Dígalo, dígalo y vuélvalo a repetir. El mensaje principal es la clave de su presentación Marcel Antonorsi Blanco AB Comunicaciones Efectivas, C. A. [email protected] Una presentación exitosa tiene un mensaje central. Toda la presentación está diseñada a partir de ese mensaje principal. Además de ese, hay otros mensajes secundarios que lo sustentan, y que, a su vez son sustentados por sus argumentos. A partir del mensaje principal deberá diseñar una estructura lógica de mensajes y argumentos que lo sostengan y una secuencia apropiada para comunicarlo de manera fluida. Una presentación exitosa debe ser diseñada y realizada para comunicar un mensaje principal. El mensaje principal es lo que le quiere decir a su audiencia. Construya un esquema lógico para sustentar el mensaje con argumentos. Diseñe una secuencia expositiva para comunicar el mensaje de una forma narrativa. Mensaje principal Toda su presentación debe estar diseñada y realizada para comunicar un mensaje principal a su audiencia. Los datos, información, conocimientos, ilustraciones de los que dispone deben ensamblarse para decir lo que quiere decir. Lo que sobre debe dejarlo de lado porque no es relevante. Usted quiere que la audiencia sepa, decida o haga. El mensaje principal es una formulación que pretende informar sobre algo, sugerir una decisión o mover a realizar una acción. El mensaje principal es una formulación significativa y concluyente. No se trata de hechos o de argumentos. Los argumentos y hechos vendrán a respaldar el mensaje principal. Los hechos y mensajes hay que ponerlos a decir algo significativo, es decir: un mensaje. Tema, objetivo y mensaje principal El tema de su presentación es la materia sobre la que trata. Esta materia podrá ser de muy variado tipo y alcance. Es el campo dentro del cual trabajará. El tema ayuda a la audiencia a ubicarse en un determinado ámbito ayudando a enfocad su mente y atención. El tema es la respuesta a la pregunta: ¿de qué va a hablar? ¿Qué es lo que quiere decir? El objetivo de su presentación es lo que quiere lograr. Normalmente las presentaciones persiguen una combinación de objetivos informativos, de decisión o de acción. La mejor manera de definir el mensaje principal de su presentación es preguntarse qué es lo que quiere decir, qué es lo que quiere comunicar a su audiencia. El objetivo de la presentación es su intención, lo que quiere lograr que la audiencia sepa, decida o haga. El objetivo es la respuesta a la pregunta: ¿qué quiero lograr? El mensaje principal de su comunicación es lo que El mensaje principal es el resumen de lo que tiene 1 Marcel Antonorsi Blanco. El mensaje principal es la clave de su presentación. © AB Comunicaciones Efectivas, C.A. que decir para lograr su objetivo. El mensaje principal se inscribe dentro de un tema o materia, y es lo que quiere decir para lograr su objetivo. El mensaje principal es la respuesta a la pregunta: ¿qué voy a decir para lograr mi objetivo? Ejemplo El tema de este artículo es la importancia del mensaje principal para las presentaciones. El tema está bastante claro en el título. El objetivo de este artículo es convencer a los lectores de la importancia del mensaje principal para el diseño y realización de presentaciones. Este es un artículo persuasivo. No es meramente informativo ni académico. Cada mensaje secundario debe dar lugar a una parte de su presentación. Las partes de su presentación constituyen los componentes de su contenido y está directamente expresados en el “índice” de la presentación. Tenga como norma básica un esquema de tres partes. Las personas comunes (que todos somos) no podemos recordar muchas partes. Tres suele ser un buen número. Argumentos Los argumentos son, a su vez, los pilares que sustentan directamente cada uno de los mensajes secundarios e indirectamente al mensaje principal. En mensaje principal de esta artículo, para poder lograr mi objetivo es “si Usted quiere hacer presentaciones contundentes debe diseñarlas y realizarlas para comunicar un mensaje principal”. Lo que llamamos aquí “argumentos” pueden consistir en una combinación adecuada de argumentos propiamente dichos, información relevante, ilustraciones, ejemplos, metáforas, ejercicios. Un buen mensaje principal Cada lámina un mensaje Para definir un buen mensaje principal debe pensar como un comunicador, no como un analista. Cada una de las láminas de su presentación debe estar construida para comunicar un mensaje. Los periodistas se entrenan para comunicar respondiendo a 5 preguntas: Quién, Qué, Cuándo, Dónde y Por qué. Normalmente, los periodistas proveen respuesta a estas interrogantes en el primer párrafo de su noticia. Según el estilo que convenga adoptar, el mensaje de la lámina puede estar en el título mismo, o ser una frase distinta del título, como un “titular de prensa” de la lámina. Piense en su mensaje principal como su “titular de prensa”. Tiene que decirlo en una o pocas frases desde el comienzo de su presentación. Utilice como recursos una combinación adecuada de título, antetítulo, subtítulo. Si no basta con el énfasis de su palabra, diseñe una lámina que lo exprese claramente. Luego viene el contenido de la lámina propiamente dicho, los argumentos en la forma de palabras e ilustraciones. La secuencia Un buen mensaje principal debe ser breve, comprensible, y atractivo. Si bien el esquema lógico debe estar subyacente, no puede ser presentado tal cual. La presentación deberá ser ensamblada como una secuencia de mensajes y argumentos. La estructura lógica De la pirámide a la secuencia La estructura lógica de su presentación debe estar armada a partir de su mensaje principal. Para apoyarlo, deberá identificar los mensajes secundarios y los argumentos para cada uno de ellos. Mensajes secundarios Los mensajes secundarios son los pilares que sustentan al mensaje principal. La estructura lógica de una presentación, tanto como de cualquier forma de comunicación organizada, puede ser vista como una pirámide. La pirámide de la comunicación tiene es su parte superior el mensaje principal (conclusión), sostenido por sus mensajes secundarios y cada uno por los argumentos respectivos. La secuencia que podemos dibujar sobre la pirámide es: Mensaje principal 2 Marcel Antonorsi Blanco. El mensaje principal es la clave de su presentación contundente. © AB Comunicaciones Efectivas, C.A. Mensaje secundario 1 Argumentos del mensaje secundario 1 Mensaje secundario 2 Argumentos del mensaje secundario 2 Mensaje secundario 3 Argumentos del mensaje secundario 3 Conclusión (mensaje principal) Este esquema lógico que debe estar siempre subyacente, si bien es argumentalmente muy poderoso, no hace un buen esquema expositivo. Debemos convertirlo en una secuencia expositiva con un buen comienzo, un adecuado desarrollo y una conclusión. invitación a la audiencia, para que piense, decida o haga lo necesario y conveniente. Te lo digo, te lo digo y te lo vuelvo a repetir La introducción anuncia lo que se va a decir. El desarrollo lo dice. El cierre afirma que lo dijo. ¿Le parece repetitivo? Pues no lo es si Usted es creativo en su manera de decirlo. Decirlo, decirlo y decirlo es la manera de recordar que lo que Usted quiere decir, su mensaje principal, tiene que decirlo para que quede totalmente claro y convenza a la audiencia. Diga lo que va a decir, dígalo y diga que lo dijo. Introducción, desarrollo y cierre Un esquema de exposición que, aunque clásico está siempre vigente es el de introducción, desarrollo y cierre. La introducción debe ser un buen comienzo. Debe aclarar muy bien ¿a dónde vamos? En la introducción presentamos el tema, nos ganamos el interés de la audiencia, le anunciamos el mensaje principal para que sepa a dónde vamos y le decimos cuál será el camino, la secuencia de la exposición. El desarrollo debe ser un buen contenido. El desarrollo es el cuerpo de la presentación que constituye el ¡vamos! El desarrollo es el conjunto de mensajes y argumentos que sustentan el mensaje principal de una manera clara y convincente. Guiados por un índice de contenidos que vaya señalando el camino, lo iremos recorriendo en una secuencia de mensajes secundarios y sus argumentos correspondientes. El cierre debe ser un buen final. Es el momento de constar que ¡llegamos! Cierre El mensaje principal es lo que le quiere decir a su audiencia. Construya un esquema lógico para sustentar el mensaje con argumentos. Diseñe una secuencia expositiva para comunicar el mensaje de una forma narrativa. Una presentación contundente debe ser diseñada y realizada para comunicar un mensaje principal. Introducción Te lo digo El despegue Desarrollo El cierre debe contener un recuento o resumen de los puntos tratados. Las audiencias (todos nosotros) tienen una memoria corta. Por eso conviene que recordemos el camino que hemos recorrido. Te lo digo En el cierre, para que sea un punto concreto de llegada, formulamos la conclusión propiamente dicha, la cual, como sabemos, no es otra que nuestro mensaje principal antes anunciado. En la introducción presentamos el mensaje principal como una oferta, promesa o hipótesis. En el cierre afirmamos contundentemente como conclusión lo que antes ofrecimos y prometimos. Cumplimos. Te lo vuelvo a repetir El vuelo Cierre El aterrizaje Además, la conclusión debe formular algún tipo de 3 Marcel Antonorsi Blanco. El mensaje principal es la clave de su presentación contundente. © AB Comunicaciones Efectivas, C.A.