EJERCICIO DE COSTOS DE CALIDAD

EJERCICIO DE COSTOS DE CALIDAD
En una fabrica de tornillos, donde trabajan 260 personas, se obtiene un ingreso por ventas
de U$S 10:000.000 anuales. La empresa tiene los siguientes datos para realizar un
análisis de costos de calidad:
1. Departamento de Calidad (10 inspectores): Se dedica básicamente a la inspección
final y algunas inspecciones de alambre de entrada. Cada inspector cobra anualmente
U$S 20.000.
2. Producción (2 inspectores): Clasifican los lotes que rechaza la inspección final. Cada
inspector cobra anualmente U$S 15.000.
3. Ingeniería: Prepara referencias, herramientas de diseño, planos de ruta de trabajo y
establece los requisitos de calidad. Maneja un presupuesto anual de personal de U$S
40.000 anuales y gastos por contrato de servicio de U$S 10.000.
4. Datos de desperdicio, retrabajo y devoluciones:
a) Desperdicio por rechazo de inspección final: 5:000.000 piezas al año.
b) Retrabajo por rechazo de la inspección final: 20:000.000 piezas al año.
c) Desperdicio por devoluciones: 5:000.000 piezas al año.
d) Retrabajo por devoluciones: 20:000.000 de piezas al año.
e) Desperdicio evitable en el suelo de planta: 500.000 kilogramos al año.
5. Costo de los desperdicios, retrabajos y devoluciones:
 Desperdicio U$S 0,01 por pieza.
 Desperdicio U$S 1,0 por kilogramo.
 Retrabajo por devoluciones U$S 0,005 por pieza.
 Retrabajo por inspección final U$S 0,001 por pieza.
Preparar un resumen de costos de calidad (COQ), determinando los siguientes datos:
a) COQ anuales.
b) Porcentaje de cada tipo de costo en función del total de costos de calidad y en función
del total de ventas.
c) Analice los resultados y exprese sus conclusiones.
Resolución:
Descripción
1) Inspecciones10 x 20.000
2) Clasificación de lotes rechazados
3) Ingeniería
4.a) Desperdicio por rechazo de inspección
final
4.b) Retrabajo por rechazo de la inspección
final
4.c) Desperdicio por devoluciones
4.d) Retrabajo por devoluciones
4.e) Desperdicio evitable en el suelo de planta
Costo Total =
Porcentaje de COQ
Porcentaje de Ventas
Piezas
Kg.
P
E
F.I.
F.E.
200.000
30.000
50.000
5:000.000
50.000
20:000.000
20.000
5:000.000
20:000.000
50.000
100.000
500.000
50.000 200.000
5,0 % 20, 0 %
0,5 %
2, 0 %
500.000
600.000
60, 0 %
6,0 %
P:Prevención
Kg: Kilogramos
E: Evaluación
F.I.: Fallas Internas
F.E: Fallas Externas
Prevención muy baja, evaluación media a poco pero con inspección poco efectiva ya que
F.E. son del 15%.. El costo total de la calidad es el 10 % de las ventas netas (alto).
Debemos subir la prevención.
150.000
15,0 %
1,5 %