PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA CARTAGENA DE INDIAS D.T. y C. JULIO 2012 1 GESTION ENTIDADRIAL ESPECIALIZADA LTDA LICENCIA S.O. 00850 DE 2005 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 2 de 76 INTRODUCION La preparación para la atención de emergencias cobra cada día más importancia dadas las implicaciones legales, económicas y ambientales que una de estas puede generar. Por tal motivo el prepararse para atender emergencias es prioritario ya que éstas pueden ocurrir en cualquier momento y generar consecuencias devastadoras. LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, ha desarrollado el Programa para la Atención de Emergencias, el cual incluye toda la información pertinente para enfrentar la perturbación parcial o total del sistema productivo por la materialización de un riesgo, que pone en peligro a la comunidad universitaria, la estabilidad operacional de la Entidad o a la comunidad del área circundante y también, reducir el impacto ambiental sobre el área afectada. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 3 de 76 2. A LCANCE El Plan de Emergencia se ha sido diseñado para dar respuesta inicial a sucesos repentinos no deseados, cubre a todas las áreas de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, personal propio y visitante, este contempla la asistencia de las brigadas de Entidads vecinas y entidades prestadores de servicios de salud y otras relacionadas con la atención de emergencias, que tengan acceso al área o dependiendo de la necesidad contemplar la participación de organismos de socorro para el control total de los sucesos ocurridos. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 4 de 76 3. OBJETIVO El Plan de Emergencia de la Universidad de Cartagena tiene como propósito recoger todas las acciones, medidas preventivas, recursos técnicos y humanos necesarios para responder ante una situación de emergencia (accidentes, incendios y evacuaciones masivas), que permita dar seguridad a toda la población de empleados, comunidad estudiantil, visitantes y contratistas para mejorar el nivel de seguridad, proteger a las personas, bienes y activos y ayudar al cumplimiento de las disposiciones legales. 3.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar, valorar y controlar las amenazas y la ocurrencia de eventos con características negativas para los trabajadores y la Entidad. Minimizar la probabilidad de lesiones que ocurran a empleados y visitantes. Disminuir las pérdidas económicas a la Entidad como consecuencia de la prolongación de la emergencia. Establecer el tiempo mínimo para evacuar el área garantizando que todos logren llegar al punto de reunión más cercano y seguro. Mermar el impacto sobre el medio ambiente. Diseñar estrategias que permitan minimizar las pérdidas económicas de la Entidad como consecuencia de la prolongación de la emergencia. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 5 de 76 4. MARCO LEGAL Algunas de las normas Nacionales e Internacionales tenidas en cuenta para la implementación del presente plan de emergencias son: • DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS (ONU 10 de diciembre de 1948). Artículo 3. “Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona”. • LEY 9ª DE 1979 (24 DE ENERO). Código Sanitario Nacional. Artículo 80, literal e. “Proteger a los trabajadores y a la población de los riesgos para la salud, provenientes de la producción, almacenamiento, transporte, uso o disposición de sustancias peligrosas para la salud pública”. Artículo 96. “Todos los locales de trabajo tendrán puertas en número suficiente y de característica apropiadas para facilitar la evacuación del personal en caso de emergencia o desastre, las cuales no podrán mantenerse obstruidas o con seguro durante las jornadas de trabajo. Las vías de acceso a las salidas de emergencia estarán claramente señalizadas”. • DECRETO 919 DE 1989. Artículo 1. “Todas las entidades públicas y privadas que financien estudios para la formulación en planes, programas y proyectos de desarrollo regional y urbano, incurrirán en los contratos respectivos el componente de prevención de riesgos”. • La Ley 100 de 1993 y sus decretos reglamentarios, eleva el nivel de importancia de la Salud Ocupacional al quedar esta área de la salud incorporada al denominado Sistema General de Riesgos Profesionales. • Algunos aspectos que regulan la Legislación Colombiana en materia de Seguridad e Higiene Ocupacional. - En 1979 la Ley 9ª hace referencia a la tenencia de Planes de Emergencia, dentro PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 6 de 76 del marco legal de la Salud Ocupacional. - Con el Decreto 586 de 1983 se organiza el Plan Nacional de Salud Ocupacional. - Es con la Resolución 2013 del 6 de junio de 1986, que se reglamenta y fundamenta el funcionamiento de los Comités de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial. • La Resolución 1016 del 31 de marzo de 1989, del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social les exige a las Entidads, en materia de salud e higiene ocupacional, que cuenten con Planes de Emergencia en sus ramas. - Preventiva: consiste en la aplicación de normas legales o técnicas sobre factores de riesgo, propios de la actividad económica de la Universidad. - Pasiva: mediante el diseño y construcción de edificaciones con materiales sismo resistentes, vías de salida suficientes y adecuadas para la evacuación, de acuerdo con las amenazas y con la carga ocupacional. - Activa de control: conformación y Entidad de brigadas (selección, capacitación y planes de emergencia), sistemas de detección y alarma, selección y distribución de equipos de control fijos o portátiles. • DECRETO LEY 1295 DE 1994. Artículo 35. Servicios de Prevención. Literal b: “Capacitación básica para el montaje de la brigada de primeros auxilios”. La Ley 1562 de 2012 : Nueva Ley de Riesgos Laborales PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 7 de 76 5. INFORMACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA 5.1. Información general: Razón social: UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Actividad económica: Educación superior Teléfono: (57) (5) 6646183 - 6641655 Nit.: 890480123-5 Clase de Riesgo: I Representante legal: GERMAN SIERRA ANAYA Total trabajadores: 1812 Administrativos y Docentes 291 Residentes, Postgrado Medicina 5.2. Localización y Elementos Estructurales: La Universidad de Cartagena se encuentra ubicada en el área urbana de la ciudad Cartagena, distribuida en 4 campus en diferentes puntos de la ciudad. Claustro San Agustín: Amurallado Calle de la Universidad Carrera. 4 # 38-40 Campus de Zaragocilla: Barrió Zaragocilla Carrera. 50 # 29-11 Campus de Piedra de Bolívar: Avenida del Consulado Calle 30 # 39B-192 Claustro La Merced: Centro Amurallado Convento La Merced Cra. 6 # 36-100 La Universidad de Cartagena en su campus de la Piedra de Bolívar está construida en ferro concreto, contiene 6 edificios, un coliseo de voleibol y una cancha de futbol, además de una cafetería, una sala de almacenamiento de materiales, una oficina de bienestar universitario y de servicios generales. Los edificios contienen tres plantas y los bloques B, C y el laboratorio tienen sótanos. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 8 de 76 El Claustro de San Agustín es un edificio antiguo de tres pisos construido en ferro concreto y madera que sirve como sede administrativa para la Universidad y alberga las Facultades de Ciencias Humanas, Trabajo Social, Comunicación Social y Derecho además el área de postgrado, se encuentra ubicado en el centro histórico de la ciudad en el Claustro de La Merced, rodeada de edificaciones antiguas. El campus de Zaragocilla está compuesta por los edificios de Enfermería, Química, Odontología, Medicina, Cread, La Biblioteca y el Edificio Inteligente. Es un campus amplio donde hay una cancha de microfútbol, está rodeado del barrio de Zaragocilla y del Hospital Universitario De Cartagena. El Claustro de la Merced es un edificio antiguo de dos pisos construido en ferro concreto y madera en él se encuentra el Centro de Postgrados de la universidad, además del Departamento de Postgrados de la Facultad de Ciencias Económicas, Relaciones Internacionales, Instituto de Políticas Públicas, Oficina de Prácticas Entidadriales, Vicerrectora de Investigaciones, Oficinas Administrativas, cafetería y la Bolsa de Valores de Colombia. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 9 de 76 6. DEFINICIONES AMENAZA: Fenómeno natural o provocado por la actividad humana cuya ocurrencia es peligrosa para las personas, propiedades, instalaciones y para el ambiente. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD: Proceso para determinar los componentes críticos o débiles de los sistemas ante las amenazas. EMERGENCIA: Situación fuera de control que se presenta por el impacto de un desastre. ENTIDAD: Entidad pública, privada o mixta a cargo de la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado. FENÓMENO NATURAL: Manifestación de las fuerzas de la naturaleza tales como terremotos, huracanes, erupciones volcánicas y otros. IMPACTO: Efectos en el ambiente y en obras hechas por el hombre, a causa de un desastre. PLAN DE EMERGENCIA: Conjunto de medidas a aplicar antes, durante y después de que se presenta un desastre como respuesta al impacto del mismo. PREPARACIÓN: Conjunto de medidas que deben implementarse antes que se presente un desastre. PREVENCIÓN: Acciones de preparación para disminuir el efecto del impacto de los desastres. PROGRAMA PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y DESASTRES: comprende el plan de emergencia y el plan de mitigación. RIESGO: Es el resultado de una evaluación, generalmente probabilística, de que las consecuencias o efectos de una determinada amenaza excedan valores prefijados. VULNERABILIDAD: Susceptibilidad a la pérdida de un elemento o conjunto de elementos como resultado de la ocurrencia de un desastre. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 10 de 76 7. IDENTIFICACION DEL RIESGO El objetivo en esta etapa es identificar y determinar la localización, área de influencia y características de comportamiento de los diferentes riesgos de emergencia ya sean de origen tecnológico, operativo, natural y antrópico (provocados por el hombre), que en cualquier momento pueden generar alteraciones repentinas en las actividades normales de esta sede en específico. La siguiente tabla presenta el tipo de amenazas (riesgos) que se pueden presentar en la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA y se marca con una X al frente las que aplican para el caso concreto de nuestra Entidad: AMENAZAS ORIGEN NATURAL APLICA SISMO X INUNDACIÓN X DESLIZAMIENTO X TORMENTAS ELÉCTRICAS X VENDAVALES / HURACANES X ERUPCIONES _ AMENAZAS ORIGEN TECNOLÓGICO APLICA INCENDIO X EXPLOSIÓN X FUGA DE MATERIALES X DERRAME DE LIQUIDO X COLAPSO ESTRUCTURAL X CONTAMINACIÓN AMBIENTAL X PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA AMENAZAS ORIGEN ANTRÓPICO Código: Versión: Fecha: Página: 11 de 76 APLICA AMENAZA DE BOMBA X DISTURBIOS CIVILES X ASONADA X DELINCUENCIA COMUN X Como se observa en las tablas precedentes, los riesgos de emergencia colectiva más importantes presentes a la fecha en las instalaciones de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA son: 7.1. Riesgos encontrados 7.1.1. Incendio / explosión Por las características del negocio de la Entidad, el riesgo de incendio es prioritario, ya que se puede presentar por fallas en el fluido eléctrico/corto circuitos en equipos que puede generar chispas como los computadores, las maquinas copiadoras, los cuartos de manejadoras de aire, que al hacer contacto con materiales combustibles y de fácil inflamación, provocarían llamas de gran magnitud si no se controlan de manera inmediata. La Entidad tiene antecedentes de este riesgo, se han presentado conatos de incendio en los Campus de Piedra de Bolívar, Zaragocilla (Facultad de Enfermería) y Claustro San Agustín en la Subestación Eléctrica. Las explosiones pueden ser causadas básicamente por la manipulación de la energía eléctrica, adicionalmente la carga de material combustible sólido aumenta la potencialidad de la materialización de esta amenaza. 7.1.2. Vendavales / tormentas eléctricas / inundaciones PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 12 de 76 Las instalaciones de la Entidad puede ser objeto del ímpetu de los vientos fuertes que acompañan las lluvias con la presencia de tornados y tormentas eléctricas que ocurren en invierno, sumado a la cercanía al mar lo que incrementa la posibilidad de que ocurra una emergencia de este tipo. Se tienen registros de antecedentes de inundaciones. 7.1.3. Delincuencia común Este riesgo se puede presentar como consecuencia de la intimidación con armas de fuego a los trabajadores de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, los cuales pueden ingresar a las instalaciones por engaños o sobornos. Esta situación históricamente nunca se da dado en los Campus de los Claustros San Agustín y la Merced, sin embargo en los Campus de Zaragocilla y Piedra de Bolívar, tanto estudiantes como personal de docentes y empleados han sido víctimas de este riesgo De igual forma se puede materializar la emergencia mediante el atraco o raponazo por parte de vándalos a los trabajadores, conflictos con usuarios, controversias y problemas públicos por influencia de atención, reacciones posteriores agresivas, venganzas, altercados verbales y posibles reacciones con consecuencias físicas o al momento del ingreso o salida de la jornada laboral. 7.1.4. Sismos En la zona donde se encuentra ubicada la Entidad se tiene registros de temblores de tierra menores, sin daños en la ciudad. Se asume este riesgo por encontrarse en la escala de emergencias que se pueden presentar y generar daños importantes. 7.1.5. Amenazas de bomba Las amenazas de bomba se hacen para alertar a la gente que se retire del lugar donde se pudo haber colocado un aparato explosivo. Cuanto más específica sea la información, es más probable que realmente haya un explosivo. Otra razón para hacer una amenaza de PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 13 de 76 bomba es causar alarma, pánico logrando que una Entidad cierre, lo cual le cuesta dinero al empleador y los empleados se ven obligados a dejar el lugar de trabajo. 7.2. Evaluación de los riesgos El objetivo de esta evaluación es determinar para cada fuente de riesgo de emergencia identificado el nivel de amenaza o posibilidad de ocurrencia teniendo en cuenta elementos como frecuencia de las circunstancias propicias para la activación, nivel de prevención existente y antecedentes: Determinar el nivel de vulnerabilidad o gravedad de consecuencias teniendo en cuenta los elementos como grado de preparación para responder acertadamente en caso de activación de la emergencia, importancia estratégica para la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, así como la magnitud de los factores expuestos y facilidad de recuperación. Una vez valorados los riesgos se busca establecer recomendaciones para disminuir los niveles de amenaza y vulnerabilidad. Los criterios para la evaluación de los riesgos se presentan a continuación: 7.3. Amenaza o probabilidad de ocurrencia Se califica teniendo en cuenta, frecuencia con que se dan las condiciones generadoras del riesgo, antecedentes en actividades o instalaciones similares, fenómenos naturales en la zona, prevención existente (Actitud de la Entidad y las personas, cumplimiento de normas, etc.) Se utiliza la siguiente escala: PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 14 de 76 PROBABILIDAD TIPO DESCRIPCIÓN PUNTOS PROBABLE Muy baja probabilidad puede ocurrir a más de 11 años 1 Limitada posibilidad de ocurrencia; podría ocurrir cada 6 a 10 REMOTO años 2 OCASIONAL Ha ocurrido pocas veces, podría ocurrir: Cada 1 a 5 años 3 MODERADO Ha ocurrido varias veces, podría ocurrir: Cada 3 a 12 meses 4 FRECUENTE 7.4. Alta posibilidad de ocurrencia podría presentarse una vez cada tres meses 5 VULNERABILIDAD O GRAVEDAD RELATIVA DE LAS CONSECUENCIAS. Sobre los recursos materiales, bienes intangibles y personas (desde el punto de vista estratégico de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, valor intrínseco de las personas). Se califica teniendo en cuenta la importancia de los factores expuestos para el cumplimiento de los intereses estratégicos Entidadriales, magnitud de los factores expuestos, (cantidad de personas expuestas con respecto al total existente), facilidad de reposición en tiempo razonable a costos accesibles, y el grado de preparación para responder acertadamente frente a la emergencia; utilice la siguiente escala: GRAVEDAD TIPO INSIGNIFICANTE MARGINAL DESCRIPCIÓN PUNTOS Las consecuencias no afectan el funcionamiento del sistema pérdidas o 1 daños despreciables Las consecuencias afectan en forma leve al sistema; pérdidas o daños moderados 2 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 15 de 76 Las consecuencias afectan en forma parcialmente al sistema en forma CRITICA 3 grave; perdida o daños considerables. CATASTRÓFICA Las consecuencias podrían afectar en forma total al sistema; pérdidas o daños de gran magnitud. 7.4.1. ÍNDICE DE VULNERABILIDAD Para el cálculo del índice de vulnerabilidad se deben multiplicar los valores de probabilidad y gravedad, tal como se muestra en la siguiente tabla: AMENAZA PROBABILIDAD GRAVEDAD ÍNDICE DE VULNERABILIDAD A B AxB RIESGO ENCONTRADO 7.4.2. CLASIFICACIÓN DE LOS RIESGOS La clase de riesgo depende del valor que se obtiene para el índice de vulnerabilidad. CLASE DE RIESGO BAJO MEDIO ALTO 0–7 8 – 15 16 - 20 a) RIESGO BAJO. (NO PLAN) No representa una amenaza importante para la Entidad ni sus intereses estratégicos por lo que no amerita una inversión más allá de la mínima en recursos ni una acción específica de gestión. b) RIESGO MODERADO. ( PLAN GENERAL) La prioridad es de segundo nivel, debe diseñarse una respuesta para dichos casos que puede estar incluida implícitamente en el plan general. 4 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 16 de 76 c) RIESGO ALTO (PLAN DETALLADO) Se requiere precisar acciones detalladas incluyendo posiblemente procedimientos operativos normalizados. También estos escenarios serán los prioritarios en cuanto a las inversiones de recursos para prevención y atención de emergencias. 7.5. RESULTADOS OBTENIDOS Teniendo en cuenta los aspectos observados durante la inspección en la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA y la información recogida con respecto a los antecedentes de emergencias presentadas se considera que el índice de vulnerabilidad para cada amenaza o tipo de riesgo encontrado es el siguiente: AMENAZA PROBABILIDAD GRAVEDAD ÍNDICE DE VULNERABILIDAD TIPO DE RIESGO INCENDIO 4 3 12 MEDIO AMENAZA DE BOMBA 3 3 9 MEDIO COLAPSO ESTRUCTURAL 2 4 8 MEDIO DELINCUENCIA COMUN 3 2 6 BAJO TORMENTA ELECTRICA 3 2 6 BAJO VENDAVALES/HURACANES 3 2 6 BAJO INUNDACION 3 2 6 BAJO CONTAMINACION AMBIENTAL 2 2 4 BAJO SISMO 1 1 1 BAJO PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA 7.6. Código: Versión: Fecha: Página: 17 de 76 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA GRAVEDAD DE LA EMERGENCIA. Los factores que influyen en la gravedad de una emergencia en la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA son: La capacidad de desplazamiento rápido que tengan los trabajadores para evacuar por una sola puerta. El número de trabajadores que componen la Entidad, de personas que se encuentran separados por paredes y muros. El conocimiento de los trabajadores, que normalmente se encuentran en las instalaciones, del plan de emergencias. La existencia de equipos auxiliadores para atender emergencias parciales o menores. Números de niveles que presenta la edificación en su estructura 7.7. RECURSOS 7.7.1. RECURSO HUMANO UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, cuenta con un recurso humano que ha sido seleccionado de manera voluntaria, se entrenan y capacitan en temas como Primeros Auxilios, Comunicaciones, Evacuación, Rescate y Control de Incendios, para liderar y ejecutar acciones administrativas y operativas antes, durante y después de una emergencia. La brigada de emergencia está liderada por personal perteneciente a diversas áreas de la Entidad y funcionan como coordinadores de brigadas cuyas principales funciones son la de orientar el uso de los recursos y la de facilitar la evacuación de cada lugar de la entidad y de los proyectos donde se ejecutan actividades propias de la Entidad. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 18 de 76 La estructura de la brigada de emergencia se muestra en la siguiente figura 1. DIRECTOR GENERAL DE EMERGENCIA COMITE GENERAL DE EMERGENCIA GRUPOS DE AYUDA EXTERNA JEFE DE EMERGENCIA JEFE DE BRIGADAS DE EMERGENCIA COMUNICACION BRIG. PRIMEROS AUXILIOS BRIG. CONTRA INCENDIO BRIG. EVACUACION PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 19 de 76 8. Entidad Para El Manejo De Emergencias La UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, dentro de su plan de emergencia cuenta con una Entidad de personal delegado con funciones, responsabilidades y procedimientos generales utilizados para prevenir, dirigir, coordinar y ejecutar acciones de control de una emergencia. 8.1. Manejo Administrativo Con un campo de acción total asumiendo la máxima responsabilidad y autoridad. Este nivel corresponde al Director General de la Emergencia, Dr. GERMAN SIERRA ANAYA, Rector de la Universidad y al Comité de Emergencias conformado por: Nombre Completo Cargo VICERRECTOR ADMINISTRATIVO SECRETARIA GENERAL JEFE DIVISION DE RECURSOS HUMANOS JEFE SECCION SALUD OCUPACIONAL COORDINADOR DE SEGURIDAD COORDINADOR SERVICIOS GENERALES CAMPUS SAN AGUSTIN COORDINADOR SERVICIOS GENERALES CAMPUS ZARAGOCILLA COORDINADOR SERVICIOS GENERALES CAMPUS DE PIEDRA COORDINADOR SERVICIOS GENERALES CAMPUS LA MERCED 1 REPRESENTANTE DE LOS DECANOS DE CADA CAMPUS 8.2. Manejo Operativo PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 20 de 76 La actuación para el manejo de las emergencias se desarrolla en tres niveles claramente definidos. Nivel Estratégico Con un campo de acción PARCIAL y en quien recae la responsabilidad operativa del manejo de la emergencia, el nivel operativo corresponde al jefe de emergencia, jefe Sección Salud Ocupacional quién iniciará las acciones inmediatas de los diferentes grupos operativos, su rol es definir acciones según el curso de la actuación determinado por el nivel estratégico y coordinar la implementación de los procedimientos operativos normalizados. Nivel Táctico Con un campo de acción puntual y restringido que recae en la responsabilidad en el Vicerrector Administrativo, para la ejecución de los procedimientos operativos normalizados que le corresponde a cada equipo de respuesta a emergencia, puede decirse que su rol se centra en ¿DÓNDE HACERLO? Nivel de Tarea Con un campo de acción operativo los jefes de Brigada de cada Campus son en quien recae la responsabilidad de atender y minimizar el impacto del evento. Puede decirse que su rol se centra en ¿HACERLO? 8.3. Responsabilidades 8.3.1. Director General de Emergencias (Rector de la Universidad): Convocar y presidir el COMITÉ DE EMERGENCIAS en el sitio requerido de acuerdo con el tipo de evento. Decide sobre las acciones necesarias para la prevención, respuesta y recuperación de las emergencias. Presenta informe de los hechos al Consejo Superior. Informa al Consejo Superior la finalización de la emergencia en caso que ésta haya sido reportada hasta este nivel. 8.3.2. El Comité de Emergencia Analizar, evaluar y conformar la estructura de manejo de respuesta operativa y PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 21 de 76 logística a todos los niveles. Si la emergencia amerita una modificación en las directrices frente al comportamiento ambiental, de calidad o seguridad corporativas para poder controlar la emergencia, ajustarlas a los requerimientos teniendo en cuenta las Implicaciones. Evaluación de los presupuestos autorizados existentes frente a las necesidades generadas por la emergencia, ajustándolos si el control lo requiere y lo amerita. El desarrollo de estrategia de planeación y recuperación a largo plazo, con el apoyo de la información obtenida durante y después de la emergencia. En caso que la central de comunicaciones quede imposibilitado para realizar las labores operativas, este comité se asegurara que se mantengan los canales de comunicación internos y externos; estos medios pueden ser: Equipos de radio y/o celulares. Gestionará el apoyo necesario para controlar y mitigar los efectos de la crisis con el comité de emergencias de ARP. Estos pueden ser: o Transporte terrestre de los accidentados o Atención médica en las IPS o Rehabilitación de los accidentados 8.3.3. Jefe de Emergencias: (Jefe de Sección de Salud Ocupacional ) El Jefe de Emergencia de ser necesario se ubica en el punto de reunión inicial y de requerirse, acudirá al punto de reunión final. Permanece en contacto con el Coordinador de Emergencia y el Jefe de Brigada, Coordinadores de Evacuación y Central de Comunicación. Dirige las acciones de control de la emergencia y coordinar la actuación de los grupos de operación internos. Toma las decisiones tácticas necesarias para el control de la emergencia de acuerdo con las condiciones dadas durante la misma y comunica dichas decisiones al Coordinador de Emergencia y/o Jefe de Brigada para que sean desarrolladas. Asigna y modifica el nivel de intervención de la emergencia para efecto de activar la respuesta correspondiente. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 22 de 76 Sirve de nexo entre el Comité de Emergencias y el personal de Brigadas. Audita el resultado de las medidas de actuación previstas en el programa para analizarlas luego con el Comité de Emergencias y generar planes de mejoramiento. Gestiona la recolección de información de daños, impactos ambientales y pérdidas que pudieron ocasionarse por la emergencia. Administra las necesidades de material y equipos para la atención de la emergencia. Determina en conjunto si la situación amerita una evacuación de un sector o la totalidad de las instalaciones de la Universidad. Mantiene el control estricto de la zona a evacuar y solicita reportes continuos a la central de comunicaciones sobre el movimiento de las personas en las rutas de evacuación y salidas. 8.3.4. Coordinador De Evacuación : Verifica el estado de las rutas de evacuación y número de personas ocupantes (diariamente) del área a cargo. Verifica la veracidad de las señales de alarma si corresponde a una emergencia Guía e indica a los ocupantes de la edificación la ruta de evacuación más segura. Organiza en forma ágil la evacuación y evita que el personal trate de sobrepasar el grupo. No permitir que los ocupantes de la edificación se devuelvan por ningún motivo. Recordar a los ocupantes de la edificación el punto de reunión inicial y su ubicación. Si la salida de evacuación se encuentra obstaculizada, deberá buscar una salida alterna. Si la salida se encuentra afectada por humo, debe guiar al grupo para que se desplace agachado, evitando la inhalación los gases y vapores contaminantes. Hacer llegar al grupo evacuado al punto de reunión inicial Coordinar con el jefe de brigada las acciones operativas para el control de la emergencia. Código: Versión: Fecha: Página: 23 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Si evidencia la ausencia de uno de los ocupantes del grupo a cargo, reportar inmediatamente al Jefe de Emergencia quien coordinará el respectivo procedimiento de búsqueda y rescate. Si la emergencia ha sido controlada y las áreas se encuentran fuera de peligro, recibirá la información del Jefe de Brigada de retornar a su grupo a las áreas. Si por el contrario la magnitud de las emergencias aumenta, poniendo en riesgo el punto de Encuentro, el Jefe de Brigada le indicará a cual Punto de Reunión Final deben desplazarse. Únicamente se retornara a las áreas cuando se determine que no existe riesgo para el personal, las instalaciones o el medio ambiente. En caso contrario el Jefe de Brigada en coordinación con el comité de emergencias de la Universidad, dará la orden de evacuación total de la Universidad. Ver Anexo N° 2 “Guía práctica para coordinadores de Evacuación”. 8.3.5. Jefes de Brigadas de Emergencias: Solicita reportes a los coordinadores de evacuación para verificar si los ocupantes evacuados han logrado llegar a los sitios de reunión inicial. Identifica, reporta y hace seguimiento para el control de los riesgos que puedan generar emergencias con el apoyo de los miembros de la brigada y los colaboradores de la universidad. Dirige los diferentes grupos de la brigada para el control de la emergencia. Registra nombre de los funcionarios de los organismos gubernamentales. Incluyendo hora de llegada, salida, cargo objetivo de la visita, sitios inspeccionados. El Jefe de Brigada se mantendrá en contacto permanente con el Jefe de emergencia, Coordinador de Emergencia, Central de Comunicación y Coordinadores de Brigada. Dirige las acciones de los coordinadores de evacuación para el control de la emergencia y coordina la actuación de los grupos de operación internos (Brigadistas). Recibe información de las decisiones tácticas necesarias para el control de la emergencia para desarrollarlas, del Jefe de emergencias. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 24 de 76 Ejecuta o modifica la intervención de la emergencia con orden del jefe de emergencia. Sirve de nexo entre el Jefe de Emergencias, coordinadores de evacuación y el personal de Brigadas. Verifica y evalúa el resultado de las medidas de actuación previstas en el programa con el propósito de analizarlas con el Coordinador de emergencias y proponer planes de mejoramiento. Verifica los daños, impactos ambientales y pérdidas que pudieron ocasionarse por la emergencia para informar al Coordinador de Emergencias. Supervisa las necesidades de material y equipos para la atención de la emergencia. Mantiene el control estricto de las acciones realizadas por los brigadistas y coordinadores de evacuación. Solicita reportes continuos a coordinadores de evacuación y brigadistas sobre el movimiento de las personas en las rutas de evacuación y salidas; remisiones a centros asistenciales. Establece contacto con los grupos de socorro presentes en la emergencia e informa al coordinador de emergencias, con el fin de planear el control de la misma, coordinando acciones que eviten daño a las instalaciones, posibles ocupantes y equipos. Solicita reportes de evacuación a los Coordinadores de evacuación para verificar si los ocupantes evacuados han logrado llegar a los sitios de reunión inicial o final. Solicita información sobre el desarrollo de las actividades de la brigada frente a labores de control ejercidas en las zonas de Emergencia a los coordinadores de evacuación y a brigadistas. Informa al Coordinador de emergencias sobre las condiciones de operación y mantenimiento de los equipos de intervención (extintores, camillas, botiquines, entre otros) según inventario de equipos de emergencia de la universidad. Participa activamente en la planeación, ejecución y evaluación de simulacros y capacitaciones. Establece comunicación de doble vía con el Coordinador de Emergencias y PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 25 de 76 Jefe de Emergencia para el desarrollo de las estrategias tácticas de actuación frente a una emergencia. Analiza y solicita los recursos requeridos para el control de la emergencia. Brinda apoyo al Coordinador de Emergencia para coordinar operativamente el apoyo y la intervención de los grupos externos que se requieran en la Universidad durante la emergencia. Solicita al Coordinador de Emergencia el apoyo de personal externo para el transporte y atención de los accidentados en la red de salud adscrita. 8.4. Funciones de la Brigada ANTES DE LAEMERGENCIA • Conocer las instalaciones y los riesgos que puedan generar emergencias. • Tener claro conocimiento de los planes normativos y operativos de la Universidad, y de la ubicación y capacidad exacta de los equipos de control de emergencias. •Poseer los conocimientos de la teoría básica y entrenamiento en maniobras de prevención y control de emergencias. • Realizar control del comportamiento de los diferentes riesgos. • Hacer revisión permanente a extintores y demás equipos de ayuda en casos de emergencias. • Inspección de áreas para reconocer las condiciones de riesgo en el trabajo que puedan hacer peligrar la vida de los trabadores y el proceso productivo de la Universidad. • Con base en los hallazgos de las inspecciones tomar las medidas correctivas y preventivas. DURANTE LA EMERGENCIA • Actuar prontamente cuando se informe de una emergencia en su área (o si es requerido por otra área), usar el equipo de control de emergencia que tenga a disposición según el evento. • En cualquier emergencia actuar coordinadamente con los demás miembros del PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 26 de 76 grupo operativo. • Tener informado permanentemente al Jefe de brigada de la situación de la emergencia. • Brindar apoyo a los grupos de socorro que se hagan presentes en la Universidad para controlar la emergencia. • Evacuar al personal lesionado de la zona de impacto de acuerdo a con la prioridad de sus lesiones. DESPUÉS DE LA EMERGENCIA • Participar en las labores de recuperación por ejemplo remoción de escombros, inspección de las instalaciones para determinar en qué condiciones quedaron éstas. • Realizar el inventario de los materiales de la Brigada para determinar su reposición. • Evaluarlas acciones realizadas para retroalimentarlos manuales de procedimientos, por ejemplo, mejorar los entrenamientos, informar que material adicional se debe adquirir y si es necesario, capacitar mejor al personal de la Brigada. • Presentar informe a Director de la Brigada sobre las acciones realizadas. • Ayudar a restaurar lo más pronto posible el funcionamiento normal de las actividades dentro de la Universidad. 8.5. PERFIL DEL BRIGADISTA El brigadista de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, es un trabajador de cualquier área, que voluntariamente se vincula para brindar apoyo en situaciones de emergencia o amenazas que pongan en peligro la integridad de las personas en la Entidad, Igualmente apoya las actividades encaminadas a prevenir accidentes y emergencias. Para cumplir con sus responsabilidades, deberá recibir capacitación y entrenamiento permanente, que le permitirá realizar acciones en primeros auxilios básicos, técnicas de control de incendios, salvamento y rescate en condiciones de baja a mediana complejidad, y cuenta con el apoyo y la coordinación de un Comité de Emergencias. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 27 de 76 El brigadista de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA está dispuesto a acudir lo más rápidamente posible en respuesta a una llamada de emergencia. Su carácter le permite mantener el control de sí mismo en situaciones complejas, típicas de las emergencias aun de pequeña magnitud. Como se trata de una labor fundamentalmente voluntaria, dedica parte de su tiempo personal para participar en actividades propias de la Brigada, trabaja de manera armónica en equipo, para la mejor atención de las emergencias y es consciente que como equipo de atención de emergencias no remplaza, ni supera a los organismos de socorro. 8.6. REQUISITOS DE INGRESO 8.6.1. CONDICIONES Aceptar voluntariamente ser parte de la Brigada y comprometiéndose a cumplir con las normas de funcionamiento de la Brigada. Excelente desempeño laboral. Asistir a la mayoría de las capacitaciones y entrenamientos. Responder a las tareas típicas de la Brigada. 8.6.2. APTITUDES Excelente condición física Capacidad de mantener la calma Capacidad de trabajo en equipo Alto sentido de compromiso y solidaridad Capacidad de liderazgo Capacidad de Entidad En la medida en que se fortalezca la Brigada, la Entidad promoverá: Estructura jerárquica clara Número definido de integrantes Programa de entrenamiento periódico Programa de formación, capacitación básica y entrenamiento. Reglamento para la vinculación y permanencia en la Brigada. Código: Versión: Fecha: Página: 28 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA 8.7. INVENTARIO DE RECURSOS INTERNOS ACTUALES El inventario de recursos internos con que cuenta la Entidad se detalla a continuación: 8.7.1. RECURSOS PARA DETECCIÓN DE EVENTOS El compromiso y la actitud preventiva de todas las personas que laboran en la Entidad para detectar oportunamente cualquier evento origen de una emergencia. 8.7.2. RECURSOS PARA LA NOTIFICACIÓN DE LOS EVENTOS DETECTADOS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA cuenta con: Sistema de extinción portátil (extintores) para sofocar conatos de incendios que pudieren presentarse. Salida de emergencias en caso de evacuación de las instalaciones; hay salida alterna Se cuenta con teléfonos con extensiones para comunicaciones internas, lo que facilita la comunicación rápida en caso de emergencia. 8.7.3. RECURSOS PARA DAR RESPUESTA LOCAL A UNA EMERGENCIA Para las instalaciones de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA se cuenta con: Extintores de Solkaflam Extintores de agua presurizada Extintor multipropósito ABC Extintor multipropósito BC Botiquín de primeros auxilios Camilla con inmovilizadores 8.7.4. RECURSOS PARA TRABAJADORES FACILITAR LA SALIDA OPORTUNA DE LOS PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 29 de 76 En las Campus de Piedra de Bolívar, Claustro San Agustín y Claustro La Merced se cuenta con una salida de emergencias que comunican hacia la calle, que es la puerta principal de acceso al interior de la universidad. En la sede de Zaragocilla se cuenta con dos accesos al interior de la Universidad, mismos que servirán como salidas de emergencias en caso de evacuación. 8.7.5. PUNTO DE ENCUENTRO: Claustro San Agustín: Punto de encuentro Interno: Plazoleta Central Punto de encuentro Externo: Plaza de la Calle 36 con Carrera 6 Claustro La Merced: Punto de encuentro Interno: Plazoleta Central Punto de encuentro Externo: Parqueadero externo Sede Zaragocilla: Punto de encuentro Interno: Parqueaderos y Cancha múltiple Punto de encuentro Externo: Parqueadero externo Sede Piedra de Bolívar: Punto de encuentro Interno: Plazoleta Central Punto de encuentro Externo: Zona paradero de buses 8.7.6. ACTIVIDADES CLAVES PARA EL DESARROLLO DEL PLAN DE EMERGENCIAS Las siguientes actividades permiten un mejoramiento continuo de la prevención y atención de emergencias; en la medida en que la Entidad avance estas actividades podrán ser metodológica y técnicamente más complejas, convirtiéndose en programas. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 30 de 76 8.7.7. SENSIBILIZACIÓN Y MOTIVACIÓN Se adelantaran actividades de sensibilización y motivación dirigidas a todo el personal, con el fin de presentarles el contenido del Plan y las decisiones adoptadas en relación con la implementación del mismo. 8.7.8. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO Se adoptará un Programa de formación y capacitación, cuyo propósito sea brindar a todos los ocupantes de la Entidad los conocimientos básicos en el campo de la preparación para emergencias, con el fin de que puedan reaccionar adecuadamente y contribuir de esta forma a su seguridad personal y a la de toda la población. 8.7.9. ESTE PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS ESTÁ BASADO EN DOS ETAPAS: CAPACITACIÓN COLECTIVA: orientada a todo el personal de la Entidad y enfocada a establecer la manera correcta como cada uno debe auto protegerse en caso de ocurrencia de una emergencia, bien sea esta ocasionada por un incendio, huracanes y otros y la forma segura y correcta como deben evacuarse las diversas áreas de las instalaciones. CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA: para grupos específicos de trabajo como el Comité de Emergencias, la Brigada de Emergencia y los coordinadores de evacuación. Los temas básicos a tratar son: atención de emergencias, primeros auxilios, técnicas de extinción de incendios. En particular el programa de capacitación para la brigada posee 3 fases: 1. FASE DE FORMACIÓN: En esta primera fase se desarrolla un entrenamiento inicial con alta intensidad, que debe limitarse a los conocimientos indispensables para el buen desarrollo y actuación en operaciones de emergencia, de acuerdo a las necesidades y condiciones de la Entidad (de 8 a 12 horas) Código: Versión: Fecha: Página: 31 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA 2. FASE DE MANTENIMIENTO: En esta segunda fase se realiza un entrenamiento de refuerzo, que generalmente se refiere a la Entidad y repetición de los procedimientos operativos que se deben establecer al interior de la Entidad por medio de entrenamientos prácticos (de 4 a 8 horas al mes). 3. FASE DE COMPLEMENTACIÓN: En la tercera fase se desarrolla un programa de formación teórico - práctica con la inclusión de nuevos temas, que permitan una ampliación de los conocimientos ya adquiridos, y que esté orientada fundamentalmente a la motivación del personal. 8.7.10. DOTACIÓN, MANEJO Y MANTENIMIENTO DE RECURSOS PARA EMERGENCIA Se analizará las necesidades de dotación y mantenimiento de recursos para emergencia, basados en la consecución, operación y mantenimiento periódico de una serie de sistemas y equipos que son de vital importancia a la hora de enfrentar una emergencia. 8.7.11. SEÑALIZACIÓN Y DEMARCACIÓN La Resolución No. 001016 de 1989 (31 de marzo), establece en su artículo 11, dentro del subprograma de Higiene y Seguridad Industrial en el numeral 17 la obligación de “Delimitar o demarcar las áreas de trabajo, zonas de almacenamiento y vías de circulación y señalizar salidas, salidas de emergencia, resguardos y zonas peligrosas de las máquinas e instalaciones de acuerdo con las disposiciones legales vigentes”. Con base en las normas sobre la materia, la Entidad adelanta actividades de Señalización para informar sobre riesgos u otra información de utilidad en las áreas de trabajo, zonas de almacenamiento y vías de circulación y salidas de las diferentes áreas de la Entidad, salidas de emergencia y zonas peligrosas de las máquinas e instalaciones, así como los puntos de encuentro en caso de evacuación de las instalaciones. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA 8.8. Código: Versión: Fecha: Página: 32 de 76 DECLARACIÓN SITUACIÓN DE EMERGENCIA El Rector de la Universidad es el único autorizado para declarar una situación de emergencia y activar las acciones de contingencia. 8.9. ÁREA DE SALUD Conservar la salud y la vida es el objetivo en torno al cual trabajarán Brigadistas y organismos de socorro durante una emergencia. La eficiencia y eficacia que se obtenga en esta área en particular, se traduce en lograr el menor número de víctimas fatales posible y la atención a tiempo de heridos y demás afectados. Durante una emergencia será el área que más apoyo y colaboración debe recibir por parte de los grupos de apoyo de otras áreas. 8.10. ÁREA DE SEGURIDAD El Líder de Emergencia garantizará tanto a los afectados como a los cuerpos de socorro, su seguridad personal y la de los bienes materiales que se encuentran en el lugar de los hechos. El trabajo del área de seguridad no debe intervenir o interrumpir la tarea del personal operativo de otras áreas, pues esto retardaría la vuelta a la normalidad en la Entidad 8.11. ÁREA DE INFRAESTRUCTURA Seguramente la emergencia provocará alteraciones en la rutina diaria de la Entidad; la responsabilidad de esta área es la de lograr el restablecimiento de la normalidad de las actividades o el acercamiento seguro a las instalaciones. Son otras funciones del área: acondicionar el lugar del evento en forma tal que se facilite la labor de los Brigadistas y cuerpos de socorro y controlar los peligros que traiga consigo el evento PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA 8.12. Código: Versión: Fecha: Página: 33 de 76 ÁREA OPERATIVA Una de las acciones del comité de la emergencia es promover la adecuada organización interinstitucional. De acuerdo a la complejidad de la emergencia se deberá permitir que el liderazgo sea tomado por el representante de más alta jerarquía del organismo externo que posea las competencias y recursos para manejar la emergencia. El Comandante de emergencia, en cualquier momento podrá ordenar la presencia o retirada de equipo humano y técnico, ejecución o suspensión de labores, etc. Sus decisiones serán acatadas por todo el personal sin interesar la entidad o institución a la que se pertenezca. 8.13. ÁREA DE INFORMACIÓN Es probable que haya reacciones de pánico; centralice la información y entregue información a la administración para que esta delegue una fuente oficial. El personal operativo encomendado de la recolección de información debe concentrar su atención en la constante actualización de datos obtenidos, verificando que la información obtenida sea clara, verídica y que esté a tiempo en manos del responsable del área. 8.14. SIMULACROS Los jefes de brigadas promoverán la gestión de simulacros en las instalaciones por lo menos una vez cada año, siendo lo ideal que en el primer año cuando se implante el plan se realicen tres simulacros de la siguiente manera: EL PRIMERO: Se avisará con una semana de anterioridad. EL SEGUNDO: Se avisará el mismo día de su ejecución. EL TERCERO: No se dará ningún aviso previo. DURANTE LOS SIMULACROS SE DEBERÁ: PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 34 de 76 Reforzar la vigilancia de sitios estratégicos dentro y fuera de las instalaciones. Dar aviso previo a los sitios vecinos y a las autoridades. Suministrar ayuda a las personas con impedimentos para desplazarse (mujeres en estado de embarazo, personas con limitaciones físicas, respiratorias o cardiacas). En lo posible se debe restringir el acceso de visitantes. Internamente informar previamente a quienes la Gerencia de la Entidad considere necesario, pero teniendo en cuenta que entre más personas estén avisadas menos posibilidades hay de crear unas condiciones que se acerquen a la realidad y por lo tanto más difícil será detectar errores y corregirlos oportunamente. Evaluar posteriormente a través de reunión con todas las personas que tengan un papel de importancia asignado dentro del Plan; dicha reunión debe tener como resultado la elaboración de conclusiones y recomendaciones de mejoramiento para que sean incorporadas dentro del plan. Es conveniente que sin ninguna excepción las prácticas y los simulacros sean de obligatoria participación para todos los que laboren en las instalaciones. Además se adoptarán los procedimientos de emergencias planteados en cada lugar donde se estén desarrollando actividades de campo, liderados por los encargados de los procesos de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA ANEXOS Código: Versión: Fecha: Página: 35 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 36 de 76 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO GENERAL COMO ANUNCIAR UNA EMERGENCIA EN LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FLUJOGRAMA INICIO Detectar el incidente y activar la alarma inicial Informar al jefe de emergencias Confirmar y verificar el tipo de emergencia. Activar el comité de emergencia. Convocar brigadas de emergencias DESCRIPCIÓN RESPONSABLE Cualquier persona que detecte un incidente activa la alarma inicial, Informa al jefe de emergencia en la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, quien actúa como primer respondiente tratando de controlar la emergencia si la situación y la capacitación lo permiten. Persona que detecte la emergencia dentro de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Al ser notificado el Jefe de la emergencia, confirma y verifica el tipo de emergencia, la magnitud, los equipos y/o áreas involucradas y las actividades de control realizadas. El Jefe de Emergencias Activa el comité de emergencias, convoca al personal entrenado en manejo de emergencias (Brigadas de emergencias) y activa el plan de comunicación externa según el tipo de emergencia. El Jefe de Emergencias El comité de emergencia activa el pon especifico, dependiendo del tipo de emergencia que se presenta. El Comité de Emergencias Activar plan de comunicación Activar el pon específico FIN PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 37 de 76 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO GENERAL PARA INCENDIOS EN LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FLUJOGRAMA INICIO Alertar a los ocupantes y evacuar a las personas PON para accidentes de trabajo- primeros auxilios si Persona lesionada? Activar el pon por accidente de trabajo 1ros. Auxilios no Activar la alarma, suspender las operaciones, comité emerg Hacer uso de los EPP Se controla en los próximos 5 min si no Activar el P.M.U. y el plan de comunicación externa Esperar que lleguen los bomberos, policías, cruz roja si Se controla con recursos internos no Reformular los recursos asignados para incendios Designar miembros para vigilancia Dar por terminada la emergencia Dar atención medica externa Relevar a los que iniciaron las acciones de control DESCRIPCIÓN RESPONSABLE Al ocurrir un incendio en la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA debe alertarse inmediatamente a los ocupantes del lugar y evacuar a las personas que no hacen parte del control. Y dar aviso al jefe de emergencias. Cualquier persona que detecte el incendio Cualquier persona afectada deberá ser atendida prioritariamente, trasladada fuera del área de riesgo y entregada de ser posible a la brigada de primeros auxilios. Activar PON por accidente de trabajo primeros auxilios. Se solicitará atención médica externa. Personal entrenado (Brigadistas) en primeros Auxilios El jefe de emergencias activa la alarma, se suspende todas las operaciones en la Entidad, activa el comité de emergencias y activa la Brigada de emergencias. Jefe de emergencias Tome los equipos de protección personal y releve a los que iniciaron las acciones de control. Si se trata de un fuego que involucre sólidos comunes, use extintor clase A. Si es de líquido inflamable o eléctrico use extintor clase BC, Cuando el fuego reúne las condiciones de los dos anteriores use extintor clase ABC. Si el incendio se controla en los próximos cinco minutos se da por terminada la emergencia Personal entrenado (Brigadista) en control de incendios Si el incendio no se controla en los próximos cinco minutos el jefe de emergencia activa el plan de comunicación externa. Se espera la llegada de los bomberos, policía, cruz roja de la ciudad y se pone a disposición todos los recursos internos de la Entidad. El jefe de emergencias Después de dar por terminada la emergencia no se debe retirar material ni escombros de la zona afectada hasta no tener el consentimiento de las autoridades y del Jefe de emergencias. Personal de la Brigada El Jefe de emergencias designará algunos de sus miembros para permanecer en la zona afectada ejerciendo vigilancia sobre la misma. Jefe de emergencias El jefe de emergencias procede a realizar el reporte, la investigación, el informe y las labores de recuperación. El comité de emergencias Realizar investigación y generar informe FIN PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 38 de 76 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO GENERAL PARA ACCIDENTES DE TRABAJO – PRIMEROS AUXILIOS FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN En Caso de ocurrir un incidente con resultado de lesión a personal que se encuentre dentro de la Entidad se debe avisar al Jefe de emergencias especificando ubicación, tipo de accidente, tipo de lesión (si es posible) e indicar si la persona se encuentra consciente. INICIO Avisar al Jefe de emergencias sobre el incidente Activar la Brigada de emergencias RESPONSABLE Personal de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA. El Jefe de emergencias activa la Brigada Jefe de emergencias de emergencias Atender emergencia, valorar y estabilizar Si La lesión pone en peligro de muerte? Cualquier persona afectada deberá ser atendida prioritariamente, Valore y estabilice lo antes posible las condiciones que pueden poner en peligro inmediato la vida de la persona Brigada de emergencias Realizan una evaluación inicial, determinando si las lesiones son graves que amenazan la vida de la persona, lesiones que no amenazan la vida de la persona o lesiones que no requieren atención inmediata. Brigada de emergencias Si la lesión pone en peligro de muerte a la persona (Perdida del conocimiento, dificultad respiratoria, cambio de color de piel, sangrado importante, desorientación, cambio de conducto, dolor intenso, deformidad en parte del cuerpo, dificultad para moverse, dificultad para hablar, vómitos post contusión, contaminación con sustancias químicas corrosivas - toxicas, se activa el plan de comunicación externa Comité de emergencias Traslade a la clínica o centro de salud más cercano. y a través de teléfono solicite ambulancias para el transporte médico de emergencias Brigada de emergencias No Mantener al lesionado inmóvil Activar el plan de comunicación externa Brindar los primeros auxilios al accidentado Valorizar y estabilizar al accidentado Trasladar a centro especializado Informar a la ARP SURA Hacer la investigación y generar informe FIN Mantener estabilizado hasta llegada ayuda especializada Una vez se haya controlado la emergencia se procede a realizar el Jefe de emergencias reporte, la investigación, el informe y las labores de recuperación PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 39 de 76 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO GENERAL PARA COLAPSO ESTRUCTURAL EN LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE 1. Cualquier persona afectada deberá ser atendida prioritariamente, Notificación de la Emergencia trasladada fuera del área de riesgo y 1. Atienda entregada de ser posible al personal Brigadistas de lesionados encargado de la Atención Médica y primeros auxilios. remítalo al servicio de urgencias, de PON 2. Evacue Evacuación lo contrario remitirlo al centro hospitalario más cercano. 3. Acordone el área 4. Verifique y elimine Riesgos Asociados ¿El nivel de riesgo le permite controlar el incendio? SI 2. Active el PON de Evacuación. Personal entrenado (Brigadistas) en evacuación NO 3. Acordone el área para evitar el ingreso de personas al área y evacue. Personal de la Brigada 4. Busque y elimine riesgos asociados incendios, fugas de gases y otros elementos, etc. Personal de la Brigada 5. Rescate. 6. Salvamento de Bienes. 7. Realice recuperación de la zona y realice el informe FIN 5. Active el PON de Rescate. Busque heridos y evácuelos o présteles Primeros Auxilios en el lugar solo si es necesario. 6. Active el PON Salvamento de Bienes. Personal entrenado (Brigadistas) en primeros auxilios Personal de la Brigada 7. Realice la recuperación de la zona. Una vez se haya controlado la emergencia se procede a realizar el reporte, la investigación, el informe y las labores de recuperación. Personal de la Brigada PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 40 de 76 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO GENERAL PARA EVACUACION EN LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FLUJOGRAMA DESCRIPCION A. si la emergencia es en su área, evalúe Notificación de la Emergencia la situación, tome la iniciativa de evacuar y avise al responsable de la sección de A. EMERGENCIA EN evacuación cual es la situación. RESPONSABLE Ocupante del área que reciba la señal de emergencia SU AREA SI NO Evalué la situación Tome iniciativa Evacuar Avise que ocurre. 1. Suspenda actividad 2. colóquese el distintivo, verifique y cuente el personal del su área. 3. Recuerde rutas de salida y puntos de reunión. DURANTE 4. Indique la salida. Si hay humo salga agachado 5. Siga la ruta establecida, si existe algún riesgo tome ruta alterna. 6. Verifique área y cierre puertas. DESPUES 7. Permanezca con la gente. Vaya al sitio de reunión final. 8. Elabore el informe. FIN B. Si escucha la orden de evacuación o recibe la orden por teléfono, altavoz o voz a voz o por otro medio que pueda considerar oficial: Ordene la Evacuación. Si los sistemas de comunicación eléctrica o electrónica fallan utilizar el sistema de perifoneo con el megáfono, designado para este fin. Ocupante del área que reciba la señal de emergencia ANTES DE SALIR 1. Suspenda la actividad que esté realizando. Según las indicaciones apague su equipo y tome información importante. Ocupante del área que reciba la señal de emergencia 2. Colóquese el distintivo de Coordinador y tome la lista de los trabajadores de su área. Verifique qué personas hay en el Personal entrenado área, de las instrucciones al personal para (Brigadistas) en que suspendan lo que estén haciendo y se evacuación preparen para salir y cuéntelas antes de salir. 3. Recuerde a las personas la ruta de Personal entrenado salida y el punto de reunión final. Si (Brigadistas) en alguien requiere ayuda asígnele un evacuación acompañante. DURANTE LA SALIDA. 4. Indique a todos la salida, recuérdeles la ruta y el sitio de reunión final. Si hay humo haga que las personas se desplacen agachadas. Personal de la Brigada PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 41 de 76 5. Siga la ruta establecida y no permita que nadie se devuelva. Si existe riesgo tome una ruta alterna. Personal de la Brigada 6. Verifique que el área queda evacuada completamente. Cierre las puertas sin seguro al salir. Personal de la Brigada NOTA: Si alguien rehúsa a abandonar el área, no debe quedarse con dicha persona. Al salir, notificará esta anomalía al Jefe de emergencias. DESPUÉS DE SALIR. 7. Lleve a las personas hasta el sitio de reunión final y verifique quiénes salieron. Repórtese en el sitio de reunión final. Notifique anomalías o inconvenientes. . Permanezca en el sitio de reunión con la gente hasta recibir una orden diferente. Personal de la Brigada Si la emergencia es en su área: Haga una evaluación rápida de la situación y el grado de peligro para las personas. Tome inmediatamente la iniciativa de evacuar por lo menos el área afectada. Pida a la persona que cuente con teléfono o celular para que de aviso al Jefe de Emergencias lo que ocurre. 8. Una vez se haya controlado la emergencia se procede a realizar el reporte, el informe y las labores de recuperación. Ocupante del Campus Ocupante del Campus Ocupante del Campus Jefe de Emergencias Código: Versión: Fecha: Página: 42 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA DIRECTORIO DE EMERGENCIAS CADENA DE COMUNICACIONES EN CASO DE INCENDIO DEFENSA CIVIL BOMBEROS CRUZ ROJA ELECTRICARIBE AMBULANCIA CRUE REPORTE ACCIDENTE DE TRABAJO :144 :119 :132 :115 : 6602381 : 018000111170 EN CASO DE OTRO TIPO DE EMERGENCIA POLICIA ATENCION Y PREVENCION DE DESASTRES :112 - 123 : EN CASO DE EMERGENCIA MÉDICA. CLINICAS DIRECCION TELEFONOS CAJA DE PREVISION SOCIAL U DE C CENTRO CL DEL SARGENTO MAYOR 660-19-83 NUEVO HOSPITAL DE BOCAGRANDE BOCAGRANDE CL 5 CRA 6 6655270 ZARAGOCILLA CL 30 6697302 BOSQUE TRV 54 No 30-111 6778000 BOCAGRANDE CRA 2 BASE NAVAL 6655360 HOSPITAL UNIVERSITARIO DE CARTAGENA CLINICA SAN JUAN DE DIOS HOSPITAL NAVAL CLINICA SAN JOSE DE TORICES CLINICA MADRE BERNARDA CLINICA CARTAGENA DEL MAR TORICES LA PROVIDENCIA CR 71 No 31-395 6531744 POPA CL 30 No 20-71 6583893 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 43 de 76 CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO Es un plan general de capacitación para respuesta a Emergencias para que todo el personal involucrado en el Plan de emergencias de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, sea de estricto cumplimiento que se conozca, se entrene y mantenga vigente dicho plan. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Dar a conocer a los grupos y personas involucradas directamente en la respuesta a una emergencia, las funciones específicas a desarrollar en el momento de requerirse actuar frente a una emergencia. Asegurar la permanencia del plan de emergencia como parte integral de las actividades desarrolladas en las instalaciones de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Toda la comunidad Universitaria deberán conocer los lineamientos generales del plan para control de emergencias dentro de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, mediante cursos específicos ya desarrollados para ello. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 44 de 76 LINEAMIENTOS GENERALES CAPACITACION - ENTRENAMIENTO PARA LA MESA DE CRISIS Políticas institucionales sobre seguridad Gerencia de crisis Entidad para emergencias Estructura del plan de emergencias Aspectos legales relacionados con emergencias Aspectos globales sobre emergencias posibles Alcance del plan emergencias Funciones y responsabilidades ENTRENAMIENTO A LOS MIEMBROS DEL PUESTO DE MANDO UNIFICADO - Políticas institucionales sobre seguridad Entidad para emergencias funciones generales durante la emergencia Alcance y características del plan de emergencia. Estructuras y alcances del plan de emergencia Funciones y responsabilidades del plan Planes locales de emergencia Procedimientos del comando para emergencias Seguridad en operaciones de emergencias Guías tácticas Procedimiento operativos normalizados Comunicaciones de emergencias Manejo de información de emergencias No DE PERSONAS No DE HORAS/AÑO PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA ENTRENAMIENTO PARA ASESORES - - Políticas institucionales sobre seguridad Estructura del plan de emergencias Funciones básicas de emergencias Alcance y contenido de la información a la comunidad Restricciones en la información a la comunidad Atención a los medios de comunicación Elaboración de informes post-siniestro. ENTRENAMIENTO JEFE DE EMERGENCIA Y BRIGADISTAS Políticas institucionales sobre seguridad y reglamento de funcionamiento de la brigada. Uso de equipos de protección personal para combate de incendios. Naturaleza y química del fuego. Combate de incendios con equipos manuales. Combate de incendios con equipos fijos de agua. Primeros auxilios. Técnicas básicas para rescate de personas Salvamento de bienes durante las emergencias. Seguridad en operaciones de emergencias. Guías tácticas para emergencias. Procedimientos operativos normalizados. ENTRENAMIENTO A LOS COORDINADORES DE EVACUACION - Políticas institucionales sobre seguridad Comportamiento de las personas en emergencias Riesgos a las personas asociados a las operaciones Técnicas de orientación y movilización en situaciones anormales Identificación de las señales de evacuación Procedimientos de evacuación de las instalaciones Sitios de reunión final Código: Versión: Fecha: Página: 45 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA - - Rutas de salida asignada Funciones y responsabilidades de los coordinadores Elaboración de informes pos evacuación ENTRENAMIENTO PRIMERA RESPUESTA EN LINEA Procedimientos para alarma y notificación de siniestros. Primeros Auxilios. Uso de extintores Funciones y responsabilidades generales Código: Versión: Fecha: Página: 46 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 47 de 76 HOJA DE VIDA BRIGADISTA Es un grupo de personas debidamente organizada, entrenadas y capacitadas para: Prevenir accidentes, controlar factores de riesgo y actuar oportuna y eficazmente en emergencias que se puedan presentar. SOLICITUD DE INGRESO Fecha: D M A Nombre: _________________________________________________________________ Teléfono: ______________ Fecha de Nacimiento: D E- Mail: ______________________________ M A Lugar_________________________ Número de Cédula: _____________________de__________________________ Estatura: ________ Peso: __________ ¿Usa Anteojos? Si No EPS: __________________ Grupo Sanguíneo RH _____ Limitaciones Físicas: SI No ¿Cuál? __________________________ Estado Civil: _________________No. De Hijos: ___________________________ Dirección residencia: _________________________________________________ Barrio: _________________________ Teléfono No: ______________________ Agrupaciones cívicas a las cuales haya pertenecido o pertenezca: _________________________________________________________________ Ha participado en otras brigadas de seguridad o grupos de apoyo Si Fecha de ingreso a la Brigada: D M No A En caso de ser aceptado como integrante de la brigada de emergencias el suscrito hace constar: 1. Mi participación en la brigada de emergencia es voluntaria. 2. Esta participación no constituye un trabajo adicional o suplemento al que me ha asignado la Entidad. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 48 de 76 3. La Entidad no está obligada al pago de remuneración alguna por mi participación en la brigada. 4. Me comprometo a cumplir las normas que regulan el funcionamiento de la Brigada de Emergencias. 5. Cuando termine mi participación en la brigada de emergencia, me comprometo a devolver los elementos entregados como parte del equipo de un brigadista. ________________________ _____________________________ FIRMA BRIGADISTA FIRMA DE SALUD OCUPACIONAL PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 49 de 76 INVENTARIO DE RECURSOS PARA EMERGENCIAS CLAUSTRO SAN AGUSTIN ACTIVIDAD EQUIPOS Primeros Auxilios Botiquín Primeros Auxilios Camilla Control de Fuego Extintores CO2 Control de Fuego Extintores de Agua Presurizada Control de Fuego Extintores PQS ABC Control de Fuego Extintores PQS BC Control de Fuego Extintores Solkaflam Control de Fuego Gabinetes Contra Incendio CANTIDAD INVENTARIO DE RECURSOS PARA EMERGENCIAS CLAUSTRO LA MERCED ACTIVIDAD EQUIPOS Primeros Auxilios Botiquín Primeros Auxilios Camilla Control de Fuego Extintores CO2 Control de Fuego Extintores de Agua Presurizada Control de Fuego Extintores PQS ABC Control de Fuego Extintores PQS BC CANTIDAD PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Control de Fuego Extintores Solkaflam Control de Fuego Gabinetes Contra Incendio Código: Versión: Fecha: Página: 50 de 76 INVENTARIO DE RECURSOS PARA EMERGENCIAS CAMPUS DE ZARAGOCILLA ACTIVIDAD EQUIPOS Primeros Auxilios Botiquín Primeros Auxilios Camilla Control de Fuego Extintores CO2 Control de Fuego Extintores de Agua Presurizada Control de Fuego Extintores PQS ABC Control de Fuego Extintores PQS BC Control de Fuego Extintores Solkaflam Control de Fuego Gabinetes Contra Incendio CANTIDAD INVENTARIO DE RECURSOS PARA EMERGENCIAS CAMPUS DE PIEDRA DE BOLIVAR ACTIVIDAD EQUIPOS Primeros Auxilios Botiquín Primeros Auxilios Camilla Control de Fuego Extintores CO2 Control de Fuego Extintores de Agua Presurizada Control de Fuego Extintores PQS ABC CANTIDAD PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Control de Fuego Extintores PQS BC Control de Fuego Extintores Solkaflam Control de Fuego Gabinetes Contra Incendio Código: Versión: Fecha: Página: 51 de 76 EQUIPOS Y RECURSOS ELEMENTOS MINIMOS DEL BOTIQUIN A continuación se listan los elementos básicos de dotación para el botiquín de primeros auxilios de su Entidad, recuerde que en ellos no deben existir medicamentos, debido a que éstos solo se deben suministrar con la autorización del médico. Aplicadores Apósitos de diferentes tamaños Depresores sub-linguales Bolsas de plástico Esparadrapo de Papel Esparadrapo de tela Férulas para el cuello Gasa en paquetes independientes Juegos de inmovilizadores para extremidades Pinza para cortar anillos Solución salina o suero fisiológico en bolsa (únicamente para curaciones) Tijeras de material Vendas adhesivas Vendas de rollos de diferentes tamaños Vendas triangulares algodón Linterna de uso médico Libreta y esfero Listado de teléfonos de emergencia Manual de Primeros Auxilios PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 52 de 76 Recomendación: revisión periódica de fechas de vencimiento. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL DEL AUXILIADOR Guantes quirúrgicos Monogafas Tapabocas Listado de elementos básicos de dotación para el Botiquín de primeros auxilios 1 Código: Versión: Fecha: Página: 53 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA RESPONSABILIDADES GENERALES PERSONA EN LA ESTRUCTURA DE LA FUNCIONES BRIGADA Tener conocimiento de los riesgos que pueda generar una emergencia en cada área de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Conocer los procedimientos generales establecidos para las emergencias. Antes de la Emergencia Asegurarse que exista más de una copia del plan de emergencia como de su directorio telefónico. Reunirse periódicamente para evaluar el plan de emergencia con los diferentes coordinadores de emergencias la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, recordar la importancia de actuar coordinadamente y resaltar la importancia de centralizar la información. JEFE DE EMERGENCIA Definir acciones para cada grupo del Comité de Emergencias de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Durante la emergencia Después de la Emergencia Administrar recursos y dirigir la ejecución de las acciones Coordinar el montaje del Puesto de Mando Unificado y el Módulo de Estabilización y Clasificación de Heridos. Revisar la información suministrada por el grupo de atención de Emergencias Generar los respectivos informes tanto a las instancias de atención de emergencias como de información hacia los familiares. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 54 de 76 PERSONA EN LA ESTRUCTURA DE LA FUNCIONES BRIGADA Realizar la respectiva evaluación del grupo de atención de emergencias para generar los posibles correctivos. Generar informes detallados de los hechos y las maniobras, también de los resultados y reportarlo a las directivas de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Dar instrucciones periódicas a los trabajadores y estudiantes de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA sobre la evacuación de las instalaciones Antes de la Evacuación Mantener actualizado el directorio del listado del personal que labora en cada una de ellas al igual que los teléfonos de emergencia. Velar porque se mantenga despejado el acceso a las vías de evacuación y se conserve la señalización Externa (vías de circulación) en la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Conocer, recordar ras rutas de evacuación y el sitio de reunión final. Tomar lista del personal antes de evacuar y después en los sitios de reunión determinados, asegurándose que en lo posible salgan todas las personas en riesgo de las diferentes localidades o edificaciones. GRUPO DE EVACUACION Durante la Evacuación Evitar brotes de comportamientos incontrolados que pueda generar pánico e instar a la personas al desplazamiento ordenado por las rutas evacuación y de emergencia si se da la orden de evacuar. Orientar a los ocupantes por las rutas de evacuación establecidas Código: Versión: Fecha: Página: 55 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PERSONA EN LA ESTRUCTURA DE LA FUNCIONES BRIGADA Si se encuentra bloqueada una salida de evacuación buscar una salida alterna En caso de no poder salir, llevar al grupo a un sitio seguro y solicite ayuda por los medios a su alcance. Verificar que todos los ocupantes hayan salido del lugar de emergencia Asegurarse de que todas las personas evacuaron el sitio de trabajo, verificar que se encuentran en el lugar de reunión determinado y notificar al Jefe de Emergencias. Después de la Evacuación Cuando termine la emergencia cada responsable de cada área afectada, debe inspeccionarla antes de autorizar el regreso del grupo e informar al PMU o al comando del incidente Capacitarse sobre prestación de Primeros Auxilios. Antes de la Asegurarse periódicamente de la disposición de los botiquines y Emergencia su respectivo equipamiento Mantener dotado su equipo de primeros auxilios Ponerse a órdenes del Jefe de Emergencias Seleccionar un lugar para la atención de heridos (Montaje del GRUPOS DE PRIMEROS Módulo de Estabilización y Clasificación de lesionados). AUXILIOS Durante la Emergencia Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados por la Emergencia y trasladar al servicio de Urgencias de la clínica más cercana. Si no es posible la atención dentro de las instalaciones de la Entidad coordinar los traslados a otras entidades hospitalarias, con las que se tenga convenio previo. Código: Versión: Fecha: Página: 56 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PERSONA EN LA ESTRUCTURA DE LA FUNCIONES BRIGADA Realizar el censo de los heridos, controlar la remisión de lesionados al sitio más cercano y centralizar la información sobre los lugares a donde sean trasladados. Coordinar el acceso e intervención de los Grupos de Ayuda Externa (Bomberos, Cruz Roja. Servicio de Salud, Defensa Civil). Generar los respectivos informes al Jefe de Emergencia tanto del censo de los heridos, como de los centros de atención Después de la Emergencia médica en donde se encuentran. Asegurase que se repongan todos los elementos de Primeros Auxilios utilizados durante la emergencia. Conocer las actividades que se desarrollan en cada área, como también los riesgos generales y particulares Inspeccionar el estado y la carga de los extintores. Dar capacitación sobre el uso de los extintores, divulgar el plan de emergencia. Antes de la Conocer la existencia y el uso de los medios técnicos de Emergencia protección disponibles en las instalaciones donde se labora. Señalar las diferencias o situaciones que constituyan riesgo o GRUPOS DE ATENCION DE INCENDIOS afecten los medios de protección. Verificar que se eliminen o solucionen adecuadamente Programar pruebas de los sistemas de alarmas, o medos de comunicación PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 57 de 76 PERSONA EN LA ESTRUCTURA DE LA FUNCIONES BRIGADA Ponerse a órdenes del Jefe de Emergencias En caso de incendio, tratar de extinguirlo usando extinguidores portátiles si está en su etapa incipiente, mientras llegan los Durante la refuerzo externos. Emergencia Coordinar el acceso e intervención de los Grupos de ayuda Externa (Bomberos, Cruz Roja, Servicio de Salud, Defensa Civil). Generar un informe de las actividades desarrolladas durante la emergencia Después de la Emergencia Después de la Evacuación verificar que todos los extinguidores y los demás sistemas de incendio queden nuevamente disponible Evaluar con los demás miembros del Grupo sobre la atención de emergencias y plantear correctivos. Conocer las actividades que se desarrollan en la Entidad, como también los riesgos generales y particulares Tener plenamente identificadas las salidas de emergencias y mantenerse en comunicación permanente con los responsables Antes de la de vigilancia de cada Entidad vecina. Emergencia Mantener un control permanente del acceso de personal a las instalaciones. Mantener el directorio de emergencias actualizado en la portería de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA y los equipos de GRUPO DE SEGURIDAD comunicación en estado operativo bueno. Código: Versión: Fecha: Página: 58 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PERSONA EN LA ESTRUCTURA DE LA FUNCIONES BRIGADA Cerrar las vías de acceso a la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, en la medida de las posibilidades y acordonar la zona con cintas de seguridad. Habilitar las salidas de emergencia. Durante la Emergencia Restringir el acceso a personal de que no pertenezcan a las brigadas de emergencia. Mantener el directorio de emergencias actualizado en la portería de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA y los equipos de comunicación en estado operativo bueno. Generar un informe de las actividades desarrolladas durante la emergencia Verificar que todos los extinguidores o el sistema de incendio Después de la que nuevamente disponible Emergencia Evaluar con los demás miembros del Grupo sobre la atención de emergencias y plantear correctivos. Tener plenamente identificado el lugar de instalación del puesto de mando, o del comando del incidente, durante la emergencia. Antes de la GRUPO DE Emergencia COMUNICACIONES Verificar que dicho puesto de mando tenga los requerimientos de comunicación adecuados Conocer los canales de comunicación con el coordinar de la emergencia y mantener actualizado el directorio de emergencias. Instalarse en el puesto de mando unificado o el comando del Durante la Emergencia incidente. Evaluar el nivel de emergencia e informar a las Altas Directivas de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 59 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PERSONA EN LA ESTRUCTURA DE LA FUNCIONES BRIGADA Mantener contacto permanente con el apoyo externo que se haga presente en la emergencia. Generar un informe de las actividades desarrolladas durante la Después de la Emergencia emergencia Evaluar con los demás miembros del Grupo sobre la atención de emergencias y plantear correctivos. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 60 de 76 RESPONSABILIDADES DE LA BRIGADA Son un grupo de empleados, debidamente capacitados, entrenados y equipados distribuidos en las diferentes áreas de la Entidad, para organizar una respuesta local si la emergencia es en su área, o participar como grupo organizado en una respuesta especializada cuando la magnitud o naturaleza de la emergencia lo requiera. ANTES DE LA EMERGENCIA Asista y Participe activamente en las capacitaciones, prácticas y entrenamientos que se programen. Asegúrese que todos los equipos y elementos a su cargo o que puedan ser requeridos en caso de una emergencia estén en buen estado y listos para ser utilizados en cualquier momento. Aprenda a reconocer la señal de llamado a la brigada y las instrucciones referentes al lugar a donde debe acudir en tales casos. Mantenga una permanente integración con sus compañeros de brigada, estimulando el espíritu de trabajo en equipo y vocación voluntaria en su actividad de brigadista. DURANTE LA EMERGENCIA. SI ES EN SU PUESTO DE TRABAJO O ÁREA DE INFLUENCIA: Asegúrese que se haya avisado a Rectoría indicando la clase de situación y su ubicación, y que se haya activado la estación manual de alarma más cercana (si la hay). En caso de peligro inminente o duda sobre el control de la situación (humo incontrolado, riesgo de explosión, atrapamiento, etc.), active la alarma general. además verifique la ruta de evacuación y active una evacuación local y decida junto con el responsable del área o servicio la evacuación local. Dé la orden de salir a la gente de su área (aviso verbal), apóyese para esto en los coordinadores de evacuación que haya. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 61 de 76 Solo luego de esto evalúe la situación e inicie las acciones de respuesta general apoyándose en todas las personas que estén disponibles; una vez que el jefe de la brigada se haga presente en el sitio debe seguir sus instrucciones y no obstaculizar su acción. SI ES EN OTRA ÁREA O PUESTO DE TRABAJO: Al escuchar el aviso de alerta o ser convocado por otro medio desplácese al lugar de convocatoria establecido, allí el Jefe de la Brigada le informará la ubicación y clase de situación, asignará funciones, repartirá dotación y ordenará el desplazamiento al sitio con el fin de apoyar a los brigadistas del área afectada que deben estar liderando la respuesta local. Trabaje en equipo bajo la dirección del jefe de la brigada o del comité de emergencias dentro de las prioridades tácticas que se establezcan según la situación, aplicando los procedimientos operativos que se hayan definido y practicado de antemano. La acción coordinada del grupo es fundamental para lograr el éxito en estos momentos críticos. Trabaje con compromiso y mística pero evite riesgos innecesarios y actos que pongan en peligro su integridad más allá de lo prudente. Notifique al comité de emergencias o al jefe de la brigada, cualquier situación anormal observada. Absténgase de dar declaraciones no autorizadas a los medios de comunicación y de difundir rumores. DESPUÉS DE LA EMERGENCIA Participe en las actividades de evaluación y consolidación del control de la emergencia, revisión de instalaciones, Clausura de ventanas rotas o huecos en techos o paredes con cinta de señalización o adhesiva especial, etc. Participe en el restablecimiento de las protecciones y recursos de las áreas afectadas (recarga de extinguidores, reposición de elementos a su cargo). Asegúrese que todos los elementos y equipos a su cargo utilizados durante la emergencia queden en óptimas condiciones para ser utilizados en cualquier momento. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 62 de 76 INSTRUCCIONES PARA ACTIVIDADES ESPECÍFICAS Control de incendios. Los Brigadistas asignados a esta función forman un grupo de choque cuya finalidad es controlar, combatir y extinguir un conato de fuego que se presente en las instalaciones. Entra en acción bajo la dirección del comité de emergencia como apoyo a la respuesta local que se debe haber activado en el área afectada. Se desplazan desde el lugar de reunión asignado con la dotación y demás equipo disponible, encargándose de su correcto manejo y atacan el fuego bajo las órdenes del jefe de grupo. Dan prioridad a garantizar la seguridad de las rutas de evacuación para que no ofrezcan peligro facilitando de esta manera el desalojo oportuno de los ocupantes. Algunos de sus miembros serán asignados a la verificación en todo momento, con el apoyo del área de mantenimiento del buen funcionamiento de la red contra incendio. Cuando se presente el apoyo del Cuerpo de Bomberos, ordenadamente deben abandonar la zona con los equipos de extinción utilizados y dirigirse al sitio de reunión permaneciendo en alerta para prestar apoyo y orientación cuando se los requiera. Código: Versión: Fecha: Página: 63 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA COORDINADORES DE EVACUACION COORDINADORES DE EVACUACIÓN PISO ÁREAS CUBIERTAS PRINCIPAL TELÉFONO SUPLENTE ESPACIO PARA DILIGENCIAMIENTO UNA VEZ SEAN DEFINIDOS. TELÉFONO PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 64 de 76 FORMATO DE SIMULACRO EVACUACION INTERNA GUIA PARA LOS OBSERVADORES INTERNOS Este formulario está dirigido a las personas que actúan como observadores internos durante el simulacro; se hace con el objetivo de evaluar la Entidad general, la coordinación y atención brindada durante el proceso de evacuación. HORA DE INICIACIÓN: ______________a.m. __p.m. SI NO Hubo rápida coordinación para el rápido y eficiente manejo de la evacuación ( )( ) Se dieron las alarmas de ALERTA y de EVACUACION preestablecidas ( ) ( ) Se estableció coordinación entre el jefe de piso y el coordinador de evacuación ( ) ( ) La respuesta por parte del coordinador fue efectiva ( ) ( ) La respuesta por parte del jefe de piso fue efectiva ( ) ( ) La señalización de evacuación es la adecuada ( ) ( ) El área para concentrar al personal evacuado es segura ( ) ( ) La evacuación se realizó en orden sin poner en riesgo al personal evacuado ( ) ( ) Se brindó oportuna y eficiente atención en salud a los pacientes ficticios. ( ) ( ) HORA DE FINALIZACIÓN: _______________a.m.___ p.m. OBSERVACIONES: _______________________ Firma PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 65 de 76 FORMATO DE SIMULACRO EVACUACION INTERNA GUIA PARA LOS OBSERVADORES EXTERNOS Este formulario está dirigido a las personas que actúan Como observadores externos durante el simulacro; se hace con el objetivo de evaluar la Entidad general, la coordinación y atención brindada durante el proceso de evacuación HORA DE INICIACIÓN: _______________a.m. _____p.m. SI NO Se dieron las alarmas de ALERTA y de EVACUACION preestablecidas ( ) ( ) La señalización de evacuación es la adecuada ( ) ( ) El área para concentrar al personal evacuado es segura ( ) ( ) El recurso humano es suficiente ( ) ( ) El desempeño del recurso humano utilizado fue eficiente y adecuado ( ) ( ) El jefe de piso realizó la verificación del personal utilizando lista de chequeo ( ) ( ) Los jefes de `piso orientaron por grupos a su personal evacuado ( ) ( ) La evacuación se realizó en orden sin poner en riesgo al personal evacuado ( ) ( ) Se observó adecuada coordinación durante el ejercicio. ( ) ( ) HORA DE FINALIZACIÓN: _______________a.m. ___ p.m. OBSERVACIONES: ________________________ Firma PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 66 de 76 FORMATO DE SIMULACRO EVACUACION INTERNA GUIA PARA PACIENTES FICTICIOS Este formulario está dirigido a las personas que actúan como pacientes ficticios durante el simulacro; se hace con el objetivo de evaluar la atención recibida durante el proceso de evacuación. SI NO Recibió por parte del coordinador de primeros auxilios orientación sobre la situación ( ) ( ) Durante el rescate fue transportado en condiciones seguras ( ) ( ) Recibió en algún momento apoyo emocional ( ) ( ) Considera que la evacuación se efectuó ordenada y eficientemente ( ) ( ) Recibió durante la evacuación algún tipo de atención en salud ( ) ( ) OBSERVACIONES: _______________________ Firma PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 67 de 76 Plan de Evacuación - Simulacro Hoja de Control y Análisis Entidad: ______________________________________________________Piso: _____________________________ Fecha: _____________________ Hora: ________________ Día de la semana: ______________________________ Acción: No [ ] Practica [ ] Información Previa Si [ ] Emergencia [ ] Tipo: _______________________________________________ Evacuación: Área [ ] Piso [ ] Edificio [ ] Sistema de Alarma utilizado: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________ Quien activo la alarma: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________ Quien ordeno evacuación: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________ Coordinadores participantes: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________ Ruta Utilizada: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 68 de 76 __________________________________________________________________ __________________________________________ Factores de demora: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________ Personas evacuadas: Hombres ______ Mujeres _____ Total _________ Personas que no evacuaron: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Entidades de apoyo participantes: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________ Novedades del personal: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Observaciones:____________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________________________________________________ Diligenciado por: _______________________________________ Cargo: _________________________________________________ Código: Versión: Fecha: Página: 69 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PLAN DE EVACUACIÓN – INFORME DE SIMULACRO IDENTIFICACION EDIFICIO : PISO : COORDINADORES : FECHA : CONTROL DE TIEMPOS NOTIFICACION ALARMA : INICIO SALIDA : ENTRADA A ESCALERAS : LLAGADA SITIO REUNION : TIEMPO DE SALIDA : TIEMPO TOTAL : Minutos: PERSONAS EVACUADAS EMPLEADOS : VISITANTES : TOTAL : COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS RESISTENCIA A LA SALIDA :Si [ ] No [ ] INTENTO DE REINGRESO : Si [ ] No [ ] NUMERO DE INCAPACITADOS : NUMERO DE LESIONADOS : CONTROL DE ACTIVIDADES RECEPCION DE LA ALARMA : Bien [ ] Confusa [ ] No se recibió [ ] LOCALIZACION DE SALIDAS: Sin problemas[ ]Difícil para algunos[ ] Difícil para todos [ ] VISIBILIDAD EN LA RUTA : Buena [ ] Regula [ ] Mala [ ] CERRAMIENTO DE PUERTAS : Oficinas Internas [ ] Del ALA [ ] De la Escalera [ ] VERIFICACION SITIOS OCULTOS : LISTA DE PERSONAL : SITIOS DE REUNION : No tenia [ Si se hizo [ ] No se pudo [ ] No se acordó [ ] ] No pudo recogerla [ Fácil de Identificar [ ] PERSONAS NO REPORTADAS AL SITIO DE REUNION : ] No se acordó [ ] Difícil de identificar [ ] Código: Versión: Fecha: Página: 70 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA REPORTE DE EMERGENCIAS El Puesto de Mando Unificado, el Jefe de Emergencia, con ayuda de un brigadista debe presentar un informe preliminar del evento ocurrido basado en la siguiente información. 1. Tipo de Emergencia: Especificar el tipo de emergencia que se presento (Incendio, Movimiento sísmico, Atentado terrorista, descarga eléctrica, etc.). 2. Localización: Lugar exacto donde se presento la emergencia. Que piso de la edificación y área 3. Fecha de la Emergencia, Hora inicio y hora fin: Datos precisos de la fecha y hora en que se presento la emergencia. 4. Consecuencias: Son las diferentes alteraciones producidas a: El numero, tipo y gravedad de las personas que se puedan producir entre empleados, personal de emergencia, clientes y comunidad. El valor de las pérdidas materiales propiedad, representadas en instalaciones, equipos, producto, valor de las operaciones de emergencia, multas, indemnizaciones, atención médica, etc. Los niveles de daño ambiental que pueda ocasionar, ya sean a los cuerpos de agua, aire, a la fauna o a la flora. 5. Bitácora: es una manera cronológica de organizar los eventos que suceden durante la atención de la emergencia Hora: Dato preciso de la hora en que se hace la anotación. Descripción: se escribe una Breve y Concisa descripción de las acciones, instrucciones y observaciones relacionadas a la Emergencia que deben quedar documentadas. 6. Comunicación: Una vez realizado el informe, comunicar a las diferentes mesas de emergencias los resultados, con el fin de poner en funcionamiento las recomendaciones, retroalimentarse y continuar con el mejoramiento continuo del plan. PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 71 de 76 REPORTE DE EMERGENCIAS Tipo de Emergencia: Localización Fecha de la Emergencia Hora Inicio Hora Fin CONSECUENCIAS Personas Propiedad BITACORA Hora Descripción Ambiental PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 72 de 76 PLANEACIÓN DE SIMULACROS ITEM DESCRIPCION Fecha Prevista Hora Prevista 10:30 a.m a 11:30 a.m Objetivo Determinar la capacidad de respuesta a la evacuación de toda la comunidad universitaria antes eventos no deseados (conato de incendio) Aspectos a Evaluar Sistema de Alarma utilizado Activación de la alarma Quien ordeno evacuación Coordinadores participantes Ruta Utilizada Factores de demora Personas que no evacuaron Entidades de apoyo participantes Novedades del personal Cumplimiento Procedimientos Operativos Conato de incendio en el primer piso taller de refrigeración Área Servicios Generales Escenario Guión del ejercicio Tiempo estimado de respuesta Ubicación de observadores Escenario: Taller de Refrigeración Roles: Comité de emergencia Brigadistas: El jefe de emergencia da aviso al rector y este ordena activar la alarma (megáfono) y todo el procedimiento operativo de evacuación Punto de encuentro: Plaza de los estudiantes (Juan Valdés) Se encargara una persona de cronometrar el tiempo desde que se activa la alarma hasta la finalización del evento Control del tráfico por parte del DATT Apoyo del COPASO Entes externos; Bomberos Prensa e información que va a dar Desconexión de gas y eléctrica Se espera lograr una evacuación completa del 1er piso en 30 minutos ARL: Salud Laboral y asesor propio 2 Estudiantes del Postgrado de Salud Ocupacional PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 73 de 76 Código: Versión: Fecha: Página: 74 de 76 PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA EVALUACION DE SIMULACROS EMERGENCIA A SIMULAR AREA ITEM FECHA PREVISTA ASPECTOS A EVALUAR OBSERVADORES: FECHA EJECUCION HORA PREVISTA HORA EJECUCION DEBILIDADES Y FORTALEZAS ACCIONES CORRECTIVAS UBICACIÓN: ________________________________________ MIEMBROS DEL PUESTO DE MANDO UNIFICADO-COMANDO DEL INCIDENTE/EVALUADOR(OBSERVADOR) PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 75 de 76 VERIFICACION DE COMPONENTES PLAN DE EVACUACION LA ETAPA DE VERIFICACION DE COMPONENTES DEL PLAN DE EVACUACION TIENE POR OBJETIVO CONSTATAR QUE TODOS LOS COMPONENTES SE HAYAN CUMPLIDO CUMPLIMIENTO DE LOS COMPONENTES DEL PLAN Observaciones 1.Está conformado del Centro para Control de la Emergencia 2.Dispone el Centro para Control de los elementos básicos 3. Esta designado el líder de la Emergencia 4. Están designados los coordinadores de Evacuación 5. Está establecido el responsable de la cadena de comunicaciones 6. Están designados los grupos de Brigadistas para Control de Emergencias 7. Esta diseñado el procedimiento para atender los medios de comunicación y la comunidad 8. Esta dispuesto el servicio de Primeros Auxilios para atender los casos 9. Están publicados los planos con las rutas de evacuación 10. Están señalizadas las rutas de evacuación 11. Están señalizadas las escaleras para evacuar 13. Cuenta con el sistema de Alarma para dar aviso de ALERTA y si es del caso el de ALARMA 14. La brigada de evacuación cuenta con Megáfonos para impartir instrucciones al personal 15. La brigada cuenta con equipos de primeros Auxilios (Botiquines, camillas, inmovilizadores, etc.) 16. Se ha escogido con anticipación los sitios para el personal evacuado 17. Están identificados los Brigadistas Chaleco reflectivo, Brazalete, Gorra, otros. OBSERVACIONES PLAN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD DE CARTAGENA Código: Versión: Fecha: Página: 76 de 76 TAREAS PENDIENTRES PARA EL SIMULACRO 1. DEFINIR CON LA ARL LA PARTICIPACION DE LOS BOMBEROS? 2. DEFINIR EL TIPO DE SONIDO DE LA ALARMA 3. PASAR CARTA AL RECTOR Y DIRECTIVOS PARA NOTIFICACION DE LA BRIGADA 4. DEFINIR OBSERVADORES INTERNOS 5. DEFINIR MIEMBROS DE LA BRIGADA 6. DEFINIR COORDINADORES DE EVACUACION 7. LLAMAR A LUGO Y MOUTHON, JOHANA PARRA Y JAIME BELLIDO 8. Definir responsables de la comunicación 9. Imprimir planos de evacuación