CONDUCTAS INTELIGENTES

CONDUCTAS INTELIGENTES
Toda la vida es un experimento
(Oliver Wendell
Holmes)
Preparar a los estudiantes para el futuro ha sido siempre el eslogan del sistema
educativo. Los hemos preparado, les hemos provisto de todos los conocimientos que hemos
creído que necesitan para insertarse en el mundo del trabajo. Sin embargo, las actuales
condiciones laborales necesitan otro tipo de trabajador, de acuerdo a las nuevas tendencias
que se presentan para el nuevo milenio.
ALGUNAS CONDUCTAS INTELIGENTES
Arthur Costa (1999) propicia (entre otras) dieciséis conductas que deben ser
promovidas y enseñadas en la escuela, ellas son:
1. PERSISTENCIA.
"El que sigue la consigue" ha sido una máxima inteligente que ha permitido a mucha
gente alcanzar éxitos sin haber sido en la escuela un extraordinario estudiante. En la escuela
se debe privilegiar al que realiza sólo su tarea, al que logra hacer algo sin ayuda, el que se
mantiene en una tarea hasta conseguirla y pueda decir! Lo hice YO¡! Lo logré¡. La persistencia
reafirma la autoestima y la motivación al logro.
2. MANEJO DE LA IMPULSIVIDAD.
Cuántas lamentaciones se evitarían las personas si se detuvieran a pensar en las
consecuencias de sus actos. Si reflexionaran antes de decir las cosas, si se detuvieran a
imaginar qué pasaría si se hiciese esto o lo otro. Muchos problemas de interrelación laboral se
suscitan precisamente por conductas irreflexivas: se dice lo que no se quería decir, se lanza lo
primero que se viene a la cabeza, se hiere y después se dice "no era eso lo que quería hacer o
decir". Lamentablemente ese es el modelo de convivencia que han adquirido los niños por
parte de los adultos. Por lo tanto, como educadores es nuestra responsabilidad ayudarlos a
ser menos vehementes, a que tomen las cosas con mayor calma y por sobretodo que
REFLEXIONEN METACOGNITIVAMENTE en las consecuencias de sus conductas. Deberían
decir ¡Qué pasaría si yo hiciese esto o lo otro¡ Feuerstein recomienda utilizar la expresión "Un
minuto, para pensar" como una forma de regular y controlar el comportamiento impulsivo.
3. ESCUCHAR A OTROS CON COMPRENSIÓN Y EMPATÍA
Este es uno de los aspectos más críticos de nuestra cultura. Pocas son las
personas que son capaces de comprender a los otros con objetividad, sin el lente
distorsionador de los prejuicios y presuposiciones negativas. Como resultado se actúa
defensiva y desconfiadamente y por consiguiente, no se escucha al otro desde su marco de
referencia, sino que se trata de imponer la posición personal. Por otra parte, la permanente
descalificación que se hace del que sobresale, del que manifiesta su saber y del innovador
induce a establecer relaciones que finalmente terminan en conflicto. A la escuela le compete
fomentar en los niños la capacidad de escuchar empáticamente y respetar las opiniones y
sentimientos de sus compañeros a fin de prepararlos para que en el futuro se puedan adaptar
efectivamente en el ambiente laboral.
4. FLEXIBILIDAD DE PENSAMIENTO
Por lo general, nuestra educación en el hogar y en la escuela ha sido dada con
autoritarismo donde sólo han primado las ideas de quienes han detentado el poder, de manera
que no ofrece sorpresas el hecho que nos cueste llegar a acuerdos que beneficien a las partes
involucradas, porque cada uno se apoya en sus propias creencias y opiniones. Sin embargo,
los monumentales estudios de la neurociencia nos indican que el cerebro humano contiene
alrededor de 10 billones de sinapsis lo que significa que los estados mentales que puede
alcanzar el hombre es de una cifra irrepresentable, mucho mayor por ejemplo, que el número
de partículas elementales (protones y electrones) que existen en todo el universo. Debido a
esta inmensa cantidad de configuraciones cerebrales funcionalmente distintas no puede haber
dos hombres iguales y que piensen exactamente de la misma manera. De modo, que ante esta
gran revelación científica es inadmisible que la educación sólo privilegie respuestas únicas.
Además, porque las mismas situaciones son vistas y solucionadas de diversas formas. Por lo
tanto, el educador debe propiciar el trabajo en grupo y en equipo para que los estudiantes
desarrollen la flexibilidad de su pensamiento y así tengan la posibilidad de resolver los
conflictos o situaciones por medio del compromiso, conocer cómo piensan los otros
compañeros, evalúen perspectivas múltiples y se esfuercen por lograr consenso sin que
ninguna de las partes quede en desmedro.
5.
TOMA
DE
CONCIENCIA
(METACOGNICIÓN)
SOBRE
NUESTROS
PROCESOS
MENTALES
La capacidad para aprender continuamente tiene mucho que ver con el aprendizaje de
estrategias generales del pensamiento que nos permiten darnos cuenta, y buscar la
información que necesitamos en un momento determinado para resolver una tarea o solucionar
un problema. Con el enfoque memorístico de la educación poca importancia se atribuye a los
procesos internos del estudiante. En cambio, el enfoque cognitivo pone el acento en la
capacidad del estudiante para darse cuenta sobre las operaciones, procesos o estrategias que
realiza cuando aprende, es decir, cuando adquiere, organiza, elabora y recupera
conocimientos. Cuando los estudiantes adquieren esa capacidad, pueden describir los pasos,
la secuencia de una estrategia para la resolución de un problema, pueden señalar la
información que necesitan para generar otras nuevas. Además, ayuda a que los estudiantes
comiencen a utilizar un lenguaje inteligente:
" necesito verificar esta información" "parto de la hipótesis que.." las premisas sobre las que
estoy trabajando son.." etc.
La capacidad de comprensión y evaluación de los propios procesos de pensamiento
es también lo que se busca alcanzar a partir de los éxitos y fracasos en la vida. Esta
capacidad también se denomina "insight". Permite a la persona la autorreflexión sobre las
cosas que ha hecho o no ha hecho para encontrarse en la situación en que está. Exige
confrontarse consigo mismo al preguntarse ¿De dónde provienen las dificultades que estoy
enfrentando? Provienen de la naturaleza de la situación que estoy viviendo o de mis propias
características personales? Al aislar los elementos constitutivos de la situación que está
afectando se esta utilizando la estrategia cognitiva de análisis y eso, permite reutilizarla en
otras ocasiones. Con esto queremos demostrar que el uso permanente de las estrategias
cognitivas ayudan también a desarrollar conductas inteligentes.
6. REVISIÓN DE EXACTITUD Y PRECISIÓN
Con frecuencia observamos que a los educadores se les solicita, en poco tiempo,
realizar una gran cantidad de cosas. Indudablemente que cuando eso ocurre, el profesor se ve
apremiado por el tiempo y es posible que no siempre enfatice en la exactitud y precisión con
que las finaliza. Esta deficiencia en el sistema, estimula el hacer las cosas a última hora y a la
"carrera". Esta conducta también se observa en los estudiantes, terminan sus trabajos a veces
sin hacer una buena revisión de ellos. Para las actuales exigencias laborales es una tremenda
irresponsabilidad decir " Lo hice a la carrera" lo hice a la “virulí" "No tuve el tiempo suficiente
para revisar el documento, lo entregué así no más....."
7. FORMULAR PREGUNTAS Y PLANTEAR PROBLEMAS
En algunas historias que se relatan de la educación japonesa se dice que cuando los
hijos llegan a la casa, de regreso del colegio, los padres, en vez de preguntarles ¿Cómo te fue
en el colegio? Les preguntan ¿Cuántas preguntas pudiste hacer en clase?
Lamentablemente, en nuestro medio "el (la) preguntón/a" es, a veces, severamente
sancionado/a con la crítica subrepticia (de ser un/a ignorante) negándole la respuesta o
simplemente convirtiéndolo/la en un hazmerreír del grupo. Observemos lo que ocurre cuando
en una reunión ampliada alguien de los presentes hace una pregunta, la mayor parte de la
audiencia se voltea para ver ¿quién es ese preguntón? y en otros casos, se escucha un
murmullo de desaprobación. Estas situaciones, por supuesto, inhiben y coartan, a muchas
personas el deseo de saber, de aprender y pensar a través de la pregunta directa y asertiva.
Por otra parte, los niños pequeños tienen la infinita capacidad de preguntar porque, es
precisamente la manera de aprender del mundo; pero lamentablemente cuando ingresan a la
escuela se les anula por completo esa capacidad para convertirlos en seres pasivos y
solamente receptores de contenido. Los expertos en enseñar a pensar: Costa (1999) Sternberg
(1990) y Feuerstein (1999), recomiendan propiciar en los alumnos la formulación de preguntas
y planteamiento de problemas por sí mismos. Se espera que sus preguntas sean específicas y
profundas: ¿Cómo se sabe que eso es verdad? ¿Qué evidencias apoyan lo que acabas de
decir? ¿Qué crees que pasaría si....? ¿Cuáles serían las soluciones alternas para ese
problema? etc. Feuerstein (1999) señala que los maestros que incorporan regularmente
preguntas de alto nivel cognoscitivo a su enseñanza se hacen mejores mediadores del proceso
de aprendizaje porque estimulan al alumno a articular sus presuposiciones, definir problemas,
comparar objetos y situaciones, generar hipótesis y aplicar las reglas que fueron aprendidas de
una situación a otra. Las preguntas despiertan en el estudiante la reflexión y el análisis, y
proporcionan práctica en la solución de problemas.
8. RECURRIR A CONOCIMIENTOS PREVIOS Y APLICARLOS A SITUACIONES NUEVAS.
"La experiencia es la madre de la ciencia" reza un antiguo adagio para demostrar que lo que se
ha aprendido anteriormente sirve de base para experimentar nuevos conocimientos. Es así,
precisamente cómo se han desarrollado los espectaculares avances científicos de la
humanidad. La transferencia del conocimiento es una de las preocupaciones de los expertos en
enseñar a pensar quienes enfatizan en la capacidad de las personas de resumir los
significados de las experiencias aprendidas, trasmitirlos y aplicarlos a situaciones nuevas.
Indudablemente, que cuando se ha aprendido algo sin comprenderlo y en forma poco
significativa, difícilmente se pueda transferir. De ahí la necesidad imperiosa que para facilitar el
aprendizaje significativo, el estudiante, de cualquier nivel, esté en contacto real con problemas
importantes de su vida, de tal manera que pueda percibir qué es lo que desea resolver. Cuando
hay algo relevante para el estudiante, seguramente lo asociará a conocimientos previos y
buscará los medios para aprender y encontrar soluciones por sí mismo.
9 PRECISIÓN DEL LENGUAJE Y DEL PENSAMIENTO
Es común escuchar hablar a nuestros estudiantes con frases inconexas, ambiguas y
con palabras que utilizan como "comodines" tales como: la cuestión y otros chilenismos, que de
antiguas groseras formas de hablar, hoy se han transformado en palabras habituales para
llenar el vacío conceptual de quienes las usan. Es importante enseñar hablar con propiedad,
utilizando vocablos descriptivos para comunicar efectivamente el pensamiento. Costa ( 1999)
recomienda: evitar las palabras que generalizan: "siempre", " nunca", "todos" utilizar la
especificidad y agregaríamos "hablar más directamente y sin rodeos".
10. UTILIZAR TODOS LOS SENTIDOS
El enfoque neurolingüístico ha aportado importante información acerca de cómo la gente
aprende con todos los sentidos y cómo algunas personas ponen mayor énfasis en uno que en
otro. "Huelo que este asunto no va muy bien" " Algo me dice que no vendrás" "Veo que las
cosas han desmejorado" " Así como van las cosas no tienen un buen sabor para mí" son
expresiones que nos demuestran cómo los sentidos son los receptáculos para aprehender
experiencias. Los niños utilizan todos los sentidos a medida que tocan, sienten y frotan
diversos objetos de su entorno. Los expertos en enseñar a pensar recomiendan enfatizar en los
niños, el uso de los sentidos para conocer el mundo de las cosas.
11. INGENUIDAD, ORIGINALIDAD, PERSPICACIA: CREATIVIDAD
Los resultados de diversos estudios concluyen que todos los seres humanos tienen capacidad
específica de generar productos, soluciones y técnicas innovadoras, originales, inteligentes e
ingeniosas a través de la mediación del desafío, la búsqueda de la novedad y la complejidad y
como Feuerstein lo recomienda, el profesor debiera para reforzar esa capacidad:
 Crear situaciones de reto, novedad y complejidad según la competencia de los alumnos.
 Estimular la curiosidad intelectual.
 Alentar la originalidad y la creatividad.
 Evitar el miedo a lo nuevo.
 Estimular la elaboración de nuevos ejercicios y exponerlos ante los demás.
 Estimular la satisfacción de realizar tareas nuevas y complejas.
 Presentar modelos positivos sobre la manera de realizar algo nuevo, estimulante, complejo
así como de superar obstáculos.
 Ayudar a tomar conciencia de la capacidad creciente de los alumnos para adaptarse a
situaciones nuevas.
Costa (1999) propone el desarrollo de estrategias cognitivas precisamente para aumentar la
capacidad creadora de los estudiantes. Por cuanto el estudiante creativo intenta concebir
soluciones a los problemas de diversas maneras y examinando posibilidades alternativas
desde muchos ángulos. Proposición coincidente con el pensamiento lateral de De Bono. Por
otra parte Perkins (1985) atribuye las siguientes características a los seres que son creativos e
ingeniosos:
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



Se proyectan a sí mismos en diferentes roles.
Asumen riesgos
Se motivan intrínsecamente más que extrínsecamente.
Son receptivos a las críticas
Muestran a los demás lo que hacen para recibir retroalimentación y mejorar su desempeño.
Se sienten incómodos con la rutina. Son proactivos y no reactivos.
12. ASOMBRO, INTERÉS, CURIOSIDAD Y DISFRUTE DE LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS - UN SENTIDO DE EFICACIA COMO PENSADOR.
A fin de lograr que los estudiantes se asombren, sientan un genuino interés por la tarea que
realizan y disfruten de la calidad de buenos pensadores es de suma importancia que el
mediador, en este caso el profesor, adopte una actitud optimista y activa frente a la vida para
que los alumnos se contagien con su tono de alegría y expectativas positivas para la
realización de las tareas escolares. El profesor no debe dificultarles el desempeño, sino más
bien atenderlos de modo especial para que no teman dar respuestas aunque éstas sean
erróneas. Es importante para estos efectos hacerlos asertivos, es decir que puedan hacer
preguntas, expresar sus opiniones y sentimientos sin miedo ni ansiedad. La asertividad les
brinda seguridad personal y una elevada autoestima. Requisitos indispensables para la eficacia
del buen pensador.
13.
BUEN SENTIDO DEL HUMOR
Cuando las personas se sienten presionadas por las múltiples actividades que deben
desempeñar, viven en permanente tensión, restándoles la posibilidad de disfrutar de la vida y
a veces socavándoles la capacidad de pensar con coherencia. Los psicólogos, en su mayoría,
señalan que el buen humor favorece la capacidad de pensar con flexibilidad y con mayor
complejidad, haciendo que resulte más fácil encontrar soluciones a los problemas ya sean
intelectuales o interpersonales. Esto sugiere que una forma de reducir las tensiones es contar
chistes. La risa ayuda a las personas a pensar con mayor amplitud y a asociar más libremente:
una habilidad mental importante no sólo para la creatividad, sino para reconocer relaciones
complejas y dar soluciones a situaciones conflictivas. Inclusive, se señala que los cambios
leves de humor pueden influir en el pensamiento. Al hacer planes o tomar decisiones las
personas que están de buen humor tienen una inclinación perceptiva que las lleva a ser más
comunicativas y positivas en su forma de pensar.
14. ASUMIR RIESGOS
"Quien no se arriesga no pasa el río" es una de las expresiones folklóricas que tenemos para
señalar que la persona que no busca con determinación, cómo esquivar las dificultades que se
le presentan, no logrará sus objetivos. Las actuales condiciones societales exigen una buena
dosis de coraje para resolver situaciones vitales: cambiarse de carrera, ir a estudiar a otro lugar
del país o al extranjero, abandonar la familia para conseguir un mejor estándar económico.
Solamente las personas que tienen gran confianza en sí mismas, las que son altamente
positivas y creen en sus recursos personales se aventuran a buscar nuevos horizontes y
asumen riesgos para su propio bienestar y el de los demás. Asumir riesgos y responsabilizarse
de las consecuencias exigen el uso de varias estrategias cognitivas tales como:
establecimiento de relación de causa y efecto, toma de decisión, planteamiento de hipótesis,
resolución de problemas y búsqueda de soluciones creativas.
15.
APRENDIZAJE CONTINUO
La inmensa cantidad de información que nos bombardea exige que estemos permanentemente
estudiando y aprendiendo, en caso contrario, nos quedáramos en la retaguardia intelectual.
Organizaciones internacionales como la UNESCO propician en sus documentos la educación
permanente, indicando con ellos que el aprendizaje continuo es para todos y a lo largo de toda
la vida.
16.
INTERDEPENDENCIA
El sentido de globalidad que tienen las acciones mundiales nos hacen sentirnos
interrelacionados. Por ejemplo, la crisis asiática afectó nuestra economía debido a los lazos
comerciales existentes entre Chile y los países del Oriente. Igualmente, estamos
interconectados a través de todos los medios de comunicación que están a nuestro alcance.
La comunidad de opiniones y de esfuerzos mundiales han permitido que muchas condiciones
del mundo se mejoren. Eso es lo que se denomina "la sinergia de la interdependencia". De la
misma manera, todos nuestros desempeños son interdependientes. Aunque actuamos como
individuos aislados todas nuestras necesidades fundamentales se basan en la
interdependencia. Por lo tanto, es importante desarrollar todas aquellas habilidades que nos
permitan relacionarnos mejor con los demás de modo de crear la sinergia para el cambio y la
ayuda mutua.
METODOLOGÍA PARA ENSEÑAR CONDUCTAS
INTELIGENTES
Como ya
hemos señalado las conductas inteligentes, son también consideradas
competencias para la autoeficacia y la consecución del éxito. Y también, agregamos, que son
consideradas conductas resilientes. Por lo tanto, se podrían denominar valores del éxito y por
consiguiente, ser enseñadas como tales:
1.
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3.
4.
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6.
7.
Alentando a los niños a adoptarlas con toda libertad
Ayudarlos a descubrir y a examinarlas con bastante detención.
Ayudarlos a sopesar su uso, reflexionando en sus consecuencias.
Alentar a los niños a que sean exitosos.
Darles oportunidad de afirmar públicamente el uso de las conductas inteligentes.
Alentarlos a actuar, a conducirse y a vivir de acuerdo con las conductas inteligentes.
Ayudarlos a examinar formas de conductas inteligentes que se presentan repetidamente
en sus vidas.
El objeto de este proceso es ayudar a los niños a aclarar por sí mismos la importancia
de desarrollar conductas inteligentes. Está basado en un concepto de la filosofía del
pensamiento que declara que los seres humanos pueden ser precavidos y sabios y que los
verdaderos valores (en este caso los valores del éxito) surgen cuando las personas usan su
inteligencia con libertad y cuidado, para definir su relación con los demás y con un mundo que
cambia constantemente. Más aún, está basado en la idea de que las conductas inteligentes
son personales porque son elegidas libremente por las personas para influir en sus vidas.
He aquí algunas de las formas que se han sugerido para ayudar a los niños a adquirir
las conductas inteligentes:



Poniendo ejemplos, en forma directa a través de la conducta de los adultos, o en forma
indirecta, señalando buenos modelos como la persistencia de Iván Zamorano o del
Chino Ríos.
A través de historietas y cuentos destacando las conductas inteligentes de los
protagonistas.
A través de juegos, proyectos, actividades, trabajos prácticos de investigación.
El éxito de la enseñanza de las conductas inteligentes radica en que toda la comunidad
educativa participa y promueve su desarrollo. Todos, sin excepción, deben estar involucrados
en hacer de la escuela, una escuela inteligente.
Los niños desde sus grados iniciales deben aprender a utilizar el vocabulario de las
conductas inteligentes. Por ejemplo, si un niño interrumpe el trabajo de otro, éste no acudirá
con la queja al profesor, sino le responderá "Maneja tu impulsividad". De igual manera, cuando
un niño esté en desacuerdo con la opinión de sus compañeros dirá "Yo soy flexible, por lo
tanto, aunque no estoy de acuerdo, respeto la opinión de Juan".
El profesor deberá resaltar diariamente las conductas inteligentes desarrolladas por sus
alumnos.
Las conductas inteligentes o hábitos de pensamiento como las denomina el Dr. Costa,
se observan y registran cualitativamente en forma de rúbricas, ya que ellas constituyen una
parte intrínseca del desarrollo humano.
Lo importante es que los profesores propicien la internalización de las conductas
inteligentes mediante el modelaje y su constante exposición, de manera que los niños las
incorporen reconociéndolas como factores de éxito.
A los padres les cabe una gran responsabilidad de reforzar las conductas inteligentes.
Debe existir una constante comunicación con ellos de manera que estén informados sobre qué
conducta inteligente se está trabajando en la escuela a fin de que ellos la puedan reforzar en el
hogar.
EL PODER
DEL
PENSAMIENTO
SUGERENCIAS DE SITUACIONES EN QUE LAS PERSONAS
EXHIBEN CONDUCTAS INTELIGENTES O HÁBITOS DEL
PENSAMIENTO
1. Persistencia
2. Manejo de la impulsividad
Cuando las personas se empeñan en terminar
una tarea.
Cuando se esfuerzan por lograr un objetivo.
Cuando siguen hasta conseguir resolver un
problema.
Cuando no se dan por vencidas frente a una
dificultad.
Cuando agotan todas las posibilidades para
lograr un objetivo.
Cuando establecen metas claras y describen
cada paso que se debe llevar a cabo para
lograr las metas.
Cuando planifican cada paso y monitorean el
progreso.
Cuando se detienen antes de "lanzar" lo
primero que se les viene a la mente.
Cuando actúan cautelosamente hasta
asegurarse que lo que tienen que hacer es lo
adecuad
Cuando permiten que otras personas hablen
sin ser interrumpidas.
3. Escuchar a otros con
Cuando las escuchan con atención.
atención, comprensión y
Cuando esperan a que la otra persona haya
empatía.
terminado para luego responder.
Cuando se rebaten las ideas de las otras
personas sin antes entenderles sus puntos de
vista.
Cuando se esfuerzan por entender los
sentimientos de los demás.
Cuando aceptan discutir una situación sin
agresión.
Cuando aceptan que todas las personas
tienen perspectivas y posiciones diferentes
4. Escuchar a otros con ante variados hechos.
atención, comprensión y Cuando aceptan varias maneras de resolver
empatía
un mismo problema.
Cuando utilizan el tiempo y los recursos en
forma creativa para conseguir todas las
formas posibles de examinar una situación
determinada.
Cuando cambian de idea e incorporan los
puntos de vista de otros a sus propios
pensamientos.