CONSEJO SUPERIOR JUAN CARLOS GOSSAÍN ROGNINI Gobernador del Departamento de Bolívar RODOLFO SEGOVIA SALAS Representante del Presidente de la República PATRICIA MARTÍNEZ BARRIOS Representante del Ministro de Educación GERMÁN ARTURO SIERRA ANAYA Rector AMPARO MONTALVO PRIETO Representante de las directivas académicas JAIME TRUCCO LEMAITRE Representante de los exrectores RODOLFO GEDEÓN GHISAYS Representante del sector productivo FERNANDO MANZUR JATTIN Representante de los docentes GUSTAVO GARCÍA FERNÁNDEZ Representante de los egresados JOSÉ LUIS OSORIO GALVIS Representante de los estudiantes MARLY DEL ROSARIO MARDINI LLAMAS Secretaria General CONSEJO ACADÉMICO GERMÁN ARTURO SIERRA ANAYA Rector EDGAR PARRA CHACÓN Vicerrector Académico JESÚS OLIVERO VERBEL Vicerrector de Investigaciones RÓBINSON MENA ROBLES Vicerrector Administrativo RAÚL QUEJADA PÉREZ Decano de Facultad de Ciencias Económicas RAFAEL GALEANO ANDRADES Decano de Facultad de Ciencias Exactas y Naturales FEDERICO GALLEGO VÁSQUEZ Decano de Facultad de Ciencias Humanas ANITA DEL C. POMBO GALLARDO Decana de Facultad de Ciencias Sociales y Educación GABRIEL ACEVEDO DEL RÍO Decano de Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas JOSEFINA QUINTERO LYONS Decana Facultad de Derecho y Ciencias Políticas AMPARO MONTALVO PRIETO Decana de Facultad de Enfermería RAMÓN TORRES ORTEGA Decano de Facultad de Ingeniería ELIZABETH LÓPEZ RIVAS Decana de Facultad de Medicina LUISA LEONOR ARÉVALO TOVAR Decana de Facultad de Odontología ARGEMIRO MENCO MENDOZA Representante de los Docentes IVÁN PÉREZ ACEVEDO Representante de los egresados GUSTAVO ADOLFO GARCÍA FERNÁNDEZ Representante de los Estudiantes MARLY DEL ROSARIO MARDINI LLAMAS Secretaria General EQUIPO PARTICIPANTE DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS Edgar Parra Chacón Vicerrector Académico Edna Gómez Bustamante Jefe Centro de Autoevaluación Institucional Arturo Rodríguez Gutiérrez Vicedecano Curricular Facultad de Ciencias Económicas Octavio Arzuza Navarro Vicedecano Curricular Faculta de Ciencias Exactas Jorge Llamas Chávez Vicedecano Curricular Facultad de Ciencias Sociales y Educación Ricardo Gaitán Ibarra Vicedecano Curricular Facultad de Ciencias Farmacéuticas Neysa Cuello cabeza Vicedecana Curricular Facultad de Ciencias Humanas Piedad Montero Castillo Vicedecana Curricular Facultad de Ingeniería Ángelo Alario Bello Vicedecano Curricular Facultad de Medicina Adalgiza Márquez Polo Vicedecana Curricular Facultad de Enfermería Yezid Carrillo de la Rosa Vicedecano Académico Facultad de Derecho Clara Inés Vergara de Vergara Vicedecana Curricular Facultad de Odontología Jaime Pérez Mendoza Director Programa de Ingeniería de Alimentos Álvaro Realpe Jiménez Director Programa de Ingeniería Química Miguel Ángel García Bolaños Director Programa Ingeniería de Sistemas Milton García Barboza Director Programa de Contaduría Pública José Morelos Gómez Director Programa de Administración Industrial Berta Arnedo Redondo Directora Programa de Comunicación Social Edgardo Meza Fuentes Director Programa de Química María Ofelia Vásquez Ávila Directora Programa de Matemáticas Paulo Oyola Quintero Director Programa de Administración de Empresas Amaury Jiménez Martínez Director Programa de Economía Edgardo Mesa Fuentes Director del Programa de Química Narlinda Espinosa Cantillo Jefe Departamento Académico de Ingeniería de Sistemas Angie González Jefe Departamento Académico de Ingeniería Química Yina Hernández Álvarez Jefe de Departamento Académico Comunicación Social Moisés Narváez Coordinador Académico Filosofía Amaury Cabarcas Docente Ingeniería de Sistemas Efraín de la Rosa Curiel Docente Enfermería CandelariaTejada Docente Facultad de Ingeniería Federico Vega Docente Ingeniería Civil Gonzalo Urbina Docente Ingeniería Civil Henry Valle Benedetti Docente Facultad de Derecho Juan Correa Reyes Docente Ciencias Económicas Daniel Flórez Muñoz Comité de Autoevaluación Facultad de Derecho Elizabeth Romero Massa Coordinadora Docencia Servicio Amaury Lora Sfer Jefe Centro Tecnológico para la Formación Virtual y a Distancia María Victoria González de Spicker Relaciones Internacionales Claudia Pautt Jefe Sección de Egresados Oscar Ballesteros Pacheco Ingeniero de Sistemas del Centro de Autoevaluación Institucional Arturo González Villamizar Ingeniero de Sistemas del Centro de Autoevaluación Institucional Diana Padilla Torres Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional Contenido INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3 1. FUNDAMENTACIÓN ............................................................................................................ 5 1.1 Marco Normativo para el aseguramiento de la calidad de la Universidad de Cartagena 5 1.2 Principios básicos de la calidad: ..................................................................................... 8 2. LA ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD COMO PARTE DEL SISTEMA INTEGRADO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD .............................................................................. 10 2.1 Condiciones de calidad: Registro Calificado ................................................................. 10 3. PRINCIPIOS Y OBJETIVOS DE LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE PREGRADO ................................................................................................................................................ 13 3.1 Principios ....................................................................................................................... 13 3.2. Objetivos ....................................................................................................................... 15 4. LA ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE PREGRADO ........ 17 4.1 El concepto de calidad en la Educación Superior ......................................................... 17 4.2 El proceso de acreditación de alta calidad .................................................................... 18 4.3 Actores del proceso de acreditación de alta calidad ..................................................... 19 4.4 La evaluación de los programas académicos ............................................................... 20 4.5 Elementos de la evaluación .......................................................................................... 20 5.5.1 Factores.. ................................................................................................................ 21 4.5.2 Características. ....................................................................................................... 22 4.5.3 Aspectos a evaluar. ................................................................................................ 22 5. MODELO DE AUTOEVALUACIÓN .................................................................................... 23 6. ANÁLISIS DE FACTORES .............................................................................................. 24 FACTOR 3. PROFESORES ................................................................................................ 34 7. PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS ACADÉMICOS .............. 95 ................................................................................................................................................ 95 7.1. Planeación y organización del proceso de Autoevaluación ......................................... 95 7.2. Ponderación. Juicios de valor ...................................................................................... 96 7.2.1 Proceso metodológico ......................................................................................... 96 7.2.2 Desarrollo del taller..................................................................................................... 98 7.3.3. Población ............................................................................................................. 100 7.4. Sensibilización y capacitación .................................................................................... 102 7.5. Recolección de la información ................................................................................... 103 7.6. Análisis de la información ........................................................................................... 104 7.7. Diagnóstico estratégico ......................................................................................... 107 7.8. Plan estratégico..................................................................................................... 107 7.9. Instancias para la toma de decisiones estratégicas inmediatas según su competencia y para la gestación de los planes de mejoramiento de la calidad del programa .............. 108 7.10. Monitoría estratégica ............................................................................................. 108 7.11. Diagnóstico estratégico ......................................................................................... 109 7.12. Elaboración y presentación de informe ................................................................. 110 BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 114 2 INTRODUCCIÓN La Ley 30 de 1992 creó el Sistema Nacional de Acreditación de Instituciones de Educación Superior como un mecanismo para orientar y facilitar el cumplimiento, por parte de estas mismas instituciones, de los más altos indicadores de calidad en el desarrollo de sus procesos académicos y administrativos. Para lograr este propósito, esta Ley (Capítulo V, artículo 55) establece la autoevaluación como un proceso que, si bien es fundamental para el logro de la acreditación, debe ante todo constituirse en un aspecto inherente de la cotidianidad de las Instituciones de Educación Superior (IES). De esta manera, las IES deben comprometerse a realizar procesos continuos de evaluación y mejoramiento integral que deriven en la excelencia de sus programas académicos y de la institución. Esto implica que las universidades se sometan a procesos de evaluación donde la mirada autocrítica y consciente permita el mejoramiento de los procesos tanto académicos como administrativos. Para que estos procesos se lleven a cabo de manera exitosa se debe partir del trabajo colectivo. La Universidad entonces, respondiendo a estas necesidades, ha liderado el proceso y ha abierto espacios de trabajo, en donde la participación de la comunidad académica y demás entes institucionales, han sido fundamentales para este proceso. La Universidad de Cartagena, comprometida con este fin, ha diseñado políticas para el aseguramiento de la calidad y dispuesto una estructura organizacional que permita direccionar los procesos de autoevaluación de manera permanente, con el fin de conseguir los estándares de alta calidad que la ubiquen como la universidad líder del Caribe colombiano. Prueba del interés por mantener y mejorar la calidad institucional es el Plan de Desarrollo 2010-2014, cuyo lema: “La calidad nuestro presente y nuestro futuro”, refleja que la calidad para la Institución es más que un requisito legal, ya que responde a una realidad con miras al fortalecimiento y mejoramiento de los procesos que se llevan a cabo en el presente y la proyección de la Universidad de Cartagena hacia sus propósitos funcionales: la docencia, la investigación, la proyección social y la internacionalización. Los objetivos misionales contenidos en el “Plan de Desarrollo Estratégico” evidencian las políticas permanentes de la Universidad de Cartagena en la capacitación docente y profesional y en el apoyo a los procesos de investigación basados en altos estándares de calidad. Estas políticas persiguen el desarrollo científico y el impacto social y a la comunidad en general. También es importante señalar que los procesos de alta calidad 3 desarrollados por la Universidad han buscado la cooperación internacional, y no menos importante, han pretendido impulsar el desarrollo de programas académicos con sólidos contenidos humanísticos, lo que demuestra una vez más el compromiso de la Institución con la construcción y formación de profesionales y ciudadanos integrales1 Esta preocupación de la Institución por fomentar la integralidad de la educación de sus estudiantes responde a los requerimientos actuales y futuros del país para la formación de profesionales, en distintas áreas y campos de acción, que enfrenten nuevos retos derivados de los avances científico-técnicos y del reconocimiento y la comprensión de necesidades sociales, el compromiso con la construcción de valores y la defensa de los derechos humanos. Resulta indispensable fortalecer las comunidades académicas de disciplinas, profesiones, ocupaciones y oficios, como factor fundamental para alcanzar altos niveles de calidad en los distintos programas. La acreditación es un medio para reconocer hasta dónde se cumple ese proceso satisfactoriamente y para establecer qué tanto la educación superior está respondiendo a las exigencias que le plantea el desarrollo del país. De esta manera, la Universidad de Cartagena, siguiendo las disposiciones del CNA, ha entendido que la acreditación es un instrumento para promover y reconocer el ejercicio continuo del mejoramiento de la calidad y para precisar metas de desarrollo institucional. Esta entonces es una oportunidad para la promoción de una cultura de la calidad en la Institución y para la evaluación y el mejoramiento continuo de los procesos y, por ende, para la generación de sistemas de evaluación permanente y de mejoramiento continuo que impacten en la comunidad. 1 Plan de Desarrollo de la Universidad de Cartagena. (Consultado el 29 de marzo de 2012). Disponible en : http://www.unicartagena.edu.co/planeacion/Plandedesarrollo.pdf 4 1. FUNDAMENTACIÓN 1.1 Marco Normativo para el aseguramiento de la calidad de la Universidad de Cartagena El Normograma es el marco legal aplicable a la Universidad para todos los procesos del Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena (SIGUC). Miremos a continuación las normas que soportan los mencionados procesos: La Constitución Política de Colombia de 1991, en el Titulo II, “De los derechos, las garantías y los deberes”; Capitulo II, “De los Derechos sociales, económicos y culturales”, Art. 67: establece, que la educación es un derecho y un servicio público que tiene una función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura. En el Art.69 dice: “Se garantiza la autonomía universitaria y las universidades podrán darse sus directivas y regirse por sus propios estatutos, de acuerdo con la ley”. La Ley 30 de 1992 organiza el servicio público de la Educación Superior y establece en el art. 6 que entre sus objetivos está profundizar en la formación integral de los colombianos, trabajar por la creación, el desarrollo y la transmisión de conocimiento, prestar un servicio con calidad a la comunidad y capacitarla para que sea un factor de desarrollo científico, cultural, económico, político y ético, nacional e internacionalmente. De igual manera, en el Capítulo V de los Sistemas nacionales de acreditación e información; art. 53, 54 y 55, se establece: Artículo 53: se crea el Sistema Nacional de Acreditación para las instituciones de Educación Superior cuyo objetivo fundamental es garantizar a la sociedad que las instituciones que hacen parte del Sistema cumplan con los más altos requisitos de calidad y que realicen sus propósitos y objetivos. Las instituciones de Educación Superior pueden acogerse voluntariamente al Sistema de Acreditación. La acreditación tendrá carácter temporal. Las instituciones que se acrediten disfrutarán de las prerrogativas que para ellas establezca la ley y las que señale el Consejo Nacional de Educación Superior, CESU. Artículo 54: El Sistema previsto en el artículo anterior contará con un Consejo Nacional de Acreditación integrado, entre otros, por las comunidades académicas y científicas y dependerá del Consejo Nacional 5 de Educación Superior, CESU, el cual definirá su reglamento, funciones e integración. Artículo 55: La autoevaluación institucional es una tarea permanente de las instituciones de Educación Superior y hará parte del proceso de acreditación. La Ley 115 de 1994, Ley General de la Educación, define a la educación como “un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y de sus deberes”. El Decreto 2904 de 1994, por el cual se reglamentan los artículos 53 y 54 de la Ley 30 de 1992, establece lo siguiente: Artículo 5°. Para la autoevaluación, la institución partirá de la propia definición de su Misión y proyecto educativo, y utilizará los instrumentos que para tal efecto adopte el Consejo Nacional de Acreditación. Artículo 7: El Consejo Nacional de Acreditación, una vez analice los documentos de autoevaluación, evaluación externa y oiga a la institución, realizará la evaluación y procederá, si fuere el caso, a reconocer la calidad del programa o de la Institución, o a formular las recomendaciones que juzgue pertinentes. Así que para la acreditación institucional se contemplan también los tres pasos señalados para la acreditación de programas: autoevaluación, evaluación externa y evaluación final. En el Decreto 4322 de 2005, se crea la orden de la Acreditación Institucional de alta calidad de la educación superior “Francisco José de Caldas”, en la que se destaca que la acreditación de alta calidad de las instituciones de educación superior es un acto voluntario fundamentado en la autoevaluación y evaluación de los pares académicos. Está además fundamentado en su desempeño en áreas de desarrollo institucional, en su organización y en el funcionamiento y cumplimiento de su función social. De esta manera el Estado puede adoptar y hacer público el reconocimiento global de la calidad de aquellas instituciones que demuestren que el servicio educativo se realiza con altos requisitos de calidad, en el marco de los propósitos de la educación superior, de la naturaleza, Misión y Proyecto Institucional. Todo esto genera credibilidad y confianza en la sociedad acerca de la excelencia de las instituciones. NTCGP 1000-2009 establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad, de esta manera se constituye en una 6 herramienta que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de servicios2. MECI 1000-2005, tiene como propósito esencial orientar a las entidades en el cumplimiento de sus objetivos y la contribución de estos a los fines esenciales del Estado, para la cual se estructura en los Subsistema de Control Estratégico, de Gestión y de Evaluación3. En el Acuerdo Nº 2 del 23 de Junio 2005 del Consejo Nacional de Educación Superior-CESU, en su Art. 8, se acuerda que compete al Consejo Nacional de Acreditación promover y ejecutar la política de Acreditación adoptada por el Consejo Nacional de Educación Superior y coordinar los respectivos procesos; por consiguiente, orientará a las instituciones para que adelanten su autoevaluación, adoptará los criterios de calidad, instrumentos e indicadores técnicos que habrán de aplicarse en la evaluación externa, designará los pares académicos que han de practicarla, atenderá sus consultas, oirá a la Institución y hará la evaluación final, que remitirá al Ministerio de Educación Nacional o, si fuere el caso, a la Institución de Educación respectiva con las recomendaciones pertinentes. En el Decreto 1295 de 2010, parte del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior, se establecen las condiciones de calidad para el registro calificado, las cuales pueden ser entendidas como indicadores de desempeño que deben ser alcanzados para legitimar un programa académico; en tal sentido, son la base para garantizar a la sociedad que un determinado programa tiene los requisitos y condiciones que las comunidades académica, profesional y disciplinar han establecido como propios de la naturaleza de dicho programa. Estas condiciones de calidad garantizan que, un programa académico corresponde a su naturaleza en un contexto institucional que le favorece y puede ser ofrecido a la sociedad. Las condiciones de calidad exigidas para la obtención del registro calificado se constituyen en la primera condición básica para que una institución considere el ingreso de un programa al Sistema de Acreditación. Teniendo en cuenta que es un requisito de ingreso al Sistema, estas condiciones deben ser verificadas en cuanto a su cumplimiento. Son las instituciones de educación superior, en ejercicio de su autonomía, las que deciden buscar la acreditación de alta calidad con miras a la excelencia. 2 Norma Técnica de la Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000-2009 Departamento Administrativo de la Función Pública. Manual de Implementación Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 1000-2005. Segunda versión. Diciembre 2008. Disponible en http://www.usco.edu.co 3 7 Los lineamientos para la acreditación de programas establecidos por el Consejo Nacional de Acreditación son el resultado de una construcción con asociaciones de instituciones de educación superior y la comunidad académica, basada en la experiencia acumulada, tanto por el Consejo como por las instituciones participantes. Estos lineamientos buscan mejorar los procesos de autoevaluación y armonizar los criterios con los nuevos retos de la educación superior en el contexto de las dinámicas nacionales y globales. Con estos lineamientos el CNA orienta la evaluación de los programas académicos de pregrado, incluyendo los programas de formación profesional, técnico profesional y tecnológica, tanto en metodología presencial como a distancia, teniendo en cuenta la síntesis de características que permitan reconocerlos mediante un juicio sobre la distancia relativa entre el modo como en ese programa académico se presta el bien público de la educación y el óptimo que corresponde a su naturaleza. 1.2 Principios básicos de la calidad: Como principios básicos de la calidad se definen: a) b) c) d) e) f) Adecuación de las necesidades, intereses y expectativas de los afectados, tanto internos como externos, a la organización. Participación e implicación de todas las personas y todos los equipos en la programación, la ejecución y la evaluación de la calidad. Mejora permanente a través de la prevención, la evaluación y la corrección automática del sistema. Gestión trazada en hechos y datos debidamente registrados y estructurados. Apoyo sistemático y compromiso del equipo directivo con la calidad a través del proceso de gestión. Todas las actividades de la Educación Superior tienen relación con la calidad, no solo los que influyen directamente en el producto educativo. Por su naturaleza, al hablar de la calidad de un programa de la Universidad de Cartagena no se entenderá ésta como un nivel que se alcanza y se posee, sino como una propiedad que puede ser afectada positivamente o negativamente por múltiples causas. Pero más allá de una propiedad, la calidad para efectos de este modelo, será un objetivo permanente de los programas y por lo tanto es factible estudiar la manera de lograrla. Debido a que la calidad es una propiedad y objetivo de los programas de la Universidad de Cartagena (aunque el control y aseguramiento de la calidad del mismo está asignada a su directiva básicamente), como objetivo es 8 responsabilidad de todos los involucrados en el programa. Por lo tanto, para elaborar una evaluación de la calidad de un programa, se hace necesario especificar el conjunto de aquellas características o cualidades que se deberían alcanzar, se diseña el sistema de información que los observe, recolecte y procese, se realiza una comparación entre los logros alcanzados y esas cualidades y se ponen en marcha unos planes de mejoramiento continuo. Para el establecimiento de las características (cualidades) que definen el concepto de calidad de un programa de la Universidad de Cartagena, se utilizarán las sugerencias dadas por el Consejo Nacional de Acreditación (C.N.A.) en la guía denominada “Lineamientos para la acreditación de programas, (serie Documentos CNA. Lineamientos para la acreditación de programas de pregrado. Enero de 2013); adecuada a la Universidad de Cartagena. A su vez, cada programa internamente podrá hacer sus propios ajustes atendiendo a su naturaleza, fines, misión, objetivos y proyecto educativo del programa. 9 2. LA ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD COMO PARTE DEL SISTEMA INTEGRADO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 4 Una sólida cultura de la autoevaluación debe ser la base de un sistema de aseguramiento de la calidad en Colombia. Dicha cultura se ha venido consolidando paulatinamente, lo cual se evidencia en el creciente número de programas e instituciones que se encuentran en el Sistema Nacional de Acreditación –SNA–. La Comisión Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior –CONACES–, a través del Registro Calificado, verifica aquellas condiciones de calidad necesarias para la creación y el funcionamiento de programas. El Consejo Nacional de Acreditación –CNA–, a través de la acreditación como proceso voluntario, reconoce la excelencia de los programas y de las instituciones. Ambos procesos se refieren a distintos niveles, los cuales no se oponen sino que, por el contrario, se complementan. 2.1 Condiciones de calidad: Registro Calificado Las condiciones de calidad requeridas para la oferta y desarrollo de programas académicos de educación superior se ajustan a Ley 1188 de 2008, las cuales son reglamentadas por el Decreto 1295 de 2010, y son parte del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior. Las condiciones de calidad para registro calificado pueden ser entendidas como indicadores de desempeño que deben ser alcanzados para legitimar un programa académico; en tal sentido, son la base para garantizar a la sociedad que un determinado programa tiene los requisitos y condiciones que las comunidades académica, profesional y disciplinar ha establecido como propios de la naturaleza de dicho programa. Estas condiciones de calidad garantizan que, un programa académico corresponde a su naturaleza en un contexto institucional que le favorece y puede ser ofrecido a la sociedad. Las condiciones de calidad exigidas para la obtención del registro calificado se constituyen en la primera condición básica para que una institución considere el ingreso de un programa al Sistema de Acreditación. Teniendo en cuenta que es un requisito de ingreso al Sistema, estas condiciones deben ser verificadas en cuanto a su cumplimiento. Son las instituciones de educación superior, en ejercicio de su autonomía, las que deciden buscar la acreditación de alta calidad con miras a la excelencia. 4 La información fue extraída de los Lineamientos para acreditación de programas de pregrado. Consejo Nacional de Acreditación. Bogotá, Colombia. Enero de 2013. 10 2.2 Alta calidad: acreditación El proceso de acreditación de alta calidad supone el cumplimiento de las condiciones previas o básicas de calidad para la oferta y desarrollo de un programa; se refiere fundamentalmente a cómo una institución y sus programas orientan su deber ser hacia un ideal de excelencia, y pueden mostrar alta calidad mediante resultados específicos, tradición consolidada, impacto y reconocimiento social. Las características de alta calidad, desde la perspectiva de la acreditación, son referentes a partir de los cuales un programa académico orienta su acción y supone retos de alta envergadura. En la actualidad, no es posible pensar la calidad de la educación superior al margen de los siguientes aspectos: a) La incorporación de profesores con altos niveles de cualificación y con modalidades de vinculación apropiadas, que lideren los procesos académicos. b) La investigación científica, tecnológica, humanística y artística en sintonía con el saber universal y con alta visibilidad. c) La formación integral de las personas hacia el desarrollo de la capacidad de abordar con responsabilidad ética, social y ambiental los retos de desarrollo endógeno y participar en la construcción de una sociedad más incluyente. d) La pertinencia y relevancia social que supone ambientes educativos más heterogéneos y flexibles, en perspectiva de responder adecuadamente a los requerimientos formativos y de investigación de los respectivos entornos. e) El seguimiento a egresados que permita validar el proceso formativo y un adecuado aporte al programa de sus experiencias profesionales. f) La generación de sistemas de gestión transparentes, eficaces y eficientes que garanticen los derechos y los deberes de las personas. g) La internacionalización, con todo lo que ello implica como movilidad de profesores y estudiantes, reconocimientos académicos trasnacionales, redes, alianzas multinacionales, publicaciones conjuntas, entre otras. h) Los procesos formativos flexibles e interdisciplinarios sustentados en un trabajo de créditos académicos y el desarrollo de competencias, especialmente actitudes, conocimientos, capacidades y habilidades. 11 i) Los recursos físicos y financieros adecuados y suficientes. Estos aspectos y otros más, constituyen referentes a partir de los cuales es posible aproximarse a la valoración de la calidad de una institución o un programa académico, que no pueden ser interpretados de manera abstracta, pues deben ser considerados desde la misión institucionales y la realidad en la cual pretenden ser evaluados. De este modo, el juicio de la calidad que emiten los pares académicos no está referido solamente a una dimensión universal, sino a cómo esas características se hacen realidad en un contexto específico. La evaluación de la calidad en el campo de la acreditación en Colombia implica un ejercicio complejo que aunque se apoya en algunos referentes cuantitativos, no puede renunciar a su carácter interpretativo. El proceso seguido por el CNA es hermenéutico, en tanto interpreta el sentido que tiene un hecho en un contexto institucional y social específico. Al ser adoptado por el Estado y la sociedad, el juicio del Consejo Nacional de Acreditación, apoyado en la autoevaluación y el concepto de los pares académicos, se constituye en un reconocimiento público de que una institución o programa está cumpliendo su misión con altos niveles de calidad. 12 3. PRINCIPIOS Y OBJETIVOS DE LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE PREGRADO 3.1 Principios Los principios a partir de los cuales opera el Sistema Nacional de Acreditación son elementos valorativos que inspiran la apreciación de las condiciones iniciales de la institución y la evaluación de las características de la calidad del programa académico objeto de análisis. Estos principios son considerados como una totalidad; no hay entre ellos jerarquía alguna, ellos se complementan y potencian entre sí en cuanto referentes que sirven de base al juicio sobre la calidad, preocupación primordial del Sistema Nacional de Acreditación. Los principios que se exponen son una expresión de la postura ética del Consejo Nacional de Acreditación. En particular, el CNA pone de relieve el carácter de la educación superior como un espacio de búsqueda y construcción del conocimiento que debe desenvolverse en un ambiente de convivencia, paz y libertad en un marco democrático, participativo y pluralista: además, destaca el papel de la educación superior en el logro de la unidad nacional, en afianzar entre los ciudadanos el respeto a la dignidad humana y la vigencia plena de los derechos humanos, en construir una actitud consciente para la preservación del medioambiente y en ser factor esencial para el desarrollo integral de los colombianos. a) Universalidad. Hace referencia, de una parte, a la dimensión más intrínseca del quehacer de una institución que brinda un servicio educativo de nivel superior; esto es, al conocimiento humano que, a través de los campos de acción señalados en la ley, le sirven como base de su identidad. En cualquier tipo de institución, el trabajo académico descansa sobre uno o varios saberes ya sea que se produzcan a través de la investigación, se reproduzcan a través de la docencia o se recreen, contextualicen y difundan a través de múltiples formas. En todos los casos, el conocimiento posee una dimensión universal que lo hace válido intersubjetivamente; su validez no está condicionada al contexto geográfico de su producción. En consecuencia, el saber, al institucionalizarse, no pierde su exigencia de universalidad; por el contrario, él nutre el quehacer académico de la educación superior, cualquiera que sea su tipo, configurando una cultura propia de la academia. De otra parte, la universalidad hace también referencia, desde un punto de vista más externo, a la multiplicidad y extensión de los ámbitos en que se despliega el quehacer de la institución y su sentido puede ampliarse para 13 aludir al ámbito geográfico sobre el cual ejerce influencia y a los grupos sociales sobre los cuales extiende su acción, entre otros aspectos. b) Integridad. Es un criterio que hace referencia a la probidad como preocupación constante de una institución y su programa en el cumplimiento de sus tareas. Implica, a su vez, una preocupación por el respeto por los valores y referentes universales que configuran el ethos académico y por el acatamiento de los valores universalmente aceptados como inspiradores del servicio educativo del nivel superior. c) Equidad. Es la disposición de ánimo que moviliza a la institución y su programa a dar a cada quien lo que merece. Expresa de manera directa el sentido de la justicia con que se opera; hacia dentro de la institución, por ejemplo, en el proceso de toma de decisiones, en los sistemas de evaluación y en las formas de reconocimiento del mérito académico; en un contexto más general, en la atención continua a las exigencias de principio que se desprenden de la naturaleza de bien público que tiene la educación, por ejemplo, la no discriminación en todos los órdenes, el reconocimiento de las diferencias y la aceptación de las diversas culturas y de sus múltiples manifestaciones. d) Idoneidad. Es la capacidad que tienen la institución y su programa de cumplir a cabalidad con las tareas específicas que se desprenden de la misión, de sus propósitos y de su naturaleza, todo ello articulado coherentemente en el proyecto institucional. e) Responsabilidad. Es la capacidad existente en la institución y su programa para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de sus acciones. Tal capacidad se desprende de la conciencia previa que se tiene de los efectos posibles del curso de acciones que se decide emprender. Se trata de un criterio íntimamente relacionado con la aceptada como tarea, como reto y como un derecho. f) Coherencia. Es el grado de correspondencia entre las partes de la institución y entre éstas y la institución como un todo. Es también la adecuación de las políticas y de los medios de que se dispone, a los propósitos. Asimismo, alude al grado de correlación existente entre lo que la institución y el programa dicen que son y lo que efectivamente realizan. g) Transparencia. Es la capacidad de la institución y su programa para explicitar, sin subterfugio alguno, sus condiciones internas de operación y los resultados de ella. La transparencia es hija de la probidad y es, a su vez, uno de sus ingredientes fundamentales. Se expresa en rendición de cuentas a sus interesados y a la sociedad en el ámbito de su influencia. 14 h) Pertinencia. Es la capacidad de la institución y su programa para responder a necesidades del medio. Necesidades a las que la institución o el programa no responden de manera pasiva, sino proactiva. Proactividad entendida como la preocupación por transformar el contexto en que se opera, en el marco de los valores que inspiran a la institución y la definen. i) Eficacia. Es el grado de correspondencia entre los propósitos formulados y los logros obtenidos por la institución y su programa. j) Eficiencia. Es la medida de cuán adecuada es la utilización de los medios de que disponen la institución y su programa para el logro de sus propósitos. k) Sostenibilidad. Es la manera como el programa y la institución mantienen en el transcurso del tiempo actividades y acciones encaminadas a que se cumplan las metas y los objetivos trazados para cada programa, lo que debe hacer parte del plan de desarrollo de la institución. 3.2. Objetivos El proceso de acreditación de programas tiene los siguientes objetivos: a) Ser un mecanismo para que las instituciones de educación superior rindan cuentas ante la sociedad y el Estado sobre el servicio educativo que prestan. b) Ser un instrumento mediante el cual el Estado da fe pública de la calidad de los programas de educación superior. c) Fomentar procesos de autoevaluación y mejoramiento continuo hacia el logro de altos niveles de calidad en la Educación Superior. d) Estimular el mejoramiento de la calidad de la Educación Superior. e) Propiciar la idoneidad y la solidez de programas académicos de educación superior. f) Ser un incentivo para los académicos, en la medida en que permita la credibilidad de su trabajo y propicie el reconocimiento de sus realizaciones. g) Favorecer la movilidad y reconocimiento nacional e internacional de estudiantes y profesores. h) Ser reconocido por organismos internacionales, instituciones de educación superior del exterior y sistemas externos de aseguramiento de la calidad. 15 i) Favorecer la construcción y consolidación de comunidades académicas y científicas. j) Fortalecer las funciones sustantivas en atención a los enunciados misionales institucionales y al contexto en el cual se insertan. 16 4. LA ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE PREGRADO 4.1 El concepto de calidad en la Educación Superior La calidad de la educación superior es la razón de ser del Sistema Nacional de Acreditación; reconocerla, velar por su incremento y fomentar su desarrollo otorga sentido a las acciones del Consejo Nacional de Acreditación, quien ha adoptado una aproximación integral al concepto de alta calidad al desarrollar su modelo. El Consejo ha procurado tener presentes todos los factores que inciden en ella y la manera como, en la configuración de esos factores, pesan los recursos institucionales, los procesos internos y los resultados de la gestión académica. El concepto de calidad aplicado al bien público de la educación superior hace referencia a la síntesis de características que permiten reconocer un programa académico específico o una institución de determinado tipo y hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el modo como en esa institución o en ese programa académico se presta dicho servicio y el óptimo que corresponde a su naturaleza. Para aproximarse a ese óptimo, el Consejo Nacional de Acreditación ha definido un conjunto de características generales, a partir de las cuales se emiten los juicios sobre la calidad de instituciones y programas académicos, pero la determinación más específica y el peso relativo de esas características estarán, en buena parte, condicionados a la naturaleza de la institución y a la del programa académico en cuestión. En este contexto, un programa académico tiene calidad en la medida en que haga efectivo su proyecto educativo, en la medida en que se aproxime al ideal que le corresponde, tanto en relación con sus aspectos universales, como con el tipo de institución al que pertenece y con el proyecto específico en que se enmarca y del cual constituye una realización. La calidad, así entendida, supone el esfuerzo continuo de las instituciones por cumplir en forma responsable con las exigencias propias de cada una de sus funciones. La calidad educativa supone el desarrollo de una cultura organizacional orientada hacia la evaluación y el mejoramiento continuo y la innovación, tanto del programa como de la institución, lo cual implica el despliegue de políticas, programas estratégicos, proyectos acciones y recursos que, integrados en planes de desarrollo, promuevan el cumplimiento de los enunciados misionales y de un ideal de excelencia con participación activa 17 de la comunidad institucional. Por esto cobra mayor importancia que exista en cada institución una estructura, procesos y unos mecanismos que hagan seguimiento permanente a la pertinencia, eficiencia y eficacia del quehacer institucional y de los programas, en el marco de un proceso de autorregulación, cuya expresión visible ante la sociedad y el mundo académico es la acreditación temporal y su continua renovación. 4.2 El proceso de acreditación de alta calidad El proceso de acreditación se desarrolla en cinco fases: 1. Cumplimiento de condiciones iniciales, de acuerdo con los lineamientos específicos para tal fin, definidos por el Consejo Nacional de Acreditación. 2. La autoevaluación consiste en el ejercicio permanente de revisión, reconocimiento, reflexión e intervención que lleva a cabo un programa académico con el objetivo de valorar el desarrollo de sus funciones sustantivas en aras de lograr la alta calidad en todos sus procesos, tomando como referentes los lineamientos propuestos por el Consejo Nacional de Acreditación. La institución debe asumir el liderazgo de este proceso y propiciar la amplia participación de la comunidad universitaria. 3. La evaluación externa o evaluación por pares académicos que, con base en el proceso de autoevaluación y la visita, conduce a la elaboración de un juicio sobre la calidad del programa en atención a su organización, su funcionamiento y el cumplimiento de su función social. Dicho juicio es acompañado de recomendaciones para su mejoramiento, cuando sea necesario. 4. La evaluación final que realiza el Consejo Nacional de Acreditación a partir de los resultados de la autoevaluación y de la evaluación externa. 5. El reconocimiento público de la calidad que se hace a través del acto de acreditación que el Ministerio de Educación emite con base en el concepto del Consejo Nacional de Acreditación. Una institución solamente podrá utilizar el calificativo de «acreditada» cuando haya culminado satisfactoriamente el proceso de acreditación institucional. La acreditación de programas académicos no conduce automáticamente a la acreditación institucional; ésta se concibe como un acto separado; no obstante, supone la acreditación de programas y se apoya en ella. 18 4.3 Actores del proceso de acreditación de alta calidad Los actores del proceso de acreditación son: las instituciones, los pares académicos y el Consejo Nacional de Acreditación, en lo que concierne a la evaluación de la alta calidad, y el Ministerio de Educación Nacional, en lo que corresponde a su reconocimiento público. El modelo del Consejo Nacional de Acreditación reconoce la riqueza y diversidad de los perfiles institucionales y su grado de consolidación y desarrollo, lo que le otorga un carácter flexible al proceso de evaluación de la alta calidad de los programas académicos y de las instituciones. El modelo acentúa en la autoevaluación el compromiso de cada institución con la calidad, derivado de la autonomía que la Constitución y la ley le otorgan; pone de relieve, en la evaluación externa o por pares, el papel que juegan las comunidades académicas, como referente reconocido y legítimo para apreciar la calidad de instituciones y de programas en un campo específico, y, luego de la evaluación final, realizada por el Consejo Nacional de Acreditación, subraya el papel del Estado como garante de la fe pública depositada en las instituciones que prestan el servicio educativo. El Consejo Nacional de Acreditación considera que los pares encargados de la evaluación externa conforman un equipo que emite un juicio riguroso sobre la calidad, basado en el análisis, tanto de las dimensiones más universales, como de las dimensiones específicas de la misma. Las dimensiones universales consisten en conocimientos teóricos y metodológicos, habilidades que corresponden al saber y al saber-hacer propios de la comunidad que se desempeña en el campo de una determinada disciplina, profesión, ocupación u oficio. Las dimensiones específicas expresan el modo como la Misión y el Proyecto Institucional se plasman en la formación de sus estudiantes y se evidencian en sus graduados. Este juicio sobre la calidad implica la capacidad del grupo de pares para reconocer distintos aspectos que deben ser tenidos en cuenta. Por ello, el equipo encargado de la evaluación externa está constituido por expertos en aspectos relevantes del saber específico del área correspondiente o profesionales de áreas afines y debidamente capacitados en los procesos de autoevaluación. «Par» significa igual o semejante. En sentido estricto, el par es semejante por cuanto puede ser reconocido por los miembros de la comunidad como uno de los suyos. Pero, en el proceso de acreditación, el «par» está encargado de emitir un juicio sobre la calidad, así que debe ser reconocido por la comunidad que lo identifica profesionalmente como alguien que posee la autoridad que le permite emitir ese juicio. Esa autoridad está ligada a una 19 diferencia: el par juzga y su juicio es respetado en la medida en que ese par se destaca, en que se lo reconoce como ejemplo paradigmático del deber ser de la comunidad. En el caso de la acreditación, «par» alude entonces a un miembro de la comunidad que está investido de la autoridad para juzgar sobre la calidad. 4.4 La evaluación de los programas académicos A partir de los fundamentos conceptuales y del marco legal que gobierna al Sistema Nacional de Acreditación, se han definido los elementos que han de tenerse en cuenta en los procesos de autoevaluación, de evaluación externa y de evaluación final que constituyen el proceso. Con el propósito de contribuir a que las instituciones que opten por la acreditación de sus programas inicien el respectivo proceso de autoevaluación, el Consejo Nacional de Acreditación lleva a cabo visita de apreciación de las condiciones iniciales, la cual no constituye una evaluación exhaustiva de la institución o de sus programas, se da en el marco de la función que le compete al Consejo Nacional de Acreditación de orientar a las instituciones en sus procesos de autoevaluación. Se pretende con esta apreciación hacer consciente a la institución de si cuenta o no con las condiciones que le permitan adelantar, con posibilidades de éxito, procesos de acreditación. Para la evaluación propiamente dicha que ha de conducir eventualmente a la acreditación, el Consejo ha optado porque el examen de la calidad de programas se haga con base en características de calidad agrupadas en grandes factores. Estos factores, dentro de un enfoque sistémico, expresan, por un lado, los elementos con que cuentan la institución y sus programas para el conjunto del quehacer académico, por otro, la manera como se desenvuelven los procesos académicos y, finalmente, el impacto que instituciones o programas ejercen sobre su entorno. 4.5 Elementos de la evaluación En el modelo del Consejo Nacional de Acreditación, los juicios finales que se han de emitir sobre la calidad de un programa académico son el resultado de una consideración integrada de los diez factores que lo conforman. A su vez, cada factor es valorado con base en una consideración integrada de las distintas características de calidad que lo constituyen. El grado de cumplimiento de cada característica de calidad debe ser establecido 20 mediante una valoración integral de los diferentes aspectos a evaluar incorporados en estos lineamientos. De esta manera, las decisiones finales están basadas en síntesis sucesivas de juicios sobre conjuntos de elementos de complejidad creciente (aspectos a evaluar, características y factores). En este enfoque integral, los juicios sobre conjuntos no resultan de la suma de juicios sobre elementos individualmente considerados. 5.5.1 Factores. Para el proceso de acreditación de programas, los factores que el Consejo Nacional de Acreditación ha identificado como pilares para la valoración de los programas académicos son los que a continuación se indican, los cuales deben ser vistos desde una perspectiva sistémica, ya que ellos se expresan de una manera interdependiente. Los factores seleccionados en el modelo de acreditación del CNA son soporte de la alta calidad y pueden agruparse en cuatro dinámicas: Diga lo que hace: un programa de pregrado de alta calidad debe tener una clara fundamentación, coherente con la misión, la visión y el PEI institucionales, y expresada claramente en su PEP. Estos elementos deben ser claramente conocidos y apropiados por la comunidad académica. Igualmente, debe proveer información veraz, ética y comprobable a la comunidad, y demostrar que así lo hace. Haga lo que dice: un programa de pregrado de alta calidad debe mostrar alta coherencia entre lo que dice que hace y lo que hace para lograrlo, lo cual se refleja en su cuerpo docente altamente calificado, calidad de la enseñanza, investigación científica de excelencia, creación artística reconocida, estudiantes sobresalientes, fuentes adecuadas de financiación, libertad académica. Pruébelo: un programa de pregrado de alta calidad debe demostrar que lo que dice y lo que hace son de alta calidad a través de procesos de autorregulación, autoevaluación y evaluación externa, apoyados en sistemas de información confiables e integrales. Mejórelo: un programa de pregrado de alta calidad debe demostrar que tiene un plan de mejoramiento continuo y de innovación que responde a las necesidades demostradas por los procesos de autoevaluación. Todo lo anterior se concreta en factores que permiten apreciar las condiciones de desarrollo de las funciones sustantivas de cada 21 programa académico de alta calidad. Dichos factores se pueden individualizar de la siguiente manera: Misión, Visión y Proyecto Institucional y de Programa Estudiantes Profesores Procesos académicos Investigación y creación artística y cultural Visibilidad nacional e internacional Impacto de los egresados sobre el medio Bienestar institucional Organización, administración y gestión Recursos físicos y financieros 4.5.2 Características. Las características de calidad a que se hace referencia en el presente documento son propias de la educación superior y expresan referentes universales y particulares de la calidad que pueden ser aplicables a todo tipo de institución o de programa académico. Sin embargo, su lectura podrá ser diferenciada para dar cuenta de la diversidad de programas, de las especificidades que surgen de la existencia de diferentes tipos de institución y de la individualidad de misiones y proyectos institucionales. 4.5.3 Aspectos a evaluar.Con el ánimo de hacer perceptible, hasta donde sea posible, el grado de calidad alcanzado, se ha procedido a desplegar las características en una serie de aspectos a evaluar, a través de los cuales se hacen observables y valorables. Estos aspectos son cuantitativos y/o cualitativos, y los programas podrán, dependiendo de sus condiciones particulares, hacer adaptaciones cuando se considere pertinente. En la utilización del modelo, el programa debe, a partir de los aspectos a evaluar, emitir juicios sobre el cumplimiento de las características de calidad, así como establecer las posibles alternativas de acción que permitan avanzar en el logro de una mayor calidad. Debe entenderse que las instituciones que ingresan al Sistema Nacional de Acreditación están en libertad de utilizar sus propios instrumentos para la recolección de información, de definir nuevas características y aspectos a evaluar o de darles lecturas diferenciadas, para efectos de conducir más apropiadamente sus procesos de autoevaluación y de reflejar mejor la propia especificidad y la de sus programas; ello sin menoscabo de dar consideración obligada a los factores y a las características de calidad del modelo del Consejo Nacional de Acreditación para acreditación de programas y de atender a los criterios que inspiran el Sistema Nacional de Acreditación. 22 5. MODELO DE AUTOEVALUACIÓN El modelo de Autoevaluación de programas hace parte del Sistema Integrado de gestión de la Universidad de Cartagena, el cual pretende dar respuesta a los desafíos actuales del contexto en materia de calidad en la educación superior, para ello se integra el Modelo de Acreditación de Programas, dispuesto por el Consejo Nacional de Acreditación CNA, los requisitos de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP1000-2004 y los componentes del Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000-2005. Todo esto está soportado en sistemas de información confiables que aseguran la toma de decisiones acorde con las dinámicas institucionales5. Observemos a continuación la gráfica del Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena, la cual permite explicitar los procesos necesarios para la consecución de la calidad de los programas de la Institución. El análisis y la formulación del Modelo de Autoevaluación de Programas debe estar guiado por dimensiones axiológicas de calidad que medien el proceso de autoevaluación. Estos son elementos valorativos que se inspiran en la apreciación de las condiciones de calidad planteadas en los inicios de los programas de la Institución y en la evaluación constante de sus características de calidad; ellos constituyen las pautas éticas del CNA (universalidad, idoneidad, integridad, equidad, responsabilidad, coherencia, pertinencia, eficacia, eficiencia y sostenibilidad)6. El Modelo de Autoevaluación de Programas de la Universidad de Cartagena, se diseñó siguiendo los lineamientos establecidos por el CNA y fue articulado a la política de mejoramiento de la calidad de los Programas. De acuerdo a ello, lo constituirán características e indicadores que sirven como instrumento analítico en la valoración de los diversos elementos que intervienen en la operación comprensiva de la calidad de un programa académico7: 5 Op.cit. Universidad de Cartagena SIGUC. Consejo Nacional de Acreditación. Lineamientos para la Acreditación de Programas de Maestrías y Doctorados. Bogotá, D.C. Colombia. Julio de 2009, pág. 12-13 7 Consejo Nacional de Acreditación. Lineamientos para la Acreditación Institucional. Bogotá, D.C. Colombia. Enero de 2013, pág. 11-15 6 23 6. ANÁLISIS DE FACTORES A cada factor se le describen las características de calidad, se establecen las variables y a éstas, los indicadores, las fuentes y la técnica para la recolección de la información. A continuación se describe cada uno de ellos. FACTOR 1 MISIÓN, PROYECTO INSTITUCIONAL Y DE PROGRAMA CARACTERÍSTICA 1. MISIÓN, VISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL La Universidad de Cartagena tiene una visión y una misión claramente formuladas; corresponde a su naturaleza y es de dominio público. Dicha misión y visión se expresa en los objetivos, en los procesos académicos y administrativos, y en los logros de cada programa. El proyecto institucional orienta el proceso educativo, la administración y la gestión de los programas, y sirve como referencia fundamental en los procesos de toma de decisiones sobre la gestión del currículo, la docencia, la investigación, la internacionalización, la extensión o proyección social y el bienestar institucional. La institución cuenta con una política eficaz que permite el acceso sin discriminación a población diversa. Aspectos a evaluar: 1) Estrategias para la difusión, discusión, identificación y apropiación de la visión y la misión institucional por parte de la comunidad académica. 2) Correspondencia entre la visión y la misión institucional y los objetivos del programa académico. 3) El proyecto institucional orientalas acciones y decisiones del programa académico, en la gestión del currículo, la docencia, la investigación científica, la creación artística, la internacionalización, la proyección social, el bienestar de la comunidad institucional y demás áreas estratégicas de la institución. 4) La institución cuenta con una política eficaz y tiene evidencias sobre alternativas de financiación y apoyo socio económico para facilitar el ingreso y permanencia de los estudiantes que evidencian dificultades económicas. 5) La institución aplica una política eficaz que permite el acceso a la educación superior sin discriminación, así mismo paraorientaridentificar, eliminar o disminuir barreras en infraestructura 24 física, accesibilidad y movilidad. La institución tiene evidencias sobre la aplicación de estas políticas FUENTES INDICADORES 1) Documentos institucionales en los que se expresa la Misión y Visión de la institución. 2) Existencia y utilización de medios para difundir la Misión y Visión institucional. 3) Grado de correspondencia entre el contenido de la misión, Visión institucional y los objetivos del programa académico. 4) Porcentaje de directivos, profesores, personal administrativo, estudiantes y egresados que entienden el sentido de la Misión, Visión y la comparten. 5) Existencia de un programaque garantice el acceso a la educación superior sin discriminación, así mismo paraorientaridentificar, eliminar o disminuir barreras en infraestructura física, accesibilidad y movilidad DirPr og Profe Sores Estudian tes Personal Administrativo E E E E E E E D E E E Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. D D E E E CARACTERÍSTICA 2. PROYECTO EDUCATIVO DEL PROGRAMA El programa ha definido un Proyecto Educativo coherente con el Proyecto Institucional, en el cual se señalan los objetivos, los lineamientos básicos del currículo, las metas de desarrollo, las políticas y estrategias de planeación y evaluación, y el sistema de aseguramiento de la calidad. Dicho proyecto es de dominio público. Aspectos a evaluar: 1) Estrategias y mecanismos para la difusión, discusión, identificación y, actualización delProyecto Educativo del Programa académico. 2) Apropiación del Proyecto Educativo del Programa por parte de la comunidad académica del programa. 3) Modelo pedagógico o concepción de aprendizaje que sustentan la metodologíade enseñanza en que se ofrece el programa evaluado. 25 Emplea dores 4) Coherencia entre el Proyecto Educativo del Programa y las actividades académicas desarrolladas. 5) Políticas en el Proyecto Educativo del Programa para desarrollar las funciones de la docencia, la investigación, la extensión, proyección social. FUENTES INDICADORES 1) Existencia y utilización de estrategias y mecanismos establecidos para la discusión, actualización y difusión del Proyecto Educativo del Programa académico. 2) Porcentaje de directivos, profesores y estudiantes que conocen y comparten el sentido del proyecto educativo del programa 3) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre la existencia de espacios institucionales para la discusión y actualización permanente del proyecto educativo del programa. 4)Correspondencia entre el proyecto educativo del programa y el proyecto institucional 5) Existencia del Modelo pedagógico en elPEPque refleje la metodología de enseñanza que utilice el programa 6) existencia de documento que relacione lo expresado en el PEP con las actividades académicas desarrolladas 7)Existencia de documentos que evidencien actividades de seguimiento del PEP DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo E E E E E E E Dir otras Dependencias Egresa Dos Age.Gub. Emplea dores D D D D D CARACTERÍSTICA 3. RELEVANCIA ACADÉMICA Y PERTINENCIA SOCIAL DEL PROGRAMA El programa es relevante académicamente y responde a necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales. 26 Aspectos a evaluar: 1) Análisis realizados sobre las tendencias y líneas de desarrollo de la disciplina o profesión en el ámbito local, regional, nacional e internacional, y su incidencia en el programa. 2) Estudios orientados a identificar las necesidades y requerimientos del entorno laboral (local, regional y nacional) en términos productivos y de competitividad, tecnológicos y de talento humano.Acciones del programa para atenderlos. 3) Reconocimiento social del programa y sus egresados. 4) Estudios que demuestren la necesidad social del programa en la metodología que se ofrece. 5) Correspondencia entre el perfil laboral y ocupacional del sector y el perfil profesional expresado en el Proyecto Educativo del Programa. 6) Estudios y/o proyectos formulados o en desarrollo, que propendan por la modernización, actualización y pertinencia del currículo de acuerdo con las necesidades del entorno. 7) Estudios actualizados sobre las necesidades formativas en la región de influencia del programa. 8) Cambios en el plan de estudios, resultantes de experiencias relativas al análisis y propuestas de solución a los problemas del contexto. 9) Proyectos que adelanta el programa, mediante sus funciones de docencia, investigación, innovación, creación artística y cultural, y extensión tendientes a ejercer un impacto sobre el medio, de acuerdo con el Proyecto Educativo del Programa. 10) Estudios orientados a evaluar el impacto del programa con respecto al cumplimiento de sus propósitos y objetivos, así como la incidencia en el entorno social y su grupo de referencia disciplinar o profesional. FUENTES INDICADORES 1) Evidencia sobre la reflexión y análisis de las tendencias y líneas de desarrollo en áreas disciplinares a nivel local, regional, nacional e DirProg Profe Sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa Dos Age.Gub. Emplea dores D 27 internacional. 2) Número y tipo de actividades del programa que muestran la relación del plan curricular con las necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales. 3) Apreciación de empleadores del sector público y/o privado y demás entes locales, regionales, nacionales o internacionales sobre la relevancia académica y pertinencia social del programa, y sobre el reconocimiento de sus egresados. 4) Número y tipo de actividades y/o proyectos que adelanta el programa de acuerdo a las necesidades del entorno. 5) Existencia de estudios y/o proyectos formulados o en desarrollo, que propendan por la modernización, actualización y pertinencia del currículo. 6) Estudio en el cual se exprese el impacto del programa en el medio. D E E D D D FACTOR 2. ESTUDIANTES Un programa de alta calidad se reconoce porque permite al estudiante potenciar al máximo sus competencias, especialmente actitudes, conocimientos, capacidades y habilidades durante su proceso de formación. CARACTERÍSTICA Nº 4. MECANISMOS DE SELECCIÓN E INGRESO Teniendo en cuenta las especificidades y exigencias del programa académico, la institución aplica mecanismos universales y equitativos de ingreso de estudiantes, que son conocidos por los aspirantes y que se basan en la selección por méritos y capacidades intelectuales, en el marco del proyecto institucional. 28 Aspectos a evaluar: 1) Mecanismos de ingreso que garanticen transparencia en la selección de los estudiantes. 2) Estudiantes que ingresaron mediante la aplicación de reglas generales y mecanismos de admisión excepcionales, en los últimos cinco años. 3) Existencia y utilización de sistemas y mecanismos de evaluación de los procesos de selección y admisión, y aplicación de los resultados de dicha evaluación. 4) Requerimientos para el ingreso de estudiantes en condición de transferencia, homologación u otro proceso que amerite criterios específicos para el tránsito entre ciclos, niveles y/o instituciones. Beneficios de estos requerimientos en la formación integral de los estudiantes. FUENTES INDICADORES 1 Existencia de políticas, criterios y reglamentaciones para la admisión de estudiantes de manera transparente 2) Relación de estudiantes que ingresaron mediante la aplicación de reglas generales y mecanismos de admisión excepcionales, en los últimos cinco años 3) Evidencias de evaluación y seguimiento a los procesos de seleccióny admisióny aplicación de los resultados de dicha evaluación.. 4) Existencia de políticas y procedimientos para el ingreso de estudiantes en condición de transferencia, homologación u otro proceso que amerite criterios específicos para el tránsito entre ciclos, niveles y/o instituciones. 5) Evidencia de beneficios de los requerimientos de homologación y transferencia para los estudiantes DirPr og Profe Sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D N D D D 29 CARACTERÍSTICA Nº 5. ESTUDIANTES ADMITIDOS Y CAPACIDAD INSTITUCIONAL El número de estudiantes que ingresa al programa es compatible con las capacidades que tienen la institución y el programa para asegurar a los admitidos las condiciones necesarias para adelantar sus estudios hasta su culminación. Aspectos a evaluar: 1) Políticas institucionales para la definición del número de estudiantes que se admiten al programa, acorde con el cuerpo docente, los recursos físicos y de apoyo académico disponibles. 2) Apreciación de profesores y estudiantes del programa con respecto a la relación entre el número de admitidos, el cuerpo docente y los recursos académicos y físicos disponibles. 3) Población de estudiantes que ingreso al programa en los últimos cinco años, el puntaje promedio obtenido por los admitidos en las Pruebas de Estado, el puntaje promedio estandarizado en pruebas de admisión cuando éstas se realicen, el puntaje mínimo aceptable para ingresar y la capacidad de selección y absorción de estudiantes por parte del programa (relación entre inscritos y admitidos, relación entre inscritos y matriculados). 4) En los programas de salud, donde sea pertinente, evidenciar la utilización de escenarios de práctica requeridos para cumplir con los objetivos del programa. 5) Evidenciar que los convenios de docencia – servicio se realizan a largo plazo y con IPS acreditadas o con Hospitales Universitarios y en ellos la dinámica interinstitucional denota equilibrio y reciprocidad. 6) En los programas de salud, donde sea pertinente, evidenciar que la relación entre el número de estudiantes y la capacidad instalada de los escenarios de práctica (camas, docentes, tutores, investigadores, entre otros) es adecuada y suficiente. 7) En los programas de salud, donde sea pertinente, evidenciar adecuadas rotaciones y entrenamiento médico. Los profesores-médicos que tienen a cargo los programas de docencia de servicio cuentan con el nivel de formación adecuado y la experiencia requerida. 30 FUENTES INDICADORES 1) Documentos que expresen las políticas institucionales para la definición del número de estudiantes que se admiten al programa, acorde con el cuerpo docente, recursos físicos y apoyo académico disponibles. 2)Apreciación de profesores y estudiantes del programa con respecto a la relación entre el número de admitidos, el cuerpo docente y los recursos académicos y físicos disponibles 3) Población de estudiantes que ingreso al programa en los últimos cinco años, el puntaje promedio obtenido por los admitidos en las Pruebas de Estado, el puntaje promedio estandarizado en pruebas de admisión cuando éstas se realicen, el puntaje mínimo aceptable para ingresar y la capacidad de selección y absorción de estudiantes por parte del programa (relación entre inscritos y admitidos, relación entre inscritos y matriculados). Análisis de esta información 4) Programas de salud. Relación de convenios docencia-servicio requeridos para los objetivos del Programa 5) Programas de salud.Relación entre el número de estudiantes y la capacidad instalada de los escenarios de práctica (camas, docentes, tutores, investigadores, entre otros) 6) Programas de salud, Relación de profesores asistenciales, nivel de formación y experiencia en formación. DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D E E D D D D CARACTERÍSTICA Nº 6. PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DE FORMACIÓN INTEGRAL El programa promueve la participación de los estudiantes en actividadesacadémicas, en grupos o centros de estudio, en actividades artísticas, deportivas, proyectos de desarrollo empresarial –incluida la 31 investigación aplicada y la innovación- y en otras de formación complementaria, en un ambiente académico propicio para la formación integral. Aspectos a evaluar: 1) Políticas y estrategias definidas por el programa en materia de formación integral de los estudiantes. 2) Apreciación de los estudiantes sobre la calidad de los espacios y estrategias que ofrece el programa, de acuerdo con la naturaleza y orientación de éste, para la participación en grupos o centros de estudio, proyectos de experimentación o de desarrollo empresarial y demás actividades académicas y culturales distintas de la docencia que contribuyan a su formación integral. 3) Estudiantes que participan efectivamente en grupos o centros de estudio, proyectos de experimentación o de desarrollo empresarial o en las demás actividades académicas y culturales distintas de la docencia que brinda la institución o el programa para contribuir a la formación integral. FUENTES INDICADORES DirPro g Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age. Gub. Emplea dores D 1) Documentos institucionales en los que se expresan las políticas y estrategias definidas por el programa en materia de formación integral de los estudiantes. 2) Apreciación de los estudiantes sobre la calidad de los espacios y estrategias que ofrece el programa, de acuerdo con la naturaleza y orientación de éste, para la participación en grupos o centros de estudio, proyectos de experimentación o de desarrollo empresarial y demás actividades académicas y culturales distintas de la docencia que contribuyan a su formación integral. E 32 3) Número de estudiantes que participan en grupos de estudio, proyectos de experimentación o de desarrollo empresarial o en las demás actividades académicas y culturales distintas de la docencia que brinda la Institución o el Programa para contribuir a la formación integral. N CARACTERÍSTICA Nº 7. REGLAMENTOS ESTUDIANTIL Y ACADÉMICO La institución aplica y divulga adecuadamente los reglamentos estudiantil y académico, oficialmente aprobados, en los que se definen, entre otros aspectos, los deberes y derechos, el régimen disciplinario, el régimen de participación en los organismos de dirección y las condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación. Aspectos a evaluar: 1) Mecanismos utilizados para la divulgación del reglamento estudiantil y académico. 2) Apreciación de estudiantes y profesores del programa sobre la pertinencia, vigencia y aplicación del reglamento estudiantil y académico. 3) Evidencias sobre la aplicación de las normas establecidas en los reglamentos estudiantil y académico para atender las situaciones presentadas con los estudiantes. 4) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre la participación del estudiantado en los órganos de dirección del programa. 5) Políticas y estrategias sobre estímulos académicos para los estudiantes. El programa tiene evidencias sobre la aplicación de estas políticas y estrategias. FUENTES INDICADORES DirPro g 1) Evidencias de mecanismos de divulgación del Reglamento Estudiantil en el Programa. D Profes o res Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egres dos Age. Gub Emplea dores 33 2) Apreciación de estudiantes y profesores del programa sobre la pertinencia, vigencia y aplicación del reglamento estudiantil. 3) Evidencias de aplicación del Reglamento estudiantil en situaciones especiales de los estudiantes. 4) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre la participación del estudiantado en los órganos de dirección del programa. 5) Documentos que contengan Políticas y estrategias para estímulos académicos para los estudiantes. 6) Relación de estudiantes que han sido beneficiarios de estímulos académicos en los últimos cinco años. E E E E D E D D FACTOR 3. PROFESORES La calidad de un programa académico se reconoce en el nivel y calidad de sus profesores, que hacen de su tarea un ejemplo de vida. CARACTERÍSTICA Nº 8. SELECCIÓN, VINCULACIÓN Y PERMANENCIA DE PROFESORES La institución aplica en forma transparente los criterios establecidos para la selección, vinculación y permanencia de profesores, en concordancia con la naturaleza académica del programa. Aspectos a evaluar: 1) Aplicación de las políticas, las normas y los criterios académicos establecidos por la institución para la selección y la vinculación de los profesores. 2) Estrategias de la Institución para propiciar la permanencia de los profesores en el programa y el relevo generacional. 3) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre la aplicación, pertinencia y vigencia de las políticas, las normas y los criterios académicos 34 establecidos por la institución para la selección, vinculación y permanencia de sus profesores. FUENTES INDICADORES DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo D 1) Documentos que evidencien la aplicación de las políticas, normas y criterios académicos establecidos por la Institución para la selección y la vinculación de sus profesores de planta y de cátedra 2) Porcentaje de profesores que, en los últimos cinco años, fue vinculado al programa en desarrollo de dichas políticas, normas y criterios académicos. 3) Documentos que contengan la Política Institucional de Relevo generacional. 4) Porcentaje de directivos, profesores y estudiantes que conocen las políticas, normas y criterios académicos establecidos por la institución para la selección y vinculación de sus profesores. Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D N E E E CARACTERÍSTICA 9. ESTATUTO PROFESORAL La institución aplica en forma trasparente y equitativa un estatuto profesoral inspirado en una cultura académica universalmente reconocida, que contiene, entre otros, los siguientes aspectos: régimen de selección, vinculación, promoción, escalafón docente, retiro y demás situaciones administrativas; derechos, deberes, régimen de participación en los organismos de dirección, régimen disciplinario, distinciones y estímulos. Aspectos a evaluar: 1) Mecanismos de divulgación del estatuto profesoral. 2) Apreciación de directivos y profesores del programa sobre la pertinencia, vigencia y aplicación del estatuto profesoral. 3) Información actualizada sobre el número de profesores adscritos a la facultad, al programa o departamento que sirva al mismo, por categorías académicas establecidas en el escalafón. 35 4) Aplicación de las políticas institucionales en materia de ubicación, permanencia y ascenso en las categorías del escalafón docente. 5) Apreciación de directivos y profesores sobre la aplicación de las políticas institucionales en materia de participación del profesorado en los órganos de dirección de la institución y del programa. 6) Evidencias sobre la participación de los profesores en los órganos de dirección del programa, de la facultad, del departamento y/o de la institución, durante los últimos cinco años. INDICADORES FUENTES DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D 1) Documentos que contengan Reglamento Profesoral. 2) Evidencia documental de estrategias de divulgación del Estatuto Profesoral 3) Apreciación de directivos y profesores del programa sobre la pertinencia, vigencia y aplicación del Reglamento Profesoral. 4) Información actualizada sobre el número de profesores adscritos a la facultad, al programa o departamento que sirva al mismo, por categorías académicas establecidas en el escalafón. 5) Evidencia de la aplicación de las políticas institucionales en materia de ubicación, permanencia y ascenso en las categorías del escalafón docente 6)Apreciación de directivos y profesores sobre la aplicación de las políticas institucionales en materia de participación del profesorado en los órganos de dirección de la institución y del programa 7) Documentos donde se evidencie la participación de los profesores en los órganos de dirección del programa, de la facultad, y/o de la institución, durante los últimos cinco años. D E E D D E D E D 36 CARACTERÍSTICA Nº 10. NÚMERO, DEDICACIÓN, FORMACIÓN Y EXPERIENCIA DE LOS PROFESORES NIVEL DE De acuerdo con la estructura organizativa de la institución y con las especificidades del programa, éste cuenta directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, con un número de profesores con la dedicación, el nivel de formación y la experiencia requeridos para el óptimo desarrollo de las actividades de docencia, investigación, creación artística y cultural, y extensión o proyección social, y con la capacidad para atender adecuadamente a los estudiantes. Aspectos a evaluar: 1) Profesores de planta con título de especialización, maestría y doctorado en relación con el objeto de conocimiento del programa adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, e información demostrada acerca de las instituciones en las cuales fueron formados. 2) Profesores del programa adscritos en forma directa o a través de la facultad o departamento respectivo con dedicación de tiempo completo, medio tiempo y cátedra, según nivel de formación. 3) Tiempos de cada profesor del programa adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, dedicados a la docencia (incluyendo el desarrollo de productos, artefactos, materiales y prototipos, entre otros), a la investigación, a la creación artística, a la extensión o proyección social, a la atención de funciones de gestión académica o administrativa, a la tutoría individual de los estudiantes, de acuerdo con la naturaleza del programa. 4) Tiempos de los profesores de cátedra dedicados a las tutorías, el acompañamiento de estudiante y el desarrollo de competencias, especialmente actitudes, conocimientos, capacidades y habilidades. 5) Experiencia profesional y/o académica de los profesores, según necesidades y exigencias del programa para el desarrollo óptimo de sus funciones sustantivas. 6) Suficiencia del número de profesores con relación a la cantidad de estudiantes del programa y sus necesidades de formación de acuerdo con el proyecto educativo. 7) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, sobre la 37 calidad y la suficiencia del número y de la dedicación de los profesores al servicio de éste. 8) Existencia y utilización de sistemas y criterios para evaluar el número, la dedicación, el nivel de formación y la experiencia de los profesores del programa, adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo; periodicidad de esta evaluación; acciones adelantadas por la institución y el programa, a partir de los resultados de las evaluaciones realizadas en esta materia en los últimos cinco años. FUENTES INDICADORES DirPr og Profe sores Estudian tes E E Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D 1) Documento que relacione los profesores de planta con título de especialización, maestría y doctorado con el objeto de conocimiento del programa adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo. 2) Información demostrada acerca de las instituciones en las cuales fueron formados los profesores vinculados al programa. 3) Porcentaje del tiempo de cada profesor del programa que se dedica a la docencia, a la investigación o creación artística, a la extensión o proyección social, a la atención de funciones administrativas, y a la tutoría académica individual a los estudiantes. 4) Porcentaje de profesores con dedicación de tiempo completo, medio tiempo al programa y porcentaje de profesores catedráticos 5) Relación entre el número de estudiantes del programa y el número de profesores al servicio del mismo, en relación a su proyecto educativo. 6) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la calidad y la suficiencia del número y de la dedicación de los profesores al servicio de éste D N N N E 38 7) Documentos en los que se explicite el sistema de tutoría a los estudiantes por parte de los profesores y se indique el tipo de tutoría que se ofrece, tiempo dedicado y medios y recursos disponibles. D CARACTERÍSTICA Nº 11. DESARROLLO PROFESORAL De acuerdo con los objetivos de la educación superior, de la institución y del programa, existen y se aplican políticas y programas de desarrollo profesoral adecuados a la metodología (presencial o distancia), las necesidades y los objetivos del programa. Aspectos a evaluar: 1) Políticas institucionales y evidencias de aplicación, en materia de desarrollo integral del profesorado, que incluyan la capacitación y actualización en los aspectos académicos, profesionales y pedagógicos relacionados con la metodología del programa. 2) Número de profesores del programa adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, que han participado en los últimos cinco años en programas de desarrollo profesoral o que han recibido apoyo a la capacitación y actualización permanente, como resultado de las políticas institucionales orientadas para tal fin. 3) Apreciación de directivos y profesores del programa adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, sobre el impacto que han tenido las acciones orientadas al desarrollo integral de los profesores, en el enriquecimiento de la calidad del programa. 4) Acompañamiento por expertos, para la cualificación de la labor pedagógica de los profesores, de acuerdo con el tipo y metodología del programa. 5) Reconocimiento a los profesores que participan en procesos de creación artística y cultural. 6) Estrategias orientadas a la actualización docente en temas relacionados con la atención a la diversidad poblacional. 39 FUENTES INDICADORES 1) Documentos institucionales que contengan Políticas institucionales en materia de desarrollo integral del profesorado, que incluyan la capacitación y actualización en los aspectos académicos, profesionales y pedagógicos relacionados con la metodología del programa. 2) Evidencias de Programas, estrategias y mecanismos institucionales para fomentar el desarrollo integral, la capacitación y actualización profesional, pedagógica y docente, de los profesores. 3) Porcentaje de profesores del programa que ha participado en los últimos cinco años en programas de desarrollo profesoral o que ha recibido apoyo a la capacitación y actualización permanente, como resultado de las políticas institucionales orientadas para tal fin. 5) Apreciación de directivos y profesores del programa sobre el impacto que han tenido las acciones orientadas al desarrollo integral de los profesores, en el enriquecimiento de la calidad del programa. 6) Evidencias de la realización de eventos académicos desarrollados por expertos en procesos pedagógicos, de acuerdo con el tipo de metodología del programa 7) Número de profesores que han sido reconocidos Institucionalmente porprocesos de creación artística y cultural. 8) Evidencias documentalesde procesos de actualización docente relacionados con la atención a la diversidad poblacional. DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativ o Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D D D N E D E D N D 40 CARACTERÍSTICA Nº 12. ESTÍMULOS A LA DOCENCIA, INVESTIGACIÓN, CREACIÓN ARTÍSTICA Y CULTURAL, EXTENSIÓN O PROYECCIÓN SOCIAL Y A LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL La institución ha definido y aplica con criterios académicos un régimen de estímulos que reconoce efectivamente el ejercicio calificado de las funciones de docencia, investigación, creación artística, extensión o proyección social y cooperación internacional. Aspectos a evaluar: 1) Políticas de estímulo y reconocimiento a los profesores por el ejercicio calificado de la docencia, de la investigación, de la innovación, de la creación artística, de la técnica y tecnología, de la extensión o proyección social y de la cooperación internacional. Evidencias de la aplicación de estas políticas. 2) Estrategias que promueven la creación artística y cultural, la innovación, la adaptación, la transferencia técnica y tecnológica, la creación de tecnofactos y prototipos, y la obtención de patentes, de acuerdo con la naturaleza del programa. 3) Apreciación de directivos y profesores del programa, adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, sobre el impacto que, para el enriquecimiento de la calidad del programa ha tenido el régimen de estímulos al profesorado por el ejercicio calificado de la docencia, la investigación, la innovación, la creación artística y cultural, la extensión o proyección social, los aportes al desarrollo técnico y tecnológico y la cooperación internacional. FUENTES INDICADORES 1) Documentos institucionales que contengan políticas de estímulos y reconocimiento a los profesores por el ejercicio calificado de la investigación, de la creación artística, de la docencia, de la extensión o proyección social y de la cooperación internacional. DirPr og D Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D 41 2) Documentos Institucionales que contengan estrategias para la promoción de creación artística y cultural, la innovación, la adaptación, la transferencia técnica y tecnológica, la creación de tecnofactos y prototipos, y la obtención de patentes, de acuerdo con la naturaleza del programa. 3) Porcentaje de los profesores del programa que, en los últimos cinco años, ha recibido reconocimientos y estímulos institucionales por el ejercicio calificado de la docencia, la investigación, la creación artística, la extensión o proyección social y la cooperación internacional. 4) Apreciación de directivos y profesores del programa sobre el impacto que, para el enriquecimiento de la calidad del programa, ha tenido el régimen de estímulos al profesorado por el ejercicio calificado de la docencia, la investigación, la creación artística, la extensión o proyección social y la cooperación internacional. D N E E CARACTERÍSTICA Nº 13. PRODUCCIÓN, PERTINENCIA, UTILIZACIÓN E IMPACTO DE MATERIAL DOCENTE Los profesores al servicio del programa, adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, producen materiales para el desarrollo de las diversas actividades docentes, que utilizan en forma eficiente y se evalúan periódicamente con base en criterios y mecanismos académicos previamente definidos. Aspectos a evaluar: 1) Producción, utilización y evaluación de materiales de apoyo docente, en los últimos cinco años, pertinentes a la naturaleza y metodología del programa y su función pedagógica. 2) Apreciación de los estudiantes del programa sobre la calidad de los materiales de apoyo producidos o utilizados por los profesores adscritos al programa y su pertinencia de acuerdo con la metodología del programa. 42 3) Premios u otros reconocimientos a los materiales de apoyo a la labor docente, en el ámbito nacional o internacional, que hayan producido los profesores adscritos al programa. 4) Existencia y aplicación de un régimen de propiedad intelectual en la institución aplicado a los materiales de apoyo a la docencia. INDICADORES 1) Porcentaje de los profesores del programa que, en los últimos cinco años, ha elaborado materiales de apoyo docente, pertinentes a la naturaleza y metodología del programa y su función pedagógica. 2) Apreciación de los estudiantes del programa, sobre la calidad, pertinencia y eficacia de los materiales de apoyo producidos por los docentes del programa de acuerdo a su metodología. 3) Premios u otros reconocimientos significativos en el ámbito nacional o internacional que hayan merecido los materiales de apoyo a la labor docente, producido por los profesores del programa. 4) Documento que contengaRégimen de propiedad intelectual en la institución. FUENTES DirPr og Profe sores Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa Dos Age.Gub. Emplea dores N E D D CARACTERÍSTICA Nº 14. REMUNERACIÓN POR MÉRITOS La remuneración que reciben los profesores está de acuerdo con sus méritos académicos y profesionales, y permite el adecuado desarrollo de las funciones misionales del programa y la institución. Aspectos a evaluar: 1) Políticas y reglamentaciones institucionales en materia de remuneración de los profesores en las que se tengan en cuenta los méritos profesionales y académicos, así como los estímulos a la producción académica y de innovación debidamente evaluada. 43 2) Evidencias sobre la aplicación de estas políticas y reglamentaciones. 3) Apreciación de los profesores con respecto a la correspondencia entre la remuneración y los méritos académicos y profesionales FUENTES INDICADORES 1) Documentos institucionales que contengan las políticas y reglamentaciones institucionales en materia de remuneración de los profesores, en atención a los méritos y producción académica debidamente evaluada. 2) Documentos que evidencien la aplicación de esta política en los docentes del Programa. 3) Nivel de correspondencia entre la remuneración que han de recibir los profesores, establecida en las normas legales e institucionales vigentes, y la que reciben por sus servicios al programa. 4) Apreciación de los profesores del programa con respecto a la correspondencia entre la remuneración y los méritos académicos y profesionales. DirPr og Profe sores Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age. Gub. Emplea Dores D D D D E CARACTERÍSTICA Nº 15. EVALUACIÓN DE PROFESORES Existencia de sistemas institucionalizados y adecuados de evaluación integral de los profesores. En las evaluaciones de los profesores se tiene en cuenta su desempeño académico, su producción como docentes e investigadores en los campos de las ciencias, las artes y las tecnologías, y su contribución al logro de los objetivos institucionales. Aspectos a evaluar: 1) Existencia y aplicación de políticas institucionales en materia de evaluación integral al desempeño de los profesores. La institución presente evidencias sobre el desarrollo de estas políticas. 44 2)Criterios y mecanismos de evaluación de los profesores adscritos al programa, en correspondencia con la naturaleza del cargo, las funciones y los compromisos contraídos en relación con las metas institucionales y del programa. 3) Evaluaciones realizadas a los profesores adscritos al programa durante los últimos cinco años y las acciones adelantadas por la institución y por el programa a partir de dichos resultados. 4) Información verificable sobre la participación de los distintos actores en la evaluación. 5) Apreciación de los profesores adscritos al programa, sobre los criterios y mecanismos para la evaluación de docentes, su transparencia, equidad y eficacia. FUENTES INDICADORES 1) Documentos institucionales que contengan las políticas en materia de evaluación integral al desempeñodel profesorado. 2) Documentos que evidencien la aplicación de lapolítica de evaluación en los docentes del Programa. 3) Evaluaciones realizadas a los profesores adscritos al programa durante los últimos cinco años y las acciones adelantadas por la Institución y por el programa a partir de dichos resultados. 4) Evidencias de la participación de los distintos actores en la evaluación de los profesores. 5). Apreciación de los profesores adscritos al programa, sobre los criterios y mecanismos para la evaluación de docentes, su transparencia, equidad y eficacia. DirPr og Profe sores Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age. Gub. Emplea Dores D D D D D D E 45 FACTOR 4. PROCESOS ACADÉMICOS CARACTERÍSTICA 16. INTEGRALIDAD DEL CURRÍCULO El currículo contribuye a la formación en competencias genéricas institucionales y específicas, valores, actitudes, aptitudes, conocimientos, métodos, capacidades y habilidades de acuerdo con el estado del arte de la disciplina, profesión, ocupación u oficio, y busca la formación integral del estudiante, en coherencia con la misión institucional y los objetivos del programa. Aspectos a evaluar: 1) Existencia de criterios y mecanismos para el seguimiento y la evaluación del desarrollo de competencias, especialmente las actitudes, los conocimientos, las capacidades y las habilidades genéricas y aquellas que son específicas del ejercicio y de la cultura de la profesión o la disciplina en la que se forma al estudiante. 2) Créditos académicos del programa correspondiente a asignaturas orientadas a ampliar la formación del estudiante en las dimensiones ética, estética, ambiental, filosófica, política y social. 3) Asignación de créditos y de distribución de tiempos directo e independiente, a las distintas actividades de formación de acuerdo con la modalidad en que se ofrece el programa. 4) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre la calidad e integralidad del currículo. 5) Estrategias aplicadas para el fomento de la creatividad y del desarrollo de pensamiento autónomo en los estudiantes. 6) Desempeño de los estudiantes del programa en las Pruebas de Estado de educación superior, en los últimos cinco años. Calificaciones promedio con respecto al promedio nacional. 7) Valor agregado obtenido en los resultados de las Pruebas de Estado (Saber Pro), con relación a las Pruebas Saber Once utilizadas como mecanismo de ingreso a la educación superior y al desempeño de los estudiantes adscritos al programa. 8) Identificación en el perfil profesional y ocupacional de los distintos tipos de competencias, especialmente actitudes, conocimientos, capacidades y habilidades requeridas en el nivel de formación y las actividades académicas necesarias para su desarrollo. 46 9) Articulación del plan de estudios con los diversos niveles de formación (periodos académicos, especialización, maestría y doctorado, componentes propedéuticos y /o ciclos, entre otros). 10) Aplicación de estrategias efectivas orientadas al desarrollo de competencias, especialmente conocimientos, capacidades y habilidades comunicativas en un segundo idioma extranjero. FUENTES INDICADORES 1) Existencia de criterios y mecanismos para el seguimiento y evaluación del desarrollo de las competencias genéricas o transversales, específicas e institucionales y comunicativas propias del ejercicio y de la cultura de la profesión o la disciplina en la que se forma el estudiante. 2) Existencia de un sistema de créditos que responda a los lineamientos y al plan curricular establecido. 3) Porcentaje de los créditos académicos del programa asignado a asignaturas y a actividades orientadas a ampliar la formación del estudiante. 4) Porcentaje de actividades distintas a la docencia y la investigación dedicadas al desarrollo de habilidades para el análisis de las dimensiones ética, estética, filosófica, científica, económica, política y social de problemas ligados al programa, a las cuales tienen acceso los estudiantes. 5) Apreciación de directivos, profesores, y estudiantes, sobre la calidad e integralidad del currículo. 6) Estadísticas de las calificaciones promedio de los estudiantes en las Pruebas de Estado de educación superior, en los últimos cinco años con respecto al promedio nacional. 7) Análisis comparativo por cohorte, del promedio de los resultados obtenidos por los DirPr og Profe sores Estudian Tes D Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D N N E E E E N D 47 estudiantes en las pruebas Saber ONCE y las pruebas de Estado Saber Pro. 8) Evidencias sobre Articulación del plan de estudios con los diversos niveles de formación (periodos académicos, especialización, maestría y doctorado, componentes propedéuticos y /o ciclos, entre otros. 9) Número de cursos de segunda lengua ofrecidos, número de estudiantes matriculados, número de estudiantes aprobados. 10) Grado de correspondencia entre competencias y actividades pedagógicas y didácticas – Modelo Pedagógico. 11) Existencia de políticas, estrategias y acciones que promueven la formación integral del estudiante desde la modalidad en que se ofrece el programa. D N D D D CARACTERÍSTICA 17. FLEXIBILIDAD DEL CURRÍCULO El currículo es lo suficientemente flexible para mantenerse actualizado y pertinente, y para optimizar el tránsito de los estudiantes por el programa y por la institución, a través de opciones que el estudiante tiene de construir, dentro de ciertos límites, su propia trayectoria de formación a partir de sus aspiraciones e intereses. Aspectos a evaluar: 1) Existencia y aplicación de políticas institucionales en materia de flexibilidad, referidas a la organización y jerarquización de los contenidos, reconocimiento de créditos, formación en competencias tales como actitudes, conocimientos, capacidades, y habilidades, y estrategias pedagógicas, electividad y movilidad. 2) Existencia y aplicación de políticas y normas para asegurar la continuidad y movilidad del estudiante en el sistema educativo y en la institución: homologaciones de créditos, reconocimientos de experiencias educativas y laborales previas, equivalencia de títulos y transferencias. 3) Mecanismos de actualización permanente del currículo en consonancia con los desarrollos disciplinares, profesionales y pedagógicos, y en atención a las necesidades del entorno. 48 4) Índice de internacionales. flexibilidad curricular y comparativos nacionales e 5) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la aplicación y eficacia de las políticas institucionales en materia de flexibilidad curricular. 6) Movilidad estudiantil con otras instituciones nacionales e internacionales. 7) Existencia de sistemas de homologación de créditos y de tránsito del pregrado al postgrado. 8) Convenios y relaciones de cooperación con instituciones de educación media y superior y con el sector laboral, para asegurar el tránsito y continuidad de los estudiantes en el sistema educativo y su inserción en el sistema productivo, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 9) Oferta académica que facilite la aplicación de criterios de flexibilidad con miras a garantizar la participación de los estudiantes, en el diseño de su propio plan académico, de acuerdo con sus intereses y la adquisición de, competencias, tales como actitudes, conocimientos, capacidades y habilidades, con el apoyo de un tutor o asesor. 10) Acciones llevadas a cabo entre la Institución y otras instituciones del sector público o privado (educativo, productivo, financiero, entre otros) para articular y afirmar el carácter secuencial y complementario de los ciclos, desde el punto de vista académico y laboral, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 11) Flexibilidad del currículo para la elección y aplicación de distintas estrategias pedagógicas. FUENTES DirP rog INDICADORES 1) Existencia de documentos que evidencien la aplicaciónde políticas institucionales deflexibilidad curricular que optimice el transito del estudiante y aseguren la continuidad, electividad y movilidad en el programa y entre programas. D 2) Evidencia lineamientos institucionales D de Profe Sores Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D en 49 materia de movilidad del estudiante en el sistema educativo que garanticen, homologación de créditos, reconocimientos de experiencias educativas. 3) Existencia de lineamientos en el programa para la revisión y actualización del currículo. 4) Existencia de revisiones curriculares a la luz de los desarrollos disciplinares profesionales y pedagógicos enlos últimos cinco años. 5) Porcentaje de flexibilidad curricular que tiene el programa con relación al programa en otras instituciones educativas nacionales e internacionales. 6) Grado de apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre la aplicación y eficacia de las políticas institucionales en materia de flexibilidad curricular. 7) Número de estudiantes en movilidad estudiantil con otras instituciones nacionales e internacionales en los últimos cinco años. 8) Evidencia de lineamientos institucionales sobre homologación de créditos y articulación del pregrado al postgrado. 9) Documento que evidencie convenios activos y relaciones de cooperación con instituciones de Educación media y superior establecidos por la institución que garanticen el tránsito y continuidad de estudiantes en el sistema educativo de los programas por ciclos propedéuticos. 10) Documentos que evidencien convenios activos y relaciones de cooperación con instituciones D D N E N D D D D D 50 establecidos por la institución que garanticen el tránsito y continuidad de estudiantes y su inserciónen el sistema productivo de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 11) Documentos donde se evidencie la participación de estudiantes en el diseño de su propio plan académico a partir de la oferta académica. 12) Apreciación de estudiantes en la participación en el diseño y evaluación de su propio plan académico a partir de la oferta académica de acuerdo con sus intereses y la adquisición de competencias. 13) Evidencias de prácticas en instituciones del sector público o privado en que searticulen y afirmen el carácter secuencial y complementario de los ciclos de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 14) Evidencia de la aplicación de distintas estrategias de enseñanza-aprendizaje en las asignaturas del programa. 15) Porcentaje de Créditos académicos asignados a las diversas opciones formativas electivas y libres que asigna el Programa a los cursos en la modalidad de educación en que se ofrece el programa. 16) Información verificable sobre las estrategias pedagógicas que facilitan diversos estilos y ritmos de aprendizaje y de administración del tiempo por los estudiantes que participan en el programa. D E D D N D 51 CARACTERÍSTICA 18. INTERDISCIPLINARIEDAD El programa reconoce y promueve la interdisciplinariedad y estimula la interacción de estudiantes y profesores de distintos programas y de otras áreas de conocimiento. Aspectos a evaluar: 1) Espacios y actividades curriculares y extracurriculares con carácter explícitamente interdisciplinario. 2) Mecanismos que permitan el tratamiento de problemas pertinentes al programa y al ejercicio laboral, a través de orientaciones interdisciplinarias por parte de profesores y estudiantes. 3) Apreciación de profesores y estudiantes sobre la pertinencia y eficacia de la interdisciplinariedad del programa en el enriquecimiento de la calidad del mismo. FUENTES INDICADORES 1) Existencia de criterios y políticas institucionales que garantizan la participación de distintas unidades académicas y de los docentes de las mismas, en la solución de problemas pertinentes al programa. 2) Apreciación de profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia y eficacia de la interdisciplinariedad del programa en el enriquecimiento de la calidad del mismo. 3) Existencia de espacios y actividades curriculares con carácter explícitamente interdisciplinario. DirPro g Profe sores Estudian tes E E Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D CARACTERÍSTICA 19. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE Los métodos pedagógicos empleados para el desarrollo de los contenidos del plan de estudios son coherentes con la naturaleza de los saberes, las necesidades y los objetivos del programa, las competencias, tales como las actitudes, los conocimientos, las capacidades y las habilidades que se 52 espera desarrollar y el número de estudiantes que participa en cadaactividad formación. Aspectos a evaluar: 1) Concordancia de los métodos de enseñanza y aprendizaje utilizados con el tipo y metodología del programa. 2) Correspondencia de los métodos de enseñanza y aprendizaje empleados para el desarrollo de los contenidos del plan de estudios del programa, con las competencias tales como las actitudes, los conocimientos, las capacidades y las habilidades que se espera desarrollar, la naturaleza de los saberes y las necesidades, objetivos y modalidad del programa. 3) Apreciación de los estudiantes, profesores y directivos del programa sobre la correspondencia entre los métodos de enseñanza y aprendizaje que se emplean en el programa y el desarrollo de los contenidos del plan de estudios. 4) Estrategias y mecanismos de seguimiento y acompañamiento por parte del docente al trabajo que realizan los estudiantes en las distintas actividades académicas, de acuerdo con sus capacidades y potencialidades y con el tipo y metodología del programa. 5) Incorporación de los adelantos y transformaciones que se han dado en las ciencias, las técnicas y las tecnologías implicadas, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 6) Estrategias pedagógicas, didácticas y comunicativas acordes con la metodología y con las posibilidades tecnológicas y las necesidades de los estudiantes en atención a su diversidad. 7) Articulación entre las estrategias pedagógicas propias de la metodología de enseñanza y los recursos tecnológicos utilizados. 8) Estrategias y mecanismos pedagógicos aplicados y orientados hacia la integración de las tres funciones sustantivas de investigación, docencia y proyección social. 9) Estudios realizados por la institución y el programa para identificar y evaluar la permanencia y retención, de acuerdo con la metodología de enseñanza en que se ofrece el programa. 53 10) Correlación entre la duración prevista para el programa, de acuerdo con su metodología y plan de estudios, y la que realmente tiene lugar. 11) Estrategias para garantizar el éxito académico de los estudiantes en el tiempo previsto para el desarrollo del plan de estudios, atendiendo los estándares de calidad. 12) Informes estadísticos sobre la población de estudiantes del programa desde el primero hasta el último semestre, en las últimas cinco cohortes. 13) Apreciación de profesores y estudiantes sobre la correspondencia entre las condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación en el programa, y la naturaleza del mismo. 14) Existencia de mecanismos de seguimiento, acompañamiento especial a estudiantes y adecuaciones locativas para facilitar el óptimo desempeño de admitidos en condición de vulnerabilidad y discapacidad, entre otros. FUENTES INDICADORES 1) Evidencia de la existencia de concordancia y correspondencia de los métodos de enseñanza y aprendizaje utilizados con las competencias, objetivos y contenidos del plan de estudios y el tipo y metodología y modalidaddel programa .Proyectos docentes, construcción de documentos por cada programa asignatura x asignatura 2) Apreciación de los estudiantes, profesores y directivos del programa sobre la correspondencia entre los métodos de enseñanza y aprendizaje que se emplean en el programa y el desarrollo de los contenidos del plan de estudios. 3) Evidencia de registros de asesorías y acompañamiento del docente alos trabajos realizados por los estudiantes acordes conel DirPr og Profe sores Estudian Tes E E Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D E D 54 tipo y metodología programa. del 4) Evidencia de accionesquedemuestrenla incorporación de los avances en las ciencias, las técnicas y las tecnologías implicadasde acuerdo con el tipode disciplina y modalidad del programa. 5) Existencia de documento institucional que exprese las diferentes estrategias pedagógicas, didácticas y comunicativas acordes con la metodología y las posibilidades tecnológicas utilizados por los estudiantes en atencióna su diversidad. D D 6) Grado de correlación entrelas estrategias pedagógicas propias de la metodología de enseñanza y los recursos tecnológicos utilizados. 7) Documento que evidencie la integración docencia, investigación, y proyección social del programa. D 8) Evidencia de estrategias implementadas por el programa que garanticen el éxito académico de los estudiantes en el tiempo previsto para el desarrollo del plan de estudios. D D D 9) Apreciación de profesores y estudiantes sobre la correspondencia y exigencias académicasde permanencia y graduación en el programa y la naturaleza del mismo. E 10) Evidenciade seguimiento y acompañamientoespecial a estudiantes en condición de vulnerabilidad y discapacidad, entre otros. D 11) Verificación de la correspondencia entre el desarrollo de los contenidos del plan de estudios y las metodologías de enseñanza propuestas para la modalidad de enseñanza en que se ofrece el programa. D 12) Información verificable sobre las estrategias D E 55 pedagógicas orientadas a fortalecer procesos de aprendizaje abierto, flexible y autónomo. CARACTERÍSTICA 20. SISTEMA DE EVALUACIÓN DE ESTUDIANTES El sistema de evaluación de estudiantes se basa en políticas y reglas claras, universales y transparentes. Dicho sistema debe permitir la identificación de las competencias, especialmente las actitudes, los conocimientos, las capacidades y las habilidades adquiridas de acuerdo con el plan curricular y debe ser aplicado teniendo en cuenta la naturaleza de las características de cada actividad académica. Aspectos a evaluar: 1) Criterios, políticas y reglamentaciones institucionales y del programa en materia de evaluación académica de los estudiantes. Evidencias de aplicación y divulgación de la misma. 2) Correspondencia entre las formas de evaluación de los aprendizajes, los propósitos de formación y los perfiles de egreso definidos por el programa. 3) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la correspondencia entre las formas de evaluación académica de los estudiantes, la naturaleza del mismo y los métodos pedagógicos empleados para su desarrollo. 4) Apreciación de los estudiantes acerca de la utilidad del sistema de evaluación académica en la adquisición de competencias, tales como las actitudes, los conocimientos, las capacidades y las habilidades propias del programa. 5) Criterios y procedimientos orientados a la evaluación de competencias especialmente actitudes, conocimientos, capacidades y habilidades, y estrategias de retroalimentación de la actividad académica de los estudiantes. 6) Criterios y procedimientos para la revisión de los sistemas de evaluación académica de los estudiantes. 56 INDICADORES 1) Existencia de criterios, políticas y reglamentaciones institucionales y del programa en materia de evaluación académica de los estudiantes y divulgación de la misma. 2) Correspondencia entre las formas de evaluación de los aprendizajes, los propósitos de formación y los perfiles de egreso definidos por el programa. 3) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la correspondencia entre las formas de evaluación académica de los estudiantes, y la naturaleza del programa y los métodos pedagógicos empleados para el desarrollo. 4) Apreciación de los estudiantes acerca de la transparencia y equidad con que se aplica el sistema de evaluación académica. 5) Existencia de criterios y procedimientos para la revisión y evaluación de los sistemas de evaluación académica de los estudiantes. FUENTES DirPr og Profe sores Estudian Tes D Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D E E E E D CARACTERÍSTICA 21. TRABAJOS DE LOS ESTUDIANTES Los trabajos realizados por los estudiantes en las diferentes etapas del plan de estudios favorecen el logro de los objetivos del programa y el desarrollo de competencias, tales como las actitudes, los conocimientos, las capacidades y las habilidades, según las exigencias de calidad de la comunidad académica y el tipo y metodología del programa. Aspectos a evaluar: 1) Correspondencia entre el tipo de trabajos y actividades realizados por los estudiantes respecto a los objetivos y modalidad del programa. 57 2) Criterios y estrategias aplicados en el programa para efecto de la dosificación de la labor académica de los estudiantes en coherencia con el sistema de créditos. 3) Apreciación de directivos y profesores adscritos al programa sobre la correspondencia entre la calidad de los trabajos realizados por los estudiantes y los objetivos de logro definidos para el mismo, incluyendo la formación personal. 4) Correspondencia entre las actividades y trabajos realizados por los estudiantes y las formas de evaluación por competencias especialmente en actitudes, conocimientos, capacidades y habilidades, según la naturaleza del programa y los métodos pedagógicos empleados para desarrollar los diversos procesos de formación. 5) Trabajos académicos realizados por estudiantes del programa, en los últimos cinco años, que han merecido premios o reconocimientos significativos por la comunidad académica nacional o internacional. FUENTES INDICADORES 1) Documento que evidencie elgrado de correspondencia entre el tipo de trabajos y actividades realizadas por los estudiantes respecto a los objetivos del programa. 2) Existencia de documento que evidencie el seguimiento de la labor académica de los estudiantes y su relación con el sistema de créditos 3) Apreciación de directivos y profesoressobre la calidad de trabajos realizados por los estudiantes y los propósitos de formación. 4) Grado de correspondencia entre las actividades y trabajos realizados por los estudiantes y las formas de evaluación por competencias según la naturaleza del programa y los métodos pedagógicos empleados para desarrollar los diversos procesos de formación. DirPr og Profe sores Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D E E D 58 5) Número y título de trabajos realizados por estudiantes del programa en los últimos cinco años que han merecido premios o reconocimientos significativos de parte de la comunidad académica nacional o internacional. N 6) Información verificable sobre la existencia de estrategias de seguimiento del trabajo personal y colectivo realizado por los estudiantes del programa para potenciar, a través de la asesoría, su aprendizaje, el logro de los objetivos y el desarrollo de las competencias propuestas por el programa. D CARACTERÍSTICA 22. EVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN DEL PROGRAMA Existencia de una cultura de la calidad que aplique criterios y procedimientos claros para la evaluación periódica de los objetivos, procesos y logros del programa, con miras a su mejoramiento continuo y a la innovación. Se cuenta para ello con la participación de profesores, estudiantes, egresados y empleadores, considerando la pertinencia y relevancia social del programa. Aspectos a evaluar: 1) Existencia y aplicación de políticas en materia de evaluación y autorregulación del programa académico que conduzcan al diseño y formulación de planes de mejoramiento continuo y a la gestión de la innovación. 2) Estrategias verificables de seguimiento, evaluación y mejoramiento continuo y gestión de la innovación de los procesos y logros del programa, así como de su pertinencia y relevancia social. 3) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes sobre la incidencia de los sistemas de evaluación y autorregulación del programa en el enriquecimiento de la calidad de éste. 4) Cambios específicos realizados en el programa, en los últimos cinco años, a partir de los resultados de los procesos de evaluación y autorregulación. 59 5) Participación de profesores, estudiantes y egresados en la definición de políticas en materia de docencia, investigación y extensión o proyección social, y en las decisiones ligadas al programa. FUENTES INDICADORES 1) Documentos institucionales que expresen las políticas en materia de evaluación y autorregulación. 2) Existencia de mecanismos para el seguimiento, evaluación y mejoramiento continuo de los procesos y logros del programa, y la evaluación de su pertinencia para la sociedad, con participación activa de profesores, directivos estudiantes y egresados del programa, y empleadores. 3) Número y tipo de actividades desarrolladas por el programa para que profesores, estudiantes y egresados participen en la definición de políticas en materia de docencia, investigación, extensión o proyección social y cooperación internacional, y en las decisiones ligadas al programa. 4) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes, egresados del programa, y de empleadores, sobre la incidencia de los sistemas de evaluación y autorregulación del programa en el enriquecimiento de la calidad de éste. 5) Información sobre cambios específicos realizados en el programa, en los últimos cinco años, a partir de los resultados de los procesos de evaluación y autorregulación del programa. DirPr og Profe sores Estudian Tes D Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D N E E E E D 60 CARACTERÍSTICA 23. EXTENSIÓN O PROYECCIÓN SOCIAL En el campo de acción del programa, este ejerce una influencia positiva sobre su entorno, en desarrollo de políticas definidas y en correspondencia con su naturaleza y su situación específica; esta influencia es objeto de análisis sistemático. El programa ha definido mecanismos para enfrentar académicamente problemas y oportunidades del entorno, para evaluar su pertinencia, promover el vínculo con los distintos sectores de la sociedad, el sector productivo, el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología y el Sistema Nacional de Formación para el Trabajo e incorpora en el plan de estudios el resultado de estas experiencias. Aspectos a evaluar: 1) Existencia y aplicación de criterios y políticas institucionales y del programa en materia de extensión o proyección social. 2) Proyectos y actividades de extensión o proyección a la comunidad desarrollados por directivos, profesores y estudiantes del programa en los últimos cinco años. 3) Evidencias del impacto en el entorno que han generado los resultados de los proyectos de extensión o proyección social desarrollados por el programa. 4) Participación del programa en la aplicación las políticas nacionales en materia de innovación y desarrollo económico, técnico y tecnológico (innovación, adaptación, transferencia), de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 5) Apreciación de empresarios, funcionarios públicos, líderes comunitarios y de otros agentes externos sobre el impacto social de los proyectos desarrollados por el programa. 6) Número y tipo de reconocimientos hechos en los últimos cinco años por entidades gubernamentales y no gubernamentales al impacto que el programa ha ejercido en los medios local, regional, nacional o internacional. 7) Mecanismos para el análisis de las acciones que el programa ejerce sobre el medio y para la revisión periódica de las estrategias implementadas en esa materia. 8) Información sobre las comunidades, empresas, gobiernos, instituciones, organizaciones de usuarios, y asociaciones a los que se presta asistencia técnica o tecnológica, servicios, asesorías y otros apoyos que apuntan a la 61 resolución de problemas o a la ejecución de programas de mejoramiento, de acuerdo con la naturaleza y modalidad del programa. FUENTES INDICADORES 1) Existencia de criterios y políticas institucionales y del programa en materia de extensión o proyección social. 2) Evidencia de aplicación delos procesos de extensión o proyección socialpor los programas. DirPr og Profe sores D Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores E E N N D D 3) Número y tipo de proyectos y actividades de extensión o proyección social a la comunidad que ha desarrollado el programa en los últimos cinco años. 4) Información del Impacto que han tenido en el entorno los resultados de los proyectos de extensión o proyección social desarrollados por el programa en los últimos cinco años. 5) Evidencia de la participación de directivos y profesores del programa en la aplicación depolíticas nacionales en proyectos de innovación social, económica, técnica y tecnología de acuerdo con el programa. 6) Apreciación sobre el impacto social de los proyectos desarrollados por el programa por parte de agentes externos. 7) Número y tipo de reconocimientos hechos en los últimos cinco años por entidades gubernamentales y no gubernamentales al impacto que el programa ha ejercido en los medios local, regional, nacional o internacional. 8) Evidencia de las acciones desarrolladas por el programa que refleje su incidencia sobre el medio. 9) Documentos que evidencien las asistencias técnicas, tecnológicas, servicios, asesoríasa empresarios, funcionarios públicos, líderes N D N D D N D D 62 comunitarios, y de agentes externos. otros CARACTERÍSTICA 24 RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS El programa cuenta con recursos bibliográficos adecuados y suficientes en cantidad y calidad, actualizados y accesibles a los miembros de la comunidad académica, y promueve el contacto del estudiante con los textos y materiales fundamentales y con aquellos que recogen los desarrollos más recientes relacionados con el área de conocimiento del programa. Aspectos a evaluar: 1) Estrategias y mecanismos orientados a incentivar en el estudiante la consulta y el uso de material bibliográfico. Evidencias de aplicación de estas estrategias y mecanismos. 2) Pertinencia, actualización y suficiencia del material bibliográfico con que cuenta el programa para apoyar el desarrollo de las distintas actividades académicas, de acuerdo con el tipo y modalidad de programa. 3) Existencia y aplicación de criterios y políticas institucionales y del programa en materia de acceso, adquisición y actualización de material bibliográfico. 4) Inversión anual en las adquisiciones de libros, revistas especializadas, bases de datos y suscripciones a publicaciones periódicas, relacionados con el programa académico, en los últimos 5 años. 5) Disponibilidad y calidad de los servicios bibliotecarios de préstamo y de consulta bibliográfica para estudiantes y profesores. 6) Correspondencia de la bibliografía del programa y los recursos bibliográficos disponibles. 7) Libros y suscripciones a publicaciones periódicas relacionados con el programa académico, disponibles para profesores y estudiantes. 8) Profesores y estudiantes del programa que utilizan recursos bibliográficos: libros, revistas especializadas y bases de datos, en los últimos cinco años, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 63 FUENTES INDICADORES 1) Existencia de criterios y políticas institucionales y del programa en materia de adquisición y actualización de material bibliográfico. 2) Grado de correspondencia entre la naturaleza y objetivos del programa, y la pertinencia, actualización y suficiencia del material bibliográfico con que cuenta el programa para apoyar el desarrollo de las distintas actividades académicas. 3) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia, actualización y suficiencia del material bibliográfico con que cuenta el programa. 4) Porcentaje de incremento anual en las adquisiciones de libros, revistas especializadas, bases de datos y suscripciones a publicaciones periódicas, relacionados con el programa académico, en los últimos 5 años. 5) Porcentaje de profesores y estudiantes del programa que utiliza semestralmente recursos bibliográficos disponibles en el programa. 6) Relación entre el número de volúmenes disponibles en la Biblioteca y el número de estudiantes del programa. 7) Número y porcentaje de utilización de revistas especializadas y bases de datos disponibles en la Biblioteca, en los últimos cinco años. 8) Acceso a material bibliográfico en bibliotecas virtuales y convenios con instituciones o entidades que ofrezcan este servicio. CARACTERÍSTICA COMUNICACIÓN DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo D Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D E E E N N N N N N N D 25. RECURSOS INFORMÁTICOS Y DE El programa, de acuerdo con su naturaleza, cuenta con las plataformas informáticas y los equipos computacionales y de telecomunicaciones suficientes (hardware y software), actualizados y adecuados para el diseño y 64 la producción de contenidos, la implementación de estrategias pedagógicas pertinentes y el continuo apoyo y seguimiento de las actividades académicas de los estudiantes. Aspectos a evaluar: 1) Plataforma tecnológica que garantice la conectividad, interactividad y acceso a sistemas de información, apoyos y recursos para el aprendizaje, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 2) Estrategias y mecanismos orientados a incentivar el uso de recursos informáticos y de comunicación, por parte de profesores y estudiantes. 3) Disponibilidad para docentes, estudiantes, directivos y administrativos, actualización y calidad de los recursos informáticos y de comunicaciones para el desarrollo de los procesos académicos y de apoyo del programa, de acuerdo con su naturaleza. 4) Estrategias que garanticen el rendimiento de los equipos, la capacidad de almacenamiento y la seguridad (confidencialidad, disponibilidad e integridad) en el manejo de la información. 5) Eficiencia, oportunidad y eficacia en cuanto a la actualización y al soporte técnico de la plataforma informática y los equipos computacionales. 6) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia, correspondencia y suficiencia de los recursos informáticos y de comunicación con que cuenta el programa. FUENTES INDICADORES DirPr og 1) Apreciaciónde estudiantes, docentes y administrativos sobre la existencia de unaplataforma tecnológica garantice la conectividad, interactividad y acceso a sistemas de información, apoyos y recursos para el aprendizaje, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 2) Evidencia de estrategias y mecanismos del uso de recursos informáticos y de comunicación, por parte de profesores y estudiantes. Profe sores Estudian tes Personal Administrativo E E E Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D 65 3) Apreciación de la disponibilidad, actualización y calidad de los recursos informáticos y de comunicación con que cuenta el programa por parte de los directivos, profesores, administrativos y estudiantes del programa. 4) Evidencias de registros de los equipos en relación a rendimiento, capacidad de almacenamiento y la seguridad en el manejo de la información. 5) Evidencia de actualización Y soporte técnico de la plataforma informática y los equipos computacionales en los últimos cinco años. 6) Apreciación de directivos, profesores estudiantes del programa sobre la pertinencia, correspondencia y suficiencia de los recursos informáticos con que cuenta el programa. 7) Para el caso específico de programas a distancia y virtuales: - Existencia de una plataforma tecnológica que garantice la conectividad, interactividad y acceso a sistemas de información, apoyos y recursos. E E E D D D D E E E D CARACTERÍSTICA 26. RECURSOS DE APOYO DOCENTE El programa, de acuerdo con su naturaleza y con el número de estudiantes, cuenta con recursos de apoyo para la implementación del currículo, tales como: talleres, laboratorios, equipos, medios audiovisuales, sitios de práctica, estaciones y granjas experimentales, escenarios de simulación virtual, entre otros,los cuales son suficientes, actualizados y adecuados. Aspectos a evaluar: 1) Dotación adecuada de equipos, materiales e insumos en los laboratorios y talleres, campos de práctica y plantas piloto, según la naturaleza, metodología y exigencias del programa. 2) Dotación adecuada de laboratorios, máquinas y talleres suficientemente dotados con equipos y materiales, según la naturaleza, metodología y exigencias del programa, y que cumplen 66 las normas sanitarias y de bioseguridad, seguridad industrial y de salud ocupacional y manejo de seres vivos, de acuerdo con la normativa vigente. 3) Disponibilidad y capacidad de talleres, laboratorios, equipos, medios audiovisuales, sitios de práctica, estaciones y granjas experimentales, escenarios de simulación virtual, entre otros, para el óptimo desarrollo de la actividad docente, investigativa y de extensión, según requerimientos del programa. 4) Convenios con centros, instituciones, empresas u organizaciones, que faciliten el uso de otros recursos y escenarios de enseñanza, aprendizaje, investigación y creación artística y cultural, por parte de la comunidad académica. 5) Para programas del área de Ciencias de la Salud, información sobre escenarios de práctica y convenios docente-asistenciales de largo plazo, con Hospitales Universitarios o IPS acreditadas, certificados por el Ministerio de Protección Social. Evidenciar su pertinencia, calidad docente y capacidad instalada en relación con el número de estudiantes del programa. 6) Apreciación de profesores y estudiantes del programa sobre la capacidad, disponibilidad, dotación y utilización de laboratorios, talleres, ayudas audiovisuales y campos de práctica, entre otros recursos de apoyo docente. 7) Acatamiento de normas sobre bioseguridad, tratamiento de desechos tóxicos y prevención de accidentes. 8) Acatamiento de la legislación nacional e internacional en materia de prácticas con animales. FUENTES INDICADORES 1) Grado de correspondencia entre el número de estudiantes del programa y la capacidad de rotación en los laboratorios, talleres, salas de audiovisuales y campos de práctica, entre otros. 2) Grado de correspondencia entre el número de estudiantes y el número de puestos de trabajo en laboratorios y talleres dotados con los equipos y materiales propios de las exigencias del programa. DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores N N 67 3) Información, en el caso de programas del área de Ciencias de la Salud, sobre la existencia de convenios docente-asistenciales certificados por el Ministerio de Protección Social. 4) Apreciación de profesores y estudiantes del programa sobre la dotación y utilización de laboratorios, talleres, ayudas audiovisuales, campos de práctica y medios de transporte. D E E FACTOR 5. VISIBILIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL CARACTERÍSTICA Nº 27. Inserción del programa en contextos académicos nacionales e internacionales Para la organización y actualización de su plan de estudios, el programa toma como referencia las tendencias, el estado del arte de la disciplina o profesión y los indicadores de calidad reconocidos por la comunidad académica nacional e internacional; estimula el contacto con miembros distinguidos de esas comunidades y promueve la cooperación con instituciones y programas en el país y en el exterior. Aspectos a evaluar: 1) Existencia y aplicación de políticas institucionales en materia de referentes académicos externos, nacionales e internacionales para la revisión y actualización del plan de estudio. 2) Análisis sistemático de comparabilidad con otros programas nacionales e internacionales de la misma naturaleza. 3) Convenios activos y actividades de cooperación académica desarrollados por el programa con instituciones y programas de alta calidad y reconocimiento nacional e internacional. 4) Proyectos de investigación, innovación, creación artística y cultural y/o proyección desarrollados como producto de la cooperación académica y profesional, realizada por directivos, profesores y estudiantes del programa, con miembros de comunidades nacionales e internacionales de reconocido liderazgo en el área del programa. 5) Profesores, estudiantes y directivos del programa con participación activa en redes u organismos nacionales e internacionales de la que se hayan 68 derivado productos concretos como publicaciones en cofinanciación de proyectos, registros y patentes, entre otros. coautoría, 6) Inversión efectivamente realizada por la institución para los fines de internacionalización en los últimos cinco años. 7) Incidencia verificable en el enriquecimiento de la calidad del programa de la interacción con comunidades académicas nacionales e internacionales. 8) Evidencias del impacto social que ha generado la inserción del programa en los contextos académicos nacionales e internacionales, de acuerdo a su naturaleza. FUENTES INDICADORES 1) Documentos que contengan las políticas institucionales en materia de referentes académicos externos, nacionales e internacionales para la revisión y actualización de planes de estudio. 2) Evidencias de la utilización de referentes externos nacionales e internacionales para revisión y actualización de planes de estudio. 3) Documentos que evidencien estudios comparativos de programas de alta calidad, de la misma naturaleza, metodología, contenidos curriculares y modalidad en el contexto nacional e internacional. 4) Número de convenios activos de cooperación académica desarrollada por el programa con instituciones y programas de alta calidad acreditados por entidades de reconocida legitimidad nacional e internacional. 5) Evidencias de actividades de cooperación académicasdesarrolladas en el marco de los convenios suscritos por los programas. 6) Número de proyectos de investigación desarrollados como producto de la cooperación académica y profesional, realizada por directivos, profesores y estudiantes del programa, con miembros de comunidades nacionales e DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D D N D N 69 internacionales de reconocido liderazgo en el área del programa. 7) Número de proyectos de innovación desarrollados como producto de la cooperación académica y profesional realizada por directivos, profesores y estudiantes del programa, con miembros de comunidades nacionales e internacionales de reconocido liderazgo en el área del programa. 8) Número de proyectos de creación artística y cultural desarrollados como producto de la cooperación académica y profesional, realizada por directivos, profesores y estudiantes del programa, con miembros de comunidades nacionales e internacionales de reconocido liderazgo en el área del programa. 9) Número de proyectos de extensión/proyección social desarrollados como producto de la cooperación académica y profesional, realizada por directivos, profesores y estudiantes del programa, con miembros de comunidades nacionales e internacionales de reconocido liderazgo en el área del programa. 10) Número de profesores, estudiantes y directivos del programa con participación activa en redes u organismos nacionales e internacionales de la que se hayan derivado productos concretos como publicaciones en coautoría, cofinanciación de proyectos, registros y patentes, entre otros. 11) Valor de la inversión efectivamente realizada por la universidad para los fines de internacionalización en los últimos cinco años. 12) Número de proyectos, actividades, intercambios, producto de la interacción con comunidades académicas nacionales e internacionales. 13) Documento que exprese el impacto social verificable de proyectos producto de la interacción con comunidades académicas nacionales e internacionales. N N N N D N D 70 CARACTERÍSTICA Nº 28. RELACIONES EXTERNAS DE PROFESORES Y ESTUDIANTES El programa promueve la interacción con otros programas académicos del nivel nacional e internacional y coordina la movilidad de profesores adscritos al programa y estudiantes, entendida ésta como el desplazamiento temporal, en doble vía con propósitos académicos. Estas interacciones son coherentes con los objetivos y las necesidades del programa. Aspectos a evaluar: 1) Convenios activos de intercambio con universidades nacionales y extranjeras. 2) Número de estudiantes extranjeros en el programa en los últimos 5 años. 3) Experiencias de homologación de cursos realizados en otros programas nacionales o extranjeros. 4) Profesores o expertos visitantes nacionales y extranjeros que ha recibido el programa en los últimos cinco años (objetivos, duración y resultados de su estadía). 5) Profesores y estudiantes adscritos al programa que en los últimos cinco años que han participado en actividades de cooperación académica y profesional con programas nacionales e internacionales de reconocido liderazgo en el área (semestre académico de intercambio, pasantía o práctica, rotación médica, curso corto, misión, profesor visitante/conferencia, estancia de investigación, estudios de postgrado, profesor en programa de pregrado y/o postgrado, congresos, foros, seminarios, simposios, educación continuada, par académico, parques tecnológicos, incubadoras de empresas, mesas y ruedas de negociación económica y tecnológica, entre otros). 6) Resultados efectivos de la participación de profesores y estudiantes adscritos al programa en actividades de cooperación académica. 7) Participación de profesores adscritos al programa en redes académicas, científicas, técnicas y tecnológicas, económicas, a nivel nacional e internacional, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 8) Inversión efectiva desarrollada para proyectos de movilidad en doble vía en los últimos cinco años. 71 FUENTES INDICADORES 1) Número de convenios activos de intercambio con universidades nacionales y extranjeras. 2) Número de estudiantes extranjeros en el programa en los últimos 5 años. 3) Número de asignaturas o cursos homologados en otros programas nacionales o extranjeros. 4) Número de profesores o expertos visitantes nacionales y extranjeros que ha recibido el programa en los últimos cinco años (objetivos, duración y resultados de su estadía). 5) Número de profesores y estudiantes adscritos al programa que en los últimos cinco años que han participado en actividades de cooperación académica y profesional con programas nacionales e internacionales de reconocido liderazgo en el área (semestre académico de intercambio, pasantía o práctica, rotación médica, curso corto, misión, profesor visitante/conferencia, estancia de investigación, estudios de postgrado, profesor en programa de pregrado y/o postgrado, congresos, foros, seminarios, simposios, educación continuada, par académico, parques tecnológicos, incubadoras de empresas, mesas y ruedas de negociación económica y tecnológica, entre otros). 6) Documentos que evidencien la participación de profesores y estudiantes adscritos al programa en actividades de cooperación académica. 7) Número de profesores del programa que participan activamente en redes académicas, científicas, técnicas y tecnológicas, económicas, a nivel nacional e internacional, de acuerdo con el tipo y modalidad del programa. 8) Valor de la inversión efectivadesarrollada para DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores N N N N N D N N 72 proyectos de movilidad de estudiantesen doble vía en los últimos cinco años. 9) Valor de la inversión efectiva desarrollada para proyectos de movilidad de profesoresen doble vía en los últimos cinco años. N FACTOR 6. INVESTIGACIÓN, INNOVACIÓN Y CREACIÓN ARTÍSTICA Y CULTURAL CARACTERÍSTICA Nº 29. Formación para la investigación, la innovación y la creación artística y cultural El programa promueve la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo, creativo e innovador que favorece en el estudiante una aproximación crítica y permanente al estado del arte en el área de conocimiento del programa y a potenciar un pensamiento autónomo que le permita la formulación de problemas de conocimiento y de alternativas de solución, así como la identificación de oportunidades. Aspectos a evaluar: 1) Criterios, estrategias y actividades del programa, orientados a promover la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo, creativo e innovador en los estudiantes. 2) Existencia y utilización de mecanismos por parte de los profesores adscritos al programa para incentivar en los estudiantes la generación de ideas y problemas de investigación, la identificación de problemas en el ámbito empresarial susceptibles de resolver mediante la aplicación del conocimiento y la innovación. 3) Estudiantes que están vinculados como monitores, auxiliares de investigación e integrantes de semilleros y/o grupos de investigación. 4) Grupos y semilleros de investigación del programa en los que participan estudiantes, de acuerdo con su tipo y modalidad. 5) Actividades académicas –cursos electivos, seminarios, pasantías, eventos– derivados de líneas de investigación en los últimos cinco años. 6) Actividades académicas –pasantías, talleres, actividades conjuntasrelacionadas con la realidad empresarial, organizadas desde los primeros 73 semestres con una lógica enfocada en el entendimiento creciente de aquella según sus mayores grados de complejidad. 7) Existencia dentro del plan de estudios de espacios académicos y de vinculación con el sector productivo donde se analiza la naturaleza de la investigación científica, técnica y tecnológica, la innovación, sus objetos de indagación, sus problemas, oportunidades y sus resultados y soluciones. 8) Participación de los estudiantes en los programas institucionales de jóvenes investigadores. 9) Participación de los estudiantes en prácticas empresariales en temas de investigación y desarrollo, ingeniería y experimentación en Colombia y en el Exterior. 10) Participación de los estudiantes en proyectos Universidad -Empresa Estado que adelante la Institución. 11) Participación de los estudiantes en programas de innovación tales como: transferencia de conocimiento, emprendimiento y creatividad. FUENTES INDICADORES 1) Documento que evidencie los criterios, estrategias y actividades del programa, orientados a promover la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo, creativo e innovador en los estudiantes. 2) Número de actividades utilizadas como mecanismos por parte de los profesores adscritos al programa para incentivar en los estudiantes la generación de ideas y problemas de investigación, la identificación de problemas en el ámbito empresarial susceptibles de resolver mediante la aplicación del conocimiento y la innovación 3) Número de estudiantes que están vinculados como monitores, auxiliares de investigación e integrantes de semilleros y/o grupos de investigación. 4) Número de grupos de investigación del programa en los que participan DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D N N 74 estudiantes, de acuerdo con su tipo y modalidad. 5) Número de semilleros de investigación del programa en los que participan estudiantes, de acuerdo con su tipo y modalidad. 6) Número de actividades académicas –cursos electivos, seminarios, pasantías, eventos– derivados de líneas de investigación en los últimos cinco años. 7) Número de actividades académicas –pasantías, talleres, actividades conjuntas- relacionadas con la realidad empresarial, organizadas desde los primeros semestres con una lógica enfocada en el entendimiento creciente de aquella según sus mayores grados de complejidad. 8) Documento donde se evidencia dentro del plan de estudios los espacios académicos y de vinculación con el sector productivoy donde se analiza la naturaleza de la investigación científica, técnica y tecnológica, la innovación, sus objetos de indagación, sus problemas, oportunidades y sus resultados y soluciones. 9) Número de estudiantes que participan en los programas institucionales de jóvenes investigadores. 10) Número de estudiantes que en sus prácticas empresariales participan en temas de investigación y desarrollo, ingeniería y experimentación en Colombia y en el Exterior. 11) Número de estudiantes que participación en proyectos Universidad Empresa -Estado que adelante la Institución. N N N D N N N CARACTERÍSTICA Nº 30. Compromiso con la investigación y la creación artística y cultural De acuerdo con lo definido en el proyecto institucional y las políticas institucionales en materia investigativa, el programa cuenta con un núcleo de profesores adscritos directamente o a través de la facultad o departamento 75 respectivo, al cual se le garantiza tiempo significativo dedicado la investigación, a la innovación y a la creación artística y cultural relacionadas con el programa. Aspectos a evaluar: 1) Criterios, estrategias y políticas institucionales en materia de investigación, innovación y creación artística y cultural que se evidencie en mecanismos efectivos que estimulen el desarrollo de los procesos investigativos, de innovación y creativos, y establezcan criterios de evaluación de su calidad y pertinencia, ampliamente difundidos y aceptados por la comunidad académica. 2) Correspondencia entre el número y nivel de formación de los profesores adscritos al programa con la actividad investigativa y de innovación y la creación artística y cultural, relacionadas con la naturaleza del programa. 3). Recursos humanos, logísticos y financieros con que cuenta el programa, asociados a proyectos y a otras actividades de investigación, innovación y creación artística y cultural. 4). Grupos de investigación conformados por profesores y estudiantes adscritos al programa, reconocidos por COLCIENCIAS o por otro organismo. 5). Impacto a nivel regional, nacional e internacional de la investigación, la innovación y la creación artística y cultural del programa, de acuerdo con su naturaleza. 6). Publicaciones en revistas indexadas y especializadas nacionales e internacionales, innovaciones, patentes, productos o procesos técnicos y tecnológicos patentables o no patentables o protegidas por secreto industrial, libros, capítulos de libros, dirección de trabajos de grado de maestría y doctorado, paquetes tecnológicos, normas resultado de investigación, producción artística y cultural, productos de apropiación social del conocimiento, productos asociados a servicios técnicos o consultoría cualificada, elaborados por profesores adscritos al programa, de acuerdo con su tipo y naturaleza. 7). En el caso de las artes, el reconocimiento en libros de arte y revistas especializadas, la presentación, exposición o ejecución en instituciones de reconocido prestigio, la participación en eventos organizados por comunidades artísticas y académicas. En el caso de la literatura, la publicación por editoriales reconocidas en el ámbito literario e incluidas en antologías, entre otras. 76 8). Apoyo administrativo y financiero para el desarrollo y gestión de la investigación, gestión del conocimiento (vigilancia tecnológica), la creación de empresas y de planes de negocios (como los centros de incubación y financiación empresarial, oficinas de transferencia de resultados de investigación, centros de investigación y desarrollo tecnológico, entre otros) proyectos de innovación en conjunto con empresas y la creación artística y cultural, de acuerdo con la naturaleza del programa. FUENTES INDICADORES 1) Documento que evidencie los criterios, estrategias y políticas institucionales en materia de investigación, innovación y creación artística y cultural, así como mecanismos efectivos que estimulen el desarrollo de los procesos investigativos, de innovación y creativos, y establezcan criterios de evaluación de su calidad y pertinencia, ampliamente difundidos y aceptados por la comunidad académica. 2) Documento que evidencie la correspondencia entre el número y nivel de formación de los profesores adscritos al programa con la actividad investigativa y de innovación y la creación artística y cultural, relacionadas con la naturaleza del programa. 3) Número de Recursos humanos y logísticoscon que cuenta el programa, asociados a proyectos y a otras actividades de investigación, innovación y creación artística y cultural. 4) Recursos financieros con que cuenta la institución, asociados a proyectos y a otras actividades de investigación, innovación y creación artística y cultural. 5) Número de grupos de investigación conformados por profesores y estudiantes adscritos al programa, reconocidos por COLCIENCIAS o por otro organismo. 6) Documento que evidencie el impacto a nivel regional, nacional e internacional de la investigación, la innovación y la creación artística y cultural del programa, de acuerdo con su naturaleza. 7) Número de publicaciones DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D/ N N D N D N 77 en revistas indexadas y especializadas nacionales e internacionales, innovaciones, patentes, productos o procesos técnicos y tecnológicos patentables o no patentables o protegidas por secreto industrial, libros, capítulos de libros, dirección de trabajos de grado de maestría y doctorado, paquetes tecnológicos, normas resultado de investigación, producción artística y cultural, productos de apropiación social del conocimiento, productos asociados a servicios técnicos o consultoría cualificada, elaborados por profesores adscritos al programa, de acuerdo con su tipo y naturaleza. 8) Número de reconocimientos en libros de arte y revistas especializadas, la presentación, exposición o ejecución en instituciones de reconocido prestigio. 9) Número participaciones en eventos organizados por comunidades artísticas y académicas. 10) Número de publicaciones por editoriales reconocidas en el ámbito literario e incluidas en antologías, entre otras. 11) Número de actividades administrativas para el desarrollo y gestión de la investigación, gestión del conocimiento (vigilancia tecnológica), la creación de empresas y de planes de negocios (como los centros de incubación y financiación empresarial, oficinas de transferencia de resultados de investigación, centros de investigación y desarrollo tecnológico, entre otros) proyectos de innovación en conjunto con empresas y la creación artística y cultural, de acuerdo con la naturaleza del programa. 12) Recursos financieros para el desarrollo y gestión de la investigación, gestión del conocimiento (vigilancia tecnológica), la creación de empresas y de planes de negocios (como los centros de incubación y financiación N N N N N 78 empresarial, oficinas de transferencia de resultados de investigación, centros de investigación y desarrollo tecnológico, entre otros) proyectos de innovación en conjunto con empresas y la creación artística y cultural, de acuerdo con la naturaleza del programa. FACTOR 7. BIENESTAR INSTITUCIONAL CARACTERÍSTICA 31. POLÍTICAS, PROGRAMAS Y SERVICIOS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO Los servicios de bienestar universitario son suficientes, adecuados y accesibles, son utilizados por profesores, estudiantes y personal administrativo del programa y responden a una política integral de bienestar universitario definida por la institución. Aspectos a evaluar: 1) Políticas sobre bienestar institucional suficientemente conocidas que propician el desarrollo integral de las personas y de los grupos que conforman la comunidad institucional, reconozcan el valor y la diversidad y orientan la prestación de los servicios de bienestar. 2) Estrategias que propicien un clima institucional adecuado que favorezca el desarrollo humano y promueva una cultura que reconozca el valor de la diversidad. 3) Programas, servicios y actividades de bienestar dirigidos a los profesores, estudiantes y personal administrativo del programa. 4) Participación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa en los programas, los servicios y las actividades de bienestar institucional. 5) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre la calidad y pertinencia de los servicios y las actividades de bienestar y sobre su contribución a su desarrollo personal. 6) Programas y estrategias de seguimiento integral a la comunidad institucional y acciones derivadas que conduzcan al desarrollo humano y el respeto a la diferencia 79 7) Investigación permanente de la problemática social del entorno que incide en la comunidad institucional. 8) Estrategias que permitan a los estudiantes vincularse a redes de apoyo orientadas a contrarrestar las situaciones de vulnerabilidad. 9) En los programas donde sea pertinente, evidenciar estrategias de bienestar adecuadas para los estudiantes en prácticas 10) Servicios de bienestar institucional para el desarrollo personal de los miembros de la comunidad vinculados al programa, que incluyan fondos para becas y otros apoyos socioeconómicos a los estudiantes. FUENTES INDICADORES 1) Número y tipo de programas, servicios y actividades de bienestar dirigidos a los profesores, estudiantes y personal administrativo del programa. 2) Porcentaje de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa que conoce los programas, servicios y actividades de bienestar institucional 3) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre los servicios y actividades de bienestar y sobre la contribución que las políticas sobre bienestar y dichos servicios han hecho a su desarrollo personal 4) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia y contribución que las políticas institucionales y los servicios en materia de bienestar han hecho a la calidad de las funciones de docencia, investigación y extensión o proyección social. 5) Existencia de Políticas y estrategias que favorezcan el desarrollo humano y promueva una cultura que reconozca el valor de la diversidad 6) Cantidad de Programas y DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea Dores N E E E E E E E E E E E D N 80 estrategias de seguimiento integral a la comunidad institucional y acciones derivadas que conduzcan al desarrollo humano y el respeto a la diferencia 7) Existencia de informes o resultados de investigación donde se identifique la problemática social del entorno que incide en la comunidad institucional 8) Existencia de aplicación de estrategias, y evidencias relacionadas con la implementación de programas, servicios y actividades relacionados con los resultados de investigación de la problemática social del entorno que incide en la comunidad institucional. 9) Apreciación de directivos, docentes y estudiantes sobre las condiciones de bienestar de los escenarios de prácticas, en los programas donde sea pertinente. 10) Existencia de estrategias y apoyos socioeconómicos dirigidos a los estudiantes que permitan su desarrollo personal y académico 11) Número de estudiantes que han sido beneficiados con estrategias y otros apoyos socioeconómicos que permitan su desarrollo personal y académico 12) Apreciación y conocimiento de los estudiantes del programa sobre las estrategias y otros apoyos socioeconómicos que permitan su desarrollo personal y académico 13) Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia que tienen las políticas institucionales y los servicios en materia de bienestar, en relación con la modalidad en que se ofrece el programa. D D E E E D N E E E E CARACTERÍSTICA Nº 32. PERMANENCIA Y RETENCIÓN ESTUDIANTIL El programa ha definido sistemas de evaluación y seguimiento a la permanencia y retención y tiene mecanismos para su control sin detrimento 81 de la calidad. El tiempo promedio de permanencia de los estudiantes en el programa es concordante con la calidad que se propone alcanzar y con la eficacia y eficiencia institucionales. Aspectos a evaluar: 1) Tasas de deserción estudiantil acumulada y por períodos académicos, acorde con los reportes efectuados al Sistema para la Prevención de la Deserción de la Educación Superior – SPADIES–. 2). Registros periódicos de la caracterización de los estudiantes teniendo en cuenta variables de vulnerabilidad. 3). Existencia de proyectos que establezcan estrategias pedagógicas y actividades extracurriculares orientadas a optimizar las tasas de retención y de graduación de estudiantes en los tiempos previstos, manteniendo la calidad académica del programa. 4) Sistemas de períodosacadémicos. registro de estudiantes matriculados por 5) Concordancia entre la duración prevista del programa, de acuerdo con su modalidad o metodología y plan de estudios, y la que realmente tiene lugar. FUENTES INDICADORES 1)Informes Estadísticos sobre la población de estudiantes del programa desde el primero hasta el último semestre, en las últimas cinco cohortes 2) Nivel de correlación existente entre la duración prevista para el programa, de acuerdo con su modalidad o metodología y plan de estudios, y la que realmente tiene lugar 3) Tasas de deserción estudiantil acumulada y por períodos académicos. 4) Existencia de estudios realizados por la institución y el programa para identificar y evaluar las causas de la deserción estudiantil. 5) Existencia de proyectos que establezcan estrategias pedagógicas y actividades extracurriculares orientadas DirPr og N Profe sores Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores N N N N D D D D 82 a optimizar las tasas de retención y de graduación de estudiantes, manteniendo la calidad académica del programa. 6) Número de Estudiantes que se han beneficiado con las estrategias pedagógicas y actividades extracurriculares orientadas a optimizar las tasas de retención y de graduación de estudiantes, manteniendo la calidad académica del programa 7) Informe donde se presente la caracterización de los estudiantes y se identifiquen variables de vulnerabilidad N N D FACTOR 8. ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN CARACTERÍSTICA 33. ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA La organización, la administración y la gestión del programa favorecen el desarrollo y la articulación de las funciones de docencia, investigación o creación artística y cultural, extensión o proyección social y la cooperación internacional. Las personas encargadas de la administración del programa son suficientes en número y dedicación, poseen la idoneidad requerida para el desempeño de sus funciones y entienden su vocación de servicio al desarrollo de las funciones misionales del programa. Aspectos a evaluar: 1) Correspondencia entre la organización, administración y gestión del programa, y los fines de la docencia, la investigación, la innovación, creación artística y cultural, la extensión y proyección social y la cooperación nacional e internacional. 2) Formación y experiencia de quienes orientan la administración del programa. 3) Apreciación del personal administrativo del programa sobre la claridad de las funciones encomendadas, y sobre la articulación de sus tareas con las necesidades y objetivos del programa. 83 4) Apreciación de profesores y estudiantes adscritos al programa sobre la eficiencia, eficacia y orientación de los procesos administrativos hacia el desarrollo de las funciones misionales. FUENTES INDICADORES 1) Grado de correspondencia entre la organización, administración y gestión del programa, y los fines de la docencia, la investigación, la extensión o proyección social y la cooperación nacional e internacional en el programa. 2) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre la coherencia entre la organización, administración y gestión del programa, y los fines de la docencia, la investigación, la extensión o proyección social y la cooperación nacional e internacional en el programa 3) Estadísticas de formación y experiencia de quienes orientan la administración del programa. 4) Apreciación del personal administrativo del programa sobre la claridad de las funciones encomendadas, y sobre la articulación de sus tareas con las necesidades y objetivos del programa. 5) Apreciación de profesores y estudiantes del programa sobre la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos en el programa. 6) Número y dedicación de personal académico administrativo para cubrir las necesidades de gestión del programa. DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo E E E Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D E N E E E N CARACTERÍSTICA 34. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN El programa cuenta con mecanismos eficaces de comunicación y con sistemas de información claramente establecidos y accesibles. 84 Aspectos a evaluar: 1) Existencia y utilización de sistemas de información integrados y mecanismos eficaces que faciliten la comunicación interna y externa del programa. 2) Existencia y efectividad de la página web institucional debidamente actualizada para mantener informados a los usuarios sobre los temas de interés institucional y facilitar la comunicación académica y administrativa. 3) La página web institucional incluye información detallada y actualizada sobre el currículo y los profesores adscritos al programa, incluyendo su formación y trayectoria. 4) Sistemas de consulta, registro y archivo de la información académica de los estudiantes y los profesores adscritos al programa. 5) Mecanismos de gestión documental, organización, actualización y seguridad de los registros y archivos académicos de estudiantes, profesores, personal directivo y administrativo. 6) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo sobre la eficacia de los sistemas de información académica y de los mecanismos de comunicación del programa. 7) Profesores, administrativos y estudiantes que confirman el acceso con calidad a los sistemas de comunicación e información mediados por las TIC. 8) Existencia de estrategias que garanticen la conectividad a los miembros de la comunidad académica del programa, de acuerdo con la modalidad en que éste es ofrecido. 9) Mecanismos de comunicación para facilitar que la población estudiantil en toda su diversidad tenga acceso a la información . FUENTES INDICADORES 1) Existencia y utilización de sistemas y mecanismos eficaces que faciliten la comunicación y registro de información al interior del programa. 2) Frecuencia de actualización de los sistemas de información y DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D N 85 comunicación de la institución. 3) Apreciación directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo sobre la eficacia de los sistemas de información y de los mecanismos de comunicación. E E E E CARACTERÍSTICA 35. DIRECCIÓN DEL PROGRAMA Existe orientación y liderazgo en la gestión del programa, cuyos métodos de gestión están claramente definidos y son conocidos por la comunidad académica. Aspectos a evaluar: 1) Apreciación de profesores y estudiantes adscritos al programa sobre la orientación académica que imparten los directivos del mismo y sobre el liderazgo que ejercen. 2) Lineamientos y políticas que orientan la gestión del programa, debidamente divulgados y apropiados por los directivos, profesores y personal administrativo del mismo. 3) Documentos institucionales que establecen la forma de operación (procesos y procedimientos) de las distintas instancias relacionadas con la gestión del programa. 4) Mecanismos eficientes de participación de la comunidad académica en la gestión del programa. FUENTES INDICADORES 1) Apreciación de profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre la orientación académica que imparten los directivos del programa y sobre el liderazgo que ejercen. 2) Documentos institucionales que definan lineamientos y políticas que orienten la gestión del programa. 3) Porcentaje de directivos, profesores y personal administrativo del programa que conoce las políticas que orientan DirP rog Profe sores Estudian Tes Personal Administrativo E E E Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D E E E 86 la gestión del programa. FACTOR 9. IMPACTO DE LOS EGRESADOS EN EL MEDIO CARACTERÍSTICA 36. SEGUIMIENTO DE LOS EGRESADOS El programa hace seguimiento a la ubicación y a las actividades que desarrollan los egresados en asuntos concernientes al logro de los fines de la institución y del programa. Aspectos a evaluar: 1) Existencia de registros actualizados sobre ocupación y ubicación profesional de los egresados del programa. 2) Correspondencia entre la ocupación y ubicación profesional de los egresados y el perfil de formación del programa. 3) Apreciación de los egresados, empleadores y usuarios externos sobre la calidad de la formación dada por el programa. 4) Apreciación de los egresados acerca de la forma como el programa favorece el desarrollo del proyecto de vida. 5) Utilización de la información contenida en el Observatorio Laboral para la Educación, como insumo para estudiar la pertinencia del programa. 6) Evidencia de los procesos de análisis de la situación de los egresados. 7) Mecanismos y estrategias para efectuar ajustes al programa en atención a las necesidades del entorno, evidenciados a través del seguimiento de los egresados. 8) Estrategias que faciliten el paso del estudiante al mundo laboral. 9) Participación de los egresados en la evaluación y prospección del programa. 10) Compromiso de los egresados con su programa e institución. 11) Mecanismos de participación para vincular los egresados al programa. 87 FUENTES INDICADORES 1) Existencia de registros actualizados sobre ocupación y ubicación profesional de los egresados del programa. 2) Grado de correlación existente entre la ocupación y ubicación profesional de los egresados y el perfil de formación del programa. 3) Apreciación de los egresados, empleadores y usuarios externos sobre la calidad de la formación recibida en el programa. 4) Apreciación de los egresados acerca de la forma como el programa favorece el desarrollo del proyecto de vida. 5) Estudios de pertinencia del programa que involucren datos e información del observatorio laboral 6) Evidencia de la aplicación de estrategias que permitan la participación de los egresados en la evaluación y actualización del currículo. 7) Existencia de estrategias que favorezcan el ingreso del estudiante al mercado laboral. 8) Evidencias de participación de egresados, en eventos organizados por la unidad académica. DirP rog Profe sores Estudian Tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores E E E D D E D D D D D CARACTERÍSTICA 37. IMPACTO DE LOS EGRESADOS EN EL MEDIO SOCIAL Y ACADÉMICO Los egresados del programa son reconocidos por la calidad de la formación que reciben y se destacan por su desempeño en la disciplina, profesión, ocupación u oficio correspondiente. Aspectos a evaluar: 1) Índice de empleo de los egresados del programa. 2) Egresados del programa que forman parte de comunidades académicas reconocidas, de asociaciones científicas, profesionales, tecnológicas, técnicas o artísticas, y del sector productivo y financiero, en el ámbito nacional o internacional. 88 3) Egresados del programa que han recibido distinciones y reconocimientos significativos por su desempeño en la disciplina, profesión, ocupación u oficio correspondiente. 4) Ingreso de los egresados del programa al mercado laboral. Sectores de actividad social y económica en los que se desempeñan. 5) Apreciación de empleadores sobre la calidad de la formación y el desempeño de los egresados del programa. FUENTES INDICADORES 1) Documentos que evidencien el Índice de empleo de los egresados del programa, en los últimos 5 años. 2) Número de egresados del programa que forma parte de comunidades académicas reconocidas, de asociaciones científicas, profesionales, tecnológicas, técnicas o artísticas, y del sector productivo y financiero, en el ámbito nacional o internacional. 3) Número de egresados del programa que han recibido distinciones y reconocimientos significativos por su desempeño en la disciplina, profesión, ocupación u oficio correspondiente. 4) Apreciación de empleadores sobre la calidad de la formación y el desempeño de los egresados del programa. DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D N E N E E FACTOR 10. RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS CARACTERÍSTICA 38. RECURSOS FÍSICOS El programa cuenta con una planta física adecuada, suficiente y bien mantenida para el desarrollo de sus funciones sustantivas y procesos de apoyo. 89 Aspectos a evaluar: 1) Espacios que se destinan al desarrollo de cada una de las funciones sustantivas a que se dedica el programa y de las áreas destinadas al bienestar institucional. 2) Existencia y uso adecuado de aulas, laboratorios, talleres, sitios de estudio para los alumnos, salas de cómputo, oficinas de profesores, sitios para la creación artística y cultural, auditorios y salas de conferencias, oficinas administrativas, cafeterías, baños, servicios, campos de juego, espacios libres, zonas verdes y demás espacios destinados al bienestar en general. 3) Existencia de planes y proyectos en ejecución para la conservación, expansión, mejoras y mantenimiento de la planta física para el programa, de acuerdo con las normas técnicas respectivas. 4) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre las características de la planta física, desde el punto de vista de su accesibilidad, diseño, capacidad, iluminación, ventilación y condiciones de seguridad e higiene. 5) Disponibilidad de infraestructura física para atender las necesidades académicas, administrativas y de bienestar, que sea coherente con la modalidad en que se ofrece el programa. 6) Políticas en materia de uso y control de los espacios físicos dedicados a las actividades académicas, administrativas y de bienestar del programa. FUENTES INDICADORES 1) Documentos que expresen las políticas institucionales en materia de uso y control de la planta física, en relación con las necesidades del programa. 2) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre las características de la planta física desde el punto de vista de su accesibilidad, diseño, capacidad, iluminación, ventilación y condiciones de seguridad e higiene. 3) Existencia de informes y estadísticas de aulas, laboratorios, talleres, sitios de estudio para los alumnos, salas de cómputo, oficinas de profesores, sitios para la investigación, auditorios y salas de conferencias, DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo E E E Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D E D 90 oficinas administrativas cafeterías, baños, servicios, campos de juego, espacios libres, zonas verdes y demás espacios destinados al bienestar en general. 4) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre número, tamaño, capacidad, iluminación, ventilación y dotación de bibliotecas, salas de lectura grupal e individual, y espacios para consulta. 5) Existencia de planes y proyectos en ejecución para la conservación, expansión, mejoras y el mantenimiento de la planta física para el programa, de acuerdo con las normas técnicas respectivas. 6) Relación entre las áreas disponibles en aulas y laboratorios y el número de estudiantes del programa. D E D E E E D N N CARACTERÍSTICA 39. PRESUPUESTO DEL PROGRAMA El programa dispone de los recursos presupuestales suficientes para financiar el desarrollo de las funciones sustantivas y procesos de apoyo. Aspectos a evaluar: 1) Origen, monto y distribución de los recursos presupuestales destinados al programa. 2) Mecanismos de seguimiento y verificación a la ejecución presupuestal del programa con base en planes de mejoramiento y mantenimiento. 3) Distribución de la asignación presupuestal para actividades de docencia, investigación, creación artística y cultural, proyección social, bienestar institucional e internacionalización que en forma directa o indirecta se reflejen en el programa. 4) Porcentaje de los ingresos que la Institución dedica a la inversión en el programa. 5) Capacidad del programa para generar recursos externos para el apoyo a sus funciones misionales. 91 6) Apreciación de directivos y profesores adscritos al programa sobre la suficiencia de los recursos presupuestales de que se dispone en el mismo y sobre la ejecución presupuestal. 7) Existencia de estudio de viabilidad financiera del programa, que incluya un plan básico de inversión orientado a la consolidación del Proyecto Educativo. 8) Los planes de mejoramiento del programa se soportan en un presupuesto de apropiación programada. FUENTES INDICADORES 1) Existencia de documentos sobre origen, monto y distribución de los recursos presupuestales destinados al programa. 2) Existencia de documentos sobre la distribución porcentual en la asignación presupuestal para actividades de docencia, investigación, creación artística y cultural, proyección social, bienestar institucional e internacionalización del programa. 3) Porcentaje de los ingresos que se dedican a la inversión en el programa. 4) Apreciación de directivos y profesores del programa sobre los recursos presupuestales de que se dispone en el mismo. 5) Existencia de mecanismos de seguimiento y verificación a la ejecución presupuestal del programa con base en planes de mejoramiento y mantenimiento. 6) Documentos que expresen la asignación presupuestal que financien los planes de mejoramiento del programa. 7) Existencia de estudio de viabilidad financiera del programa, que incluya un plan básico de inversión orientado a la consolidación del Proyecto Educativo. 8) Existencia de informes de Investigación, asesorías, consultorías u otras actividades académicas desarrolladas por el programa como apoyo a sus DirP rog Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias Egresa dos Age.Gub. Emplea dores D D D D N E N E D D D D D D D 92 funciones misionales. CARACTERÍSTICA 40. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS La administración de los recursos físicos y financieros del programa es eficiente, eficaz, transparente, y se ajusta a las normas legales vigentes. Aspectos a evaluar: 1) Manejo de los recursos físicos y financieros, en concordancia con los planes de desarrollo, los planes de mejoramiento y el tamaño y la complejidad de la institución y del programa. 2) Criterios y mecanismos para la elaboración, ejecución y seguimiento del presupuesto y para la asignación de recursos físicos y financieros para el programa. 3) Evidencias de los controles legales y administrativos para asegurar el manejo transparente de los recursos. 4) Apreciación de directivos y profesores adscritos al programa sobre la equidad en la asignación de recursos físicos y financieros para el programa 5) En los programas de salud, donde sea pertinente, evidencia las dinámicas de administración compartida entre las Institución de Educación Superior y el Hospital Universitario o la IPS, en cuanto a convenios docentes-asistenciales y escenarios de prácticas, entre otros. FUENTES INDICADORES 1) Existencia de documentos en los que se evidencie la planeación y la ejecución de planes en materia de manejo de los recursos físicos y financieros, en concordancia con el tamaño y la complejidad de la institución y del programa. 2) Existencia de criterios y mecanismos para la elaboración, ejecución y seguimiento del presupuesto y para la asignación de recursos DirPr og Profe sores Estudian tes Personal Administrativo Dir otras Dependencias D D D D Egresa Dos Age.Gub. Emplea dores 93 físicos y financieros para el programa. 3) Apreciación de directivos y profesores del programa sobre la equidad en la asignación de recursos físicos y financieros para el programa. 4) Documentos que evidencien los controles legales y administrativos para asegurar el manejo transparente de los recursos. 5) Documentos que evidencien las dinámicas de administración compartida entre las Institución de Educación Superior y el Hospital Universitario o la IPS, en cuanto a convenios docentes-asistenciales y escenarios de prácticas. E E D D D 94 7. PROCESO DE ACADÉMICOS AUTOEVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS 7.1. Planeación y organización del proceso de Autoevaluación El desarrollo de Autoevaluación de los programas de la Universidad de Cartagenase direcciona por los Lineamientos establecidos por el Consejo Nacional de Acreditación. De este modo la los programas académicos de la Institución asumen un liderazgo en el proceso y propicia la participación de su comunidad académica. El ejercicio de autoevaluación se debe iniciar con una recopilación del Marco Normativo y Conceptual donde se pueda evidenciar sus bases legales, direccionamiento institucional y de los programas, política, objetivos de autoevaluación y resultados de las áreas de desarrollo, como son los factores de: Misión, Visión y Proyecto Institucional y de Programa, Estudiantes, Profesores, Procesos académicos, Investigación y creación artística y cultural, Visibilidad nacional e internacional, Impacto de los egresados sobre el medio, Bienestar institucional, Organización, administración y gestión,Recursos físicos y financieros; incluyéndose los 10 factores, las 40 características y 277 indicadores. 95 7.2. Ponderación. Juicios de valor En los procesos de evaluación de la calidad de los programas académicos de la Institución, las características, los factores e indicadores deben reconocerse como elementos necesarios para valorar el cumplimiento de los requisitos y objetivos planteados desde de la Institución. Es necesario señalar que dichos elementos repercuten de manera diversa sobre su desarrollo. Es por ello que se considera fundamental, en términos del CNA8, asignarles un “peso relativo” a cada uno de los factores y característica que forman dicho conjunto. La ponderación, es pues, el resultado de un análisis cualitativo de la incidencia de cada factor y característica, pensada desde una totalidad que estará siempre determinada por la naturaleza del programa y la proyección institucional9. No podemos olvidar que el Proyecto Institucional también responde a nociones sobre lo sociocultural y sobre la educación superior en términos más amplios. Esto implica que el programa no sólo responderá a criterios de calidad y excelencia en su funcionamiento interno y en su labor académica, sino que contribuirá desde sus egresados, por citar sólo un ejemplo, en el desarrollo económico y cultural de la región. En cuanto al proceso de definición de la ponderación y justificación de factores y características que hacen parte del modelo de Autoevaluación de programas podemos decir que este debe ser un ejercicio fundamentalmente académico, que cuente con la participación de representantes de cada uno de los estamentos del programa. Debe partir del análisis reflexivo sobre el concepto de programa y lo que se espera sea de acuerdo a su naturaleza, Misión y Proyecto Educativo del Programa. Para tener una visión de conjunto y recoger los elementos centrales del concepto de calidad, se llevará a cabo un análisis de los documentos del Programa considerados clave para reconocer la historia, el desarrollo, los resultados y las proyecciones delmismo. 7.2.1 Proceso metodológico Para determinar el grado de importancia que cada uno de los factores y características representa para el cumplimiento con calidad de losprogramas de la Institución, se utilizará un enfoque deductivo, es decir, inicialmente se 8 República de Colombia. Ministerio de Educación Nacional. CNA. Lineamientos para la Acreditación Institucional. Guía de procedimiento. Bogotá, enero de 2013. 9 Ibídem. 6 p. 96 ponderarán los factores y posteriormente cada una de las características referidas al cumplimiento del factor. De acuerdo a lo anterior, el ejercicio se centrará en la jerarquización de los factores a los que se les asignará un peso relativo dentro de todo el conjunto de ellos, es decir, a mayor valor, mayor importancia relativa del factor frente al impacto en la calidad de los programas de la Institución; de esta forma, cada factor se ponderará con respecto a un 100% equivalente a la sumatoria de ellos. Las características se ponderarán a partir del valor asignado a cada factor representado, de igual forma, la importancia relativa que cada una de estas posee como indicador de calidad; dicho grado de importancia se expresa con un equivalente numérico que va de 1 a 10, siendo 10 el máximo valor en importancia de acuerdo con la escala mostrada a continuación: RANGO DE IMPORTANCIA 9-10 7-8,9 5-6.9 <5 DESCRIPCIÓN DEL NIVEL DE IMPORTANCIA Inciden directamente y son indispensables para el logro del factor Aportan a que el factor se cumpla de manera adecuada Aporta de manera complementaria para el cumplimiento del factor. El aporte es mínimo para el cumplimiento del factor Posteriormente se realiza una conversión equivalente referida al factor, que en porcentaje se distribuyen de acuerdo al valor asignado a cada factor. Tanto los porcentajes otorgados a cada factor como el valor numérico dado a cada característica deben estar suficientemente justificados, debido al papel decisivo que cumplen en los resultados de la autoevaluación. Esta ponderación expresa lo que los programas consideran que deben ser los soportes fundamentales para garantizar un servicio público de calidad. El peso asignado a cada factor es representativo de un área de desarrollo estratégico para el programa, a partir del cual se fundamentan sus planes y acciones de mejoramiento. Participantes: en el taller de ponderación de programas participarán los siguientes miembros de la comunidad académica: 97 Decanos, vicedecanos curriculares, docentes, egresados, estudiantes, administrativos y demás representantes del programa académico. 7.2.2 Desarrollo del taller El taller de ponderación se desarrollará en tres etapas. Una primera etapaes la de selección y sensibilización de los participantes. A cada uno se le enviará el documento guía para su lectura, comprensión y organización de propuesta deponderación inicial debidamente justificada, que servirá de insumo para enriquecer el debate grupal. En una segunda etapa, se conformarán mesas de trabajo, quienes se encargarán de debatir desde las miradas de cada participante las propuestas que cada uno traiga desarrolladas. Como resultado debe surgir una primera propuesta de ponderación debidamente justificada por el grupo. Cada grupo elegirá un coordinador, el cual tendrá la responsabilidad de socializar los resultados ante un segundo grupo de trabajo. Posteriormente, se organizarán dos grupos, quienes en su interior realizarán un segundo debate que debe dar como resultadouna segunda propuesta grupal de ponderación con su respectiva justificación, la cual deberá ser socializada y de la cual se construirá el documento borrador final de la ponderación. La ponderación se consigna en una tabla con 6 columnas así: Columna 1: Factor. Aquí se registrarán cada uno de los 10 factores en que se encuentran distribuidas las características. Columna 2: Ponderación del Factor: los 10 factores se distribuirán de manera porcentual de acuerdo a la importancia establecida para cada uno de los factores en la escala de 1 a 100. Columna 3: Peso/Total: Peso porcentual del Factor en relación a la suma total de los Factores. Columna 4: Característica: Se consigna la característica correspondiente a cada factor. Columna 5. Ponderación de la Característica: Para la ponderación numérica se trabajará con una escala de uno a diez (1-10) a cada uno de las características. Columna 6: Peso/Total: Peso porcentual de la Característica en relación a la suma total de las características del factor. 98 C UADRO 1. PLANTILLA PARA PONDERACIÓN DE FACTORES Y CARACTERÍSTICAS FACTOR PONDERACIÓN DEL FACTOR JUSTIFIC ACIÓN CARACTERÍSTICA PONDERACIÓN CARACTERÍSTICA PESO TOTAL 10 JUSTIFICACIÓN 10 El peso total lo arroja el software 99 El valor establecido debe justificarse de acuerdo al valor del factor y las características para el programa 7.3.3. Población Para el desarrollo de las encuestas en el proceso de autoevaluación de los programas académicos, se tendrán en cuenta las poblaciones de profesores, estudiantes, directores de programas, administrativos, directores de otras dependencias, egresados, agencias gubernamentales, empleadores. Debe especificarse el tamaño de la población y de la muestra. Fuentes: Las fuentes a consultar para obtener la información en el proceso de autoevaluación del programa, con fines de acreditación, son las siguientes: Directivos del Programa, Profesores, Estudiantes, Empleados, Directivos de otras dependencias, Egresados y Empleadores. Directivos: Constituyen los directivos del programa, es decir: Decano, Vicedecano, Secretario Académico y Jefes de Departamento. Profesores: El estrato profesores está constituido por los docentes de planta adscritos al programa, tanto de tiempo completo como de medio tiempo, los docentes ocasionales y de cátedra. Además, los profesores adscritos a otros programas y que participan en este. Estudiantes: La población estudiantil del programa está conformada por los estudiantes matriculados en los diferentes semestres. Administrativos: El personal administrativo de la Universidad de Cartagena se integra por empleados públicos y trabajadores oficiales, conforme a clasificación interna de la Institución. Directivos de otras dependencias: Corresponde a los directivos que desempeñan funciones fuera del programa, pero éstas son pertinentes y contribuyen de alguna manera al logro de los fines, misión, objetivos y proyecto educativo del programa. Tales como: Jefe del Centro de Admisiones Jefe del Centro de Capacitación y Asesoría Docente Jefe de la División Financiera 100 Jefe de Biblioteca Jefe de la Oficina de Planeación Egresados: Se consideran egresados, a quien habiendo estado matriculados en el programa, han finalizado académicamente con todas las exigencias estipuladas en él, para obtener el respectivo título. Empleadores: Se consideran como empleadores las instituciones y/o empresas de la ciudad en donde laboran egresados delprograma que se evalúa. Instrumentos: La información se recolectará a través de: D. Información documental E: Información mediante encuesta N: Información numérica En la parte correspondiente a la descripción de las características, variables e indicadores por factor, se encuentra frente a cada uno de los indicadores el instrumento a utilizarse con cada una de las fuentes. Los instrumentos están previamente codificados con el fin de facilitar su manejo al tabular la información (Factor – Característica – Indicador – Fuente – Numero consecutivo de la pregunta). En cuanto a la metodología podemos decir que para la escogencia del elemento muestral o de observación, nos basaremos en el muestreo aleatorio por conglomerados; el tamaño de la muestra se determinará mediante el empleo de la siguiente fórmula: Formula (1): N * p *q * z2 n ( N 1) * e 2 p * q * z 2 n = Tamaño de la muestra. z = nivel de confianza aplicado al estudio. Basados en la tabla Z. p = Probabilidad de Ocurrencia del evento previsto. q = Probabilidad de no Ocurrencia del evento previsto. e = Error de Tolerancia Máxima permitida. N = Tamaño de la Población. La existencia de procesos de autoevaluación previos sobre el tema, permite identificar que: 101 La probabilidad de ocurrencia del evento previsto en un 50% (0,50), definida como la existencia de una opinión favorable acerca de cada indicador, característica y factor contemplado en el presente modelo. El nivel de confianza es del 95% que equivale a un z=1,96. El nivel de tolerancia máximo es del e=4% (0,04). En cuanto a la población de estudiantes se estructurará de manera estratificada, aplicando un factor de submuestra por fijación proporcional y n por estrato. El Factor es N , este es aplicado a cada conglomerado, para ello se multiplica el cociente de esta división por la cantidad de elementos de cada conglomerado y se obtiene la muestra que hay que aplicar para ese subgrupo. La escogencia debe ser aleatoria. En cuanto a los profesores, se realizará un muestreo aleatorio de acuerdo a la vinculación de cada docente a la Institución. El tamaño de la muestra de los estudiantes y profesores se generará a través del software de Autoevaluación de Programas de la Universidad de Cartagena. Para efectos de los egresados, se considerará como población total, los egresados de las 5 últimas cohortes y se aplica la fórmula (1). Por otro lado, en el caso de los directores del programa y personal administrativo del programa, se aplica censo, debido al tamaño de la población. En el caso de los empleadores, se consultará con 5 organizaciones donde laboran los egresados de la Institución. 7.4. Sensibilización y capacitación Otro aspecto importante dentro del proceso de Autoevaluación es el desarrollo de estrategias de motivación, sensibilización e inducción a la comunidad académica sobre calidad, autoevaluación con miras a la acreditación de los programas. Las actividades de inducción y capacitación al personal directivo, administrativo, profesores y estudiantes, tendrán como objetivo cualificarlos para su participación en el proceso de autoevaluación mediante la metodología de conferencias, conversatorios y talleres. 102 7.5. Recolección de la información La recolección de la información para el proceso de autoevaluación se fundamentará en información documental, información numérica, entrevistas, para lo cual se empleará el software de Autoevaluación de programas debidamente validado para el proceso. La información documental: Son todas las evidencias documentales, expresadas en estatutos, reglamentos, decretos, resoluciones, acuerdos, manuales, actas, proyectos, convenios, Proyecto Educativo Institucional, Proyecto Educativo del Programa, Plan de Desarrollo e informes. Para la información documental se identificará, localizará y recopilará los documentos que van a servir de insumo en la evaluación del cumplimiento de los indicadores de cada una de las características y factores de desarrollo institucional. Esta información tendrá un proceso de valoración por parte del Comité de Autoevaluación de Programas donde radique el documento. Sobre el estado del mismo se emitirá concepto de acuerdo al aporte y a la calidad del programa. La información numérica: Son los registros estadísticos y bases de datos de los procesos académico-administrativos de los Programas. Para la obtención de esta información se identificará, localizará y recopilará los registros estadísticos y bases de datos. De igual manera se tendrá en cuenta los informes realizados por las diferentes áreas administrativas y académicas de la Universidad, necesarias para la evaluación de los indicadores. Cada reporte numérico necesario para la construcción de la autoevaluación de los programas de la Institución será analizado y discutido por el Comité de Autoevaluación de Programas, quienes realizarán el análisis de los mismos, de acuerd9o a su contribución al proceso de calidad. Para realizar el análisis numérico y documental se empleará la siguiente Escala de Gradación y Matriz Valorativa: C UADRO 2. ESCALA DE GRADACIÓN DOCUMENTAL/INFORMACIÓN NUMÉRICA ESCALA 5 4 3 DESCRIPCIÓN La información documental/numérica requerida en el indicador está completa y actualizada. La información documental/numérica requerida en el indicador está completa y en proceso de actualización. La información documental/numérica requerida en el indicador está en proceso de elaboración. 103 2 Se detectó la inexistencia de la información documental/numérica requerida en el indicador. Ya se previó su elaboración. 1 La información documental/numérica requerida en el indicador no existe y no se ha previsto su elaboración. Encuestas: la recolección de la información por medio de encuestas se realizará a través del software de Autoevaluación de Programas de la Universidad de Cartagena, cada estamento participará de manera anónima diligenciando su encuesta correspondiente (profesores, estudiantes, directores de programas, administrativos, directores de otras dependencias, egresados, agencias gubernamentales, empleadores). El objetivo de la encuesta es conocer las percepciones y conocimientos sobre la calidad de las áreas de desarrollo del programa (Ver Anexo N° 6: Encuestas). Para la organización de la encuesta se tuvo en cuenta la siguiente escala que valora el grado de acuerdo según la afirmación dada: C UADRO 3.ESCALA DE EVALUACIÓN ENCUESTA Escala Descripción 5 Completamente de acuerdo 4 De acuerdo 3 Parcialmente de acuerdo 2 En desacuerdo 1 Completamente en desacuerdo 0 No sabe 7.6. Análisis de la información Una vez alimentado el software con la información proveniente de las diferentes fuentes (encuestas, documentos e información numérica), se presentará un reporte de información que permite analizar, desde los resultados de las diferentes fuentes, el grado de cumplimiento de cada una de los indicadores, características y factores, teniendo en cuenta la siguiente escala valorativa: 104 C UADRO 4. ESCALA DE VALORACIÓN: INDICADORES, CARACTERÍSTICAS Y FACTORES Escala Descripción Grado de cumplimiento 4.5 a 5.0 Se cumple plenamente 90% -100% 4.0 a 4.4 Se cumple en alto grado 80% - 89% 3.0 a 3.9 Se cumple en mediano grado 60% - 79% 2.0 a 2.9 Se cumple en bajo grado 40% - 59% 1.0 a 1.9 No se cumple 0% - 39% La anterior información definirá el análisis estratégico de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del programa como un todo. El software de autoevaluación de programas presentará los resultados de la autoevaluación teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Columna 1. Factor: Aquí se registrarán cada una de los 10 factores en que se encuentran distribuidas las características. Columna 2. Características: Se consigna las características correspondientes a cada factor. Columna 3. Ponderación: Aparece la ponderación dada a cada característica en la escala de uno a diez (1-10). Columna 4. Grado de cumplimiento, escala de uno a cinco (1-5). Esta columna se refiere al estimativo que hace en relación con cada característica, de cuan aproximado está el programa a un cumplimiento óptimo. Una calificación de (10) es el reconocimiento de que ese óptimo se ha alcanzado. Columna 5. Evaluación teniendo en cuenta la ponderación: La información a consignarse en esta columna, se obtendrá de multiplicar los valores de la columna 3, por los de la columna 4. Se busca con ello, precisar el peso que en una situación real tiene cada característica, y para tal efecto final, evaluar la calidad con fundamento en el mérito relativo que se ha asignado a las características, es decir, su ponderación. Columna 6. Logro Ideal: Aquí se indica, para cada característica, la calificación ideal que se podría lograr, es decir, la nota máxima posible, esto es, diez (10) multiplicado por cada uno de los valores de ponderación (columna 3). Columna 7. Relación con el Logro Ideal: Para reconocer la cercanía ideal en cada característica se divide el valor obtenido en la evaluación 105 (columna 5) y el valor ideal correspondiente (columna 6). El resultado se multiplica por cien. C UADRO 5. PLANTILLA PARA EVALUACIÓN DE FACTORES Y CARÁCTERÍSTICAS FACTOR Característica Ponderación (1-10) Grado de Cumplimiento (1-5) Evaluación teniendo en cuenta Ponderación Logro Ideal Relación el Logro Ideal 106 7.7. Diagnóstico estratégico El perfil del programa se determina a partir del logro alcanzado por cada característica y su relación con el logro ideal máximo. Esto permite identificar las fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas del programa. Se graficará de tal forma que pueda visualizarse de manera objetiva el perfil de calidad del programa. (Ver anexo 5). La sumatoria de los logros de las características pertenecientes a un mismo factor, define el estado del desarrollo de la calidad para ese factor. 7.8. Plan estratégico Obtenido el perfil de calidad del programa, o el diagnóstico estratégico, se priorizan los procesos de relevancia de cada una de las características según sea éste: crítico, mayor o menor. Una vez priorizados los procesos por parte del Comité de Autoevaluación y del Consejo de Facultad, se remitirán a las instancias respectivas, quienes analizarán, formularán, y seleccionarán las estrategias orientadas, al desarrollo y aseguramiento de la calidad. En ellas se llevarán los planes de acción de mejoramiento continuo. Todos los proyectos de mejoramiento deben llegar a la Decanatura, quien debe decidir involucrarlos inmediatamente en el plan de desarrollo de la Facultad, o devolverlos a las instancias gestoras para su reajuste, o presentarlos al Consejo de Facultad, según sea el caso, para definir su inclusión en el plan de desarrollo o devolverlo para reajuste a la instancia que lo generó. Cuando un proyecto o plan de mejoramiento sea reajustado, debe regresar a la Decanatura o al Consejo de la Facultad, según sea la pertinencia de quien lo haya remitido. 107 7.9. Instancias para la toma de decisiones estratégicas inmediatas según su competencia y para la gestación de los planes de mejoramiento de la calidad del programa Decanaturas Consejo de Facultad Comité de Currículo Comité Docente Comité de Admisiones Comité de Autoevaluación Comité De Investigaciones Comité de Bienestar Consejo Estudiantil Egresados Otros Las instancias definidas para el desarrollo de los planes de mejoramiento son grupos pequeños menores de 10 personas, cuya función es: Formulación, análisis y selección de estrategias. Diseño, ejecución y evaluación de los planes de mejoramiento y aseguramiento de la calidad. 7.10. Monitoría estratégica Humberto Serna, en el documento “Clientelización de la organización” (1993) describe la monitoría estratégica como el seguimiento sistemático del proceso de calidad con base en unos índices de desempeño y unos índices de gestión que permitan medir los resultados del proceso y hacer los objetivos necesarios oportunamente. En la estructura general del modelo de autoevaluación del programa, se concibe la monitoria estratégica como el seguimiento y los ajustes a los planes de mejoramiento que el mismo grupo de docentes y directivos de las diversas instancias (Comité de currículo, Comité docente, Consejo estudiantil, etc.) ha diseñado y puesto a consideración del decano y del consejo de facultad para que sea involucrado en el plan de desarrollo del programa y /o la facultad. Aquellos planes de mejoramiento que requieran de recursos físicos o de naturaleza especial se implementarán a partir de la asignación de dichos recursos. 108 El seguimiento y ajustes de los planes de mejoramiento estarán bajo la responsabilidad de las instancias de donde surgieron con el aval periódico del Consejo de facultad y del decano. Cada plan de mejoramiento debe incluir una descripción relacionada con la forma como se ejercerá el seguimiento de la calidad del proceso, objeto del plan y se pondrán los ajustes permanentes que deben ser incluidos en la medida en que se evalúe la ejecución del mismo. En el seguimiento de la ejecución de los planes de mejoramiento se tendrá en cuenta: 1. Que las opciones realmente tiendan a satisfacer la meta propuesta, es decir que el plan mantenga la integridad. 2. Que se conserve el contenido de las acciones propuestas, es decir, hacer lo que se debe hacer en cada caso según lo planeado. 3. Que se esté haciendo lo que se debe hacer en la secuencia adecuada. 4. Que se esté haciendo a tiempo lo que se debe hacer, es decir, oportunamente. Retroalimentación de los resultados de la ejecución de los planes de mejoramiento. El conjunto de los planes de mejoramiento constituyen el plan de desarrollo del programa. Los resultados de la ejecución de los planes de mejoramiento se evaluaran anualmente mediante un taller conjunto de los diferentes estamentos para replantear las metas, plantear propuestas nuevas y generar nuevos planes de mejoramiento. Permanentemente se realizaran actividades reevaluativas, relacionadas con la deserción estudiantil, el rendimiento académico, la reevaluación de las asignaturas y de los docentes, el seguimiento a estudiantes bajo mecanismos de excepción y los resultados de las tutorías especiales. El modelo de autoevaluación se replanteará permanentemente y se introducirán cambios. El comité de autoevaluación se responsabilizará de ello. 7.11. Diagnóstico estratégico El perfil del programa se determina a partir del logro alcanzado por cada característica y su relación con el logro ideal máximo.Esto permite identificar las fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas del 109 programa. Se graficará de tal forma que pueda visualizarse de manera objetiva el perfil de calidad del programa. (Ver anexo 5). La sumatoria de los logros de las características pertenecientes a un mismo factor, define el estado del desarrollo de la calidad para ese factor. 7.12. Elaboración y presentación de informe El Comité de autoevaluación de programas elaborará y presentará un informe de análisis y juicios de calidad obtenidos de cada uno de los factores y características que lo integran. En el informe se debe señalar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades identificadas dentro del proceso de Autoevaluación por cada factor, con el fin de hacer el diseño y seguimiento al Plan de Mejoramiento (Ver Matriz para el Análisis DOFA y Matriz Plan de Mejoramiento). Este Documento Final de Autoevaluación con fines de Acreditación, debe ser socializado y aprobado en el Consejo de Facultad y Consejo Académico. El documento se realizará de acuerdo con las orientaciones dadas por el Consejo Nacional de Acreditación para la presentación del Informe de Autoevaluación de Programas con fines de Acreditación, el cual comprende los siguientes elementos: 1. Una presentación del programa, en la que dé cuenta de la historia del mismo y de la proyección que este ha tenido en el contexto local, nacional e internacional. 2. Información de creación del programa, estructura organizacional, planta profesoral y docente con la que cuenta el Programa 3. Estudiantes y egresados del Programa 4. Planes de estudio 5. Avances en la calidad del programa. 6. Aspectos metodológicos del procesos de autoevaluación del programa: ponderación, proceso de recolección de información, población y muestra, análisis de la información 7. Resultados de la autoevaluación por factores (diligenciamiento de la matriz DOFA). 8. Concusión general 9. Plan de aseguramiento de la calidad. 110 Para el caso de las Renovaciones de la Acreditación el informe debe presentarse siguiendo las siguientes orientaciones11: 1. Información general actualizada sobre el programa Se debe presentar, en cuadros comparativos, la información referida a: a) Plan de estudios vigente, señalando los ajustes que haya sufrido desde el otorgamiento de la acreditación. b) Población estudiantil por semestre, durante el tiempo en que estuvo vigente la acreditación, incluyendo índices de retención. c) Número de egresados y graduados del programa. d) Número de profesores al servicio del programa, discriminados por dedicación y niveles de formación. e) Recursos académicos, bibliográficos e informáticos. f) Experiencias significativas del programa durante el tiempo en que estuvo vigente la acreditación. Esta información debe enfocarse hacia la descripción de los cambios que se hayan generado desde el informe de autoevaluación anterior. 2. Informe por Factor Partiendo de los resultados de la evaluación de cada Factor en el proceso anterior, se deben describir las acciones realizadas para la consolidación de las fortalezas y resaltar la efectividad de los planes diseñados para lograr el mejoramiento en los puntos señalados como débiles. Este informe debe acompañarse de los anexos necesarios para sustentar los resultados expuestos. 3. Informe sobre la autoevaluación y autorregulación del programa En este aspecto deben señalarse los mecanismos, procedimientos e instrumentos que utiliza el programa para revisar permanentemente sus objetivos y evaluar la validez y pertinencia de los mismos a la luz de los avances del conocimiento y de la sociedad. Igualmente deben presentarse los debidos soportes que den cuenta de la capacidad del programa para autoexaminarse y, en caso necesario, decidir su redireccionamiento. 4. Conclusión global sobre la calidad del programa La institución emite su juicio global sobre la calidad actual del programa con base en el análisis y el juicio realizado por éste para verificar el cumplimiento de las recomendaciones planteadas en la acreditación inicial. 11 Consejo Nacional de Acreditación. Guía para la renovación de la acreditación de programas académicos de pregrado. Bogotá, noviembre de 2006. 111 MATRIZ PARA EL ANÁLISIS DOFA DOFA DEL FACTOR FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS 112 MATRIZ PLAN DE MEJORAMIENTO AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN VERSIÓN: 00 PLAN DE MEJORAMIENTO FECHA: 07/04/2012 PROYECTO ESTRATÉGICO OBJETIVO HALLAZGO* . ESTRATEGIAS META INDICADOR DE CUMPLIMIENTO TIEMPO DE EJECUCIÓN RESPONSABLE CARGO FINANCIACIÓN . 113 BIBLIOGRAFÍA Ávila, Rafael. La autorregulación de la universidad, estructuras, variables y análisis contextual.Universidad del Norte.Modulo, Diplomado en autoevaluación y acreditación de programas académicos, Barranquilla, 1999. Consejo Superior de la Universidad de Cartagena. Acuerdo No 40 del 5 de diciembre de 1.996. Estatuto General de la Universidad. Biblioteca Fundación Universidad de Bogotá sucursal del Caribe Jorge Tadeo Lozano.Dilemas Éticos en la Administración, Fotocopia. Instrumentos y técnicas de Planeación. Biblioteca Fundación Universidad de Bogotá sucursal del Caribe Jorge Tadeo Lozano.Ambiente Organizacional y Natural, Fotocopia.La administración en el siglo XXI. James Stoner. Editorial PHM. Consejo Nacional de Acreditación.Guía para la evaluación externa con fines de acreditación de programas académicos de pregrado.Guía de procedimiento CNA 03.Bogotá, Diciembre, 1997. Consejo Nacional de Acreditación.Lineamientos para la acreditación.2da. Edición, Santa fe de Bogotá, 1996. Consejo Nacional de Acreditación. Lineamientos para la Acreditación de Programas. Bogotá. Enero de 2013. Consejo Nacional de Acreditación.Autoevaluacióncon fines de acreditación de programas de pregrado. 2da. 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Serna, Humberto, y otrosPlaneación estratégica de la calidad total, Guía Práctica, Talleres, Universidad de los Andes.Facultad de Administración.Bogotá 1993. Vergara de Salgado Vilma, Márquez Adalgiza y otras. Modelo de Autoevaluación del programa de Pregrado en Enfermería. Universidad de Cartagena, 1999.