cadena valor

GESTIÓN
ESTRATÉGICA
PARTE I
ESTRATEGIA COMPETITIVA
CREACIÓN DE LA VENTAJA
COMPETITIVA DE LA FIRMA
PROFESOR: JULIO SALAZAR PEREIRA
¿CUÁL ES SU ETRATEGIA COMPETITIVA?
PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER PARA FORMULAR
SU ESTRATEGIA

¿Qué amenazas y oportunidades externas enfrenta?

¿Quién ofrece los productos más valorados por los clientes?

¿A quién le cuesta menos?

¿Con qué recursos y habilidades estratégicas cuenta?

¿Hasta cuando puede prolongar su rentabilidad?

¿Cuál es la estrategia de su negocio?
2
LA VENTAJA COMPETITIVA

Una empresa posee una ventaja competitiva cuando su índice de
utilidad es mayor que el promedio de su industria

Para crear una ventaja competitiva sustentable se debe formular una
estrategia que se base en una combinación de capacidades y recursos
únicos

Los bloques genéricos para crear un VC son: eficiencia, calidad,
innovación y capacidad para satisfacer al cliente
3
RECURSOS Y CAPACIDADES
DE UNA ORGANIZACIÓN
RECURSOS:

Medios financieros, físicos, humanos, tecnológicos y organizacionales

Se requieren para realizar las actividades de una firma
CAPACIDADES:

Habilidad para coordinar los recursos y destinarlos al uso productivo
La estrategia debe basarse en recursos medulares o
competencias centrales difíciles de imitar o adquirir
4
LOS RECURSOS ESTRATÉGICOS
DEBEN SER DIFÍCILES DE IMITAR
DIFÍCILES DE ADQUIRIR:

Que provean un acceso preferencial

Activos fijos que generan economías de escala y ámbito
DIFÍCILES DE IMITAR:

Que se obtienen con la experiencia

Recursos complementarios que en conjunto componen una estrategia
difícil de imitar
Los recursos importantes no se pueden comprar en el mercado.
5
LAS COMPETENCIAS CENTRALES
(CORE COMPETENCES)
LAS COMPETENCIAS CENTRALES DEBEN:

Proveer acceso potencial a una amplia variedad de mercados

Contribuir significativamente al valor percibido por el cliente

Ser difíciles de imitar o adquirir en el mercado
LOS PRODUCTOS CENTRALES:

Son aquellos que encarnan las habilidades competitivas centrales de la
firma
6
¿HASTA CUANDO PUEDE
PROLONGAR SU RENTABILIDAD?
AMENAZAS PARA SUSTENTAR LA VENTAJA COMPETITIVA:

Imitación

Sustitución (amenaza de sustitutos)

Retención (apropiación de rentas por stakeholders)

Ineficiencias
Nada Bueno Dura Para Siempre
En estrategia vale lo que no tiene precio
7
LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE MCKINSEY
SU ÉXITO SE REFLEJA EN 2 FACTORES CLAVE:

La calidad y profundidad de sus relaciones con empresas lideres

Capacidad para atraer a los MBA de las mejores universidades
SU ÉXITO SE BASA EN 4 PILARES FUNDAMENTALES:

Principios y valores profesionales únicos
– Lograr un cambio sustancial en el desempeño de sus clientes

Talento profesional distintivo

Alta inversión en desarrollo de conocimiento

Ambiente de trabajo de intensa colaboración
8
LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE DISNEY
IMAGEN DE MARCA:

Poderosa imagen de marca entorno a la entretención familiar

Construida en base a prestigio de más de 80 años
CARICATURAS DISNEY:

Todo comenzó con un ratón

No envejecen y no se negocian sus rentas
CALIDAD Y CREATIVIDAD:

Para producir películas exitosas  refuerza marca y saca nuevos
personajes
9
LA CADENA DE VALOR Y
LA VENTAJA COMPETITIVA

El modelo de La Cadena de Valor permite analizar e identificar las
actividades que dan origen a la ventaja competitiva

Identificando aquellas actividades que generan valor

La creación de valor se obtiene de la diferencia entre el valor percibido
por el cliente y el costo incurrido para producir el bien o servicio

Para cada actividad se deben identificar los recursos y capacidades que
contribuyen con la ventaja competitiva
10
EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR
Actividades Primarias
Actividades de Apoyo
FUNCIONES GENÉRICAS DE UNA FIRMA
Infraestructura De Gestión
Administración De RRHH
Tecnología Y Desarrollo
Abastecimiento
Logística
de
Entrada
Operación
Logística
de Salida
Marketing
Y Ventas
Servicio
Al Cliente
11
FIN