Posicionamiento Es la referencia del `lugar` que en la percepción

Posicionamiento
Es la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un consumidor tiene de una marca,
lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia.
En el mercadeo, se evita por todos los medios dejar que el Posicionamiento ocurra sin la debida
planificación, razón por la que se emplean técnicas consistentes en la planeación y comunicación de
estímulos diversos para la construcción de la imagen e identidad deseada para la marca a instaurar en la
subjetividad del consumidor.
El Posicionamiento es un principio fundamental del marketing que muestra su esencia y filosofía, ya que lo
que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del
consumidor: se posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre en el mercado es
consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo.
Reposicionamiento es cambiar la posición que el producto o servicio tiene en la mente del cliente, o bien en
ocasiones recordar uno que ya había olvidado.
La capacidad de identificar una oportunidad de posicionamiento es un buen test para conocer las habilidades
de un experto en marketing. Las estrategias exitosas de posicionamiento se traducen en la adquisición por
parte de un producto de una ventaja competitiva. Las bases más comunes para construir una estrategia de
posicionamiento de producto son:
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posicionamiento sobre las características específicas de un producto
posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas
posicionamiento sobre el uso determinado de categorías
posicionamiento sobre ocasiones de uso específicas
Hay una herramienta muy útil para medir posicionamiento de un producto que es el mapa perceptual. Esta
es una técnica de análisis multidimensional utilizada para representar gráficamente la percepción de los
encuestados en un estudio, teniendo en cuenta dos o más dimensiones percibidas, generalmente sobre un
producto. Los productos se perciben de muchas maneras; es decir, se toma en cuenta más de una
característica de estímulo. Se analizan los resultados y pueden graficarse en “mapas perceptuales” con un
sistema de coordenadas que indican cómo el público percibe las marcas y sus diferencias. Generalmente, el
proceso de posicionamiento de producto comprende:
1. identificar productos competidores
2. identificar los atributos (también llamados dimensiones) que definen el 'espacio' del producto
Se pueden realizar preguntas como: Que alternativas de productos perciben los consumidores como similares
o diferentes?.Que oportunidades existen para los nuevos productos que posean atributos no representados
en las marcas actuales?
EJEMPLO DE MAPA MENTAL
CARACTERISITCAS DEL ESTIMULO QUE AFECTAN LA PERCEPCION DE LOS CONSUMIDORES.
ELEMENTOS SENSORIALES EL COLOR.
Color
Significado
Su uso aporta
El exceso produce
BLANCO
Pureza, inocencia,
optimismo
Purifica la mente a los más altos
niveles
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LAVANDA
Equilibrio
Ayuda a la curación espiritual
Cansado y
desorientado
GRIS
Estabilidad
Inspira la creatividad
Simboliza el éxito
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AMARILLO
Inteligencia, alentador,
tibieza, precaución,
innovación
Ayuda a la estimulación mental
Aclara una mente confusa
Produce
agotamiento
Genera demasiada
actividad mental
NARANJA
Energía
Tiene un agradable efecto de tibieza
Aumenta la inmunidad y la potencia
Aumenta la
ansiedad
ROJO
Energía, vitalidad, poder,
fuerza, apasionamiento,
valor, agresividad,
impulsivo
Usado para intensificar el
metabolismo del cuerpo con
efervescencia y a apasionamiento
Ayuda a superar la depresión
Ansiedad de
aumentos,
agitación, tensión
PÚRPURA
Serenidad
Útil para problemas mentales y
nerviosos
Pensamientos
negativos
AZUL
Verdad, serenidad,
armonía, fidelidad,
sinceridad, responsabilidad
Tranquiliza la mente
Disipa temores
Depresión, aflicción,
pesadumbre
VERDE
Ecuanimidad inexperta,
acaudalado, celos,
moderado, equilibrado,
tradicional
Útil para el agotamiento nervioso
Equilibra emociones
Revitaliza el espíritu
Estimula a sentir compasión
Crea energía
negativa
NEGRO
Silencio,
elegancia,
poder
Paz. Silencio
Distante,
intimidatorio
1. EN EL SIGUIENTE MAPA PERCEPTUAL ENCUENTRA CUATRO SITUACIONES EN LOS CUALES
SON TOMA LOS ALIMENTOS. UBIQUE PRODUCTOS SEGÚN SU PERCEPCION.
EG
2. SEGUN EL SIGUIENTE MAPA PERCEPTUAL DE FRAGANCIAS, QUE CONCLUSIONES
ESTRATEGICAS PODRIA OBTENER DE ESTAS MARCAS DE LOCIONES?
3. PARA LOS SIGUIENTES PRODUCTOS,
a. ESCRIBA LAS MARCAS QUE USTED TIENE POSICIONADAS E INFORME QUE
ATRIBUTOS TIENE.
b. MENCIONE ALGUNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE ESTEN O HAYAN
UTILIZADO LA MARCA (COMERCIAL,CUÑA,AFICHE, VALLA)
SHAMPOO,TELEFONO MOVIL,COMPUTADOR PORTATIL,ALIMENTOS DE PASTAS,
RESTAURANTES DE COMIDAS RAPIDAS, RESTAURANTES DE MANTEL, GASEOSA,
PANADERIA,JEANS,ZAPATOS,CAMARA FOTOGRAFICA, NEVERA, BANCO, AGUAS ENVASAS,
,JUGOS,LECHES LIQUIDAS,CREMAS DENTALES,JABONES DE BAÑO,SALSA DE
TOMATE,CHOCOLATINAS,BUSCADORES DE INTERNET,IMPRESORAS.
4. ESCOGA CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTE PRODUCTOS Y REALICE UN MAPA MENTAL.
5. Que tipos de mensajes o productos ustedes utilizarían según los colores del cuadro
anexo.