El Jefe del Área de Sistemas tiene la responsabilidad de dar

Funciones de los Responsables de
Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones
El Jefe del Área de Sistemas tiene la responsabilidad de dar servicio integral de soporte
técnico en su ámbito de responsabilidad. En el caso de los Hospitales será en todos los
servicios que tengan dependencia del propio Hospital y en el caso de las Jurisdicciones
y Subsedes, incluye a los Centros de Salud que coordinan.
Las principales obligaciones y responsabilidades del Jefe del Área de Sistemas son:
 Conocer los procesos operativos fundamentales del Hospital o Jurisdicción, según
sea el caso.
 Sugerir alternativas de solución a problemas operativos que sea factible
solucionar con el uso de tecnologías de información.
 Recibir, instalar y actualizar los equipos de cómputo y periféricos.
 Elaborar y mantener actualizado un inventario de los equipos de cómputo,
periféricos y equipos de comunicación.
 Mantener actualizado el inventario de accesos autorizados a Internet, así como
las cuentas de correo oficiales.
 Recibir los reportes de fallas de equipos de cómputo, periféricos, equipos de
comunicaciones
y software, registrarlos en una bitácora de servicio y
proporcionar número de reporte al usuario.
 Solucionar los problemas que se presentan en los equipos de cómputo,
periféricos, equipos de comunicaciones y software.
 Reportar a través de la mesa de ayuda central de la Subdirección de Tecnologías
de Información, los problemas que no puedan ser resuelto en su ámbito de
competencia.
 Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento de los equipos de cómputo y
periféricos.
 Asegurar el buen funcionamiento en las redes de comunicación de voz y datos de
la unidad, proporcionando el mantenimiento preventivo y correctivo de sus
componentes.
Versión mayo/2008
Funciones de los Responsables de
Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones
 Cablear los servicios de voz y datos que por ampliación ó reparación se requieran
en la unidad, previa autorización y validación de la Subdirección de Tecnologías
de la Información en el nivel central.
 Mantener actualizados los programas antivirus y resolver las contingencias
causadas por virus informáticos ó código malicioso.
 Administrar las cuentas de acceso de los usuarios, tanto de acceso a la red como
de las aplicaciones instaladas.
 Asesorar a los usuarios en el uso de los equipos, programas y sistemas
aplicativos que existen en la unidad.
 Administrar, actualizar y mantener en operatividad los programas aplicativos
instalados en la unidad.
 Verificar que los sistemas y programas se estén aplicando de acuerdo a las
funciones y necesidades de los usuarios.
 Migrar los datos en caso de cambios de hardware o software.
 Efectuar copias de respaldo de los datos críticos de la unidad.
 Vigilar que se cumpla el reglamento de uso aceptable de equipos de cómputo e
informar a sus mandos superiores en caso de incumplimiento.
 Elaborar y mantener actualizado un inventario de insumos bajo su responsabilidad
que tengan que ver con el uso de equipos de cómputo y periféricos.
 Implementar las disposiciones que le sean instruidas a través del Director del
Hospital/Jurisdicción,
del
Administrador
del
Hospital/Jurisdicción,
previa
autorización de la Subdirección de Tecnologías de Información.
 Implementar las disposiciones que le sean instruidas por la Subdirección de
Tecnologías de Información o por sus Departamentos y Coordinaciones.
 Las demás relacionadas con la informática que le sean conferidas expresamente
por su cadena de mando local y por la Subdirección
de Tecnologías de
Información del organismo.
Las anteriores funciones y obligaciones no son limitativas sino descriptivas.
Versión mayo/2008
Funciones de los Responsables de
Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones
___________________________________, Chih. ___ de julio de 2008.
El que suscribe, Responsable de Sistemas en _______________________________ en
____________________________________________ recibo el documento Funciones
de
los
Responsables
de
Tecnologías
de
Información
en
Hospitales
Jurisdicciones y me comprometo a cumplir cabalmente lo que en él se describe.
______________________________________
Versión mayo/2008
y
Funciones de los Responsables de
Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones
Instrucciones de llenado
<localidad donde se encuentra la sede del hospital o jurisdicción>,
Chih. ___ de julio de 2008.
El que suscribe, Responsable de Sistemas en <nombre del Hospital o Jurisdicción> en
<localidad donde se encuentra la sede del hospital o jurisdicción>
de
los
Responsables
de
Tecnologías
de
recibo el documento Funciones
Información
en
Hospitales
y
Jurisdicciones y me comprometo a cumplir cabalmente lo que en él se describe.
______________________________________
<nombre completo y firma del responsable de sistemas>
Una vez firmado este documento deberá remitirse copia a la Subdirección
de Tecnologías de Información.
Versión mayo/2008