Definición de los perfiles a capacitar y el conjunto de conocimientos

Encuesta de Usuarios Finales
Plan metodológico
Agosto de 2009
Contexto
La implementación de la historia clínica electrónica en las instituciones de FEMI
(Proyecto FEMI Salud Digital) implica un cambio cultural y una adaptación
importantes por parte de todo el personal sanitario. El acceso y uso de
herramientas informáticas es variable entre los individuos y es necesario
conocer dicha situación con la finalidad de planificar un cambio de esta entidad
en las Instituciones. Este relevamiento es requerido para las instituciones que
participan como Pilotos, y recomendado para las demás instituciones.
Objetivo
El objetivo de esta encuesta es hacer un diagnóstico de situación en cuanto al
uso de herramientas informáticas a nivel básico con el fin de definir los perfiles
individuales a capacitar, adecuándolos al nivel de conocimiento, actitudes y
destrezas pre-existentes.
Metodología
Población a encuestar
Se trata de usuarios presentes o futuros de los sistemas federales, no de
personal informático ni de soporte, que será analizado aparte. Ejemplos de
estos son:
- Médicos y odontólogos
- Personal de enfermería
- Otros profesionales y técnicos de la Salud
- Personal de registros médicos
- Personal administrativo
- Personal gerencial
Recolección de la información
Esta encuesta se hará a través de un cuestionario “web” que podrá ser
completado "on line" desde las propias instituciones, llenándolo el propio
usuario o alguna persona en su lugar si éste no utilizara el PC o la institución
designare a una persona encargada para tal cometido. Si éste último fuera el
caso, el formulario podrá igualmente imprimirse a partir de la versión que se
adjunta (documento Excel) para luego ser completado por el entrevistado e
ingresado “on line” posteriormente.
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Se trata de un cuestionario corto (una carilla) y sencillo, donde cada ítem se
auto explica. La dirección de internet donde se encuentra disponible dicho
formulario web es la siguiente:
http://femisaluddigital.net.uy/formularios/relevamientoUsuariosFinales/create?cl
ass=RelevamientoUsuariosFinales
La información a recabar evalúa en términos generales:
a. Frecuencia de uso del computador (PC).
b. Tipos o finalidades de uso
i. como procesador de texto
ii. para envío/recepción de correo electrónico
iii. para navegación por Internet.
c. facilidad para escribir a máquina (buena o excelente).
Plazos y otros requerimientos
Las instituciones que realicen este relevamiento acordarán con la Unidad
Coordinadora del Proyecto FEMI Salud Digital los plazos para entregar la
información. En paralelo, la Institución pondrá a disposición el padrón de sus
funcionarios, afín de poder evaluar la exhaustividad de los encuestados.
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