Memoria Corporación SERJOVEN 2010

MEMORIA SERJOVEN 2010
Durante el año 2010 los esfuerzos de la Corporación SERJOVEN estuvieron
centrados en la mantención a futuro tanto de la cantidad como de la calidad de las
actividades que ha logrado realizar con los años, en especial debido a la proximidad del
término del financiamiento otorgado por la Fundación Jochnick (31 de mayo de 2011). Si
bien la entidad aprecia mucho la labor realizada por SERJOVEN y la ha evaluado muy
positivamente, no financia proyectos por más de 3 años, plazo acordado con SERJOVEN.
Para ello continuó implementando su proyecto de marketing y comunicaciones
iniciado el 2009. Como parte de él, generó otros proyectos tanto para postular a fondos
extranjeros como para ampliar el financiamiento otorgado por la Municipalidad de Lo
Barnechea, adelantó algunas gestiones para prolongar el apoyo de la Fundación
Jochnick, buscó activamente la colaboración de otras empresas y particulares, optimizó la
generación de recursos desde las fuentes que ya los producen, trabajó para consolidar su
relación con sus actuales auspiciadores, se integró a la Comunidad de Organizaciones
Solidarias, recibió la mentoría del Sr. Fernando Contardo, y difundió las actividades de la
Corporación a través de medios de comunicación masiva, con resultados parcialmente
satisfactorios, ya que si bien consiguió allegar nuevos fondos, éstos resultan aún
insuficientes como para mantener la totalidad de las actividades de la Corporación una
vez que cese el aporte de la Fundación Jochnick.
En el ámbito de los servicios que brinda a sus beneficiarios, mantuvo en general
tanto las prestaciones entregadas como su proceso continuo destinado a mantener los
altos estándares en calidad de atención que la caracteriza, a través de diversas iniciativas
llevadas a cabo por sus profesionales de salud.
En cuanto a la docencia, continuó aumentando su participación tanto en aquella de
pre como de postgrado de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile -su socio
principal en este ámbito-, mantuvo sus pasantías para psicólogos y profundizó su
participación en Psicopedagogía de la Universidad Andrés Bello, pues la encargada de las
prácticas de esta carrera en el Centro pasó a formar parte del staff de la misma. Además,
sus miembros tuvieron una destacada participación docente en otros cursos y congresos
tanto a nivel nacional como internacional.
El 2010 SERJOVEN incrementó significativamente su producción y divulgación
científica en el área de adolescencia. Aumentó tanto su participación en investigación en
temas relevantes para la comuna de Lo Barnechea y el país, como sus presentaciones
en congresos científicos y publicaciones en Chile y el extranjero.
Por último, se preocupó de colaborar activamente con su conocimiento y
experiencia con grupos profesionales externos, el Hospital Calvo Mackenna, el MINSAL y
otras instancias de la sociedad, en actividades tendientes a mejorar la salud integral de
los adolescentes chilenos, en especial de aquellos en situación de pobreza.
Para llevar cabo todo lo anterior contó con el irrestricto compromiso de su equipo
de profesionales de la salud, su personal de apoyo, su gerencia y su Directorio, además
del importante apoyo de AMICAM, la Fundación Jochnick, la Facultad de Medicina de la
Universidad de Chile (Depto. de Pediatría y Cirugía Infantil Oriente), la I. Municipalidad de
Lo Barnechea, la Fundación Enrique Costabal, la empresa de comunicaciones Cimagen,
la Asociación de Damas Diplomáticas, la Constructora Santa Beatriz, Bayer S.A., Siglo
Outsourcing S.A., DIMACOFI, algunos donantes particulares, el Sr. Fernando Contardo y
la Comunidad de Organizaciones Solidarias, a todos los cuales agradece enormemente.
A continuación, se detalla la labor realizada por SERJOVEN durante el año 2010.
I. ÁREA SERVICIOS DE SALUD PARA
INVESTIGACIÓN Y DIVULGACIÓN CIENTÍFICA
ADOLESCENTES,
DOCENCIA,
SERVICIOS DE SALUD PARA ADOLESCENTES
Atenciones SERJOVEN 2010
Pediatría
1.740
Nutrición
246
Ginecología
743
Matrona
325
Psiquiatría
292
Psicología
1.198
Psicopedagogía
561
Asistente Social
93
Reuniones clínicas
688
Actividades de apoyo a clínica
631
TOTAL
6.517
La Municipalidad de Lo Barnechea modificó la modalidad bajo la cual efectuó su
aporte financiero (por un sistema de compra de servicios de salud mental), lo que implicó
instaurar cambios en los sistemas de registro de las atenciones, con una optimización de
los mismos.
En este ámbito se obtuvo además los siguientes logros:
•
•
Aplicación de una encuesta de calidad de atención a adolescentes beneficiarios.
Consolidación de la implementación del nuevo protocolo de atención individual
para pacientes con trastornos alimentarios.
•
•
•
Convenio con laboratorio para facilitar la realización de Papanicolaou a las
adolescentes que lo requieran.
Inicio de la evaluación del programa de prevención del embarazo adolescente y
mantención del stock de donaciones de anticonceptivos orales e inyectables para
aquellas adolescentes que los requieren.
Acceso -a través de la Universidad de Chile- a un sistema computacional para la
gestión clínica y administrativa del Centro SERJOVEN.
DOCENCIA
SERJOVEN participó en:
1. Pregrado:
•
•
3 asignaturas de pregrado de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile
(Internado de Pediatría y Curso de Pediatría del 5o Año de Medicina del Depto. de
Pediatría y Cirugía Infantil Oriente; Psicología General y Evolutiva del 1er Año de
Terapia Ocupacional). En la primera de ellas incrementó significativamente su
participación, a través de rotaciones teórico-prácticas de los alumnos por el Centro).
1 asignatura de pregrado de la Universidad Andrés Bello: práctica de alumnas de
Psicopedagogía.
2. Postgrado:
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•
•
•
5 programas de especialidad de la Facultad de Medicina de la Universidad de
Chile: Adolescencia (1 alumno, para el cual además facilitó su financiamiento por el
Comité de Adolescencia de la Sociedad Chilena de Pediatría), Pediatría (32
alumnos), Medicina General Familiar (5 alumnos), Obstetricia y Ginecología
Occidente (4 alumnos) y Psiquiatría Infanto Juvenil (4 alumnos).
El curso ‘Salud Integral del Adolescente’ brindado a todos los alumnos de primer
año del Programa de Formación de Especialistas en Pediatría de la Facultad de
Medicina, Universidad de Chile.
El diploma on-line "Salud Integral del Adolescente" de Medichi, en conjunto con
CEMERA, realizando además gestiones para mejorar su difusión, que permitieron un
incremento de los alumnos.
2 cursos de postítulo de la Universidad de Chile.
La dirección de una tesis de Magister de la Facultad de Medicina de la Universidad
de Chile.
Comprometió además su participación en el Programa de Especialistas en
Ginecología Pediátrica y de la Adolescencia de la Facultad de Medicina de la U. de Chile y 2
de sus miembros se integraron al claustro académico del Magíster en Psicología (mención
Psicología Clínica Infanto-Juvenil) de la Facultad de Ciencias Sociales de la misma
universidad.
3. Otros:
•
•
•
•
Dirección y/o administración académica de un programa de especialistas, un
diploma y un curso de postgrado de la Facultad de Medicina de la Universidad de
Chile.
1 conferencia y un taller en congresos científicos internacionales y membresía del
comité científico de uno de ellos.
7 cursos de extensión (6 para profesionales de la salud y uno para profesores).
1 charla para adolescentes.
INVESTIGACIÓN Y DIVULGACIÓN CIENTÍFICA
Integrantes de SERJOVEN participaron en:
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•
5 proyectos de investigación nacionales, uno de ellos financiado por el Fondo
Nacional de Investigación y Desarrollo en Salud, dos por la Dirección Académica
de Clínica Las Condes y otro por la I. Municipalidad de Lo Barnechea.
El arbitraje para la publicación de un artículo en la Revista Chilena de Pediatría.
2 capítulos de libros internacionales de trastornos alimentarios.
2 artículos publicados en revistas científicas internacionales, una de ellas con impacto
ISI.
1 artículo publicado en una revista científica nacional.
La presentación a congresos científicos de 4 trabajos de investigación en modalidad
poster.
La membresía de una sociedad científica internacional (Sociedad para la Salud y
Medicina del Adolescente, EEUU)
La tesorería y activa membresía del Comité de Adolescencia de la Sociedad Chilena
de Pediatría, destacando por su aporte para conseguir la acreditación de la
Especialidad de Adolescencia ante la Corporación Nacional Autónoma de
Certificación de Especialidades Médicas.
El directorio y membresía de la recientemente creada Sociedad para el Estudio de
los Trastornos Alimentarios.
La continuación de la asesoría al Hospital Calvo Mackenna para la implementación
de la atención de adolescentes en el nuevo hospital.
Debe destacarse que en esta área sobresalieron por sus aportes a SERJOVEN
los psicólogos Carolina López y Rodrigo de la Fabián, y las Dras. Eldreth Peralta, Paula
Donoso, Francisca Corona y Bernardita Prado.
II. ÁREA ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
Durante el 2010 la Corporación
remuneraciones de sus profesionales.
SERJOVEN
aumentó
en
un
2%
las
La planta del Centro SERJOVEN estuvo constituida de la siguiente manera:
Profesional
Verónica Gaete
Eldreth Peralta
Francisca Corona
Paula Donoso
Marcelo Gallardo
Gigliola Cannoni
Paulina Merino
Silvana Bórquez
Bernardita Prado
Marcela Matamala
Viviana Herskovic
Rodrigo de la Fabián
Carolina López
Fabio Sáenz
Betty Vaizer
Fabiana Castro
M. Isabel González
Viviana Quintanilla
Carolina Correa
Beatriz Oróstica
Rosa Becerra
Luis Morales
David Vergara
Profesión / Especialidad /
Función
Pediatra
Pediatra
Pediatra
Pediatra
Médico Familiar
Ginecóloga
Ginecóloga
Ginecóloga
Nutrióloga
Psiquiatra
Psiquiatra
Psicólogo
Psicóloga
Psicólogo
Psicóloga
Psicóloga
Enfermera Matrona
Asistente Social
Gerente
Secretaria
Auxiliar de aseo
Guardia
Guardia
La psicopedagoga Macarena Ananía y la psiquiatra Paulina Massa se suman a los
previos, sin embargo, realizaron su trabajo absolutamente ad-honorem. Se les agradece
de manera especial, como también a las psicóloga Betty Vaizer y Fabiana Castro, quienes
laboraron de manera gratuita durante parte del 2010.
A fin de año renunció voluntariamente y por motivos personales la psicóloga
Fabiana Castro.
Los profesionales de SERJOVEN participaron en 14 cursos, congresos o
programas de capacitación clínica (10 nacionales y 4 en el extranjero). Además, tuvieron
acceso a actividades de capacitación continua sobre temas biomédicos y de salud mental
relevantes a su quehacer, a través de reuniones semanales (Biomédica y Salud Mental) y
mensuales (Trastornos Alimentarios), y de supervisión periódica por expertos, uno de
ellos externo.
Por último, SERJOVEN mantuvo el programa de auto-cuidado de su equipo de
atención de adolescentes, a través de reuniones de periódicas para el abordaje de casos
complejos, asesoría por expertos externos en los mismos, fortalecimiento del acceso a
redes de apoyo para la atención clínica y reuniones de camaradería.
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
No hubo mejoras en infraestructura ni equipamiento durante el 2010.
GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS
Como se consignó anteriormente, el año 2010 la Corporación centró sus esfuerzos
en generar recursos para lograr mantener de la cantidad y calidad de sus servicios luego
del cese del aporte de la Fundación Jochnick, programado para el 31 de mayo de 2011.
Para ello continuó implementando el proyecto de marketing y comunicaciones iniciado el
2009, con las iniciativas anteriormente detalladas y resultados parcialmente satisfactorios,
pues si bien se consiguió allegar nuevos fondos, éstos resultan aún insuficientes para
mantener la totalidad de las actividades de la Corporación una vez que termine la ayuda
de la Fundación Jochnick.
El Centro SERJOVEN siguió contando con el apoyo económico de la Fundación
Jochnick, la Municipalidad de Lo Barnechea, la Facultad de Medicina de la Universidad de
Chile y AMICAM, que aportaron respectivamente $ 54.559.599, $25.572.296, $33.779.880
y $12.000.000. Además, obtuvo fondos provenientes de las donaciones de algunas
entidades (Fundación Enrique Costabal, Constructora Santa Beatriz, Asociación de
Damas Diplomáticas y Laboratorio Bayer), de particulares (el Sr. Wayne Shaw y otros) y
de pacientes, además del cobro de las cuotas de socios, las atenciones por FONASA de
aquellos pacientes que se encuentran en condiciones de cancelarlas, las pasantías de
psicólogos y el diploma a distancia de Medichi, los que sumaron $ 22.319.173.
Ingresos SERJOVEN 2010
$148.230.948
8%
15%
23%
17%
37%
Municipalidad
Jochnick
U. de Chile
Amicam
Otros
Cabe destacar que los aportes realizados por la Facultad de Medicina de la U. de
Chile -que correspondieron a sueldos y gastos operacionales- no ingresaron a la
Corporación SERJOVEN, ya que fueron cancelados directamente por la entidad. Lo
mismo sucedió en el caso de AMICAM, cuyo aporte consiste en la cesión en comodato
del inmueble donde opera el Centro y la Corporación.
El balance de la Corporación SERJOVEN se detalla en documento adjunto.
Los egresos del Centro SERJOVEN y su distribución porcentual fueron los
siguientes:
Gastos SERJOVEN 2010
$146.879.424
10%
8%
82%
Remuneraciones
Infraestructura
Gastos
Operacionales
Debe destacarse que esta área fue de responsabilidad de la Sra. Carolina Correa,
Gerenta de la Corporación, quien una vez más evidenció un excelente desempeño en su
labor, la que se agradece enormemente.
III. ÁREA COMUNICACIONES
Durante el año 2010 hubo 2 elementos que permitieron logros importantes en esta
área. Por una parte, gracias al apoyo de la Fundación Enrique Costabal se pudo contar
con la colaboración permanente de la empresa de comunicaciones Cimagen, que le dio
un nuevo empuje, solidez y consistencia a las comunicaciones de la Corporación, y por
otra, la participación de SERJOVEN junto a Bayer S.A y 40 Principales en el ‘Día Mundial
de la Prevención del Embarazo Adolescente’ le permitió a la Corporación una alta
exposición pública. Producto de los anteriores se generaron:
•
•
•
Una presentación institucional en ppt.
Una charla para periodistas que permitió visibilizar más la Corporación.
4 apariciones gratuitas de la Corporación en medios de comunicación (TV, radio,
revista y medio electrónico).
•
19 apariciones de profesionales de SERJOVEN en medios de comunicación (TV,
radio, diarios, revistas y medios electrónicos), en las que por filiación o sus
comentarios, indirectamente se difundió la labor de la Corporación.
IV. ACTIVIDADES DEL DIRECTORIO
Durante el año 2010 el Directorio de la Corporación SERJOVEN estuvo integrado
por las siguientes personas:
María Verónica Gaete P.
Luz María Vergara F.
Ricardo Costabal Ll.
Roberto Vergara F.
M. Isabel González T.
Christian Plaetner-Moller B.
M. Paz Gaete P.
Presidenta
Vicepresidenta
Tesorero
Secretario
Directora
Director
Directora
El Directorio se reunió periódicamente, con alta participación y compromiso de
todos sus miembros. Destacaron en su quehacer Don Christian Plaetner- Moller, quién
colaboró activamente en el área contable y otros ámbitos del trabajo diario de la
Corporación y Don Ricardo Costabal, quien una vez más apoyó con una cantidad
significativa de dinero a la Corporación. Don Roberto Vergara y las directoras Doñas Luz
María Vergara y Paz Gaete asesoraron a la Corporación en sus ámbitos de competencia.
Se agradece mucho la valiosa y desinteresada colaboración de todos ellos.
Dra. Verónica Gaete P.
Presidenta y Directora Ejecutiva
Corporación SERJOVEN
Santiago, 17 de abril de 2011