TEMA 18 (33 UUDD): LA COMPETENCIA EMOCIONAL Y LAS INTERVENCIONES PARA SU DESARROLLO E. Repetto y J. C. Pérez (Esquema elaborado por S. Beltrán) OBJETIVOS: - Revisar la evolución del concepto de inteligencia desde su enfoque monolítico al de las inteligencias diversas. - Sintetizar los enfoques de las inteligencias múltiples y los antecedentes inmediatos de la inteligencia emocional. - Definir la inteligencia emocional distinguiendo sus elementos básicos. - Conceptualizar el ámbito de “competencia emocional”. - Delimitar las fases del desarrollo de las emociones. - Presentar el marco teórico y práctico en el que se desarrollan las intervenciones psicopedagógicas para la formación en competencias emocionales. CONTENIDOS: La inteligencia en los enfoques monolíticos y factoriales y en los cognitivistas y triárquicos. De las inteligencias múltiples a la inteligencia emocional. La inteligencia emocional. La competencia emocional. Intervenciones psicopedagógicas para el desarrollo de las competencias emocionales LA INTELIGENCIA EN LOS ENFOQUES MONOLÍTICOS Y FACTORIALES, Y EN LOS COGNITIVISTAS Y TRIÁRQUICOS EL ENFOQUE MONOLÍTICO DE LA INTELIGENCIA - La inteligencia se manifiesta en la rapidez del aprendizaje - 1905: Binet-Simon. Primer test de inteligencia para identificar la rapidez escolar. Concepto de “edad mental” EL ENFOQUE FACTORIAL - 1927: Spearman. Distinción entre factor “g” (inteligencia general) y los factores específicos “s”. - 1938: Thurston. Inteligencia factorializada EL ENFOQUE JERÁRQUICO - 1963: Cattell. Inteligencia fluida y cristalizada - 1965: Vernon. Factor grupal general. - 1967: Guilford. El modelo tridimensional. - 1985: Horn. Modelo de cuatro niveles: recepción sensorial, asociación, organización perceptual y la capacidad fluida y cristalizada. EL ENFOQUE COGNITIVO - El objeto de estudio: la evolución y desarrollo de la inteligencia. - Piaget: Desarrollo de las formas de conocimiento. - Vigotsky: desarrollo del potencial del aprendizaje. EL ENFOQUE TRIÁRQUICO - 1982: Sternberg. Teoría tripartita de la inteligencia. Tres dimensiones: Componencial: mecanismos cognitivos mediante los que aprendemos (factor “g”) Experiencial: dando respuestas adecuadas ante situaciones nuevas. Contextual: práctica o social. Para la solución de problemas diarios. - Distinción entre Inteligencia académica y práctica LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES (A continuación) DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES (Teoría de Gardner, 1983) Distingue siete inteligencias, aunque después añade otra más: 1. Académica 2. Lógica-matemática 3. Musical 4. Espacial 5. Corporal-kinestésica 6. Interpersonal 7. Intrapersonal 8. Naturalista (última aportación en 2001) - Inteligencias interpersonal e intrapersonal: relación con la Inteligencia Emocional (IE) (Inteligencia + Emoción) - Antecedentes: A partir de 1950. i. Autores más relevantes: 1. Salovey y Mayer (1990): Plantean el concepto de Inteligencia Emcional (IE) 2. Goleman (1995): Gran difusión del concepto LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (Definición) La I. E. implica la habilidad para: - percibir correctamente, valorar y expresar la emoción, - acceder y/o generar sentimientos cuando faciliten los pensamientos - comprender la emoción y el conocimiento emocional, - regular las emociones para promover el desarrollo emocional e intelectual. PROCESOS PSICOLÓGICOS: DE LOS BÁSICOS A LOS COMPLEJOS. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Elementos: - Conocer las emociones propias - Manejar las propias emociones. - Motivarse a sí mismo. - Reconocer las emociones de los demás (empatía) - Establecer relaciones con los otros LA COMPETENCIA EMOCIONAL COMPETENCIA: Conjunto de conocimientos, actitudes y destrezas necesarias para el ejercicio de un rol profesional y de sus funciones correspondientes, con cierta calidad y eficacia. COMPETENCIA EMOCIONAL: La persona alcanza el nivel de logro requerido en sus emociones. Producto de la conducta emocional de la persona. Definición: “La demostración de autoeficacia en las relaciones sociales que implican emociones, con la creencia por parte del individuo de poseer la capacidad y destrezas requeridas para el fin deseado, éste integrado dentro de los compromisos morales” “La capacidad aprendida que, basada en la Inteligencia Emocional, tiene resultados sobresalientes en las realizaciones laborales” Procesos: Toma de conciencia de los procesos personales y su denominación Respeto por los demás Manejo de los propios sentimientos Evaluación crítica Sentido constructivo del yo Identificación de problemas y búsqueda de ayuda. Planificación Comunicación receptiva y expresiva Responsabilidad Cooperación, negociación y negación Habilidades Conciencia del propio estado emocional Habilidad para distinguir las propias habilidades ajenas Utilizar el vocabulario propio de las emociones Empatía Afrontar adaptativamente las emociones negativas Conciencia del principio de reciprocidad y de sinceridad en las relaciones Capacidad de auto-eficacia emocional: la persona acepta su modo de sentir. En conclusión: COMPETENCIA EMOCIONAL conocimientos + habilidades + actitudes + destrezas Auto-conciencia de la emoción Autorregulación de la emoción Automotivación personal Empatía con los sentimientos de los otros Competencias sociales INTERVENCIONES PSICOPESAGÓGICAS PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPTENCIAS EMOCIONALES FASES DEL DESARROLLO EMOCIONAL 1. Adquisición: del temperamento, del acto reflexivo y de la denominación de las emociones 2. Refinamiento: Modificación de algunas expresiones de emociones (gritar), más “refinadas”. 3. Transformación: de los procesos de pensamiento, aprendizaje o actuación; y de la experiencia y el conocimiento PROGRAMAS DE FORMACIÓN EN INTELIGENCIA EMOCIONAL: 1. Programa Creativo para la Resolución de Conflictos (Mayer y Salovey, 1997) 2. Programa “Concectar con los Otros”( Richardson, 1996) 3. Promoción social y Aprendizaje Emocional (Elias y otros, 1997) 4. Programa de Educación Emocional (Pascual y Cuadrado 2001) 5. Desarrollo de la Inteligencia Emocional (Vallés y Vallés, 1999) DESARROLLO DE COMPETENCIAS EMOCIONALES EN LAS ORGANIZACIONES Evaluar el trabajo Evaluar a los trabajadores Proporcionar feedback de manera respetuosa Evaluar la predisposición Fomentar la motivación Fomentar el cambio autogestionado Determinar objetivos claros y manejables Realizar la evaluación Prevenir las recaídas Proporcionar feedback sobre la actuación Alentar la práctica Disponer de un apoyo adecuado Proporcionar modelos Ser animoso Reforzar el cambio