientación puede hacer. 10.4 Función de la orientación de los administradores. 10.5 Orientación directiva y no directiva. 10.6 Orientación participativa. Objetivos por Unidad: OBJETIVO UNIDAD I El alumno comprender y definirá las características y rasgos de la personalidad de un individuo, su estructura, sus actitudes y su comportamiento estableciendo diferencia entre los individuos que integran una organización. OBJETIVO UNIDAD II Conocer el proceso de la percepción, sus factores y errores, que influyen en el comportamiento y en la toma de decisiones de los individuos de una organización. OBJETIVO UNIDAD III Que el alumno conozca la naturaleza, función e importancia de los valores de las personas, así como las actitudes que inciden en el desempeño de los empleados y de su satisfacción en el trabajo. OBJETIVO UNIDAD IV Se analizaran comparando los temas de la motivación para determinar cuales aspectos de las teorías motivacionales son trascendentes. OBJETIVO UNIDAD V Proporcionar a los estudiantes los fundamentos del desempeño y aplicación de las teorías motivacionales con el fin de lograr un reconocimiento, incremento en la participación y una mayor satisfacción en el trabajo. OBJETIVO UNIDAD VI Se tendrá conocimiento de las actitudes, sus efectos y su relación con su desempeño y satisfacción en el comportamiento individual e interpersonal. OBJETIVO UNIDAD VII Se analizará el concepto y topología de los conflictos, sus etapas estrategias y mecanismos de defensa para el manejo de los mismos, así como comprenderá el comportamiento grupal y los efectos de las interacciones de las personas en una organización. OBJETIVO UNIDAD VIII El alumno tendrá una noción de cómo se lleva acabo el cambio de las organizaciones, sus beneficios y limitaciones, su resistencia al cambio, sus efectos y la administración del mismo. OBJETIVO UNIDAD IX Expondrá las causas del estrés, su repercusión con el desempeño laboral y los métodos para reducir el nivel de estrés. OBJETIVO UNIDAD X El alumno conocerá el proceso de orientación o consejería que se lleva acabo en las organizaciones, la participación de los empleados en la misma y lo que esta puede hacer en forma directiva y no directiva para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores. Escuela Superior de Ingeniería Nueva Rosita, Coahuila UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA Escuela Superior de Ingeniería Evaluación del Curso: Tipo de evaluación Porcentaje Desarrollo del Conocimiento Exámenes parciales Examen Final Tareas Proyectos Participación en el aula % % % % % Desarrollo de Habilidades Trabajo en equipo Comunicación oral y escrita Planteamiento y solución de problemas % % % Desarrollo de Actitudes Responsabilidad Colaboración Compromiso % % % TOTAL 100 % Material o Equipo Requerido: Pizarrón/gis Pizarrón blanco/marcadores Proyector de acetatos Cañón Problemarios Modelos Prototipos Software Laboratorio Frecuencia de uso Bibliografía: TITULO: Fundamentos de comportamiento organizacional AUTOR: Stephen P. Robbins EDITORIAL: Simon y Schuster. TITULO: Comportamiento Organizacional (comportamiento humano en el trabajo) AUTOR: Davis y Nestrom EDITORIAL: Mc Graw Hill TITULO: El lado humano de las organizaciones AUTOR: Douglas McGregor EDITORIAL: Mc Graw Hill Escuela Superior de Ingeniería Nueva Rosita, Coahuila UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA Escuela Superior de Ingeniería TITULO: Administración del Comportamiento Organizacional. AUTOR: Kenneth H. Blanchard EDITORIAL: Pearson TITULO: Comportamiento Organizacional AUTOR: Stephen Robbins EDITORIAL: Pearson. TITULO: Comportamiento Humano en el trabajo AUTOR: Davis y Newstrom EDITORIAL: Mc Grw Hill TITULO: Comportamiento Organizacional AUTOR: Hellriegel – slocum – Woodman EDITORIAL: Soluciones Empresariales. TITULO: El Aspectos Humanos de las Empresas AUTOR: Douglas Mc Gregor EDITORIAL: Diana TITULO: Textos de Administración de Recursos Humanos AUTOR: Psic Trinidad Dórame Ortega EDITORIAL: U. A. S. Universidad Autónoma de Coahuila Escuela Superior de Ingeniería “Lic. Adolfo López Mateos” Asignatura: Escuela Superior de Ingeniería Nueva Rosita, Coahuila UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA Escuela Superior de Ingeniería RESPONSABLES Director de la Escuela Superior de Ingeniería Lic. Francisco Rico Perez Secretario Académico de la Escuela Diseñador de la Asignatura M.C. Hector Torres Mireles . Escuela Superior de Ingeniería Nueva Rosita, Coahuila