SOFTWARE DE DIAGNÓSTICO

SOFTWARE DE DIAGNÓSTICO
DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
CICLO FORMATIVO: EXPLOTACIÓN DE
SISTEMAS INFORMÁTICOS
MÓDULO: INSTALACIÓN Y
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y
SISTEMAS INFORMÁTICOS
ESPERANZA MANZANARES MANZANARES
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Indice de contenidos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
INTRODUCCIÓN: ............................................................................................... 3
OBJETIVOS: ........................................................................................................ 3
CONTENIDOS: ................................................................................................... 4
METODOLOGIA. ................................................................................................ 5
TEMPORALIZACIÓN. ....................................................................................... 5
EVALUACIÓN. ................................................................................................... 5
RECURSOS. ........................................................................................................ 6
ACTIVIDADES. .................................................................................................. 7
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1. INTRODUCCIÓN:
En esta unidad se prentende que una vez adquiridos los conocimientos
necesarios entorno a los diferentes componentes de un equipo informático y al
ensamblaje del mismo, se pueda saber si esos componentes que tenemos instalados en
nuestro equipo son los más convenientes, funcionan correctamente aprovechando al
máximo sus posibilidades, cumplen con las especificaciones de compra (se ha
comprado exactamente lo que se deseaba), etc.
Para ello se utiliza el software de diagnóstico: “software que analiza el
ordenador y genera un informe muy detallado sobre sus componentes hardware, el
sistema operativo, las aplicaciones, extensiones, periféricos, controladores y demás
elementos del ordenador”.
De este modo se podrá realizar la comprobación de los componentes hardware
(unidades de disco, tarjetas controladoras, módulos de memoria, dispositivos
periféricos, etc) y software (sistema operativo, contraladores, utilidades, etc) dispuestos
para
la
instalación,
configuración
ó
actualización,
pudiendose
asegurar
la
compatibilidad y concordancia.
2. OBJETIVOS:
La unidad de trabajo que se presenta a continuación “sofware de diagnóstico de
sistemas informáticos”
se ubica dentro del módulo profesional 2 denominado
“Instalación y Mantenimiento de Equipos y Sistemas Informáticos”,
que está
asociada a la unidad de competencia 2 “Instalar y mantener equipos y sistemas
informáticos en entornos monousuario y multiusuario”.
Dentro de este márco se definen para esta unidad los siguientes objetivos:
o Analizar las características de los componentes internos y periféricos de un
sistema informático y su relación con las prestaciones del sistema.
o Diagnosticar, resolver problemas de funcionamiento y efectuar copias de
seguridad en un sistema informático.
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3. CONTENIDOS:
A. Conceptos
o Software de diagnóstico.
o Herramientas software para el diagnóstico.
o Herramientas hardware para el diagnóstico.
o Software para benchmarks y análisis del rendimiento.
o Pruebas de estrés en el sistema.
o Herramientas para la seguridad del sistema contra espías.
B. Procedimientos
o Realizar el análisis de los componentes de un ordenador utilizando
herramientas software de diagnóstico y distinguir las características de
cada uno de ellos.
o Someter los componentes del ordenador a pruebas de estrés durante
cierto tiempo utilizando las herramientas adecuadas para comprobar el
rendimiento.
o Realizar pruebas benchmark para comparar componentes.
o Rastrear y proteger el equipo mediante la búsqueda de software espía
utilizando las herramientas más apropiadas.
C. Actitudes
o Valorar la importancia que tienen el software de diagnóstico para
analizar un equipo informático.
o Mostrar interés por conocer y manejar herramientas que protegen al
sistema y aseguran la privacidad de los datos.
o Valorar la importancia que tiene el controlar la seguridad del registro de
Windows, y el realizar limpiezas periódicas para asegurar la privacidad
de los datos.
o Mostrar interés por conocer y manejar todo tipo de herramientas de
diagnóstico tanto software como hardware.
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4. METODOLOGIA.
La metodología usada para impartir la unidad de trabajo se basará en la
aplicación práctica de las explicaciones realizadas. Por tanto, en el aula de
ordenadores, en grupos de dos ó tres personas, y haciendo uso del software y
hardware necesario, se ira instalando cada programa, previa explicación de cada
uno, y se iran ejecutando y registrando los resultados obtenidos para poder realizar
luego comparativas con esos resultados.
Para la explicación previa a la instalación, se hará uso de un equipo y de
un proyector y así ir indicando cuáles son cada una de las opciones, posibilidades,
etc de los diferentes programas que se van a usar.
5. TEMPORALIZACIÓN.
El tiempo estimado para esta unidad es de 9 periodos lectivos.
6. EVALUACIÓN.
Lo que se evaluará en esta unidad será el grado de conocimiento y
destreza por parte del alumno para realizar las siguientes tareas
o Interpretar la documentación técnica del hardware y del software base de
un sistema informático.
o Identificar los dispositivos que configuran el sistema informático.
o Identificar las características de los componentes internos de un
ordenador.
o Interpretar guías de explotación, repositorios y catálogos de averías.
o A partir de un supuesto de una incidencia en el sistema informático
presentada por un supuesto usuario:
 Realizar un informe previo de la incidencia que recoja las
explicaciones detalladas por el usuario.
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 Reproducir la situación causante de la incidencia con la ayuda
de las explicaciones del supuesto usuario.
 Identificar el tipo de incidencia (teniendo en cuenta las
explicaciones del usuario, utilizando las herramientas del
sistema y las propias de la aplicación).
 Especificar la situación en que se ha producido la incidencia y
la propuesta de solución de la misma.
o A partir de una incidencia diagnosticada como fallo del sistema:
 Identificar dónde se produce el fallo del sistema aplicando las
herramientas de diagnóstico del sistema en el análisis de los
componentes hardware y software.
 Responder a las contingencias que surjan durante la actuación.
 Realizar pruebas de funcionamiento, reproduciendo la situación
en que aconteció el problema y comprobando que no se vuelve
a producir.
 Documentar la incidencia diagnosticada como fallo del sistema,
y los pasos seguidos en su resolución.
7. RECURSOS.
Los materiales y recursos que se usaran para desarrollar esta unidad son varios
microprocesadores, memorias, dispositivos, placas, etc para que el alumno evalue el
rendimiento de los distintos componentes, además de los equipos de los que se
disponen en clase. También será necesario software de diagnóstico y software de
seguridad antiespía. Entre ellos Aida32 (que actualmente se denomina Everest
Home Edition), SisSoftware Sandra, X-Setup, Dsik Bench, MediaCheker, FreeRAM
XP Pro, Spybot-S&D, etc.
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8. ACTIVIDADES.
Una de las actividades a desarrollar en clase en relación a esta unidad sería la
que se indica a continuación. Para ello se formarán grupos de cuatro alumnos,
poniendose dos alumnos por máquina (dos en la moderna y dos en la antigua).
► Utilizando el programa SisSoftware Sandra, obtener información acerca
de la CPU y la BIOS de dos equipos, uno más moderno y otro más antiguo.
Observar las características, las sugerencias y los avisos (warnings). Indicar
las tecnologías y extensiones que soporta cada uno obteniendo además un
informe.
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