Honeywell Security Group Europe, Middle East and Africa France Netherlands Spain Nederland 28821 Coslada Immeuble Lavoisier Ampèrestraat 41 92160 Antony Tel: +31 (0) 299 410 200 Parc de Haute Technologie 3-7, rue Georges Besse France Tel: +33 (0) 1 40 96 20 50 Fax: +33 (0) 1 40 96 20 60 www.honeywell.com/security/fr 1198, Avenue du Docteur Maurice Donat (EMEA head quarter) BP1219 06254 Mougins cedex France Tel: +33 (0) 492 942 950 Fax: +33 (0) 492 942 960 www.honeywell.com/security/emea Germany Novar GmbH 1446 TR Purmerend Fax: +31 (0) 299 410 201 www.honeywell.com/security/nl Russia Россия, Москва, Киевская ул., 7 Тел : +7 (495) 797-93-71 South Africa Honeywell House – Treur Close Waterfall Park Midrand www.honeywell.com/security/de Italy Via della Resistenza, 53/59 Gauteng PO Box 6674 1685 South Africa Tel: +27 (0)11 695 8000 Fax: +27 (0)11 805 1510 www.honeywell.com/security/za 20090 Buccinasco 5 Platinum Close Tel: +39 (0) 248 880 51 Johannesburg Milano Italia Fax: +39 (0) 24570 1034 www.honeywell.com/security/it Middle East Emaar Business Park, Sheikh Zayed Longmeadow Business Estate East Modderfontein South Africa Tel: +27 (0)11 574 2522 Fax: +27 (0) 11 574 2539 www.honeywell.com/security/za Road Building No. 2, 3rd Floor, Office No. 301 Post Office Box 232362 Dubai United Arab Emirates Tel: +971 4 450 5800 Fax: +971 4 450 5900 www.honeywell.com/security/me España Tel: +34 902 667 800 Fax: +34 902 932 503 www.honeywell.com/security/es United Kingdom ML1 5SB www.honeywell.com/security/ru Tel: +49 (0) 7431/801-0 Fax: +49 (0) 7431/801-1220 Madrid Тел.: +7 (921) 915-12-25 Россия, Санкт-Петербург, Midrand 1685 Deutschland C.T. Coslada Newhouse Industrial Estate Johannes-Mauthe-Str.14 72458 Albstadt Avenida de Italia, nº7, 2ª planta Факс: +7 (495) 796-98-93/94 Шпалерная ул., 36 HVS-CSVA5-02-ES(0114)SB-D Enero 2014 © 2014 Honeywell International Inc. Casos prácticos Motherwell Lanarkshire United Kingdom Tel: +44 (0) 8448 000 235 Fax: +44 (0) 1698 73 8300 www.honeywell.com/security/uk Aston Fields Road Whitehouse Industrial Estate Runcorn Cheshire WA7 3DL United Kingdom Tel: 08448 000 235 Fax: +44 (0)1928 754 050 www.honeywell.com/security/uk Soluciones de seguridad aplicadas Índice El Grupo Honeywell Security colabora con éxito con numerosas empresas con el fin de ofrecer soluciones innovadoras a necesidades únicas y diversas. En sectores como el comercial, finanzas, banca, aeronáutica, etc., Honeywell puede ayudarle a abordar sus necesidades de seguridad y a encontrar la solución idónea. En este catálogo encontrará una serie de casos prácticos en los que podrá ver cómo diversas empresas de todo el mundo disfrutan de los beneficios que aportan nuestras soluciones. Además, podrá conocer los motivos por los que han elegido a Honeywell como su socio estratégico para sus necesidades de seguridad. Aeropuertos StandardAero .........................................................4 n n Banca y finanzas Crédit Agricole Finistère .........................................6 Grupo asegurador QBE..........................................8 n n n Royal College of Art..............................................18 London South Bank University .............................20 University of District of Columbia .........................22 Centro de formación técnica St Georges .............24 n n n n n n n n Actividades comerciales Educación SmartCity, Malta ...................................................10 BPS Obel..............................................................12 United Business Media (UBM) ............................14 Waste Management ............................................16 Casinos y establecimientos Centro MGM City..................................................26 de juego Albany Housing Authority .....................................28 Organismos gubernamentales Trenton Housing Authority ...................................30 Sanidad Ocio y deportes Comercio minorista Puertos marítimos Hopital Ziekenhuis Amstelland .............................32 Hopital South West Acute.....................................34 Centro de atención primaria NHS de Blackpool ..36 Teatro DeLaMar....................................................38 Museo de la Armada Real ....................................40 Centro comercial Euroma 2..................................42 Thomas Cook .......................................................44 Centro comercial Eden.........................................46 Puerto de Wilmington ...........................................48 n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n Si desea obtener más información sobre los casos prácticos de Honeywell y acceder a los vídeos correspondientes, visite "The Security Channel" en la dirección: www.thesecuritychannel.com 2 n Cámaras y domos www.honeywell.com/security/es n DVRs y NVRs integrados n Sistemas n Soluciones de análisis de vídeo 3 StandardAero - Georgia, EE. UU. Solución de Honeywell La primera vez que un cliente accede a las instalaciones de StandardAero en Augusta, Georgia, obtiene un pase identificativo con fotografía programado con el sistema de gestión de seguridad Pro-Watch®, con el que obtiene el acceso necesario a las áreas autorizadas durante su visita. A medida que se desplaza por los distintos hangares, los sensores RFID reconocen la proximidad de un pase y activan las cámaras de Honeywell instaladas en cada zona. El operador de seguridad puede realizar un seguimiento de estos desplazamientos en los monitores integrados en el sistema de gestión de vídeo MAXPRO® VMS de Honeywell. Aeropuertos Productos Sistema de gestión de vídeo MAXPRO® VMS Pro-Watch® Edición Corporativa Fundada en 1911, StandardAero es una de las mayores empresas independientes de servicios aeronáuticos del mundo. Está especializada en el mantenimiento, reparación y revisión de transporte aéreo, comercial, militar, de aviación general y de negocios, aeronaves industriales y helicópteros. Cuenta con una plantilla de 4.000 empleados, distribuidos entre sus 26 sedes de Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia y Australia prestando sus servicios a clientes situados en más de 80 países diferentes. Necesidades del cliente Conservar la seguridad en las instalaciones al tiempo que se garantiza el acceso sin restricciones a los pilotos visitantes, los responsables de mantenimiento y a los propietarios cuando quieran acceder a sus aeronaves. • Las soluciones de seguridad tenían que ser tan eficaces como una escolta física pero invisibles a los clientes. • Desarrollar una solución que equilibrara los requisitos normativos y las necesidades del cliente. “Hemos analizado otras opciones pero ninguna de ellas era tan eficaz”. Melissa Maddox, Vicepresidenta, Gestión de Riesgos Legales para StandardAero 4 www.honeywell.com/security/es Las ventajas • En lugar de incomodarles con la sensación de seguimiento y vigilancia constantes, este sistema permite que los clientes de StandardAero se muevan con total sensación de libertad e independencia cuando se encuentran en las instalaciones, a la vez que son conscientes de una mayor protección para sus aeronaves, lo que supone una ventaja para StandardAero. • A pesar de que se trata de un sistema muy discreto de cara al cliente de StandardAero, los dispositivos han llamado la atención del Departamento de Seguridad Nacional (DHS). Esta agencia se ocupa de la implantación de las mejores prácticas en lo que respecta a los sistemas de seguridad de los aeropuertos y de las operaciones de reparación aeronáutica. Minidomos de la serie HD4 Domos PTZ ACUIX™ Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 5 Le Crédit Agricole du Finistère - Francia Solución de Honeywell Inicialmente la sede de Le Crédit Agricole du Finistère, se equipó con sistemas de seguridad contra incendios "ESSER by Honeywell". Posteriormente se contrataron las soluciones de control de accesos, vídeo y anti-intrusión de Honeywell. Toda la gestión de la seguridad se centraliza en la sede principal y la visualización de las imágenes de vídeo se ha habilitado a través de la supervisión remota por medio de un proveedor asociado. Banca y Finanzas Productos "Estoy satisfecho con la solución de seguridad de Honeywell y no dudaría en recomendarla. No he encontrado ninguna traba a nuestros requisitos. La solución de Honeywell se puede actualizar con facilidad y ha permitido satisfacer la mayoría de nuestras necesidades." "No hemos experimentado ningún problema relacionado con los productos. Las soluciones de Honeywell han sabido responder, gracias a sus funciones programables, a la totalidad de nuestras necesidades." WIN-PAK® integrado con Galaxy® Dimension Las ventajas Sr. Lagadic, director de seguridad de Crédit Agricole Finistère . Le Crédit Agricole du Finistère, con base en Quimper, es una de las 39 cajas regionales del grupo bancario francés Crédit Agricole. Sus actividades se centran en la banca empresarial, comercial y privada. La sede central del Crédit Agricole du Finistère y sus sucursales han incorporado las soluciones de vídeo, control de accesos, anti-intrusión y detección de incendios de Honeywell, mientras que sus sucursales se han equipado con soluciones de vigilancia por vídeo de Honeywell. Necesidades del cliente • La sede central del Crédit Agricole du Finistère cuenta con alrededor de 20.000 m2 repartidos en seis plantas y varios edificios (edificio principal, centro de atención telefónica, edificio técnico y edificio social). Su red bancaria consta de aproximadamente 132 agencias, 328 cajeros automáticos y 236 establecimientos minoristas que ofrecen servicios bancarios básicos. • Una de las necesidades básicas en seguridad es la prevención de riesgos. En las sucursales, los riesgos suelen estar esencialmente asociados a actos vandálicos y a la protección de las personas. Sin embargo, en la sede central la seguridad se centra más en la seguridad de los edificios y las instalaciones técnicas, la confidencialidad de los archivos y la protección de las personas. “Honeywell es un fabricante polivalente que ofrece soluciones basadas en la integración y la comunicación entre los distintos productos, se trate de sistemas de vídeo, control de accesos o anti-intrusión" Sr. Quelennec, integrador y responsable de la agencia de CIDEL de Quimper 6 www.honeywell.com/security/es Un sistema de seguridad "interoperable", integrado, flexible y modular El sistema de seguridad instalado permite integrar los sistemas de control de accesos, anti-intrusión y la gestión técnica centralizada, especialmente mediante la comunicación de datos técnicos y la gestión de los accesos. El sistema de lectura de las tarjetas de identificación HID constituyó una ventaja adicional a la hora de hacer funcionar el dispositivo de gestión de los tiempos. La sede de Le Crédit Agricole se ha equipado con los sistemas de control de accesos y vídeo de Honeywell. Los productos instalados incluyen el panel de control PRO2200, 80 lectores OmniProx™ para unas 1.000 tarjetas de identificación para usuarios, 75 cámaras IP (de interior/ exterior HD3IPX) y varios NVR Fusion IV (de 16 y 32 canales). Los sistemas de videovigilancia y control de accesos también comparten interfaz con los sistemas antintrusión (tras la renovación de la instalación antigua, que contaba con 15 años) Galaxy® Dimension de Honeywell, capaz de gestionar más de 400 puntos de detección de intrusiones, y la detección de incendios de Honeywell. Las soluciones de vídeo de Honeywell instaladas suman 40 grabadores de vídeo híbridos Fusion (IP y analógicos). Un sistema de control de accesos personalizado y fácil de utilizar La gestión de los accesos a las salas se efectúa, entre otros métodos, mediante los teclados táctiles con pantalla a color Galaxy TouchCenter de Honeywell. Las puertas pueden controlarse según las diferentes modalidades seleccionadas: por ejemplo, un acceso libre durante el día, o la necesidad de utilizar una tarjeta de identificación para acceder a la oficina central. Honeywell ofrece una completa asistencia técnica local y un trato cercano La sólida presencia local de CIDEL, la distribución local y la experiencia de sus ingenieros, así como la colaboración directa con Honeywell permitió que las negociaciones se desarrollaran con éxito. Un sistema de seguridad fiable que responde a las exigencias de las aseguradoras, la empresa encargada de la videovigilancia y la normativa en vigor La aseguradora de le Crédit Agricole exigió por un lado, una instalación certificada por APSAD, facilitada por la solución Galaxy Dimension de Honeywell con certificación NF&A2P tipo 3. Por otro lado, la instalación debía respetar la normativa nacional sobre videovigilancia (documento técnico de referencia APSAD R82), además de dar respuesta a las distintas exigencias de cada sucursal (por ejemplo de captura de imágenes). Panel de acceso PRO2200 Lectores de tarjetas serie OmniProx™ DVR Fusion IV (de 16 y 32 canales) Minidomos IP de interior serie HD3 Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 7 Grupo asegurador QBE – Reino Unido El grupo asegurador QBE es el mayor grupo internacional de seguros y reaseguros generales de Australia y una de las 25 principales aseguradoras y reaseguradoras de todo el mundo. Además de Londres, QBE posee centros aseguradores en el Reino Unido en Birmingham, Bristol, Chelmsford, Glasgow, Leeds, Manchester y Stafford. Necesidades del cliente • Mejorar los equipos de seguridad existentes e instalar una solución que integre control de accesos, vídeo y un sistema anti-intrusión. • Cada oficina de QBE debía utilizar el mismo equipo de vídeo, control de accesos y sistema antiintrusión, con una conectividad e integración total de manera que los equipos pudiesen supervisar cada edificio en remoto y obtener la información de gestión necesaria. “Cuando me incorporé a QBE, una parte de mis competencias consistía en obtener una solución de seguridad integrada en las distintas instalaciones; el desafío era llevarlo a cabo con rentabilidad y demostrar su rendimiento pero también obtener una solución de seguridad óptima dentro de nuestro presupuesto. Honeywell y Direct Security lo hicieron posible y ahora nuestra empresa está cosechando los frutos. Tengo la certeza de que Direct Security nos ha recomendado los productos adecuados, tanto para el trabajo como para QBE. Tengo una confianza total en que continuarán haciéndolo. Consideramos que los grabadores digitales de vídeo Fusion, el sistema WIN-PAK® y Galaxy constituyen una referencia de calidad para QBE en todo el Reino Unido”. 8 Mark Thomson, responsable de seguridad para Europa de QBE www.honeywell.com/security/es Solución de Honeywell Direct Security dio con una solución que permitiría al sistema WIN-PAK continuar ofreciendo un ahorro sustancial en los costes. Gracias a la implantación de un sistema mejor integrado en todas las oficinas y a la mejora de los canales de comunicación, se esperaba reducir el número de guardias de seguridad necesarios y aumentar la eficiencia entre los empleados, proporcionándoles formación en el uso del sistema. Direct Security, gracias al sistema Honeywell WIN-PAK®, pudo integrar a las tres principales oficinas de QBE para que estuvieran conectadas entre sí y se gestionaran de manera conjunta. El servidor WIN-PAK está ubicado en Leadenhall Street, en el centro de Londres, desde donde se controlan y supervisan las tres oficinas. Una actualización del firmware de Leadenhall Street posibilitó la integración de las controladoras existentes con el nuevo sistema Honeywell WIN-PAK. Asimismo, en Chelmsford se instalaron lectores en las puertas. “La actualización nos proporciona una confianza adicional en el sistema" declaró Paul Anderson, de Direct Security. "La conectividad en red permite a QBE supervisar los sistemas desde cualquier oficina. Pronto seremos capaces de supervisar el sistema de forma remota o de ejecutar pruebas de diagnóstico o informes, lo que implicará que podremos identificar posibles problemas antes de que éstos se produzcan y administrar el sistema de forma remota si fuese necesario”. El proyecto en curso permitirá al resto de oficinas del Reino Unido conectarse mediante el sistema Honeywell WIN-PAK®. Actualmente, QBE utiliza tarjetas de proximidad estándar. Los lectores y las tarjetas inteligentes instaladas pueden programarse para varias oficinas, de tal modo que el personal que viaje entre las distintas sedes de la empresa en el Reino Unido pueda acceder a todas ellas con tan solo una tarjeta. La tarjeta inteligente es capaz de almacenar y procesar información, por lo que puede tener distintas aplicaciones, como la adquisición de productos en máquinas expendedoras sin necesidad de dinero, el almacenamiento de información personal, el control de accesos a áreas restringidas, el mantenimiento de un registro de los puntos acumulados para descuentos en compras o la comprobación de autenticidad. Banca y Finanzas Productos WIN-PAK®, integrado con Galaxy Grabador digital de vídeo Fusion de 16 canales Las ventajas La gestión de la seguridad puede beneficiarse ahora de un enfoque de sistemas combinados con conectividad remota e integración entre todas las oficinas del Reino Unido. Los sistemas se pueden controlar desde el centro de seguridad ubicado en Londres, por lo que el equipo puede supervisar de manera centralizada todos los eventos de CCTV y alarmas y ejecutar informes de control de accesos sistemáticos e integrados. Aún más importante, el sistema es muy adaptable, por lo que permite llevar a cabo de manera óptima ampliaciones y desarrollos en respuesta a futuros requisitos empresariales. Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 9 SmartCity - Malta Solución de Honeywell SmartCity Malta es un parque tecnológico para empresas tecnológicas situado en el distrito de Ricasoli en Malta. La idea de SmartCity Malta surge de SmartCity, un conjunto de grandes corporaciones al amparo de TECOM Investments, miembro de Dubai Holding, en colaboración con el gobierno de Malta. Se trata de una vibrante comunidad económica basada en las nuevas tecnologías y apoyada por multinacionales, empresas regionales y locales líderes en su sector. Necesidades del cliente Situado en pleno corazón del complejo SmartCity Malta, el edificio SCM01, es un edificio comercial de 12.000 m2 destinado a oficinas comerciales repartidas en siete plantas. Ofrece una oficinas en unas instalaciones compartidas que cuenta con un amplio parking para trabajadores y visitas. SCM01 es el primer edificio ecológico de Malta con certificación LEED (liderazgo en energía y diseño medioambiental). Un elemento clave para optimizar la eficiencia del SCM01 fue permitir que el sistema de gestión de la seguridad Pro-Watch® de Honeywell compartiera señales con el sistema Tridium Business Management System (BMS). SmartCity Malta requería un mecanismo que ayudara a integrar los dos sistemas a la perfección. Para determinar la solución más apropiada, los asesores de servicios para edificios Scicluna & Associates, eligieron a la empresa integradora de sistemas Engineering for Science and Industry (ESI) Malta para que gestionase el diseño y la instalación del proyecto. “La experiencia y y la familiarización con el Honeywell Software Development Kit (HSDK) ha permitido combinar en un único sistema dos sistemas independientes, para gestionar de forma conjunta el sistema de gestión del edificio y el sistema de seguridad. ” 10 Shadi Khoja, responsable de desarrollo empresarial de ICT, SmartCity www.honeywell.com/security/es • Se ha utilizado la solución Pro-Watch® Corporate Edition de Honeywell que controla el acceso a las 30 puertas del edificio SCM01. La empresa ESI Malta, fue la encargada de llevar a cabo la integración de Pro Watch con el sistema de gestión de edificios Tridium al crear un adaptador específico que utiliza el Honeywell Software Development Kit. Este adaptador permite a Pro-Watch y al BMS compartir eficazmente las señales de entrada y salida de ambos sistemas. • Los sistemas anti-intrusión se integran con Pro-Watch. Se instalaron sensores de movimiento DUAL TEC® de Honeywell y contactos de puerta en todo el edificio. Las salidas de alarma activadas a partir de estos sensores se gestionan mediante el sistema de gestión de vídeo MAXPRO VMS®, mientras que el vídeo en directo muestra imágenes de la zona supervisada al instante. Al mismo tiempo, el sistema de gestión del edificio activa una sirena y aumenta la luminosidad de las luces en la zona en la que se localiza un intruso. • El sistema de vídeo de las zonas públicas utiliza minidomos y domos IP PTZ de Honeywell. El sistema de gestión de vídeo MAXPRO VMS, que también se integra con Pro-Watch, capta y gestiona imágenes de alta definición. • También se han utilizado tarjetas y lectores de tarjetas OmniAssure™ MIFARE. De esta manera se controla el acceso en las entradas y salidas. El sistema Pro-Watch envía señales al sistema de gestión de edificios mediante la controladora inteligente PW6000 de Honeywell, al presentar una tarjeta de control de acceso por uno de los lectores. Las tarjetas de control de acceso se pueden programar con las credenciales del titular, además de sus preferencias personales de temperatura y alumbrado. Todo esto es posible gracias a la integración del sistema Pro-Watch con el sistema de gestión del edificio. • El sistema de gestión de edificios también recibe información de otros sistemas relacionados con la seguridad. Pro-Watch se encarga de grabar y gestionar las imágenes y las señales provenientes de estos sistemas. Por ejemplo, alarmas contra incendios (que identifican la "zona de incendio"), iluminación de emergencia, fuente de alimentación ininterrumpida (UPS), generador de reserva para el suministro eléctrico, alarma contra fugas de agua, infraestructura de IT y sistema de alarma por voz. Las ventajas • El edificio ecológico SCM01 permite a sus ocupantes trabajar en un entorno eficiente, cómodo y productivo. • El sistema puede verificar constantemente el estado de ocupación de cada oficina/zona supervisando la presencia personas con derechos de acceso. También se puede ajustar la iluminación y el aire acondicionado según sus preferencias. • El sistea de gestión del edificio BMS, también se integra con otros sistemas no relacionados con la seguridad. Los eventos y estados de dichos sistemas se gestionan y registran a través de Pro-Watch. Esta función innovadora ofrece a los operadores visibilidad del estado de otros servicios del edificio que, a su vez, mejoran la seguridad de los ocupantes y los propietarios del edificio. • Eficiencia operativa constante del edificio. El sistema de gestión del edificio junto con información del sistema Pro-Watch permite generar informes de análisis de la energía y de otros indicadores de eficiencia y optimización de los recursos del edificio. • Por medio de Pro-Watch, el BMS evalúa los niveles de ocupación del edificio las 24 horas del día. Por la noche, para optimizar la seguridad, se puede encender una iluminación adicional en aceras y aparcamientos cuando haya titulares de tarjetas trabajando hasta tarde en el edificio. • El equipo de seguridad gestiona y controla el sistema utilizando una interfaz gráfica de usuario fácil de utilizar de "Monitorización de alarmas y eventos" que muestra claramente los estados y condiciones de todas las alarmas procedentes del BMS y de Pro-Watch. Para una comodidad adicional, el interfaz se integra en tablets y smartphones, permitiendo una gestión remota del edificio. Actividades Comerciales Productos Pro-Watch® Corporate Edition Controladoras inteligentes PW-6000 Sistema de gestión de vídeo MAXPRO® VMS Lectores OmniAssure™ MIFARE OT31HONAS Cámaras IP de las series HD3, HD4 y HCD Cámara PTZ IP ACUIX™ Detectores de movimiento DT7235T DUAL TEC® Honeywell Software Development Kit (HSDK) Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 11 Obel - Belfast, Reino Unido Solución de Honeywell Minidomos antivandálicos en color de Honeywell: • Resistentes a los ataques y con una carcasa adecuada desde un punto de vista medioambiental. • Ofrecen calidad de imagen y alta resolución. • Son cámaras capaces de resistir las adversas condiciones ambientales del aparcamiento: humedad, frío y condiciones de iluminación pobres. Minidomos en color de Honeywell: • Las cámaras permiten capturar imágenes de gran claridad y nitidez y la calidad de los vídeos mejora con la grabación digital. • Las carcasas a prueba de manipulaciones protegen la cámara y los cables. • Carcasas discretas. El modelo HD3 integra una cámara y una lente en una unidad compacta, de una pieza, a prueba de manipulación, que puede montarse empotrada o en superficie para realizar una instalación rápida y sencilla. Su diseño es atractivo y discreto, pero también sirve de elemento disuasorio contra intrusiones las veinticuatro horas del día gracias a una excelente protección de captación de imágenes con escasa iluminación. El edificio Obel fue construido por Karl Group y se encuentra en el muelle de Donegal, en el río Lagan junto a la presa del mismo nombre. Esta construcción vanguardista está compuesta por 282 apartamentos de lujo, dos aparcamientos subterráneos y una zona comercial en fase de desarrollo. Necesidades del cliente • Una solución de CCTV rentable con capacidad para grabar y almacenar suficientes grabaciones de vigilancia para proporcionar control por vídeo de los aparcamientos subterráneos y del vestíbulo del edificio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. • Cámaras resistentes a actos vandálicos y al entorno frío y húmedo del aparcamiento subterráneo, muy cercano al río Lagan. “Elegimos Honeywell por la calidad y rentabilidad de sus soluciones de vídeo”. DVR de 16 canales de Honeywell: Se han instalado grabadores digitales (DVR) para registrar y conservar las grabaciones de los domos del aparcamiento y del vestíbulo. Un operador especializado los controla in situ. Actividades Comerciales Productos DVR HRDP de la serie Performance Compatible con la aplicación de visualización remota Minidomos de la serie HD3 Minidomos de la serie HD4 Las ventajas • Tranquilidad para los inquilinos, un entorno seguro en el que vivir. • Vigilancia del edificio y del aparcamiento las 24 horas. • Posibilidad de extraer pruebas de vídeo del DVR de forma rápida y sencilla en caso de intervención policial. Monitores LCD de 17 pulgadas Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es Clive Kinnear, Building Protection Systems NI Ltd. 12 www.honeywell.com/security/es 13 United Business Media Limited - Londres, Reino Unido Solución de Honeywell “Partíamos de un sistema de vídeo antiguo así que era necesario que la nueva tecnología se complementase y permitiese la interoperabilidad con el equipo existente de control de accesos, anti-intrusión y de DVR para mejorar así el funcionamiento global”, indica Paul Gosnell, responsable de seguridad de Ludgate House. Respecto al sistema de gestión de vídeo (VMS) era fundamental que pudiese funcionar de forma conjunta con los domos PTZ de otros fabricantes y las cámaras de CCTV existentes en el interior y en el exterior del edificio. Estas cámaras combinan dispositivos analógicos e IP. MAXPRO VMS, de Honeywell, controla varias fuentes de subsistemas de vídeo en una instalación para recopilar, gestionar y presentar los vídeos de un modo claro y conciso. United Business Media Limited (UBM) es una empresa líder mundial de información comercial. Dispone de una plantilla de 6.000 empleados en 30 países y su sede corporativa se encuentra en el centro de Londres, en Ludgate House. Cuenta con una amplia cartera de marcas de exposiciones y de medios de comunicación que prestan servicio a una gran gama de sectores y mercados de forma global. Necesidades del cliente • Modernización del anticuado sistema CCTV de la sala de control de seguridad principal de Ludgate House. • La necesidad de una solución de gestión de vídeo de última generación. • Centralización de la gestión de vídeo remota desde las tres oficinas de UBM. "Partiendo del equipo de Honeywell del que se disponía en las instalaciones y de la necesidad de integrarlo de forma discreta y con interoperabilidad, no tuve duda en recomendar MAXPRO® VMS como solución para satisfacer las necesidades del cliente". John Moran, Director Gerente de Minerva Integrated Security Services “El nuevo sistema resulta más intuitivo y, al mejorar su diseño, nos permite realizar un seguimiento de cualquier persona dentro y fuera del edificio de forma más sencilla”. Paul Gosnell, responsable de seguridad de Ludgate House 14 www.honeywell.com/security/es Actividades Comerciales Productos MAXPRO® VMS MAXPRO VMS determina de forma inteligente las características de cada subsistema de los diferentes centros, permitiendo la gestión de cualquier dispositivo de vídeo analógico o digital a través de un visor y configuración unificados. Grabador digital de vídeo Fusion de 16 canales Minerva Integrated Security Services instaló la solución MAXPRO VMS en la sala de control de seguridad, sustituyendo el equipo antiguo por atractivas pantallas de vídeo ergonómicas y una estación de trabajo. El resultado es una sala de control de aspecto limpio y moderno que no solo resulta intuitiva para el operador sino que permite obtener una gran eficiencia energética y se adapta a los criterios de seguridad. Software de control de accesos WIN-PAK® integrado con el sistema anti-intrusión Galaxy® Dimension Las ventajas • MAXPRO VMS permite al usuario crear secuencias de cámara o “divisiones” que realizan un seguimiento de una ruta habitual por el edificio con una serie de cámaras o domos PTZ. • Ayuda a reducir de forma considerable las amenazas y riesgos externos. • Se trata de una solución muy rentable. Una de sus prestaciones clave es su capacidad de controlar una combinación de cámaras y domos IP y analógicos. De esta forma, UBM puede optimizar su presupuesto en seguridad sin necesidad de sustituir la tecnología de cámaras existente con dispositivos más actualizados. Panel de control de accesos Honeywell Lectores de puerta OmniClassTM Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 15 Waste Management, Inc. - Texas, EE. UU. Solución de Honeywell • WM creó un centro de control de prevención de accidentes para proteger sus activos físicos. Así, se puede supervisar de forma centralizada el control de vídeos, anti-intrusión, contra incendios y control de accesos, además de las alarmas medioambientales. La estación central cuenta con personal en todo momento. • WM optó por el análisis de vídeo inteligente Honeywell Active Alert® como sistema estándar en sus 2.200 instalaciones. El objetivo era ahorrar tiempo a los operadores, permitiéndoles centrarse de forma exclusiva en los eventos que generasen las alarmas. Las ventajas Waste Management, Inc. (WM) es el proveedor líder de servicios medioambientales y de gestión de residuos de Norteamérica y ofrece una amplia gama de servicios a casi 21 millones de clientes residenciales, industriales, municipales y comerciales. Con sede en Houston, Texas, la red de la empresa incluye 413 líneas de recogida de residuos, 370 centros de transferencias, 283 vertederos activos, 17 plantas de combustión de residuos, 131 plantas de reciclaje, 95 proyectos de uso de biogás y 6 plantas de producción de energía independientes. Necesidades del cliente Los dispositivos de seguridad de WM eran escasos o inexistentes. Los sistemas de alarma estaban anticuados y sin centralizar. El objetivo era crear un sistema rentable con mayor capacidad para el envío de informes, además de mantener la seguridad de los empleados. “No solo genera más confianza al departamento de seguridad, que sabe que puede contar con un sistema que funciona, sino que también ofrece seguridad a los empleados. Ahora, saben que, en todo momento, hay alguien velando por su seguridad”. Alex Aguilar, Director del área de tecnología y proyectos de seguridad corporativa para Waste Management 16 www.honeywell.com/security/es • WM consiguió satisfacer la necesidades de seguridad que exigían los valiosos activos de sus instalaciones remotas además de negocios en efectivo con camiones que abonan los servicios que se les ofrecen con el análisis de vídeo de Honeywell. • En los vertederos de WM los empleados suelen trabajar en solitario y, con frecuencia, no existe supervisión. “Con Active Alert podemos definir parámetros de contabilización de los vehículos que acceden y cruzar los datos relativos a las tarjetas que se han leído en realidad durante el día”, indicó Aguilar. “También podemos definir otros parámetros de manera que, si alguien elude el control, recibamos la notificación”. • WM colabora en un hangar aeroportuario que aloja aviones de ejecutivos y clientes de gran relevancia. Con la tecnología de análisis de vídeo de Honeywell, se recibe una notificación en caso de que personal no autorizado se aproxime al hangar. Además, se utiliza el software de las instalaciones del hangar para supervisar el área de reabastecimiento de combustible. • WM también utiliza el análisis para incrementar la seguridad de los empleados. “Una de las funciones de Active Alert es determinar si se produce un acceso del personal a áreas no autorizadas. El uso de equipos pesados de forma indebida podría provocar daños personales. Con el sistema, podemos definir eventos adaptados a la situación de esta maquinaria en concreto. Si alguien accede a una zona sin autorización, se dispara una alarma en la estación central, lo que nos permite ponernos en contacto con las autoridades locales o con el personal de la instalación, que decide si debemos trasladar la alerta a las autoridades". • En la instalación corporativa, se ha podido utilizar el software a diario para ofrecer seguridad a los empleados. Cuando acceden a los garajes, por la noche, no suele haber seguridad, salvo por las cámaras. “Hemos aplicado el análisis a estas cámaras en concreto para definir zonas restringidas durante intervalos horarios específicos. Si se activa un determinado evento en ese intervalo, el equipo de guardas de seguridad recibe una notificación y puede determinar si alguien está accediendo a un área restringida”, explica Aguilar. Actividades Comerciales Productos Análisis de vídeo inteligente Active Alert® Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 17 Royal College of Art, Londres - Reino Unido Solución de Honeywell • Se instalaron domos IP PTZ HDZ de Honeywell y minidomos antivandálicos HD4 de interior y de exterior HD4 de Honeywell. • La empresa de seguridad multidisciplinar Red Alert y Honeywell Security Group mostraron la nueva gama de cámaras IP al centro educativo. El RCA decidió que la solución IP propuesta era capaz de proporcionar las mejoras que precisaba su sistema de seguridad actual ofreciendo imágenes óptimas y una excelente calidad en el servicio técnico, además de facilitar la expansión del sistema en el futuro de forma económica. • Los nuevos domos IP PTZ HDZ de Honeywell se instalaron para controlar el perímetro y las instalaciones, mientras que para monitorizar vigilar las actividades en áreas comunes y críticas se apostó por minidomos de alta definición de interior y de exterior. “El RCA se ha beneficiado de la seguridad que ofrece la solución instalada. Las imágenes claras y nítidas de las cámaras de alta definición de Honeywell garantizan una seguridad más robusta y fiable. La facilidad de la solución de seguridad de Honeywell de integrarse con el sistema de vídeo actual ha permitido mantener un alto nivel de seguridad en todo momento, con los mínimos cambios posibles.“ Las ventajas Christopher Franklin, responsable de las instalaciones del Royal College of Art El Royal College of Art (RCA) londinense ofrece una experiencia educativa única en arte y diseño a una comunidad de estudiantes cuidadosamente seleccionada de posgrado con un talento excepcional procedentes de distintas partes del mundo. El RCA ha puesto en marcha un programa de ampliación en su campus de Battersea. Estos planes incluyen una mejora de la seguridad de sus edificios que tiene como objetivo garantizar la protección de sus empleados, estudiantes y bienes. Necesidades del cliente La principal prioridad del RCA es proporcionar un entorno seguro a sus empleados y estudiantes en todo momento. Debido a la diversidad de culturas y edades de sus estudiantes, el centro necesita acomodar distintos estilos de aprendizaje y de vida. Con ese fin, proporciona acceso a los edificios del centro desde primera hora de la mañana hasta la medianoche todos los días a la semana. EL RCA también debía tener en cuenta la protección de la propiedad intelectual y el trabajo de sus estudiantes. Se tomó la decisión de actualizar y mejorar el sistema de vídeo para poder ofrecer un excelente sistema de seguridad ya que en el pasado no pudieron tener accesos a imágenes de eventos debido a la mala calidad de las imágenes del sistema de seguridad anterior. “Las imágenes de alta calidad proporcionadas por las cámaras especificadas, junto con la excelente asistencia técnica y atención al cliente de Honeywell, hicieron que el proyecto se desarrollara sin problemas y que se finalizara dentro del plazo de tiempo previsto.” 18 Darren Martin, inspector técnico de ventas de Red Alert www.honeywell.com/security/es • Una marca fiable, un sistema de seguridad de confianza: Red Alert pudo ofrecer una solución fiable capaz de satisfacer las necesidades de seguridad del centro gracias a su experiencia previa en otras instalaciones de vídeo de Honeywell. • Productos innovadores: los domos IP PTZ HDZ ofrecen una calidad de imagen nítida que es ideal para aquellas áreas donde se requiere una vigilancia más rigurosa. Estas cámaras proporcionan imágenes de alta definición, incluso en ambientes con poca luz, siendo idóneas para las zonas exteriores del centro como zonas de aparcamiento, de almacenaje y zonas poco transitadas, garantizando así una seguridad completa. • Una calidad de imagen óptima: el sistema actualizado proporciona imágenes nítidas y precisas que son grabadas y almacenadas en el sistema. Esto permite que se puedan emprender las medidas oportunas. • Flexible y modular: tanto los nuevos productos como algunos del sistema anterior se han integrado perfectamente y el nuevo sistema de vídeo ofrece la posibilidad de ampliación en el futuro. La nueva tecnología IP proporciona una mayor flexibilidad y opciones rentables para el futuro. • Facilidad de uso: el sistema optimizado ofrece una gestión de la seguridad de las instalaciones más fácil y fluida, ya que esta se realiza desde una única ubicación y un único interfaz de usuario, proporcionando un uso más eficiente del tiempo y de los recursos. • Ahorro de costes: el sistema de seguridad instalado ofrece una solución robusta y fiable además de un ahorro en los costes. Educación Productos Domos PTZ HDZ IP Minidomos IP de interior/ exterior de la serie HD4 Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 19 London South Bank University, Reino Unido Solución de Honeywell • Las empresas Cornerstone y VSG desarrollaron conjuntamente una solución a medida diseñada en torno a la soución de seguridad Pro-Watch® de Honeywell, que integra sistemas de vídeo y anti-intrusión. La nueva propuesta permite integrar cámaras analógicas existentes y centrales de alarma de intrusión Galaxy de Honeywell mediante una red IP. • Se instalaron NVRs Fusion H.264 de Honeywell que se conectaron al sistema informático de la universidad. Esto ha permitido aumentar el rendimiento de las cámaras ya instaladas y eliminar el problema del cableado. También se instalaron minidomos IP de alta definición en todo el recinto de la universidad. • Gracias al sistema de gestión de la seguridad Pro-Watch, es posible conectar el sistema tanto a una sala de control dentro del campus como remotamente a la central receptora de alarmas de VSG. Las centrales de alarma Galaxy han permitido mejorar las comunicaciones en red a través de WebWayOne en todo el recinto y con la CRA. Esto permite efectuar una gestión remota y posibilita futuras actualizaciones. • La sala de control de la universidad se actualizó ofreciendo un lugar de trabajo más profesional y ergonómico. También, se instalaron monitores LCD y el sistema de integración Pro-Watch que permite una utilización fácil e intuitiva. Las ventajas London South Bank University (LSBU) es una de las mayores y más antiguas universidades de Londres. Desde 1892 ofrece al alumnado cursos de gran relevancia vocacional, que tienen elevado reconocimiento y gran aceptación en medios profesionales. Es una universidad muy cosmopolita, con más de 25.000 alumnos procedentes de más de 130 países. El complejo universitario abarca 125.000 m2 con 17 edificios en el campus principal. Se encuentra muy cerca de dos importantes centros de transporte como las estaciones de Waterloo y London Bridge y de muchos de los lugares de interés de Londres. Necesidades del cliente • Se realizó un concurso público para la concesión de los servicios de seguridad del centro educativo, que culminaría con la designación de VSG Group en 2010 como nuevo proveedor de servicios de seguridad. • Existía la necesidad de solucionar las limitaciones de los equipos y sistemas de seguridad previamente instalados en el complejo. • Los sistemas y equipos de seguridad del campus habían crecido de forma poco planificada a lo largo de los años, planteando problemas de incompatibilidad de los sistemas y una sala de control obsoleta desfasada. La empresa VSG se encargó de vigilar el centro educativo fuera del horario habitual, conectando el sistema de seguridad con la central receptora de VSG en Northampton. Esta propuesta permitió reducir costes de personal de la sala de control y aumentar la inversión de VSG en actualizar el sistema de seguridad del campus y renovar la sala de control local. • Se recurrió a Cornerstone GRG Ltd. como consultores independientes especializados en seguridad para preparar el diseño general del sistema, confirmar las especificaciones en colaboración con VSG Group y gestionar el proyecto hasta su finalización y visto bueno final en nombre de la universidad. 20 www.honeywell.com/security/es • El proceso de reorganización e inversión ha creado una solución de seguridad que permite gestionar el personal de forma más inteligente. • La gestión en remoto por la CRA ha reducido la necesidad de personal. • La nueva sala de control del centro universitario aumenta la profesionalidad del entorno y el compromiso de los empleados. Una nueva oficina de seguridad, situada junto a la sala de control, ofrece un punto centralizado en el que personal y alumnos pueden informar de cualquier problema o solicitar asistencia. • Todas las alarmas de incendio y seguridad activadas por los paneles Galaxy pueden monitorizarse desde las salas de control interna y externa ofreciendo un servicio de asistencia telefónica en caso de emergencias las 24 horas del día. Durante la noche y en determinados momentos del día, el control y la gestión del sistema se hace remotamente desde la CRA, pero el equipo de vigilancia permanece en el recinto y tiene capacidad para ofrecer respuesta física cuando sea necesario. • La instalación de NVRs en distintos edificios ha mejorado el sistema de seguridad ya que están conectados a la sala de control de la universidad y de la CRA y también a un sistema de respaldo en local. La tecnología IP y el sistema de gestión de seguridad ProWatch han permitido que la universidad South Bank de Londres cuente con una solución sólida y fiable. • La introducción de la tecnología IP y las comunicaciones WebWayOne han aumentado aumentando la flexibilidad y las opciones para poder actualizar el sistema en el futuro. Las mejoras en el sistema de seguridad de la universidad South Bank de Londres le ha permitido ofrecer un entorno más seguro para el personal y el alumnado del centro. Se han reducido las incidencias de robo y el número de arrestos ha aumentado gracias a calidad de las imágenes que ofrecen los NVRs. Educación Productos Plataforma abierta de integración Pro-Watch de Honeywell Centrales de alarma Galaxy de Honeywell NVRs Fusion H.264 de Honeywell Minidomos IP de interior/exterior de la serie HD4 Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 21 University of District of Columbia, EE. UU. Solución de Honeywell Hace cinco años, la universidad instaló el sistema de gestión de la seguridad Pro-Watch® de Honeywell, que permitía ampliar el sistema con suma facilidad. La primera fase de la actualización del sistema de seguridad incluía la implantación de un nuevo centro de control así como la integración de las puertas de control de acceso existentes con las cámaras analógicas existentes y las nuevas cámaras IP. Las autoridades de la UDC querían ampliar la seguridad en el campus principal y en los demás centros educativos. Con la instalación de la plataforma MAXPRO® VMS consiguieron agrupar todas sus necesidades en una solución única. MAXPRO VMS es compatible con cámaras de otros fabricantes, también instaladas en el campus. También, se integra con el sistema Pro Watch que gestiona un número ilimitado de usuarios y lectores de tarjeta. “El factor decisivo para esta actualización fue el hecho de que todos nuestros sistemas se encontraban separados. No existía una comunicación interconectada ni un funcionamiento coordinado. Gracias a MAXPRO VMS, podemos visualizar nuestras cámaras dónde y cuando las necesitemos en función de la situación.” Ron Culmer, especialista en seguridad de la UDC Educación Productos Análisis de vídeo inteligente Active Alert® MAXPRO® VMS “Nuestra intención es modernizar las operaciones lo máximo posible con la mejor tecnología disponible en el mercado. La solución de Honeywell cubre nuestras necesidades actuales y lo seguirá haciendo en el futuro.” La Universidad de Columbia (UDC) de EE. UU. incluye una amplia oferta de estudios universitarios y de investigación en todas sus facultades y centros universitarios. Los más destacados son: el centro de estudios superiores, la facultad de agricultura, el centro de ciencias ambientales y de sostenibilidad urbana, la facultad de arte y ciencia, la facultad de empresariales y administración pública, la facultad de ingeniería y ciencias aplicadas y la Universidad de derecho David A. Clarke. La universidad cuenta con aproximadamente 6.000 estudiantes matriculados en cuatro centros repartidos por Washington DC. Necesidades del cliente • La labor de la universidad es proporcionar educación y formación a todos los residentes de la ciudad. Las clases se imparten por la mañana, por la noche y los fines de semana. Asisten a clase, universitarios de todas las edades. La universidad pedía que se tuvieran en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje y de vida de los estudiantes. Además, el 65% de los estudiantes son mujeres que utilizan el transporte público. Por todos estos motivos, era de vital importancia contar con un sistema de seguridad tecnológicamente avanzado, robusto y fiable. • Además de garantizar la seguridad de los estudiantes continuamente, también se debía garantizar la seguridad de los datos electrónicos y otros registros. Advantech, un integrador de sistemas de la región, proporcionó una solución de integración que cumplía con las necesidades inmediatas de la universidad, además de sentar unas bases sólidas para una futura ampliación. “MAXPRO VMS constituyó una solución excelente gracias a su integración directa con el sistema Pro-Watch. Todas las cámaras de la universidad pueden ser gestionadas desde el campus principal.” Eric Schaeffer, presidente de Advantech 22 www.honeywell.com/security/es Larry Volz, jefe de policía y director de seguridad pública de la UDC Las ventajas • En opinión de Culmer, una de las ventajas principales de la solución integrada de Honeywell es su facilidad de uso. Afirma que algunos de sus operadores realizan tareas más técnicas mientras que otros están más centrados en el servicio de atención al cliente. Pero independientemente de los conocimientos técnicos, todos han sido capaces de utilizar la solución de manera eficiente. Algunos incluso han conseguido utilizar el sistema de gestión de vídeo y configurar algunas funciones sencillas antes de recibir la formación requerida para utilizar el sistema. • La siguiente fase del proyecto consiste en integrar el sistema de RR. HH. con Pro-Watch para disponer de una base de datos de titulares de tarjetas de estudiantes y personal para la gestión de identificaciones y acreditaciones. La universidad contará con una tarjeta que se pueda utilizar para cualquier ámbito: no solo para el control de accesos sino también para poder acceder al parking, utilizar las máquinas expendedoras, comprar libros o comer en las cafeterías de la universidad. Confían en que la tecnología de Honeywell logre dicho objetivo al contar con un sistema modular. Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 23 Escuela Técnica Superior St. Georges- Delaware, EE. UU. Solución de Honeywell Por lo general, los dispositivos básicos para la seguridad de un edificio de estas dimensiones se integran en tres sistemas independientes: Control de accesos, sistemas de alarma y CCTV. “Este proyecto tiene un carácter único porque ofrece la integración de datos reales: el sistema anti-intrusión, de accesos y CCTV se encuentran en un sistema en red con posibilidad de ampliación”, expone Eric Schaeffer, Presidente de Advantech. Ubicado en el corazón del condado de New Castle, la escuela técnica superior St.George es un centro de unos 68.600 metros cuadrados con capacidad para 1.000 estudiantes en Middletown. Pensado para dar cabida a comunidades educativas de tamaño reducido, el centro dispone de aulas académicas, laboratorios de formación profesional, despachos de profesores y zonas de servicio para estudiantes. Necesidades del cliente Cuando la dirección del centro confirmó la importancia de la seguridad para el funcionamiento diario de las instalaciones, se solicitó a Mahaffy & Associates, Inc. el diseño del sistema. Ellos eligieron al integrador de seguridad Advantech. “El sistema de seguridad integrado de St. Georges es un sistema idóneo para cualquier centro escolar. Se trata de un proyecto único porque es una solución que integra y controla con una sola tarjeta los datos reales de los subsistemas, el vídeo IP, la tecnología de tarjetas inteligentes y una red propia”. 24 Eric Schaeffer, Presidente de Advantech www.honeywell.com/security/es Educación Productos El sistema incluye cámaras IP que facilitan una ampliación sencilla, en caso necesario. Para garantizar la eficacia, el sistema funciona con su propia red, suprimiendo el uso del ancho de banda que podría afectar a la red informática del centro. ”Dada la gran superficie de la escuela, las cámaras IP resultan idóneas, ya que permiten el envío directo de la información al dispositivo receptor del sistema. La disponibilidad de la red de soporte de las cámaras IP aporta una solución de bajo coste en caso de que haya que incorporar cámaras adicionales en un futuro”, explica Edward Fayda, Ingeniero Profesional de Mahaffy & Associates. MAXPRO® VMS Las cámaras PTZ supervisan los terrenos del perímetro y las cámaras interiores se encargan de la actividad de las zonas comunes y de las áreas críticas. Los grabadores digitales se sustituyeron por matrices de almacenamiento de disco duro digital intercambiables en caliente con tecnología de grabación RAID5. De esta forma, el sistema podrá ampliarse en el futuro con un coste de actualización mínimo. Minidomos IP de exteriores antivandálicos Las ventajas • El sistema puede programarse para que reconozca el punto en que ha saltado una alarma, así como alternar entre las grabaciones de intervalo y en tiempo real. • Como punto que las diferencia de las tarjetas de proximidad convencionales, las tarjetas inteligentes se pueden configurar de forma que incluyan diversa información fotográfica, biométrica y relativa a los niveles de acceso de los que se dispone. • El sistema de seguridad se desactiva de forma automática en el momento en que se realiza una lectura válida de la tarjeta. Así, se simplifican las operaciones y se eliminan las falsas alarmas de usuarios. • Las tarjetas extraviadas se pueden desprogramar de forma muy sencilla desde el propio sistema, sin necesidad de cambiar las cerraduras o volver a encargar las llaves de acceso. • En situaciones críticas, los responsables disponen de la posibilidad de “bloquear” el centro en cualquier momento. Pro-Watch Cámaras con función día/noche real Productos Advantech PC industrial de montaje en pared, pantalla táctil de montaje en pared de 105 pulgadas Software de integración personalizada para VISTA y sistema de gestión de seguridad Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 25 Complejo CityCenter – EE. UU. Solución de Honeywell Desde el punto de vista de la instalación, la configuración de la red del sistema permite un ahorro en el espacio destinado al hardware y en el coste de equipos y personal, ya que elimina la necesidad de transmisores y receptores. ARIA instaló las nuevas cámaras minidomo fijas en red HD3MDIP de Honeywell, idóneas para la planta del casino gracias a su calidad de imagen superior y a la capacidad de capturar imágenes en alta definición en diversas condiciones, incluida la iluminación reducida. También permite disminuir el número de cámaras necesarias para supervisar las mesas de juego. “Lo más asombroso de estas cámaras es su calidad de imagen y el rendimiento con bajos niveles de iluminación. La mayoría de los casinos son bastante oscuros, algo que siempre ha supuesto un inconveniente con los sistemas de CCTV. Los dispositivos HD3MDIP de Honeywell funcionan en entornos poco iluminados mejor que cualquier otra cámara que haya conocido y la resolución es fantástica. En lugar de utilizar dos cámaras para cubrir las mesas de juego donde se efectúan pagos conjuntos, podemos utilizar una única cámara y leer todas las tarjetas”, señaló Ted Whiting. El nuevo e imponente complejo CityCenter ha supuesto el mayor proyecto de construcción de financiación privada de la historia de los Estados Unidos. La instalación, de 5 millones y medio de metros cuadrados, tiene una extensión de 270.000 metros cuadrados e incluye el ARIA Resort y Casino, con más de 4.000 habitaciones, 10 bares y salones y un área de juego de 13.935 metros cuadrados, 145 mesas y 1.940 máquinas tragaperras. Necesidades del cliente • Se precisaban cámaras IP con rotación de 360 grados para cubrir la totalidad de la planta del casino, así como cámaras megapíxel para realizar instantáneas nítidas de identificación de las personas en movimiento entre distintas zonas. • Debían obtenerse datos procedentes del área de aparcamiento y de las zonas comerciales del CityCenter. • El personal debía disponer de la posibilidad de revisar la manipulación de dinero en efectivo desde cualquier punto de la instalación y de realizar análisis tanto posteriores a los sucesos como en tiempo real. • También era preciso recuperar y visualizar rápidamente los vídeos de cualquier cámara para señalar y resolver las incidencias en el momento en que se producen. “Lo más asombroso de estas cámaras es su calidad de imagen y el rendimiento con bajos niveles de iluminación”. 26 Ted Whitind, Director del departamento de vigilancia www.honeywell.com/security/es Juego Productos MAXPRO® VMS Minidomos IP HD3MDIP Las ventajas • Aunque cualquier actualización de un sistema analógico a uno digital supondría una ventaja inmediata en la eficacia de un departamento de vigilancia, este sistema ha aportado a ARIA una serie de ventajas que no se hubiesen podido conseguir con un sistema de CCTV digital menos sólido. • MAXPRO VMS permite recuperar y revisar los vídeos de cualquier cámara con gran rapidez, independientemente del tipo de cámara o del fabricante. Gracias a esto se facilita la detención de sospechosos. • Desde el punto de vista de la instalación, la configuración de la red del sistema permite un ahorro en el espacio destinado al hardware y en el coste de equipos y personal, ya que elimina la necesidad de transmisores y receptores. IDM (Integrated Data Manager) Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 27 Albany Housing Authority – Nueva York, EE. UU. Solución de Honeywell Las propiedades están repartidas por toda la ciudad, aproximadamente en trece zonas; por este motivo, AHA necesitaba una plataforma única y centralizada. Para conseguirlo, FES Installations, de Madison, instaló una solución de seguridad que incluía el despliegue de cámaras fijas de Honeywell, domos PTZ y DVR de la serie Performance. Esta potente combinación permitió ofrecer a AHA una cobertura suficiente y adecuada para las áreas que deseaba proteger y asociar los dispositivos a las oficinas centrales para poder supervisar todas las propiedades de forma simultánea. Desde 1948, Albany Housing Authority (AHA) se ha encargado de proporcionar alojamientos en vecindarios seguros de Albany, NY. Esta agencia dispone de 1.800 viviendas públicas y administra un programa de rehabilitación de viviendas que supone una inversión media anual de 2 millones y medio de dólares. En la actualidad ofrece, locales comerciales y viviendas, tanto en alquiler como en venta. Necesidades del cliente Crear una red global de seguridad frente al vandalismo, además de evitar el coste que conllevan estos actos. “En primer lugar, el vandalismo da mala imagen a las zonas donde se encuentran nuestras propiedades y en segundo lugar, eliminar sus efectos supone un coste”. Steven Longo, Director Ejecutivo de AHA. “El software se basa en Internet, de manera que podemos supervisarlo desde nuestras casas, si así lo deseamos. De hecho, la policía puede ver de qué propiedad procede la alarma; y si se trata, por ejemplo, de un acto vandálico, sabe dónde tiene que acudir y qué ha ocurrido exactamente. Es este tipo de análisis en el terreno el que nos aporta la ventaja”, explica Longo. Gubernamentales Productos DVR HRDP Aplicación de visualización remota Minidomo con iluminación por infrarrojos HD4 con función día/noche real antivandálico Domos ACUIX™ PTZ Las ventajas • La vídeovigilancia no se utiliza solo para vigilar conductas delictivas sino también como prestación de supervisión. • Como resultado de la nueva instalación, los residentes y el personal disponen de una seguridad muy superior. Software de gestión HFVMS Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es “Desde cualquiera de nuestras oficinas podemos visualizar los vídeos de las propiedades; es una herramienta muy útil”. 28 Peter Ragsdale, Director de administración de AHA www.honeywell.com/security/es 29 Trenton Housing Authority – Nueva Jersey, EE. UU. Solución de Honeywell Las comunidades de la agencia están situadas en distintas zonas por toda la ciudad. Por este motivo, los agentes buscaban una convergencia de todos los dispositivos de vídeo de THA, así como su centralización para permitir una gestión más rentable. “Uno de los desafíos del sector es recopilar información de todas las zonas de la ciudad y enviarlas a una única oficina. ¿Cómo se equilibra el coste y la tecnología de forma eficaz para que funcione?” se pregunta Michael Vertolli, Presidente de ComTec Systems. En respuesta a estas necesidades, ComTec diseñó una red vía radio única para transmitir los datos de CCTV y de accesos, entre otros, a un centro de control. La solución vía radio ha demostrado ser especialmente económica, ya que no necesita de cableado para la instalación en entornos ya construidos. Desde su fundación a finales de la década de 1930, Trenton Housing Authority (THA) ofrece un alojamiento digno y asequible para residentes con un nivel de ingresos bajo o moderado en la ciudad de Trenton, N.J. Su misión consiste en proporcionar un alojamiento seguro y limpio para los residentes y que éstos consigan valerse por sí mismos. Durante los últimos 30 años, la THA ha prestado servicios a cerca de 2.000 familias. En la actualidad, es un organismo autónomo que cuenta con la autorización del Estado de Nueva Jersey, que está financiado de forma parcial por el Gobierno Federal y regido por un consejo de siete comisarios. Necesidades del cliente • Crear un entorno más seguro para permitir que los vecinos se sientan más cómodos en sus desplazamientos a las viviendas, independientemente de la hora del día. • Proporcionar a los agentes las herramientas con las que incrementar su eficacia. “MAXPRO VMS resulta idóneo para un centro de control central en el que varios operadores necesiten ver un gran número de cámaras al mismo tiempo”. 30 Maureen Bruen, Directora regional de ventas de Honeywell Video Systems www.honeywell.com/security/es Una parte fundamental de la instalación es MAXPRO™ VMS de Honeywell, un sistema de gestión de vídeo único que salva la distancia entre los sistemas de vídeo analógico y digital. Las ventajas Gubernamentales Productos MAXPRO® VMS (Sistema de gestión de vídeo) DVR Rapid Eye™ Domo antivandálico ACUIX™ PTZ Minidomo HD4 con función día/noche real Control de accesos WIN-PAK® • Permite la integración de todos los sistemas de cámaras y proporciona una interfaz de usuarios única para gestionar la totalidad del sistema. • Varios clientes pueden compartir sus incidencias con otros operadores mediante la función de arrastrar y soltar. • Desde su implementación, el crimen ha disminuido y se han reducido también significativamente los vertidos ilegales y el uso sin autorización de determinadas áreas. Lo más importante es que la comunidad se siente más segura, por lo que se satisface así la misión de la THA: crear comunidades más seguras para sus residentes. Teclado de control UltraKey Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 31 Hospital Ziekenhuis Amstelland – Países Bajos Solución de Honeywell Para seleccionar el proveedor adecuado, se emitió una licitación. “Poco después de iniciar las pruebas se hizo patente que las cámaras de Honeywell eran superiores en la transición del día a la noche, ofrecían imágenes nítidas de gran calidad y superaban a sus competidores en la relación calidad-precio”, señaló Peter Karsman, Responsable de operaciones en las instalaciones del hospital de Amstelland. Además de las 90 cámaras de Honeywell, se instalaron seis grabadores de vídeo en red (NVR) Honeywell Fusion IV con software FVMS. La potencia de Fusion IV tiene capacidad para admitir un máximo de 32 cámaras IP y, cuando se combinan, varios NVR Fusion ofrecen soporte a cientos de cámaras, cumpliendo el requisito de los sistemas IP integrados a gran escala, como es el caso del instalado en el hospital de Amstelland. Sanidad Productos Minidomo de interior de alta definición HD3MDIPX Las ventajas El hospital Ziekenhuis Amstelland proporciona asistencia médica de alta calidad en un entorno amable y a pequeña escala, destinado principalmente a los residentes de la región de Amstelveen. Tras un proyecto de nueva construcción que tuvo lugar en 2009-2010 y con una renovación general del edificio antiguo durante 2011, el hospital de Amstelveen se ha transformado en otro totalmente renovado en el que los aspectos de seguridad se han vuelto a analizar con gran detalle. Necesidades del cliente • Reevaluar el sistema de seguridad en su totalidad, tras la incorporación de áreas adicionales para diversos tratamientos y tras aumentar la superficie destinada a otras que también debe incluirse en el sistema de seguridad. Además, es preciso adaptar las soluciones a la ampliación en la capacidad de atención a pacientes y a la magnitud del flujo diario de personas que transitan el hospital. • Resulta fundamental conseguir un sistema optimizado para mantener la seguridad del personal, de los pacientes, de los suministros farmacéuticos y del equipo médico. • En esta renovación a gran escala, la principal necesidad era ampliar el sistema de cámaras, así como cambiar a una solución de seguridad IP integrada para el interior de los edificios y las instalaciones en los alrededores. "Se han producido diversos cambios en el mercado, la tecnología se mueve muy deprisa y queríamos que el cliente pudiese experimentar las diferencias en la calidad de las imágenes". 32 Arjan Kleuver, Jefe del proyecto en BAM Techniek www.honeywell.com/security/es • La instalación de las cámaras y los vídeograbadores en red han proporcionado al hospital de Amstelland una sólida solución de vigilancia por IP integrada. • Para el hospital, el nuevo sistema IP ha supuesto una mejora significativa en la eficiencia. Gracias a la configuración de detección de movimiento preinstalada, las cámaras solo se activan para grabar cuando se produce movimiento. Con el software de gestión de vídeo, se puede cargar previamente un mapa del sitio, indicando la ubicación exacta en la que se está produciendo el incidente. La solución de Honeywell incrementa la seguridad y mejora la calidad de la información que se facilita al personal de seguridad y recepción. • El software de gestión de vídeo posibilita la previa configuración de una serie de permisos de usuario. Esta funcionalidad resulta crucial en lo que respecta a la Ley de protección de datos personales y hace posible definir quién dispone de derechos para ver o volver a capturar los datos de las grabaciones. Se trata de información necesaria para establecer la protección frente al uso ilícito de las imágenes y garantizar la privacidad de empleados y pacientes. • Al seleccionar las cámaras de alta definición de Honeywell que precisan un ancho de banda mínimo, también se permite obtener un ahorro económico considerable. La calidad y la nitidez de las imágenes y el cambio sin problemas de los registros entre día y noche garantizan la continuidad de la obtención de datos fiables y una buena visión general de la situación en todo momento. Minidomo de exterior de alta definición HD4MDIPX NVR Fusion con software FVMS Software de gestión de vídeo HFVMS Fusion Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 33 South West Acute Hospital, Irlanda del Norte El Western Health and Social Care Trust's South West Acute Hospital es un centro médico nuevo y vanguardista situado al norte de Enniskillen, Irlanda del Norte. Con una extensión de 21,5 hectáreas y un coste de 317 millones de euros, el hospital se ha construido para ofrecer una amplia gama de servicios entre los que se incluyen emergencias médicas, cirugía ambulatoria y programada, cuidados intensivos, servicios de urgencias y servicios para maternidad atendidos por los mejores especialistas. Las instalaciones ofrecen las prácticas clínicas más modernas en las que se utilizan las últimas tecnologías, mejorando la atención al paciente. Además es el primer hospital de Irlanda del Norte en el que el 100% de sus habitaciones son suites. Necesidades del cliente • El edificio principal del hospital así como el edificio para el personal y 11 zonas de estacionamiento de vehículos requieren de un sistema de vigilancia que ofrezca una solución de seguridad robusta, fiable y flexible con el fin de salvaguardar la seguridad de los pacientes, las visitas y los trabajadores. • Era necesario implantar un sistema de seguridad de vídeo probado y fiable, que fuera capaz de satisfacer los requisitos de seguridad del centro. La solución especificada incorpora al sistema de videovigilancia cámaras IP y analógicas.. “Elegimos las soluciones de vigilancia y grabación de vídeo de Honeywell debido a nuestro conocimiento de la amplia y versátil gama de productos que ofrecen. Además como ya hemos instalado equipos Honeywell desde hace unos años, confiamos en que la solución propuesta sería idónea para las especificaciones de este proyecto en particular.” 34 Clive Kinnear, directivo de Security Systems, BPS www.honeywell.com/security/es Solución de Honeywell Northern Ireland Healthcare Group (NIHG) adjudicó el contrato a BPS para la instalación de un sistema de seguridad por CCTV. La solución instalada estaba compuesta por más de 300 cámaras, incluyendo domos PTZ y domos fijos antivandálicos con función día/noche real de Honeywell, así como 22 DVRs HRDP instalados en el centro para proteger las zonas clave. Además, se instaló la matriz MAXPRO® de Honeywell para permitir que los responsables de seguridad gestionen el sistema de seguridad integrada y vigilen el tráfico de visitantes, personal y pacientes tanto en el hospital como por el perímetro exterior. Aunque la seguridad es fundamental en todo el centro, en particular tres áreas demandaron una especial atención: Urgencias El área de urgencias es especialmente vulnerable y difícil de controlar. Mediante la instalación de domos PTZ de Honeywell es posible realizar una vigilancia detallada en el Área de Urgencias y, en caso de que se produzca un incidente, pueden recuperarse imágenes nítidas y de gran calidad. Actúa también como medida preventiva, de forma que los eventos se pueden gestionar y solucionar rápidamente. Los DVR HRDP de Honeywell permiten que todos los eventos puedan grabarse y almacenarse con precisión, Además, de poder acceder fácilmente a las imágenes grabadas pudiendo utilizarse como prueba si fuera necesario en caso de que se produzcan infracciones de seguridad. Aparcamiento de vehículos y zonas remotas Se instalaron una serie de pulsadores de ayuda por todo el centro para ofrecer seguridad adicional. Enlazados con la matriz MAXPRO®, la activación de estos pulsadores acciona los domos PTZ más cercanos que giran a posiciones pre-establecidas y ofrecen una visualización inmediata de la zona a vigilar desde distintos ángulos. El personal de seguridad también puede controlar las cámaras manualmente. De esta manera se puede realizar las acciones adecuadas en caso de situaciones de alto riesgo. Alojamiento para el personal y trabajadores externos Se trata de un área con un tráfico elevado en el que la gente entra y sale durante las veinticuatro horas del día. Los minidomos de interior de Honeywell son idóneos para este fin ya que se adaptan a condiciones de iluminación escasa y variable, asegurando imágenes en color nítidas en entornos oscuros o a contraluz como ventanas y puertas. De esta forma, se consigue una seguridad fiable con imágenes que pueden utilizarse en caso de necesidad, independientemente de las condiciones de iluminación. En este área también se instalaron domos PTZ ACUIX™ ES de Honeywell ya que disponen de ajustes para zonas de privacidad y están especialmente indicados para zonas sensibles al proteger la confidencialidad mientras ofrecen un alto nivel de seguridad. En combinación con los dispositivos DVR de Honeywell, estas cámaras utilizan sistemas de detección de movimiento para aumentar automáticamente la velocidad de grabación en imágenes por segundos y capturar detalles adicionales de una escena, capturando el máximo detalle en las entradas y salidas del edificio. Con ello se obtiene un sistema fácil de controlar y gestionar y asegura la seguridad de los pacientes y los empleados del hospital. Las ventajas Sistema de seguridad fiable BPS fue capaz de ofrecer una solución fiable para satisfacer con exactitud las necesidades del cliente gracias a su experiencia en instalaciones de seguridad similares que utilizan la solución de vídeo de Honeywell. Flexibilidad para cumplir todas las necesidades de seguridad La gama de cámaras de Honeywell se adaptaba a las distintas aplicaciones y condiciones de iluminación habituales en los entornos hospitalarios. Protección continua La seguridad del personal, los pacientes y los visitantes está garantizada las 24 horas del día mediante la videovigilancia de las zonas de alto riesgo. Un sistema ampliable para adaptarse a la evolución del hospital El sistema de vídeo está preparado para el futuro y permite abordar los requisitos de expansión de una manera económica. Sanidad Products Domos PTZ ACUIX™ ES DVR de la serie Performance Minidomos IP de interior serie HD3 Matriz MAXPRO® Teclado UltraKey Plus Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 35 Centro de atención primaria NHS - Blackpool, Reino Unido Whitegate Health Centre, un nuevo centro de atención primaria del sistema nacional de salud del Reino Unido ubicado en Blackpool, Lancashire, que se inauguró en septiembre de 2009. Creado como parte de una iniciativa más amplia del sistema de nacional de salud del Reino Unido, con el objetivo de ofrecer servicios sanitarios no urgentes / quirúrgicos en el mismo edificio, para permitir que los hospitales pudiesen concentrarse en ofrecer atención sanitaria urgente, atención quirúrgica y especializada. Necesidades del cliente • Se necesitaba una solución de seguridad integrada completa para proteger y controlar a los pacientes personal y visitas que utilizasen la instalación. • La solución de seguridad especificada requería grabación en vídeo digital integrada, control de acceso, detección de intrusos y CCTV (cámaras IP y analógicas). • Uno de los aspectos más relevantes de toda instalación de seguridad es que los diferentes productos fueran capaces de integrarse entre sí a la perfección y de funcionar conjuntamente. El usuario final se beneficia de un sistema de seguridad integrado, fiable, personalizado y de última generación. "La amplia variedad de la gama de productos de Honeywell y nuestras soluciones integradas permitieron que Black Box pudiese elegir un sistema de seguridad completo de un solo proveedor fiable". David Barnes, Blackbox Security "Este sistema nos permite controlar el interior y el exterior del edificio, por lo que podemos resolver cualquier incidencia antes de que se convierta en un problema". 36 Dave Hamilton, Director de instalaciones, Eric Wright Group www.honeywell.com/security/es Solución de Honeywell El reto consistía en combinar el control de accesos, CCTV (IP y analógico) y los sistemas de intrusión en un sistema cohesivo, integrado y de fácil utilización. Honeywell fue seleccionada gracias a la perfecta interoperabilidad de WIN-PAK®, los grabadores de vídeo digitales Fusion (DVR) y el panel de control de intrusión Galaxy Dimension, lo que constituye, en última instancia, una solución de extremo a extremo sólida y fiable. El sistema de control de acceso WIN-PAK de Honeywell incluye 104 lectores de tarjetas inteligentes por proximidad y veintisiete paneles de control Honeywell. En lo que respecta al vídeo, WIN-PAK ofrece integración completa y mejorada de vídeo digital para los dos DVR Fusion instalados en la sala de control de seguridad del centro. La integración permite que los vídeos se puedan vincular tanto al control de accesos como a las alarmas y eventos de intrusión de Galaxy. En función de la hora o el evento, los videoclips se pueden recuperar fácilmente a través del software. Con la integración, los usuarios pueden tener un control completo sobre la cámara, incluida la orientación, la inclinación y el zoom. Asimismo, pueden verificar a los usuarios en directo con las imágenes almacenadas mediante la opción de verificación de vídeo. Las cámaras IP de la serie Equip con función día/noche real se instalaron en la cafetería del centro de atención para evitar robos y controlar los movimientos y la actividad en esta zona del edificio. Esta cámara en concreto está diseñada para el reconocimiento de objetos en ubicaciones donde las condiciones de iluminación sean variables o deficientes, como por ejemplo una cafetería. La instalación es rápida y sencilla y se puede personalizar mediante un cliente Web o desde un grabador de vídeo de red (NVR). Las ventajas • Los hospitales y centros de salud se consideran objetivos principales de delitos. La solución de Honeywell, que incorpora cámaras y DVR, proporciona un sistema sólido, preciso y dinámico para controlar, capturar y grabar imágenes y secuencias de vídeo. • La velocidad, precisión y eficiencia del sistema ayudará a que el personal de seguridad pueda ocuparse de cualquier problema que se produzca, tanto en tiempo real como al aportar pruebas durante acciones posteriores. • Su sencilla integración e interoperabilidad proporciona grandes ventajas al cliente. Por ejemplo, las puertas controladas por el sistema de control de accesos WIN-PAK también se supervisan mediante cámaras, por lo que el responsable de seguridad puede verificar visualmente quién accede a las puertas controladas. WIN-PAK permite que el personal de seguridad sepa con exactitud quién se encuentra en el edificio y en una zona concreta en cualquier momento; esto, en combinación con la vigilancia por vídeo integrada, pueda controlar el edificio en tiempo real y proporcionar un entorno más seguro y protegido para todo el mundo. Sanidad Productos Grabador digital de vídeo Fusion de 16 canales Sistema de control de accesos WIN-PAK® y Galaxy Dimension Paneles de control de accesos Honeywell Lectores de puerta OmniProx™ Cámaras IP con función día/noche real EQUIP® de Honeywell Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 37 Teatro DeLaMar, Ámsterdam - Países Bajos Solución de Honeywell • Los distintos niveles de autorización requeridos planteaban la necesidad de un sistema de seguridad avanzado tecnológicamente. El teatro DeLaMar optó por las soluciones de seguridad de Honeywell y la empresa instaladora Shield Beveiligingstechniek debido a su amplia experiencia en el diseño de sistemas integrados de seguridad. • El sistema WIN-PAK® de Honeywell permite integrar el sistema de control de accesos con soluciones de seguridad totalmente integradas. El teatro DeLaMar eligió la central de alarmas Galaxy® Dimension junto con cámaras IP y analógicas de la gama ACUIX™ y de la serie Performance conectadas a un DVR Fusion IV de 32 canales con VideoBlox. Ocio y deportes Productos Sistema de control de acceso WIN-PAK® PE y Galaxy Dimension “Diferenciamos entre las partes delantera y trasera del edificio, cada una de estas áreas con requisitos específicos de seguridad.’’ Patrick Uni, responsable del teatro DeLaMar Lectores de puerta OmniClass™ Matriz El teatro DeLaMar está situado en pleno centro de Ámsterdam. El impulsor de este nuevo teatro es la Fundación VandenEnde creada en 2001 por Joop van den Ende y su mujer Janine, y su objetivo principal es promocionar la cultura. Joop van den Ende es el fundador de Endemol Productions, una de las productoras de medios audiovisuales más importantes del mundo. Después de unas intensas labores de construcción, el teatro DeLaMar abrió sus puertas en noviembre de 2010. Se trata de un teatro contemporáneo que promociona entretenimiento de primera categoría a todo tipo de público. Cuenta con dos teatros de grandes dimensiones con capacidad para 1.500 personas y varios salones, así como el Grand Café. En una de las estancias se alberga una colección de arte dedicada a fotografías artísticas de gran tamaño de fotógrafos holandeses bajo la temática "teatro". DVR Fusion IV Cámara WDR función día/noche real Necesidades del cliente • El teatro requería un sistema de seguridad capaz de proteger las instalaciones, los visitantes, los empleados y los bienes del teatro, incluyendo la colección de arte, mercancías y documentos administrativos. La solución de seguridad debía proteger contra robos y actos vandálicos en todo momento. • Existe un tráfico importante durante las sesiones nocturnas del teatro DeLaMar que cuenta con la llegada de múltitud de personas desde espectadores, personal del teatro, técnicos y actorees accediendo a diversas estancias del teatro. De ahí la necesidad de evaluar las necesidades de seguridad de la parte delantera y trasera del edificio. La parte delantera del edificio debe incluir el control de flujo constante de personas y la seguridad de la colección de arte manteniendo un ambiente abierto y acogedor. La parte trasera del edificio debe incluir la seguridad de las oficinas, los camerinos, los almacenes y el escenario. Además, el sistema debía tener en cuenta al personal de otras productoras sin derechos de acceso a ciertas zonas. “El desafío en este proyecto era no solo diseñar un sistema viable en el sentido amplio de la palabra, sino también prevenir problemas que pudieran surgir. Por este motivo decidimos, integrar el sistema de intrusión con el de videovigilancia.” 38 Stephan Azijnman, gestor de proyecto y copropietario de Shield Beveiligingstechniek www.honeywell.com/security/es Las ventajas • La solución de seguridad instalada satisface todas las necesidades de seguridad y flexibilidad en cada área. La integración de los sistemas de control de accesos, intrusión y vídeo ofrecen un sistema fácil de gestionar. • Desde la apertura, el número de incidentes relacionados con robos se ha visto reducido drásticamente. Por otro lado, el sistema implantado permite adoptar una actitud proactiva y responder rápida y automáticamente a cualquier incidente. Domo resistente a actos vandálicos HD51X Domos PTZ ACUIX™ ES Sensor Antienmascaramiento DUALTEC® DT7550 39 Museo de la Armería Real - Leeds, Reino Unido Solución de Honeywell DVR Fusion y la matriz de CCTV MAXPRO de Honeywell : • Se instalaron seis DVR Fusion de Honeywell en una sala de servidores dedicados ubicada junto a la sala de control de seguridad de las instalaciones. Los datos de vídeo grabados se almacenan en distintas unidades de almacenamiento RAID que disponen de una capacidad de memoria de cinco terabytes y permiten así al equipo almacenar más secuencias de vídeo e imágenes de mayor calidad durante un período de tiempo más prolongado que el sistema anterior. Éste es un aspecto importante en museos o galerías en los que puede llevarse a cabo un seguimiento de comportamientos sospechosos de forma continuada y almacenarlos durante más tiempo como futura prueba, en caso necesario. • La matriz MAXPRO de Honeywell reemplazó a la matriz de CCTV anterior. Esta matriz controla las 90 cámaras domo fijas completamente funcionales situadas en el interior y exterior del edificio. • El teclado de control totalmente programable ULTRAKeyTM de Honeywell se escogió por las características de control sencillo e inteligente de su sistema de gestión de CCTV. Este dispositivo se instaló en la sala de control de seguridad junto con varios monitores y equipos de control. Las ventajas El Museo de la Armería Real forma parte de un complejo multimillonario construido en el núcleo del plan de desarrollo de la zona portuaria de Clarence en el centro de Leeds, valorado en 150 millones de libras. Este museo alberga la colección nacional de armas y armaduras, que cuenta con más de 70.000 ejemplares de armas, armaduras y artillería que datan desde la Edad Media hasta nuestros tiempos. Entre estos ejemplares se encuentra asimismo la armería de las dinastías Tudor y Stuart, así como armas y armaduras pertenecientes a las guerras civiles inglesas. Necesidades del cliente El Museo de la Armería Real contiene numerosos artefactos de gran valor, por lo que es esencial que el sistema de seguridad, especialmente la solución de vídeo, sea capaz de vigilar de manera eficaz un legado de tan suma importancia. Los grabadores digitales de vídeo (DVR) y la matriz de CCTV existentes se habían convertido en sistemas obsoletos y poco eficientes. Como resultado, se generaban con frecuencia falsas alarmas que requerían visitas regulares de técnicos para repararlos y, en ocasiones, sustituir las piezas o los componentes que habían causado el fallo en cuestión. El total sumado a lo largo de un año suponía un gasto notable para el cliente y distaba mucho de lo que podría considerarse un uso eficaz de los recursos desde el punto de vista del instalador. Además, los fallos, las reparaciones y los períodos de inactividad constantes ponían en riesgo la integridad de la seguridad de la gestión de vídeo. "No podríamos sentirnos más satisfechos con el nuevo sistema de gestión de vídeo. Ahora mi equipo puede recuperar y descargar imágenes de alta calidad al instante a través de los sistemas Fusion y la matriz MAXPRO, y el teclado de control ULTRAKey permite a los operadores gestionar con una increíble facilidad todo el sistema". Adrian Payne – Director de Seguridad, Museo de la Armería Real 40 www.honeywell.com/security/es • Ahora, los operarios de seguridad pueden revisar una grabación de un incidente al instante y obtener, guardar e imprimir imágenes fijas en alta resolución. • Esta actualización del sistema de seguridad ha beneficiado al Museo de la Armería Real al reducir los costes de mantenimiento necesarios. Ahora no se requieren tantos desplazamientos de los instaladores, los equipos son fiables y el equipo de seguridad de las instalaciones dispone de una formación completa para resolver cualquier problema que pueda producirse. Este ahorro en costes se traduce a lo largo de un mes o de un año en un verdadero valor añadido con respecto a los resultados finales. • La matriz de CCTV MAXPRO se ha integrado a la perfección con el sistema de cámaras existente en el sitio, al igual que las alarmas de los sistemas de intrusión y los DVR Fusion. Esta combinación ha significado un ahorro considerable para el cliente, al haber evitado la necesidad de reemplazar el sistema de cámaras y alarma inmediatamente. • El sistema matricial y de gestión MAXPRO de Honeywell proporciona una capacidad de control excelente para cualquier función de seguridad. Una de las ventajas principales de esta integración radica, por ejemplo, en que los operarios ya no necesitan conocimientos sobre el manejo de sistemas de CCTV, control de accesos o detección de incendios. Ahora requieren únicamente la formación necesaria para gestionar un sistema de primera línea. Ocio y deportes Productos Grabador digital de vídeo Fusion de 16 canales Matriz MAXPRO CCTV Teclado de control ULTRAKey™ Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 41 Centro comercial EUROMA2 – Roma, Italia Solución de Honeywell • Más de 280 cámaras y domos de interior y exterior de Honeywell. • Domos antivandálicos PTZ ACUIX con función día/ noche real y rango dinámico ampliado, para impedir el vandalismo en exteriores y minidomos antivandálicos para aplicaciones interiores de diseño discreto para adaptarse a la decoración y el estilo del centro comercial. • Las cámaras están unidas por un cable de par trenzado sin apantallar (UTP) a los grabadores de vídeo digital (DVR) Fusion de 16 canales. 20 de estos dispositivos se han instalado en distintas habitaciones técnicas. • Las salas técnicas y la sala de control están conectadas a través de una red Ethernet de 1 Gbps en fibra óptica. En la sala de control se encuentran dos estaciones de trabajo de PC que permiten a los técnicos supervisar, reproducir o guardar cualquier fuente de vídeo del sistema mediante el software de gestión de vídeo Honeywell Fusion (HFVMS). • Una solución de control de accesos WIN-PAK™ de Honeywell gestiona el acceso a las entradas del centro comercial. En combinación con dos paneles de alarma Galaxy®, crean un sistema integrado para proteger los edificios. Euroma2 es uno de los mayores centros comerciales de Europa. Situado en el XII EUR, un barrio a las afueras de Roma, Castellaccio, dispone de cinco plantas, dos de las cuales se han destinado a un aparcamiento subterráneo. Euroma2 cuenta con más de 220 tiendas y 20 restaurantes. El centro comercial cuenta con cuatro mil plazas de aparcamiento disponibles para los clientes. • El sistema digital DVR Fusion de Honeywell incluye una plataforma de software que permite compartir y procesar señales de vídeo para otras soluciones de Honeywell como el análisis de vídeo inteligente Active Alert®, que se puede emplear en el seguimiento de personas y objetos. Necesidades del cliente Las ventajas Una plataforma digital con la tecnología basada en una única marca que pueda ofrecer un sistema de seguridad integrado con vídeo, control de accesos y e intrusión. “Estamos muy satisfechos con las nuevas unidades de DVR Fusion de Honeywell. Estamos mucho mejor equipados para ocuparnos de los incidentes por vídeo. La gestión de los sistemas de seguridad del centro comercial es mucho más sencilla y eficaz”. 42 Attilio de Micheli, Responsable de seguridad de Euroma 2 www.honeywell.com/security/es • Ahora, los operadores de seguridad pueden revisar una grabación de un incidente al instante y se pueden obtener imágenes de alta resolución, permitiendo al personal de seguridad la localización y detención de los sospechosos de robo o vandalismo. • Las unidades de almacenamiento RAID permiten al equipo almacenar más secuencias de vídeo durante un período más prolongado. De esta forma, resultan de utilidad para la policía y para los procesos legales posteriores, en caso de que se presenten cargos. El funcionamiento global es ahora más eficaz y eficiente en general. Comercio Productos Grabador digital de vídeo Fusion de 16 canales Domos ACUIX™ Minidomos HD3 y HD4 Cámara Honeywell con función día/noche real WINPAK 43 Thomas Cook – Reino Unido Solución de Honeywell Gracias al conjunto de funciones avanzadas y a su precio competitivo, Honeywell HRDP de la serie Performance es un grabador de vídeo digital ideal para una gran variedad de aplicaciones de vigilancia en pequeños y medianos establecimientos, almacenes, instituciones financieras y centros educativos. Gracias a su función de acceso remoto a través del explorador web , HRDP brinda nuevas posibilidades de utilización que se adaptan a los requisitos de los clientes. Los propietarios de las empresas o los directores de seguridad pueden inspeccionar sus negocios desde prácticamente cualquier ubicación; solo necesitan un PC que tenga un explorador web y acceso a Internet. Ya que su entorno y funcionamiento son parecidos a los que ofrece la gama Fusion de Honeywell, esto facilita la adopción del HRDP por parte de los instaladores y clientes. Con cerca de 800 grandes establecimientos, 19 millones de pasajeros al año y más de 30.000 empleados, Thomas Cook es uno de los principales grupos turísticos del mundo. Necesidades del cliente En 2007, el responsable de los servicios de seguridad de Thomas Cook, Steve Nelson, determinó que era necesario instalar en cada tienda una solución compacta de grabación digital de vídeo que fuera lo suficientemente sencilla como para que el director de la tienda pudiera utilizarla. Tras realizar un exhaustivo estudio de mercado, se decidió por Challenger 2 Limited, una empresa de seguridad de ámbito nacional con sede en Bristol, que le proporcionó una pequeña lista de posibles soluciones de grabación de vídeo que podían dar respuesta a los requisitos básicos de Thomas Cook. Tras una valoración posterior, Steve Nelson seleccionó el grabador de vídeo digital HRDP de la serie Performance de Honeywell, que es el que se ha utilizado para remplazar los sistemas de grabación VHS que la empresa ya tenía en cada tienda “En cuanto Challenger 2 se decidió por Honeywell para este proyecto, supe que el grabador de vídeo digital HRDP de la serie Performance encajaría perfectamente.” 44 Bob Atkin, Director regional de ventas del sur de Reino Unido de Honeywell Security Group www.honeywell.com/security/es Comercio Productos DVR HRDP de la serie Performance Aplicación de visualización remota Las ventajas En todas las tiendas de Thomas Cook se han instalado grabadores de vídeo HRDP de la serie Performance con un rango de entre 4, 8 y 16 canales, en función del tamaño de la tienda. “En nuestra red de tiendas de Reino Unido e Irlanda trabajan más de 5.000 de nuestros empleados y es fundamental proporcionarles un entorno de trabajo lo más seguro posible. El carácter disuasorio del circuito cerrado de televisión (CCTV) sigue siendo un asunto controvertido, pero la capacidad de proporcionar a las fuerzas de seguridad imágenes de los delincuentes con una calidad óptima que sirvan como prueba es un componente fundamental en mi estrategia para combatir el crimen; además, el grabador de vídeo de la serie Performance es lo suficientemente intuitivo como para que una persona sin conocimientos técnicos pueda utilizarlo y obtener pruebas a través de él, por lo que la probabilidad de conseguir una condena tras un incidente es mayor. Estamos encantados con el producto de Honeywell, de cuya instalación y servicio se ha encargado con total profesionalidad Challenger 2”, comentó Steve Nelson de Thomas Cook. Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 45 Eden Shopping Centre – Reino Unido El centro comercial Eden Shopping Centre, situado en High Wycombe, es uno de los destinos de ocio y compras más apasionantes del Reino Unido. En él se encuentra una multitud de comercios de reconocidas marcas, un cine con 12 salas, una bolera, una biblioteca y varios restaurantes exclusivos. Su seguro aparcamiento tiene capacidad para 1580 vehículos y dispone de una estación de autobuses que llegan desde la ciudad. Necesidades del cliente Las especificaciones del sistema exigían : • Una solución integrada fácil de usar que pudiera ofrecer vigilancia discreta en este prestigioso centro comercial. • Una solución integrada de CCTV digital y con control de accesos para la vigilancia por vídeo en los principales pasillos públicos, en todas las plantas de aparcamiento, en los patios y en la nueva estación de autobuses. • Control de las puertas de manera centralizada a través de un proceso más eficaz, práctico pero seguro, para el acceso del personal a todas las áreas autorizadas. “Ahora disponemos de una solución de seguridad sofisticada y asequible que satisface nuestras necesidades actuales y es lo suficientemente flexible como para ampliarse y cumplir las que tengamos en el futuro”. 46 Daniel Tomkinson, Director de Eden Shopping Centre www.honeywell.com/security/es Solución de Honeywell Las soluciones de seguridad de Honeywell se componen de un sistema de control de accesos WIN-PAK™ con controladores Honeywell, aproximadamente 30 lectores OmniClass™ que se integran con las más de 200 cámaras de CCTV, los grabadores digitales de vídeo (DVR) Fusion, el sistema de gestión de vídeo Fusion (FVMS), la matriz MAXPRO y los monitores Honeywell para la sala de control. • Las cámaras de rango dinámico ampliado de Honeywell se instalaron en zonas con grandes contrastes de iluminación, como la parada de autobús y el área de patios. • También se instalaron domos Orbiter PTZ, minidomos antivandálicos y cámaras convencionales con función día/noche real (siempre con NVT integrado) de Honeywell para optimizar los ángulos de vigilancia y que no quedase ninguna zona muerta. • Todos los dispositivos Orbiter están conectados a través de una matriz MAXPRO y las imágenes se graban y almacenan en 14 DVR Fusion, cada una de las cuales muestra las imágenes en tiempo real, lo que facilita una rápida reacción si es necesario. • Con el software de gestión FVMS, el personal de seguridad controla totalmente la información que se retransmite a través del sistema y dispone de las relevantes prestaciones de FVMS, entre ellas: Importación de mapas, monitorización de imágenes de vídeo en directo, monitorización de alarmas, exportación de imágenes de vídeo guardadas y una sencilla gestión de usuarios que permite señalar las zonas y actividades de interés. • Todas las entradas de acceso restringido al público están controladas mediante el sistema WIN-PAK, controladores Honeywell y lectores OmniClass. Las puertas de salida de emergencia están dotadas de control anti-intrusión y conectadas a cámaras de forma que, si se activa la alarma, aparece un aviso en la pantalla de control del sistema WIN-PAK, permitiendo al personal de seguridad identificar el punto donde se ha producido la alarma y ver las imágenes en directo que captura la cámara en concreto a través de la DVR Fusion. Las ventajas • Los equipos de seguridad de las tiendas confían en que cualquier actividad criminal seguirá grabándose fuera de la tienda, lo que reduce los actos delictivos y ofrece seguridad a los clientes que están de compras. • El sistema de CCTV global se utiliza para localizar rápidamente a los niños extraviados y el personal de servicio del centro comercial recibe un aviso para que se haga cargo de ellos hasta que se reúnan con sus padres. Gracias a la integración de los sistemas de control de accesos y CCTV, se elimina el acceso no autorizado a las zonas restringidas y se puede reaccionar de forma rápida y precisa cuando saltan las alarmas, por ejemplo, porque se abren las puertas de las salidas de emergencia. Comercio Productos Grabador digital de vídeo Fusion de 16 canales Matriz Maxpro Control de accesos WIN-PAK™ Lectores OmniClass Domos Honeywell plenamente funcionales, minidomos y cámaras convencionales con función día/noche real Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es 47 Puerto de Wilmington - Delaware, EE. UU. Solución de Honeywell • El sistema de vigilancia global de la zona consistía en cámaras fijas de aplicación especial para la supervisión de la totalidad del perímetro del puerto. Las cámaras Honeywell PTZ con función día/noche real se sitúan igualmente por todo el perímetro para realizar el seguimiento de posibles amenazas. Puertos Productos • Integrado con el sistema de vigilancia inicial de puertas, los DVR Rapid Eye existentes se complementaron con 4 TB de almacenamiento de vídeo adicionales utilizando la plataforma DVR y el software de gestión de vídeo Fusion. • Se instaló una red de fibra óptica general en todo el puerto para transmitir los datos e imágenes de las cámaras a los grabadores de vídeo, para su visualización. Pro-Watch Edición Corporativa Software de gestión y DVR Rapid Eye Fusion El puerto de Wilmington, en continuo funcionamiento en el comercio marítimo desde 1923, es uno de los puntos de acceso de importación y exportación con mayor tránsito de la costa este de Norteamérica. Gestiona más de 400 buques anuales y casi 5 millones de toneladas de carga. Necesidades del cliente • Asegurar el 100% del perímetro. • Incrementar la seguridad de los empleados y prevenir pérdidas potenciales de los almacenes y cámaras frigoríficas desplazados. • Cumplir con los requisitos de guardacostas respecto al incremento de la seguridad. “Honeywell colaboró con nosotros hasta que consideramos que habíamos alcanzado el nivel adecuado. El uso del sistema es muy sencillo y funciona según lo previsto”. DVR Fusion de 16 canales Las ventajas Como resultado de esta integración, los conductores pueden utilizar ahora una tarjeta inteligente de documentación identificativa del personal de transporte (TWIC) para ambos fines. Al deslizar el pase en un lector de tarjetas inteligentes iClass, el operador de la puerta recibe la imagen del trabajador para que pueda realizar la verificación, junto a un vídeo en directo de la cámara del DVR Rapid Eye. Si el operador no observa coincidencia, puede anular la respuesta automática de la puerta. Domo PTZ Honeywell Lea este código QR para descargar el caso práctico en PDF o visite: www.honeywell.com/security/es Randall Horne, Director de ingeniería y mantenimiento del puerto de Wilmington 48 www.honeywell.com/security/es 49 Notas 50 www.honeywell.com/security/es 51