Trabajo Final – Condiciones de Accesibilidad

MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS AÑO: 2012
Trabajo de Investigación de Mercados Internacionales - Trabajo Global.
Guía de Trabajo.
1. Problema de Investigación de Mercados. Mínimo 3 paginas.
¿Cuales son las condiciones de accesibilidad que ofrece el mercado “x” para el ingreso
de “x” productos de origen Argentino?
2. Justificación o Validación para comenzar a investigar.
Las justificaciones deberán ser datos concretos, no copiados y pegados, acerca de
realidades sociales y económicas. El estudiante deberá relacionar conceptos, cruzar
información para llegar a conclusiones interesantes que validen el inicio de la
investigación. Ej: Importante es tener en cuenta, la distribución de clases sociales de
manera mayoritaria en el segmento de mercado ABC1 y C1 lo que evidencia un
potencial de mercado interesante para el ingreso de los productos que se intentaran
comercializar.
a. Condiciones Económicas y Sociales.
b. Condiciones de Mercado. (Demanda, Consideraciones de Importación, La
Competencia, entre otras variables de mercado.)
3. Componentes Específicos de la Investigación de Mercados. 1 Pagina
a. Componentes económicos del país meta.
b. Análisis y Nivel de Competencia.
c. Hábitos del Consumidor.
d. Condiciones de Accesibilidad al Mercado.
e. Percepción de las marcas argentina.
f.
Normas de Protocolo y Negociación en el Mercado Meta.
4. Justificación de los Componentes Específicos. Mínimo 2 paginas.
Se deberá desarrollar una argumentación teórica y práctica de la validez que cada
componente específico genera dentro de la investigación.
a. Componentes económicos del país meta.
b. Hábitos de Consumo.
Los hábitos de consumo de una sociedad, de manera inevitable condicionan en
cierta manera las formas de acceso a un mercado internacional. Es importante
tener en cuenta que solamente condicionan, pero no necesariamente limitan el
acceso. Por otro lado, será importante tener en cuenta posibles adaptaciones
del producto de origen, teniendo en cuenta el mercado de destino. De esta
manera el componente específico “Hábitos de Consumo” brindara ciertas
pautas concretas para poder generar un estudio realista y útil para un posible
ingreso.
c. Análisis y Nivel de Competencia.
d. Hábitos del Consumidor.
e. Condiciones de Accesibilidad al Mercado.
f.
Percepción de las marcas argentina.
g. Normas de Protocolo y Negociación en el Mercado Meta.
h. Detección real de Oportunidades Comerciales.
5. Desarrollo de Preguntas de Investigación por cada Componente Específico.
Para encontrar un enfoque pertinente a la investigación debemos plantear y tener en
cuenta el grado de incidencia de la pregunta, en nuestros objetivos comerciales.
EJ: ¿Cuál es el nivel de crecimiento de la economía en Perú? ¿Este crecimiento,
beneficia el consumo de mis productos? ¿Que incidencia tiene esta variable en mi
negocio? No olviden que la idea de indagar sobre las preguntas, es obtener indicios
que puedan ser considerados “información relevante” para la investigación.
a. Condiciones Económicas del País Meta.
i. ¿Cuál es el nivel de crecimiento de la economía en el país?
ii. ¿Cuál es el ingreso promedio de mi segmento?
iii. ¿De cuánto es el PBI?
iv. ¿Qué inflación existe? ¿Cual es su evolución?
v. ¿Cuánto es el nivel de desocupación?
vi. ¿Cuáles son las principales actividades que sustentas la economía?
vii. ¿Cuál es el nivel de importaciones?
viii. ¿Cuál es el nivel de exportaciones?
ix. ¿Con que países mantiene más relaciones económicas?
x. ¿Cuáles son sus principales recursos de explotación?
xi. ¿Existen beneficios para la inversión en el país de destino?
xii. Entre otras.
b. Análisis y Nivel de Competencia.
i. ¿Cuáles son los principales competidores que nuestra empresa tiene
en el país?
ii. ¿Qué porción del mercado tiene cada competidor?
iii. ¿Qué nivel de agresividad tiene la competencia?
iv. ¿Cuáles son los potenciales competidores?
v. ¿Cuáles son los productos que ofrece la competencia?
vi. ¿Qué características tienen esos productos?
vii. ¿Cuál es precio promedio de este tipo de productos?
viii. ¿Cómo esta posicionando cada uno de los competidores?
ix. ¿Cuál es la marca más fuerte y la más débil? ¿Por qué?
x. ¿Cuál es el poder en general de los competidores actuales?
xi. ¿Qué poder negociador con los clientes tiene la competencia?
xii. ¿Qué
estrategia
de
Canales
de
Distribución
implementa
la
competencia?
xiii. Entre Otras.
c. Hábitos del consumidor.
i. ¿Qué es lo que busca en este tipo de productos?
ii. ¿Qué es más importante el precio, la calidad o la marca?
iii. ¿La compra de nuestro producto, que grado de implicancia tiene?
iv. ¿Qué perfil tiene el cliente? ¿Cómo toma sus decisiones?
v. ¿Es un cliente B2B o B2C?
vi. ¿Cada cuanto se da los gustos que desea?
vii. ¿Es importante la opinión de los demás para ejecutar su compra?
viii. ¿Qué factores determinan que compre o no determinado producto?
ix. ¿Qué tipo de consumo publicitario tienen los potenciales clientes?
x. ¿Cuáles son los principales medios de publicidad que consume?
d. Condiciones de Accesibilidad al mercado.
i. ¿Existen aranceles para el ingreso al mercado? ¿Cuales son?
ii. ¿Qué cuotas existen?
iii. ¿Cuáles son las principales barreras de entrada que tiene el mercado?
iv. Los costos de transporte y distribución en el país: ¿Me permitirán llevar
a cabo mi estrategia?
v. El nivel de impuestos: ¿Me permitirán llevar a cabo mi estrategia?
vi. El costo de la pauta publicitaria: ¿Me permitirán llevar a cabo mi
estrategia?
vii. Los costos salariales y cuestiones sindicales: ¿Inciden en mi
estrategia? ¿Cómo?
viii. Los costos operativos y de instalación inicial: ¿Podrían ser solventados
por la empresa?
e. Percepción de la marca Argentina.
i. ¿Como percibe el ingreso de productos Argentinos al mercado?
ii. ¿Cómo es la percepción de la calidad de los productos Argentinos, en
el rubro que nos encontramos?
iii. ¿Nuestros productos coinciden con algunas costumbres locales?
iv. ¿Existe algún punto a favor, de ser un producto Argentino? O es algo
que debería dejarse en segundo plano.
f.
Normas de protocolo y negociación.
i. ¿Qué normas de protocolo se deben seguir en el país de destino?
ii. ¿Qué pasos se deben tener en cuenta en el proceso de negociación?
iii. ¿Existen prohibiciones u obligaciones a la hora de negociar?
6. Justificación del diseño de la investigación.
a. Elección del diseño de la Investigación.
i. ¿Por qué decimos que la investigación será de carácter exploratoria?
ii. ¿Por qué decimos que será de características cualitativas?
iii. ¿Qué ventajas y desventajas trae aparejado desarrollar este tipo de
investigación, a la realidad del proyecto?
7. Determinación de las fuentes de obtención de datos.
Fuentes Primarias.
 Entrevistas con expertos.
 Citar a referentes.
Antecedentes
profesionales.
 Cual de sus antecedentes valida la
inclusión como referente.
 Desarrollar un cuestionario para
cada referente.
 Citar
principales
Fuentes
Secundarias.
 Justificar su selección.
 Considerar
Fuentes Secundarias
 ¿De que manera validamos la
información?
8. Acopio de datos.
Se trata de una etapa crucial dentro de la investigación de mercados. Es junto con el análisis,
las etapas en donde se pone en evidencia el buen criterio del equipo de investigación, el
desarrollo de una estrategia bien pensada, en pro de obtener información confiable, útil,
pertinente, y con la mejor ecuación de costo/beneficio.
Por otro lado, el grupo de estudiantes deberá tener en cuenta, que esta etapa implica “Generar
las respuestas a cada una de las Preguntas de Investigación”, siempre de manera criteriosa,
buscando fuentes lo mas confiables posible, citándolas y con la vista siempre puesta en el
horizonte de poder responder a las PI que son al fin y al cabo las que analizadas, evidenciaran
el posible desembarco de la empresa en el país de destino. En ciertos casos, no todas las
preguntas de investigación, afectan de manera positiva a la productividad de la investigación,
es decir, algunas preguntas, desde su origen no contribuyen de manera concreta al objetivo de
la investigación. Por Ejemplo: Los costos salariales y cuestiones sindicales: ¿Inciden en mi
estrategia? ¿Cómo? - Si hablamos de la exportación de productos de software, en donde no
tenemos pensado instalar filiales en el exterior. Esta pregunta es de importancia relativa, de
todos modos el estudiante deberá ingresar una fuente (primaria y secundaria) que al menos
describa las condiciones, el contexto y de que manera podría afectar a la empresa esta
variable.
Por otro lado, al opuesto de la afirmación reciente, si nuestro interés es: “Instalar filiales con
personal en el exterior”, esta PI adquiere relevancia fundamental, por lo tanto es importante un
grado de precisión mayor de la información, asi como también un tratamiento mejor en su
análisis.
9. Conclusiones
Etapa en que equipo deberá extraer las conclusiones más importantes de la investigación,
cruzar e interpretar los datos de manera tal que pueda considerarse información útil para la
toma de decisiones que es en definitiva lo que busca la disciplina.
Preguntas concretas como las siguientes deberán ser respondidas, al punto que también otras
que respondan al buen criterio del investigador deberán ser incluidas.
a. ¿Cuáles son las condiciones generales que impone el mercado “X” para el
ingreso de productos o servicios “Y”?
b. ¿Cuáles de las Preguntas de Investigación responden de manera directa a las
cuestiones que validan o refutan el acceso al mercado?
c. ¿La información de esas respuestas, es confiable? ¿Se debe emprender algún
otro tipo de diseño de investigación, para obtener más y mejor información?
10. Resumen Ejecutivo
11. Abstract
12. Anexos