i ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL CREACIÓN “CASA DEL EMIGRANTE ECUATORIANO” EN LA CIUDAD DE PARÍS, FRANCIA, FEDERACIÓN EURO ECUATORIANA DE ASOCIACIONES. TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE MASTER EN GERENCIA EMPRESARIAL (MBA) MENCIÓN DE PROYECTOS Nuvia Esperanza Bustamante Carpio E-Mail: [email protected] DIRECTOR: ING. EDISON ROMERO MBA. E-Mail: [email protected] Quito - 2011 i DECLARACIÓN Yo, Nuvia Bustamante declaro bajo juramento que el trabajo aquí descrito es de mi autoría, que no ha sido previamente presentada para ningún grado o calificación profesional; y, que he consultado las referencias bibliográficas que se incluyen en este documento. A través de la presente declaración sedo los derechos de propiedad intelectual correspondientes a este trabajo, a la Escuela Politécnica Nacional, según lo establecido por la ley de propiedad intelectual, por su reglamento y por la normatividad institucional vigente. ___________________________ Nuvia Esperanza Bustamante Carpio 170893509-1 ii CERTIFICACIÓN Certifico que el presente trabajo fue desarrollado por la Sra. Nuvia Esperanza Bustamante Carpio, bajo mi supervisión. _____________________________ Ing. Edison Romero MBA DIRECTOR DEL PROYECTO iii ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ORDEN DE ENCUADERNACIÓN De acuerdo con lo estipulado en el Art. 17 del instructivo para la Aplicación del Reglamento del Sistema de Estudios, dictado por la Comisión de Docencia y Bienestar Estudiantil el 9 de agosto del 2000, y una vez comprobado que se han realizado las correcciones, modificaciones y mas sugerencias realizadas por los miembros del Tribunal Examinador al informe del proyecto de titulación (ó tesis de grado) presentado por. Nuvia Esperanza Bustamante Carpio. Se emite la presente orden de empastado. Quito, 8 de noviembre 2011 Para constancia firman los miembros del Tribunal Examinado. Nombre Función Ing. Edison Ernesto Romero Director Eco. Inés María del Socorro Mencias Gavilanes Miembro Ing. Xavier Hernesto García Karolis Miembro _______________________________________ Ing. Giovanni D` Ambrosio DECANO Firma iv AGRADECIMIENTOS Agradezco de todo corazón en primer lugar a mi (IAUE), creador de todas las y dueño de mi vida por darme la oportunidad de culminar esta meta, con éxito. Agradecimiento sincero a mi director de tesis, Ing. Edison Romero, quien con su apoyo y dedicación me supo guiar durante el proceso de de investigación. Quiero expresar mis agradecimientos a todos los, que Conforman la Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones“ especialmente a los Señores. Nilo Bustamante y David Romero, por brindarme su apoyo, para que se cumpla la investigación. Agradezco a toda mi familia por su apoyo y colaboración en todo momento. Un agradecimiento muy especial Sr. Ramiro Echanique y Marco Moreta quienes supieron brindarme su apoyo en el momento oportuno. v DEDICATORIA Dedicó de todo corazón el presente trabajo de investigación a la comunidad emigrante ecuatoriana de París, cuyo fin de este proyecto es apoyar el desarrollo Socio cultural, productivo comercial basado en un comercio justo. Queridos compatriotas quiero expresar mi reconocimiento al esfuerzo que ustedes día a día han brindado a nuestro País. Con la realización de este proyecto de investigación extiendo mi mano como signo de apoyo para el desarrollo de sus ideales. Nuvia Bustamante i ÍNDICE DE CONTENIDO LISTA DE GRÁFICOS LISTA DE FIGURAS LISTA DE TABLAS LISTA DE ANEXOS RESUMEN EJECUTIVO EXECUTIVE SUMMARY Págs. i ii iii iv v vi CAPÍTULO I INTRODUCCION 1.1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.2.4. 1.2.4.1 1.2.4.2 1.2.5. 1.2.6. 1.2.6.1. 1.2.7 INTRODUCCIÓN PLAN DE TESIS Tema o título del proyecto Planteamiento del problema. Formulación y Sistematización del Problema Objetivos de la investigación. Objetivo General Objetivos Específicos Justificación del proyecto Hipótesis General Hipótesis. especificas Aspectos metodológicos. 1 2 2 2 5 6 6 7 7 7 14 14 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7. 2.2.7.1. 2.2.7.2. 2.2.7.3. 2.2.8. 2.2.8.1. 2.2.8.2. MARCO TEÓRICO Estudio de mercado Análisis de la situación actual del Mercado INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Definición del problema y los objetivos de investigación. Planteamiento del problema Objetivos del mercado Desarrollo del plan de investigación para recopilar información Implantación del plan de investigación. Segmentación del Mercado Determinación de la Población y Muestra. Diseño de la Muestra Tipos de muestreo Selección de la muestra Recopilación de datos Prueba piloto Diseño del cuestionario 16 18 18 19 20 20 20 20 21 21 22 22 23 24 24 24 24 ii 2.2.8.3 2.2.8.4. 2.2.8.5. 2.2.8.6. 2.2.8.7. 2.2.9. 2.2.9.1. 2.2.9.2. 2.2.9.3. 2.3. 2.3.1. 2.3.2. 2.3.3. 2.3.3.1. 2.3.3.2. 2.4. 2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. 2.4.3.1. 2.4.3.2. 2.4.3.3. 2.4.3.4. 2.4.3.5. 2.5. 2.5.1 2.5.2. 2.6. 2.6.1. 2.6.2. 2.6.2.1 2.6.2.2. 2.6.2.3. 2.6.2.4. 2.6.2.5. 2.6.3. 2.6.4. 2.6.5. 2.7. 2.7.1. 2.7.1.1 2.7.1.2. 2.7.1.3. 2.7.1.4 2.7.2. 2.7.3. 2.7.3.1.. 2.7.4. 2.7.4.1. 2.7.4.2. 2.7.4.3. 2.7.5. 2.7.6. 2.7.6.1. Procesamiento de datos Análisis de datos Variables de mercado Diseño del producto Identificación del producto y servicios Demanda Factores que afecta la demanda Tipos de demanda Métodos de proyección y demanda ANÁLISIS DE OFERTA0 Factores que afectan a la oferta. Determinación de la demanda insatisfecha Análisis de los precios Punto de equilibrio Estrategias de comercialización ESTUDIO TÉCNICO Tamaño óptimo del proyecto. Capacidad de Producción Localización óptima del proyecto Factores de localización Etapas en el estudio de la localización Macrolocalización Microlocalización Métodos de evaluación cualitativo por puntos INGENIERÍA DEL PROYECTO Inversión y equipamiento Descripción del proceso de producción ESTUDIO ORGANIZACIONAL Planificación Organización Tipos de estructuras organizacionales Por funciones Organización por productos o mercados Organización matricial Organización por proyectos Organigrama Control Esquema de la organización legal ESTUDIO FINANCIERO Presupuesto de inversiones Activos fijos. Depreciación Activos Intangibles Capital de trabajo Presupuesto Presupuesto egresos Presupuesto de ingresos. Estados financieros Estado de pérdida y ganancias o estado de resultados. Flujo de neto Balance General. Financiamiento del proyecto. Evaluación financiera Valor presente neto 24 25 25 25 26 26 26 27 27 29 29 29 30 30 31 31 31 32 32 32 33 33 33 34 34 35 35 35 35 36 36 36 36 36 37 37 37 37 38 38 39 39 39 40 41 41 42 42 42 42 43 43 43 43 iii 2.7.6.2 2.7.6.3. 2.7.6.4. 2.8 Tasa interna de retorno (TIR) Relación Costo-Beneficio Análisis de Sensibilidad EVALUACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL 45 45 46 46 CAPÍTULO III ESTUDIO DE MERCADO 3. 3.1. 3.2. 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.3. 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.3.4. 3.4. 3.4.1. 3.4.2. 3.4.3. 3.5. 3.5.1. 3.5.2. 3.5.3 3.6 3.6.1 3.6.2. 3.6.3 3..6.3.1 3.6.4 3.6.4.1 3.6.5 3.7 3.7.1 3.7.2 3.7.3 3.8 3.8.1 3.8.2 3.8.3 3.9 3.9.1. 3.9.2. 3.9.2.1. 3.9.2.2. ESTUDIO DE MERCADO Estructura del mercado SITUACIÓN HISTÓRICA DE LOS EMIGRANTES Entrada de de remesas de los emigrantes ecuatorianos Análisis de la situación actual de los emigrantes La nueva visión de los emigrantes ecuatorianos en Europa Análisis de la tendencia del mercado INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Proceso de investigación de mercados Desarrollo del plan de investigación para recopilar información Segmentación de mercado. Mercado Meta DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA. Selección de la muestra Recopilación de datos. Procesamiento y Tabulación de los resultados de la encuesta VARIABLES DE MERCADO Diseño del servicio Productos sustitutos. Productos complementarios ANÁLISIS DE LA DEMANDA. Demanda Histórica Factores que afectan la demanda Demanda de población migrante Proyección de la población emigrante en el exterior Demanda actual de los servicios Demanda proyectada de la comunidad migrante parís Análisis de la oferta COMPORTAMIENTO HISTÓRICO DE LA OFERTA. Factores que afectan a la oferta Cantidad de Servicios Ofertados. Determinación de la demanda insatisfecha ANÁLISIS DE PRECIOS Precios Históricos Precios Actuales. Precios proyectados ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN Servicio Distribución Plaza Publicidad y promoción 47 47 47 49 53 54 55 56 56 56 56 57 57 57 59 60 78 78 80 88 81 81 81 82 84 90 91 92 92 92 92 94 97 97 98 98 99 99 99 100 100 iv CAPÍTULO IV ESTUDIO TÉCNICO 4. 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.2. 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.3.1 4.2.3.2 4.2.3.3 4.2.3.4 4.2.3.5 4.2.3.6 4.2.3.7 4.2.3.8 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 ESTUDIO TÉCNICO TAMAÑO DEL PROYECTO “CASA DEL EMIGRANTE ECUATORIANO” PARÍS. Mercado Disponibilidad de recursos financieros Disponibilidad de Mano de Obra Insumos y suministros Disponibilidad de Tecnología Tamaño Propuesto LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO Macrolocalización Microlocalización Matriz de localización Cercanía del mercado Costos de bienes inmuebles Servicio de transporte. Disponibilidad de Servicios Básicos Insumos (cercanía a proveedores). Disponibilidad de Mano de obra Aspectos legales Evaluación de la Matriz de microlocalización INGENIERÍA DEL PROYECTO Distribución de áreas de la casa del emigrante ecuatoriano Descripción del proceso de servicios; Socio Culturales, Educativos, Económicos y Jurídicos. Requerimientos del proyecto 102 102 102 103 103 103 104 104 105 105 106 107 108 108 109 109 109 109 110 110 111 112 113 122 CAPÍTULO V ORGANIZACIÓN 5. 5.1 5.2 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 5.3.6 5.4. 5.5. 5.6. ORGANIZACIÓN CASA DEL EMIGRANTE ECUATORIANO LA BASE LEGAL EL NOMBRE O RAZÓN SOCIAL BASE FILOSÓFICA DE LA ORGANIZACIÓN Misión Visión. Valores corporativos Formulación de objetivos Objetivos Específicos Políticas MATRIZ DE ANÁLISIS SITUACIONAL ESTRUCTURA FUNCIONAL DESCRIPCIÓN FUNCIONES 128 128 129 130 130 130 130 131 131 132 133 137 142 v CAPÍTULO VI ESTUDIO FINANCIERO ECONÓMICO 6. ESTUDIO FINANCIERO ECONÓMICO Y SOCIAL 6.1. HORIZONTE DEL PROYECTO 6.2 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN 6.3. CAPITAL DE TRABAJO 6.4. FINANCIAMIENTO 6.5. DEPRECIACIONES GENERALES 6.6. DETERMINACIÓN DE COSTO PRECIO 6.7 PRESUPUESTO DE INGRESOS 6.7.1 Resumen de costos y gastos 6.7.2 Proyección de costos 6.8 BALANCE GENERAL 6.8.1 Estado de perdidas y ganancia proyectado 6.8.2 Flujo de caja 6.8.3 Punto de equilibrio en términos de ingresos 6.9 INDICADORES ECONÓMICOS 6.9.1 Valor presente neto- financiero 6.9.2 Cálculo de la TIR- financiero 6.9.3 Cálculo de la relación beneficio/costo 6.9.4 Evaluación económica 6.9.5 Precio sombra 6.9.6 Ingresos proyectados con precio sombra o precios de mercado 6.9.7 Estado de pérdidas y ganancias- evaluación económica 6.9.8 Flujo de fondos proyectados con precio sombra 6.9.9 Punto de equilibrio en términos de ingresos- evaluación económica 6.10. INDICADORES DE EVALUACIÓN ECONÓMICA 6.10.1. Valor presente neto - evaluación económicos 6.10.1.2 Tasa interna de retorno - evaluación económica 6.10.1.3 Calculo de la relación beneficio /costo- evaluación económica 149 149 150 151 151 151 152 156 158 159 160 160 161 161 162 162 163 164 165 165 166 168 168 169 170 170 171 172 CAPÍTULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 7. 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS 174 174 176 177 179 vi LISTA DE GRAFICOS Págs. Gráfico 3.2 Migración ecuatoriana en el exterior Año 1985 – 2005 Gráfico 3.2.1. Gráfico 3.2.1.1. Gráfico 3.2.1.3. Gráfico 3.4.3.1. Gráfico 3.4.3.2. Gráfico 3.4.3.3. Gráfico 3.4.3.4. Gráfico 3.4.3.5. Gráfico 3.4.3.6. Gráfico 3.4.3.7. Gráfico 3.4.3.8. Gráfico 3.4.3.9. Gráfico 3.4.3.10. Gráfico 3.4.3.11. Gráfico 3.4.3.12. Gráfico 3.4.3.13. Gráfico 3.4.3.14. Gráfico 3.4.3.15. Gráfico 3.6.4.1. Gráfico 3.6.4.2. Gráfico 3.6.4.3. Gráfico 3.6.4.4. Gráfico 3.6.4.5. Gráfico 3.6.4.6. Gráfico 3.6.4.7. Gráfico 3.6.5. Gráfico 3.6.5.1 Ingresos por remesas Usos de las remesas 2003 Ingreso de remesas: 2005 - 2009 Actividades que realizan Actividad laboral Ingresos económicos Exista casa del emigrante ecuatoriano Crearse en parís Actividades sociales Servicios a ofrecer Utilizaría los servicios Servicios de su preferencia Productos ecuatorianos comercializados Contribución por los emigrantes Presupuesto por el estado ecuatoriano Administrada Número de emigrantes parís Resumen de las encuestas Migración ecuatoriana en el exterior 1985-2005 Migración ecuatoriana en el exterior 1985-1998 Proyección Migración 1999 - 2015 Migración en el exterior 1988 - 2005 Tendencias de la desocupación urbana 1988 - 2005 Proyección acumulada emigrante 1985 -2015 Proyección migración en el exterior 2006 - 2015 Demanda actual por servicios Proyección de la demanda comunidad emigrante París. 2010 – 2015 Demanda proyectada por servicios 2001 – 2015 Organigrama Estructural Organigrama Funcional Gráfico 3.6.5.1. Gráfico 3.5 Gráfico 3.5 49 50 51 53 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 86 86 87 87 88 89 89 90 91 93 136 142 vii LISTA DE FIGURAS Págs. Figura 1. Figura 2.1. Figura 2.2. Figura 2.2.8.6. Figura 2.3.4.2. Figura N° 3.9.2. Figura Nº 3.9.2.3. Figura. Nº 3.9.2.4. Figura Nº 4.2. Figura Nº 4.2.2. Figura Nº 4.2.3. Figura Nº. 4.2.4. Incidencia cantonal de la emigración al exterior La naturaleza interactiva del proceso administrativo Proceso de investigación de mercados Niveles del producto Canales de distribución Canal de distribución casa Logo tipo Eslogan Mapa de Macrolocalización Mapa de Microlocalización Mapa de los distritos de París Mapa distrito nueve 4 17 19 25 31 99 100 101 105 106 107 111 viii LISTA DE TABLAS Tabla 1. Tabla 2.6. Tabla 2 .3 Tabla 2.4.3.5. Tabla 2.7.1. Tabla 2.7.4.2. Tabla 3.2. Tabla 3.2.1. Tabla 3.2.1.2. Tabla 3.2.1.3. Tabla 3.3.3. Tabla 3.4. Tabla 3.4.3.1. Tabla 3.4.3.2. Tabla 3.4.3.3. Tabla 3.4.3.4. Tabla 3.4.3.5. Tabla 3.4.3.6. Tabla 3.4.3.7. Tabla 3.4.3.8. Tabla 3.4.3.9. Tabla 3.4.3.10. Tabla 3.4.3.11. Tabla 3.4.3.12. Tabla 3.4.3.13. Tabla 3.4.3.14. Tabla 3.4.3.15. Tabla 3.6.4. Tabla 3.6.4.1. Tabla 3.5.4. Tabla 3.6.5.1. Tabla 3.7.4. Emigración de ecuatorianos por país de destino 1996-2001 Principales variables de segmentación de mercados Métodos de pronósticos Método de evaluación cualitativo por puntos Inversiones totales Ejemplo flujo neto empresa x.y.z Migración ecuatoriana en el exterior, 1985 – 2005 Entrada de remesas de los emigrantes ecuatorianos Población receptora de remesas según uso y género Migración ecuatoriana y remesas: 2005-20 Segmentación del mercado Cálculo del error estándar Actividades que realizan Actividad Laboral Ingresos Económicos Inexistencia “Casa del emigrante ecuatoriano” Crear “Casa del Emigrante ecuatoriano” Actividades Sociales Lista servicios adicionales Uso de los servicios Servicios preferenciales Productos Comercializados Contribución emigrantes Presupuesto Administración Emigrantes París Resumen de las encuestas Migración ecuatoriana varias fuentes Proyección migración ecuatoriana en el exterior.1985-2015 Demanda actual por servicios Proyección demanda comunidad emigrante París. 2010 – 2015 Tabla 3.7.4.1. Tabla 3.8.4. Cobertura de la demanda total por cada servicio. Tabla 4.1.6. Tabla 4.2.3.8. Tabla 4.3.1. Tabla 4.3.2.1. Tabla 4.3.2.2. Tabla 4.3.2.3. Áreas en metros cuadrados Matriz de localización Plano de la distribución de áreas Flujograma servicios culturales Flujograma servicios Educativos Flujograma servicios Económicos Demanda insatisfecha servicios: Socio culturales, educativos, económicos y jurídicos 5 años Precios proyectados servicios: socio culturales, educativos, económicos y jurídicos x hora 3 22 28 34 40 43 48 50 51 54 57 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 84 85 90 91 94 97 98 104 110 113 116 117 118 ix Tabla 4.3.2.4. Tabla 4.3.2.5. Tabla 4.3.3. Tabla 5.4 Tabla 5.4.1 Tabla 5.4.2 Tabla 5.4.3. Tabla 5.5.1. Tabla 5.4.2. Tabla 5.4.2. Tabla 5.5.2. Tabla 6.2. Tabla 6.4. Tabla 6.5. Tabla 6.5.1. Tabla 6.6.1. Tabla 6.6.2. Tabla 6.7. Tabla 6.7.1 Tabla 6.7.2. Tabla 6.8. Tabla 6.8.1. Tabla 6.8.2. Tabla 6.8.3. Tabla 6.9.1. Tabla 6.9.2. Tabla 6.9.3.1. Tabla 6.9.3.2. Tabla 6.9.5. Tabla 6.10.2. Tabla 6.9.7. Tabla 6.9.8. Flujograma servicios Jurídicos Procesos operativos Requerimientos totales del proyecto Matriz FODA Matriz de evaluación de factores internos Matriz de evaluación de factores externos Matriz AODF Formulación de estrategia Estructura por niveles Descripción de los niveles Estandarización de códigos por niveles Descripción funciones Inversión fijas Financiamiento Depreciaciones generales Amortización cuentas generales Determinación de los precio costos por áreas Costos-precios proyectados servicios: Socio culturales, educativos, económicos y jurídicos. Ingresos proyectados en euros servicio socio culturales, educativos, económicos y jurídicos Resumen de Costos y gastos totales en euros Costos y gastos proyectados en euros: Servicios socio culturales, educativos, económicos y jurídicos Balance general Estado de pérdidas y ganancias Flujo de caja Punto de equilibrio en términos de ingresos monetarios euros Valor actual neto - financiero Tasa de interés de retorno Calculo de los Valores presente de ingresos & egresos Valor presente de ingresos y egresos Precios de mercados o precios sombra Ingresos proyectados con precio sombra servicios: socio culturales, educativos, económicos y jurídicos Estado de pérdidas y ganancias proyectados - Evaluación económica Flujo de caja proyectado -Evaluación económica Tabla 6.9.9. Punto de equilibrio en términos de ingresos- evaluación económica Tabla 6.10.1. Tabla 6.10.2. Tabla 6.10.3. Tabla 6.10.4. Valor presente neto - evaluación económico Tasa interna de retorno - evaluación económica Ingresos - evaluación económico Egresos - evaluación económico 119 120 123 133 134 135 136 139 140 141 143 149 151 152 152 153 156 157 158 159 160 160 161 162 163 163 164 165 166 167 168 169 170 171 171 172 173 x LISTA DE ANEXOS Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 7.1. 7.2. 7.3. 8. 8.1. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Anexo 16. Anexo 17. Anexo Anexo Anexo Anexo 18. 19. 20. 21. Matriz de marco lógico Formulación de la Encuesta “Euro Ecuatoriana de asociaciones” Planificación actividades: Socio culturales - 2011 Planificación horas laborables servicios socio culturales Capacidad en personas Oferta en horas servicios culturales. Oferta de los cursos Educativos: Idiomas Oferta de los cursos Educativos - culturales Oferta de cursos educativos - administrativos Oferta cursos educativos - gastronómicos y técnicos Oferta de servicios económicos Proyectos Oferta: Servicios Económicos. Artesanales y turísticas Oferta de servicios jurídicos Distribuidores de equipos de computación Precios de casas París Mapa de transporte Centros comerciales y empresas proveedoras parís Tabla Costos y gastos área administrativa Costos y gastos área improductiva cargados a servicios: áreas productivas: Socio cultural, educativas, económica s jurídicas Requerimientos y estimaciones de costos y Gastos por áreas: Socio cultural. Educativa, económica y jurídica Costos y gastos estimados de fabricación por servicio: Socio Culturales, educativos, económicos y jurídicos. Nomina de empleados (París Francia) Determinación del precios costos y proyecciones servicio ( Año 1) Direcciones de correos de empresas -precios mercados Precios Mercado de servicios - Evaluación económica 180 183 186 198 199 199 200 200 201 201 202 202 203 204 205 206 206 207 213 233 243 244 249 249 xi RESUMEN EJECUTIVO La emigración es un fenómeno social de movilidad humana, que se ha dado en todas las épocas de la historia y se encuentra actualmente en muchos países del mundo, con diferentes particularidades; como por ejemplo, la emigración de México a Estados Unidos en busca de mejorar su nivel de vida. Actualmente Los migrantes ecuatorianos se encuentran en varios los países. Los países que tienen mayor concentración de compatriotas son Estados Unidos en Norteamérica y España, Francia e Italia en Europa. La presente investigación busca justificar la intervención gubernamental para la adquisición de una casa y el espacio físico adecuado para los emigrantes ecuatorianos en París”, y que a su vez sirva como un modelo, para que se extienda en las demás ciudades con mayor número de emigrantes. Se realizó un análisis sobre las necesidades de la comunidad emigrante en París, con base de estas, se planteo el problema, que es la base para establecer los objetos, y el justificativo el porqué se realizo este tema. Se establece el marco conceptual utilizado por la investigadora, que es la base fundamental, para el desarrollo de la investigación, para ello se ha considerado la administración científica, así como el diseño y evaluación de proyectos, estadística para administradores, e investigación de mercados, entre otras. La segmentación de mercado ecuatoriano” está para la creación de la “Casa del emigrante basada en las siguientes variables: geográfica (Francia, Paris, sector urbano distrito 9), demográfica (toda las edades) conductuales (Usos costumbres ecuatorianas). La población o muestra objeto de estudio, es la comunidad de emigrantes ecuatorianos, que se encuentran en la Ciudad de Paris, para ello se realizó una encuesta piloto, y se llegó a determinar un tamaño de nuestra de 72 personas xii En el análisis de la demanda el 84 % de los emigrantes encuestados están dispuestos en adquirir los servicios socios culturales, educativos, económicos y jurídicos. La oferta de servicios se estableció en base a la demanda, como por ejemplo la oferta de servicios de idiomas en el primer año es 660 y a partir de segundo año 720. La ubicación de la Casa “del emigrante ecuatoriano” estará ubicada en Francia en la ciudad de Paris, en el distrito 9, por, ser un distrito, dónde se encuentran grandes negocios comerciales. Además, se estableció la estructura organizacional y funcional, en base a las necesidades de cada una las áreas. Los aspectos legales a seguir, serán de acuerdo a las leyes del Ecuador y leyes de Francia, asimismo se describe la base filosófica de la casa: Visión, Misión y Valores corporativos. El Análisis económico aplicado a este proyecto, muestra el monto de la inversión inicial requerida € 3´177.948,84 en euros, aplicados en toda la vida útil del proyecto. Resultados que se reflejan en los indicadores financieros, como son el VAN (€ 2.063.172,07 euros) y la TIR (21%) de igual manera, se obtiene un Beneficio Costo para el inversionista de € 2.17, por cada euro invertido. Se concluye, que el presente proyecto tiene beneficio social, para la comunidad emigrante y por ende en el escenario actual y se recomienda la puesta en marcha. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones que se llegó una vez terminada da la investigación. xiii EXECUTIVE SUMMARY Migration is a social phenomenon of human mobility, which has been in all periods of history and is now in many countries, with different characteristics, such as emigration from Mexico to the United States seeking to improve their standard of living. Currently Ecuadorian migrants are found in several countries. Countries with the highest concentration of U.S. compatriots are in North America and Spain, France and Italy in Europe. This research seeks to justify government intervention to purchase a home and adequate physical space for Ecuadorian migrants in Paris, "and that in turn serve as a model for the spread in other cities with the highest number of migrants . An analysis of the needs of the migrant community in Paris, on the basis of these, there is the problem, which is the basis for establishing the objects, and the justification why this topic was conducted. Establishing the conceptual framework used by the researcher, who is the foundation for the development of research, for it was considered scientific management, as well as design and evaluation, statistics for managers, and market research, among others. Market segmentation for the creation of the "House of Ecuadorian immigrant" is based on the following variables: geographic (France, Paris, urban district 9), population (all ages) behavioral (Uses Ecuadorian customs). The population or sample under study is a community of Ecuadorian immigrants, who are in the City of Paris, for this pilot survey was conducted, and it was determined the size of our 72 people xiv In the analysis of demand for 84% of migrants surveyed are willing to acquire the services partners cultural, educational, economic and legal. The range of services is established based on demand, such as the provision of language services in the first year is 660 seconds and from 720. The location of the House "the Ecuadorean immigrant" in France will be located in the city of Paris, in the District 9, is a district where there are large commercial businesses. It was also provided organizational and functional structure, based on the needs of individual areas. Legal issues to follow will be according to the laws of Ecuador and French law also describes the philosophical foundation of the house: Vision, Mission and Corporate Values. The economic analysis applied to this project, shows the amount of initial investment required 3'177 € 948.84 euro applied throughout the project life. Results reflected in the financial indicators, such as the NPV (€ 2,063,172.07 Euros), and IRR (21%) in the same way, you get a cost benefit to the investor of € 2.17 for every euro spent. We concluded that this project is social benefit to the emigrant community and therefore in the current and recommended startup. Finally, we present the conclusions and recommendations reached upon completion of the investigation given. 1 CAPÌTULO I ANTECEDENTES 1.1. INTRODUCCIÓN En la actualidad la crisis económica - social que atraviesan los emigrantes ecuatorianos obliga a los compatriotas a la formación de asociaciones que les permitan unirse con el fin de compartir vivencias, experiencias, conocimientos, etc. con la finalidad de dar a conocer sus ideas al gobierno ecuatoriano. En la presente investigación, mediante el análisis de las necesidades de los emigrantes en Paris se determinó la ausencia de un espacio físico que facilite el desarrollo de actividades socio culturales, educativas, económicas y jurídicos. Luego de un profundo estudio de la situación actual del emigrante en el exterior se planteó la creación de la “Casa del Emigrante Ecuatoriana” en Paris, que beneficiará a la comunidad emigrante, así como al progreso del país. Este estudio busca incentivar la integración y participación de las asociaciones de emigrantes, u otras organizaciones como autores principales para el desarrollo de una nueva cultura de unidad social, económica, productiva y comercial de manera equitativa e igualitaria. Este trabajo determina un análisis de factibilidad para la puesta en marcha del proyecto en la ciudad de Paris el mismo que permitirá abarcar la demanda insatisfecha en el área cultural, educativa, económica y jurídica. Además para llevar a cabo el proyecto se estructuró un presupuesto en base a los requerimientos para cada uno de los servicios que brindará la Casa. 2 1.2. PLAN DE TESIS 1.2.1. Tema o título del proyecto CREACIÓN “CASA DEL EMIGRANTE ECUATORIANO” EN LA CIUDAD DE PARÍS, FRANCIA, FEDERACIÓN EURO ECUATORIANA DE ASOCIACIONES. 1.2.2. Planteamiento del problema Los emigrantes ecuatorianos cuando llegan al país donde han decidido permanecer, buscan un lugar donde reunirse, es decir un centro de encuentro y la compañía de sus compatriotas, posiblemente para mitigar su soledad y la nostalgia que sienten por haber dejado su familia y su país. Los primeros lugares de encuentro son los parques públicos, bares latinos y en eventos que realizan las asociaciones de comunidades latinoamericanas más antiguas. En la actualidad existen asociaciones de ecuatorianos en diferentes ciudades. La emigración es un fenómeno social de movilidad humana, que se ha dado en todas las épocas de la historia y se encuentra actualmente en muchos países del mundo, con diferentes matices y características; como por ejemplo, la emigración de México a Estados Unidos en busca de mejorar su nivel de vida. Los migrantes ecuatorianos se encuentran en varios países como se muestra en la siguiente tabla. 3 Tabla N° 1- Emigración de ecuatorianos por país de destino 1996-2001 Países a los que viajan EUROPA AMÉRICA España Italia Gran Bretaña Alemania Bélgica Suiza Francia Holanda Resto de Europa Estados Unidos Venezuela Chile Colombia Canadá Resto de América Asia Oceanía África No declarado TOTAL Número Porcentaje 186.811 37.361 4.126 3.724 2.081 2.034 1.821 972 2.913 101.006 6.671 5.401 4.960 1.630 6.749 1.428 326 70 7.824 377,908 49,43% 9,89% 1,09% 0,99% 0,55% 0,54% 0,48% 0,26% 0,77% 26,73% 1,77% 1,43% 1,31% 0,43% 1,79% 0,38% 0,09% 0,02% 2,07% 100% Fuente: INEC, censo 2001/SIISE Elaborado: FlACSCO http://www.flacsoandes.org/wed/cms2.php?c=674. Según el informe INEC, “se expone como antecedente que el Ecuador y sus habitantes, desde los últimos 40 años del siglo XX hasta la actualidad, son testigos de tres olas migratorias: La primera en los años 60 se da la muy conocida emigración de población del austro hacia los Estados Unidos motivados por la venta de artesanías y sombreros de paja toquilla”1 Una segunda ola se registra en los 80 principalmente de los habitantes de las provincias de Azuay y Cañar; confirmadas básicamente de campesinos. La ola migratoria contemporánea data a fines de los noventa e inicios del nuevo milenio impulsada, por la crisis del sistema financiero ecuatoriano y el ingreso a la dolarización y sus secuelas iníciales”2 1http://www.ecuadorinmediato.com/Noticias/news_user_view/ecuadorinmediato_noticias--72410 2Ibíd. 4 Figura Nº 1- Incidencia cantonal de la emigración al exterior http://www.siise.gov.ec/Publicaciones/2inf3.pdf Actualmente, los países que tienen mayor concentración de emigrantes ecuatorianos son Estados Unidos en Norteamérica y España, Francia e Italia en Europa. En la presente investigación se toma la ciudad de París, como sede para la creación de la “Casa del emigrante Ecuatoriano” a manera de un modelo de análisis, con la posibilidad de que pueda extenderse a las demás ciudades de Europa, donde están radicados otros compatriotas, y su creación se justifique. Entre los problemas que perciben los emigrantes se puede mencionar la pérdida de identidad por la adopción de una nueva cultura, actuales costumbres y en algunos lugares nuevo idioma; la discriminación y las dificultades que genera la condición de ilegalidad en muchos casos, que no permiten el ejercicio pleno de derechos ni la posibilidad de acciones de cohesión. 3 Una casa de encuentro posibilitaría la integración, participación, organización de la comunidad emigrante, y formular propuestas sostenibles en desarrollo socio cultural, educativo, económico y jurídico; de igual manera sería posible integrar a las nuevas generaciones de ecuatorianos nacidas en el exterior. 3 Tomado de correspondencia electrónica con emigrantes residentes en Paris y Roma. 5 1.2.3. Formulación y Sistematización del Problema. La Federación Euro Ecuatoriana de Asociaciones (F.E.E.A)4 con Sede en París, convocó a reunión, a los representantes de las diferentes asociaciones que conforman la federación, con la propósito de proponer la creación de la “Casa del Emigrante Ecuatoriano” en Paris, con la finalidad de posibilitar la integración, participación y organización de los emigrantes en los países donde residen y ofrecer servicios socio culturales, educativos, económicos y jurídicos. Por ello es necesario investigar ¿De qué manera la ausencia o carencia de una casa del migrante en los países de residencia de la comunidad emigrante ecuatoriana, afecta a su condición de vida en particular y a los aportes que esta comunidad realiza al desarrollo de su país de origen?; de manera que permita justificar la contribución que el estado ecuatoriano debe realizar para su implementación. La comunidad emigrante ecuatoriana ha contribuido directa e indirectamente al crecimiento y permanencia de las instituciones públicas y privadas mediante los envíos de las remesas periódicas a sus familiares, las mismas que han sido invertidas en salud, educación, vivienda, creación de micro empresas y alimentación. El emigrante ecuatoriano se ha convertido en un gran inversionista y al mismo tiempo es considerado, como el mejor cliente, para el estado ecuatoriano. Es el momento de que se reconozca el verdadero valor del emigrante ecuatoriano y por lo tanto no sea considerado únicamente como generador de riqueza para el estado ecuatoriano, sino fundamentalmente como persona con ideales y experiencia, adquirida fuera de su patria, aspectos con los que puede contribuir al desarrollo económico y social del país.Por consiguiente es necesario investigar los siguientes subtemas que aportarán a satisfacer la formulación del problema ya planteado: 4 Última reunión realizada el día 19/8/2009. 6 ¿Cuáles han sido las condiciones socio culturales de los emigrantes en los países en los cuales residen y cuales las condiciones de vida en su entorno local? ¿Cuáles han sido las condiciones económicas y sociales que están vinculadas a las remesas? ¿Cuáles son las actividades que han realizado los emigrantes; qué impactos han tenido y estas que aportes realizan a nuestro país? ¿Qué aportes ha realizado el estado ecuatoriano o sus gobiernos a la comunidad emigrante? ¿Es posible mejorar la relación migrantes – país? 1.2.4. Objetivos de la investigación. 1.2.4.1. Objetivo General Es necesario explicar la relación existente entre el Estado ecuatoriano y los migrantes que se encuentran en diferentes países del mundo en especial en la Comunidad Europea a propósito de la norma constitucional vigente (Art 40 al 45 de la Constitución de la República). Este proyecto busca la integración y participación de los migrantes en la problemática del desarrollo del país, ubicándolos como actores fundamentales en esta finalidad, como individuos y como organizaciones; por tanto busca la integración y participación de sus asociaciones, federaciones y otras formas organizacionales de que disponga la comunidad de migrantes en general, e instituir una nueva cultura de unidad ideológica y social para alcanzar su desarrollo socio cultural, educativo, económico sostenible, en especial de comercio justo bilateral. En tal sentido, el objetivo del proyecto, como acción previa pretende "Justificar la intervención gubernamental para la adquisición de una casa y el espacio físico adecuado para los emigrantes ecuatorianos en París”, y 7 que a su vez sirva como un modelo, para que se extienda en las demás ciudades con mayor número de emigrantes de manera justificada. 1.2.4.2. Objetivos Específicos Realizar el Estudio Socio económico: Identificar la demanda insatisfecha de los servicios: socio culturales, educativos, económicos que requiere la comunidad emigrante en la ciudad de París. Determinar el tamaño de la casa del ecuatoriano, focalizar e identificar el dimensionamiento que deben tener las instalaciones, así como la capacidad física del espacio e infraestructura, además, determinar los suministros, materiales, mobiliario, implementos, equipos requeridos, y adicionalmente los bienes muebles necesarios para su implantación y funcionamiento. Establecer la organización administrativa de la “Casa del emigrante ecuatoriano” y definir lineamientos en las diferentes dependencias, en sus niveles jerárquicos, para lograr una administración eficiente y eficaz, así como también regirse al cumplimiento de las leyes y principios establecidos por cada país o ciudad donde se creará la “casa del ecuatoriano”, en este caso París. Determinar el presupuesto de inversión para el proyecto de creación de la “Casa del emigrante ecuatoriano” caso París. 1.2.5. Justificación del proyecto Los emigrantes ecuatorianos empiezan a reunirse en parques, casas, en lugares públicos en general y sintieron la necesidad de crear asociaciones; así, en el año 1986 se crea la asociación France - Ecuador con la finalidad, de crear un espacio de encuentro entre ecuatorianos. A continuación se indica las actividades que ha 8 llevado a cabo “La Federación Euro-Ecuatoriana de Asociaciones”.5 El día, viernes 19 de junio 2009, en la ciudad de París a las 16 horas, en la Biblioteca: Jacques Baumel de Rueil-Malmaison, se realizó la primera conferencia de estudiantes ecuatorianos, en la cual se trataron temas sobre el desarrollo sostenible, ecología (contaminación de la Amazonía). A este evento asistieron varias autoridades y representantes de varias organizaciones, como Emmaus Europa; desde España se contó con la presencia de la delegación del Consejo Nacional de Identidades Ecuatorianas en España (CNAEE), representada por el Señor Edgar Peñaloza. Domingo 21 de junio, la Asociación France - Ecuador, realizó una programación por sus veintiún años de creación, a la que estuvieron invitados la comunidad franco-ecuatoriana que participa en el desarrollo de los proyectos de esta asociación sobre Gastronomía y folklore sin duda cautivaron el deleite entre los invitados el comportamiento de los migrantes en otras regiones de Europa tiene similitudes con lo indicado. En los primeros años de emigración (años comprendidos 1989- 1996), los ecuatorianos podían considerarse prisioneros en un país extranjero, por no poder expresar sus necesidades que los obligaba a vivir en la sombra de la ilegalidad; ahora, gracias a los cambios en la política de los países que han permitido legalizar a una gran cantidad de emigrantes, pueden expresar sus necesidades y a su vez han logrado crear legalmente asociaciones y federaciones con la finalidad de unificar propuestas bilaterales que potenciarían su desarrollo socio económico, y les permitiría enfrentar los constantes cambios económicos y sociales a nivel mundial, que les afecta. Los compatriotas comparten sus experiencias y conocimientos con el fin de dar a conocer al gobierno ecuatoriano sus propuestas; por hoy se encuentran encaminadas a conseguir el apoyo económico para la adquisición de una casa 5 Federación Ecuatoriana de Asociaciones” 9 en París denominada “Casa del ecuatoriano”, que sirva de espacio de satisfacción y potenciación de sus capacidades de desarrollarse y posicionarse en sus lugares de vida o retornar con nuevas competencias. Se aspira, además a que este espacio facilite los servicios socio culturales, educativos, económicos y jurídico, que brindaría el Estado manera de fomentar la integración, participación y organización de la comunidad de emigrantes. Los compatriotas, radicados en varios países de Europa, España, Italia, Francia entre otros, para realizar actividades socio culturales, se ven obligados a solicitar el espacio físico a las autoridades municipales en los países que residen, así como también a directores de escuelas; muchas veces las solicitudes han sido negadas por encontrarse ocupadas en las fechas que desean realizar sus actividades, además, el alquiler de locales son caros. a) Justificación teórica. La investigación se basa en un estudio socio económico de mercado con el cual se establece las necesidades y la demanda insatisfecha, se determinará la estrategia, el alcance del proyecto, organización, presupuesto, el monto total de inversión y los recursos necesarios. Se identificarán los beneficios que recibirá la comunidad emigrante y el país, se realizará un modelo de la propuesta como una guía encaminada al establecimiento de una buena estructura funcional, en este caso de la “Casa del emigrante ecuatoriano”. El diseño del proyecto permitirá que la organización “Casa del emigrante ecuatoriano” en París pueda realizar sus actividades, con mayor rapidez, claridad, delegando responsabilidades y por ende, ofrecerá productos y servicios de buena calidad que se verán reflejado en la aceptación de la comunidad emigrante, permitirá además difundir la cultura ecuatoriana sus tradiciones y costumbres ancestrales a nuestras futuras generaciones, así como también a los país, donde residen. Para la presente investigación se ha considerado el conocimiento existente en el área a investigarse, así como su ámbito científico, para ello se considerará las teorías administrativas, metodologías y leyes del país y aquellas de los países de residencia. 10 Será necesario tomar conceptos de la formulación y evaluaciones de proyectos6, que permitan estructurar de manera lógica y sistemática el proyecto, al mismo tiempo se utilizarán ciertos conceptos de Administración7, Administración Estratégica, Administración Lean de Proyectos8, Fundamentos de la Administración Financiera9 y la Metodología del Marco Lógico10. También es importante destacar la Metodología de la Inversión Pública establecida por la Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo (Senplades)11, que resulta de especial interés para este proyecto por tratarse del organismo planificador del Estado Ecuatoriano.Ver anexo Nº- 1. Matriz de marco lógico. b) Justificación Metodológica. La accesibilidad a las fuentes de información y su respectivo análisis, es uno de los principales retos de esta investigación para ello se pretende realizar encuestas que permitan conocer la situación actual de la comunidad emigrante. Consideramos, que el modelo de la casa del ecuatoriano en París podría también aplicarse en otras ciudades donde existan un número de compatriotas que justifique de manea que se exige que las encuestas, sondeos y opiniones expertas se refieran a temas que puedan ser consultados en los diferentes lugares donde habitan los migrantes o en al menos aquellos de mayor población migrante; aunque deberán considerarse particularidades de cada lugar cuando sea del caso. En la actualidad, las empresas, instituciones públicas, universidades, corporaciones y organizaciones sociales tales como, asociaciones y federaciones se preocupan por unificar conocimientos, experiencias y recursos para hacer Córdova Padilla. Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. Ecoe Ed. Bogotá, 2006. Stoner R. Freeman R. Administración, 6ta. Ed. Prentice. Hall. México, 1996. 8 Lledo P. Rivarola G. Mercau R. Cucchi R. Esquembre J. Administración Lean de Proyectos.1ra. Ed. Pearson Educación México 2006 9 Scott. B. Brighman F, Eugenio. Fundamentos de la Administración Financiera. 12va. Ed. Mc Graw Hill. México, 2000 10 Banco Interamericano de Desarrollo. Curso básico de Marco lógico. EPN-BID 11 http://www.senplades.gov.ec 6 7 11 frente los nuevos retos de la globalización. Por esta razón la comunidad emigrante pretende establecer un nuevo enfoque que consiste en integrar, federaciones, asociaciones, comunidad emigrante en general, familias y autoridades gubernamentales con el fin de exponer propuestas bilaterales cuyo propósito es contribuir al desarrollo económico y social de nuestro país. En tal sentido estas organizaciones constituirán base de información de la investigación. La comunidad migrante tiene historia, sin embargo, se ha privilegiado aquella información relativa a las remesas que ella envía al Ecuador, a la integración o desintegración familiar, a las condiciones de género, y la procedencia, dando menor importancia a las iniciativas que los migrantes han debido tomar o tienen para superar sus condiciones de vida en los lugares de residencia; lo cual limita el campo de información en lo referente a proyección y previsión. En varias reuniones llevadas a cabo por la comunidad emigrante (y sus organizaciones) deciden los participantes en ella constituir legalmente en París en el año 2008 la “Federación Euro Ecuatoriana de Asociaciones”, cuyo propósito es respaldar y ser la porta voz de sus propuestas ante Gobierno Ecuatoriano, así como también hacer propuestas de proyectos bilaterales con los gobiernos de la comunidad europea. La Federación Euro Ecuatoriana de Asociaciones (F.E.E.A) fue conformada por asociaciones de ecuatorianos de varios países europeos donde residen los emigrantes ecuatorianos, entre las cuales constan: Mitad del Mundo, Action Pour les Enfants des Andes, Franco Ecuatoriana, Chimborazo (París). Los Andes, Galápagos (Italia), Los Arrayanes (España). Respecto al alcance del estudio: Es financiero, económico social, organizacional y jurídico legal, por cuanto estos resultados permitirían el financiamiento de la “casa del migrante en París” se anhela que sirva de modelo en al menos dos lugares (España, Italia). La amplia gama de actores involucrados en este proyecto exige un análisis de sus intereses, de manera de encontrar la estrategia que de viabilidad de éxito al proyecto, por tal razón se utilizarán criterios guiados por la metodología del marco lógico. 12 Vale resaltar que investigaciones en este campo, si se las puede denominar de esta manera, han dado muestra de efectividad en otros aspectos que tienen relación con objetivos religiosos y de beneficencia, tal es el caso de red de casas del migrante en México y la República de Guatemala, trabajos relacionados con las Casas del Migrante Scalabrinison, así como también en Tijuana, Nuevo Laredo yTecún Umán”12, que “son un centro de acogida, donde se proporciona alojamiento, comida, apoyo espiritual, orientación, primera atención médica y defensa.”13 En similares consideraciones pueden tomarse la red de Caritas en Italia y otros países, cuyas experiencias si bien son de importancia, no cubren todo el margen de estudio que plantea la presente trabajo. Es importante dar a conocer que existen investigaciones sobre creaciones de empresas, que reposan en Bibliotecas, que sirven de guías para la presente investigación, a continuación se cita algunos temas de proyectos: “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD. PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE EQUIPOS HIDRÁULICOS: BOMBAS, SAUNAS, TURCOS, HIDROMASAJES Y PISCINAS. CASO:“ HIDROTECNIC” EN VALLE EL DE LOS CHILLOS”14. “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREACIÓN DE UN RESTAURANTE DE COCINA MEDITERRÁNEA FUSIÓN”15. “CREACIÓN DE UN CENTRO TURÍSTICO EN LA PARROQUIA DE CANGAHUA, CANTÓN CAYAMBE, PROVINCIA DE PICHINCHA”16. “PROYECTO DE CREACIÓN, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE UNA EMPRESA DE COURIEN DE PARA EMIGRANTES” 17 12http://www.migrante.com.mx/QuienesSomos.htm 13 14 Ibíd. Nadia Olalla Gualotuña. Previo a la Obtención del título de. Ingeniero Empresarial. E.P.N Ecuador, 2009. 15 Julia Paulina Cobos Yánez. Proyecto previo a la obtención del título de. Especialista en Gestión de Proyectos. EPN- Ecuador, 2008. 16 Autora: Ana María Salgado Besantes. Tesis presentada como requisito previo a la obtención del grado de. Ingeniero. Comercial. ESPE – Ecuador, 2008. 17 Vallejo Abril Alex J. Previo a la obtención del Título de. Ingeniero Comercial ESPE- Ecuador, 2008 13 c) Justificación Práctica Es necesario explicar que los proyectos de desarrollo económico y social que se impulsen, deber ser de carácter “bilateral”; esto es, que favorezcan tanto a los ecuatorianos residentes en el Ecuador, como a aquellos residentes en el exterior sin excluir a los ciudadanos de los países donde residen los migrantes ecuatorianos, en un esfuerzo conjunto y con dignidad; esto es, sin dádivas, que exige reconocer productos y servicios que pueden realizarse en cada uno de los países, estudiar su viabilidad, técnica y comercial así como la capacidad de sus mercados de destino. Es mandato constitucional el mejoramiento de las condiciones de vida de los ecuatorianos residentes en el exterior; sin embargo de la voluntad de la comunidad de Emigrantes, ésta no dispone de recursos económicos para adquirir una casa que constituya el espacio físico adecuado de integración y organización para solucionar problemas y conseguir beneficios comunes; así como también a las asociaciones y federaciones, la oportunidad de ofrecer los diferentes servicios: oficinas para reuniones, congresos presenciales y potenciales congresos virtuales (ONLINE), entre las organizaciones sociales de ecuatorianos de todo el mundo; para el intercambio de experiencias, por ejemplo. De esta manera se podrá caminar hacia la unidad e integración de las organizaciones de ecuatorianos, diseminadas en los diferentes países, difundir y participar en ferias internacionales, donde se den a conocer las potencialidades productivas del país, fomentando de esta manera el intercambio comercial, en espacio de globalización y apertura de nuevos mercados para sus productos. La Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones“(F.E.E.A), posibilitará y facilitará la elaboración de esta investigación que servirá de guía para desarrollar el modelo de casa en París y se constituirá fuente de información para otras federaciones, asociaciones, universidades, empresas, instituciones y público en general. Este modelo, tiende a ser, en realidad, el resultado final de nuestra investigación y debe ser comprendido como un proceso metodológicamente 14 estructurado para obtener resultados prácticos que sean aplicados en otras ciudades que desea establecer la “Casa del emigrante ecuatoriano”. 1.2.6. Hipótesis General. La “casa del ecuatoriana “, y el espacio físico en los países de residencia de los emigrantes, contribuirá al fortalecimiento de la integración, participación y organización, mediante los servicios socio culturales, educativos, económicos y jurídico legal, lo cual permitirá mejorar las condición de vida de emigrantes, familias y del Ecuador. 1.2.6.1. Hipótesis específicas. • La “Casa del Ecuatoriano “permitirá, reagrupar a ecuatorianos y organizaciones para luchar por la integración de la comunidad ecuatoriana en Europa y el Ecuador. • La “casa del ecuatoriano” es la base para el desarrollo de proyectos bilaterales sostenibles, socios culturales educativos, económicos, para la comunidad de emigrantes que viven en Francia. • La “casa del ecuatoriano” logrará, difundir, defender y transmitir nuestra cultura, tradiciones, costumbres ancestrales a nuestras potenciales y futuras generaciones y al país de residencia, manteniendo intacta nuestra identidad ecuatoriana. • La “Casa del emigrante ecuatoriano” permitirá respetar y hacer cumplir los acuerdos y leyes que tienen relación, con la problemática del emigrante ecuatoriano y en general, en la Unión Europea y el Mundo. • La “casa del ecuatoriano” permitirá el intercambio cultural y científico que traerán a nuestro país ellos y sus hijos. 1.2.7. Aspectos metodológicos. Específicamente para el desarrollo de la tesis se utilizará las técnicas de recopilación de información y los diferentes tipos de investigación, tanto descriptivas, como explicativas, que integran un método de investigación, o forma 15 para reunir, analizar y representar datos por medio del lenguaje escrito, gráfico, o hablado. Para obtener la información necesaria se constatará directamente con los representantes de las diferentes asociaciones que constituyeron la Federación Euro Ecuatoriana de Asociaciones (F.E.E.A), en París. La población o universo objeto de estudio es la comunidad emigrante que se encuentra en la ciudad de Paris, dentro de la cual se ha determinado que el mercado meta para el proyecto es de 13.000 habitantes, aproximadamente, según datos proporcionados por la Federación Euro Ecuatoriano de Asociaciones (FEEA). Para determinar la muestra se utilizará la fórmula para poblaciones finita, que más adelante en el capítulo tres se describirá. La investigación Bibliográfica: es la base fundamental para la presente investigación, que permitirá, recolectar y ampliar nuestros conocimientos e información. Se puede conseguir en librerías, bibliotecas, Internet. Se utilizará como información documental aquella que proporcione la Federación Euro Ecuatoriana y las asociaciones que conformaron la federación. Investigación cuantitativa y cualitativa. La investigación cuantitativa nos permitirá obtener recomendaciones y conclusiones sobre la variable de estudio que son los diferentes productos y servicios que la “Casa del ecuatoriano” en París ofrecerá. La encuesta permitirá recabar la información necesaria a través de un cuestionario mediante la formulación de preguntas orientadas respecto al tema a investigarse, para luego realizar la respectiva tabulación y análisis. Para el procesamiento de los datos recolectados como resultado de la investigación se utilizará medios computacionales. Los instrumentos que se utilizará para la recolección de información serán aquellos que permitan la mejor constatación y documentación de la información si fuere del caso: cámaras, impresiones u otros 16 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO – CONCEPTUALIZACIÓN 2.1. MARCO TEÓRICO Para llevar correctamente el estudio es necesario contar con varias perspectivas de actores, se empezará, recabando algunas conceptualizaciones, y definiciones principales, que permita estructurar la presente investigación. Frederick W. Taylor (1856-1915) Conocido, como el padre de la administración, sentó las bases de la administración en este sentido, el modelo sirvió de cimiento para que se ampliare hacia la administración japonesa en su enfoque de calidad total. Fred R. David (1995) Otro modelo aplicado en la actualidad es la administración estratégica, conocido Fred R. David como el padre de la administración estratégica, hoy en día, instituciones, empresas y organizaciones en general, aplican la administración estratégica, con la finalidad de inyectar estrategias a las firmas a fin de que puedan ser competitivas en un mercado globalizado. Administración. “proceso de planificación, organización, dirección, y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.”18. En la presente investigación se ha estimado de suma importancia el proceso administrativo, en este sentido la “Casa del Ecuatoriano”, considerará este proceso, como base, para llevar a cabo una administración eficiente, eficaz y sostenible. 18 Stoner R, Freeman R. Administración, 6ta. Ed. Prentice. Hall. México, 1996.pág.7 17 PLANIFICACIÓN Los gerentes usan la lógica y los métodos para analizar metas y acciones ORGANIZACIÓN Los gerentes ordenan y asignan el trabajo, la autoridad y los recursos para alcanzar las metas organizacionales. CONTROL Los gerentes se aseguran de que las organizaciones se dirigen hacia los objetivos organizacionales DIRECCION Los gerentes dirigen, influyen y motivan a los empleados para que realicen las tareas esenciales Figura 2.1 La naturaleza interactiva del proceso administrativo (James A. Stoner & R. Edward Freeman 1996.Pág. 14) Elaborado por: Nuvia Bustamante. C El modelo del proceso administrativo: La dirección de las flechas direccionan, que todo el proceso está interrelacionado, lo cual implica que los gerentes y directores deben ser dinámicos y proactivos en las organizaciones. Administración estratégica. “Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones inter funcionales que permite a la organización alcanzar sus objetivos”19. Esta definición implica que la administración estratégica pretende integrar, a la administración, mercadotecnia, finanzas, contabilidad, producción, operaciones, la investigación y el desarrollo y los sistemas computarizados de información para obtener el éxito organizacional. Para el desarrollo de la presente tesis es necesario, la metodología de la Secretaria de Planificación y Desarrollo (Senplades), por ser una investigación de carácter social, se debe regir a las leyes establecidas por el Estado ecuatoriano. “La matriz de marco lógico: es un sistema estructurado, para planificar y comunicar en un solo cuadro la información más importante sobre un proyecto20, para el estudio creación de la “Casa del migrante ecuatoriano” caso París es importante describir los objetivos, indicadores, actividades y supuestos del 19 20 Fred R. David.Conceptos de Administración Estratégica. 5ta. Ed. Pearson Educación, México 2003, pag.4. Curso Básico de Marco Lógico EPN-BID,pag.26 18 proyecto de manera lógica y sistémica, lo que facilita resumir e interpretar exponer la información del proyecto. “La Investigación de mercado específica la información requerida para abordar estos problemas, diseña el método para recolección de información, dirige e implementa el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.”21. 2.1.1. Estudio de mercado “El mercado es el punto de encuentro de oferentes con demandantes de un bien o servicio, para llegar a acuerdos en relación con la calidad la cantidad y el precio”. En el estudio de mercados se tiene que: Es el punto de partida de la presentación detallada del proyecto Sirve para los análisis técnicos, financieros y económicos Abarca variables sociales y económicas Recopila y analiza antecedentes para ver la conveniencia de producir para atender una necesidad.22 2.1.2. Análisis de la situación actual del Mercado El sistema económico se compone de tres sectores y tres agentes básicos. “sector primario se ocupa de las actividades más próximas a los recursos naturales y al que pertenecen las ramas de agricultura, pesca y minería; el secundario comprende las actividades industriales para la producción y lo componen la industria y la construcción y el terciario se ocupa de proveer bienes no materiales, como los servicios y está integrado por el comercio, el transporte, la banca, los seguros entre otros”23 Hatt, Paul, and Foote, Nelson (1953) On the expansion of the tertiary, quaternary, and quinarysectores” America Economic Review, May.Propusieron subdivisiones del sector terciario en 21 Kinnear Thomas C, Taylor J. Investigación de mercados. 5ta. Ed. Mc Graw Hill, Santafé Bogotá,1998 Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006,pág 147 1(Victoria, 1993: 12), 2 (Weller,2004: 174) 22 Córdova 23 19 sectores cuaternario y quinario basados en la administración de la información (4to. sector) y la generación de conocimiento (5to. Sector). El término quinario es entonces usado no para clasificar sobre la base de lucrativo vs. No - lucrativo,”24 “El sector quinario es un sector económico de acuerdo a algunos economistas que incluye los servicios sin ánimo de lucro como la salud, la educación, la cultura, la investigación, la policía, los bomberos y otras instituciones gubernamentales. El sector quinario también incluye actividades domésticas como las realizadas por amas de casa o familiares que cuidan a otros en los propios hogares. Estas actividades no se pueden medir en montos monetarios pero hacen una importante contribución a la economía. “25 2.2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. “La investigación de mercados es el diseño, obtención, análisis y comunicación sistemática de los datos y resultados pertinentes para una situación específica de mercadotecnia que afronta la compañía”26 Definición del problema y los objetivos de investigación Desarrollo del plan de investigación para recopilar informaciín Implantación del plan de investigación: recopilación y analisis de los datos Interpretación e informe de los resultados Figura N° 2.2 - Proceso de investigación de mercados Fuente: Kloter Philip. Mercadotecnia Pág.93 Elaborado: Por Nuvia Bustamnte. C. 24 http://es.wikipedia.org/wiki/Sector_quinario 25http://es.wikipedia.org/wiki/Sector_quinario 26 Kloter Philip. Mercadotecnia.3ra.Ed.Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. México 1989.Pág 91 20 2.2.1. Definición del problema y los objetivos de investigación. En todo proyecto de investigación es muy importante determinar el problema, de la empresa u organización. Una vez que se ha establecido con precisión el problema se procede a establecer los objetivos de investigación.“Un problema no es ausencia de una solución, es un estado existente negativo”27 2.2.2. Planteamiento del problema “Las necesidades detectadas deben llevar al planteamiento del problema, que parte de la identificación y descripción de situaciones sintomáticas observadas y que se deben relacionar con las causas que lo originan.”28 2.2.3. Objetivos del mercado El estudio de un proyecto persigue los siguientes objetivos. Verificar que exista un mercado insatisfecho y que es viable, desde el punto de vista, operativo, introducir en ese mercado el producto, objeto de estudio. Demostrar que tecnológicamente es posible producirlo, una vez que se verificó que no existe impedimento alguno en el abastecimiento de todos los insumos necesarios para su producción Demostrar que es económicamente rentable llevar a cabo su realización. 2.2.4. Desarrollo del plan de investigación para recopilar información El plan de investigación es una estructra, que facilita la recolección de información y para el análisis de datos. El plan debe comteplar: fuentes de información primarias y secundarias. 27 28 Banco Interamericano de Desarrollo. Curso básico de Marco lógico. EPN-BID Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, pág. 147 21 Fuentes primarias. “Son aquel tipo de información cuya fuente de obtención es directa, la misma que se la puede encontrar en el lugar de los hechos, y se lo puede obtener de las personas, organizaciones. (encuestas, entrevistas, observación )”29 Fuentes secundarias: “Son todas las fuentes de información relacionadas con el tema de investigación, pero que no son su fuente de origen. Las principales son : libros, revistas, periódicos.” 30 Cuestionario.“Es el instrumento más común. En términos genrales, un cuestionario consta de un conjuno de pregunas que se plantea a u respondiente, para que las conteste.”31 Entrevista.”Es una conversación entre dos personas, en la cual uno es el que pregunta (entrevistador) estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautasde un problema determinado, teniendo un proposito profesional “32 2.2.5. Implantación del plan de investigación. Esto implica recopilar, procesar y analizar la información, Para determinar la población es importante establecer las variables de segmentación de mercados. 2.2.6. Segmentación del Mercado “El mercado está conformado por compradores y estos difieren en uno o más aspectos. Pueden diferir en sus deseos, recursos, ubicación, geográficas, actitudes y prácticas de venta. Cualquiera de estas variables puede usarse para segmentar un mercado”33 29 Farid Mantilla Técnicas de Muestreo un Enfoque a la investigación de Mercados.1ra Ed. Ecuador, 2006. Pág.6 30 Ibid.Pág,7 31 Kloter Philip. Mercadotecnia.3ra.Ed.Prentice Hall Hispanoamericana. S.A. México, 1989.Pág 97 32 Farid Mantilla. Técnicas de Muestreo un Enfoque a la investigación de Mercados.1ra Ed. Ecuador, 2006. Pág.7 33 Kloter Philip. Mercadotecnia.3ra.Ed.Prentice Hall Hispanoamericana. S.A. México, 1989.Pág 255 22 Tabla N° 2.2.6 -Principales variables de segmentación de mercados VARIABLES DIVISIÓN Geográficas. Es la División del mercado en diferentes unidades geográficas mercados. Demográficas. Consiste en dividir al mercado en grupos en base a variables demográficas. País, región, ciudad, cantón, parroquia, densidad, clima. Edad, sexo, educación, tamaño familiar, ingresos, ocupación, religión, raza, nacionalidad. Clase social, estilo de vida Sicográficas. Los compradores se dividen en diferentes grupos con base en la clase social. Conductuales. Los compradores se dividen en grupos con base en sus conocimientos, actitud, uso o respuesta a un producto. Muchos mercadólogos creen que las variables de la conducta son el mejor punto de partida para construir segmentos de mercados. Ocasiones, temporada viajes, vacaciones, Mercadotecnía (Kloter Philip 1989) Elaborado: Por Nuvia Bustamante. C Mercado meta. “los mayoristas al igual que los detallistas, necesitan definir su mercado meta y no intentar servir a todos. Pueden escoger un grupo meta de consumidores de acuerdo con criterios de tamaño.”34 2.2.7. Determinación de la Población y Muestra. “Una población es un todo y una muestra es una fracción o segmento de ese todo”35. 2.2.7.1. Diseño de la Muestra. “El primer punto es el diseño de la muestra relacionada con quien o qué debe incluirse en la muestra. Esto significa que se requiere una definición precisa de la población de la cual va a extraerse la muestra, el segundo paso depende de los métodos utilizados, para seleccionar la muestra, estos métodos pueden clasificarse a partir de si, implica un procedimiento probabilístico o no probabilístico. El tercer punto comprende el tamaño de la muestra”36. 34Ibíd. Pág. 255. Levin R. Rubin D. Estadística para Administradores.3ra Ed. Prentice Hall Hispanoamericana. S.A. México, 1996.Pág 14 36 Kinnear T. Taylor J. Investigación de Mercados.5ta. Ed. Ley Solano Arévalo, Colombia 1989, pag.315 35 23 2.2.7.2. Tipos de muestreo Existen dos tipos de métodos para seleccionar muestras de poblaciones:“El muestro aleatorio o de probabilidad todos los elementos de la población tienen la oportunidad de ser escogidos en la muestra”37. “El muestro de juicio, se emplea el conocimiento y la opinion personal para identificar aquellos elementos de la población que debe incluirse en la muesta.”38 2.2.7.3. Selección de la muestra. Al determinar la población objeto de estudio, se procederá ha establecer el tamaño de la muestra, además en la presente investigación será aplicado el muestreo aleatorio simple, que es un procedimienoto probabilístico,así como para determinar el tamaño de la muestra se utilizo la siguiente fórmula: n = e 2 Z ( N 2 * P * Q − 1 ) + Z * 2 * N P (1) * Q “Por finito nos referimos a que la población tiene un tamaño establecido o limitado, es decir existe un numero enterro (N) que nos dice cuantos elementos hay en la población”39. “El nivel confianza (1-α). prefijado da lugar a un coeficiente (Zc): para una seguridad del 95% = 1.96, para una seguridad de 99% = 2.58”40. (Z = nivel de confianza), su valor se obtiene mediante el uso de la tabla de distribución normal y se define como el número de errores asociados con el nivel de confianza. e2 = Error, es la mayor diferencia permitida entre un determinado parámetro de la población y el correspondiente parámetro de la muestra. p = Probabilidad de aceptación. q = Probabilidad de rechazo. N = Total Población. n = Muestra. α = nivel de significancia 37 Ibíd., 1996. Pág. 315 Levin R. Rubin D. Estadística para Administradores.3ra Ed. Prentice Hall Hispanoamericana. S.A. México, 1996.Pág 315 39 Ibid.Pág,14 40 Farid Mantilla Técnicas de Muestreo un Enfoque a la investigación de Mercados.1ra Ed. Ecuador, 2006. Pág.39. 38 24 2.2.8. Recopilación de datos “El proceso de recopilación de datos es fundamental, puesto que por lo general abarca una amplia proporción del presupuesto de inverstigación y del error total en los resultados de la investigación. En consecuencia, la selección, la capacitación y el control de los entrevistadores es esencial para los estudios eficaces de investigaciónde mercados”41. Para la recopilación de información se ha considerado de suma importancia el cuestionario. 2.2.8.1. Prueba piloto Es importante en un proyecto de investigación la aplicación de la prueba piloto, cuyo propósito es determinar el tamaño de la muestra de la comunidad ha investigar. Al procesar y analizar la información, nos dará a conocer, la probabilidad de aceptación de los servicios (p) ó la probabilidad de fracaso del mismos, (q), que sirve de base, para optar ó, no por la implantación del proyecto. 2.2.8.2. Diseño del cuestionario. “La encuesta es un cuestionario que requiere preparación, ya que el mismo debe contener todo lo que el investigador desea saber del encustado”42 2.2.8.3. Procesamiento de datos “Una vez registrados los datos, comienza el procesamiento de los mismos Éste incluye las funciones de edición ycodificación. La edición comprende la revisión de los formatos en cuanto a legalidad. La codificación implica el establecimiento de categorías para respuestas o grupos de respuestas, de manera que los números puedan utilizarce para representar las categorías. En este punto, los datos están listos para el el análisis por computador. 43 41 Kinnear T. Taylor J. Investigación de Mercados.5ta. Ed. Ley Solano Arévalo, Colombia 1989, pag.63 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, pág. 147 43Ibíd. Pág., .63 42 25 2.2.8.4. Análisis de datos. “Es importante que el análisis de datos sea consistente con requerimientos de infomación identificados en el paso 2. Por lo general, se realiza utilizando 44 paquetes de software apropiados para el análisis de datos” 2.2.8.5. Variables de mercado Para el análisis del mercado se reconocen las siguientes variables fundamentales.1) Diseño del producto, 2) Análisis de la Demanda, 3) Análisis de la Oferta, 4), Análisis de los Precios, 5), Análisis de la Comercialización “45 2.2.8.6. Diseño del producto Producto. “Es caulquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que además pueda satisfacer un deseo o una necesidad.Abarca objetos fisícos,servicios,personas, lugares, organizaciones, 46 e ideas” . A continuación se describe los tres niveles de productos. Producto aumentado Instalación Entrega y crédito Garantía Servivo posterios a la venta Producto Real Nombre de la marca Empaque Cualidades Estilo Calidad Producto Basico Beneficios o servicios básicos Figura N° 2.2.8.6 - Niveles del producto Mercadotecnia (Kloter Philip. Pág. 187) Elaborado por: Nuvia Bustamante. C 44 Ibid.Pág.63 U. Gabriel; Evaluación de Proyectos Análisis y Administración de Riesgos; Segunda Edición, Mc Graw Hill; México; 1990; Págs.13-17. 46Kloter Philip. Mercadotecnia.3ra.Ed.Prentice Hall Hispanoamericana. S.A. México, 1989.Pág 286 45BACA 26 2.2.8.7. Identificación del producto y servicios A continuación se describe las características: Usos actuales, Usos alternativos, complementarios, usos sustitutos, presentación, composición, empaques, características físicas, usuarios, bienes de consumo, fuentes de abastecimiento de insumos, sistemas de distribución, precios y costos, condiciones de política económica, ciclo de vida del producto y servicio. 2.2.9. Demanda. “La demanda muestra la cantidad de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios.”47. El comportamiento del consumidor es tal que a un mayor precio menor será la cantidad demandada y a un menor precio mayor será la cantidad demandada. Está relación se conoce ley de la demanda. 2.2.9.1. Factores que afecta la demanda “El ingreso de los consumidores ( desempleo) El precio de los bienes relacionados Desempleo Cambio de cultura Las preferencias y expectativas de los consumidores ( Cambio cultura) Inconformidad por el uso la población”48 47Graue 48 Ana L. Microeconomía Enfoque de Negocios.1ra.Ed.Pearson Educación, México,2006,pág.46 Ibid.Pág.47 27 2.2.9.2. Tipos de demanda Demanda actual “La demanda total de mercado para un producto es el volumen total que un grupo de consumidores definido compraría en un área geográfica definida, en un lapso de tiempo definido, en un ambiente de mercadotecnia definido, bajo un nivel y una mezcla de esfuerzo de mercadotecnia de la industria definidos”49 Demanda Insatisfecha “Se llama demanda insatisfecha a aquella demanda que no ha sido cubierta en el mercado y que pueda ser cubierta, al menos en parte, por el proyecto; dicho de otro modo, existe demanda insatisfecha cuando la demanda es mayor que la oferta”50. Demanda Futura o potencial Demanda que no es efectiva en el presente. “Demanda futura, en la cual no es efectiva en el presente, pero que en algunas semanas, meses o años será real, por ejemplo, para los que ofrecen pañales descartables, las mujeres embarazadas constituyen una demanda potencial (por al niño que está por venir) “51. 2.2.9.3. Métodos de proyección de la demanda A continuación se describe algunos métodos para proyectar la demanda. La aplicación de cada método depende del tipo de proyecto que se está investigando. 49 Levin R. Rubin D. Estadística para Administradores.3ra Ed. Prentice Hall Hispanoamericana,S.A. México, 1996.Pág 239 50http://www.google.com.ec/search?hl=es&q=concepto+de+demanda+insatisfecha&meta=&aq=f&oq= 51http://www.mailxmail.com/curso-proyectos-inversion/estudio-mercado 28 Tabla N° 2 .3 - Métodos de pronósticos Métodos Estos métodos comprenden la recolección de juicios u opiniones de individuos conocedores. Opinión ejecutiva Este método cualitativo comprende usar los juicios de un grupo de gerentes con respecto al pronóstico. Estimativos de fuerza Consiste en reunir los pronósticos de ventas- individuales de los vendedores o distribuidores. distribuidores Encuesta de Los pronósticos pueden basarse en compradores o juicios de compradores en cuanto a su consumidores compra futura de bienes y servicios. Aplican Técnicas estadísticos que relacionan los datos históricos de ventas, con la fuerza económica, que hacen que las ventas suban o baje. Indicadores dominantes Comprende la identificación de indicadores dominantes, cuyo movimiento ascendente o descendente, por lo general precede la variación en ventas de un bien o servicio. Modelos de regresión Se refiere a dos variables independiente cualitativos Métodos causales simple y dependiente Y = a + bx Y = Variable dependiente X = variable independiente a = el valor de la intersección en el eje y b = la pendiente de la línea Fuente: Kinnear T. Taylor J. Investigación de Mercados Elaborado por: Nuvia Bustamante. “El criterio de los mínimos cuadrados que la línea de regresión de mejor ajuste reduzca al mínimo la suma de las desviaciones cuadráticas entre los valores reales y estimados de la variable dependiente para la información maestral.”52 Matemáticamente, la fórmula de la ecuación de regresión lineal es: Y b ´ = a + bx (2) (∑ xy ) − (∑ x )(∑ n ∑ x − (∑ 2 ) n ∑ xy − 2 y ) (3) 2 (4) a = 52 y − b x Sapag N. Sapag R. Preparación Evaluación de Proyectos.4ta Ed. Mc Graw- Hill.Chile, 2009. Pág.90 29 2.3. ANÁLISIS DE LA OFERTA “La oferta expresa la relación entre los precios y las cantidades del bien que los productores están dispuestos a ofrecer.”53 . La curva de la oferta tiene pendiente positiva debido a la relación directa entre precio y cantidad; esto significa que al aumentar los precios, el productor estará dispuesto a llevar productos al mercado. 2.3.1. Factores que afectan a la oferta. “Cambio tecnología. Cambios políticos y económicos. Competencia. Medio ambiente. Bienes relacionados. Expectativas. Es la satisfacción del cliente al adquirir un producto o servicio de buena calidad de acuerdo a su necesidad actual. Costos. Capacidad de producción de la competencia”54 Para determinar la oferta actual y futura se sigue las mismas técnicas estadísticas que se aplica a la demanda, de igual manera permite verificar la cantidad de bienes y servicios, que están ofertando la competencia en el mercado. 2.2.10. Determinación de la demanda insatisfecha “Cuando se tienen los datos detallados de oferta-demanda y sus respectivas proyecciones en el tiempo, la demanda potencial se obtiene con una simple diferencia, año con año, del balance oferta-demanda, y con los datos proyectados se puede calcular la probable demanda potencial o insatisfecha en el futuro55. 53Graue Ana L. Microeconomía Enfoque de Negocios.1ra.Ed.Pearson Educación, México,2006,pág.62 54 Ibid.Pág.65 BACA URBINA, Gabriel; Evaluación de proyectos Análisis y Administración de Riesgos, Segunda Ed. Mc.Graw Hill, México, 1990. Pág.41. 55 30 2.2.11. Análisis de los precios ”El precio de venta es el más importante, ya que con él serán definidos los futuros ingresos del proyecto, lo que conlleva a variaciones en el flujo de ingresos y por ende, en el flujo de caja.”56. A continuación se describe algunos métodos para fijar precio, para un determinado producto o servicio que la empresa desea lanzar en el mercado. Fórmula: CTU =CVU + (CFT / UN ) (5) P = UP / C (6) Descripción de la fórmula: CTU = costo total unitario. CVU = Costo variable unitario. CFT = costo fijo total. NU = Número de unidades. P = Precio. UP = Unidades producidas. C = Costo. Punto de equilibrio 2.2.11.1. Punto de equilibrio “El análisis del punto de equilibrio es una técnica útil para estudiar las relaciones entre los costos fijos, los costos variables y los beneficios. El punto de equilibrio es el nivel de producción en el que los beneficios por ventas son exactamente iguales a la suma de los costos fijos y los variables”57. Punto de Equilibrio 56 !"#$"%&' ( "&' !') " ( "&' (9) Díaz F, Medellín V. Ortega J, Santana L, González M, Oñate G, Baca C. Proyectos Formulación y Criterios de Evaluación. Ed. Alfaomega Colombia, 2009. Pág.81. 57BACA URBINA, Gabriel; Evaluación de Proyectos; Cuarta Edición, Mc Graw Hill; México; 2001; Págs.171-172. 31 2.2.11.2. Estrategias de comercialización Distribución. “Establece el medio por el que el producto pasará del productor al consumidor final, relación en la que pueden aparecer los intermediarios y que es necesario precisar así.58 Consumidor Productor Figura N° 2.3.4.2 - Canales de distribución Formulación Evaluación de Proyectos (Córdova Padilla, Pág. 171) Elaborado por: Nuvia Bustamante. Estrategia de comercialización.” Constituye un aspecto central a la hora de estimar tanto la demanda potencial como los costos iníciales de desarrollo del mercado Los aspectos relacionados con la comercialización influyen: producto, precio, promoción y publicidad“59. • Estrategias de Producto • Estrategias de Precio • Estrategias de Distribución • Estrategias de Plaza • Estrategias de Promoción 2.3. ESTUDIO TÉCNICO El estudio técnico. “Busca responder a las interrogantes básicas:¿dónde? ¿Cuánto?, ¿cuándo?, ¿cómo? y ¿con qué? El estudio técnico determina la necesidad de capital y de mano de obra necesaria para la ejecución del proyecto. “60 2.4.1. Tamaño óptimo del proyecto. ” Se refiere a la capacidad de producción que el proyecto va a tener durante cada uno de los años del horizonte de vida que el proyectista le ha definido. Y está capacidad de 58 59 60 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, pág. 171 Ibidem.Pág.,178 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, pág. 171 32 producción se expresa en el número de unidades del bien o en el número de usuarios del servicio”.61 2.4.2. Capacidad de Producción Capacidad. “Establece la cantidad de producción o de prestación de servicios por unidad de tiempo, por ejemplo en una fábrica de camisas sería el número de camisas producidas en un mes o un año. Se presentan tres tipos de capacidades 1) Capacidad diseñada, capacidad instalada, capacidad real.”62 2.4.3. Localización óptima del proyecto “La localización adecuada de la empresa que se crearía con la aprobación del proyecto puede determinar el éxito o fracaso de un negocio. Por ello, la decisión acerca de dónde ubicar el proyecto obedecerá no sólo a criterios económicos, sino también a criterios estratégicos institucionales e, incluso de preferencias emocionales. Con todos ellos se busca determinar aquella localización que maximice la rentabilidad del proyecto.”63 (Resaltado por el autor) 2.4.3.1. Factores de localización Medios y costos de transporte Disponibilidad y costos de mano de obra Cercanía de las fuentes de abastecimiento Factores ambientales Cercanía del mercado Costo y disponibilidad de terrenos Topografía de suelos Estructura impositiva y legal Disponibilidad de agua, energía y otros suministros Comunicaciones Posibilidad de desprenderse de desechos”64 61 Díaz F. Medellín V. Ortega J, Santana L, González M, Oñate G, Baca C. Proyectos Formulación y Criterios de Evaluación. Ed. Alfaomega Colombia, 2009. Pág.102. 62 63 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, Pág. 212 Ibid.Pág.190 64 Ibid.Pág.191 33 2.4.3.2. Etapas en el estudio de la localización En el desarrollo de un estudio de localización se establecen dos etapas las cuales favorecen el estudio propiamente: macrolocalización y microlocalización. 2.4.3.3. Macrolocalización “Se ocupa de la comparación de las alternativas propuestas para determinar cuál o cuáles regiones serán aceptables para la localización; pueden ser una zona o región geográfica que cumpla con las exigencias requeridas para dar la mejor respuesta a esta necesidad, teniendo en cuenta que: Disponibilidad de terreno. Disponibilidad de mano de obra calificada. Disponibilidad de capital. Disponibilidad de tecnología y de conocimiento. Distribución de la demanda. Disponibilidad de materias primas, cantidad y calidad. Distancia y acceso a infraestructura de transporte y de servicios. Actividades económicas conexas a las regiones: bancos, canales de distribución.”65 2.4.3.4. Microlocalización Microlocalización. “Para llegar a la decisión final se utiliza el criterio de costo mínimo por unidad para proyectos sociales o el de rendimiento máximo o la tasa de recuperación máxima en proyectos privados. Para ello se considera los siguientes aspectos: Costo de transporte y seguros. Costo de materia primas. Costo de servicios. Costo de terreno. Subsidios o impuestos.” 65Díaz F. Medellín V, Ortega J, Santana L, González M, Oñate G, Baca C. Proyectos Formulación y Criterios de Evaluación. Ed. Alfaomega Colombia, 2009. Pág.246 34 2.4.3.5. Método de evaluación cualitativo por puntos. “Consiste en definir los principales factores determinantes de una localización para asignarles valores ponderados de peso relativo, de acuerdo con la importancia que se atribuye. El peso relativo, sobre la base de una suma igual a uno, depende fuertemente del criterio y experiencia del evaluador. Al comparar dos o más localidades opcionales se procede a asignar una calificación a cada factor en una localización de acuerdo con una escala predetermina como por ejemplo: de cero a diez. La suma de calificaciones ponderadas permitirá seleccionar la localización que acumule el mayor puntaje. ”66 Para una decisión entre tres lugares el modelo se aplica como indica el siguiente cuadro. Tabla Nº 2.4.3.5- Método de evaluación cualitativo por puntos * Calificación ** Ponderación Factor Peso Zona C* 5 8 7 2 5 A Zona B P** C* P** Materia prima disponible 0,35 1,75 5 1,75 Cercanía del mercado 0,1 0,80 3 0,30 Costos de insumos 0,25 1,75 8 2,00 Mano de obra disponible 0,1 0,20 4 0,40 Totales 0,2 1,00 6 1,20 1 5,50 5,65 Córdova Padilla, Marcial. (Formulación y Evaluación de Proyectos.2006) Elaborado por: Nuvia Bustamante. Zona C* 4 3 7 7 6 Zona C** 1,40 0,30 1,75 0,70 1,20 5,35 2.5. INGENIERÍA DEL PROYECTO “La ingeniería tiene la responsabilidad de seleccionar el proceso de producción de un proyecto cuya disposición en planta conlleva a la adopción de una determinada tecnología y la instalación de obras físicas o servicios básicos de conformidad con los equipos y maquinarias elegidas. También se ocupa del almacenamiento y distribución del producto, de métodos de diseño, de trabajo de laboratorios de empaques de productos, de obras de infraestructura, y de 67 sistema de distribución” . 66 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, Pág. 232 Pág. Pág. 240 67Ibíd. 35 2.5.1. Inversión y equipamiento. “Por inversión y equipamiento se entenderá todas las inversiones que permitan la operación normal de la planta de la empresa creada por el proyecto. Por Ejemplo maquinaría, herramientas, vehículo, mobiliario, y equipo en general. Al igual que en la inversión en obra física.” 2.5.2. Descripción del proceso de producción El proceso de producción o de prestación de servicios depende de la naturaleza del proyecto, que comprende las siguientes etapas: Proceso de producción o servicio Recepción de materiales Requerimiento de infraestructura Diagrama de procesos Distribución de la planta Control de calidad”68 “Diagrama de flujo, es empleado para analizar el movimiento de personas y materiales”69 “Diagrama de proceso, utiliza símbolos para analizar el movimiento de personas y materiales”.70 2.6. ESTUDIO ORGANIZACIONAL 2.6.1. Planificación “Consiste en realizar todas aquellas actividades gerenciales que se relacionan con el propósito de prepararse para el futuro. Las tareas específicas incluyen hacer pronósticos, establece objetivos, diseñar estrategias, elaborar políticas y fijar metas”71. A continuación se detalla los pasos para la planificación estratégica: Misión. Visión 68Córdova 69 Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, Pág. 240 Render J. Heizer B. Principios de Administración de la Producción. Ed. México, 2004 Pag.257 70 Ibíd. 2004 Pag.257. 71Fred R. David. Conceptos de Administración Estratégica. 5ta. Ed. Pearson Educación, México 2003, pag.4. 36 Valores corporativos Objetivos Estrategias Políticas. Planes de acción 2.6.2. Organización “Incluye todas las actividades gerenciales que producen una estructura de tareas y relaciones de autoridad. Las áreas específicas incluyen diseño de la organización, especialización del puesto, descripción del puesto, especialización del trabajo, tramo de control, unidad de mando, coordinación, diseño de puestos y análisis de puesto.”72 2.6.2.1. Tipos de estructuras organizacionales La estructura organizacional, “se refiere a la forma en que se divide, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. 2.6.2.2. Por funciones “Reúne en un, departamento, a todos los que se dedican a una actividad o varias actividades relacionadas, que se llaman funciones”73 2.6.2.3. Organización por producto o por mercados “Departamentalización en las que las personas que se dedican a una actividad funcional. Por ejemplo mercadotecnia o finanzas se agrupan en una unidad.”74 2.6.2.4. Organización matricial “Estructura de la organización en la que cada empleado depende tanto de un gerente de funciones o de división, como de un gerente de proyecto o grupo”75. 72Stoner R, Freeman R. Administración, 6ta. Ed. Prentice. Hall. México, 1996.pág,191 1996., Pág. 191 74Ibíd. 1996., Pág. 363 73Ibíd. 37 2.6.2.5. Organización por proyectos “En algunas empresas se desarrollan una organización de proyectos con el fin de asegurar que los programas existentes continúen sus trabajos cotidianos sin contra tiempos y que los nuevos proyectos terminen con éxito”76 2.6.3. Organigrama Según. Guillermo Gómez Ceja: “Es la gráfica que muestra la estructura orgánica interna de la organización formal de una empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarquía, y las principales funciones que desarrollan.”77 2.6.4. Control Es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas. El control sirve a los gerentes para monitorear la eficacia 78 de sus actividades de planificación, organización y dirección,” Además se puede mencionar, que para nuestro trabajo de investigación se utilizará del diagrama estructural y funcional. 2.6.5. Esquema de la organización legal “Es el andamiaje jurídico que regula las relaciones de los diferentes miembros de la organización los cuales deben estar enmarcados en la Constitución de la ley”79 Esquema de la organización legal, “Se debe establecer las características generales de la figura legal de conformación del proyecto y que tiene que ver con los diferentes tipos de sociedades, forma organizativa existente sujetos a normas de carácter tributario, laboral, administrativo, contables, de fiscalización y control.”80 75Stoner R, Freeman R. Administración, 6ta. Ed. Prentice. Hall. México, 1996.pág. 265 RENDER J. HEIZER B. Principios de Administración de la Producción. Ed. México, 2004 Pag.56. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/organigramas/ 78 Stoner R, Freeman R. Administración, 6ta. Ed. Prentice. Hall. México, 1996.pág.12-611 76 77 79 80 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, Pág. 290 Ibidem.Pág.,290 38 Según la Ley de Compañías del Ecuador, existen dos opciones para constituir empresas u organizaciones, como se detalla a continuación: a. Las empresas de capital Unipersonal Compañía en Nombre Colectivo. Compañía en Comandita Simple y Dividida por Acciones. Compañía de Responsabilidad Limitada. Compañía en Sociedad Anónima. Compañía de Economía Mixta. b. Las empresas de personas (sociedades civiles) Fundación. Corporación. Asociación. Consorcio 2.7. ESTUDIO FINANCIERO “El marco financiero se especifican las necesidades de recursos a invertir, con detalle de las cantidades y fechas para las diversos ítems señalados, su forma de financiación (aporte propio y crédito) y las estimaciones de ingresos y 81 egresos para el periodo de vida útil del proyecto.” 2.7.1. Presupuesto de inversiones Las inversiones efectuadas antes de la puesta en marcha del proyecto se pueden agrupar en tres tipos: activos fijos, activos intangibles, y capital de trabajo 81 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, Pág. 312 39 2.7.1.1. Activos fijos Inversiones de activos fijos son todas aquellas que se realizan en los bienes tangibles que se utilizan el proceso de transformación de los insumos o que sirven de apoyo a la operación normal del proyecto 2.7.1.2. Depreciación “Los activos fijos pierden su valor por el uso por la obsolescencia, disminuyendo 82 su potencial de servicio” .Para calcular la depreciación de activos se cuenta con tres tipos de métodos. Para el presente caso se aplicará el método de línea recta. Método de línea recta. Este método es sencillo y de fácil aplicación por cuanto supone el activo se desgata por igual durante cada periodo contable. Dp = VA − VR / Na (9) VA = Valor actual. VR = Valor residual o valor de salvamento al término de su vida útil. Na = N° de años Vida útil. 2.7.1.3. Activos intangibles. Inversiones de activos intangibles son todas aquellas que se realizan sobre activos constituidos por los servicios o derechos adquiridos necesarios para la puesta en marcha del proyecto. 2.7.1.4. Capital de trabajo. Inversión en capital de trabajo constituye el conjunto de recursos necesarios en la forma de activos corriente, para la operación normal del proyecto durante un ciclo productivo, para una capacidad y tamaño determinados.”83 82 Bravo Valdivieso. Contabilidad General.2004.Ed. Facultad De Ciencias Administrativas universidad Central Del Ecuador, 2004. Pág. 240 83 Sapag N. Sapag R. Preparación Evaluación de Proyectos.4ta Ed. Mc.Graw- Hill. Chile, 2009. Pág. 233-336 40 A continuación se describe en la tabla los tipos de inversión Tabla Nº 2.7.1 - Inversiones totales DESCRIPCIONES DE INVERSIONES 1). Inversiones fijas Terreno Construcciones Maquinaria y equipo Muebles y enseres Vehículos Herramientas Repuestos Subtotal Descripciones de inversiones 2). Diferidas Gasto de estudio patentes Licencias Primas Escrituración Gastos de organización Gastos de montaje Gastos instalación Gastos de prueba Subtotal COSTOS $ 1.000.000 23.200 50.000 30.000 25.000 2.000 23.000 1.130.000 Costos 130.000 10.000 5.000 5.000 1.000 15.000 5.000 1.000 12.000 3.000 182.000 Gastos de puesta en marcha 1.300 Gastos de adecuación 8.000 Subtotal 3) Capital de trabajo Materia Prima Mano de obra Sueldos Servicios públicos Arriendos Mantenimiento Impuestos Publicidad útiles de oficina Implementos de aseo Subtotal 61.300 500 10.000 20.000 15.000 1.200 5.000 320 200 250 100 52.570 Córdova Padilla, Marcial. (Formulación y Evaluación de Proyectos, 2009) Elaborado por: Nuvia Bustamante. C. 41 2.7.2. Presupuesto “Los presupuestos de las organizaciones son de dos tipos presupuestos de operación y presupuestos financieros. Presupuesto de operaciones. Señalan los bienes y servicios que la organización espera consumir durante el plazo del presupuesto. Presupuestos financieros detallan el dinero que la organización pretender gastar en ese mismo plazo y las fuentes de dónde se obtendrá el dinero. Este tipo de presupuestos comprende el plan presupuestal global de la empresa.”84 Los presupuestos operaciones más conocidos son los presupuestos de ingresos y egresos. 2.7.3. Presupuesto Egresos. Los costos y gastos operacionales están constituidos por todas las erogaciones periódicas que la empresa debe realizar con el fin de ofrecer los servicios identificados. Los gastos realizados son por la compra de insumos físicos indispensables como para cubrir los gastos de mano de obra:“Es importante tener en claro que los costos de operación se reúnen en dos grupos. Costo de venta y gastos operacionales. a). Costo de ventas (o de la producción vendida) Gastos generales de fabricación en general (costos fijos) Depreciaciones de activos “85 b).Gastos operacionales “Gastos generales de administración Gastos generales de venta. Gastos generales de distribución Gastos de amortizaciones de diferidos. Gastos financieros. ”86 84Stoner R, Freeman R. Administración, 6ta. Ed. Prentice. Hall. México, 1996.pág.626 Arboleda V. Vélez. Proyectos Formulación, Evaluación y Control. 4ta.Ed. Cargraphics .S.A Colombia. 2004.Pág. 368 85 42 2.7.3.1. Presupuesto de ingresos. “Sirven para medir la eficacia de la mercadotecnia y las ventas. Están compuestas por la cantidad esperada de ventas multiplicando por el precio esperado de venta 87 por unidad de cada producto.” 2.7.4. Estados financieros “Los Estados Financieros son los documentos que proporcionan informes periódicos a fechas determinadas, sobre el estado o desarrollo de la administración de una compañía, es decir, la información necesaria para la toma de decisiones en una empresa”88. En el desarrollo del proyecto debe considera los siguientes estados financieros. 2.7.4.1. Estado de pérdida y ganancias o estado de resultados. “Presenta los resultado de las operaciones de negocio realizadas durante un periodo especifico (un trimestre o un año. Este documento resume los ingresos generados y los gastos en los que hayan incurrido la empresa durante un periodo contable.”89. Ejemplo estado pérdida y ganancias o estado de resultados.90 2.7.4.2. Flujo neto (Flujo de caja) Flujo neto. “Establece los ingresos reales del proyecto, ya que la utilidad neta que resulta del estado de perdida y ganancias, se debe tener en cuenta que se ha hecho unos egresos como la depreciación de activos fijos y la amortización de activos diferido, que no implica la salida de efectivo de caja, los cuales se deben adicionar, para conocer la a real situación de los ingresos del proyecto.” 86 Arboleda V. Vélez. Proyectos Formulación, Evaluación y Control. 4ta.Ed. Cargraphics .S.A Colombia. 2004.Pág. 368 87 Stoner R, Freeman R. Administración, 6ta. Ed. Prentice. Hall. México, 1996.pág.626 88 http://www.mitecnologico.com/Main/EstadosFinancierosConceptoYFinalidades 89Scott. B, Brighman F, Eugenio. Fundamentos de la Administración Financiera. 12va. Ed. Mc Graw Hill. México, 2000. Pág.97 90 Mercedes Bravo. Contabilidad General 5ta. Ed. Nuevo día. Ecuador. 2004. Pág. 108, 109 43 Tabla N° 2.7.4.2 - Ejemplo flujo neto empresa x.y.z Periodos Concepto Utilidad neta Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 11.241.705,00 55.103.541,00 117.009.032,00 239.113.356,00 369.413.654,00 Depreciación 7.432.200,00 7.432.200,00 7.432.200,00 7.432.200,00 7.432.200,00 Amortización 1.342.000,00 1.342.000,00 1.342.000,00 1.342.000,00 1.342.000,00 Flujo neto 20.015.905,00 63.877.741,00 125.783.232,00 247.887.556,00 378.187.854,00 Córdova Padilla, Marcial. (Formulación y Evaluación de Proyectos. 2006) Elaborado por: Nuvia Bustamante. C. 2.7.4.3. Balance General. “Documentos dónde se describe la posición financiera de la empresa en un momento determinado.”91 “Ejemplo Balance General”92 2.7.5. Financiamiento del proyecto. “La decisión de financiar el proyecto significa determinar de qué fuentes se obtendrán los fondos para cubrir la inversión inicial y, eventualmente, quien pagará y recibirá los beneficios del proyecto”93 2.7.6. Evaluación financiera 2.7.6.1. Valor presente neto (VPN), o conocido como (VAN) “Valor presente neto de un proyecto no es otra cosa que su valor medido en dinero de hoy. Es equivalente en valores actuales de todos los ingresos y egresos presentes y 91Scott. B, Brighman F, Eugenio. Fundamentos de la Administración Financiera. 12va. Ed. Mc Graw Hill. México, 2000. Pág.103 92 Mercedes Bravo. Contabilidad General 5ta. Ed. Nuevo día. Ecuador 2004. Pág.111 93 Córdova Padilla, Marcial. Formulación y Evaluación de Proyectos. ECOE Ed. Bogotá, 2006, Pág. 342 44 futuros, que constituye el proyecto. Representa lo que vale hoy el flujo de beneficios generados y los costos incurridos por el proyecto durante todo su horizonte.”94 VAN > 0, mostrará cuanto se gana con el proyecto. VAN = 0, la rentabilidad del proyecto es igual a la tasa i que se quería lograr sobre el capital invertido. VAN < 0, muestra el monto que falta para ganar la tasa i. . / *AN ∑567 01234 / 8 9: (9) Dónde: F< : representa los flujos de beneficios. i:tasa de descuento t: horizonte del proyecto Io: es el valor inicial del proyecto. n: es el número de períodos considerado. r: es el tipo de interés. Matemáticamente la ecuación del valor presente lo define como. Igualmente VPN = sumatoria (VP ingresos netos (TIO) – inversión inicial) Teniendo que: . / *=> ∑567 01234 / 8 9: (10) Io = Ingresos pagados de caja en el período t E= Egresos pagados de caja en período t I =tasa de interés de actualización K = Inversión realizada en el período t N = vida útil del período VPN 0 valor actual neto 94Díaz F. Medellín V, Ortega J, Santana L, González M, Oñate G, Baca C. Proyectos Formulación y Criterios de Evaluación. Ed. Alfa omega Colombia, 2009. Pág.303-301 45 2.7.6.2. Tasa interna de retorno (TIR) “Evalúa el proyecto en función de una única tasa de rendimiento por período con la cual la totalidad de los beneficios actualizados son exactamente iguales de los desembolsos expresados en el mercado actual.”95 TIR > Tasa de interés de oportunidad, entonces se puede aceptar TIR < Tasa de interés de oportunidad se rechaza TIR = Tasa de interés de oportunidad es indiferente Donde: Yt= Representa el flujo de ingresos del proyecto Et =Egresos Io =Inversión inicial en el momento cero de la evaluación I = Tasa de descuento Fórmula n ∑ t =1 Yt − E T − I0 = 0 (1 + r ) t (11) 2.7.6.3. Relación Costo-Beneficio “La relación costo beneficio es un indicador que consiste en la separación de los ingresos y los egresos del proyecto y la relación existente entre ellos.”96, Se expresa de la siguiente forma: B/C=Valores presentes ingresos/ Valores presentes egresos. B /C = VPI VPE (12) B ⁄ C > 1,0 Financiamiento es factible (VP beneficios > VP Costos) B ⁄ C = 1,0 Financiamiento es indiferente (VP beneficios = VP Costos) B ⁄ C <1,0 Financiamiento no es factible (VP beneficios > VP Costos) 95 Sapag N. Sapag R. Preparación Evaluación de Proyectos.4ta Ed. Mc.Graw- Hill. Chile, 2009. Pág. 302 F. Medellín V, Ortega J, Santana L, González M, Oñate G, Baca C. Proyectos Formulación y Criterios de Evaluación. Ed. Alfaomega Colombia, 2009. Pág.318 96Díaz 46 2.7.6.4. Análisis de Sensibilidad “El análisis de sensibilidad es un cuadro resumen que muestra los valores de TIR para cualquier cambio previsible en cada una de las variables más relevantes de costos e ingresos del proyecto. Tales cambios pueden ser a valores absolutos específicos o como porcentajes respecto del valor previsto. La gráfica resultante permite ver fácilmente las holguras de maniobra administrativa con que se cuenta para atender tales variaciones, respecto a la TIO del inversionista. “97. 2.8. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL. “La evaluación económica compara los beneficios y costos que una determinada inversión puede tener para la comunidad de un país en su conjunto. No siempre un proyecto que es rentable para un particular es también rentable para la comunidad y viceversa.”98 “La Evaluación económica y social consiste en determinar la rentabilidad desde el punto de vista de la economía en su conjunto a precios sombras o de eficiencia, 99 para medir su efecto sobre la economía nacional” Precio Social o Precio Sombra, llamado también precio de cuenta, es una medida monetaria del cambio en el bienestar de la comunidad debido a un cambio muy pequeño en la disponibilidad de Bienes finales o Factores de Producción. De tal modo que el Precio Sombra corresponde al precio de Mercado, pero corregido considerando dichas distorsiones con el fin de precisar el verdadero Valor que asigna la comunidad a un determinado Bien”100 97 http://www.gilbertorojas.co.cc/index35.html Sapag N. Sapag R. Preparación Evaluación de Proyectos.4ta Ed. Mc.Graw-Hill. Chile, 2009. Pág. 233-336 99 Díaz F. Medellín V, Ortega J, Santana L, González M, Oñate G, Baca C. Proyectos Formulación y Criterios de Evaluación. Ed. Alfaomega Colombia, 2009. Pág.318 100 http://www.eco-finanzas.com/diccionario/P/PRECIO_SOCIAL_O_SOMBRA.htm 98 47 CAPITULO III ESTUDIO DE MERCADO El presente capítulo tiene por objetivo analizar y diagnosticar la demanda insatisfecha referente a los servicios: Socio Culturales, educativos, económicos y sociales de la comunidad emigrante residentes en la ciudad de Paris. 3.1 ESTRUCTURA DEL MERCADO Se ha considerado a los servicios que prestará la “Casa del Emigrante ecuatoriano” dentro del sector quinario y a su vez al sector terciario, como se manifiesta en el fundamento teórico del Capítulo dos. A pesar de la implicación, la “Casa del emigrante ecuatoriano” pretende no solamente satisfacer la demanda que existe en este sector, sino posibilitar que el emigrante disponga de espacios de negociación y comercialización, para ampliar su posicionamiento en el campo productivo o activarlo, que correspondan al sector terciario. 3.2 SITUACIÓN HISTÓRICA DE LOS EMIGRANTES A raíz de la crisis económica que vivió el Ecuador en los años 1998 y 1999 muchos ecuatorianos en busca de mejorar su calidad de vida y de sus familias emigraron a otros países como EEUU y Europa. “Durante el mandato de Jamil Mahuad quebraron una docena de bancos ecuatorianos y similar número de instituciones del sistema financiero. Mahuad expidió una ley de salvataje bancario que destinó recursos del Estado para atender a los problemas de los bancos privados que habían quebrado, según el gobierno de la época para proteger los ahorros y es sistema financiero nacional, según sus detractores para proteger a los bancos quebrados. Esta crisis entre 0tros efectos provocó una fuerte emigración de ecuatorianos a otros países, sobre todo España e Italia101 101 htp://es.wikipedia.org/wiki/Jamil_Mahuad 48 El mandatario decretó un feriado bancario y un congelamiento de depósitos. El exceso de impresión de billetes para afrontar las obligaciones contraídas por el Estado (con el precio del petróleo a 8 dólares el barril), provocó que la inflación aumente considerablemente y la crisis de la economía real disparó la cotización del dólar a niveles nunca antes vistos. Luego de la mayor crisis económica de los últimos años, Mahuad asumió como salida la adopción del dólar estadounidense en sustitución de la moneda nacional - el sucre- en anuncio del 9 de enero de 2000. A continuación, se observa el “crecimiento de la emigración en los últimos veinte años”102 Tabla Nº 3.2- Migración ecuatoriana en el exterior, 1985 – 2005 Años 1.985 1.986 1.987 1.988 1.989 1.990 1.991 1.992 1.993 1.994 1.995 1.996 1.997 1.998 1.999 2.000 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 Total Migración 22.158,00 21.995,00 16.940,00 27.089,00 26.210,00 25.781,00 25.359,00 25.900,00 30.583,00 37.349,00 33.146,00 29.780,00 30.931,00 45.332,00 108.837,00 158.359,00 148.607,00 149.973,00 125.186,00 69.715,00 62.077,00 1.221.307,00 Total emigrantes 22.158,00 44.153,00 61.093,00 88.182,00 114.392,00 140.173,00 165.532,00 191.432,00 222.015,00 259.364,00 292.510,00 322.290,00 353.221,00 398.553,00 507.390,00 665.749,00 814.356,00 964.329,00 1.089.515,00 1.159.230,00 1.221.307,00 Fuente: INEC. Elaborado por: Nuvia Bustamante. C. Los datos de migración de la, tabla 3.2, se presentan en el gráfico 3.2, que se describe a continuación. 102 www: INEC.Gov.ec 49 180.000,00 160.000,00 140.000,00 120.000,00 100.000,00 80.000,00 60.000,00 40.000,00 20.000,00 0,00 1.985 1.986 1.987 1.988 1.989 1.990 1.991 1.992 1.993 1.994 1.995 1.996 1.997 1.998 1.999 2.000 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 Migraciòn Gráfico Nº 3.2- Migraciòn Ecuatoriana en el Exterior 1985- 2005 Años Fuente. INEC. Elaborado por: Nuvia Bustamante. C. Como se puede observar, en los 1985 a 1997 la emigración anual pasó de 22. 158 000 a 30.583. La migración ha tenido un crecimiento de 1.380 personas por año, ver línea de tendencia. Gráfico. N°3.2.1. Situación diferente a lo que sucedió durante el período 1997 al 2000, donde se observa que la población emigrante se incrementó a razón de 31.857 personas por año, es decir que aproximadamente 343.459 ecuatorianos dejaron su patria, en cuatro años. Valor similar a la de la migración ocurrida, en los 12 años anteriores, de 1985 a 1997 en el que salieron del país 353.221 vale a notar que el acelerado crecimiento de la migración ecuatoriano de los 1997, al 2000, coincide con la crisis económica que atravesada nuestro, se describió anteriormente en la pág.,49. 3.2.1. Entrada de remesas de los emigrantes ecuatorianos Según el registro del Banco Central las remesas de los emigrantes ecuatorianos son consideradas como el segundo rubro de divisas que ingresan al país, después de las exportaciones del petróleo 50 Tabla Nº 3.2.1- Entrada de remesas de los emigrantes ecuatorianos Años 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Migración Total Migrantes 30.583,00 30.583,00 37.349,00 67.932,00 33.146,00 101.078,00 29.780,00 130.858,00 30.931,00 161.789,00 45.332,00 207.121,00 108.837,00 315.958,00 158.359,00 474.317,00 148.607,00 622.924,00 149.973,00 772.897,00 125.186,00 898.083,00 69.715,00 967.798,00 62.077,00 1.029.875,00 108.118,83 1.137.993,83 113.786,48 1.251.780,31 Remesas (miles de dólares) 200.900,00 273.200,00 382.100,00 485.000,00 643.700,00 793.700,00 1.084.304,00 1.316.721,00 1.414.508,00 1.432.022,00 1.539.455,00 1.604.182,00 2.453.500,00 2.915.956,00 3.085.000,00 Remesas Individuales Anual 6.569,01 7.314,79 11.527,79 16.286,10 20.810,84 17.508,60 9.962,64 8.314,78 9.518,45 9.548,53 12.297,34 23.010,57 39.523,50 26.969,92 27.112,18 Mensual 547,42 609,57 960,65 1.357,17 1.734,24 1.459,05 830,22 692,90 793,20 795,71 1.024,78 1.917,55 3.293,62 2.247,49 2.259,35 Fuente: Banco Central del ecuador Elaborado por: Nuvia Bustamante Según la tabla anterior para 2007 los migrantes han llegados a envirar 3.085.000,00 USD, (ver gráfico 3.2.1) que son invertidos por sus familiares en bienes y servicios, como lo indica, el gráfico 3.2.1.1 y la tabla 3.2.1.2 Gráfico Nº 3.2.1- Ingresos por remesas y = 197047x - 268090 3.500.000 Miles de dólares 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 -500.000 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Años Fuente: Banco Central del ecuador Elaborado por: Nuvia Bustamante. 51 Gráfico Nº 3.2.1.1- Usos de las remesas 2003 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 61% 17% Gastos diarios Lujos 8% 8% 4% 2% Inversión negocios Ahorros Compra propiedad Educación Fuente: BID–MIF. Remittances senders and receivers: Tracking the transnational channels, 2003.103 Elaborado: por Nuvia Bustamante Carpio. El gráfico 3.2.1.1 fue establecido con los datos de la tabla que a continuación se describe. Tabla Nº 3.2.1.2 – Población receptora de remesas según uso y género HOMBRE Usos Construcción, adquisición viviendas o terrenos Compra de electrodomésticos Compra de vehículos Invertir en negocios Ahorro Gastos diarios Pago deuda Otros Total Mujer Usos Construcción, adquisición viviendas o terrenos Compra de electrodomésticos Compra de vehículos Invertir en negocios Ahorro Gastos diarios Pago deuda Otros Total TOTAL % 6.072,50 135,40 0,00 701,70 1.132,60 56.368,10 1.999,60 973,60 67.383,50 Total 9,0 0,2 0,0 1,0 1,7 83,7 3,0 1,4 100,0 % 2.096,3 924,8 0 590,7 0 78.158,3 1.359,8 1.433,7 84.563,6 2,5 1,1 0,0 0,7 0,0 92,4 1,6 1,7 100,0 Fuente: ECV 2006 Elaborado: por Nuvia Bustamante Carpio. 103http://www. Efectos de la migración ecuatoriana y II futuro de las remesas 52 Según un informe del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).”El instrumento más eficaz para combatir la pobreza en Latinoamérica no proviene de los gobiernos ni de la ayuda del exterior, sino de las remesas de los emigrantes que viven en Estados Unidos. Las remesas se han convertido en una de las principales fuentes de ingresos de muchos países”104 Las remesas enviadas por los emigrantes ecuatorianos a sus Ecuador cumplen un papel fundamental al contribuir familias en el directamente e indirectamente al desarrollo de la economía ecuatoriana, porque de alguna u otra manera las remesas son destinadas al consumo de bienes y servicios. El Gráfico Nª 3.2.1.1, del estudio realizado por el BID, se puede apreciar que el 61% de las personas que reciben las remesas la utilizan para gastos de primera necesidad, el 17% las destina a lujos, un 8% las invierte en negocios, 8% destinan al ahorro, 4% a compra de propiedades y 2% a educación. “Finalmente, un reciente estudio de Ponce y Olivié (2008) al analizar el impacto de las remesas en el desarrollo humano de Ecuador, concluye que la mayor proporción de las remesas llega a los no- pobres y no encuentran impactos significativos en las variables de desarrollo humano, pero sí en el consumo.”105. Las remesas que entran al país son destinadas a comprar bienes y servicios, siendo los más considerables, los gastos diarios, con 83.7% en hombre y con un 92.4% las mujeres, lo que ha producido incremento comercial en las empresas ecuatorianas y de esta manera el emigrante contribuye al desarrollo económico del país 104 http://www.remesas.us/enviodedinero/encomiendas/arma-contra-pobreza-en-latinoamerica/ 105 http://www.flacsoandes.org/web/cms2.php?c=701 53 3.2.2. Análisis de la situación actual de los emigrantes A partir del año 2008106. Las remesas de los emigrantes ecuatorianos decaen. Según “Fuentes oficiales de los Estados Unidos, las causas para la disminución de las remesas provenientes de dicho país se atribuiría a la desaceleración de la economía, en especial del sector de la construcción “(la “(la mayor fuente de empleo para los emigrantes)” 107 En la tabla 3.2.1.3 y su grafico correspondiente sus “datos fueron tomados.” 108 Tabla N° 3.2.1.3- Migración ecuatoriana y remesas: 2005-2009 2005 Años Migración Total Migrantes Millones de USD Dólares Remesas Individuales Anual Mensual 2005 62.077,00 62.077,00 2.468,60 3,98 0,33 2006 108.118,83 108.118,83 2.927,60 2,71 0,23 2007 113.786,48 113.786,48 3.087,90 2,71 0,23 2008 118.854,12 118.854,12 2.821,60 2,37 0,20 2009 123.921,76 123.921,76 2.495,40 2,01 0,17 Fuente: INEC,, Banco Central del ecuador Elaborado por: Nuvia Bustamante. C. Gráfico Nº 3.2.1.33.2.1.3 Ingreso de remesas 2005-2009 2.927,60 3.087,90 2.821,60 2.495,40 Remesas 2.468,60 2005 2006 2007 2008 2009 Años Fuente: INEC. Banco Central del ecuador Elaborado por: Nuvia Bustamante. C. 106Por crisis económica de 2008 a 2010 se conoce a la crisis económica mundial que comenzó ese año, originada en los Estados Unidos.. Entre los principales factores causantes de la crisis estarían los altos precios de las materias primas,, la sobrevalorización del producto, una crisis alimentaria mundial, mundial una elevada inflación planetaria y la amenaza de una recesión en todo el mundo, así como una crisis crediticia, hipotecaria y de confianza en los mercados. mercados http://es.wikipedia.org/wiki/Crisis_econ%C3%B3mica_de_2008 http://es.wikipedia.org/wiki/Crisis_econ%C3%B3mica_de_2008-2010 107 http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2009/gvd.htm 108 www.bce.fin.ec,rem remesas.xlsx s.xlsx 54 Se puede examinar en la tabla 3.2.1.3, que las remesas individuales que ingresan al país disminuyen a partir del 2008 y con ello, se reducirán los consumos de bienes y servicios, y como consecuencia desmejorará la calidad de vida de los migrantes y de sus familiares. La Crisis económica actual a nivel mundial, tiene impacto en los compatriotas ecuatorianos, uno de los factores, es el desempleo que afecta directamente su calidad de vida y la de sus familias,109.La construcción es uno de los sectores que ha recibido un importante impacto.110 En los Estados Unidos y España entre otros países de Europa, existen empresas dedicadas a la construcción, dónde más de un ecuatoriano, ofrece su fuerza laboral, es así, que mediante datos obtenidos de las encuestas realizadas en Paris en marzo del 2010 por la Federación Euro “Ecuatoriana de Asociaciones”, un 20 % de los encuestados que residen en esta ciudad, realizan su actividad laboral en el área de la construcción, ver pregunta Nº 2 de la encuesta. 3.2.3. La nueva visión de los emigrantes ecuatorianos en Europa De la información obtenida en el presente estudio es posible reconocer que para hacer frente a la crisis económica y social, los emigrantes hoy en día, tienen una nueva visión que consiste en: la integración de la comunidad emigrante en Europa, con la finalidad de participar, promover, proponer y gestionar el desarrollo de proyectos bilaterales de índole, socio culturales, económicos, educativos y jurídicos; es necesario manifestar que, los emigrantes en sus reuniones manifiestan que los proyectos deben estar orientados al “Comercio 109 Según “el Instituto Nacional de Estadística de España, el desempleo de la población extranjera residente en dicho país creció en 9.3% en el año 2008, debido al impacto de la crisis financiera internacional, a la falta de liquidez y a la caída en los niveles de consumo. Estos factores estarían ocasionando el estancamiento de la actividad económica y el consiguiente aumento del desempleo, que en España alcanzó el 13,9% a fines de 2008, la tasa más alta de toda la Unión Europea” 110 http://es.wikipedia.org/wiki/Crisis_econ%C3%B3mica_de_2008-2010 “El sector de la construcción es uno de los más perjudicados por la crisis debido al fin del "boom" inmobiliario y a la posterior caída de las ventas. Durante 2008 numerosas empresas constructoras presentaron suspensión de pagos entre las que destacan: Martinsa - Fadesa con un pasivo de 4.000 millones de euros, es la mayor suspensión de pagos de la historia de España, Hábitat (2.300 millones). 55 Justo”111, para lograr una economía solidaria, que garantice un “Desarrollo Sustentable y Sostenible”112. En la reunión realizada afirman su convicción en la incorporación a los derechos como ciudadanos ecuatorianos, en la participación política para lograr un nexo directo con el estado ecuatoriano, para que la intervención del gobierno sea oportuna en el respaldo de las garantías individuales y colectivas de los emigrantes, reconocidas en la nueva constitución de la república del Ecuador. Al mismo tiempo buscan la Confraternidad, la cooperación, el intercambio intercultural entre Francia y Ecuador con el propósito de dar a conocer los productos y servicios ecuatorianos los cuales deben ser difundidos de manera permanente en Francia y en otros países del mundo. Esta visión es la que propone el proyecto “Casa del emigrante ecuatoriano” por otra parte busca, la integración para el fortalecimiento de empleo y por ende mejorar la calidad de vida de los emigrantes y sus familias, de igual manera aportará al desarrollo socio económico del país; así mismo, permitirá instaurar la interrelación entre emigrantes y autoridades del país y comunidad europea, y facilitará el trabajo en equipo para el desarrollo de los diferentes proyectos. 3.2.4. Análisis de la tendencia del mercado En este proyecto no se cuenta, con datos históricos, referente a los servicios que se ofrecerá, en consecuencia los servicios que la casa del emigrante brindará son aquellos, que según esta investigación tienen la más alta frecuencia. En base a los resultados obtenidos en la pregunta N° 8 de las encuestas se llegó a determinar que los emigrantes muestran gran interés en los siguientes servicios: 111 El Comercio Justo es una asociación de comercio, basada en el diálogo, la transparencia y el respeto, que busca mayor equidad en el comercio internacional. Contribuye a un desarrollo sostenible ofreciendo mejores condiciones comerciales y asegurando los derechos de productores y trabajadores marginados, especialmente en el Sur. 112 Se llama desarrollo sostenible aquél desarrollo que es capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las futuras generaciones. Intuitivamente una actividad sostenible es aquélla que se puede mantener 56 Socio cultural, educativo, económico y jurídico. De los 100 encuestados el 98 % respondieron que están dispuestos en adquirir todos estos servicios. De igual manera en la pregunta N° 9 los encuestados manifiestan, el 84% tienen preferencia por los servicios descritos, en la tabla 3.4.3.9 3.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS En la presente investigación se determina las condiciones actuales de la demanda insatisfecha de los siguientes servicios: socios culturales, educativos, económicos y jurídicos, que la “Casa del Emigrante Ecuatoriano” ofrecería en la ciudad de París, para lo cual se establece el siguiente procedimiento. 3.3.1. Proceso de investigación de mercados. Es necesario indicar en este punto que el planteamiento del problemas y objetivos se estableció en el plan te tesis que fueron la base para, desarrollar la investigación. 3.3.2. Desarrollo del plan de investigación para recopilar información. El proceso de desarrollo se descrito en el capítulo en los aspectos metodología, ver pág. 3.3.3. Segmentación de Mercado La segmentación de mercado ecuatoriano” está describe para la creación de la “Casa del emigrante basada en las siguientes variables que a continuación se 57 Tabla N° 3.3.3. - Segmentación del mercado Geográficos País Características cliente Francia Ciudad París Área Urbana Procedencia Ecuador Demográficos Emigración Psicográficos Francia, París Cultura y costumbres ecuatorianas Philip Kloter (Mercadotecnia 1999) Elaborado por: Nuvia Bustamante C. 3.3.4. Mercado Meta El mercado meta del proyecto es la comunidad de emigrantes de ecuatorianos que residen en la ciudad de París-Francia se puede evidenciar según los datos de las encuestas piloto que existe aproximadamente unos 13.000. 3.4. DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA La población o universo objeto de estudio, es la comunidad de emigrantes ecuatorianos, que se encuentran en la Ciudad de Paris, la información recaba será a través de una encuesta pilota orientada a los emigrantes. 3.4.1. Selección de la muestra Anteriormente a la realización de la encuesta definitiva se procedió a realizar una encuesta de sondeo a 15 personas, dichas encuestas tiene relación con los objetivos del proyecto, para lo cual se estableció la pregunta central: ¿De crearse una Casa del emigrante ecuatoriano que cumpla con sus expectativas haría uso de sus servicios: Socio cultural, educativo, económico, social y jurídico legal? El 95% contestaron que si el otro 5, % dijeron que no; lo cual permitió determinar el tamaño de la muestra de la siguiente manera: Por, contar con una muestra de tipo finito, se utilizará la fórmula descrita en el capítulo dos del marco teórico ver formula (1). 58 Determinación de p y q p = 0.95% q = 1- p q = 1- 0,95% q = 0,05% Z 2 * P *Q * N n= 2 e ( N − 1) + Z 2 * P * Q Dónde: n = Tamaño de la muestra e2 = Representa el error de estimación el cual se considera del 0.05% p= 0,95% q= 0,05% N= 13.0000 Z2 = 1,96 nivel de confianza del 95% de confiabilidad p y q = son las probabilidades de factibilidad (rechazo o aceptación) Cálculo de la muestra 1,962 * 0,95 * 0.05 *13.000 n= = 72 0,052 (13.000 − 1) + 1.962 * 0,95 * 0.05 Por lo tanto N = 72. Tamaño de la muestra. En el caso de la presente investigación la encuesta se realizó a 100 personas con la finalidad de contar, con error (e) del 0,0217, obtenido por medio de la siguiente expresión matemática. Z 2 * p * q ( N − n) e= n( N − 1) (13) 59 Tabla N° 3.4 - Cálculo del error estándar Cálculo del error estándar p q n N Z e Datos 0,95 0,05 100 13.000 1,96 0,02179 Philip Kloter (Mercadotecnia 1999). Elaborado por Nuvia Bustamante C. e = 1, 96 2 * . 95 * 0 . 05 (13 . 000 − 100 ) = 0 . 02179 100 (13 . 000 − 1) Se puede observar que el error estándar es de 0.0217, por lo tanto mientras más pequeño es, mayor confiabilidad determinan los datos investigados, como es en el caso de la población emigrante. 3.4.2. Recopilación de datos. La técnica para la recolección de información, en el presente estudio, fue a través de la encuesta en la cual se, estructuraron preguntas cerradas y de uso múltiple, de acuerdo a los objetivos establecidos en el proyecto de investigación. Ver anexo Nº 2. Para llevar a cabo la recopilación de datos se delegó a los representantes de la “Federación Euro Ecuatoriana de Asociaciones” (F.E.E.A) de Paris, a continuación, se puntualiza el procedimiento. La encuesta fue enviada, por la autora vía internet al Sr. Presidente Federación Euro ecuatoriana, quién con su directorio fueron los encargados de aplicar de forma directa la encuesta a los ecuatorianos residentes en París en los lugares de recreativos, como son: parques públicos y eventos culturales que realizaron las asociaciones de ecuatorianos los días sábados y domingos. Segundo: Una vez realizadas las encuestas, las mismas fueron reenviadas, mediante correo electrónico. 60 3.4.3. Procesamiento y Tabulación de los resultados de la encuesta: encuesta: El procesamiento iento de la información se llevó a cabo mediante el programa computacional de Microsoft Excel, Excel a continuación se describe la información obtenida: 1. ¿Qué actividad realiza? Marque solamente una de las siguientes opciones. Tabla N° 3.4.3.1 - Actividades que realizan Opciones Trabaja Estudia Trabaja y estudia Total Frecuencia % 80 80% 9 9% 11 11% 100 100% Gráfico N 3.4.3.1 - Actividades que realizan 9% Trabaja 11% Estudia 80% Trabaja y estudia Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Elaborado ´por: Nuvia Bustamante C. C Análisis: de las 100 encuestas realizadas el 80, % de los encuestados trabajan, un 11 % estudian n y trabaja, y un 9% estudian. 61 2. ¿Actualmente para obtener sus ingresos económicos ¿Cuál es su actividad laboral? Marque solamente una de las siguientes opciones. Tabla N° 3.4.3.2 – Actividad Laboral Opciones Frecuencia % Servicio domésticos 33 33% Jardinería 0 0% Agricultura y ganadería 0 0% Enfermería 1 1% Construcción 20 20% Chofer 6 6% Trabajo intelectual 12 12% Comerciante 3 3% Otros 22 22% Ninguna 3 3% 100 100% Total Gráfico Nº 3.4.3.23.4.3.2 Actividad Laboral 1 3% 2 22% 3 33% 4 3% 5 12% 6 6% 0% 20% 1% 0% 7 8 9 10 Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Asociaciones Análisis: de los 100 encuestados, el 33% trabajan trabajan en servicio doméstico, 22 % realizan otras actividades, 20% trabajan en construcción, 12% hacen trabajo intelectual, 3% es comerciante, el 3% no realiza actividad alguna, y el 1% en trabaja en enfermería. 62 3. ¿Sus ingresos mensuales están comprendidos dentro de qué rango (en €)? Tabla N° 3.4.3.3 – Ingresos Económicos Opciones Frecuencia % De 601 – 1.000 12 0,12 De 1001 – 2.000 60 0,60 De 2.001 – 3.000 19 0,19 De 3001 - 4.000 4 0,04 De 4.001 - 5.000 0 0,00 Ninguno 5 0,05 100 100% Total Gráfico Nº 3.4.3.3 - Ingresos Económicos 4% 0% 5% 12% De 601 – 1.000 De 1001 – 2.000 19% De 2.001 – 3.000 De 3001 - 4.000 De 4.001 - 5.000 60% Ninguno Elaborado ´por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Se determina que los emigrantes que residen en París, el 12% de los encuestados cuentan con un ingreso entre€ 601 a €1.000, el 60% entre€1.001 a €2.000, el 19%, sus ingresos es de €2.001 a €3.000, el 4% alcanzan sus ingresos de 3.001 a 4.000 mil, y un 5% ningún sueldo por ser estudiantes. 63 4. ¿Usted Usted tiene conocimiento que en la ciudad en la cual reside, exista una “Casa del emigrante ecuatoriano? Tabla N° 3.4.3.4. 3.4.3 - Inexistencia “Casa del emigrante ecuatoriano” Frecuencia Opciones % SI 0 0,00 NO 100 100% Total 100 100% Gráfico Nº 3.4.3.4 -Inexistencia Inexistencia "Casa del emigrante ecautoriano" 1,00 0,80 0,60 100% 0,40 0,20 0,00 0,00 SI NO Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Se e puede considerar que el 100% de los encuestados manifiestan que no existe una “Casa del emigrante ecuatoriano”, en la ciudad Paris. 64 5. ¿Cree usted que en la ciudad de París París se debe crear la “Casa del emigrante ecuatoriano”? Tabla bla N° 3.4.3.5 3.4.3 – Crear “Casa del Emigrante ecuatoriano” Opciones Frecuencia. % 100 100% 0 0% 100 100% SI NO Total Gráfico N 3.4.3.5 - Crear " Casa del emigrante Ecuatoriano Ecuatoriano" 100% 80% 60% 100% 40% 20% 0% 0% SI NO Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Se observar en el gráfico, que el 100% de los encuestados confirman, confirman que si se debe crear la “Casa Casa del emigrante ecuatoriano” en París. París 65 6. ¿Cuáles Cuáles son los lugares donde se congrega la mayoría de emigrantes ecuatorianos para realizar actividades sociales y culturales? Señale una sola opción. Tabla N° 3.4.3.6 3 - Actividades Sociales Opciones Frecuencia % Locales Iglesias 11 11% 0 0% Casa de compatriotas 6 6% Parque públicos 83 83% Otros 0 0% Ninguna 0 0% 100 100% Total Gráfico N 3.4.3.6 - Actividades Sociales 0% 11% 0% 6% Locales Iglesias Casas de compatriotas 83% Parque públicos Otros Ninguna Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Se, puede visualizar en el Gráfico N° 3.4.3.6, el 83% de los encuestados realizan sus actividades socio culturales en los parques parques públicos, el 11% en locales y el 6% en casas de compatriotas. 66 7. ¿En el caso de existir la “Casa del emigrante ecuatoriano” que servicios le gustaría que esta ofrezca? Liste a continuación. continuación Tabla N° 3.4.3.7 3.4.3 – Lista servicios adicionales Frecuencia cuencia Opciones Ayuda a enfermos Ayuda a buscar trabajo Asesoramiento sobre Derechos Humanos Biblioteca de autores ecuatorianos Misas Catecismo Velorios Intercambio estudiantil Reuniones entre estudiantes ecuatorianos y franceses Ninguno Otros servicios 10 3 32 10 3 8 6 20 1 4 3 100 Total. % 10% 3% 32% 10% 3% 8% 6% 20% 1% 4% 3% 100% En la pregunta Nº siete los compatriotas listan los servicios adicionales que les gustaría, que brinde la casa, para lo cual se resalta los de mayor importancia. Gráfico No. 3.3.5.7. Servicios adicionales 32% 20% 10% 10% 3% 8% 3% 6% 1% 4% 3% Elaborado por: Nuvia Bustamante. C. Fuentes: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones”. Al apreciar el gráfico, se concluye que el servicio adicional más relevante es el asesoramiento sobre obre derechos humanos, con un 32% 32% seguido del intercambio estudiantil, con un 20%, 0%, con un 10% ayuda para enfermos mos y bibliotecas, un 3% las misas y reuniones entre ecuatorianos y franceses, un 4% ninguno y por último un 3% otros servicios 67 8. ¿De De crearse una Casa del emigrante ecuatoriano” que cumpla con sus expectativas haría uso de sus servicios: Socio cultural, educativo, económico, social y jurídico legal? Tabla N° 3.4.3.8 – Uso de los servicios Frecuencia Opciones % SI 98 98% NO 2 2% Total 100 100% Gráfico N 3.4.3.8 - Uso de los servicios 2% SI NO 98% Elaborado por: Nuvia Bustamante. C Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” En la presente encuesta se establece que el 98% de los encuestados están dispuestos a adquirir los servicios socio culturales, educativos, educativos económicos, y jurídico legal y un 2% no requiere este servicio 68 9. En el caso de existir la Casa del emigrante ecuatoriano” ¿De los servicios que se listan a continuación cuáles son de su preferencia? Tabla N° 3.4.3.9 - Servicios preferenciales Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Opciones Frecuencia % 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 84 5 11 100 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 84% 5% 11% 100% Eventos culturales Exposición de galerías Ferias y exposiciones Cursos Idiomas Cursos culturales Cursos administrativos Cursos gastronomía Cursos formación técnica Crear micro empresa bilateral Asesoría en Proyectos Asesoramiento jurídico Todos los servicios anotados anteriormente Ninguno Otros Total Gráfico No. 3.4.5.9. Servicios Preferenciales 0% 5% 11% 84% Elaborado por: Nuvia Bustamante. C Fuentes: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones Al observar bservar el Gráfico No. 3.3.3.9, Se puede concluir que el 84 % de los encuestados tienen preferencia por todos los servicios, servicios, mientras que el 5% 5 no tiene preferencia, por los servicios y 11 % quieren otros. 69 10. ¿Qué productos ecuatorianos considera usted que pueden ser comercializados en París por la comunidad emigrante enumere? ejemplo artesanías. Tabla N° 3.4.3.10 – Productos Comercializados Opciones Frecuencia % Artesanías 26 21% Frutas exóticas 17 14% Frutas 16 13% Turismo 15 12% Café 13 10% Conservas 11 9% No sabe 10 8% Rosas 9 7% Chompas de cuero 8 6% 125 100% Gráfico No. 3.4.3.10. Productos Comercializados 11% 7% 7% 6% 5% 5% 4% 4% 3% Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Fuentes: Encuestas Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Según el Gráfico N°8 de los 100 encuestados, amplía n una gama de otros productos que pueden ser comercializados al exterior, entre estos, se encuentran las artesanía, con 21%, y el 7% frutas exóticas, el7%, frutas, con un 6% turismo, con un 6% café, con un 4% conservas, un 4% rosas y el 3% chompas de cuero. 70 11. ¿Cree Cree usted que deben dejar una contribución para el mantenimiento y administración” las personas u organizaciones que utilizarán la “casa del emigrante ecuatoriano”? Tabla N° 3.4.3.11- Contribución emigrantes Frecuencia % SI 96 96,% NO 4 4,% 100 100,% Opciones Total Gráfico N 3.4.3.11 - Contribución emigrantes 4% 96% SI NO Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” El 100, % de los encuestados afirma que están dispuestos en dejar una contribución para el mantenimiento por la utilización de las instalaciones de la” Casa del emigrante ecuatoriano. 71 12. ¿Considera Considera usted que el estado ecuatoriano presupuesto para debe designar la creación ión y funcionamiento de la un “Casa del emigrante ecuatoriano”? Tabla N° 3.4.3.12 - Presupuesto Frecuencia Opciones % SI 97 97% NO 3 3% Total 100 100% Gráfico N 3.4.3.12 - Presupuesto 3% SI NO 97% Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Según las personas encuestadas el 100% consideran, que el Estado Ecuatoriano debe asignar un presupuesto para la creación y funcionamiento de la “Casa del emigrante ecuatoriano”, en París. París 72 13. ¿La casa del “Migrante Ecuatoriano”, debe ser administrada por personal de?: marque una sola opción. opción Tabla N° 3.4.3.13 - Administración Frecuencia Opciones % Senami. (Secretaria Nacional del migrante) 2 2% Representantes nombrados por la comunidad de emigrantes ecuatorianos. 62 62% Representantes nombrados por la comunidad comu de emigrantes y Senami 30 30% Ninguno 6 6% 100 100% Total Gráfico Nº 3.4.3.13 - Administración 6% 2% 1 30% 2 3 62% 4 Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones En la presente encuesta según la opinión de los encuestados, el 42 revelan que la “Casa del emigrante ecuatoriano” debe ser administrada, por representantes nombrados por la comunidad emigrante, con el 26 por representantes y Senami, con un 5 % ninguno, y 1 por la Senami. Senami 73 14. Cuántos emigrantes ecuatorianos estima que existen en la ciudad de París: marque una sola opción. Tabla N° 3.4.3.14 - Emigrantes París Opciones De 1.001 De 2.001 De 3.001 De 4.001 De 5.001 De 6.001 De 7.001 De 8.001 De 9.001 De 10.001 De 11.001 De 12.001 Total. Frecuencia 0 0 2 5 6 12 18 14 17 14 7 5 100 a 2.000 a 3.000 a 4.000 a 5.000 a 6.000 a 7.000 a 8.000 a 9.000 a 10.000 a 11.000 a 12.000 a 13.000 % 0% 0% 2% 5% 6% 12% 18% 14% 17% 14% 7% 5% 100% Gráfico No. 3.4.3.11 - Emigrantes en Paris 18% 17% 14% 14% 12% 5% 6% 7% 5% 2% 0% 0% De De De De De De De De De De De De 1.001 2.001 3.001 4.001 5.001 6.001 7.001 8.001 9.001 10.001 11.001 12.001 a a a a a a a a a a a a 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 8.000 9.000 10.000 11.000 12.000 13.000 Elaborado: por: Nuvia Bustamante C. Fuente: Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Al analizar el Gráfico No. 3.3.5.11. Se obtuvo como resultados más relevantes que el 18% de los encuestados estiman que existen entre 7.001 a 8.000 emigrantes en Paris. El 14% estiman que existen entre 10.001 a 11.000, y el 5% estiman que existen entre 12.001 a 13.000 emigrantes. 74 Tabla Nº 3.4.3.15. - Resumen de las encuestas. PREGUNTA LECTURA EXPLICACIÓN OBSERVACIÓN 1 Análisis: De las 100 encuestas realizadas el 80, % de los encuestados trabajan, un 11 % estudian y trabaja, y un 9% estudian. Según el gráfico N°1, se puede determinar que los encuestados, el 80% cuentan con un trabajo, lo que garantiza un ingreso, el cual podría canalizarse sustentabilidad del proyecto. 2 Análisis: de los 100 encuestados, el 33% trabajan en servicio doméstico, 22 % realizan otras actividades, 20% trabajan en construcción, 12% hacen trabajo intelectual, 3% es comerciante, el 3% no realiza actividad alguna, y el 1% en trabaja en enfermería En el gráfico 2: muestran los resultados, el 96% de los emigrantes tiene dependencia laboral, un 3% de los encuestados trabajan independiente, Se debe considerar, que el 3% no trabajan, porque actualmente estudian, como se describe en el gráfico Nº 1. 3 Se determina que los emigrantes que residen en París el 12% de las personas encuestadas cuentan con un ingreso entre € 601 a €1.000, el 60% tiene un sueldo de €1.001 a €2.000, el 19% como ingresos de € 2.001 a €3.000, el 4% Se puede apreciar que el 100% de los encuestados manifiestan que no existe una “Casa del emigrante ecuatoriano”, en la ciudad Paris. En el gráfico N°3 se, observa que los emigrantes cuentan con ingresos económico suficientes lo que indica, que posibilitará a los compatriotas obtener los productos y servicios, que ofrecerá la “Casa del emigrante ecuatoriano”. Se puede exteriorizar que la comunidad de emigrantes radicados en la ciudad de París carece de los servicios y productos ecuatorianos de índole: socio culturales, educativos, económicos y jurídicos. Se puede, decir dependiendo del nivel de los ingresos que el 80% de los migrantes, tienen un nivel económico, que les permite sustentarse, siendo ellos los agentes originarios de las remesas que llegan al país, que contribuyen a mejorar el nivel de vida de sus familias en el ecuador, disminuyendo con ellos la responsabilidad que tiene el Estado ecuatoriano. Los compatriotas en Paris, realizan actividades, que son consideradas de nivel socio económico bajo, lo cual indica, que para enviar sus aportes a sus familiares en el Ecuador, deberán realizar esfuerzos, que limitaran su nivel de vida en París. Ese sacrificio podría disminuirse, si se le da un valor agregado, con otras actividades productivas, razón del presente proyecto. El contar con trabajo el emigrante pude enviar divisas a sus familiares en el Ecuador, los cuales serán destinadas al consumo de bienes y servicios, lo cual a beneficiando a varias empresas ecuatorianas. Ejemplo banco del Pichincha y La Ganga (electrodomésticos) A pesar de no contar con una casa, para realizar sus actividades socio culturales, el emigrante a realizado actividades socio culturales. Ver pregunta 6, es decir de una forma, u otra el emigrante aporta mediante envió de remesas y a la vez difundiendo la cultura ecuatoriano en el país que residen, 4 75 5 Se observar en el gráfico, que el 100% de los encuestados confirman, que si se debe crear la “Casa del emigrante ecuatoriano” en París. La creación de la “Casa del emigrante ecuatoriano debe llevarse a cobo, por la aceptación que tienen los servicios anteriormente mencionados por la comunidad emigrante. Contar con una casa de encuentro, en el país de residencia, permitirá, que el emigrante desarrolle, con frecuencia sus actividades, culturales, educativas productiva, y de esta manera se propagará el turismo en París y por ende abra ingresos de divisas. 6 Se puede percibir según los resultados obtenidos, el 83% de los encuestados realizan sus actividades socio culturales en los parques públicos, un 11% alquilan locales y el 6% en casas de compatriotas Se puede señalar que a pesar de no contar con el espacio adecuado la búsqueda de unificación y intervención, entre compatriotas, no es obstáculo para llevar a cabo actividades socios culturales Las actividades que han venido realizado los emigrantes están relacionadas en los Socio cultural, para ello establecieron que se necesario contar con un espacio físico, lo cual facilite, el agrupamiento de asociaciones y comunidad emigrante. Lo cual con llevará a, generar propuestas al gobierno, Las mismas que están basadas en la Ley de Constitución: Del buen vivir capítulo dos. 7 Al apreciar el gráfico, se concluye que el servicio adicional más relevante es el asesoramiento sobre derechos humanos, con un 10% seguido del intercambio estudiantil, con un 2% por último, con un 1% las misas y reuniones entre ecuatorianos y franceses. En la pregunta Nº siete los compatriotas listan los servicios adicionales que les gustaría, que brinde la casa, para lo cual se resalta los de mayor importancia La existencia de la casa, permitirá al emigrante, contar con servicios adicionales como, se escribe en la pregunta 7, todos estos servicios integran lo cultural y social. El asesoramiento jurídico, en derechos humano es el más relevante para el emigrante, debido a que en otros países el emigrante es discriminado. 8 En a presente encuesta se establece que el 98% de los encuestados están dispuestos a adquirir los servicios socio culturales, educativos, económicos, y jurídico legal y un 2% no requiere este servicio La aceptación de los cuatro servicios principales por la comunidad permitirá obtener rentabilidad social. El 98% de los emigrantes esta dispuestos en adquirir los servicio, como se describió en la pregunta 8 , con ello se generará bienestar social para la comunidad emigrante, y al mismo tiempo la comunidad podrá invertir sus ingresos en proyectos productivos y sociales, lo cual generará estabilidad laboral. 76 99 101010910 Al observar el Gráfico No. 3.3.5.9. Se puede verificar que el 84 % de los encuestados tienen preferencia por todos los servicios; mientras que el 16% restante requieren de los servicios mencionados en la tabla No. 3.3.5.9. En la pregunta Nº 9 el 84, manifiestan que harían uso de los cuatro servicios principales, lo cual garantiza que el proyecto se lleve a cabo, el cual generará beneficio social a la comunidad y al país Según el Gráfico N°8 de los 100 encuestados, amplían una gama de otros productos que pueden ser comercializados al exterior, entre estos, se encuentran las artesanía, con 11%, y el 7% frutas exóticas, el 6%, frutas, con un 5% turismo, con un 5% café, con un 4% conservas, un 4% rosas y el 3% chompas de cuero. Según los datos obtenidos se llegó a determinar, que los encuestados especificaron 53 productos, de los cuales, se clasifico de acuerdo al de mayor aceptación. Para lo cual, se debe realizar un estudio de mercado en lo posterior En la pregunta 10, se listan los productos, que debería ofrecer la casa del emigrante en París, para ello, en lo posterior es necesario realizar un estudio mercado. Al exportar estos productos posibilitará crear micro empresa incrementado así fuentes de trabajo a nivel nacional e internacional. 11 El 100, % de los encuestados el 96% confirman, que están dispuestos en dejar una contribución para el mantenimiento por la utilización de las instalaciones de la” Casa del emigrante ecuatoriano y u 4% no están de acuerdo El contar con un trabajo y con ingresos dignos facilita a la comunidad emigrante contribuir con una cantidad de dinero para el mantenimiento de la “Casa del emigrante ecuatoriano” Se puede determinar que los emigrantes al contar, con ingresos dignos, el 96% de compatriotas están dispuesto a dejar una contribución, para el mantenimiento de la casa, lo cual garantiza que le proyecto puede ser sustentable, lo cual posibilitará el apoyo gubernamental, mejorando la relación migrante & gobierno. 12 Según las personas encuestadas el 97% consideran, que el Estado Ecuatoriano debe asignar un presupuesto para la creación y funcionamiento de la “Casa del emigrante ecuatoriano”, en París y un 3% no considera que el Estado debe proveer el presupuesto. La comunidad emigrante debe proponer al gobierno ecuatoriano, que asigne un presupuesto, para la creación de la casa, lo cual contribuiría al desarrollo socio económico y social. La organización de la comunidad está enfocada, en la nueva visión integración, participación y desarrollo: socio cultural, productivo equitativo y solidario. 77 13 En la presente encuesta según la opinión de los encuestados, el 42 manifiestan que la “Casa del emigrante ecuatoriano” debe ser administrada, por representantes nombrados por la comunidad emigrante, con el 26 por representantes y Senami, con un 5 % ninguno, y 1 por la Senami. La casa debe ser administrada por la comunidad emigrante, por conocer el entorno en el que viven y de igual manera personas del gobierno, para lograr una administración eficiente y eficaz. La casa del emigrante debe ser administrada por la comunidad emigrante. Por cuanto los compatriotas, por sus experiencias adquiridas en el país que residente, perciben con mayor claridad el entrono, lo cual facilita contrarrestar las falencias, y llegar a soluciones inmediatas; además el Estado Ecuatoriano debe controlar, que sus presupuestos sean destinados, en forma transparente, lo cual armonizará las relaciones migrante – país. 14 Al analizar el Gráfico No. 3.3.5.11. Se obtuvo como resultados más considerables que el 18% de los encuestados estiman que existen entre 7.001 a 8.000 emigrantes en Paris. El 14% estiman que existen entre 10.001 a 11.000, y el 5% estiman que existen entre 12.001 a 13.000 emigrantes. La comunidad emigrante tiene percepción, que en París existe aproximadamente 13.000 compatriotas. En la pregunta Nª 14 la percepción de la comunidad emigrante es de 13,000 ecuatorianos, los cuales han contribuido con el envió de remesas, se puede decir que actualmente la asociación Franco Ecuador, ha realizado proyectos productivos en conjunto con el Gobierno de Francia. Se puede mencionar, que 29 de julio 2011 fueron innaurados los talles artesanales en Convento Manabí, por el Vice Alcalde de Francia Poul Silva. Fuente: encuestas Elaborado por: Nuvia Bustamante 78 3.5. VARIABLES DE MERCADO 3.5.1. Diseño del servicio Una vez realizado el análisis e interpretación de resultados de las encuestas en el proyecto denominad0o “Casa del emigrante Ecuatoriano” Se concluyó, que la casa podrá ofrecer los siguientes servicios: socio culturales, educativos, económicos, y jurídicos. Cada uno de estos servicios enriquecerá la vida social y cultura de los compatriotas, conllevará el intercambio intercultural y comercial con la comunidad europea mediante el desarrollo de planes y programas relacionados a cada uno de dichos servicios. La Constitución de la República. Cap. capitulo dos y cap.4. De los derechos económicos, sociales y culturales “Artículo 30, 62, 66”113 establece como responsabilidad del estado ecuatoriano. Variable Servicio Socio cultural: diseño Como se estableció en el análisis de mercado pág. 58, ver pregunta Nº 8, los servicios culturales son actividades en música, danza, teatro, folklore, festival de la canción emigrante ecuatoriano, foros, seminarios, sobre cultura e historia, geografía, literatura (poesía, oratoria) del Ecuador, para lo cual se requiere una sala para presentación de eventos capacidad para 100 persona de acuerdo a disponibilidad de espacios en el sector (ver estudio técnico cap. 4). La planificación establecerá las actividades culturales complementarias para esta sala tales como: exposiciones de galerías por pintores ecuatorianos, además de aquellas actividades que los emigrantes siguieren en la pregunta 7. Variable Servicios educativos: diseño En la pregunta Nº 9 los emigrantes manifiestan el interés de aprender idiomas de la (comunidad europea: Francés, inglés, entre otros). Cursos sobre administración, cursos gastronómicos, y técnicos. Este tipo de cursos puede realizarse con la utilización de aulas (los medios virtuales podrán implementarse más tarde), Se estableció tres aulas con el propósito que cada curso sea 113 http://www.ecuanex.net.ec/constitucion/titulo03b.html#42 79 secuencial. Para los cursos de idiomas, sus aulas deberán tener una capacidad de 20 alumnos, y para los demás cursos sus aulas tendrán una capacidad de10 alumnos, cada nivel, por razones metodológicas y pedagógicas. Asimismo es importante indicar que hoy en día el emigrante necesita contar con capacitación en otros áreas de formación empresarial y técnica cuyo propósito le permita ser competente, y de esta manara tenga ideas concisas de cómo crear su propia microempresa en el lugar de residencia, o cuando retorne a su país de origen. Otras actividades, que se puede ofrecer a la comunidad francesa: Cursos periódicos de español Intercambio estudiantil Convenio entre instituciones francesas y ecuatorianas para realizar pasantías Red virtual para estudios a distancia entre Ecuador - Casa del Emigrante ecuatoriano Es decir para llevar a cabo estas actividades se utilizará las mismas instalaciones Capacitación en Proyectos productivos y sociales Variable Servicios económicos: diseño Según la encuesta en la pregunta N° 9, el 84% de los encuestados expresa, que es necesario contar con asesoramiento, para la creación de microempresas que les permita invertir su dinero en negocios rentables que garantice estabilidad económica, para ello se requiere de: Una oficina para asesoría de proyectos Una oficina para el turismo alternativo y comunitario. Una sala para exposiciones de productos ecuatorianas.( artesanía, otros productos). Variable Servicios Jurídicos: Diseño Es importante resalta que la pregunta N° 9, los emi grantes encuestados tiene preferencia por los cuatro servicios principales, Contar con asesoramiento legal 80 que oriente a los emigrantes, que necesitan realizar trámites legales tanto penales como civiles en el país que residen, así como en el país de origen, para lo cual se requiere de una oficina. 3.5.2. Productos sustitutos. En París existe una variedad de servicios similares; pero de cultura francesa, “Francia es un país que ha dado muchos nombres al mundo de la ciencia, las artes, las letras… Francia se podría decir que a nivel cultural es uno de los países más importantes del mundo, un país donde la cultura ha destacado por encima de todas las cosas a lo largo de la historia, con grandes pintores, literatos, actores, artistas y una larga lista de tradiciones”114. Adicionalmente vale citar Museos, Teatro, Cine, Palacios, Castillos, Torre Eiffel y Parques, entre otras. 3.5.3. Productos complementarios Es ventajoso que en lo posterior la casa brinde los servicios que se listaron en la pregunta N° 7 y en base a sus resultados, se deter minó los servicios, con mayor porcentaje de aceptación estos servicios complementará gustos y preferencias de sus consumidores, además podrá incluirse la Internet, relacionadas con las “Nuevas tecnologías de comunicación según el pensamiento de Arturo Escobar con respecto al debate de la ciber cultura, las tecnologías de computación y de información dan lugar a un proceso que deviene en la llamada ‘tecnosociabilidad’115. Estas tecnologías ayudarán a integra la comunicación directa entre familiares en el Ecuador y Francia. Se ha previsto que la casa, cuente con bar cafetería, para que en momentos libres disfruten y compartan la gastronomía ecuatoriana. Otros aspectos importantes, que no debe faltar, es video conferencia entre familiares, traducciones de documentos, interlocutores para presentaciones entre los dos países, servicio de mensajería, en definitiva todos estos servicios tienen relación 114http://francia.costasur.com/es/arte-cultura.html 115 Bell, David y Barbara M. Kennedy, the Cyber cultures Reader. Routledge, London and New York, 2000, p. 56 – 76.http://www.fes-ecuador.org/media/pdf/migracion12.pdf 81 con el buen vivir, cuya finalidad, es la integración recreacional y de comunicación familiar. El beneficio de contar con los servicios anteriormente mencionados es bilateral. Los emigrantes ecuatorianos proceden de diferentes provincias, por su situación geográfica, cada una de ellas se destaca por sus tradiciones, costumbres, cultura, y productos, lo cual permitirá ofrecer una gran variedad de productos y servicios incrementando con ello la demanda de los servicios y productos ofertados por la “Casa del emigrante ecuatoriano” 3.6. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 3.6.1. Demanda Histórica En el presente estudio no se puede hablar del comportamiento histórico de la demanda de los servicios: socio culturales, educativos, económicos y jurídicos legales, por cuanto nadie los ha ofertado, a excepción de Caritas116, que están enfocados a la beneficencia, como (posada dirección espiritual entre otros)”; los servicios que brindan las embajadas son de índole consular, diplomático”117 y referencial; esta situación es confirmada, por los emigrantes en la pregunta N° 2 y 8 quienes expresan la necesidad de contar con una casa en París, que brinda los servicios anteriormente mencionados. 3.6.2. Factores que afectan la demanda En este proyecto, se consideran como factores que afectan la demanda a los siguientes factores. (Ver pág. 28): Ingreso: Los ingresos de los emigrantes pueden verse influenciados por ajustes económicos, como es (incremento de arriendo, servicios básicos, viajes desempleo) afectando directamente así a la demanda. 116www.red 117 caritas. org. internationalis La Misión Diplomática es la oficina de los representantes diplomáticos de un país en la ciudad de otro país, estas se crean de acuerdo con las estipulaciones de la Convención de Viena de 1961 sobre Relaciones Diplomáticas. La Misión Diplomática en cualquier país se llama ‘Embajada’ y el jefe de misión se llama el ‘Embajador’ 82 Cambio cultural o Adaptación cultural: Por estar en un País extranjero con idioma y costumbres diferentes, la población de la comunidad emigrante puede haber adoptado una nueva cultura o haber aceptado aspectos de la cultura de su entorno, que podrían inducir al desinterés por aquellos de su cultura de origen, que son los que principalmente pretende ofertar la “Casa del emigrante ecuatoriano”. La comunidad emigrante, por estar en una ciudad con una gran riqueza cultural y comercial podrían adquirir productos y servicios franceses, por sus características, en cuanto, calidad, durabilidad, precios, es decir son productos y servicios competitivos. Según un Sociólogo Antonio Gracia Nieto. “Entre los emigrantes en Murcia señalan un dato que merece atención: Mientras los migrantes ecuatorianos conservan sus hábitos y ritualidades, un 12% de ellos afirman haber abandonado totalmente sus usos y costumbres de origen, porcentaje que no pasan del 4% entre otras comunidades migrantes. Me pregunto si ahí no está actuando una cultura vergonzante que le lleva al emigrante a negar su origen frente al impacto de la modernidad en el país de destino”118 El precio: puede variar en los servicios socio culturales, educativos, económicos, y jurídicos, por uno de los factores macro económicos, como es la Inflación, por lo tanto la inflación provocará la disminución de la demanda de estos servicios. En las proyecciones de costos y precios se tomara el valor de 1,1 como índice de inflación en Francia (año 2010)119. 3.6.3. Demanda de la población migrante Para llegar a determinar la demanda actual de la comunidad emigrante ecuatoriana, se consideró algunas fuentes, donde se puede apreciar el crecimiento de la migración en el exterior, entre ellas el INEC (2001); además se ha considerado como fuente de contrastación, la información generada en el consulado ecuatoriano en Paris. 118 119 http//www.reduniversitaria.es/ficheros/Javier%20Ponce.pdf http://www.economiaynegocios.cl/especiales/proyecciones-2010/infografia.html 83 En la Tabla N°1 del primer capítulo, se puede aprec iar que1.821, emigrantes residen en Francia, lo que constituye el 0.48 % de la población total de ecuatorianos en el exterior, con éste porcentaje se procederá a realizar más adelante la proyecciones de la demanda. Según El Cónsul de Ecuador en Francia manifiesta que: Existen actualmente registrados en la Embajada 1.700 ecuatorianos, sin embargo, estima que la población es mayor, supone que deben habitar en territorio francés aproximadamente 5.000ecuatorianos.“Sabemos que muchos están llegando pero no se inscriben por temor, posiblemente haya muchos, pienso que debe haber en total entre los que se han inscrito y los que no lo han hecho unos 5.000 ecuatorianos, aunque me han dicho que al sur están llegando muchos jóvenes sobretodo artesanos y músicos. También hay una población fluctuante que viaja por Holanda, Bélgica y Francia”120. ……. “A partir del salvataje bancario la gente que ha inmigrado a Francia ha aumentado, las mujeres están trabajando en las casas y otros como albañiles. La población que llega a Francia está aumentando considerablemente, antes recibíamos 20 pasaportes al mes, ahora 50".121 Según el Presidente del Ecuador Eco. Rafael Correa (“Mensaje a los emigrantes ecuatorianos”), existen 3,000.000 de ecuatorianos en el exterior122. Lo cual significaría que 14.400 de ellos residen en Francia, (al aplicar el factor de 0,0048% proporcionado por el INEC, mencionado en la tabla Nº 1). A continuación se realiza un resumen de la migración en el exterior de las varias fuentes anteriormente mencionadas. 120 http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/5439/1/ALT_13_11.pdf 174 122 http://www.youtube.com/watch?v=KmWqjpzNjKA&feature=related 121Ibid.Pag 84 Tabla Nº 3.6.4 - Migración ecuatoriana varias fuentes % migrantes Descripción en exterior Migración ecuatoriana en el exterior 1985-2005 0.0048 Francia 1.221.703** París 5.864 Migración Francia 1.821** Cónsul 5.000*** 0.0048** Presidente Rafael Correa 3,000.000**** 14.400 Encuesta Piloto 13.000***** Fuentes: **INEC ** Fuente: INEC, Censo 2001/SIISE ***Según la Cónsul de Ecuador en Francia ****www.(Presidente Rafael Correa) *****”Federación Euro ecuatoriana” Paris Elaborado por: Nuvia Bustamante C. En la Tabla Nº 3.6.4. Se puede analizar que existen varias percepciones sobre la migración: • Según datos del INEC, la emigración en el exterior es 1.221.703, lo que significa que 5.864 emigrantes se encuentran en Francia. • INEC, Censo 2001/SIISE, determina la existencia de 1.821 migrantes. El Cónsul del Ecuador en Paris manifiesta, que existen 5.000 compatriotas. • Según el Sr. Presidente Rafael Correa la emigración en el exterior es, 3.000.000, aplicando el factor del 0.0048, de los tres millos personas, 14.400 .ecuatorianos estarían en Francia. • Mediante la presente investigación, a través de la encuesta emigrante tiene una percepción de aproximadamente la población unos 13.000 compatriotas en Paris. 3.6.3.1. Proyección de la población emigrante en el exterior Para realizar las proyecciones de la población emigrante en los próximos cinco años, se consideró como fuente los registros del INEC 2001, con estos datos referentes, se determinó el crecimiento futuro de la emigración ecuatoriana en el exterior. 85 Los datos históricos que se muestran en las columnas a y b, fueron tomados de las tablas N° 3.2 y 3.2.1 descritas anteriormente. Tabla Nº 3.6.4.1 - Proyección migración ecuatoriana en el exterior.1985-2015 A B C D Migración Acumulada E Migración Proyectada Exterior G Migrantes Proyectada Francia y = 1.380,57x 2.720.935,55 1.985 1.986 1.987 1.988 1.989 1.990 1.991 1.992 Migración INEC Datos reales 22.158 21.995 16.940 27.089 26.210 25.781 25.359 25.900 22.158 44.153 61.093 88.182 114.392 140.173 165.532 191.432 19.494 20.875 22.256 23.636 25.017 26.397 27.778 29.158 D*0.0048 106 212 293 423 549 673 795 919 1.993 30.583 222.015 30.539 1.066 1.994 37.349 259.364 31.919 1.245 1.995 33.146 292.510 33.300 1.404 1.996 29.780 322.290 34.681 1.547 1.997 30.931 353.221 36.061 1.695 1.998 45.332 398.553 37.442 1.913 1.999 108.837 108.837 507.390 38.822 2.435 2.000 2.001 2.002 158.359 148.607 149.973 158.359 148.607 149.973 665.749 814.356 964.329 40.203 41.583 42.964 3.196 3.909 4.629 2.003 125.186 125.186 1.089.515 44.345 5.230 2.004 69.715 69.715 1.159.230 45.725 5.564 2.005 62.077 62.077 1.221.307 47.106 5.862 2.006 48.486 1.269.793 48.486 6.095 2.007 49.867 1.319.660 49.867 6.334 2.008 51.247 1.370.908 51.247 6.580 2.009 2.010 2.011 2.012 2.013 2.014 2.015 52.628 54.009 55.389 56.770 58.150 59.531 60.911 1.423.536 1.477.544 1.532.933 1.589.703 1.647.854 1.707.384 1.768.296 52.628 54.009 55.389 56.770 58.150 59.531 60.911 6.833 7.092 7.358 7.631 7.910 8.195 8.488 Año Fuente INEC. Elaborado: Por Nuvia Bustamante. Para el respectivo análisis, se consideró los siguientes puede ver en Tabla Nº 3.6.4.1. escenarios, como se 86 Gráfico Nº 3.6.4.13.6.4.1 Migracion ecuatorina en el exterior1985-2005 exterior1985 180000 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 Primero: se puede aprecia cia, que la población emigrante desde el año 1985 hasta 1998 sigue una tendencia migratoria como: y = 1.380,57x - 2.720.935,55, 2.720.935,55 tal como se e muestra en el Gráfico Nº 3.6.4.2, 3.6.4 lo que significa que en 1998 el número de emigrantes es 45.332. Gráfico Nº 3.6.4.2 - Migración en el esterior 1985 -1998 1998 y = 1.380,56923x + 18.113,80220 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 45.332 37.349 30.583 33.146 29.780 30.931 27.089 26.210 25.781 25.359 25.900 22.158 21.995 16.940 1.985 1.986 1.987 1.988 1.989 1.990 1.991 1.992 1.993 1.994 1.995 1.996 1.997 1.998 Fuente INEC. Elaborado: Por Nuvia Bustamante. Bustamante A continuación, se establece la proyección, si si esta tendencia se mantuviese hasta el 2015, los valores para los años 1999 -2015 serían aquellos del Gráfico Nº 3.6.4.3. 87 Gráfico Nº 3.6.4.3 - Proyección Migración 1999 -2015 70.000 60.000 50.000 38.822 40.203 41.583 45.725 42.964 44.345 47.106 48.486 49.867 51.247 55.389 52.628 54.009 56.770 58.150 59.531 60.911 40.000 30.000 20.000 10.000 0 1.999 2.000 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2.007 2.008 2.009 2.010 2.011 2.012 2.013 2.014 2015 Fuente INEC. Elaborado: Por Nuvia Bustamante. Segundo. Entre los años 1998 hasta el 2003 se produjeron eventos que modificaron la tendencia antes indicada, como se indica en el gráfico 3.6.4.4 Gráfico Nº 3.6.4.4. Migración Exterior-1988-2005 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 158.359 148.607 149.973 125.186 108.837 69.715 62.077 45.332 20.000 0 1.998 1.999 2.000 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 Fuente INEC. Elaborado: Por Nuvia Bustamante. Como, se puede ver en el Gráfico 3.6.4.4, en el año 2000 hubo 158.359 emigrantes (el más alto del período), que pudo deberse al desempleo incitado por crisis económica. “Según un análisis del Banco Central del Ecuador, la economía del país durante los últimos15 años ha experimentado un desempeño limitado 88 (BCE, 2005): un débil crecimiento en los noventas, una seria crisis económica a fines de la década, particularmente en 1998 y 1999”123. Ver en el gráfico Nº 3.6.4.5 Grafico Nº 3.6.4.5 – Tendencias de la desocupación urbana 1988.2005 Tercero: El número de emigrantes acumulado en el período 1999 - 2005, se encuentra en la tabla Nº 3.6.4.1 columna D, que es 1.221.307. Cuatro: Considerando que el cambio de comportamiento de la migración en el período 1.999 – 2.005, puede ser producto de una causa transitoria (si lo fuera) y con la finalidad de obtener información sobre la población de migrantes acumulada se obtiene la tendencia acumulada para el período 2006 en adelante considerando el incremento no esperado de los años 1999 – 2005. La tendencia indicada es: tal para el periodo 1998 a 2003 en el período 2004 al 2006 se suman los valores históricos para obtener los acumulados y, Y = 55.35817x-109, 849,164,87, para el periodo 2006 al 2016 como, se observa en el Gráfico Nº 3.6.4.6. 123 http://www.siise.gov.ec/Publicaciones/INDICE8.pdf 89 Gráfico N 2.000.000 1.800.000 1.600.000 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 1.980 1.985 1.990 3.6.4.6 - Proyección acumulada emigrante 1985-2005 1.995 2.000 2.005 2.010 2.015 2.020 Gráfico Nº 3.6.4.7. - Proyección migración en el exterior 2006 -2015 2015 y = 55,389.17x - 109,849,164.87 2.000.000 1.800.000 1.600.000 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 2.005 2.006 2.007 2.008 2.009 2.010 2.011 2.012 2.013 2.014 2.015 2.016 Fuente: INEC Elaborado: Nuvia Bustamante. Bustamante Quinto: en la columna (G), de la tabla 3.6.4.1, se muestra la demanda proyectada para Francia, que es el resultado de multiplicar del factor 0.0048% (INEC), (INEC) ver tabla 1, por el número de emigrantes, los cuales constituyen los potenciales usuarios del servicio de la casa del migrante en Paris. La información detallada de la distribución de migrantes ecuatorianos por regiones, dentro de las l cuales se clasifican en departamentos, en Francia deberá ser motivo de un estudio de ajuste específico a futuro. 90 3.6.4. Demanda Actual por servicios Para destacar el concepto de demanda en relación al proyecto, se llegó a determinar a través de la encuesta, y como resultado se obtuvo que el 84% de los encuestados están dispuestas a adquirir los servicios: socio culturales, educativos, económicos y jurídicos en la ciudad de París. Tabla Nº 3.6.5 - Demanda actual por servicios Años Mercado Meta 2010 7.092 2011 7.358 2012 7.631 2013 7.910 2014 8.195 2015 8.488 Gráfico Nº 3.6.5 - Demanda Actual por servicios 9.000 8.488 Mercado Meta 8.500 8.195 7.910 8.000 7.500 7.631 7.358 7.092 7.000 6.500 6.000 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Años Fuente: INEC Elaborado: Nuvia Bustamante. En el gráfico Nº 3.6.5. Se observa la proyección para los próximos cincos años, con estos datos se procedió a realizar el cálculo en la columna H de la tabla 3.6.4.1 91 3.6.4.1. Demanda proyectada de la comunidad emigrante en París Para determinar la demanda futura de los servicios que prestará la casa del emigrante en Paris, se consideró el mercado meta, así como el porcentaje de aceptación por los servicios, como se detalla en la pregunta nueve Tabla Nº 3.6.5.1 - Proyección de la demanda comunidad emigrante París. 2010 – 2015 Años Mercado meta Aceptación x servicios A B Población consumidora C % Crecimiento Entrada emigrantes D E A*B 2010 7.092 0,84 5.957 0 2011 7.358 0,84 6.181 3,75% 223 2012 7.631 0,84 6.410 3,70% 229 2013 7.910 0,84 6.644 3,66% 234 2014 8.195 0,84 6.884 3,61% 240 2015 8.488 0,84 7.130 3,57% 246 Gráfico Nª 3.6.5.1 - Proyección de la demanda comunidad emigrante París 2001 - 2015 7.130 6.884 6.644 6.410 6.181 5.957 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Fuente: Encuestas Federación “Euro ecuatoriana de asociaciones” Elaborado por: Nuvia Bustamante Al apreciar el gráfico Nº 3.6.5.1, se observa que la población consumidora de los servicios para el año 2015 tendrá un incremento del 19.69% respecto al año 2010. La población emigrante ecuatoriana tendrá un promedio de crecimiento año a año de un 3.66% según los resultados obtenidos. 92 3.6.5. Análisis de la oferta Es el conjunto de servicios puestos efectivamente en el mercado, que los vendedores podrían y estarían dispuestos a ofrecer a precios alternativos posibles durante un período dado de tiempo”124. 3.7. COMPORTAMIENTO HISTÓRICO DE LA OFERTA No se puede hablar de oferta histórica de los servicios anteriormente citados, debido a la carencia de una casa, la cual facilite la integración entre ecuatorianos, sin embargo, se ha visto necesario para el estudio de la oferta tomar en cuenta la capacidad instalada de cada uno de los servicios, con la finalidad de cubrir parte de la demanda actual. 3.7.1. Factores que afectan a la oferta Los factores, que se ha considerado en la presente investigación son (Ver pág. 30.Capítulo dos): Costos de servicios: Los costos de los servicios, pueden variar debido a factores macro económicos como por ejemplo: La inflación en Francia en el 2010 (1.1%)125, lo que significa, que al subir ese factor los costos tienden a incrementarse, por lo tanto la oferta de servicios disminuye. Costos de mano de obra: como son: profesores, profesionales, personal administrativo calificados que garanticen el aprendizaje de los alumnos. Maquinaria y Equipo: equipos de computación, de gastronomía, muebles, equipo de mejoras pedagógicas, otros. 124 125 CARDENAS, F. “Comercialización del Turismo”. Editorial Triallas. México 1994. Pp. 22. http://www.economiaynegocios.cl/especiales/proyecciones-2010/infografia.html 93 3.7.2. Cantidad de Servicios Ofertados. La oferta de servicios socios culturales, educativos, económicos y jurídicos en la ciudad de París, se la llegó a determina a través de la capacidad disponible para cada una de las áreas. A continuación, se muestra un resumen de la oferta. Tabla Nº 3.7.3 -Proyección de la Oferta servicios: Culturales, educativos, económicos y jurídicos. Servicios Años Culturales Eventos O 1 2 3 4 5 Total Educativos Idiomas Culturales Administrativos Gastronómicos Técnicos Proyectos Artesa Horas 1.440 1.440 1.440 1.440 1.440 7.200 Económicos Alumnos 660 720 720 720 720 3.540 330 360 360 360 360 1.770 330 360 360 360 360 1.770 Clientes 240 240 240 240 240 1.200 240 240 240 240 240 1.200 720 720 720 720 720 3.600 Horas Jurídicos Turísticos Horas 1.680 1.680 1.680 1.680 1.680 1.680 1.680 1.680 1.680 1.680 8.400 8.400 720 720 720 720 720 3.600 Fuente: Cuadros anteriores Elaborado por: Nuvia Bustamante Para obtener la proyección de la oferta, para los servicios socios culturales, se realizó, una planificación mensual, de actividades, con la cual se llegó a definir 1.440 horas al año, como la cantidad de horas necesarias para cubrir dicho programa. Ver anexos 4; 5 y 6. Respecto a los servicios educativos de idiomas, se ha previsto una matrícula de 20 alumnos por nivel y aulas por motivos pedagógicos, en consecuencia serán 660 alumnos en el primer año y 720 para los años restantes. Ver Anexo 7, en el cual se detalla el cálculo. En cuanto a los cursos educativos: culturales y administrativos, gastronómicos y técnicos, se ha previsto una matricular de 10 alumnos por curso, por lo tanto en el primer año serán 330 alumnos y a partir del segundo año serán de 360 alumnos: ver anexo 7.1; 7.2 y 7.3 94 Con relación a los servicios económicos: para el asesoramiento de proyectos, se consideró, que un asesor puede asesorar 3 personas por día, por lo tanto anualmente se asesoraría 720 personas. Ver anexo 8. Para las actividades artesanales y de turismo, se ha previsto reservar 1.680 horas al año para cada una, por cuanto la definición final dependerá de un estudio específico de mercado. El dimensionamiento indicado corresponde a un espacio con 7 horas día, para cada servicio. Ver Anexo.8.1 Para los servicios jurídicos, se aplicó el mismo procedimiento, que se utilizó para el asesoramiento de proyectos, ver Anexo Nº 9. 3.7.3. Determinación de la demanda insatisfecha A continuación se establece una relación entre la demanda y la oferta existente en el mercado, de tal manera que confirma la existencia de una demanda insatisfecha, para el proyecto casa del “emigrante ecuatoriano” París, es: Tabla Nº 3.7.4 - Demanda insatisfecha servicios: Socio culturales, educativos, económicos y jurídicos 5 años. AÑO. 1 Servicios Socio culturales Servicios Educativo Cursos Idiomas Cursos culturales Cursos administrativos Descripción Horas Asesoramiento jurídico Oferta Demanda proyectada Insatisfecha Cobertura Ca Cb Cc Ca-Cb Cd Cb*100/Ca =Cd 8.005 1.400 6.605 17,99% 6.404 6.404 6.404 660 330 330 5.744 6.074 6.074 10,31% 5,15% 5,15% 6.404 240 6.164 3,75% 6.404 240 6.164 3,75% Migrantes Horas Horas 6.404 44.829 44.829 720 1.680 1.680 5.684 43.149 43.149 11,24% 3,75% 3,75% Migrantes 6.404 720 5.684 11,24% Alumnos Cursos de gastronomía Cursos formación técnica Servicio Económicos Asesoría en proyectos Artesanal Turístico Servicios Jurídicos Demanda proyectada Fuente: Cuadros anteriores Elaborado por: Nuvia Bustamante 95 AÑO. 2 Servicios. Descripción Horas Demanda proyectada Ca Oferta Demanda proyectada Insatisfecha Cb Cc Ca-Cb Socio culturales Cobertura Cd Cb*100/Ca =Cd 8.298 1400 6.898 16,87% Cursos Idiomas 6.639 720 5.919 10,85% Cursos culturales 6.639 360 6.279 5,42% Cursos administrativos 6.639 360 6.279 5,42% Cursos de gastronomía 6.639 240 6.399 3,62% Cursos formación técnica 6.639 240 6.399 3,62% Servicios Educativo Alumnos Servicio Económicos Asesoría Crear micro empresas Artesanales Turístico Servicios Jurídicos Asesoramiento jurídico Migrantes Horas 6.639 720 5.919 10,85% 46.490 1680 44.810 3,61% Horas 46.490 1680 44.810 3,61% Migrantes 6.639 720 5.919 10,85% Fuente: Cuadros anteriores Elaborado por: Nuvia Bustamante. AÑO. 3 Servicios. Socio culturales Servicios Educativo Demanda Descripción proyectada Horas Ca Oferta Demanda proyectada Insatisfecha Cb Cobertura Cc Cd Ca-Cb Cb*100/Ca =Cd 16,75% 8.598 1440 7158 Cursos Idiomas 6.879 720 6.159 Cursos culturales 6.879 360 6.519 Cursos administrativos 6.879 360 6.519 Cursos de gastronomía 6.879 240 6.639 Cursos formación técnica Servicio Económicos 6879 240 6.639 Alumnos 10,47% 5,23% 5,23% 3,49% 3,49% Asesoría en proyectos Migrantes 6.879 720 6.159 Artesanales Horas 4.8150 1.680 46.470 Turístico Servicios Jurídicos Horas 4.8150 1.680 46.470 10,47% 3,49% 3,49% Asesoramiento jurídico Migrantes 6.879 720 6.159 10,47 Fuente: Cuadros anteriores Elaborado por: Nuvia Bustamante 96 AÑO. 4 Servicios. Descripción Horas Demanda proyectada Ca Oferta proyectada Cb Demanda Insatisfecha Cc Ca-Cb Socio culturales Cobertura Cd Cb*100/Ca=Cd 8.905 1440 7465 16,17% Cursos Idiomas 7.124 720 6.404 10,11% Cursos culturales 7.124 360 6.764 5,05% Cursos administrativos 7.124 360 6.764 5,05% Cursos de gastronomía 7.124 240 6.884 3,37% Cursos formación técnica 7.124 240 6.884 3,37% Servicios Educativo Alumnos Servicio Económicos Asesoría en proyectos Migrantes 7.124 720 6.404 10,11% Artesanal Horas 49.869 1.680 48.189 3,37% Turístico Horas 49.869 1.680 48.189 3,37% Migrantes 7.124 720 6.404 10,11% Servicios Jurídicos Asesoramiento jurídico Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante AÑO. 5 Servicios. Socio culturales Servicios Educativo Cursos Idiomas Cursos culturales Cursos administrativos Cursos de gastronomía Cursos formación técnica Servicio Económicos Asesoría en proyectos Artesanal Turístico Servicios Jurídicos Asesoramiento jurídico Descripción Horas Demanda proyectada Ca 9.219 Oferta Demanda proyectada Insatisfecha Cobertura Cb Cc Cd Ca-Cb Cb*100/Ca =Cd 1.440 7.779 15,62% Alumnos 7.375 7.375 7.375 7.375 7.375 720 360 360 240 240 6.655 7.015 7.015 7.135 7.135 9,76% 4,88% 4,88% 3,25% 3,25% Migrantes Horas Horas 7.375 51.628 51.628 720 1.680 1.680 6.655 49.948 49.948 9,76% 3,25% 3,25% Migrantes 7375 720 6.655 9,76% Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante El cálculo efectuado establece, que la demanda proyectada supera a la oferta, lo cual confirma que el proyecto debe llevarse a cabo; así mismo, se puede mirar el comportamiento de la demanda y oferta en los próximos cincos años. 97 Tabla Nº 3.7.4.1 – Cobertura de la demanda total por cada servicios. Años 1 SERVICIOS Socio culturales Servicios Educativo Cursos Idiomas Cursos culturales Cursos administrativos Cursos de gastronomía Cursos formación técnica Servicio Económicos Asesoría en proyectos Artesanales Turístico Servicios Jurídicos Asesoramiento jurídico 2 3 4 5 Total Promedio 16,78% Total Suman C/Año 17,99% 16,85% 16,75% 16,17% 15,62% 10,31% 5,15% 5,15% 3,75% 10,85% 5,42% 5,42% 3,62% 10,47% 5,23% 5,23% 3,49% 10,47% 5,23% 5,23% 3,49% 10,11% 5,05% 5,05% 3,37% 52,19% 26,10% 26,10% 17,71% 3,75% 3,62% 3,49% 3,49% 3,37% 17,71% 11,24% 3,75% 3,75% 10,85% 3,61% 3,61% 10,47% 3,49% 3,49% 10,47% 3,49% 3,49% 10,11% 3,37% 3,37% 10,63% 3,54% 3,54% 11,24% 10,85% 10,47% 10,11% 9,76% 10,48% Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante. C La demanda actual es el 84%. La característica de cada servicio es diferente, en el caso de idiomas. La demanda puede llegar a disminuir a través del tiempo, porque el usuario una vez que aprendido el idioma, no requiere volver aprenderlos, sino más bien reforzarlo. En el caso de los servicios socio culturales, económicos y jurídicos, la demanda no puede ser satisfecha a través del tiempo, sino por lo contrario, podrá crecer de conformidad con la oferta. En el presente estudio se ha previsto, por las razones ya expuestas acciones, que proveen servicios que agotan en un período disminuyen la demanda en un 52, 19 % la demanda en los idiomas y proveen de un 20% en los demás servicios en forma permanente. Respecto a la demanda insatisfecha 3.8. ANÁLISIS DE PRECIO 3.8.1. Precios Históricos Como se ha venido mencionando, en la ciudad de París no existe una casa del “emigrante ecuatoriano” que ofrezca los servicios socio Culturales, educativos, 98 económicos, y jurídicos; además, se explicó anteriormente, que no se cuenta con una demanda y oferta histórica mucho menos precios históricos. 3.8.2. Precios Actuales Según datos obtenidos mediante el cálculo de los costos se llegó a determinar el precio - costo para cada uno de los servicios, más adelante se detallará el procedimiento de cálculo. Nota: En este caso precio y costo es el mismo valor porque no tiene finalidad de lucro. Servicios productivos: se denomina a los servicios: culturales, idiomas, económicos y jurídicos. 3.8.3. Precios proyectados Tabla Nª 3.8.4- Precios proyectados servicios: socio culturales, educativos, económicos y jurídicos x hora. SERVICIOS SOCIO CULTURALES Sala de eventos culturales EDUCATIVOS Curso: Idiomas Cursos: culturales Cursos: Administrativos Cursos Gastronómicos Cursos. Técnicos ECONÓMICOS Económicos proyectos Artesanías Turística JURÍDICOS AÑO 1 € 75,70 AÑO 2 € 76,22 AÑO 3 € 76,74 AÑO 4 € 77,27 AÑO 5 € 77,81 160,70 193,64 193,64 133,84 127,70 153,27 189,03 189,03 134,89 128,74 154,34 190,74 190,74 135,94 129,80 155,41 192,47 192,47 137,01 130,87 156,49 194,22 194,22 138,09 131,95 65,05 65,63 66,21 66,79 67,38 22,44 11,22 68,56 22,57 11,28 69,20 22,70 11,35 69,84 22,83 11,42 70,50 22,97 11,48 71,15 Fuente: Cuadros anteriores Elaborado por: Nuvia Bustamante .C Es conveniente realizar una proyección de los costo- precios para el período de vida útil del proyecto, ya que nos muestra los posibles incrementos y su incidencia en los ingresos que generará la casa del “Emigrante Ecuatoriano. 99 3.9. ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN COMERCIALIZA Como se describe en el marco teórico del capítulo dos pág. 32, se establece las siguientes estrategias que en base al Marketing Mix ix corresponde a las 4p. 3.9.1. Servicio • Capacitar a los empleados a través de cursos en áreas de servicio al cliente, lo cual ayudará a brindar un buen servicio. servicio • Motivar y capacitar apacitar a los lo empleados a través de cursos que tenga relación con su función en el área. • Contratar personal calificado para para cada área de los servicios, por ejemplo: Profesores, profesionales con experiencia, que garanticen al cliente seguridad, aprendizaje y confianza. • Asesoramiento personalizado al cliente de acuerdo al servicio que requiera. Precio y Costo • En el presente proyecto, no se considera estrategias de precios, por no perseguir fines de lucro. 3.9.2. Distribución. El canal de distribución que se utilizará es directo productor - consumidor, es decir la comunidad emigrante sin necesidad de intermediarios hará uso de los servicios que brindará la casa. A continuación se describe el diseño del canal de como estarán relacionado los clientes. client Productor "Casa del emigrante ecuatoriano" Comunidad emigrante Figura N° 3.9.2 - Canal de distribución casa Fuente: Elaboración propia Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante C. 100 3.9.2.1. Plaza La “Casa del ecuatoriano” estará ubicada en el distrito nueve por ser un sector comercial, igualmente tiene otras ventajas, como es el transporte que es un medio indispensable para la movilidad de la comunidad emigrante que se encuentran en los diferentes distritos en París. El espacio físico proporcionará un adecuado funcionamiento y atención al cliente en todos los servicios anteriormente mencionados. Esta casa será establecida, como un modelo, para que, en lo posterior se extienda a las demás ciudades en Europa. 3.9.2.2. Publicidad y promoción Realizar publicidad utilizando medios electrónicos y de difusión masiva. Diseño del logo tipo Logotipo será la identidad de la casa del emigrante, es un símbolo que será utilizado, para posesionar en la mente de los usuarios, con mayor rapidez, lo que ofrece la casa. Figura Nº 3.9.2.3 – Logo tipo Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Eslogan El eslogan se determinó debido a que la comunidad emigrante busca la integración de todos los compatriotas, en los diferentes países del mundo, cuyo fin es mejorar su nivel de vida buscando el desarrollo socio cultural y productivo de un comercio justo y solidario. 101 "Casa del Ecuatoriano" Paris Francìa Integración y desarrollo Productivo Socio cultural y Comercial Figura. Nº 3.9.2.4 – Eslogan Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante. C Otros medios de publicidad, que se aplicara serán: mediante trípticos, donde se detallará, su misión visón, y los servicios que se ofrece, hojas volantes, tarjetas de presentación, panfletos impresos y electrónicos. electrónicos Promoción. Establecer una base de datos para registrar a los emigrantes de París, el cual facilitará ofertar los servicios de la casa. 102 CAPÍTULO IV ESTUDIO TÉCNICO En el presente capítulo, se determinó todos los aspectos técnicos que demandan las diferentes áreas de la “Casa del emigrante ecuatoriano“, entre los principales factores se puede señalar: ubicación, localización. Tamaño, procesos y recursos, los mismos que fueron desarrollados, con la información recabada en el estudio de mercado. 4.1. TAMAÑO DEL PROYECTO “CASA DEL EMIGRANTE ECUATORIANO” PARÍS. El tamaño de la casa, se estipuló en función de los siguientes factores: tamaño del mercado, recursos financieros, disponibilidad de mano de obra, materia prima, costos de equipos y maquinaria, que serán utilizados en la implementación y funcionamiento de la casa. (Ver Tabla Nº 3.7.4.1 del capítulo tres, sobre demanda) 4.1.1. Mercado Ubicación: Para determinarla, se llevó a cabo una reunión el 18 de septiembre del 2009126, en la que participaron las asociaciones: Mitad del Mundo, Action Pour les Enfants des Andes, Franco Ecuatoriana, Chimborazo (Paris). Los Andes, Galápagos, (Italia) Los Arrayanes (España) que conforman la Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” las mismas, que decidieron, que el lugar óptimo para la creación de la casa será en la geográfica lo cual facilitará ciudad de París, por su integrar las organizaciones, asociaciones y comunidad emigrante de los diferentes países de Macrolocalización más adelante. 126 ubicación Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” Europa, se describe la 103 4.1.2. Disponibilidad de recursos financieros La comunidad emigrante de Paris no cuenta con los recursos financieros, para llevar a cabo el presente proyecto. Para obtener el financiamiento de la “Casa del emigrante ecuatoriano”, la Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones será la encargada de dar a conocer este proyecto al Gobierno Ecuatoriano, para que designe el respectivo presupuesto, que asciende a un total de 3.177.948,84,de euros. Los mismos que estarán destinados a la compra de una casa, así como para la adquisición, maquinaria y equipo, mueble, pago de sueldos, servicios básicos, útiles de oficina, suministros de limpieza, y otros gastos, (ver pregunta Nº 12 de la encuesta). 4.1.3. Disponibilidad de Mano de Obra Para el funcionamiento de la casa, se requiere de personal administrativo y operativo; estos puestos de trabajo pueden ser reclutados y seleccionados dentro de la comunidad emigrante: Dado que en la casa, se ofrecerá cuatro servicios se requiere: Un director en el área administrativa y una a secretaria recepcionista, que serán los encargos ejercer las funciones, que demanda las diferentes áreas. Además un contador que lleve la contabilidad de la casa y en la parte operativa se requiere de mensajero, conserje y guardia. Por contar, con cuatro áreas de servicios: En el área cultural se requiere un coordinador cultural, de igual forma, para el área, educativa, profesores bilingües, así como en el área económica demanda de un asesor de proyectos y por último un abogado, cada uno de estos puestos, se describirá en el capítulo quinto, donde se establece la estructura organizacional y funcional de la casa. 4.1.4. Insumos y suministros Los materiales a ser utilizados, como útiles de oficina, suministros de limpieza, consumibles podrán ser adquiridos en París en los centros comerciales, (Ej."Quatre Temps, Centro comercial Italie, Passage du Havre). 104 4.1.5. Disponibilidad de Tecnología Se utilizará equipos de computación, impresoras, retroproyectores, internet y sistemas operativos, con su respectivo software y hardware, los cuales ayudarán a desarrollar las actividades diarias del personal administrativo y operativo. Los equipos y maquinaria serán adquiridos en París, en los Centro comerciales, a empresas distribuidores de marcas reconocidas a nivel internacional127, en el anexo Nº 10, se puede apreciar las diferentes empresas con su respectiva direcciones y teléfono”.128 4.1.6. Tamaño propuesto Tabla Nº 4.1.6 - Áreas en metros cuadrados Descripción Área del edificio Servicio Socio Cultural Una Sala para eventos culturales: para 100 personas, 110 metros Una oficina para el coordinador cultural, 25 metros Servicios Educativos Cursos de Idiomas: 3 aulas de 20 alumnos 25 metros c/u Cursos culturales: 3 aulas de 10 alumnos12 metros c/u Cursos administrativos:3 aulas para 10 alumnos 12 metros c/u Cursos de gastronomía: 1 aula para 10 alumnos Cursos técnicos: 1 aula de 10 alumnos Servicios Económicos Una Oficina para asesoría proyectos, 30 metros Una sala para venta de artesanías, 60 metros Una oficina para difundir el turismo, 30 metros Servicios Jurídicos Una oficina para asesoría jurídica Total área productiva Área Administrativa Oficina director Oficina secretaria Contador Área comunal Total área improductiva m2 x áreas 600 135 110 25 202 75 36 36 30 25 120 30 60 30 25 25 482 42 9 9 58 118 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante. 127www1.hp.com/wwpc/fr/fr/ho/WF05a/12454-12454-4144617-4144618-4144618-4079696.html 128 http://www.paris-francia.com/v-tiendas-tecnologia.html.La tienda Virgin de los Campos Elyséos es una visita que los amantes de la tecnología no se pueden perder. Música, vídeo, ordenadores, consolas, telefonía, todo lo que puedas imaginar lo encontrarás aquí 105 En la tabla 4.1.6, se muestra los metros cuadrados por áreas de servicios y en base a esto se determina la cobertura de la demanda, ver tabla 3.7.4.1, capítulo tres, pág.99, se muestra un resumen de las áreas de la cobertura de la demanda. En conclusión el 83.88% de los servicios socio culturales se cubriría en los próximos, cinco, de los cursos de idiomas, el 52.09%, los administrativos y culturales, un 26, con un 17.17% los cursos de gastronomía, y técnicos, un 53.13 asesoramiento de proyectos, el 17.17% corresponde a artesanales y turísticas, con un 52.42 asesoramiento jurídico. 4.2. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO Figura Nº 4.2 - Mapa de Macrolocalización http://es.wikipedia.org/wik 4.2.1. Macrolocalización. La “Casa del emigrante ecuatoriano” estará ubicado en: “Francia en la ciudad de París (nombre oficial, République Française, República Francesa), país de Europa occidental. París: Francia Capital: París es la ciudad más grande de Francia. 106 “Población: 63,1 milliones (2006) Superficie: 550 000 km2 Densidad: 98 habitantes/ km2 (2006) Población: 27,6 milliones (2005) Moneda: Euro Août 2007129 Límites: Norte: Canal de la Mancha y el estrecho de Dover o paso de Calais. Noreste: Bélgica, Luxemburgo y Alemania. Este: Alemania, Suiza e Italia. Sureste: Mar Mediterráneo. Sur: España. Suroeste: El golfo de Vizcaya. Oeste: Con el océano Atlántico. Gobierno y política En su calidad de principal urbe del país, París es la sede del gobierno central francés y acoge las principales representaciones diplomáticas extranjeras, siendo a la vez una de las ciudades más destacadas en el ámbito político de la Unión Europea (UE). Economía “Francia es la quinta economía más grande del mundo, detrás de los Estados Unidos, Japón, China, Alemania y por delante del Reino Unido.”130 4.2.2. Microlocalización Figura Nº 4.2.2 - Mapa de Microlocalización http://es.wikipedia.org/wiki 129 130 2007Source: Tableaux de l'économie française 2005-2006 INSEE http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_Francia 107 “Ciudad – París: París es una de las grandes ciudades del mundo y un poco de cultura universal. Geografía. París está situado en el norte de Francia, al norte de la gran curva del río Sena. Población: 12.067.000 Habitantes. Clima: de transición. Temperatura. 30 °C ocasionalmente a lo largo de toda la estac ión. Dado la importancia de la localización de la casa del emigrante a continuación se describe la ciudad de parís en su estructura interna.”131 “La ciudad de París cuenta con 20 distritos que rodean el río Sena en forma de espiral. Los distritos 1, 2, 3 y 4 constituyen el corazón de la ciudad, fundada en la isla de La Cité. Los distritos 5, 6 y 7 son conocidos como lugares de nacimiento de tendencias y movimientos culturales. Las zonas 8 y 9 son barrios dedicados a los negocios y al comercio (Campos Elíseos y Grandes almacenes). El resto de los distritos son principalmente residenciales, con algunos sitios de interés”132 . Figura Nº 4.2.3 - Mapa de los distritos de París Wikipedia.org/wiki 4.2.3. Matriz de localización Para establecer la ubicación de la “Casa del Emigrante Ecuatoriano“, se consideró: 131 132 http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81rea_metropolitana_de_Par%C3%ADs#cite_ref-0 http://es.wikipedia.org/wiki/Par%C3%ADs 108 a) Las condiciones de actividades y características propias de los sectores de la ciudad de Paris, estas particulares, fueron proporcionadas por los emigrantes, en la última sesión realizada el día 19/9/2009. Los distritos de opciones de selección son el 8, 9 y 18. b) El método cualitativo por puntos; este método permite al investigador aplicar sus criterios. Los mismos que de describen a continuación: 4.2.3.1. Cercanía del mercado La Casa del emigrante estará ubicada en el distrito 9, es uno de los distritos dónde se encuentran grandes tiendas de negocios, lo cual facilitará la adquisición de insumos para desarrollar sus actividades diarias. 4.2.3.2. Costos de bienes inmuebles De conformidad por los criterios emitidos, por la Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones” en la reunión citada, anteriormente, el sector óptimo respecto a negocios a comunicación e infraestructura, transporte, y precios de muebles e inmuebles. Vale señalar que los distritos aledaños, con relación a los precios de compra/venta de casas, es decir el distrito Nº9 los precios de las casas son menores en comparación con el distrito 1. Por ejemplo los distritos cercanos: 1,2,3,4 y 5,6,7 133 y los demás distritos son residenciales. Esto indica, que el más favorable para la ubicación es el distrito nueve por ser uno de los más comerciales de París. Ver Anexos Nº 11. Los precios de las casa son referenciales, los mismos que pueden variar de un año a otro, estos son anuncios de la prensa de París “134. 133http://www.parisciudad.com/distritos-paris.Los distritos 1, 2, 3 y 4 constituyen el corazón de la ciudad, fundada en la isla de La Cité. Los distritos 5, 6 y 7 son conocidos como lugares de nacimiento de tendencias y movimientos culturales. y las demás Zonas son barrios dedicados a negocios 134 http://www.logic-immo.com/immobilier-75009-2.html 109 4.2.3.3. Servicio de transporte El sector seleccionado cuenta con medios de transporte, apropiados y suficientes (metro bus, tren, auto buses)135. Ver anexo Nª 12. 4.2.3.4. Disponibilidad de Servicios Básicos Las Casas de la zona indicada, cuenta con todos los servicios básicos como energía eléctrica, agua potable, teléfonos, gas, e instalaciones adicionales como internet. 4.2.3.5. Insumos (cercanía a proveedores) Otra de las ventajas de esta zona de negocios, es contar con proveedores de abastecimientos de los insumos, en el sector 9 existen varios centros comerciales136.Ver anexo Nº 13 distribuidores137. 4.2.3.6. Disponibilidad de Mano de Obra En este proyecto debido al tipo de profesionales que se requiere y que prestarían sus servicios no se encuentra distribuidos de forma preferenciales en la ciudad de Paris, como, se dijo anteriormente que la mano de obra será seleccionada en primera instancia de la comunidad emigrante, así como de parís, se puede concluir que los compatriotas y profesionales francés se encuentra en todos los sectores de París. 135http://www.metrosdelmundo.com.ar/europa/francia/metro-paris.php. La ciudad de Paris es la más importante y capital de Francia. Como parte del transporte público, Paris cuenta con un sistema de Metro (tren subterráneo metropolitano - Paris Metro) compuesto por 16 líneas y 300 estaciones. A su vez, como complemento tiene una red de trenes urbanos y suburbanos llamado RER y 4 líneas de Tranvía. Con más de 1400 millones de pasajeros al año (1410 millones 2006) sólo en el sistema de Metro, Paris está dentro de las pocas ciudades del mundo que superan la barrera de los mil millones de pasajeros anuales 136 http://www.bhv.fr/boutique/produits/papeterie-fournitures-bureau/beaux-artsloisirs-creatifs.html 137 www.francebureau.com, Partenaires: Matériel Informatique /Objets publicitaires - cadeaux d'affaires cadeaux d'entreprise | Reproducción et conception de gravures laser originales sur tous supports. |/Vente informatique /Luminaire /Transmission/entreprise /Cession commerce /Franchise magazine /Portail immobilier | Bijoux | Alarme | Echanges de maisons | Informatique Intérim | Location bureaux et salles à Lyon Oullins, Vienne | camera ip | Decoration et comfort | Contact-emploi-Collectivites | 110 4.2.3.7. Aspectos legales La casa del “Emigrante ecuatoriano” en París, por ser un proyecto de índole Social, se constituirá bajo las leyes de la constitución del Ecuador, de igual manera, para su legal funcionamiento estará regida por los reglamentos normas de la ley Municipio de París. La Casa debe estar constituida legalmente, registrada en registro oficial de asociaciones o cooperaciones de Francia. Cumplir y las demás que demanda la Ley 4.2.3.8. Evaluación de la matriz de microlocalización. El procedimiento para calificar la mejor alternativa, es el siguiente: Primero: se asignó un índice (en tantos por uno TPU) de ponderación relativa a cada factor locacional. Segundo: se asigna una calificación de acuerdo al grado de cumplimiento de cada lugar respecto del factor analizado. La calificación es uno (1), para los de menor cumplimiento, es cinco (5), para los de mayor cumplimiento. Tercero: La importancia de cada factor se obtiene por multiplicar la calificación asignada por el índice de ponderación. La sumatoria general permite obtener una calificación general de cada sector seleccionado. Para establecer la mejor alternativa de ubicación para la casa del “Emigrante Ecuatoriano” se comparó los siguientes: distrito 1, distrito 9 distrito 18. Tabla Nº 4.2.3.8- Matriz de localización *Calificación ** Ponderación *** Promedio Factores Mercado Costo casas Servicio de transporte Aspectos legales Servicios básicos Insumos Mano de obra Total Distrito N° 8 Ponderación Distrito N° 9 Distrito N° 18 Ponderación Calificación Promedio Calificación Promedio Calificación Promedio 0,2 0,25 0,1 0,1 0,1 0,15 0,1 1 6 7 4 4 4 5 6 1,2 1,75 0,40 0,40 0,40 0,75 0,60 4,30 8 9 5 5 4 5 4 1,6 2,25 0,50 0,5 0,40 0,75 0,40 6,40 Fuente: Formulación y evaluación de proyectos “Córdova Padilla, Marcial, 2006” Elaborado: Por Nuvia Bustamante C. 3 4 5 4 5 6 5 3,6 1,00 0,50 1,6 0,50 0,90 0,50 5,00 111 En la presente matriz de localización, se puede indicar que el lugar seleccionado para la casa del “Emigrante ecuatoriano” es el distrito N°9, el cual tiene una puntuación de 6.40 en promedio. A continuación se puede observar el mapa del sector número nueve. Figura Nº. 4.2.4 - Mapa distrito nueve http://es.wikipedia.org. “El Distrito IX de París. Está situado en la orilla derecha del río Sena. También es conocido bajo el nombre de arrondissement de l'Opéra. Es una zona comercial que acoge las Galeries Lafayette y Printemps, dos de los mayores grandes almacenes de la capital. Habitantes 55.838, según el censo de 1999, superficie de 218 hectáreas, lo que representa una densidad de 25 614 hab/km². El distrito está dividido en cuatro barrios: Barrio Saint-Georges, 2) Barrio de la Chaussée-d’Antin, 3) Barrio del FaubourgMontmartre, 4) Barrio de Rochechouart.Lugares de interés, Ópera Garnier. Grandes almacenes:Galeries Lafayette, Printemps, Monumentos: Ópera Garnier , Iglesia de la Santa Trinidad, Museos: Museo Grévin, Salas de espectáculos y cabarets: Folies Bergère, Olympia, Sala de subastas: “138. 4.3. INGENIERÍA DEL PROYECTO La ingeniería del proyecto permite establecer todos los requerimientos, como son la descripción de los procesos, distribución de las áreas a utilizarse y requerimientos relacionados a equipo, maquinaria, insumos, servicios básicos talento humano. 138 http://es.wikipedia.org/wiki/IX_Distrito_de_Par%C3%ADs#Enlaces_externos 112 4.3.1. Distribución de áreas Casa del “Emigrante Ecuatoriano” Para la infraestructura de la casa del “Emigrante ecuatoriano”, se ha tomado aspectos, como la distribución de espacios físicos, para cada una de las áreas, dónde el personal administrativo, operativo y a su vez, el cliente pueda desarrollar sus actividades en forma lógica y ordenada. En este sector las edificaciones, están entre 200 y 800 metros cuadrados en plantas en varios pisos, que pueden ir de dos a cinco pisos de altura, se tomado como referencia una casa, con un área de 600 metros cuadrados en este sector, con una relación de espacios productivos a comunales de 80/20 desde la perspectiva del proyecto. La capacidad de la infraestructura, se detallo en la. Tabla Nº 4.1.6. El área productiva corresponde a 482 metros cuadrados, distribuidos de la siguiente manera: Área: Servicios socio culturales. Una sala para cien personas con un área de 110 m2. Por. Ejemplo, se consideró un metro por persona, y 10m2, para el escenario y una oficina 25 m2, para el asesor cultural. Servicios educativos de idiomas. Contará con tres aulas, con una capacitad de 20 alumnos por curso. Cada aula, con una superficie de 25 m2, es decir cada una de las aulas y oficinas están diseñadas bajo normas de arquitectura. Ver tabla 4.3.1.1. Servicios Económicos. Estará distribuida de la siguiente manera una oficina para el desarrollo de proyectos de 30 m2. Una sala para exhibición y venta de artesanías, con una superficie de 60 m2. Una oficina para turismo con área de 30 m2. Servicios Jurídicos: Una oficina para el abogado aproximadamente de 25 metros. Área Administrativa. Es distribuida en la siguiente forma: una oficina para el director, con una extensión de 20 metros, una oficina de 15 metros para el 113 contador general y una oficina para recepción de 25 metros, es decir el área administrativa corresponderá a 60 metros cuadrados. El área comunal. Estará incluido, baterías sanitarias, pasillos, garaje, lo que representa 58 metros cuadrados. 118 metros de área improductiva, que constituye corredores, baños y garaje, por lo tanto sumando el área productiva más el área productiva equivale a 600 metros cuadrados. Tabla 4.3.1 - Plano de la distribución de áreas. Elaborado por: Nuvia Bustamante Los datos del presente estudio se sometieron a verificación con respecto a las normas de espacio de la arquitectura y con la ayuda de un profesional de ramo, se elaboró los contenidos del cuadro Nº 4.3.1. 4.3.2. Descripción del proceso de servicios: Socio culturales, educativos, económicos y jurídicos. A continuación se describe el procedimiento que técnicamente es necesario para la prestación de los servicios de la Casa del emigrante. Servicios culturales. Llegada del cliente: radica en la entrada o ingreso del cliente a la “Casa del emigrante Ecuatoriano. 114 Identificación: Guardia verifica nacionalidad del cliente Atención al cliente: recepcionista, informa sobre los servicios que ofrece en la casa. Selección del servicio: Cliente elige el servicio y toma un turno. Cliente es dirigido a la oficina de servicios culturales. Coordinador cultural informa sobre los servicios Cliente acepta servicio. Coordinador verifica y confirma disponibilidad Cliente es dirigido a contabilidad Cliente cancela por el servicio Imprime factura. Entrega factura Despedida. Servicios educativos Identificación: Guardia verifica nacionalidad del cliente El cliente ingresa a la oficina de recepción: Atención al cliente: recepcionista, informa sobre los servicios que ofrece en la casa. Selección del servicio: Cliente elige el servicio y toma un turno. Cliente es dirigido a la oficina de servicios educativos. Coordinador Educativo informa sobre los servicios Cliente acepta servicio. Coordinador verifica disponibilidad disponibilidad Secretaria confirma al cliente Cliente elige curso Inscripción matriculación Cliente es dirigió a contabilidad Facturación Cliente cancela Imprime factura. Entrega factura Despedida de cursos Secretaria verifica 115 Servicios económicos Identificación: Guardia verifica nacionalidad del cliente El cliente ingresa a la oficina de recepción: Atención al cliente: recepcionista, informa sobre los servicios que ofrece en la casa. Selección del servicio: Cliente elige el servicio y toma un turno. Cliente es dirigido a la oficina de asesoramientos de proyectos. Coordinador de proyectos informa sobre los servicios Cliente expone idea del proyecto. Coordinador establece citas Presentación 1º,2º,3º avance Observaciones del proyecto Entrega de proyecto cliente Despedida Servicios jurídicos Identificación: Guardia verifica nacionalidad del cliente El cliente ingresa a la oficina de recepción: Atención al cliente: recepcionista, informa sobre los servicios que ofrece en la casa. Selección del servicio: Cliente elige el servicio y toma un turno Cliente se dirige a la oficina de asesoramiento jurídicos Cliente expone su idea sobre el caso civil o penal Abogado acepta seguir caso o rechaza Abogado acepta Abogado informa al cliente sobre costos de honorarios Cliente acepta el costo por los servicios. Cliente es dirigido a contabilidad Facturación Cliente cancela Imprime factura. Entrega factura Despedida 116 Tabla Nº 4.3.2.1 - Flujograma servicios culturales Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante 117 Tabla Nº 4.3.2.2 - Flujograma servicios Educativos Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante 118 Tabla Nº 4.3.2.3 -Flujograma servicios Económicos Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante 119 Tabla Nº 4.3.2.4 - Flujograma servicios Jurídicos Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante Además de los procesos de servicios existen los procesos operativos de la casa del emigrante, con los cuales se determinará la organización estructural funcional en el, Cap. 5. 120 Tabla Nº 4.3.2.5 –Procesos operativos x Evaluar los objetivos propuestos anuales x x Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo. Planificar y desarrollar proyectos con la asociaciones Planifica, organiza, y dirigir las clases dentro del establecimiento x x x Planificación actividades educativas Planifica, organiza, y coordinar actividades: socio culturales de costumbres ecuatorianas. Planificar y asesorar la creación de micro empresas a los migrantes x Asesorar a la comunidad emigrante en la creación y formulación de proyectos. x Evaluar la factibilidad del proyecto por la comunidad emigrante x presentados x Aprobar los balances que presente el Director Planificar las actividades en materia jurídica, que tenga relación con la institución. x Proceso Administrativo Aprobar reformar los estatutos internos de la casa Aprobar la estructura orgánica y funcional de la casa x x x x Conserje Aprobar el plan operativo Guardia x Mensajero x secretaría Recepcionista Planifica la distribución de los recursos de la casa Coordinador Financiero x Coordinador Jurídico x Coordinador Económico Director Planificar la administrativo de la casa Coordinador educativo Directorio Descripción de funciones Proceso Planificador N° Coordinador cultural Puestos 121 x x Aprobar el plan operativo x Delegar funciones al personal en las áreas de servicios Diseñar y elaborar el plan anual de actividades Mantener contactos con proveedores de tecnología x Analizar Aprobar informes, de cada áreas x Aprobar el presupuesto anual de la casa x x Planificación actividades educativas Evaluación teórica y practica x Elaborar el plan clases x Contar, con materiales autodidácticos x Supervisar la asistencia de los docentes x Capacitar a los emigrantes temas empresariales x Asesorar a la comunidad emigrante en la creación y formulación de proyectos. x x Seguimiento y evaluación de proyectos x x x Proceso Financiero Realizar mesas de trabajos con los migrantes para desarrollar proyectos. Planifica y organiza todo lo referente a la contabilidad general de la institución x x Llevar la contabilidad aplicando leyes vigentes. x Elaborar las planillas de pagos Preparar los estados financieros Firmar los balances Pago de impuestos x x x x Proceso Jurídico x Asesorar al Director en todo los procesos de índole jurídico Legalizar la creación de la casa en París Asesorar a la comunidad de emigrantes en todo lo relacionado, en materia civil y penal Asesorar a la empresas en todo acto legal Proceso de apoyo Cumplir y hacer cumplir la ley x x x x x x 122 Apoyar al director en materia administrativos Preparar, y redactar toda clase de documentos, e informes que el director requiera. Preparar, y redactar toda clase de documentos, e informes que el director requiera. Comunicar a los empleados las decisiones tomadas por el director Organizar el archivo de la organización. Atender al cliente y llamadas telefónicas Llevar la agenda de la gerencia. Revisar el correo electrónico de la empresa. Vigilar la llegada de personas particulares de la casa x x x x x x x x x x x x Identificar personas que llegan a la institución. Recibe y entrega documentos de identificación Anunciar la llegada del cliente a la respectiva área Vigilar la seguridad de las instalaciones de la Casa del emigrante. Cuidar la máquina de control de las tarjetas de entrada y salida del personal Persona encargada de mantener limpia todas las dependencias de la institución Custodiar las llaves de las oficinas de la institución x x x x x Mantener limpias las áreas de trabajo Mantener limpia maquinaria de limpieza. Entrega de documentos en los sitios señalados Recibir encomiendas, documentos y llevados a la institución. Realizar pagos de impuestos y otros Fuente: Elaboración Propia Elaborado por: Nuvia Bustamante x x x C. 4.3.3. Requerimientos del proyecto Luego de establecer la distribución de la casa se establecen los requerimientos, los mismos que están basados en la demanda a satisfacer. Para su operación la organización se requiere un área mínima de 600 metros cuadrados.Ver tabla Nº 4.3.1, la misma, que estará distribuido en: área administrativa y financiera, área socio cultural, área educativa, área económica y área jurídica. A continuación se detalla los requerimientos totales. Tabla Nº 4.3.3 - Requerimientos totales del proyecto “Casa del Emigrante Ecuatoriano” 123 CUENTAS CODIGO 1. Metros Cantidad Precio Unitario Euros Precio Total Euros Edificio 600 1 3,000,000 3,000,000 Total 600 1 3,000,000 Precio Unitario Cantidad Euros 3,000,000 Precio Total Euros CODIGO CUENTAS Unidad 2. EQUIPO DE COMPUTACIÓN 2.1 Computador PC de bureau HP U 76 599.00 45,524 2.2 Impresora HP Color laser Jet U 6 199.00 1,194 2.3 Sistema de control y administración U 3 7024.33 21,073 2.4 Auriculares U 60 14.23 854 2.5 Multimedia 0 0.00 0 2.5.1 Epson EB _ S7 Projector LCD U 12 464.00 5,568 2.5.2 Pantallas de proyección U 12 175.06 2,101 2.5.3 Parlantes U 22 35.00 770 2.5.4 Central Telefónica U 1 358.00 358 2.5.5 Teléfonos U 6 23.00 138 198 8891.62 77,580 Total CODIGO 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6.1 3.6.2 3.9 3.1 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 CODIGO Cuentas Maquinaria y equipo electrónico Reflectores Equipo de amplificación y sonido Parlantes ( 400 w) Micrófonos Pantallas de proyección Red de datos Red eléctrica Refrijeradora Comparación Cocina Germania D85C25X* Extractor de olores Horno eléctrico Cafetera Tassimo Microondas Whirlpool MAX Licuadora Batidora Bomann Pétrin Cortadora de papas Total Unidad Cantidad Precio Unitario Euros U 1 800.00 800.00 U U U U U U U U U U R U U U U 1 4 1 1 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 500.00 55.00 139.00 145.00 3,190.00 612.00 665.99 554.50 433.90 235.00 113.49 134.62 125.41 100.00 51.70 500.00 220.00 139.00 145.00 9,570.00 1,836.00 665.99 554.50 433.90 235.00 113.49 134.62 125.41 100.00 51.70 23 CUENTAS UNIDAD 7,855.61 PRECIO UNITARIO EUROS 15,624.61 PRECIO TOTAL EUROS CANTIDAD Precio Total Euros 124 MUEBLES Y ENSERES 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.14 4.15 4.16 CODIGO 4.17 4.17.1 4.17.2 4.17.3 4.17.4 4.17.5 4.17.6 4.17.7 4.17.8 4.17.9 4.17.10 4.17.11 4.17.12 4.17.13 4.17.14 4.17.15 4.17.16 4.17.17 4.17.18 4.17.19 4.17.20 4.17.21 CODIGO Mesas para eventos U 20,00 91,70 1.834,00 Silla simple SOM. U 100,00 25,20 2.520,00 Escritorio ejecutivo U 5,00 229,00 1.145,00 Escritorio profesor Escritorio secretaría recepcionista U 10,00 80,00 800,00 U 1,00 471,60 471,60 Silla con ruedas U 146,00 64,00 9.344,00 Archivador U 5,00 184,80 924,00 Mesa redonda U 2,00 274,00 548,00 Mesa de computación U 60,00 79,00 4.740,00 Pizarrón U 10,00 177,80 1.778,00 Pupitres U 70,00 52,50 3.675,00 Vitrinas Mesa de trabajo Chef acero inoxidable U 0,00 180,00 0,00 U 5,00 152,00 760,00 U U 2,00 2,00 21,69 130,90 43,38 261,80 438,00 28.844,78 Precio Total Euros Tabla Estante acero inoxidable TOTAL Cuentas Menaje de casa Olla de precisión Juego de ollas Juego de sartén Juego de cuchillos Juego de vajilla 12 personas Juego de vasos Sarten Fissler Classic 24 cm* Manteles Colador acero inoxidable Colador de vegetales Cuchara madera Juego de cubiertos Cucharón Dispensador de ingredientes Exprimidor de limón acero inoxidable Jarra de cristal Bandejas loza Rayador acero inoxidable Tabla de picar, madera Tacho de basura Limpiones Total CUENTAS Unidad Cantidad 2.214,19 Precio Unitario Euros U U U U U U U U U U U U U U 1 1 1 1 1 12 1 6 1 1 3 1 1 1 79.80 100.90 60.00 45.00 100.00 0.80 65.20 5.00 3.00 2.00 3.00 35.00 6.00 5.00 79.8 100.9 60 45 100 9.6 65.2 30 3 2 9 35 6 5 U U U U U U U 1 2 3 1 3 18 6 66 5.00 3.00 5.00 4.50 6.00 5.00 1.50 540.70 5 6 15 4.5 18 90 9 698.00 Unidad Cantidad Precio Unitario Precio Total 125 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 CODIGO 6. 6.1. 6.1.1 6.1.2 Equipo de oficina Grapadoras Perforadoras Saca grapas Carpetas con lomo Flash Memorias 2GB Soporte de Scott Total CUENTAS Otros activos Unidad Cantidad 4.83 3.60 0.87 2.50 8.90 2.48 23.18 Precio Unitario Euros U U U 12 1,135.27 13,623.24 60 72 132.35 1267.62 7,941.00 21,564.24 PRECIO UNITARIO EUROS PRECIO TOTAL EUROS 2,00 20,00 Patentes Licencias de idiomas Licencias de idiomas c/estación Total U UNIDAD CANTIDAD. 7.1 Marcadores (1 juegos) U 7.2 Borradores para pizarrón U 7.3 Papel bond U 7.4 Borrador de lápiz U 7.5 Cds U 7.6 Scoth U 7.7 Esferos U 7.8 Lápiz U 7.9 Sobres U 7.10 Bloc de notas U 7.11 Estiletes U Folders U 10 10 6 6 6 6 18 18 120 6 6 26 238 Total 8. CUENTAS MANO DE OBRA DIRECTA Profesor Chef Coordinador cultural Coordinador Proyectos 8.5 Abogado 8. 8.1 8.2 8.3 Total 28.98 21.6 5.22 15 53.4 14.88 139.08 Precio Total Euros 6 6 6 6 6 6 36 CUENTAS ÚTILES DE OFICINA CODIGO Euros U U U U U U U U CODIGO 7. 7.12 Euros 0,80 8,00 2,99 17,94 0,01 0,06 9,39 56,34 2,55 15,30 0,10 1,80 0,11 1,98 0,15 18,00 1,39 8,34 1,00 6,00 0,15 20,64 153,76 UNIDAD CANTIDAD HORAS CANTIDAD PRECIO UNITARIO EUROS PRECIO TOTAL EUROS Horas Horas Horas 80 80 140 10 1 1 14,75 12,67 12,95 11.800,00 1.013,60 1.813,00 Horas Horas 140 140 1 1 15,95 19,45 2.233,00 2.723,00 75,77 19.582,60 126 CODIGO UNIDAD CANTIDAD PRECIO UNITARIO EUROS PRECIO TOTAL EUROS 9. CUENTAS ÚTILES DE GASTRONOMÍA (Materiales Indirectos) 9.1 Papel absorbente U 3 2,00 6,00 9.2 Servilletas U 5 0,35 1,75 9.3 Papel aluminio U 2 3,00 6,00 10 5,35 13,75 Total CODIGO 10. CUENTAS SUMINISTROS DE LIMPIEZA 10.1 Fundas de basura 10.2 Ambientales 10.3 Cloro 10.4 Escobas 10.5 Trapeadores 10.6 Lava 10.7 Estropajos y bayetas UNIDAD CANTIDAD 340 17 17 3 3 1 2 383 Docenas litro litro U U U U Total 11.1 11.2 11.3 11.4 CUENTAS 11.5,1 11.6 0,12 40,80 1,50 25,50 3,50 59,50 2,00 6,00 10,00 30,00 1,20 1,20 2,00 4,00 20,32 167,00 PRECIO TOTAL EUROS 6 12,09 72,54 UNIDADES SERVICIOS BÁSICOS Internet 4 MB MEGAS Luz kw KW 2695 0,064 172,48 Agua ( m. cubico 3,45) M3 55 3,450 189,75 Gasto Teléfono MIN 3700 0,010 37 6456 15,61 471,77 Total CODIGO PRECIO TOTAL EUROS PRECIO UNITARIO EUROS CANTIDAD. CODIGO 11. PRECIO UNITARIO EUROS CUENTAS Gastos de Publicidad (palabras) UNIDADES Palabras Gastos de Mantenimiento Horas CANTIDAD. PRECIO UNITARIO PRECIO TORAL 100 1,00 1200 2 30,00 60 127 Unidades Código Cantidad Cantidad Personas Precio Unitario Euros Precio Total Euros 11.7 11.7.1 Cuentas Gastos Sueldos Administrativos Director L5z Horas horas 0,00 140,00 1,00 0,00 26,88 0,00 3.763,48 11.7.2 Contador L1z horas 140,00 1,00 14,81 2.073,48 Secretaria11.7.3 Recepcionista L32 horas 140,00 1,00 13,42 1.878,48 11.7.4 Mensajero M horas 140,00 1,00 12,67 1.773,80 11.7.5 Conserje t1z horas 140,00 1,00 12,02 1.682,80 11.7.6 Guardia t3z horas 140,00 1,00 12,67 1.773,80 840,00 6,00 92,47 12.945,84 Total Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Nuvia Bustamante. En la tabla Nº 4.3.3, se describe los requerimientos totales y los precios de cada uno de los artículos fueron obtenidos a través internet en el 2010 de empresas de Francia proveedoras de: equipos, maquinarías, muebles, insumos. Ver anexo Nº 10. Con la lista de precios se determinarán, más adelante los costos, para cada una de las áreas. 128 CAPITULO V ORGANIZACIÓN 5 ORGANIZACIÓN CASA DEL EMIGRANTE ECUATORIANO En el presente capítulo tiene como objetivo establecer la estructura organizacional, funcional y legal de funcionamiento que debe tener la “Casa del migrante, para iniciar en lo posterior sus actividades sociales y comerciales en París de manera eficaz y eficiente 5.1 . LA BASE LEGAL La “Casa del emigrante ecuatoriano”, ofrecerá los servicios: Socio culturales, educativos, económicos y jurídicos. Es una organización que pertenece al sector terciario de la economía; para el desarrollo de sus actividades, obligaciones y responsabilidades de la institución, la base legal serán las legislaciones del Ecuador como se estableció en el plan de desarrollo para el buen vivir según resolución Nº CNP-001-2009, establecido en el artículo 1 ”139 y “la ley de Francia”140. Si, se constituyera como corporación o fundación la casa está regida bajo las normas del Código Civil. El cumplimiento de obligaciones y requisitos legales serán proporcionados por los ministerios (MIES), La secretaria Nacional del Emigrante,” Según el (Decreto Ejecutivo 982, publicado en el Registro Oficial, 311, de 8 de abril del 2008). La puesta en marcha estará a cargo de la Federación “Euro Ecuatoriana de Asociaciones”. La federación es una organización cuyo fin es velar por el bien estar social de la comunidad emigrante en Europa. 139http://www.senplades.gov.ec/c/document_library/get_file?uuid=7c12ee07-825f-456b-8f5a- 28b12bd7e96b&groupId=18607 140 http://www.formacompany.es/francia.html 129 Para su funcionamiento la ley francesa determina que se deberá presentar los documentos habilitantes “según el proyecto de organización a través del Centre de Formalités Entreprises (CFE) (Centro de Trámites de Empresas el mismo que tiene oficinas en los siguientes lugares: En la cámara de comercio e industria, si su actividad es comercial o industrial. En la cámara de oficios, si su actividad es artesanal o mixta (artesanal y comercial). En la urssaf, si su actividad es una profesión liberal En la secretaría judicial del tribunal de comercio, si desea ejercer la actividad de agente comercial. En la Cámara de Agricultura, si su actividad es agrícola En la Delegación de Hacienda, para las demás categorías141. En el presente caso deberá hacerse en la cámara de comercio, debiendo sin embargo estudiarse la posibilidad de acciones consulares. 5.2 . EL NOMBRE O RAZÓN SOCIAL La razón social de la organización será “Casa del Emigrante Ecuatoriano”, su nacionalidad será ecuatoriana y su domicilio estará ubicado en la ciudad de Paris, distrito nueve. Los servicios, que la casa ofrecerá a la comunidad emigrante son los siguientes aspectos: Socio Culturales, educativos, económicos, jurídico. Pues es una frase que sintetiza la misión, y la visión de la nueva organización, para realizar toda actividad, social, comercial bajo el nuevo enfoque de un comercio justo. 141 C:\Users/constitucion empresa en francia\Gestiones - APCE, agence pour la création d'entreprises, création REQUISTOS PARA INSCRIPCION.mht 130 5.3 . BASE FILOSÓFICA DE LA ORGANIZACIÓN 5.3.1 Misión “Casa del Emigrante Ecuatoriano” es un lugar de integración para la comunidad ecuatoriana en el exterior que brinda servicios: Socio culturales, educativos económicos y jurídicos que contribuyen al fortalecimiento del desarrollo productivo, comercial y social de la comunidad emigrante ecuatoriano en París. 5.3.2 Visión Casa del “emigrante Ecuatoriano” será una organización reconocida a nivel nacional e internacional encaminada a Instituir una nueva cultura de Integración y participación de asociaciones, federaciones y comunidad de ecuatorianos en Europa cuyo propósito es crear, proponer y gestionar proyectos bilaterales socio culturales y económicos orientados al comercio justo para alcanzar una economía solidaria. La Casa del emigrante ecuatoriano busca la Confraternidad, la cooperación, el intercambio intercultural y comercializar productos y servicios ecuatorianos entre Francia y Ecuador y consolidar su identidad de ecuatorianos. 5.3.3 Valores corporativos Se perseguirá construir los siguientes valores corporativos para la Casa del “Emigrante Ecuatoriano” caso Paris. Satisfacer las necesidades de la comunidad emigrante en Paris, con productos y servicios ecuatorianos de calidad. Nuestra cultura organizacional está caracterizada por la unidad, confianza, respeto honestidad, fidelidad a nuestro compatriotas. Estar orgullosos de ser un equipo de trabajo comprometido con la comunidad emigrante demostrando responsabilidad y transparencia. Ofrecer un ambiente de trabajo amigable que permita el desarrollo de los miembros de la Casa del Emigrante y de la comunidad 131 Que la “Casa del emigrante” sea una organización profundamente respetuosa de los valores morales así como éticos. Difundir, trasmitir y mantener los valores de la cultura ecuatoriana. Afirmar el equilibrio entre los autoridades gubernamentales y comunidad emigrante en lo político, social y económico. Propiciar el intercambio comercial de productos y servicios a mercados nacionales e internacionales basados en un comercio justo sostenible. Generar una nueva cultura de unidad ideológica de trabajo enfocadas en economía solidaria. Estos valores pueden resumirse en: honestidad, lealtad, actitud de servicio, respeto y cordialidad. La casa del emigrante será el espacio de consolidación y desarrollo de la identidad como ecuatoriano en el extranjero. 5.3.4 Formulación de objetivos Los objetivos de la Casa del emigrante Ecuatoriano tienen relación con el propósito planteado de la misión y visión de acuerdo a ello, se estableció los objetivos. Integrar a la comunidad emigrante y autoridades gubernamentales para el fortalecimiento de empleo mediante el desarrollo de proyectos bilaterales relacionados con lo socio cultural, económico y educativo, para mejorar la calidad de vida de los emigrantes y sus familias mediante el incremento de la producción y comercialización de sus productos y servicios a nivel nacional e internacional. 5.3.5 Objetivos Específicos. Iintegrar a toda la comunidad emigrante de París a través de reuniones con las diferentes asociaciones que conforman la federación “Euro Ecuatoriana” de Asociaciones entre otras organizaciones. 132 Fortalecer el desarrollo productivo y comercial de la comunidad emigrante y sus familias mediante proyectos conjuntos con las asociaciones. Mejorar la competitividad en el ámbito productivo y comercial de los compatriotas capacitando los, con cursos administrativos y técnicos. Asegurar el éxito de los proyectos bilaterales entre París y Ecuador. (“proyectos en Manabí”142), que actualmente se están ejecutando mediante la asesoría a los representantes de las Asociaciones. Facilitar el trabajo a las asociaciones u organizaciones que despliegan actividades sociales, culturales, deportivas o de otra índole, en relación al convivir social del emigrante en el país de residencia. 5.3.6 Políticas Las políticas generales que debe considerar la Casa del emigrante ecuatoriano son: Los servicios que ofrece la Casa del emigrante ecuatoriano deben satisfacer las necesidades de la comunidad emigrante. Contar con personal calificado y experimentado El mantenimiento de los equipos debe realizarse por lo menos cada seis meses. Asesorar a la comunidad emigrante en los diferentes proyectos hasta que alcance su madurez en el mercado nacional e internacional Que las actividades de Casa del emigrante conduzcan acciones empresariales de los emigrantes siempre en el margen del comercio justo. Los recursos destinados para el funcionamiento de la casa serán utilizados para el cumplimiento de los objetivos de la organización. Trabajo en equipo entre el gobierno y la comunidad emigrante. 142Asociación Franco ecuatoriano, actualmente está ejecutando proyectos sociales: Talleres de alta costura, asesorado por diseñadores franceses, así como talleres de carpintería, cursos de gastronomía, desarrollo del turismo comunitario en la Provincia de Manabí, parroquia Convento. 133 5.4 MATRIZ DE ANÁLISIS SITUACIONAL Para determinar la Matriz FODA se estableció un listado de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, que se detectó mediante la investigación. La matriz facilita evaluar el grado de impacto de los factores internos, como externos de la Casa del emigrante Ecuatoriano de Paris. Tabla Nº 5.4 - Matriz FODA N° FACTORES FACTORES FORTALEZA Casa del emigrante tiene reconocimiento DEBILIDADES Carencia de infraestructura física y social tecnológica Servicio 1 de acorde de la demanda de necesidades de los migrantes Dificultad en gestión de legalización para el funcionamiento. Ubicación de la casa (distrito de importancia) 2 Profesionales migrantes e hijos alta preparación 3 en los campos de interés Amplias relaciones interinstitucionales 4 Cooperación internacional dispuesta a financiar 5 proyectos 1 FACTORES FACTORES OPORTUNIDADES AMENAZAS Presupuesto anual limitado del gobierno ecuatoriano. Apoyo del estado Ecuatoriano a los emigrantes 4 5 Los ingresos de los emigrante puedan ser invertidos en la creación de microempresas y sus productos puedan ser comercializados Asociaciones de emigrantes que se encuentran desarrollando los proyectos de turismo comunitario, puedan ser ejecutados. Comunidad dispuesta a receptar los servicios en la casa Dificultad del aprendizaje del idioma. 6 Integración de asociaciones y organizaciones de emigrantes. 2 3 Fuente: Administración estratégica Elaborado por: Nuvia Bustamante. C Cambio de gobierno en el ecuador Leyes en Francia sean severas y disminuyan los emigrantes Desconocimiento exterior en Falta de cohesión organizaciones comercio de las 134 Tabla Nº 5.4.1 - Matriz de evaluación de factores internos Fuerza: 3 = Fuerza menor 4 = Fuerza mayor Nº Debilidad 4 = mayor 3 = Menor FACTORES Peso Calificación Ponderación FORTALEZA Casa del emigrante tiene reconocimiento 1 social Servicio de acorde de la demanda de 2 3 necesidades de los migrantes Ubicación de la casa (distrito de importancia) Profesionales 4 4 e hijos alta preparación en los campos de interés Amplias relaciones inter institucionales Cooperación 5 migrantes internacional dispuesta 0,24 4 0,94 0,24 4 0,94 0,18 3 0,53 0,12 2 0,24 0,12 2 0,24 2 0,24 a financiar proyectos 0,12 Suman 1,00 17 0,50 1 0,50 0,50 1 0,50 1 2 4 DEBILIDADES 1 2 Carencia de infraestructura física y tecnológica Dificultad en gestión de legalización para el funcionamiento. Suman Fuente: Administración estratégica Elaborado por: Nuvia Bustamante C 143 Pesos. El total ponderado es de 4, indica que la posición interna de la casa del “emigrante ecuatoriano” es superior, como se observa en la tabla 5.4.1, las fortalezas son mayores que las debilidades, con este análisis facilita el desarrollar de estrategias, las cuales ayudaran a disminuir las debilidades de la casa. 143 Pesos. Eco. Carlos Alfredo Uquillas Casalombo Desarrollo de un modelo empresarial basado en los factores del éxito competitivo de la pequeña empresa en la ciudad de Quito, EPN 2011. 135 Tabla Nº 5.4.2 - Matriz de evaluación de factores externos Oportunidad: 3 = Superior a la media 4 = Superior Amenazas 1 = mala 2 = Media FACTORES Peso Calificación Ponderación N° OPORTUNIDADES 1 2 3 4 5 Apoyo del estado Ecuatoriano a los emigrantes Los ingresos de los emigrante puedan ser invertidos en la creación de microempresas y sus productos puedan ser comercializados Asociaciones de emigrantes que se encuentran desarrollando los proyectos de turismo comunitario, sean ejecutados. Comunidad dispuesta a receptar los servicios en la casa Integración de asociaciones y organizaciones de emigrantes. Suman 0,29 4 1,14 0,21 3 0,64 0,14 2 0,29 0,21 3 0,64 0,14 2 0,29 1,00 14 AMENAZAS 1 Presupuesto anual limitado del gobierno ecuatoriano. 0,20 1 0,20 2 Cambio de gobierno en el ecuador 0,20 1 0,20 0,20 1 0,20 3 Leyes en Francia sean severas y disminuyan los emigrantes 4 Desconocimiento en comercio exterior 0,20 1 0,20 5 Falta de cohesión de las organizaciones 0,20 1 0,20 Suman 1,00 5 1,00 Total 4,00 Fuente: Administración estratégica Elaborado por: Nuvia Bustamante C El total ponderado es de 4.4, lo que señala que la posición externa es superior, es decir que las oportunidades son mayores, que las amenazas, por lo tanto es importante desarrollar estrategias con el propósito de aprovecha las oportunidades y convertirlas en fortalezas y poder hacer frente las amenazas. Formulación de estrategias Las estrategias a emplearse en la casa del “Emigrante Ecuatoriano” se delinean a continuación y están formuladas de cuadros anteriores, pág. 141, 142. 136 Tabla Nº 5.4.3 - Matriz AODF Formulación de estrategia FACTORES FACTORES FORTALEZAS - F DEBILIDADES - D 1. Casa del emigrante tiene reconocimiento social de 1. Carencia infraestructura física y tecnológica 2. Dificultad en la gestión de legalización para el funcionamiento 2. Servicio de acorde de la demanda de necesidades de los migrantes 3. Ubicación de la casa (distrito de importancia) 4. Profesionales migrantes e hijos alta preparación en los campos de interés 5. Amplias relaciones inter institucionales 6. Cooperación internacional dispuesta a financiar proyecto Estrategia DO Estrategia FO OPORTUNIDADES - O 1.Crear la casa del emigrante en 1. Los migrantes tienen París, para que tengo un beneficio representes en la 1. Apoyo del estado Ecuatoriano social el emigrante asamblea, para que a los emigrantes (O1, F1, F2) sus peticiones sean respaldadas. (O1 – F1) 2.Los ingresos de los emigrante 2. Asesor, a los emigrantes a crear puedan ser invertidos en la micro empresas, para que los 2- Realizar auto gestiones creación de microempresas y sus ingresos de los emigrantes sean para presentar proyectos al productos puedan ser invertidos. gobierno francés (F6 -D1) (O2, F4) comercializados 3. Asociaciones de emigrantes que 3.Difundir el turismo en se encuentran desarrollando los Europa, a través de las proyectos de turismo comunitario, asociaciones de puedan ser ejecutados. emigrantes (O6,O2,F1) 3.Crear los cursos de idiomas, 4Asesorar a las para la demanda actual (O5,F2) asociaciones para que ejecuten los proyectos de inversión en su país de residencia y generen puestos de trabajo y el 4.Comunidad dispuesta a receptar emigrante se convierta en los servicios en la casa empresario (O3-F4) 5. Dificultad del aprendizaje del idioma. 6. Integración de asociaciones y organizaciones de emigrantes. Estrategia FA AMENAZAS - A Estrategia DA 1. Presupuesto anual limitado del gobierno ecuatoriano. 2. Cambio de gobierno en el ecuador 1-Crea proyectos y gestionar para el autofinanciamiento de los mismos en París (F6 - A1) 137 2.Capacitar a la comunidad emigrantes en comercio exterior, con el apoyo de profesionales, emigrantes (F4-A) 3. Leyes en Francia sean severas y disminuyan los emigrantes Con la presente investigación la comunidad emigrante podrá proponer al gobierno ecuatoriano que destine el presupuesto anual para , lo cual con lleva a disminuir las debilidades (D1- A1) 4. Desconocimiento en comercio exterior 5. Falta de cohesión de las organizaciones Ejecutar el proyecto, en el período del Presidente Correa (A1 ) Fuente: Administración estratégica pág. 202 Elaborado por: Nuvia Bustamante C Estrategias: Asesor, a los emigrantes a crear micro empresas, para que los ingresos de los emigrantes sean invertidos. Con, el presente proyecto la comunidad emigrante podrá proponer al gobierno ecuatoriano que destine el presupuesto anual para la casa. Que la asamblea respalde la creación de la casa del ecuatoriano en París. Difundir el turismo en Europa, a través de las asociaciones de emigrantes 5.5 Estructura funcional La estructura organizacional y funcional de la casa del “Emigrante del emigrante ecuatoriano” se estableció en base a las necesidades, para cada una de los servicios, para ello se describe el proceso de servicio y proceso de operación, ver tabla 4.3.5 ver capítulo cuatro, pág.124. Y de esta manera se establece las funciones para cada uno de los puestos. En el Gráfico Nº 5.5, se muestra la organización jerárquica mínima, por niveles, para determinar el directorio, se consideró la pregunta N°13, de la encuesta el 62% de los encuestados tienen interés en la administración de la casa, por lo tanto, se establecer un directorio, para evitar posibles desacuerdos en el futuro, siendo el director la máxima autoridad de la casa. 138 Objetivo. Permitirá a la Casa del “Emigrante Ecuatoriano” conocer los niveles que conforman la estructura jerárquica de cada uno de sus miembros y delegar con claridad la línea de mando. Alcance En el presente organigrama propuesto, se observa la estructura de la “Casa del emigrante ecuatoriano” en Paris, desde el nivel más alto hasta el nivel más bajo. La estructura de la casa evitará administrativo y operativo. duplicidad de funciones del personal 139 Tabla Nº 5.5.1 - Estructura por niveles Casa del “Emigrante Ecuatoriano” Pág.: 1 de 2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Fecha 20 de junio 2010 La estructura de la casa debe estar compuesta por los siguientes niveles. Nivel Legislativo Nivel ejecutivo Nivel Operativo Nivel de apoyo Cada uno de estos niveles está conformado de la siguiente manera. Nivel Legislativo Está conformado por el Directorio constituye el nivel jerárquico máximo. Nivel ejecutivo Este nivel conformara por el Director. Nivel Operativo Área administrativa a.1). Contabilidad Área Educativa b.1). Cursos Idiomas b.2). Cursos Culturales b.3). Cursos Administrativos b.4). Curos de gastronomía b.5). Cursos técnicos Área Cultural. Área Económico o proyectos Área Jurídica Legal Nivel de Apoyo. Secretaria Mensajero Conserje Guardia Elaborado por: Nuvia Bustamante. C Fuente: Principios de Administración. 140 Tabla Nº 5.4.2 – Descripción de los niveles Casa del “Emigrante Ecuatoriano” Pág.: 2 de 2 Organigrama Estructural 20 de junio 2010 Descripción de los niveles. 1) Nivel Legislativo Está conformado por el directorio que constituye el nivel jerárquico máximo. 2) Nivel ejecutivo Este nivel está constituido por el director quien será el encargado de representar a la casa en todos los actos administrativos, así como, judiciales y penales. 3) Nivel Operativo Nivel operativo estará conformado por las siguientes: área administrativa, área educativa, área socio cultural, área proyectos, área Jurídica Legal, las cuales contarán con el respectivo personal para cumplir a cabo sus actividades. 4) Nivel de Apoyo. Está conformado por todo el personal que ha de prestar su apoyo a los mandos superiores Fuente: Principios de Administración. Elaborado por: Nuvia Bustamante. C 141 Tablas Nº 5.4.2 – Estandarización de códigos por niveles Casa del “Emigrante Ecuatoriano” Pág.: 1 de 1 Estandarización del código para clasificación de puestos 20 de junio 2010 Estandarización del código para clasificación de puestos Establecer la forma de codificar los puestos de trabajo de la Casa del emigrante Ecuatoriano“, para, una administración ágil y eficiente en todas las áreas. #:#. #:#. #.#. Especifica el nivel jerárquico Indica La clase de puesto Orden secuencial Nivel Jerárquico 1. Nivel Legislativo 2. Nivel ejecutivo 3. Nivel Operativo 4. Nivel de apoyo Código Asignado 1.1 1.2 1.3 1.4 1.1. Nivel Legislativo • Clase: Gerencial 01 Código: nombre del puesto 1.1.01.01. Directorio 1.2. Nivel Ejecutivo • Clase: Gerencial 01 Código: nombre del puesto 1.2.02.01. Dirección general 1.3. Nivel Operativo • Clase: Directivo Código: nombre del puesto 1.3.03.01. Área Administrativa financiera 1.3.03.02. Área Educativa 1.3.03.03. Área Socio cultural 1.3.03.04. Área Proyectos ( Económicos) 1.3.03.05. Área Jurídica 1.4. Nivel Apoyo o Servicios • Clase: Apoyo Código: nombre del puesto 1.4.03.01. Secretaria • Clase: Auxiliar administrativa Código: nombre del puesto 1.4.03.02. Recepcionista • Clase: Auxiliar De servicios Código: nombre del puesto 1.4.03.03. Mensajero 1.4.03.04. Guardia 1.4.03.05. Conserje Elaborado por: Nuvia Bustamante C. 142 Una vez establecido el organigrama estructural en la misma jerarquía se procede a elaborará el organigrama funcional, es decir en el organigrama se indica los cargos que se va asignar a cada persona en cada una de las área de la casa. 5.6 . DESCRIPCIÓN FUNCIONES Mediante el organigrama funcional, como se muestra en gráfico Nº 5.5.1, se procede a describir las funciones para cada uno de los puestos. El establecer funciones, para la casa ayudará a optimizar la gestión administrativa y sus recursos serán aprovechados de la mejor manera. 143 Tabla Nº 5.5.2 - Descripción funciones Casa del “Emigrante ecuatoriano” DESCRIPCIÓN FUNCIONES Puesto: Directorio Pág. 1 de 6 Nivel Ejecutivo Fecha Reporta a: Directorio Control de resultados de: Todo el personal a partir de su nivel. PRINCIPALES FUNCIONES Planificar y velar por el buen funcionamiento administrativo de la casa Acordar y reformar los estatutos internos de la casa Conocer y aprobar los balances que presente el Director Aprobar los informes de las áreas de servicios: Socio cultural, educativo, económico Actuar como ente fiscalizador de la dirección Convocar a reuniones, ordinarias y extraordinaria Aprobar la estructura orgánica y funcional de la casa Aprobar el presupuesto anual de la casa Aprobar el plan operativo Cumplir y hacer cumplir la ley Las demás que le sean asignadas por la ley. Pág. 1 de 6 DESCRIPCIÓN FUNCIONES Nivel Ejecutivo Fecha Puesto: Director Reporta a: Directorio Control de resultados de: Todo el personal a partir de su nivel. Planificar, organizar dirigir y controlar los recursos humanos, físicos y financieros de la Organización. PRINCIPALES FUNCIONES • Representar a la organización de manera judicial, y extrajudicial • Delegar funciones a todo el personal de las diferentes áreas • Realizar evaluaciones en las diferentes áreas sobre el cumplimiento de objetivo y metas. • Controlar la contabilidad, de acuerdo a la ley tributaria • Coordinar con las áreas administrativas. • Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo. • Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, autoridades gubernamentales, representantes de las asociaciones, y proveedores. • Las demás que le sean asignadas por la ley. • Las demás que le sean asignadas por la ley. 144 Pág. 2 de 6 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Nivel: DE APOYO Fecha. 23-06- 2010 Puesto: Secretaria Reporta a: Director Controla resultados de: Cumplir con las funciones de apoyo y servicios administrativos al Director, su cooperación debe ser esencial al puesto. Debe velar por la organización y funcionamiento de la secretaria. PRINCIPALES FUNCIONES • Despachar la documentación de asuntos resueltos por el director. • Preparar, y redactar toda clase de documentos, e informes que el director requiera. • Comunicar a los empleados las decisiones tomadas por el director • Organizar y administrar el archivo de la organización. • Atender las visitas y llamadas telefónicas • Llevar la agenda de la gerencia. • Revisar periódicamente el correo electrónico de la empresa. • Las demás que le sean asignadas por la ley. Pág. 2 de 6 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Nivel: DE APOYO Fecha.23-06- 2010 Puesto: Mensajero Reporta a: Jefe Administrativo Controla resultados de: Persona encargada de recibir y entregar correspondencia a las diferentes dependencias de la institución. PRINCIPALES FUNCIONES • Entrega de documentos, en los diferentes sitios de los distritos. • Recibir encomiendas, documentos y llevados a la institución. • Las demás que le sean asignadas por la ley 145 Pág. 3 de 6 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Nivel: DE APOYO Fecha.23-06- 2010 Reporta a: Jefe Administrativo Puesto: Guardia Controla resultados de: PRINCIPALES FUNCIONES • Vigilar que no entre personas sin autorización a la casa tanto las instalaciones administrativas como también del área de servicios. • Identifica primero a las personas que llegan a la institución. • Recibe y entrega documentos de identificación • Anunciar la llegada del cliente a la respectiva área • Vigilar la seguridad de las instalaciones de la Casa del emigrante. • Cuidar la máquina de control de las tarjetas de entrada y salida del personal • Las demás que le sean asignadas por la ley. Pág. 3 de 6 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Nivel: DE APOYO Fecha. 23-06- 2010 Puesto: Conserje Reporta a: Jefe Administrativo Controla resultados de: PRINCIPALES FUNCIONES Persona encargada de mantener limpia todas las dependencias de la institución y ejecución de labores varias de aseo y cuidado de bienes y otros. • Custodiar las llaves de las oficinas de la institución • Mantener limpias las áreas de trabajo y responsabilizarse por el manejo de la maquinaria de limpieza. • Limpieza de escritorios, mesas y demás equipos de la Agencia. 146 Pág. 4 de 6 Nivel: Operativo DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Puesto: Contador Fecha. 23-06- 2010 Reporta a: Director Controla resultados de: Planifica y organiza todo lo referente a la contabilidad general de la institución PRINCIPALES FUNCIONES • Planificar la contabilidad de la institución. • Mantener la información actualizada, con las normas y leyes vigentes. • Elaborar las planillas de pagos mensuales de sueldos y pago de impuestos (SRI). • Elaborar la información financiera: Balances de comprobación y estados. financieros semestrales y anuales. • Preparar los estados financieros cada 6 meses. • Las demás que le sean asignadas por la ley. Pág. 4 de 6 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Puesto: Coordinador Educativo Controla resultados de: • Establecer la planificación mensual de clases • Evaluación teórica y practica • Preparar las clases con anterioridad • Diseñar materiales de apoyo para el aprendizaje • Las demás que le sean asignadas por la ley. Fecha. 23-06- 2010 Reporta a: Director Planifica, organiza, y dirigir las clases dentro del establecimiento PRINCIPALES FUNCIONES Nivel: Operativo 147 Pág. 5 de 6 Nivel: Operativo DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Fecha.23-06- 2010 Reporta a: Director Puesto: Coordinator cultural Controla resultados de: Planifica, organiza, y coordinar actividades: socio culturales de costumbres ecuatorianas. PRINCIPALES FUNCIONES: • Programación y organización de actividades culturales: Conferencias exposiciones, conciertos, festivales, teatro, poesía, conferencias. • Informar a la comunidad emigrante vía internet, sobre los eventos culturales que se llevaran a cabo durante el mes. • Difundir la cultura mediante videos conferencias • Coordina eventos conjuntamente con las asociaciones de emigrantes en parís • Elaborar, invitaciones relacionadas con las actividades socio culturales • Realizar informes mensuales de las actividades realizadas Las demás que le sean asignadas por la ley. Pág. 5 de 6 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Puesto: Abogado Nivel: Operativo Fecha. 23-06- 2010 Reporta a: Director Controla resultados de: Asesorar al Director en todo los procesos de índole jurídico de tal manera que la empresa pueda cumplir a cabalidad con sus aspectos legales PRINCIPALES FUNCIONES Asesorar en materia legal al director. Dirigir y supervisar la realización de las actividades en materia jurídica, que tenga relación con la institución. Asesorar a la comunidad de emigrantes en todo lo relaciona, en materia civil y penal. Las demás que le sean asignadas por la ley. 148 Pág. 6 de 6 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Nivel: Operativo Fecha. 23-06- 2010 Puesto: Coordinador de Proyectos Controla resultados de: Reporta a: Director Planificar, organizar, controlar y asesorar, de tal manera que los emigrantes, puedan crear sus propias micro empresas en el país que residan. PRINCIPALES FUNCIONES • Asesorar a la comunidad emigrante en la creación y formulación de proyectos. • Evaluar la factibilidad del proyecto que sean presentados por la comunidad emigrante • Realizar mesas de trabajos con los interesados en llevar a cabo proyectos. • Capacitar a los emigrantes • Establecer una programación sobre la elaboración de proyectos • Promover el desarrollo y puesta en marcha de proyectaos productivos • Las demás que le sean asignadas por la ley. Fuente: Organización aplicada (Víctor Hugo Vázquez) Elaborado por Nuvia Bustamante 149 CAPÍTULO VI ESTUDIO FINANCIERO ECONÓMICO Y SOCIAL 6.1. HORIZONTE DEL PROYECTO El horizonte del proyecto es cinco años fundamentados en las proyecciones de la demanda, lo cual no significa la terminación del proyecto. El horizonte general de proyecto se irá modificando conforme nuevos servicios que incorpore a la casa. 6.2. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN La Inversión inicial en el proyecto casa del “Emigrante Ecuatoriano” comprende la adquisición de todos los activos fijos dentro de los cuales corresponden a la adquisición de un inmueble con un área de 600m2 ; así como maquinaria, equipo, muebles y enseres, equipo de computación, equipo de amplificación, equipo de oficina , menaje de casa, redes de datos y eléctrica. En cuanto activos diferidos estos son patentes de software. Tabla Nº 6.2- Inversión fijas Casa del “Emigrante ecuatoriano” en París Inversión Total A) Inversión fija Edificio 3.000.000,00 Equipo de computación 77.579,51 Maquinaria y equipo electrónico 1.804,00 Maquinaria y equipo de redes 11.406,00 Equipo de Cocina 2.414,61 Muebles y enseres 28.844,78 Menaje de casa 698,00 Equipo de oficina 139,08 3.122.885,98 Total inversión fija 150 B) Inversión diferida Patentes 21.564,24 21.564,24 Total C) Capital de trabajo* Útiles de oficina 157,66 Mano de obra directa 19.582,60 Útiles de gastronomía 13,75 Suministros de limpieza 167,00 Servicios básicos 471,77 Gasto publicidad 100,00 Gasto mantenimiento 60,00 Gastos sueldos administrativos 12.945,84 Total capital de trabajo 33.498,62 Total inversión 3.177.948,84 *valores mensuales Fuente: Elaboración propia Elaborado: Nubia Bustamante En tabla Nº 6.2 se describe el monto de la inversión total que se requiere, para el ejecución del proyecto Casa del “Emigrante Ecuatoriano” y se puede visualizar, que para activos fijos corresponde un total de: 3.122.885.98, para activos diferidos, por un valor de: 21.564.24 y el capital de trabajo, es de 33.498.62,para determinar el total de la inversión se considero listas de precios obtenidas a través de la internet. 6.3. CAPITAL DE TRABAJO En el Capital de Trabajo para la casa del “emigrante ecuatoriano”, se contempla mano de obra, útiles de oficina, útiles de gastronomía, suministro de limpieza, servicios básicos, gastos publicidad, gastos sueldos y salarios; para una mejor apreciación ver tabla Nº 4.3.3 capítulo cuatro pág. 154, donde se detallaron los valores para cada una de las áreas. 151 6.4. FINANCIAMIENTO En la investigación de mercados según los datos obtenidos en la pregunta Nº 11 de la encuesta el 97% de los encuestados consideran que la creación de la Casa debe ser financiada por el Gobierno ecuatoriano. Tabla Nº 6.4 - Financiamiento Casa del “emigrante ecuatoriano París” Rubro Valor Fondos del estado 3.177.948,84 3.177.948,84 Total inversión porcentaje 100% Fuente: Elaboración propia Elaborado: Nubia Bustamante 6.5. DEPRECIACIONES GENERALES Los activos fijos de la “Casa del Emigrante” serán depreciados de acuerdo a las “Norma ecuatoriana de Contable INEC Nº 16” la misma que indica los procedimiento para realizar el cálculo, con el respectivo porcentajes del valor residual y el número de años de vida útil, para cada uno de los activos, cuyo cálculo permite determinar el desgaste anual del activo, así mismo se podrá conocer el precio de mercado o en libros del bien al final de la vida útil. Fórmula: Depreciación = Valor original – Valor Residual (14) Nº de años (Vida útil) Para el cálculo de la depreciaciones globales de cada uno de los activos se aplicará el método de línea recta, a continuación se presenta la depreciación en la tabla N º 6.5. 152 Tabla Nº 6.5 - Depreciaciones generales (totales) Casa del “emigrante ecuatoriano Paris” Código 1. 2. 3. 3.6 3,8 4. 4.17 5. Valor Cuentas activo Depreciaciones de activos Edificio 3.000.000,00 Equipos de computación 77.579,51 Equipos de amplificación y sonido 1.804,00 Maquinarias y equipos eléctrico y datos 11.406,00 Equipos de Cocina 2.414,61 Muebles y enseres 28.844,78 Menaje de casa 698,00 Equipos de oficina 139,08 Total depreciación €3.122.885,98 % Valor residual $ Valor residual Años vida Depreciación Anual 0,05 0,33 150.000,00 25.601,24 20 3 142.500,00 17.326,09 0,33 595,32 3 402,89 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 1.140,60 241,46 2.884,48 69,80 13,91 €80.546,81 10 10 10 10 10 1.026,54 217,31 2.596,03 62,82 12,52 €164.144,21 Fuente: Elaboración por propia Elaborado: Nubia Bustamante C. Para realizar los respectivos cálculos de las depreciaciones, los datos fueron tomados del total de cada uno de los activos, ver tabla Nº 4.3.3 -Requerimientos totales del proyectos. En la tabla Nº 6.5, se observa que la depreciación más relevante es la del Edificio, con un valor de €142.500 anuales. Tabla Nº 6.5.1 - Amortización cuentas generales Casa del “emigrante ecuatoriano París” Código 6.1. Valor activo % Valor residual $ Valor residual Tiempo vida Depreciación Anual Patentes 21.564,24 0,33 7116,1992 5 2.889,61 Total €21.564,24 0,33 €7116,1992 5 €2.889,61 Cuentas Amortizaciones Fuente: Elaboración propia Elaborado: Nubia Bustamante C. 6.6. Determinación de costo precio Para determinar los precios, que se muestra en la tabla Nº 6.6.2, se estableció los costos de área improductiva y productiva. Ver anexo 15 y 16 153 Tabla Nº 6.6.1 - Determinación de los precio costos por áreas Descripción Área improductiva Área productiva Canti Metros Costos y Depreciación Depreciación Depreciación Depreciación Gastos y Total dad cuadrados gastos Activos Edificio de Activos Edificio gastos mensual área operativos productiva operativos A B C D E F G H J Cant. Área m2 1 110 1 25 2 135 3.724,27 18,01 654,11 99,29 2.671,88 1.916,81 9.084,37 75,70 109.012,44 2 Cursos Educativos Idiomas Aulas de 20 alumnos Total cursos de idiomas Cant. Área m2 25 3 3 75 2.069,04 10,01 363,39 1.548,05 1.484,38 3.658,56 9.133,42 152,22 109.601,08 Cursos Culturales Aula de 10 alumnos Total cursos culturales Cant. Área m2 12 3 3 36 993,14 4,80 174,43 106,60 712,50 3.628,53 5.620,00 187,33 67.440,01 Cursos administrativos: Aula de 10 alumnos Total cursos administrativos Cursos de gastronomía: 1. aula para 10 alumnos Total Cursos gastronomía Cursos técnicos: Aula de 10 alumnos Total cursos técnicos Servicios Económicos Una oficina 1. Sala para artesanías 1 oficina para turismo Total servicios económicos Servicios Jurídicos 1. oficina asesoría jurídica Total servicios jurídicos Total. Cant. 3 3 36 Cant. Área m2 1 30 993,14 4,80 174,43 106,60 712,50 3.628,53 5.620,00 187,33 67.440,01 1 30 Cant. Área m2 1 25 1 25 Cant. Área m2 1 30 1 60 1 30 827,62 4,00 145,36 30,70 593,75 1.075,35 2.676,77 133,84 32.121,27 689,68 3,34 121,13 35,53 494,79 1.209,51 2.553,98 127,70 30.647,78 827,62 1.655,23 827,62 4,00 8,01 4,00 145,36 290,72 145,36 33,90 0,00 0,00 593,75 1.187,50 593,75 2.298,57 0,00 0,00 3.903,19 3.141,45 1.570,73 22,44 11,22 46.838,33 37.697,44 18.848,72 689,68 13.297,02 3,34 64,32 121,13 2.335,42 19,07 1.979,74 494,79 9.539,58 2.785,74 17.903,03 4.113,75 68,56 47.417,68 Ítem Servicios 1 Servicio Socio Culturales 1. Sala para eventos 1 oficina Total servicios culturales Servicios educativos 3 4 K L m2 12 3 120 Cant. Área m2 1 25 1 25 17 482 Fuente: Autora: Elaborado: por Nuvia Bustamante Precio. Total anual Unitario 49.365,04 569.012,12 154 A continuación se describe los cálculos en la tabla Nº 6.6.1 Costos y gastos área improductiva. El área Administrativa es considerada, como área improductiva, es así que el total de los gastos administrativos serán cargados a las áreas productivas: Socio Cultural, educativa, económico y jurídica. Por ser una institución sin fines de lucro los ingresos deberán ser iguales a los costos. Ver anexo 6.3 • En la tabla 6.6.1, los costos y gastos de operación del área improductiva columna C, se calculó de la siguiente manera: ∑ = (Gastos administrativos /12 meses)* Área servicios / área productiva total ∑ = 159 564.24 / 12 = 13.297.02 13.297.02 * 135 /482 = €3.724.27 gastos y costos área improductiva. • Los cálculos para depreciación de activos del área administrativa considerada como área improductiva, la depreciación de edificio ver columna D (18.01) y E (654.11) para el cálculo, aplicó el mismo procediendo que anterior Costos y gastos área productiva Para obtener los gastos y costos de operación del área productiva, como se muestra en columna H tabla Nº 6.6.1 155 • Se determinó los requerimientos por áreas, luego se clasificó las cuentas en activos fijos, diferidos y gastos, con relación a los activos fijos y deferidos, se realizó los respectivos cálculos de las depreciaciones y amortizaciones. Ver anexo 6.4. ∑= Costos y gastos área socio cultural ∑ = 1.916,81.mensual. Deprecaciones de activos área productiva es. ∑ = Depreciaciones de activos / 12 meses ∑ = 1.191,48/12 = 99.29. Depreciación edificio área socio cultural es la siguiente: Depreciación. Edificio área productiva * área socio cultural /área productiva total / 12 meses. Depreciación edificio área productiva = 114.475,00 * 135 / 482 /12 = 2.671,88 El precio costo está determinado por: Área productiva + área improductiva / Nº de unidades. Como, se señala en la columna k, para cada una de las áreas. Es favorable realizar proyecciones de los precios por el período de vida útil del proyecto, ya que nos muestra los posibles incrementos y su incidencia en los ingresos que generará la “casa del emigrante”, por lo tanto para el cálculo de proyección de precios, se consideró un incremento por la inflación de Francia del 2010 con 1.1%144, cuyo fin es establecer con esa exactitud el precio actual para el mercado. 144 http://www.economiaynegocios.cl/especiales/proyecciones-2010/infografia.html 156 Tabla Nº 6.6.2 – Costos - precios proyectados servicios: Socio culturales, educativos, económicos y jurídicos. AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 SERVICIOS SOCIO CULTURALES Sala de eventos culturales € € € € € 75,70 76,22 76,74 77,27 77,81 EDUCATIVOS Curso: Idiomas Cursos: culturales Cursos: Administrativos Cursos Gastronómicos Cursos. Técnicos 160,70 193,64 193,64 133,84 127,70 153,27 189,03 189,03 134,89 128,74 154,34 190,74 190,74 135,94 129,80 155,41 192,47 192,47 137,01 130,87 156,49 194,22 194,22 138,09 131,95 ECONÓMICOS Económicos proyectos Artesanías Turística Jurídicos 65,05 22,44 11,22 €68,56 65,63 22,57 11,28 €69,20 66,21 22,70 11,35 €69,84 66,79 22,83 11,42 €70,50 67,38 22,97 11,48 €71,15 Fuente: Elaboración por la autora. Elaborado: Nubia Bustamante En la tabla 6.6.2, se presenta los costo por servicios educativos en el primer año tienden a ser altos en el área educativa de idiomas, por tener menor número de estudiantes, mientras, que en el segundo año, los costos por estudiante disminuyen, por contar con la demanda propuesta Ver. Tabla 3.7.2, Para los demás servicios el precio tienden a subir, debido al incremento de la 1.1% de inflación como se muestra describió anteriormente el capítulo tres. Ver anexo 6.7. 6.7. PRESUPUESTO DE INGRESOS A continuación se presenta los ingresos por ventas, por cada uno de los servicios, que generaría la casa, los ingresos están basados de acuerdo a la cobertura de la demanda, como se describió en tabla Nº 3.7.4.1, datos que se obtuvo en el estudio de mercado, a continuación se describe la fórmula para el cálculo de los ingresos. I=Q*P Donde I = Ingresos por ventas; Q = Cantidad de servicios ofrecidos; P = Precio (14) 157 Tabla Nº 6.7 - Ingresos proyectados en euros servicio socio culturales, educativos, económicos y jurídicos SERVICIOS SOCIO CULTURALES OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO EDUCATIVOS CURSO DE IDIOMAS OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO CURSOS CULTURALES OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO CURSOS ADMINISTRATIVOS OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO CURSO DE GASTRONOMIA OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO CURSO TECNICO OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO ECONÓMICOS OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO Económicos Artesanías Oferta de servicio Costo de servicio Económicos Turismo Oferta de servicio Costo de servicio JURÍDICOS OFERTA DE SERVICIOS PRECIO/COSTO TOTAL INGRESOS ANUALES TOTAL INGRESOS AÑO 1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO 5 € € € 109.012,44 1.440,00 75,70 109.757,06 1.440,00 76,22 110.509,87 1.440,00 76,74 111.270,97 1.440,00 77,27 112.040,43 1.440,00 77,81 106.061,08 660,00 160,70 63.900,01 330,00 110.357,13 720,00 153,27 68.050,07 360,00 111.121,49 720,00 154,34 68.666,84 360,00 111.894,25 720,00 155,41 69.290,40 360,00 112.675,52 720,00 156,49 69.920,81 360,00 193,64 189,03 190,74 192,47 194,22 63.900,01 330,00 193,64 32.121,27 240,00 133,84 30.647,78 240,00 127,70 46.838,33 720,00 65,05 37.697,44 1.680,00 22,44 18.848,72 1.680,00 11,22 49.365,04 720,00 68.050,07 360,00 189,03 32.372,46 240,00 134,89 30.898,47 240,00 128,74 47.250,99 720,00 65,63 37.915,93 1.680,00 22,57 18.957,96 1.680,00 11,28 49.823,80 720,00 68.666,84 360,00 190,74 32.626,42 240,00 135,94 31.151,92 240,00 129,80 47.668,19 720,00 66,21 38.136,82 1.680,00 22,70 19.068,41 1.680,00 11,35 50.287,60 720,00 69.290,40 360,00 192,47 32.883,16 240,00 137,01 31.408,16 240,00 130,87 48.089,97 720,00 66,79 38.360,15 1.680,00 22,83 19.180,07 1.680,00 11,42 50.756,50 720,00 69.920,81 360,00 194,22 33.142,74 240,00 138,09 31.667,22 240,00 131,95 48.516,40 720,00 67,38 38.585,93 1.680,00 22,97 19.292,96 1.680,00 11,48 51.230,56 720,00 68,56 69,20 69,84 70,50 71,15 558.392,12 573.433,94 577.904,39 582.424,03 € € 586.993,38 €2.879.147,8 5 Fuente: Elaboración por la autora Elaborado: Nuvia Bustamante Tomando como referencia el año quinto se tiene que los servicios, con mayores ingresos que obtendrá la casa provienen de los educativos, cuyo valor ascenderá a de € 317.327,10. El siguiente servicio que generaría mayores ingresos son los socio culturales el monto será de €112.040,43. Otro de los servicios son los 158 económicos, que ocasionarán un total de €106.395,28. Finalmente los servicios jurídicos, con un ingreso total de € 51.230,56. 6.7.1. Resumen de los costos y gastos Para llegar a determinar los costos y gastos en el presente estudio, se verificó el precio de adquisición de los diferentes recursos requeridos físicamente para cada una de las áreas y fueron cuantificados en base al estudio de mercado y técnico: ver tabla 6.2 Tabla Nº 6.7.1–Resumen de Costos y gastos totales en euros Descripción 1. COSTOS FIJOS Depreciaciones de activos Depre. Edificio Equipo de computación Maquinaria y Equipo electrónico Muebles y enseres Maquinaria y equipo de redes Equipo de oficina Equipo de cocina Menaje de casa TOTAL DEPRECIACIONES Amortizaciones diferidas Patentes Total patentes Mano de obra directa Profesor Chef Coordinador cultural Coordinador Proyectos Abogado Total mano de obra directa Gastos Administrativos Gastos Sueldos Administrativos Gastos ventas publicidad y mantenimiento Útiles de oficina Útiles de gastronomía Internet Suministros de limpieza Total gastos administrativos Costos Variables Servicios Básicos Total servicios básicos Total costos Culturales € Educativos Económicos Jurídicos Total € € € € 39.911,83 502,54 402,89 497,11 0,00 3,84 0,00 0,90 59.719,92 16.108,95 35.477,18 493,43 1.947,88 1.026,54 2,62 217,31 61,02 0,00 0,00 101,07 0,00 3,64 0,00 0,45 7.391,08 216,03 0,00 49,96 0,00 2,41 0,00 0,45 142.500,00 17.320,95 402,89 2.596,03 1.026,54 12,52 217,31 62,82 164.139,07 2.889,61 0,00 0,00 2.889,61 2.889,61 21.756,00 0,00 0,00 130.980,00 12.163,20 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 26.796,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 32.676,00 130.980,00 12.163,20 21.756,00 26.796,00 32.676,00 224.371,20 43.510,91 65.105,22 38.676,37 8.057,58 155.350,08 537,76 475,82 0,00 266,98 307,41 804,65 663,54 165,00 182,40 1.438,84 478,01 451,50 0,00 253,44 155,12 99,59 301,06 0,00 167,65 102,62 1.920,00 1.891,92 165,00 870,48 2.004,00 162.201,48 838,06 838,06 3.154,22 3.154,22 497,94 497,94 300,54 300,54 4.790,76 4.790,76 €558.392,12 Fuente: Elaboración propia Elaborado Por. Nuvia Bustamante. En la presente tabla 6.7.1, se resumen los costos y gastos totales por áreas de responsabilidad como son: socio culturales, educativos, económicos y jurídico, para obtener estos resultados, se estableció por servicios. Ver anexo 17 159 6.7.2. Proyección de los costos A continuación se presentan las proyecciones de los costos totales que generarán los servicios: Socio culturales, educativos, económicos, y jurídicos a partir del primer año de operaciones. Tabla Nº 6.7.2 - Costos y gastos proyectados (en euros): Servicios socio culturales, educativos, económicos y jurídicos DESCRIPCIÓN Inflación Francia año 2010 1 1,1% € 1. Total Costos Fijos 553.601,36 164.139,07 Depreciaciones activos fijos Amortizaciones diferidas 2.889,61 Mano de obra directa 224.371,20 Costos de servicios 224.371,20 Gastos Sueldos Adm. 155.350,08 Útiles de oficina 1.891,92 Útiles de gastronomía 165,00 Internet 870,48 Suministros de limpieza 2.004,00 Total gastos administrativos 160.281,48 Gastos de ventas 1.920,00 Total Gastos publicidad y 1.920,00 mantenimiento Total gastos operativos 166.992,24 2. Costos Variables Servicios Básicos 4.790,76 Total costos variables 4.790,76 Total costos anuales 558.392,12 Total Costos AÑOS 2 3 4 5 € 568.590,48 164.139,07 2.889,61 237.576,10 237.576,10 157.058,93 1.912,73 166,82 880,06 2.026,04 162.044,58 1.941,12 € 573.007,66 164.139,07 2.889,61 240.189,44 240.189,44 158.786,58 1.933,77 168,65 889,74 2.048,33 163.827,07 1.962,47 € 577.473,43 164.139,07 2.889,61 242.831,52 242.831,52 160.533,23 1.955,04 170,51 899,52 2.070,86 165.629,16 1.984,06 € 581.988,32 164.139,07 2.889,61 245.502,67 245.502,67 162.299,10 1.976,55 172,38 909,42 2.093,64 167.451,09 2.005,88 1.941,12 1.962,47 1.984,06 2.005,88 168.829,15 170.686,28 172.563,82 174.462,03 4.843,46 4.896,74 4.950,60 5.005,06 4.843,46 4.896,74 4.950,60 5.005,06 573.433,94 577.904,39 582.424,03 586.993,38 €2.879.147,85 Fuente: Elaboración por la autora Elaborado: Nuvia Bustamante En la tabla 6.7.2, se estima la variación de costos y gastos de cada año. Los costos fijos suman un total de € 553.601,36 en el primer año siendo el de mayor relevancia la mano de obra que asciende a € 224.371,20, seguidos por los gastos administrativos que suman €160.281,48.Los gastos por depreciación arrojan un monto de € 164.139.07 y los de amortización suman € 2.889,61. Como costos variables corresponde a los servicios básicos, con un total de, € 4.790,76 y como punto de referencia el quinto año los costos, más los gastos asciende un total de € 586.993,38. Estos costos pueden variar durante la vida útil, del proyecto, por factores macros económicos, como la inflación, (como se mencionó anteriormente pág. 170; además para establecer la proyección ver anexo 19). 160 6.8. BALANCE GENERAL La tabla 6.8 se muestra el Balance General de “Casa del Emigrante Ecuatoriana” Tabla Nº 6.8 - Balance general ACTIVOS PASIVOS € Activos corrientes € Caja /Bancos Activos Fijos 33,398,62 Edificio 3.000.000,00 Muebles y enseres 28.844,78 Equipo de computación 77.579,51 Maquinaria y equipo 1.804,00 electrónico Maquinaria y equipo de redes 11.406,00 Equipo de cocina 2.414,61 Menaje de casa 698,00 Equipo de oficina 139,08 Total Activo Fijo Activos Diferidos Patentes 21.564,24 Total activos diferidos Total Activo 33.398,62 Pasivo corriente Capital PATRIMONIO Capital Social 33.398,62 3.144.450,22 3.122.885,98 21.564,24 €3.177.848,84 Total pasivo +patrimonio €3.177.848,84 Fuente: Elaboración por la autora Elaborado: Nuvia Bustamante El balance general refleja los activos fijos que son propiedad de la “Casa del emigrante ecuatoriano”, así como el pasivo, que muestra las deudas que deberán ser canceladas por la organización. 6.8.1. Estado de pérdidas y ganancia proyectado La siguiente tabla indica el estado de pérdidas y ganancias proyectado para los próximos cinco años. Tabla Nº 6.8.1 - Estado de pérdidas y ganancias Cuentas AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 € € € € € INGRESOS POR VENTAS DE SERVICIOS 558.392,12 573.433,94 577.904,39 582.424,03 586.993,38 (-) Costos de servicios 391.399,88 404.604,78 407.218,12 409.860,20 412.531,35 Ganancia bruta en servicios 166.992,24 168.829,15 170.686,28 172.563,82 174.462,03 166.992,24 168.829,15 170.686,28 172.563,82 174.462,03 0,00 0,00 0,00 (-) Gastos operacionales Gastos administrativos = ganancia neta Fuente: Elaboración por la autora Elaborado: Nuvia Bustamante C. 0,00 0,00 161 El estado de pérdidas y ganancias, o conocido como estado de resultados muestra, las utilidades, o pérdidas producidas por la “Casa del Emigrante Ecuatoriano. En la tabla Nº 6.8.1, se observa que la ganancia es cero, por ser un proyecto e índole social que no persigue rentabilidad lucrativa, lo cual indica que la utilidad en próximos años seguirá siendo cero. 6.8.2. FLUJO DE CAJA A continuación se presenta el flujo de fondos por un período de cinco años para la “Casa del emigrante ecuatoriano” Tabla Nº 6.8.2 -Flujo de caja Años 0 € Valor de la Inversión AÑO 1 € AÑO 2 € AÑO 3 € AÑO 4 € AÑO 5 € -3.177.948,84 Venta por servicios (-) Deprecaciones (-)Amortizaciones activos diferidos Utilidad bruta de servicios (-) Gastos operativos Utilidad neta (+) Depreciación Activos Fijos (+) Valor residual (+) Amortización de activos diferidos Flujo Neto de fondos -3177948,84 558.392,12 573.433,94 577.904,39 582.424,03 586.993,38 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 391.363,44 406.405,26 410.875,72 415.395,35 419.964,70 391.363,44 406.405,26 410.875,72 415.395,35 419.964,70 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 180.546,81 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 167.028,68 167.028,68 167.028,68 167.028,68 347.575,48 Fuente: Elaboración por propia Elaborado: Nuvia Bustamante C. Con el balance general y el estado de pérdidas y ganancias, se elaboró el Flujo de Efectivo que se muestra en la tabla 6.8.2. 6.8.3. Punto de equilibrio en términos de ingresos El punto de equilibrio de la Casa del emigrante puntualizará el nivel de ingresos de ventas por servicios, con el cual se cubren todos los costos de operación fijos y variables. Ver fórmula. Nª 7, marco teórico. 162 Tabla Nª 6.8.3 - Punto de equilibrio en términos de ingresos monetarios euros Gastos fijos totales Costos variables totales Ingresos totales 2.854.661,24 24.486,61 2.879.147,85 2.879.147,85 Punto de equilibrio Fuente: Elaboración propia Elaborado: Nuvia Bustamante En la tabla 6.8.3, se presentan los valores utilizados para el cálculo del punto de equilibrio. Punto de Equilibrio ?. ABC. DDE. ?C 1G HI.IJK.K H.JLM.IM.JN Punto de equilibrio = €2.879.149.85 Se dice que el punto de equilibrio, se obtiene cuando los ingresos del proyecto casa del “Emigrante ecuatoriano; y los gastos de operación son igualados a: €2. 879.149.85. 6.9. INDICADORES ECONÓMICOS 6.9.1. Valor presente neto (financiero) Para obtener el valor presente de los flujos de fondos futuros, originados por la inversión en el proyecto, se ha determinado la ” tasa de descuento del 8%”145. Está tasa de interés fue tomada del Banco del Instituto Ecuatoriano seguro social BIESS, que cobra por proyectos sociales, las mismas que son tomadas hasta un 8,25% de la tasa máxima referencial efectiva del Banco Central del Ecuador. Para el cálculo del valor presente neto se aplicó la formula Nº 9, como se describe en el capítulo 2. Cálculo del Valor Presente Neto Tasa referencial 8.25% Tasa activa 8% Nº de años =5 145 http://www.biess.fin.ec 163 VPN = 347.575.48 − 3.177.948.84 = −2.388.174,64 (1 + 4)5 Tabla Nª 6.9.1. - Valor actual neto (financiero) Años Inversión (OI) Tasa 8% € 1 2 3 4 5 Suman OI Flujo VAN € € 167.028,68 167.028,68 167.028,68 167.028,68 347.575,48 154.656,18 143.200,17 132.592,75 122.771,06 236.554,03 789.774,20 -3177948,84 -2.388.174,64 Fuente: Elaboración propia Elaborado: Nuvia Bustamante C. El proyecto no es considerado rentable cuando se obtiene un VPN < 0, y por ende no habrá utilidad, es decir en el estado pérdidas ganancias se dedujo que los ingresos menos los costos por servicios arrojaron utilidad cero, se puede concluir que en los proyecto de índole social el indicador VAN será < 0, es decir porque sus ingresos son igualados a cero. 6.9.2. Cálculo de la TIR (financiero) Tabla Nª 6.9.2- Tasa de interés de retorno Años 0 1 2 3 4 5 TIR flujo Neto € € IO Flujo Flujo Flujo Flujo Flujo -3.177.948,84 167.028,68 167.028,68 167.028,68 167.028,68 347.575,48 -18% Fuente: Elaboración por la autora Elaborado: Nuvia Bustamante 164 El cálculo de la TIR se lo realizó con el objetivo de comprobar que al no contar, con entradas de efectivo que generen rentabilidad, el resultado de la TIR es negativo, por lo cual es imposible contar con una tasa de recuperación, como se observa en la Tabla Nº 6.9.2.TIR < -18% y VAN < 0, lo que significaría que no es recomendable la puesta en marcha del proyecto. 6.9.3. Cálculo de la relación beneficio/costo Para demostrar la conveniencia del proyecto se ha realizó un análisis de costo/ beneficio donde: 6 *O9 P 57 *Q1 01 8 R45 VfI: Representan los flujos de ingresos. n: Número de períodos considerado. k: Tasa de descuento. Tasa referencia activa = 8.25% Tasa activa = 8% Años = % Tabla Nª 6.9.3.1 - Calculo de los Valores presente de ingresos & egresos Nº Años Ingresos VPI € € 1 558.392,12 517.029,74 2 573.433,94 491.627,17 3 577.904,39 458.759,14 4 582.424,03 428.099,05 5 586.993,38 399.497,83 VPI 2.879.147,85 2.295.012,93 Nº Años Egresos VPE. € € VPE 1 558.392,12 517.029,7386 2 573.433,94 491.627,1738 3 577.904,39 458.759,1397 4 582.424,03 428.099,0463 5 586.993,38 399497,8278 2.879.147,85 2.295.012,926 165 Tabla 6.9.3.2 -Valor presente de ingresos y egresos Valor Presente de los Ingresos €2.295. 012.926 Valor Presente de los Egresos €2.295. 012.926 Fuente: Elaboración propia Elaboración: Nuvia Bustamante. C Remplazando los valores se obtiene: B/C = 2.2950.012.926 =1 2.295.012.926 B/C = 1, Proyecto indiferente 1 =1 El análisis del Beneficio - Costo, arroja como resultado de B/C = 1, por cuanto el proyecto es indiferente, justificando de esta forma, que la casa busca el beneficio social para la comunidad emigrante en París. Por cuando la relación beneficiocosto es favorable, lo que significa que por cada dólar que invierte el gobierno el beneficio es igual a uno. Cabe resaltar que la razón del presente proyecto no persigue fines de lucro, si no, más bien busca el beneficio social para la comunidad, por lo tanto, con estos resultados, que arrojan los indicadores económicos, se concluye que para proyectos sociales, no hace falta realizar los indicadores financieros. 6.9.4. EVALUACIÓN ECONÓMICA La evaluación económica y social del presente proyecto tiene como objetivo evaluar el beneficio social de la comunidad emigrante en la ciudad de París, en base al análisis, se llegará a verificar si el proyecto alcanza a obtener un beneficio costo. 6.9.5. Precio sombra En el presente proyecto para determinar los precios cuenta o llamas precios sombras, se consideró los precios de mercado de Francia – París y Italia de los servicios: socio Culturales, educativos, económicos y jurídicos los precios fueron 166 obtenidos a través vía internet de algunos organizaciones que ofrecen estos servicios. Ver anexos, N° 20; “el precio por alumno en servicios educativos de idiomas”146, culturales”147, administrativos”148, técnicos”149, gastronómicos, asesoría de proyectos y asesoría jurídicos”150, ver tabla 6.10.1, en cuanto a los servicios “151Socio Culturales”, “artesanías y “Turísticos”152 el precio es considerado en horas. Tabla 6.9.5- Precios de mercados o precios sombra Precios “Casa del emigrante” Ecuatoriano SERVICIOS € Precio Mercado o precio Cuenta € Diferencia € Socio culturales Alquiler Sala 100 personas Educativos Idiomas Culturales Administrativos Gastronómicos Técnicos Económicos Asesoría proyectos Actividades artesanales Actividades turísticas Jurídicos Asesoría jurídica 75,70 200 124,30 160,70 193,64 193,64 133,84 127,70 730 660 590 600 650 569,30 65,05 22,44 11,22 78 27,857 27,857 12,95 68,56 100 31,44 466,36 396,36 466,16 522,30 5,42 16,64 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante 6.9.6. Ingresos proyectados con precio sombra o precio de mercado En la tabla 6.9.5, que existe una gran diferencia entre los precios de la casa del emigrante ecuatoriano y los precios de mercado de Francia, lo que significa que existe personas que están dispuestas a pagar, estos servicios en Paris, por lo tanto la Comunidad de emigrantes alcanzar un máximo de beneficio social. 146 www.latelier9.com/Espagnol/frances2.php http://danzacdart.wordpress.com/cursos/ 148 www.micursointegral.com/programacion_cursos_excel.html#EXCEL INTRODUCTORIO 149 http://www.ofizios.com/cursos_de_fontaneria_y_construccion-9.html 150 http://www.mts-avocat.net/Spanish/honorarios.html 151 Federación Euro Ecuatoriana de asociaciones 152 http://www.leaseo.fr/location/bureaux/75009-annonces-bureaux-a-louer-bureaux-0-1.html 147 167 Tabla N° 6.9.6 - Ingresos proyectados con precio sombra o de mercado servicios: socio culturales, educativos, económicos y jurídicos SERVICIOS AÑO 1 € 288.000,00 AÑO2 AÑO3 € 294.370,85 AÑO4 € 297.608,93 AÑO 5 € SOCIO CULTURALES 300.882,63 OFERTA DE SERVICIOS 1.440,00 1.440,00 1.440,00 1.440,00 1.440,00 COSTO 200,00 202,20 204,42 206,67 208,95 EDUCATIVOS 481.800,00 531.381,60 537.226,80 543.136,29 549.110,79 CURSO DE IDIOMAS OFERTA DE SERVICIOS 660,00 720,00 720,00 720,00 720,00 COSTO 730,00 738,03 746,15 754,36 762,65 CURSOS 217.800,00 240.213,60 242.855,95 245.527,37 248.228,17 CULTURALES OFERTA DE SERVICIOS 330,00 360,00 360,00 360,00 360,00 COSTO 660,00 667,26 674,60 682,02 689,52 CURSOS 194.700,00 214.736,40 217.098,50 219.486,58 221.900,94 ADMINISTRATIVOS OFERTA DE SERVICIOS 330,00 360,00 360,00 360,00 360,00 COSTO 590,00 596,49 603,05 609,68 616,39 CURSO DE 144.000,00 145.584,00 147.185,42 148.804,46 150.441,31 GASTRONOMIA OFERTA DE SERVICIOS 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 COSTO 600,00 606,60 613,27 620,02 626,84 156.000,00 157.716,00 159.450,88 161.204,84 162.978,09 CURSO TECNICO OFERTA DE SERVICIOS 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 COSTO 650,00 657,15 664,38 671,69 679,08 ECONÓMICOS 56.160,00 56.777,76 57.402,32 58.033,74 58.672,11 OFERTA DE SERVICIOS 720,00 720,00 720,00 720,00 720,00 Costo 78,00 78,86 79,73 80,60 81,49 Económicos Artesanías 46.788,00 47.302,67 47.823,00 48.349,05 48.880,89 Oferta de servicio 1.680,00 1.680,00 1.680,00 1.680,00 1.680,00 COSTO 27,85 28,16 28,47 28,78 29,10 Económicos Turismo 46.788,00 47.302,67 47.823,00 48.349,05 48.880,89 Oferta de servicio 1.680,00 1.680,00 1.680,00 1.680,00 1.680,00 COSTO 27,85 28,16 28,47 28,78 29,10 JURÍDICOS 72.000,00 72.792,00 73.592,71 74.402,23 75.220,66 OFERTA DE SERVICIOS 720,00 720,00 720,00 720,00 720,00 COSTO 100,00 101,10 102,21 103,34 104,47 TOTAL INGRESOS ANUALES 1.704.036,00 1.804.974,70 1.824.829,42 1.844.902,54 1.865.196,47 TOTAL INGRESOS €9.043.939,12 Fuente: elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante € 291.168,00 168 6.9.7. Estado de pérdidas y ganancias (evaluación económico) El estado de pérdidas y ganancias de la “Casa del emigrante Ecuatoriano tiene como finalidad mostrar los resultados económicos de la operación durante la vida útil del proyecto: Tabla Nº 6.9.7- Estado de pérdidas y ganancias proyectados. (Evaluación económica) Cuentas AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 € € € € € VENTAS (-) COSTOS DE SERVICIOS GANANCIA BRUTA EN SERVICIOS (-) GASTOS OPERACIONALES GASTOS ADMINISTRATIVOS 1.704.036,00 1.804.974,70 1.824.829,42 1.844.902,54 1.865.196,47 1.312.636,12 1.400.369,92 1.417.611,30 1.435.042,34 1.452.665,12 GANANCIA NETA 1.145.643,88 1.231.540,76 1.246.925,02 1.262.478,52 1.278.203,09 391.399,88 166.992,24 404.604,78 168.829,15 407.218,12 170.686,28 409.860,20 172.563,82 412.531,35 174.462,03 Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Nuvia Bustamante. Se puede apreciar en la tabla N°6.9.7., que los ing resos por ventas son mayores que los costos y gastos y como resultado, se obtendrá rentabilidad social para la comunidad emigrante, desde el primer año al quinto. 6.9.8. Flujo de fondos proyectado con precio sombra. A continuación se presenta el flujo de fondos, para los cinco años de duración del proyecto “Casa del emigrante Ecuatoriano” 169 Tabla Nº 6.9.8- Flujo de caja proyectado (evaluación económica) Años Valor de la Inversión Venta por servicios (-) Deprecaciones 0 € AÑO 2 € AÑO 3 € AÑO 4 € AÑO 5 € -3.177.948,84 (-)Amortizaciones activos diferidos Utilidad bruta de servicios (-) Gastos operativos Utilidad neta (+) Depreciación Activos Fijos (+) Amortización de activos diferidos (+) Valor residual Flujo Neto de fondos AÑO 1 € 1.704.036,00 1.804.974,70 1.824.829,42 1.844.902,54 1.865.196,47 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 1.537.007,32 1.637.946,02 1.657.800,74 1.677.873,86 1.698.167,79 391.363,44 404.604,78 410.875,72 1.145.643,88 1.233.341,24 1.246.925,02 1.257.909,17 1.278.203,09 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 164.139,07 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 2.889,61 419.964,70 419.964,70 180.546,81 -3.177.948,84 1.312.672,56 1.400.369,92 1.413.953,70 1.424.937,84 1.625.778,58 Fuente: Elaboración por la autora Elaborado por: Nuvia Bustamante C. Este flujo tiene como objetivo medir las entradas y los desembolsos de efectivo en función del bienestar. Como se muestra en la tabla N° 6.9.8, al realizar los cálculos respectivos se observa que los flujos netos presentan saldos positivos, lo que representa que la “Casa del emigrante ecuatoriano” generará suficiente rentabilidad social en beneficio de los ecuatorianos en París. 6.9.9. Punto de equilibrio en términos de ingresos (evaluación económica) Como ya se describió el proceso de cálculo del punto de equilibrio en el estudio financiero, se utilizará ecuación Nº 9, para el punto de equilibrio de evaluación económica. OSnto de Equilibrio Ingresos Gastos Fijos Totales 1G [ \]^ \< 170 Tabla Nª 6.9.9. - Punto de equilibrio en términos ingresos monetarios Evaluación económica. Gastos fijos totales €2.854.661,24 Costos variables totales €24.486,61 Ventas totales €9.043.939,12 Punto de equilibrio €2´862.411,26 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante C. OS_`abcdeSfgfhifa ?. ABC. DDE, ?C HI.IJK,K 1 G M.kIl.MlM,H mnopq rs tunvwvxyvq € ?. AD?. CEE, ?D Una vez calculado el punto de equilibrio, se concluye que los ingresos y gastos de operación de la “Casa del emigrante ecuatoriano” se igualarán en €2.862.411,26 6.10. INDICADORES DE EVALUACIÓN ECONÓMICA 6.10.1. Valor presente neto (evaluación económica) Para calcular el VAN, en el presente estudio se consideró la tasa de descuento 8% descrita en el capitulo cinco y la ecuación N° 9 , que se detalla en el capítulo dos: Tasa referencial = 8.25% Tasa activa = 8% Nº años 5 171 Tabla Nª 6.10.1 – Valor presente neto económico AÑOS 1 2 3 4 5 Suman OI Inversión FLUJOS 1.699.245,24 1.627.637,16 1.643.682,09 1.665.566,92 1.864.487,63 3177948,84 VAN VAN 1.573.375,22 1.395.436,52 1.304.807,83 1.224.241,40 1.268.938,95 6.766.799,93 3.588.851,09 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante En la tabla Nº 6.10.1, se puede considerar que los flujos de efectivos traídos a valor presente en el quinto año son superiores a la inversión inicial, para lo cual se aplicó la tasa descuento del 8%, el mismo que generó un VAN > 0. Finalmente se puede concluir que al obtener el valor actual neto es €3.588.851.09 el proyecto es viable, lo que permitirá réditos de tipo social en beneficio de la comunidad emigrantes en París. 6.10.2. Tasa interna de retorno (evaluación económica) El proyecto casa del Emigrante ecuatoriano, la tasa de interés que permite obtener un VAN = 0 es de: TIR = 26%: Tabla Nª 6.10.2 - Tasa interna de retorno Años OI 1 2 3 4 5 TIR Inversión Flujo Flujo Flujo Flujo Flujo 26% Sin financiamiento -3.177.948,84 1.699.245,24 1.627.637,16 1.643.682,09 1.665.566,92 1.864.487,63 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante 172 Para el proyecto casa del Emigrante ecuatoriano, ecuatoriano, la tasa de interés que permite obtener un VAN = 0 es de: TIR = 26%. TIR >1, Recomendable. Verificando la TIR del proyecto con el Tasa Tasa de descuento se puede decir que. 26%> 8% El retorno del proyecto con una tasa de rendimiento del el 26 %, % permite cubrir la tasa de descuento, además se origina origina un beneficio adicional, por lo tanto el proyecto tiene beneficio social para la comunidad emigrante. 6.10.3. Calculo de la relación beneficio /costo (evaluación económica) económica La relación Beneficio / costo tiene relación entre los ingresos sobre egresos cuyo fin in es determinar la utilidad social en este proyecto Tasa referencial = 8.25% Tasa activa = 8% Nº años 5 Tabla Nª 6.10.3 - Ingresos evaluación económica. Nº Años Ingresos 1 2 3 4 5 VPI VPI € € 1.704.036,00 1.804.974,70 1.824.829,42 1.844.902,54 1.865.196,47 €9.043.939,12 1.577.811,11 1.547.474,88 1.448.608,43 1.356.058,44 1.269.421,38 €7.199.374,23 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante C. 173 Tabla Nª 6.10.4 – Egresos evaluación económica Nº Años Egresos 1 2 3 4 5 VPE VPE € € 558.392,12 573.433,94 577.904,39 582.424,03 586.993,38 €2.879.147,85 517029,7386 491627,1738 458759,1397 428099,0463 399497,8278 €2295.012,926 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante C. z⁄{ z⁄{ *O9 *Od L.MM.lLI.Hl H.HMN.kHMHK = €3.14 z⁄{ } 1, ~iac`a `i`fa €3.14 } 1 El presente proyecto se recomienda la implementación ya que la relación beneficio/costo es de €3.14; lo, que significa que por cada dólar que invierta el Gobierno ecuatoriano tiene un beneficio social de €2,14 centavos, es decir dos más de lo invertido. 174 CAPITULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 7.1. CONCLUSIONES Como una forma de respuesta al estilo de vida, en este tiempo la búsqueda constante por mejorar sus condiciones los ecuatorianos, han decidido emigrar a otros países, como son Estados Unidos y Europa, con el fin de contar con trabajos estables y un salario digno, que les permita cubrir las necesidades de ellos y de sus familias. La migración ha generado entradas de divisas al país, dichos ingresos han ayudado a aliviar las pobrezas de muchas familias, las mismas que se ha convertido, como el segundo rubro de ingresos después del petróleo, según estudios del Banco Central del Ecuador. • El análisis de mercado determina, que los emigrantes radicados en la Ciudad de París, carecen de un espacio físico, que puedan recibir servicios de índole social: cultural, educativos, económico, y jurídico. • La creación del proyecto “Casa del “emigrante del ecuatoriano” en París facilitará a los emigrantes la adquisición de los servicios anteriormente mencionados el estudio de mercado puntualiza la existencia de un 84% de una demanda existente. • La existencia de la “Casa del emigrante ecuatoriano“, en París permitirá a la comunidad fomentar, la integración, participación organización, para el fortalecimiento de empleo y a su vez, mejorará la interrelación entre emigrantes, gobierno de nuestro país y autoridades de la comunidad europea. • El lugar óptimo, para la “Casa Del emigrante Ecuatoriano “es el distrito N° 9, en este sector se encuentran grandes tiendas de negocios tiene facilidad, para adquisición de insumos, suministros y equipos, de computación, mobiliario y el acceso de transporte y todo lo que requiera la casa para desarrollar sus actividades. 175 • Con la estructura organizacional, funcional, su base filosófica y legal definida, la “Casa del emigrante ecuatoriano“, podrá ejecutar sus actividades. • La inversión inicial requerida para el proyecto asciende a €,3.177.948, 84, se espera que el 100 % de estos sea financiado por el Gobierno ecuatoriano; además deberá proveer para los gastos preparatorios un Total € 7.300. • Los costos de producción fueron calculados en base a los requerimientos del proyecto, estimándose, que para el primer año asciende a un monto de €558.392,12, que deberán ser provistos, por el Estado, pues la naturaleza de este proyecto es obtener beneficio social. • La evaluación económica determina un beneficio social para la comunidad emigrante en la ciudad de París, es así que los flujos de efectivo actualizados a una tasa de descuento del 8% durante la vida útil del proyecto su: (VAN es = €3.588.851,09 euros). • La Tasa Interna de Retorno, es de un 26%, este porcentaje alienta a invertir en el proyecto, pues es mayor el beneficio social que obtendría el gobierno, que si invirtiera en el BIESS (Banco Instituto ecuatoriano de Seguridad Social). Por ejemplo El período de recuperación de la inversión, se encuentra dentro de la vida útil del proyecto en período de 2 años 5 meses, es decir en este lapso de tiempo, se cubren todos costos y gastos. • Con respecto a la relación Beneficio/Costo es de €3,17 lo que significa que por cada euro que invierta el Gobierno ecuatoriano tiene un beneficio social de € 2,17 es decir dos más de lo invertido. • Una vez que se ha establecido el VAN = €2.5134.371, 68 euros) y la TIR = 21%, se verifica que existe beneficio Social en el proyecto, lo cual es conveniente implementa que el proyecto sea ejecutado 176 7.2. RECOMENDACIONES Crear la “Casa del emigrante ecuatoriano”, pues facilitará la integración participación y organización de la comunidad emigrante. El estado ecuatoriano debe apoyar a la nueva visión del emigrante, que consiste en la integración de los compatriotas en Paris, para el desarrollo de proyectos bilaterales, encaminados a una economía solidaria, que garantice un crecimiento “sustentable y sostenible. Ejemplo La asociación Franco ecuatoriana en París, actualmente se encuentra ejecutando proyectos que son auto gestionados por el Gobierno francés como son: cursos de francés, carpintería, gastronomía en la Parroquia de Convento – Manabí. Realizar un estudio de mercado de los productos adicionales que sugieren los compatriotas mediante este análisis, se determinarán los productos que generarán mayores beneficios. El nombre o razón social de la casa del emigrante debe ser remplazado por el siguiente: CENTRO INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EL ECUATORIANO EN EUROPA” pues éste ayuda a dar un mayor estatus comercial y social tanto a nivel nacional como internacional. Poner en marcha todos los cursos y actividades que se establecieron en el presente proyecto de investigación, para que el emigrante sea más competente Realizar el seguimiento del proyecto y evaluar, luego de un período de tiempo, por lo menos de dos años, con el fin de verificar si los objetivos fueron alcanzados. Presentar el proyecto al Gobierno del Ecuador para que proporcione los recursos económicos – financieros para que se lleve a cabo la Creación del Centro Internacional de Negocios el Ecuatoriano. 177 7.3. BIBLIOGRAFÍA LIBROS: STONER James A. & Freeman R. (1996). Administración, 6ta.Ed. Prentice. Hall. México. FRED R. David. (2003), Conceptos de administración estratégica. 5ta. Ed. Pesaron Educación, México. MANTILLA V. Farid A. (2006), Técnicas de Muestreo un Enfoque a la Investigación de Mercados 1ra.Ed.Ecuador. BRIGHMAN Eugenio F. (2000), Fundamentos de la administración Financiera, 12va Ed. Mc Graw Hill. México. LLEDO P. RIVAROLA G. MERCAU R. CUCCHI R. ESQUEMBRE J.(2006) Administración lean de proyectos. 1ra Ed. Pesaron. México. CÓRDOVA P. Marcial. (2006), Formulación y Evaluación de Proyectos.1ra Ed. Ecoe, Bogotá. KINNEAR T. & TAYLOR J. (1998). Investigación de mercados. 5ta. Ed. Mc Graw Hill, Santafé Bogotá. GOODSTEIN L.& Nolan T. (2001) Planificación Estratégica Aplicada. 1ra Ed. Graw Hill, Santafé de Bogotá. Curso Básico de Marco Lógico Epn- Bid. “Guía general para la presentación de proyectos de inversión y de cooperación. Externa no Reembolsable. Senplades – Ecuador. PÁGINAS WEB: www. Googlee.com Pantalla de proyección http://www.senplades.gov.ec http://www.touslesprix.com/achat-ecran-de-projection.htm 178 Iluminación http://www.sbf-eclairage.fr/ http://www.growshops.fr/reflecteur-lampe-economique-c-239_21_168.html http://achat-vente.ebay.fr/photo-video/reflecteur.htm parlantes http://www.oksono.com/ http://www.levenly.com/ aspiradoras http://www.leguide.com/aspirateurs.htm material de limpieza http://materiel-entretien.com/ Utensilios http://www.gastronomiepro.fr/items/detail.php?anr=1700_A190142&refnoref http://www.clacso.org.ar/biblioteca [email protected] 179 ANEXOS 180 Anexo -1 Matriz de marco lógico Caracterización de la población objetivo (Beneficiarios) La población objetivo de este proyecto estará dada, con la participación de 13. 0000 emigrantes en la ciudad de París, se puede decir que serán beneficiados de manera directa estimando que cada emigrante tiene un promedio de tres personas como cargas familiares. Marco lógico (Matriz de Planificación del Proyecto-MPP) Titulo del Proyecto: “Casa del Emigrante Ecuatoriano” País: Francia Duración estimada del proyecto: 5 años Fecha de preparación de MPP: 10 de marzo 2011. Resumen Narrativo Indicadores Verificables Medios de Verificación Supuestos Estadísticas del Censo 2001 del INEC. • Publicaciones de las asociaciones de emigrantes: Internet www.Senami.gove. ec El proyecto requiere estabilidad económica y política. FIN Que la comunidad emigrante ecuatoriana en París cuente, con una casa y el espacio físico adecuado, que sirva como un lugar de satisfacción y potenciación de sus capacidades, para desarrollarse y posicionarse en sus lugares de vida o retornar con nuevas competencias a su país, lo cual les permita enfrentar los constantes cambios económicos y sociales. Propósito “Crea la casa del emigrante” que brinde los servicios: Socio culturales, educativos, económicos y jurídicos, que permite la integración participación de asociaciones, federación, para instituir una nueva cultura de desarrollo. Socio cultual, productivo basado en u el comercio justo. Resumen Narrativo Nº de emigrantes ecuatorianos 13.000 contarán con un espacio físico, para satisfacer sus necesidades y potenciar sus capacidades para incrementar el desarrollo: Socio cultura y productivo, basado en un comercio justo • Al final del proyecto 13.000. emigrantes ecuatorianos en París tendrá acceso a los servicios: Socio culturales, educativos económicos, y jurídico • Encuesta a los emigrantes ecuatorianos en París. • Establecer Presupuestos Nº de horas disponibles para eventos culturales es de 1.400 hora Plan operativo de la casa Indicadores Verificables Medios de Verificación Que los representantes del emigrante en la asamblea, apoyen, para que el presupuesto para la creación de casa, este dentro del presupuesto del estado Supuestos 181 Nº. Personas capacitadas en: cursos de idiomas 660. Cursos: Culturales: 330 Cursos: Administrativos 330 Técnicos 240 gastronómicos 240 Plan operativo de la casa Nº. Personas que reciben asesora en proyectos al año, 720 Nº. Personas que reciben asesoría en asistencia jurídica al año, 720 Componentes Se creará cuatro áreas. 1. Instalación de equipos y maquinaría en las áreas: para ofrecer los servicios: socio cultural, Educativa ,económica y jurídica Capacidad para 100 personas diarias • Educativos 3 aulas: de idiomas, 660 alumnos 3 aulas: Culturales 330 alumnos. 3 aulas: Administrativos,330 alumnos 1 Aulas: Gastronomía,240 alumnos 1 Aula : técnicos,240 alumnos • Economices 1 Oficina: Para asesoría de Proyectos (720 personas 1 Oficina para actividades turísticas. (1680 horas) 1 Oficina para actividades artesanales. (1680 horas) • Jurídicos 1 Oficina, para : asesoría Jurídica ( 720) personas Cumplimiento de los cursos y talleres en las instalaciones de la “casa del emigrante Ecuatoriano” 2. Ejecución de los cursos y eventos artísticos : Presupuestó: Proformas, Facturas y órdenes de pago Registros de inscripciones y matriculas de los estudiantes. Evaluaciones periódicas a los estudiantes. Informes anuales de cada una de las áreas. Equipos y maquinaría sean garantizados . Personal capacitado. Asignación de presupuesto anual por parte del gobierno 182 Resumen Indicadores Medios de Narrativo Verificables Verificación Supuestos Actividades Licitación de proveedores. Casa o edificio. Muebles, maquinaría y equipo Adquisición: Edificio Equipo de computación Maquinaria y equipo electrónico Maquinaría y equipo de redes Equipo de cocina Muebles y enseres Menaje de casa Equipo de oficina Patentes Útiles de oficina Mano de obra directa profesores Útiles de gastronomía Suministros de limpieza Servicios básicos Gasto publicidad Gasto mantenimiento Gastos sueldos administrativos Subtotal inversión Gastos preparatorios Adecuaciones Impuestos Trámites municipales Gastos de constitución Imprevistos Total gastos preparatorios Total presupuesto Fuente: BID. Elaborado por Nuvia Bustamante Nª. Recepción ofertas de proveedores de 3.000.000,00 77.579,51 1.804,00 11.406,00 2.414,61 28.844,78 698,00 139,08 21.564,24 157,66 19.582,60 13,75 167,00 471,77 100,00 60,00 12.945,84 3.177.948,84 2.300,00 3.500,00 1.500,00 2.500,00 4.000,00 14.600 3.185.248,84 de 10 Cotizaciones. De casas y de muebles, maquinaria, y equipo. Actas de recepción de la casa. Contratos firmados entre autoridades de la casa y los proveedores entre El Gobierno ecuatoriano entregará de manera oportuna los recursos para la ejecución del proyecto. 183 Anexo 2- Formulación de la Encuesta “Euro Ecuatoriana de asociaciones” OBJETIVO: Recopilar la información básica que servirá para la determinación de la factibilidad en la creación de la Casa del migrante ecuatoriano en Francia – París, con el propósito de ofrecer servicios integrados a los ecuatorianos residentes en Francia. INSTRUCCIONES: Sírvase leer detenidamente, cada una de las preguntas y conteste con la mayor sinceridad, marque con una (x) o responda; si considera que alguna pregunta no es de su conocimiento por favor omita responderla. Fecha: París _______________________________________________________________________ Nombres y Apellidos_________________________________________________________________ Instrucción_____________Sexo:M_________F_______EstadoCivil______________Edad______ País, donde reside____________________________ Ciudad________________________________ 1. ¿Qué actividad realiza? Marque solamente una de las siguientes opciones Trabaja Estudio Trabajo y estudia 2. ( ) ( ) ( ) ¿Actualmente para obtener sus ingresos económicos ¿Cuál es su actividad laboral? Marque solamente una de las siguientes opciones Servicio domésticos Jardinerías Agricultura y ganadería Enfermería Construcción Chofer Trabajo intelectual Comerciante Otros _____________________________ 3. () () () () () () () () () ¿Sus ingresos mensuales están comprendidos dentro de qué rango (en €)? De 601 – 1.000 ( ) De 1.001 – 2.000 ( ) De 2.001 – 3.000 ( ) De 3.001 – 4.000 ( ) De 4.001 – 5.000 ( ) Ninguno. ( ) 184 4. ¿Usted tiene conocimiento que en la ciudad en la cual reside, exista una “Casa del emigrante ecuatoriano? Si ( ) 5. ¿Cree usted que en la ciudad de Paris se debe crear la “Casa del migrante ecuatoriano”? Si ( ) 6. No ( ) No ( ) ¿Cuáles son los lugares donde se congrega la mayoría de emigrantes ecuatorianos para realizar actividades sociales y culturales? Señale una sola opción. Locales Casa de compatriotas Parques públicos Otros _____________________ Ninguna 7. ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ¿En el caso de existir la “Casa del emigrante ecuatoriano” que servicios le gustaría que esta ofrezca? Liste a continuación. a) _______________________ b) _______________________ c) _______________________ d) _______________________ 8. ¿De crearse una “Casa del emigrante ecuatoriano” que cumpla con sus expectativas haría uso de sus servicios: Socio cultural, educativo, económico, social y jurídico legal? Si ( ) 9. No ( ) En el caso de existir la Casa del emigrante ecuatoriano” ¿De los servicios que se listan a continuación cuáles son de su preferencia? • • • • • • • • • • • • • Eventos artísticos (música, Danza y teatro, Folklore ecuatoriano) Exposición de galerías por pintores ecuatorianos Ferias y exposiciones de productos ecuatorianos Cursos Idiomas Cursos culturales (literatura Danza Teatro, guitarra Cursos administrativos Cursos gastronomía Cursos formación técnica (Albañearía, Electricidad Asesora. crear micro empresa y proyectos bilateral (migrantes y familia) Asesoramiento jurídico y legal Todos los servicios anotados anteriormente Ninguno Otros _______________________________________ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 185 10. ¿Qué productos ecuatorianos considera usted que pueden ser comercializados en París por la comunidad emigrante enumere? ejemplo artesanías. a) ____________________ b) ____________________ c) ____________________ d) ____________________ 11. ¿Cree usted que deben dejar una contribución para el mantenimiento y administración” las personas u organizaciones que utilizarán la “casa del emigrante ecuatoriano”? Si ( ) No ( ) 12. ¿Considera usted que el estado ecuatoriano debe designar un presupuesto para la creación y funcionamiento de la “Casa del emigrante ecuatoriano? Si ( ) No ( ) 13. ¿La casa del “Migrante Ecuatoriano”, debe ser administrada por personal de?: marque una sola opción. Senami. Secretaria Nacional del migrante Representantes nombrados: comunidad de emigrantes ecuatorianos. Representantes nombrados: comunidad de emigrantes ecuatoriano y Senami. Ninguno ( ( ( ( ) ) ) ) 14. ¿Cuántos emigrantes ecuatorianos estima que existen en la ciudad de Paris?: marque una sola opción. • • • • • • • • • • • • De De De De De De De De De De De De 1.001 2.001 3.001 4.001 5.001 6.001 7.001 8.001 9.001 10.001 11.001 12.001 a a a a a a a a a a a a 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 8.000 9.000 10.000 11.000 12.000 13.000 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) Fuente: Autora. Elaborado por: Nuvia Bustamante. Carpio. Gracias por su colaboración. 186 Anexo N° 3 – Planificación de actividades: Socio culturales - 2011 Lunes Enero Descripción Historia y Geografía Ecuatoriana Foros: Realidad actual Seminarios Expresiones artísticas Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora. Martes Miércoles Jueves 4 5 6 7 4: pm- 7:pm Costa. sierra Oriente Galápagos 11 3: pm- 7:pm 4: pm- 7:pm Costa. sierra Oriente Galápagos 12 3: pm- 7:pm 9: am- 5:pm Disponible 4: pm- 7:pm Costa. sierra Oriente Galápagos 14 3: pm- 7:pm Económico Social Agrícola y Ganadera Medioambiente 18 4: pm- 8:pm Derechos humanos 25 4: pm- 8:pm Danza Teatro Pintura Escultura Fotografía Económico Social Agrícola y Ganadera Medioambiente 19 4: pm- 8:pm Derechos humanos 26 4: pm- 8:pm Danza Teatro Pintura Escultura Fotografía 13 8 pm- 5:pm Disponible 20 8: pm- 5:pm Disponible 27 8: pm- 5:p Disponible Económico Social Agrícola y Ganadera Medioambiente 21 4: pm- 8:pm Derechos humanos 28 4: pm- 8:pm Danza Teatro Pintura Escultura Fotografía Viernes 1 Disponible 8 Sáb. Dom. 2 3 9 10 9: am- 5:pm Disponible Total 30 15 8: pm- 5:pm Disponible 16 22 4: pm- 8:pm 23 Disponible 29 4: pm- 8:pm Disponible Horas 17 30 24 30 30 31 30 120 187 Febrero Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sáb. Dom. Horas Descripción Concursos Literarios Autores ecuatorianos 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Novelas Libro leído 7 5: pm- 8:pm Historia. Amazonia Galápagos Ecología Turismo 14 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Teatro cine Fotografía 21 5: pm- 8:pm Batalla de Tarqui Carnaval. Guaranda Ambato Ibarra 28 2:pm - 8: PM Películas, acción comedia, drama, romance, tragedia 1 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Novela Libro leído 8 5: pm- 8:pm Historia. Amazonia Galápagos Ecología Turismo 15 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Teatro cine Fotografía 22 5: pm- 8:pm Batalla de Tarqui Carnaval. Guaranda Ambato Ibarra 29 2:pm - 8: PM Películas, acción comedia, drama, romance, tragedia 2 8: am- 5:pm Disponible 3 5: pm- 9:pm Cuentos Poesía Novela Libro leído 10 5: pm- 8:pm Historia. Amazonia Galápagos Ecología Turismo 17 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Teatro cine Fotografía 24 5: pm- 8:pm Batalla de Tarqui Carnaval. Guaranda Ambato Ibarra 4 8: am- 5:pm Disponible 5 6 Total 27 11 8: am- 5:pm 12 13 18 8: am- 5:pm Disponible 19 25 8: am- 5:pm Disponible 26 Semana cultural Amazónica y Galápagos Artes plásticas Fiestas populares Cine ecuatoriana Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora 9 8: am- 5:pm 16 8: am- 5:pm Disponible 23 8: am- 5:pm Disponible 28 20 27 27 27 12 121 188 Marzo Descripción Lunes Cultura Latina Ecuador Colombia Perú Venezuela 4: pm- 8:pm Historia Costumbres Tradiciones Conferencia Difusión del turismo Difusión del turismo Talleres de pintura Total horas Fuente: Elaboración propia Martes 1 4: pm- 8:pm Historia Costumbres Tradiciones 7 8 4: pm- 8:pm El rol de la Mujer en la historia Política Económico Social 14 4: pm- 8:pm El rol de la Mujer en la historia Política Económico Social 15 4: pm- 8:pm Costa Sierra 4: pm- 8:pm Costa Sierra 21 22 5: pm- 8:pm Oriente Galápagos 28 5: pm- 8:pm Oriente Galápagos 29 5: pm- 8:pm Murales Grafitis Acuarela 5: pm- 8:pm Murales Grafitis Acuarela Miércoles Jueves 2 3 9: am5:pm 4: pm- 8:pm Disponible Historia Costumbres Tradiciones Viernes Sáb. 4 5 9: am5:pm Disponible Dom. 6 9 9: am5:pm 11 9: am5:pm 12 13 28 9: am5:pm Disponible 19 25 8: am5:pm 26 16 9: am5:pm Disponible 23 8: am5:pm Disponible 30 8: am5:pm Disponible 10 4: pm- 8:pm El rol de la Mujer en la historia Política Económico Social 17 4: pm- 8:pm Costa Sierra 24 5: pm- 8:pm Oriente Galápagos 31 5: pm- 8:pm Murales Grafitis Acuarela Horas Total 30 30 20 30 27 27 18 105 189 Abril Descripción Concursos de culinaria Cine Latino Concurso de literatura Estudiantes Ecuatorianos Residentes en París Semana cultural Región Sierra Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor Lunes Martes 4 5 5: pm- 8:pm Costa Galápagos 11 5: pm- 8:pm Oriente Sierra 12 5: pm- 9:pm Cine 5: pm- 9:pm cine 18 19 5: pm- 8:pm Obras Literarias Ecuatorianas Latinoamericanas Francesas 25 5: pm- 8:pm Obras Literarias Ecuatorianas Latinoamericanas Francesas 26 5: pm- 8:pm Tradiciones Costumbres Ancestrales 5: pm- 8:pm Tradiciones costumbres ancestrales Miércoles 6 8: am5:pm Disponible 13 8: am5:pm cine 20 8: am5:pm Disponible 27 8: am5:pm Disponible Jueves 7 5: pm- 8:pm Costa Galápagos 14 5: pm- 9:pm Disponible 21 5: pm- 8:pm Obras Literarias Ecuatorianas Latinoamericanas Francesas 28 5: pm- 8:pm Tradiciones costumbres ancestrales Viernes 1 8: am5:pm Disponible 8 8: am5:pm Disponible Sáb. 2 15 8: am5:pm Santo 16 22 8: am5:pm 23 Dom. 3 Horas Total 27 9 10 27 17 20 24 27 Disponible 29 8: am5:pm Disponible 30 27 128 190 Mayo 2011 Descripción Exposiciones: de artesanías Regiones del ecuador Festival Gastronómico Ecuatoriano Semana cultural niños y jóvenes Concursos literarios Historia: Del Ecuador ( Civismo) Reunión de asociaciones Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora. Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sáb. Dom. 1 2 3 5 8 5: pm- 8:pm Sierra costa Oriente Galápagos 10 6 8: am5:pm Disponible 7 5: pm- 8:pm Sierra costa Oriente Galápagos 9 4 8: am5:pm Disponible 14 15 5: pm- 9:pm Costa Sierra 16 5: pm- 9:pm Costa Sierra 17 13 8: am5:pm Disponible 21 22 5: pm- 8:pm Cuentos Leyendas Disfraces 5: pm- 8:pm Cuentos Leyendas Disfraces 20 8: am5:pm Disponible 23 24 28 5: pm- 8:pm Historia geografía 5: pm- 8:pm Historia. geografía 27 8: am5:pm Disponible 33 4:pm - 7pm 31 4:pm - 7pm 11 8: am5:pm 18 8: am5:pm Disponible 25 8: am5:pm Disponible 5: pm- 8:pm Sierra costa Oriente Galápagos 12 5: pm- 9:pm Disponible 19 5: pm- 8:pm Cuentos Leyendas Disfraces 26 5: pm- 8:pm Historia: geografía Horas Total 0 27 27 29 31 6 91 191 Junio2011 Descripción Conferencias Festival de la canción Ecuatoriana Concurso Literario. Jóvenes Obras: ecuatorianas Obras: Latinoamericanas Cine Iberoamericanos : Fiestas populares a nivel nacional e internacional San Pedro San Pablo San Juan Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora. Lunes 5: pm- 8:pm Psicología Escuela para Padres Derechos Humanos 4 5: pm- 9:pm Música Nacional Música folclórica Martes 5: pm- 8:pm Psicología Escuela para Padres Derechos Humanos 5 5: pm- 9:pm Música Nacional Música folclórica Miércoles Jueves Viernes Sáb. Dom. 1 8: am- 5:pm 2 5: pm- 8:pm Psicología Escuela para Padres 3 8: am- 5:pm 8: am- 5:pm 4 5 6 8: am- 5:pm Disponible Horas Total 27 Disponible Derechos Humanos 7 8 5: pm- 9:pm 8: am- 5:pm Música Nacional Disponible Música folclórica 9 10 30 11 5: pm- 8:pm Cuentos Novelas Poesía 18 5: pm- 7:pm 12 5: pm- 8:pm 13 8: am- 5:pm Disponible 14 5: pm- 8:pm 15 8: am- 5:pm Disponible 16 19 5: pm- 7:pm 20 8: am- 5:pm Disponible 21 5: pm- 7:pm 22 8: am- 5:pm Disponible 23 cine cine 25 8: am- 5:pm Disponible 26 8: am- 5:pm Disponible 29 5: pm- 8:pm Historia Costumbres Tradiciones 30 17 27 24 24 cine 27 5: pm- 8:pm Historia Costumbres Tradiciones 28 5: pm- 8:pm Historia Costumbres Tradiciones 27 135 192 Julio2011 Descripción Expresiones artísticas Ecuatorianas Conferencias Seminarios: Realidad nacional Difusión del turismo Total horas Fuente. Elaborado propia Elaborado por: Autor Lunes Martes 4 5 5: pm- 8pm Danza Teatro Pintura Escultura 11 5: pm- 8pm Danza Teatro Pintura Escultura 12 5: pm- 8:pm Derechos Humanos Asistencia Psicología Educación y cultura 18 5: pm- 8:pm Derechos Humanos Asistencia Psicología Educación y cultura 19 5: pm- 7:pm Económico y Social Producción 25 5: pm- 7:pm 5: pm- 8:pm Oriente Galápagos Costa Sierra 5: pm- 8:pm Oriente Galápagos Costa Sierra 26 Miércoles Jueves 6 7 8: am5:pm 5: pm- 8pm Disponible Danza Teatro Pintura Escultura 13 14 8: am5:pm 5: pm- 8:pm Disponible Derechos Humanos Asistencia Psicología Educación y cultura 20 21 8: am5:pm 5: pm- 7:pm Disponible 27 28 8: am5:pm 5: pm- 8:pm Disponible Oriente Galápagos Costa Sierra Viernes Sáb. 1 2 8: am5:pm Disponible 8 9 8: am5:pm Disponible Dom. 3 15 16 8: am5:pm Disponible 17 22 23 8: am5:pm Disponible 24 29 30 8: am5:pm Disponible 31 Horas Total 9 10 27 27 27 27 117 193 Agosto 2011 Descripción Lunes Semana de artes platicas 5: pm- 8pm Música Pintura Escultura Artes visuales Historia del Ecuador Encuentro de Asociaciones ecuatorianas de emigrantes Exposiciones: de productos Regiones del ecuador Concurso Literario Jóvenes y niños Total horas Fuente: Elaboración propia Martes 1 2 5: pm- 8pm Música Pintura Escultura Artes visuales 8 9 5: pm- 8:pm 2 de agosto 10 de Agosto 14 5: pm- 8:pm 2 de agosto 10 de Agosto 15 10: pm- 1:pm Temas: Integración Participación Negocios 21 10: pm- 1:pm Temas: Integración Participación Negocios 22 5: pm- 8:pm Sierra Costa Oriente 28 5: pm- 8:pm Sierra Costa Oriente 29 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Novelas Libros leídos 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Novelas Libros leídos Miércoles 3 8: am5:pm Disponible 10 8: am5:pm Disponible 16 8: am5:pm Disponible 23 8: am5:pm Disponible 30 8: am5:pm Disponible Disponible Jueves 4 Viernes 5 Sáb. 6 Dom. 7 Horas 5: pm- 8pm Música Pintura Escultura Artes visuales 11 8: am- 5:pm Disponible 5: pm- 8:pm 2 de agosto 10 de Agosto 17 8: am- 5:pm Disponible 10: pm- 1:pm Temas: Integración Participación Negocios 24 8: am- 5:pm Disponible 5: pm- 8:pm Sierra costa Oriente 31 8: am- 5:pm Disponible 27 5: pm- 8:pm Cuentos Poesía Novelas Libros leídos 8: am- 5:pm 18 12 18 25 27 13 27 19 20 27 26 27 126 194 Septiembre–2011 Descripción Imbabura y su Historia Festival gastronómico Exposición de pintura Niños Conferencias para la familia Cine ecuatoriano Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora. Lunes Martes 5: pm- 8:pm Cultura Costumbres ancestrales 5 5: pm- 8:pm Cultura Costumbres ancestrales 6 5: pm- 8:pm Gastronomía Costeña 12 5: pm- 8:pm Gastronomía Costeña 13 5: pm- 8:pm Temas Amo la naturaleza La familia 19 5: pm- 8:pm Temas Amo la naturaleza La familia 20 5: pm- 8:pm Sexualidad Espirituales cultura 26 5: pm- 8:pm Sexualidad Espirituales cultura 27 4: pm- :8pm Cine 4: pm- :8pm Cine Miércoles 8: am5:pm Disponible 7 8: am5:pm Disponible 14 8: am5:pm Disponible 21 8: am5:pm Disponible 28 8: am5:pm Jueves 1 Viernes 2 5: pm- 8:pm Cultura Costumbres ancestrales 8 8: am- 5:pm Disponible 5: pm- 8:pm Gastronomía Costeña 15 5: pm- 8:pm Temas Amo la naturaleza La familia 22 9 Sáb. 3 Dom. 4 27 10 11 27 8: am- 5:pm Disponible 16 17 18 8: am- 5:pm Disponible 23 5: pm- 8:pm Sexualidad Espirituales cultura 29 8: am- 5:pm Disponible 4: pm - :8pm Cine 8: am- 5:pm Horas 27 24 25 27 30 30 138 195 Octubre – 2011 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sáb. 1 Dom. 2 3 4 6 7 8 9 5: pm- 8pm Cultura Costumbres Tradiciones 10 5: pm- 8pm Historia Costumbres Tradiciones 11 5 8: am5:pm Disponible 5: pm- 8pm Historia Costumbres Tradiciones 13 8: am- 5:pm Disponible 5: pm- 8:pm Comidas Típicas 17 5: pm- 8:pm Comidas Típicas 18 5: pm- 8:pm Comidas Típicas 20 8: am- 5:pm Disponible 21 5: pm- 7:pm 5: pm- 7:pm 5: pm- 7:pm 24 25 8: am- 5:pm Disponible 28 5: pm- 8:pm Bolivia Colombia Ecuador Perú 31 5: pm- 8:pm Derechos Humanos 5: pm- 8:pm Bolivia Colombia Ecuador Perú Descripción Fiestas populares: Guayaquil Fiestas populares: Guayaquil Historia. Provincia del Guayas Concurso de literatura. Estudiantes Ecuatorianos que residen en París Obras Literarias relacionadas Comunidad Andina Conferencia Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora. 12 8: am5:pm Disponible 19 8: am5:pm Disponible 26 8: am5:pm Disponible 27 5: pm- 8:pm Bolivia Colombia Ecuador Perú 14 8: am- 5:pm Disponible Horas Total 27 15 16 27 22 23 27 29 30 27 3 111 196 Noviembre –2011 Descripción Fiestas populares ( Ecuador) 2 de noviembre Semana cultural Cuenca Semana cultural Latacunga.(mama negra Festival de comidas Típicas Festival de la canción Conferencia Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora. Lunes Miércoles 2 8: am- 5:pm Disponible Jueves 3 5: pm- 8pm Historia Costumbres Tradiciones 9 10 8: am- 5:pm 5: pm- 8:pm Disponible Historia Costumbres Tradiciones 16 17 8: am- 5:pm 5: pm- 7:pm Historia Costumbres Disponible Tradiciones 23 24 8: am- 5:pm 5: pm- 8:pm Viernes 4 8: am- 5:pm Disponible Sáb. 5 Dom. 7 5: pm- 8pm Cultura Costumbres Tradiciones 7 5: pm- 8:pm Cultura Costumbres Tradiciones 14 5: pm- 7:pm Cultura Costumbres Tradiciones 21 5: pm- 8:pm Martes 1 5: pm- 8pm Historia Costumbres Tradiciones 8 5: pm- 8:pm Historia Costumbres Tradiciones 15 5: pm- 7:pm Historia Costumbres Tradiciones 22 5: pm- 8:pm 11 8: am- 5:pm Disponible 12 13 18 8: am- 5:pm 19 Música Nacional 28 5: pm- 8:pm Educación Sexual Asistencia Psicológica Música Nacional 29 5: pm- 8:pm Educación Sexual Asistencia Psicológica Disponible Música Nacional 30 8: am- 5:pm Disponible Disponible Disponible 25 8: am- 5:pm Horas Total 27 27 20 27 26 27 27 15 123 197 Diciembre Concursos de literatura Historia de Quito La navidad Historia y tradiciones Ecuatorianas Total horas Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autora. Lunes 5: pm- 8:pm Música Poesía Martes Miércoles 5: pm- 8pm Historia Costumbres 8: am- 5:pm Disponible 6 5: pm- 8:pm Música Poesía 7 8: am- 5:pm Disponible Cuentos y leyendas Cuentos y leyendas 12 13 Descripción Fiestas popular Ciudad de Quito 5: pm- 8pm Cultura Costumbres Tradiciones 5 Nacimientos Nacimientos Villancicos latinos Villancicos latinos 26 27 Música fin de año Música fin de año 14 8: am- 5:pm Jueves Viernes 1 2 5: pm- 8pm 8: am- 5:pm Historia Disponible Costumbres Sáb. 3 8 9 5: pm- 8:pm 8: am- 5:pm Música Disponible Poesía Cuentos y leyendas 15 16 5: pm- 7:pm 8: am- 5:pm 10 Disponible 11 27 17 18 27 Disponible 21 22 23 8: am- 5:pm 5: pm- 8:pm 8: am- 5:pm Concursos: 8: am- 5:pm 8: am- 5:pm Nacimientos Disponible Disponible Villancicos latinos 28 29 30 Música fin de año Dom. Horas 4 27 8: am- 5:pm Disponible 8: am- 5:pm Disponible 24 25 27 31 27 135 198 Anexo 4 - Planificación horas laborables servicios socio culturales Meses Horas Anuales Nº Horas Planificadas 7 horas diarias Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total anual % Utilizado en horas anual Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 1680 120 121 105 128 91 135 117 126 132 111 123 131 1.440 0.86% Anexo 5 - Capacidad en personas Meses Capacidad Personas Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total anual Promedio mensual Promedió diario promedio hora Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor % Aceptación Demanda C1 C2% 100 84 Factor de Importancia Ponderación C3 Oferta Mensual C4 0,1 0,04 0,06 0,05 0,04 0,06 0,05 0,07 0,06 0,1 0,11 0,08 C2*30 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 2.520 Capacidad Real Mensual C5 Diario C4*C3 252 101 151 126 101 151 126 176 151 252 277 202 2.066 C5/20 13 5 8 6 5 8 6 9 8 13 14 10 172 8,61 1,23 C6 199 ANEXO 6 - Oferta en horas servicios culturales Cálculos Años Servicios Mercado % 0.84 Meta X Migrantes Servicios C1 C2 Demanda Entrada Personas Socio Culturales 7.358 7.631 7.910 8.195 8.488 0,84 0,84 0,84 0,84 0,84 Oferta Demanda Insatisfecha /horas X Servicios Emigrante X hora horas horas C3 C4 C5 C6 C7 C1*C2= C3 1 2 3 4 5 Total 6.181 6.410 6.644 6.884 7.130 C3+C4*C5=C6 223 229 234 240 246 1,23 1,23 1,23 1,23 1,23 7.877 8.165 8.461 8.763 9.072 1.400 1.400 1.400 1.400 1.400 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor. Anexo 7 - Oferta de los cursos Educativos - idiomas Alumnos Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total anual Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor. nivel 1 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240 nivel 2 0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 220 nivel 3 0 0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 200 C8 C6 -C7=C8 Año.1 20 40 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 Año. 2-5 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 660 720 6.477 5.291 7.061 7.363 7.672 200 Anexo 7.1 - Oferta de los cursos Educativos - culturales Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Alumnos nivel 1 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 nivel 2 0 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 110 nivel 3 0 0 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 100 Año.1 10 20 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Año. 2-5 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Autor. Anexo 7.2 - Oferta de cursos educativos - administrativos Alumnos Meses Nivel 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total anual (año 1-5) Tarde 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Autor. Total Noche 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 Año 1-5 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240 201 Anexo 7.3 - Oferta cursos educativos - gastronómicos y técnicos Meses Alumnos Nivel 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total anual (año 1-5) Tarde 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 Total Noche 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 Año 1-5 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor. Anexo 8- Oferta de servicios económicos Proyectos Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Anual (año 1-5 ) Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor Clientes ( Migrantes) Nº. Personas x día 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Mensual 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720 202 Anexo N° 8.1 Oferta: Servicios Económicos. Artesanales y turísticas Meses Horas Diarias Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Anual (año 1-5) 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 Horas Días Laborables 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 Total Horas 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 1.680 Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Autor Demanda insatisfecha en horas de servicios Artesanales y turísticos Mercado Meta Comunidad emigrante Años Servicios 1 2 3 4 5 Artesanías & turísticos Aceptación Demanda X X Servicios Servicios 7.358 7.631 7.910 8.195 8.488 0,84 0,84 0,84 0,84 0,84 6.181 6.181 6.410 6.644 6.884 Entrada de emigrantes Horas diarias 246 229 234 240 246 7 7 7 7 7 Total Oferta Demanda horas horas insatisfecha 44.985 44.985 44.985 44.985 44.985 Anexo - 9 Oferta de servicios jurídicos Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Anual (año 1-5) Fuente: Elaboración propia Clientes (Migrantes) Nº. Personas X Día Mensual 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 3 60 36 720 1.680 1.680 1.680 1.680 1.680 43.305 43.305 43.188 44.829 46.509 203 Anexo - 10 Distribuidores de equipos de computación Nom SIS Contact Adresse Tel Fax Web Frederic Tavares 12 avenue Raspail - 94250 Gentilly 0145470021 0145473667 » www.sis-t.com Quadria FrançoiseM aridet 0555064461 0555064459 » www.quadria.fr/classenumerique FSI VincentMac hoel Parcd'activitéMagréRomanet - 56 Rue Paul Claudel - 87000 Limoge 27/29 avenue de fontainebleau 94270 Le Kremlin Bicetre 0143901000 01439010 25 » www.fsi-educ.fr Technologies Eurostudio LDLC Raphael Marlier 40 Chemin de Paisy 69760 Limonest 0472523765 04725237 68 » www.ldlc.com InmacWstore Brigitte Houssou 126, avenue du Bois de la Pie - 77680 Roissy en France 0141844592 01418444 69 » www.inmac-wstore.com InmacWstore BrigitteHou ssou 0141844592 01418444 69 » www.inmac-wstore.com Econocom Jerome Boulio 126, avenue du Bois de la Pie - 77680 Roissy en France 42-46 rueMederic -92582 Clichycedex 0147563322 01475656 06 » www.econocom-france.com Nom Contact Andresse TEL/FAX Web ToshibaÎle-deFrance 26, avenue des PépinièresParcMédicis94260 Fr esnes Espace Descartes11 rue Albert Einstein 77420 Champs sur marne Tel :0156455858 Fax: 0156 4558 50 :01 56 45 58 http://www.tidf.toshib.frEmail:info@t Copytel SA Fuente: darty.com Elaborado por: Autora Tel: 01 64 68 03 03 Fax : 0164 681188 0164681618 idf.toshiba.fr 204 ANEXO - 11 Precios de casas París Precios casa de París y oficinas inmuebles 2010 mayo. 1 HOTEL PARIS 19 44 75019 PARIS CHAMBRES-Construcción de 862 m² PARIS 19-75019 € 2.995.000,10/06/2009 75019 PARIS HOTEL Y PAREDES 861,90 metros cuadrados, 41 habitaciones, 5 plantas. Un edificio en la calle y un patio. Inmuebles Paris 17 Colonia de calles, edificios comerciales (R +4) para almacenar o 850m2 150m2 con 125m2 sótano. 2 terrazas + 1 TECHO TERASSE.TRAVAUX esperado. Ref. Construcción de 850 metros cuadrados PARIS 13-75013 € 4.400.000 23/04/2010, 3 690 m² de construcción Paris 18-75018 € 3.950,000. Metro Hotel Simplon Hotel en venta con una superficie de 690m2 en una zona en el distrito 18 en crecimiento. Completamente reformado consta de 2 edificios de 3 plantas: la comunicación con una fábrica de cerveza y una habitación en el sótano. Invertir una excelente clientela y las normas de seguridad locales. Capacidad 36 habitaciones. Posibilidad de mejora de un piso. Inversor Calle de Renaud - 75017 PARIS RARO DE PRODUCTOS! Mansión construida en 1880, después de haber tenido una completa renovación en 2002, en un estilo muy contemporáneo, que se benefician de dos entradas adicionales a un área de 140 m2 en profesionales, sin embargo, el conjunto puede ser alcanzado. El hotel cuenta con un área de 450 M2, con ascensor y dos terrazas pisos de 50 m2 cada uno. El aire acondicionado está instalado en todas las habitaciones.- Red de Internet en cada habitación Bodega de vino a distancia termo-Escucha-integrada central de aspiración. Tel: 01.40.70.95.10 / email: Ref. [email protected]: AVENDREALOUER-17-0511. PARIS 9 600 M² PARIS 09-75004. €3.000.000 10/05/2010.PARIS 09 París 9 - BEAUBOURG Cerca del Centro Georges Pompidou, dechado de 600 m2 que consta de tres actividades: Restaurante, bar y cabaret en un ambiente sofisticado y sencillo, totalmente renovado con materiales de primera calidad! El restaurante: con una capacidad de 70 asientos que tiene una amplia variedad de la gastronomía. El Bar: ubicado dentro del restaurante, bar deslumbrado por su majestuosidad y su menú variado y refinado. El Cabaret: Situado en el sótano, el bar es accesible desde el exterior por la puerta por fuera, pero también directamente por una escalera que desciende desde el restaurante. A continuación, se describe, como referencia de precios distrito en Paris el que es 8 más caro de París pero esta allí la embajada del ecuador 205 1350. m². PARIS – 75008. €11,550.000.07/04/2010; PARIS 08 EN EDIFICIO DE OFICINAS una buena posición en el corazón del distrito central de negocios, cerca del punto de los Campos Elíseos para RONDA LUGAR LA ESTRELLA. 'StPhilippe du Roule "Franklin Roosevelt" Charles de Gaulle Etoile "En un edificio de oficinas en una buena posición en el corazón del distrito central de negocios, cerca del Rond Point des Champs Elysées y la Place de l'Etoile edificio de Servicios: Condominio. Reglamento de la común: buena planta, Comblanchien, techos pintados con reflectores y el personal. Calefacción central. Dos cabinas de ascensores por escalera. Intercom. Pad. Servicios de acceso seguro establece:.Local muy funcional, permite a una organización que trabajan en cubículos o espacio abierto (alrededor de 44 oficinas). Particiones. Acondicionado. RJ 45 Tasas de cableado se incluyen en el precio de venta solicitada. ANEXO - 12 Mapa de transporte Fuente: Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. Ca 206 ANEXO 3 - Centros comerciales y empresas proveedoras parís Nº 1 Empresa s fnac Descripción Paquetes de software 2 Darty Consumibles 3 Darty Informática computadora 4 bhv Papelería 5 bhv Cocina 6 HP http://logiciel.fnac.com/s32673/Utilitaire-etBureautique http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/ind ex.html http://www.darty.com/nav/achat/informatique/bu reau/bureau/index.html http://www.bhv.fr/boutique/produits/papeteriefournitures-bureau/beaux-artsloisirscreatifs.html http://www.bhv.fr/boutique/produits/cuissonet-ustensiles/hacher-couper-raper.html http://welcome.hp.com/country/fr/fr/prodserv.ht ml 7 8 Correo C. Comercial "Quatre Temps http://www.overtoom.be/fr/nettoyagevehicules_c_fr4375.html Tele: 33 (0)1 47 73 54 44 Fuente: Proporcionado por La Federación “Euro Ecuatoriano de Asociaciones” Elaborado por Nuvia Bustamante. ANEXOS Nº 14 - Tabla Costos y gastos área administrativa Descripción Gastos Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos Gastos publicidad Total gastos Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Total depreciaciones Total Costos operativos Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Nuvia Bustamante. Carpio Anual Mensual 781,56 810,96 435,24 266,40 155.350,08 1.920,00 65,13 67,58 36,27 22,20 12.945,84 160,00 159.564,24 13.297,02 28.025,00 630,02 134,21 6,26 1,35 771,84 2.335,42 52,50 11,18 0,52 0,11 64,32 188.361,08 15.696,76 207 Anexo 15 - Costos y gastos área improductiva cargados a servicios: áreas productivas: Socio cultural, educativas, económica s jurídicas. Costos y gastos área improductiva cargados a servicios: Socio culturales. Área total productiva 482 Área: total: socio cultural 135 Costos y gastos cargados servicios: socio cultural Mensual Depreciación muebles e inmuebles Anual 12,00 Depreciación edificio 654,11 7.849,33 Computación 14,70 176,46 Muebles y enseres, pizarrón 3,13 37,59 Equipo de oficina 0,15 1,75 Menaje de casa 0,03 0,38 672,13 8.065,50 Útiles de oficina 18,24 218,90 Servicios básicos 18,93 227,14 Internet 10,16 121,90 Suministros de limpieza 6,22 74,61 3.625,91 43.510,91 44,81 537,76 Total gastos 3.724,27 44.691,23 Total costos 4.396,39 52.756,73 Total depreciaciones Gastos Gastos sueldos administrativa Gastos publicidad Fuente: Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. Carpio Nota: la Depreciación edificio = 2.335.42*135/482 0= 654.11, de igual manera se realiza el cálculo para las demás cuentas. 208 Costos y gastos área improductiva cargados: Cursos–Idiomas Área total productiva Área total idiomas Costos y gastos cargados cursos Idiomas Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Total depreciaciones Gastos Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos Gasto publicidad Total gastos Total costos 482 75 Mensual 363,39 8,17 1,74 0,08 0,02 373,40 Anual 12 4.360,74 98,03 20,88 0,97 0,21 4.480,84 10,13 10,52 5,64 3,45 2.014,39 24,90 2.069,04 2.442,44 121,61 126,19 67,72 41,45 24.172,73 298,76 24.828,46 29.309,30 Fuente: Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. Carpio Costos y gastos área improductiva cargados: Cursos culturales Área toral productiva Área total: cursos culturales Costos y gastos cargados cursos: Culturales Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Total depreciaciones GASTOS Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos Gasto publicidad 482 36 Mensual Anual 174,43 3,92 0,84 0,08 0,02 179,28 12 2.093,15 47,06 10,02 0,97 0,21 2.151,42 4,86 5,05 2,71 1,66 993,14 58,37 60,57 32,51 19,90 11.917,66 11,95 143,40 Total gastos 1.019,37 12.232,41 Total 1.198,65 14.383,83 Fuente: Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. Carpio 209 Costos y gastos área improductiva cargados cursos: Administrativos Área toral productiva ÄREA total : Cursos Administrativos Costos y gastos cargados cursos: Administrativos Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Total depreciaciones Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos Gastos publicidad Total gastos Total Costos Fuente: Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. Carpio 482 36 12 Mensual Anual 174,43 3,92 0,84 0,04 0,01 2.093,15 47,06 10,02 0,47 0,10 179,23 4,86 5,05 2,71 1,66 966,91 2.150,80 58,37 60,57 32,51 19,90 11.602,91 11,95 993,14 143,40 11.917,66 1.172,37 14.068,46 Costos y gastos área improductiva cargos cursos: Técnicos Área total productiva Área : Cursos técnicos Costos y gastos cargados cursos técnicos Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa 482 25 12 Mensual Anual 121,13 0,58 0,58 0,03 0,01 1.453,58 6,96 6,96 0,32 0,07 122,32 1.467,90 3,38 3,51 1,88 1,15 40,54 42,06 22,57 13,82 Gastos publicidad 671,46 8,30 8.057,58 99,59 Gastos 689,68 8.276,15 Total Costos 812,00 9.744,05 Depreciaciones muebles e inmuebles Gastos Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Nuvia Bustamante. 210 Costos y gastos área improductiva cargos cursos: gastronomía Área total productiva Área total: cursos de gastronomía Costos y gastos cargados cursos gastronómicos Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Depreciaciones muebles e inmuebles GASTOS Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos. Gastos publicidad Total gastos Total costos Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Nuvia Bustamante 482 30 12 Mensual Anual 145,36 3,27 0,70 0,03 0,01 149,36 1.744,29 39,21 8,35 0,39 0,08 1.792,33 4,05 4,21 2,26 1,38 805,76 9,96 827,62 976,98 48,64 50,47 27,09 16,58 9.669,09 119,50 9.931,38 11.723,72 Costos y gastos área improductiva cargos actividades: Proyectos Área total productiva Área : proyectos Costos y gastos cargados : Proyectos Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Depreciaciones GASTOS Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos Gastos publicidad Total gastos Total Costos Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Nuvia Bustamante 482 30 12 Mensual Anual 145,36 3,27 0,70 0,03 0,01 149,36 1.744,29 39,21 8,35 0,39 0,08 1.792,33 4,05 4,21 2,26 1,38 805,76 9,96 827,62 976,98 48,64 50,47 27,09 16,58 9.669,09 119,50 9.931,38 11.723,72 211 Costos y gastos área improductiva cargos actividades: Turísticos Área toral productiva Área productiva : Turísticas Costos y gastos cargados : Turísticos Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Total depreciaciones GASTOS Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos. Gastos publicidad Total gastos Total costos Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Nuvia Bustamante 482 30 12 Mensual Anual 145,36 3,27 0,70 0,03 0,01 149,36 1.744,29 39,21 8,35 0,39 0,08 1.792,33 4,05 4,21 2,26 1,38 805,76 9,96 827,62 976,98 48,64 50,47 27,09 16,58 9.669,09 119,50 9.931,38 11.723,72 Costos y gastos área improductiva cargos actividades: Artesanales Área toral productiva Área productiva: artesanales 482 60 12 Costos y gastos cargados : Artesanales Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Total depreciaciones Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos. Gastos publicidad Total gastos Total costos Fuente: Elaboración propia. Elaborado por: Nuvia Bustamante Mensual 290,72 6,54 1,39 0,06 0,01 298,72 8,11 8,41 4,51 2,76 1.611,52 19,92 1.655,23 1.953,95 Anual 3.488,59 78,43 16,71 0,78 0,17 3.584,67 97,29 100,95 54,18 33,16 19.338,18 239,00 19.862,77 23.447,44 212 Costos y gastos área improductiva cargos a servicios: Jurídicos. Área total productiva Área productiva : Jurídica Costos y gastos cargados : Jurídica Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación edificio Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Menaje de casa Total depreciaciones Gastos Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos. Gastos publicidad Total gastos Total costos Fuente: Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. 482 25 12 Mensual Anual 121,13 2,72 0,58 0,03 0,01 1.453,58 32,68 6,96 0,32 0,07 124,47 1.493,61 3,38 3,51 1,88 1,15 671,46 8,30 689,68 814,15 40,54 42,06 22,57 13,82 8.057,58 99,59 8.276,15 9.769,77 213 Anexo 16 - Requerimientos y estimaciones de costos y Gastos por áreas: Socio cultural. Educativa, económica y jurídica Requerimientos y estimaciones Costos y gastos Área: Socio Cultural. Estos, precio permite resumir los cuadros de costos y gastos para cada una de las área. Ítem Área m2 Casa/ Edificio Área utilizada 1 Depreciación Edificio Total depreciación edificio 135 1 sala Cultural 1. oficina Coordinador Cultural 110 25 Suman Cant Cant. 2. Equipo de computación Precio Unitario Deprecació n Sala 1 Depreciación Oficina Depreciación Anual 32.520,75 7391,08 39.911,83 39.911,83 Precio Total Valor activo 2.1 Computador PC de bureau HP Depreciación equipo de computación Valor residual Nº años 1 0 1 599,00 599,00 0,33 3 199,00 199,00 0,33 3 464,00 464,00 0,33 3 Depre. Anual 1 0 2.5.1 Impresora HP Color laser Epson Projector LCD 1 0 1 1 2.5.2 Pantallas de proyección 1 0 1 175,06 175,06 0,33 3 2.5.5 Teléfonos 1 0 1 23,00 23,00 0,33 3 Total 1.460,06 1.460,06 481,8198 978,24 326,08 Precio Precio Depreciación Suman Cant Cant. Unitario total Maquinaría y equipo electrónico 2.2 3. Maquinaría y equipo electrónico 3.1 Equipo de amplificación y sonido Reflectores 1 1 3.3 Equipo de amplificación y 1 sonido Parlantes ( 400 w) 4 4 3.4 Micrófonos 1 1 3.5 Pantallas de proyección 1 3.2 4. Muebles enseres 0 800,00 VA VR Nº años 800,00 0,33 3 500,00 1 0 1 y Suman Cant Cant. 500,00 0,33 3 0 55,00 220,00 0,33 3 0 139,00 139,00 0,33 3 0 145,00 145,00 0,33 3 Precio Unitario Precio total VA 4.1 4.2 4.3 4.6 4.7 4.8 Mesas para eventos Silla simple SOM Escritorio ejecutivo Silla con ruedas Archivador Mesa redonda Total 20 100 1 1 1 1 Depre. Anual Depreciación muebles y enseres VR Nº años Depre./ Anual 91,70 20 100 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 25,20 1.834,00 2.520,00 0,1 0,1 10 10 229,00 64,00 184,80 274,00 868,70 229,00 64,00 184,80 274,00 5.105,80 0,1 0,1 0,1 0,1 510,58 10 10 10 10 4.595,22 459,522 214 4.17 Menaje de casa Suman Cant Cant. Precio Unitario Precio total Depreciación Menaje de casa Depre. VR Nº años Anual 0,1 10 1 9,00 0,90 VA 4.17.20 Tacho de basura Total 5. Equipo de oficina 2 0 1 1 0 Suman Cant Cant. 5,00 5,00 Precio Unitario 10,00 10,00 Precio total Depreciación equipo de oficina Depre. Nº años VR Anual 4,83 0,1 10 3,60 0,1 10 0,87 0,1 10 VA 5.1 5.2 5.3 Grapadoras Perforadoras Saca grapas Carpetas con lomo Flash Memoria 2GB Soporte de scoth Total 5.4 5.5 5.6 Útiles de oficina Papel bond Borrador de lápiz Cds Scoth Esferos Lápiz Sobres Bloc de notas Estiletes Folders Subtotal Total 7. 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 1 1 1 1 1 2,50 8,90 1 1 0 1 0 2,48 23,18 2,50 0,1 10 8,90 2,48 23,18 0,1 0,1 2,318 10 10 20,86 Suman Cant Cant. Precio Unitario 1 1 1 2,99 2,99 1 1 1 3 3 20 1 1 3 0,01 9,39 2,55 0,10 0,11 0,15 1,39 1,00 0,15 20,64 0,01 9,39 2,55 0,30 0,33 3,00 1,39 1,00 0,45 21.14 256.92 1 1 3 3 20 1 1 3 8. Coordinador cultural Cant. horas 140 Total Suministros de limpieza 10. 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 4,83 3,60 0,87 1 Mano de obra directa 8.3 1 1 1 Fundas de basura Ambientales Cloro Escobas Trapeadores Subtotal Total Precio total Cant Cant. 1 0 1 Precio Hora 12,95 0 0 0 12,95 Detalle Docena 1. litros 1.litro Unidad Unidad 2,09 Suman Cant. 20 1 1 1 1 0 Cantidad 0 0 0 0 0 0 20 1 1 1 1 0 Precio mensual Precio anual 1.813,00 21756 1.813,00 21.756,00 Precio Unitario 0,12 1,50 3,50 2,00 10,00 17,12 Precio total 2,40 1,50 3,50 2,00 10,00 19,40 232,80 215 11. 11.1 Servicios básicos Internet 4 MB Detalle 4 megas Total 1 0 1 Precio Unitario 12,09 0 0 0 0,00 12,09 Suman Cantidad Cantidad Precio total 12,09 11.2 Luz kw kw 340 170 170 0,064 21,76 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) m3 7 4 3 3,45 24,15 11.4 Gasto Teléfono minutos 500 0 500 0,01 5,00 15,61 50,91 Subtotal Total 610.92 Requerimientos y estimaciones costos y gastos depreciaciones: Área Educativa- Idiomas. Descripción Ítem área /m2 Casa / edificio Área utilizada 1. Depreciación Edificio Total depreciación Fuente: Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. 75 Depreciación Educativa edificio Idioma Idioma Idioma Depre Aula 1 Aula 2 Aula 3 Anual 25 25 25 7.391,08 7.391,08 7.391,08 22173,24 22173,24 216 2. EQUIPO DE COMPUTACIÓN 2.1 2.2 Computador PC de bureau HP Impresora HP Color Sistema de control y administración Auriculares Multimedia Epson EB _ S7 Projector LCD Pantallas de proyección Parlantes Central Telefónica Teléfonos Total 2.3 2.4 2.5 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 2.5.5 3,6 Maquinaría y equipo de redes IDIOM Suman Aula 1 Cant. 63 0 3 60 0 3 3 6 0 0 Escritorio profesor Escritorio secretaría recepcionista Silla con ruedas Mesa de computación Pizarrón Total 21 0 599,00 0,00 1 20 1 20 1 20 1 1 2 0 0 1 1 2 0 0 1 1 2 0 0 7.024,33 14,23 0,00 464,00 175,06 35,00 0,00 23,00 8.334,62 Precio Unitario IDIOM Suman Aula 1 3 3 IDIOM Aula 2 IDIOM Aula 3 Cant. Cant. IDIOM Aula 2 1 3.190,00 612,00 1 3.802,00 IDIOM Precio Aula 3 Unitario Cant. Cant. 1 1 IDIOM Suman Aula 1 3 0 63 60 3 Precio Unitario 21 0 Cant. 4.4 4.5 4.6 4.9 4.10 IDIOM Aula 3 Cant. 21 0 Cant. 3.6.1 Red de datos 3.6.2 Red eléctrica Total MUEBLES Y ENSERES 4. IDIOM Aula 2 Cant. 1 1 1 1 1 21 20 1 21 20 1 21 20 1 80,00 471,60 64,00 79,00 177,80 Precio total Depreciación equipo de computación Valor Nº Depre VA Residual años Anual 37.737,00 0,33 3,00 0,00 0,33 3,00 21.072,99 0,33 3,00 853,80 0,33 3,00 0,00 0,33 3,00 1.392,00 0,33 3,00 525,18 0,33 3,00 210,00 0,33 3,00 0,00 0,33 3,00 0,00 0,33 3,00 61.790,97 20.391,02 41.399,95 13.799,98 Precio Depreciación Maquinaría y equipos total de redes Valor Depre VA Nº años Residual Anual 9.570,00 0,1 10 1.836,00 0,1 10 11.406,00 1140,6 10.265,40 1026,54 Precio total Depreciación Muebles y Enseres Valor Depre VA Nº años Residual Anual 240,00 0,1 10 0,00 0,1 10 4.032,00 0,1 10 4.740,00 0,1 10 533,40 0,1 10 9.545,40 954,54 8.590,86 859,086 217 MENAJE DE CASA 4.17 Suman IDIOM IDIOM Aula 1 Aula 2 IDIOM Aula 3 Cant. Cant. 3 4.17.20 Tacho de basura Cant. 1 Precio Unitario VA 1 1 Total Suman OTROS ACTIVOS PATENTES 6. 6.1. 6.1.1 6.1.2 12 Licencia de idiomas Licencia de idiomas cada estación IDIOM IDIOM Aula 1 Aula 2 IDIOM Aula 3 Cant. Cant. Cant. ÚTILES DE OFICINA 7.1 Marcadores (1 juegos) 7.2 Borradores para pizarrón 5,00 4 4 4 8.1 Profesor 0,1 20 20 20 1.135,27 13.623,24 10 0,33 5 Suman IDIOM IDIOM Aula 1 Aula 2 Cant. Cant. 3 1 1 3 1 1 IDIOM Aula 3 Cant. 132,35 7.941,00 0,33 5 1.267,62 21.564,24 7116,199 14.448,04 Precio Precio Unitario total No/D 1 1 2,00 6,00 0,80 2,40 2,80 8,40 Total 8. 15,00 60 Subtotal MANO DE OBRA DIRECTA Depreciación Menaje de casa Valor Depre. Residual Nº años Anual 5,00 15,00 1,5 13,50 1,35 Precio Precio Unitario total Amortizaciones patentes Valor Depre VA Nº años Anual Residual Total 7. Precio total 100,80 Cant. horas Suman IDIOM Aula 1 IDIOM Aula 2 IDIOM Aula 3 Precio Precio Unitario total Precio anual 80 3 1 1 1 14,75 1.180,00 14.160,00 14,75 1.180,00 14.160,00 Total Demanda de alumnos primer año DESCRIPCI{ON Enero ( 20 alumnos ) Febrero ( 20 alumnos ) Marzo ( 20 alumnos ) 1° nivel 20 20 20 2° nivel 3° nivel 0 20 20 Total 0 20 20 40 60 2.889,61 218 CALCULO DE LA MANO DE OBRA AÑO 1 Precio Hora Cant 1 Horas 80 14,75 1.180 Febrero ( 2 profesores ) 2 80 14,75 2.360 Marzo ( 3 profesores ) 3 80 14,75 3.540 9 mese 3 80 14,75 Descripción Enero ( 1 profesor ) 10. SUMINISTROS DE LIMPIEZA Detalle Suman Mensual Anual 31.860 IDIOM Aula 1 Cant. IDIOM Aula 2 Cant. IDIOM Aula 3 Cant. Precio Unitario Precio total 10.1 Fundas de basura Docena 60 20 20 20 0,12 7,20 10.2 Ambientales 1. litros 3 1 1 1 1,50 4,50 10.3 Cloro 1 1 1 3,50 10,50 10.4 Escobas 1.litro Unidad 3 1 1 1 2,00 10,00 17,12 2,00 10,00 1 Trapeador Subtotal Total 410,40 SERVICIOS BÁSICOS 11. IDIOM Aula 1 Cant. IDIOM Aula 2 Cant. IDIOM Aula 3 Cant. Precio Unitario Precio total Precio anual Detalle Suman 4 megas 0 0 0 0 12,09 0,00 0 180 180 180 0,064 34,56 414,72 4 3,45 41,40 496,8 0 0,01 0,00 0 15,61 75,96 911,52 11.1 Internet 4 MB Total 11.2 Luz kw kw 540 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) m3 12 11.4 Gasto Teléfono minutos 0 Total 34,20 4 0 4 0 219 Requerimientos y estimaciones gastos y gastos depreciaciones: área educativos - culturales. Ítem Descripción Casa / edificio ÁREA UTILIZADA 1. Depreciación Edificio m2/área Suman 36 Depreciación edificio Cultu. Aula 1 12 Cultu. Aula 2 12 3547,72 3547,72 Cultu. Aula 3 12 3547,72 Total depreciación 2. EQUIPO DE COMPUTACIÓN 2.1 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 4. MUEBLES Y ENSERES 4.4 4.6 4.10 4.11 Escritorio profesor Silla con ruedas Pizarrón Pupitres Total 4.17 MENAJE DE CASA 4.17.20 Tacho de basura Total 10643,15 10643,15 Suman Cultu. Aula 1 Cant. Computador PC de bureau HP Epson EB _ S7 Projector LCD Pantallas de proyección Parlantes Central Telefónica Total Depre. .Anual Cultu. Aula 2 Cant. Cultu. Aula 3 Precio Unitario Cant. Precio total Unitario VA Depreciación equipos de computación Depre VR Nº años Anual 3 1 1 1 3 1 1 1 3 6 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 Suman 3 33 3 30 Cultu. Aula 1 Cultu. Aula 2 Cultu. Aula 3 Cant. 1 11 1 10 Cant. 1 11 1 10 Cant. 1 11 1 10 Suman Cultu. Aula 1 Cultu. Aula 2 Cultu. Aula 3 3 Cant. 1 Cant. 1 Cant. 1 599,00 1.797,00 0,33 3 464,00 1.392,00 0,33 3 175,06 525,18 0,33 3 35,00 210,00 0,33 3 358,00 0,00 0,33 3 1.631,06 3.924,18 1294,9794 2.629,20 876,40 Precio Precio Unitario Total Depreciación Muebles y Enseres VA VR Nº años Depre Anual 80,00 240,00 0,1 10 64,00 2.112,00 0,1 10 177,80 533,40 0,1 10 52,50 1.575,00 0,1 10 374,30 4.460,40 446,04 4.014,36 401,436 Precio Precio Unitario Total Depreciación Menaje de casa VA VR Nº años Depre Anual 5,00 15,00 0,1 10 1,5 13,50 1,35 220 ÚTILES DE OFICINA Suman 7. Cultu. Cultu. Cultu. Precio Precio Precio Aula 1 Aula 2 Aula 3 Unitario Total Anual Cant. Cant. Cant. 7.1 Marcadores (1 juegos) 3 1 1 1 2,00 6,00 72 7.2 Borradores para pizarrón 3 1 1 1 0,80 2,40 28,8 2,80 8,40 100,8 Total MANO DE OBRA DIRECTA 8. 8.1 Profesor horas 80 Cant. horas 80 Suman 3 Cultu. Aula 1 1 Cultu. Aula 2 1 Cultu. Aula 3 1 Total 10. SUMINISTROS DE LIMPIEZA Fundas de basura 10.1 Precio Unitario 14,75 14,75 Suman 60 Docen a Docena Precio Precio Total Anual 3.540,00 42.480,00 3.540,00 Precio Total 42.480,00 Cultu. Aula 1 Cultu. Aula 2 Cultu. Aula 3 Precio Unitario Precio Anual 20 20 20 0,12 7,20 86,40 10.2 Ambientales 1 litro 1. litros 3 1 1 1 1,50 4,50 54,00 10.3 Cloro 1 litro 1.litro 3 1 1 1 3,50 10,50 126,00 22,20 266,40 Total SERVICIOS BÁSICOS Suman 11. 11.1 Internet 4 MB Cultu. Cultu. Cultu. Precio Precio Precio Aula 1 Aula 2 Aula 3 Unitario Total Anual 4 megas 0 0 0 0 12,09 0,00 0 Total 11.2 Luz kw kw 420 140 140 140 0,064 26,88 322,56 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) m3 9 3 3 3 3,45 31,05 372,6 11.4 Gasto Teléfono minutos 0 0 0 0 0,01 0,00 0 15,61 57,93 695,16 Total 221 Requerimientos estimaciones costos y gastos depreciaciones: Área Educativos – Administrativos Ítem Descripción Casa / edificio ÁREA UTILIZADA Depreciación Edificio Total Depreciación m2/área Suman 36 Suman 2. EQUIPO DE COMPUTACIÓN 2.1 2.5.1 2.5.2 2.5.3 Computador PC de bureau HP Epson EB -S7 Projector LCD Pantallas de proyección Parlantes Total 3 3 3 6 Suman 4. MUEBLES Y ENSERES 4.4 4.6 4.10 4.11 Escritorio profesor Silla con ruedas Pizarrón Pupitres Total 3 33 3 30 Suman 4.17 MENAJE DE CASA 4.17.20 Tacho de basura 3 Adm. Aula 1 12 3547,72 Adm. Aula 2 12 3547,72 Adm. Aula 3 12 3547,72 Adm. Aula 1 Adm. Aula 2 Adm. Aula 3 Cant. 1 1 1 2 Cant. 1 1 1 2 Cant. 1 1 1 2 Adm. Aula 1 Adm. Aula 2 Adm. Aula 3 Cant. 1 11 1 10 Cant. 1 11 1 10 Cant. 1 11 1 10 Adm. Aula 1 Cant. 1 Adm. Aula 2 Cant. 1 Adm. Aula 3 Cant. 1 Adm. Aula 1 Adm. Aula 2 Adm. Aula 3 Cant. 1 1 Cant. 1 1 Cant. 1 1 Total Suman 7. ÚTILES DE OFICINA 7.1 7.2 Marcadores (1 juegos) Borradores para pizarrón Total 3 3 Depreciación Edificio Depre. Anual 10.643,15 10.643,15 Precio Precio Unitario Total 599,00 464,00 175,06 35,00 1.273,06 Precio Unitario VA 1.797,00 1.392,00 525,18 210,00 3.924,18 Precio Total 5,00 5,00 Precio Unitario VA 240,00 2.112,00 533,40 1.575,00 4.460,40 Precio Total VA 15,00 15,00 Precio Total 2,00 0,80 2,80 6,00 2,40 8,40 80,00 64,00 177,80 52,50 374,30 Precio Unitario Depreciación equipo de computación VR 0,33 0,33 0,33 0,33 1.294,98 Nº años 3 3 3 3 2.629,20 Depre Anual 876,40 Depreciación Muebles y enseres VR 0,1 0,1 0,1 0,1 446,04 Nº años 10 10 10 10 4.014,36 Depre Anual 401,436 Depreciación Menaje de casa VR 0,1 1,5 Precio Anual 72 28,8 100,8 0,1 10 13,50 10 1,35 222 8. 8.1 MANO DE OBRA DIRECTA Detalle Suman Cant. horas 80 3 Profesor Adm. Aula 1 Adm. Aula 2 Adm. Aula 3 Precio Unitario Precio Total Cant. 1 Cant. 1 Cant. 1 14,75 3.540,00 14,75 3.540,00 Total 10. SUMINISTROS DE LIMPIEZA Suman Detalle Precio Anual 42.480,00 Adm. Aula 1 Cant. Adm. Aula 2 Cant. Adm. Aula 3 Cant. Precio Unitario Precio Total Precio Anual 10.1 Fundas de basura Docena 60 20 20 20 0,12 7,20 86,40 10.2 Ambientales 1. litros 3 1 1 1 1,50 4,50 54,00 10.3 Cloro 1.litro 3 1 1 1 3,50 10,50 126,00 5,12 22,20 266,40 Precio Anual Total 11. SERVICIOS BÁSICOS Suman Detalle 11.1 Internet 4 MB Adm. Aula 1 Adm. Aula 2 Adm. Aula 3 Precio Unitario Precio Total 4 megas 0 Cant. 0 Cant. 0 Cant. 0 12,09 0,00 0 Total 11.2 Luz kw kw 420 140 140 140 0,064 26,88 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) m3 9 3 3 3 3,45 31,05 11.4 Gasto Teléfono minutos 0 0 0 0 0,01 0,00 15,61 57,93 Total 322,56 372,6 0 695,16 223 Requerimientos estimaciones gastos y gastos depreciaciones Área: Educativos- Técnicos. m2/ área Descripción Ítem Casa / edificio ÁREA UTILIZADA 1. Depreciación edificio Técnicos Aula 1 25 25 Depreciación Edificio Total depreciación 7.391.08 Suman ÚTILES DE OFICINA 7.1 Marcadores (1 juegos) 1 7.2 Borradores para pizarrón 1 Cant. Precio Unitario Precio Total 1 2,00 2,00 24 1 0,80 0,80 9,6 2,80 2,80 33,6 Total 8. 8.1 Depre Anual 7.391,08 7.391,08 MANO DE OBRA DIRECTA Profesor Cant. horas 80 Suman Cant. 1 1 Total SUMINISTROS DE LIMPIEZA Fundas de basura 10.1 10.2 Ambientales 10. 10.3 Cloro Total Precio Unitario 14,75 14,75 1.180,00 14.160,00 1.180,00 14.160,00 Cant. Precio Unitario Precio Total Precio anual Docena 20 20 0,12 2,40 28,80 1. litros 1 1 1,50 1,50 18,00 1.litro 1 1 3,50 5,12 3,50 42,00 7,40 88,80 Precio Total Precio anual 0,00 0 8,96 107,52 10,35 124,2 Cant. 4 megas 0 0 Precio Unitario 12,09 11.2 Luz kw kw 140 140 0,064 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) 11.4 Gasto Teléfono m3 3 minutos 0 11.1 Internet 4 MB Precio anual Suman Suman SERVICIOS BÁSICOS Precio Total Detalle Detalle 11. Precio anual Total Total 3 0 3,45 0,01 15,61 0,00 0 19,31 231,72 224 Requerimientos estimaciones gastos y gastos depreciaciones área: Educativos- Gastronómicos Ítem Descripción Área/m2 Casa / edificio ÁREA UTILIZADA 1. Depreciación edificio 1. Aula. Gastronomía 30 Depre Anual 30 8.869,29 Depreciación edificio Total Depreciación 3,8 8.869,29 Suman Equipo de Cocina Cant. Precio Precio Unitario Total V Activo 1 3,1 Refrigeradora Comparaison Whirlpool WBC3546A+NFX* Cocina Germania D85C25X* 3,11 Extractor de olores 1 Horno eléctrico CAFETEREA Tassimo TAS 6515 1 1 3,15 Microondas Whirlpool MAX 25* Licuadora 1 3,16 Batidora .Bomann Cortadora de papas 3,9 3,12 3,13 3,14 3,17 4. 665,99 665,99 0,1 10 1 554,50 554,50 0,1 10 1 433,90 0,1 10 1 433,90 235,00 235,00 0,1 10 1 113,49 113,49 0,1 10 1 134,62 125,41 134,62 0,1 10 1 125,41 0,1 10 1 1 100,00 100,00 0,1 10 1 1 51,70 51,70 0,1 10 Mesa de trabajo Chef acero inoxidable 4.15 Tabla Estante Suma n Cant. Precio Unitario 4.16 inoxidable Total 5 2.414,61 241,461 Precio Total 2 2.173,15 217,314 9 Depreciación Muebles enseres V Residual Nº años 760,00 0,1 10 43,38 0,1 10 261,80 0,1 10 Depre Anual 152,00 5 acero Depre Anual 1 VA 4.14 Nº años 1 2.414,61 Y V Residual 1 Total MUEBLES ENSERES Depreciación Equipo de cocina 2 2 21,69 130,90 2 304,59 1.065,18 106,518 958,66 95,8662 225 4.17 MENAJE DE CASA Suman Cant. Precio Unitario Precio Total Depreciación Menaje de casa Nº años VA 4.17.1 Olla de presión Tefal 1 4.17.2 Juego de ollas 1 4.17.3 Juego de sartén 1 4.17.4 Juego de cuchillos 1 4.17.5 Juego de vajilla 12 personas 1 4.17.6 Juego de vasos 12 4.17.7 Sarten Fissler Poêle Manteles 1 4.17.9 Colador acero inoxidable 6 1 4.17.10 Colador de vegetales 1 4.17.11 Cuchara madera 3 4.17.12 Juego de cubiertos de mesa 1 4.17.13 Cucharón 1 4.17.14 Dispensador de ingredientes 1 4.17.15 Exprimidor de limón acero i 1 4.17.16 Jarra de cristal 2 4.17.17 Bandejas loza 3 4.17.8 4.17.18 4.17.19 Rayador acero inoxidable Tabla de picar, madera 4.17.20 Tacho de basura 4.17.21 Limpiones 1 1 1 1 1 MANO DE OBRA DIRECTA 8.2 Chef ÚTILES DE GASTRONOMÍA (Materiales Indirectos) 100,90 60,00 45,00 100,00 0,80 12 0,1 9,60 0,1 3,00 0,1 2,00 0,1 2,00 3,00 35,00 6,00 5,00 5,00 3,00 2 9,00 0,1 35,00 0,1 6,00 0,1 5,00 0,1 5,00 0,1 6,00 0,1 3 5,00 15,00 0,1 1 4,50 6,00 4,50 0,1 18,00 0,1 3 1 5,00 5,00 0,1 6 1,50 9,00 0,1 540,70 613,00 Cant. Aula 1 Horas 80 Precio Total 1 12,67 61,3 Precio total 1.013,60 3 Precio Unitario 2,00 Precio Total 6,00 5 5 0,35 1,75 2 2 3,00 6,00 5,35 13,75 Cant. Papel absorbente 3 9.2 Servilletas 9.3 Papel aluminio Total 100,00 0,1 Suman 9. 9.1 0,1 0,1 1 80 45,00 30,00 1 Suman 0,1 65,20 1 6 0,1 60,00 5,00 3,00 3 1 100,90 65,20 1 3 0,1 1 1 1 79,80 6 1 Total 8. 79,80 V Residual Depre Anual 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 551,70 Precio Anual 12.163,20 Precio Anual 18,00 8,75 12,00 165,00 55,17 226 SUMINISTROS DE LIMPIEZA 10. 10.1 Fundas de basura 10.2 Ambientales 10.3 Cloro 10.4 Escobas 10.5 Trapeadores 10.6 Lava 10.7 Estropajos y bayetas Detalle Precio Unitario Cant. 20 0,12 2,40 28,80 1. litros 1 1,50 1,50 18,00 1.litro 1 3,50 3,50 42,00 Unidad 1 2,00 2,00 24,00 Unidad 1 10,00 10,00 120,00 Unidad 1 1,20 1,20 14,40 Unidad 2 2,00 20,32 4,00 48,00 24,60 Precio Total 295,20 Precio Anual SERVICIOS BÁSICOS Detalle 11. Internet 4 MB Precio Anual Docena Total 11.1 Precio Total Cant. 4 megas 0 Precio Unitario 12,09 0,00 Total 0 0,00 11.2 Luz kw kw 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) m3 11.4 Gasto Teléfono 150 0,064 9,60 115,2 3,45 13,80 165,6 0,01 0,00 0 0,00 280,8 4 minutos 0 Total 15,61 Requerimientos y estimaciones gastos y gastos depreciaciones área: Económicos - Asesoría Proyectos. Económicos Casa / edificio Área/m2 30 Ítem ÁREA UTILIZADA 1. 2. 1 Oficina Proyectos 30 Depreciación edificio Total Depreciación EQUIPO DE COMPUTACIÓN 8.869,29 8.869,29 Suman Precio Cant Unitario Precio Total VA 2.1 2.2 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.5 Computador PC de bureau HP Impresora HP Color laser Epson EB - S7 Projector LCD Pantallas de proyección Parlantes Teléfonos Total Depreciación Anual Depreciación equipo de computación Nº VR años Depre. Anual 1 1 599,00 599,00 0,33 3 1 199,00 199,00 0,33 3 464,00 175,06 35,00 23,00 1.495,06 464,00 175,06 70,00 23,00 1.530,06 0,33 0,33 0,33 0,33 504,9198 3 3 3 3 1.025,14 1 1 1 1 2 1 1 2 1 341,71 227 4. MUEBLES Y ENSERES Precio Precio Suman Cant Unitario Total VA 4.3 4.6 4.7 4.8 Escritorio ejecutivo Silla con ruedas Archivador Mesa redonda Total 4.17 MENAJE DE CASA 4.17.20 Tacho de basura 4.17.21 Limpiones Total 5. EQUIPO DE OFICINA 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Grapadoras Perforadoras Saca grapas Carpetas con lomo Flash Memorias 2GB Soporte de scoth Total 1 1 1 1 Depreciación muebles y enseres Depre VR Nº años Anual 0,1 10 0,1 10 0,1 10 0,1 10 75,18 676,62 67,662 1 229,00 229,00 1 64,00 64,00 1 184,80 184,80 1 274,00 274,00 751,80 751,80 Precio Precio Suman Cant Depreciación menaje de casa Unitario Total Nº años Depre VA VR Anual 1 1 5,00 5,00 0,1 10 0 1,50 0,00 0,1 10 6,50 5,00 0,5 4,50 0,45 Precio Precio Suman Cant Depreciación equipo de oficina Unitario Total Nº años Depre Anual VA VR 1 1 4,83 4,83 0,1 10 1 1 3,60 3,60 0,1 10 1 1 0,87 0,87 0,1 10 1 1 2,50 2,50 0,1 10 1 8,90 1 8,90 0,1 10 1 1 2,48 0,1 10 2,48 23,18 23,18 2,318 20,86 2,09 Precio Unitario Precio Total Precio Anual 7. ÚTILES DE OFICINA 7.3 Papel bond 1 1 2,99 2,99 35,88 7.4 Borrador de lápiz 1 1 0,12 7.5 1 1 0,01 9,39 0,01 Cds 9,39 112,68 7.6 Scoth 1 1 2,55 2,55 30,6 7.7 Esferos 3 3 0,10 0,30 3,6 7.8 Lápiz 3 3 0,11 0,33 3,96 7.9 Sobres 20 20 0,15 3,00 36 7.10 Bloc de notas 7.11 Estiletes 1 1 1,39 1,39 16,68 1 1 1,00 1,00 12 7.12 Folders Total 3 3 0,15 0,45 5,4 17,84 21,41 256,92 Suman Cant 228 8. MANO DE OBRA DIRECTA 8. Coordinador Proyectos Suman Cant. Cant Horas 140 1 Precio Unitario Precio Total Precio Anual 15,95 2.233,00 26.796,00 Total 10. 26.796,00 SUMINISTROS DE LIMPIEZA 10.1 Fundas de basura 10.2 Ambientales 10.3 Cloro 10.4 Escobas 10.5 Trapeadores 10.6 Lava 10.7 Estropajos y bayetas Total 11. SERVICIOS BÁSICOS Detalle Suman Cant Precio Unitario Precio Total Precio Anual Docena 20 20 0,12 2,40 28,80 1. litros 1 1 1,50 1,50 18,00 1 3,50 3,50 42,00 1.litro 1 Unidad 0 2,00 0,00 0,00 Unidad 0 10,00 0,00 0,00 Unidad 0 1,20 0,00 0,00 Unidad 0 2,00 20,32 0,00 0,00 7,40 Precio Cant Unitario Precio Total 88,80 Precio Anual Detalle 11.1 Internet 4 MB Total 4 megas 11.2 Luz kw 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) 11.4 Gasto Teléfono Total minutos Suman 1 1 12,09 12,09 145,08 kw 130 130 0,064 8,32 99,84 m3 3 3 3,45 10,35 124,2 600 0,01 6,00 72 15,61 24,67 296,04 600 Estimaciones gastos y gastos depreciaciones área: Económico – Turística Ítem Casa / edificio ÁREA UTILIZADA 1. Área/m2 30 Oficina turística Depreciación edificio 30 Depreciación Anual Depreciación Edificio 8.869,29 Total Depreciación 8.869,29 Requerimientos estimaciones gastos y gastos depreciaciones área: Económico – Artesanales Ítem Casa / edificio ÁREA UTILIZADA 1. Depreciación Edificio Total Depreciación Área/m2 30 1 sala Artesanal 30 Depreciación edificio Depreciación Anual 17.738,59 17.738,59 229 Requerimiento estimaciones gastos y gastos depreciaciones área: Jurídicos. Casa / edificio Área/m2 Ítem ÁREA UTILIZADA 1. 25 1 Oficina. Ases. Jurídicos 25 Depreciación Edificio Total Depreciación 2. EQUIPO DE COMPUTACIÓN Precio Suman Cant. Unitario Precio Total VA 2.1 2.2 2.5.5 Computador PC de bureau HP Impresora HP Color laser Teléfonos Total MUEBLES Y ENSERES 4. 4.3 Escritorio ejecutivo 4.6 Silla con ruedas 4.7 Archivador Total 4.17 MENAJE DE CASA 4.17.20 Tacho de basura Total 1 1 1 Depreciación equipo de computación Nº Depre. VR años Anual 1 599,00 599,00 0,33 3 1 199,00 199,00 0,33 3 0,33 3 1 23,00 23,00 821,00 821,00 270,93 550,07 183,36 Precio Precio Depreciación muebles y Total Enseres Suman Cant. Unitario Nº Depre. VA VR años Anual 1 1 229,00 229,00 0,1 10 1 1 64,00 64,00 0,1 10 1 1 184,80 184,80 0,1 10 477,80 477,80 47,78 430,02 43,00 Precio Precio Total Depreciación Menaje de casa Suman Cant. Unitario Nº Depre. VA VR años Anual 1 1 5,00 5,00 0,1 10 5,00 Precio Suman Cant. Unitario 5. EQUIPO DE OFICINA 5.1 Grapadoras 1 5.2 Perforadoras 1 5.3 Saca grapas 1 5.4 Carpetas con lomo 1 5.5 Flash Memorias 2GB 1 5.6 Soporte de scoth 1 Total Depreciación edificio Depre. Anual 7.391,079 7.391,079 5,00 0,5 4,50 0,45 Precio Depreciación equipo de Total oficina Nº Depre. VA VR años Anual 1 4,83 4,83 0,1 10 1 3,60 3,60 0,1 10 1 0,87 0,87 0,1 10 1 2,50 8,90 1 1 2,48 23,18 2,50 0,1 10 8,90 0,1 10 2,48 0,1 10 23,18 2,318 20,86 2,09 230 Requerimientos, estimaciones Costos y gastos de depreciaciones área Administrativa- Improductiva Casa / edificio Direc Secre Conta Mensa Con Guar Com Precio tor taría dor jero serje dia unal Unitario Área Productiva 482 118 1. 2. 2.1 2.2 2.5.4 2.5.5 Área improductiva Inmuebles Edificio Depreciación área improductiva EQUIPO DE COMPUTACIÓN Computador PC de bureau HP Impresora HP Color laser Central Telefónica Teléfonos Total 42 9 9 0,00 Suman Cant. Cant. Cant. 1 1 1 1 1 1 1 1 599,00 1 3 1 1 Cant. 4.3 4.4 Escritorio ejecutivo Escritorio profesor Escritorio secretaría recepcionista Silla con ruedas Archivador Total 2 0 1 1 1 3 2 1 MENAJE DE CASA Suman Cant. Cant. Total Precio Unitario Precio Total VA VR Nº años 0,05 150.000 20 2.850.000 Depre Anual 142.500 28.025 Depreciación equipo de computación VR Nº años Depre Anual 1.797,00 0,33 3 3 Suman Cant. Cant. 4.17.20 Tacho de basura 4.17.21 VA Depreciación Edificio 3 MUEBLES Y ENSERES 4.17 58 3.000.000 3.000.000 4. 4.5 4.6 4.7 0,00 0,00 Precio Total 3 1 1 1 1 1 1 1 Cant. 1 199,00 597,00 0,33 3 358,00 358,00 0,33 3 23,00 69,00 0,33 3 1.179,00 2.821,00 930,93 1.890,07 630,02 Precio Precio Unitario Total Depreciación muebles y enseres Nº años Depre VA VR Anual 229,00 458,00 0,1 10 80,00 0,00 0,1 10 471,60 64,00 184,80 1.029,40 Precio Unitario 5,00 5,00 471,60 0,1 10 192,00 0,1 10 369,60 0,1 10 134,208 1.491,20 149,12 1.342,08 Precio Total Depreciación menaje de casa Depre VA VR Nº años Anual 15,00 0,1 10 15,00 1,5 13,50 1,35 231 Precio Unitario EQUIPO DE OFICINA 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Suman Grapadoras Perforadoras Saca grapas Carpetas con lomo Flash Memorias 2GB Soporte de scoth Total 3 3 3 3 3 3 Cant. Cant. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Precio Total Depreciación equipo de oficina Nº Depre años VR Anual 0,1 10 0,1 10 0,1 10 0,1 10 0,1 10 0,1 10 Cant. 1 1 1 1 1 1 4,83 3,60 0,87 2,50 8,90 2,48 23,18 VA 14,49 10,80 2,61 7,50 26,70 7,44 69,54 Precio Unitario 6,954 Precio Total 62,59 Valor anual 7. ÚTILES DE OFICINA 7.3 Papel bond 3 1 1 1 2,99 8,97 107,64 7.4 Borrador de lápiz 3 1 1 1 0,01 0,03 0,36 7.5 Cds 3 1 1 1 9,39 28,17 338,04 7.6 Scoth 3 1 1 1 2,55 7,65 91,8 7.7 Esferos 9 3 3 3 0,10 0,90 10,8 7.8 Lápiz 9 3 3 3 0,11 0,99 11,88 7.9 Sobres 60 20 20 20 0,15 9,00 108 7.10 Bloc de notas 3 1 1 1 1,39 4,17 50,04 7.11 3 1 1 1 1,00 3,00 36 15 5 5 5 0,15 2,25 27 17,84 65,13 781,56 Estiletes 7.12 Folders Total Suman Cant. Cant. Cant. 6,26 232 Cant. Precio Unitario 20 20 0,12 1 1 1 1,50 4,50 54,00 1 1 1 3,50 10,50 126,00 22,20 266,40 10. SUMINISTROS DE LIMPIEZA 10.1 Fundas de basura Docena 60 20 10.2 Ambientales 1. litros 3 10.3 Cloro 1.litro 3 Suman Cant. Cant. Total 11. SERVICIOS BÁSICOS 11.1 Internet 4 MB 0 4 megas Precio Total 7,20 Valor anual 86,40 0,00 3 1 1 1 12,09 36,27 435,24 Total 11.2 Luz kw kw 420 140 140 140 0,064 26,88 322,56 11.3 Agua ( m. cubico 3,45) m3 6 2 2 2 3,45 20,70 248,4 11.4 Gasto Teléfono minutos 2000 600 900 500 0,01 20,00 240 15,61 67,58 810,96 Precio Unitario Precio Total Valor anual 1,00 100,00 1200 30,00 60,00 720 31,00 Precio Unitario 26,88 160,00 Precio Total 3.763,48 1920 Valor anual 45.161,76 14,81 2.073,48 24.881,76 13,42 1.878,48 22.541,76 12,67 1.773,80 21.285,60 12,02 1.682,80 20.193,60 12,67 1.773,80 21.285,60 92,47 12.945,84 155.350,08 Total 11,5 Gastos publicidad y mantenimiento Suman Cant. Cant. 11.5,1 Gastos de Publicidad (palabras) Palabras 100 11.6 Horas Gastos de Mantenimiento Cant. 2 Total 11.7 Gastos Sueldos Administrativos Horas Suman Cant. Cant. 11.7.1 Director L5z 140 1 11.7.2 Contador L1z 140 1 11.7.3 Secretaria-Recepcionista L32 140 1 11.7.4 Mensajero M 140 1 11.7.5 Conserje t1z 140 1 11.7.6 Guardia t3z 140 1 Total TOTAL INVERSIÓN Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante Cant. 1 1 1 1 1 1 188.361,08 233 ANEXO N° 17 Costos y gastos estimados de fabricación por servicio: Socio Culturales, educativos, económicos y jurídicos. En el presente anexo se determina los costos y gastos, con la finalidad de calcular el costo precio, como se muestra en 6.6.2. Costos y gastos estimados de fabricación servicios: socio culturales Descripción Costo Anuales Culturales área productiva + área improductiva Costos y gastos área improductiva Costos Gastos Mensuales área cultural + área improductiva Costo Anual área productiva Costo Mensual área productiva 12 DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES Depre. Edificio Equipo de computación Maquinaria y Equipo electrónico Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa TOTAL DEPRECIACIONES MANO DE OBRA Coordinador cultural TOTAL MANO DE OBRA GASTOS Útiles de oficina Suministros de limpieza Internet Servicios básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento TOTAL GASTOS TOTAL COSTOS OPERATIVOS Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante € € € 12 39.911,83 502,54 402,89 497,11 3,84 1,28 41.319,49 7.849,33 176,46 0,00 37,59 1,75 0,38 8.065,50 3.325,99 41,88 33,57 41,43 0,32 0,11 3.443,29 € 32.062,50 326,08 402,89 459,52 2,09 0,90 33.253,98 € 21.756,00 21.756,00 0,00 1.813,00 1.813,00 21.756,00 21.756,00 1.813,00 1.813,00 475,82 307,41 266,98 838,06 43.510,91 537,76 45.936,95 109.012,44 218,90 74,61 121,90 227,14 43.510,91 537,76 44.691,23 52.756,73 39,65 25,62 22,25 69,84 3.625,91 44,81 3.828,08 5.641,08 256,92 232,80 145,08 610,92 0,00 0,00 1.245,72 23.001,72 21,41 19,40 12,09 50,91 0,00 0,00 103,81 1.916,81 0,00 27,17 33,57 38,29 0,17 0,08 99,29 234 Costos y gastos estimados de fabricación cursos: Educativos – Idiomas Área Improductiva Costo Anual Área productiva + área improductiva € € Descripción DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES Depre. Edificio Equipo de computación Depreciación Maquinaria y equipo de redes Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa Patentes TOTAL DEPRECIACIONES MANO DE OBRA Profesores TOTAL MANO DE OBRA GASTOS Útiles de oficina Suministros de limpieza Internet Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento Total gastos Total costos operativos Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante Costo mensual área productiva + área Costo anual área improductiva productiva 12 Costo Mensual área productiva 12 € € € 4.360,74 98,03 0,00 37,59 0,97 0,21 0,00 4.497,54 22.173,24 13.898,02 1.026,54 879,97 0,97 1,56 2.889,61 40.869,90 1.847,77 1.158,17 85,55 73,33 0,08 0,13 240,80 11,55 17.812,50 13.799,98 1.026,54 859,09 0,00 1,35 2.889,61 36.389,07 0,00 1.150,00 85,55 71,59 0,00 0,11 240,80 1.548,05 0,00 42.480,00 42.480,00 3.540,00 3.540,00 42.480,00 42.480,00 3.540,00 3.540,00 222,41 451,85 67,72 1.037,71 24.172,73 298,76 26.251,18 109.601,08 18,53 37,65 5,64 86,48 2.014,39 24,90 2.187,60 5.739,14 100,80 410,40 8,40 34,20 0,00 75,96 0,00 0,00 118,56 3.658,56 121,61 41,45 67,72 126,19 24.172,73 298,76 24.828,46 29.326,00 911,52 0,00 0,00 1.422,72 80.291,79 235 Costos y gastos estimados de fabricación cursos: Educativo - Culturales Área Improductiva Descripción Costo Anual Área productiva + área improductiva Costo mensual área productiva + área improductiva Costo anual área productiva 12 12 Depreciaciones muebles e inmuebles Depreciación Edificio Equipo de computación Maquinaría y Equipo electrónico Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa Patentes TOTAL DEPRECIACIONES € 2.093,15 47,06 0 10,02 0,47 0,10 0 2150,801323 Costo Mensuales área productiva € € € € 10.643,15 923,46 886,93 76,95 0,00 0,00 411,46 34,29 0,47 0,04 1,45 0,12 0,00 0,00 11.979,99 998,33 0,00 876,40 0,00 401,44 0,00 1,35 0,00 1.279,19 0,00 73,03 0,00 33,45 0,00 0,11 0,00 106,60 42.480,00 42.480,00 3.540,00 42.480,00 42.480,00 3.540,00 3.540,00 159,17 286,30 32,51 13,26 755,73 62,98 11.602,91 143,40 12.980,02 67.440,01 966,91 100,80 266,40 0,00 695,16 0,00 0,00 1.062,36 43.542,36 8,40 22,20 0,00 57,93 0,00 0,00 88,53 3.628,53 Mano de obra Profesores 0 TOTAL MANO DE OBRA 3.540,00 GASTOS Útiles de oficina Suministros de limpieza Internet Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento Total gastos Total costos operativos Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante 58,37 19,90 32,51 60,57 11.602,91 143,40 11.917,66 14.068,46 23,86 2,71 11,95 1.081,67 4.621,67 236 Costos y gastos estimados de fabricación cursos: Educativos –Administrativos Costo anual área improductiva Costo Anual Área productiva + área improductiva Costo mensual área productiva + área improductiva Costo anual área productiva Costo Mensual área productiva 12 Depreciación muebles e inmuebles Depreciación. Edificio Equipo de computación Maquinaría y Equipo electrónico Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa Patentes TOTAL DEPRECIACIONES MANO DE OBRA Profesores TOTAL MANO DE OBRA GASTOS Útiles de oficina Suministros de limpieza Internet Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento TOTAL GASTOS Total costos operativos Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. € 12 € € € 2.093,15 47,06 0 10,02 0,47 0,10 0,00 € 10.643,15 923,46 0,00 411,46 0,04 0,12 0,00 886,93 76,95 0,00 34,29 0,00 0,01 0 8.550,00 876,40 0,00 401,44 0,00 1,35 0,00 0,00 73,03 0,00 33,45 0,00 0,11 0,00 2.150,80 11.978,23 998,19 1.279,19 106,59885 0 42.480,00 3.540,00 42.480,00 3.540,00 0,00 42.480,00 3.540,00 42.480,00 3540 58,37 19,90 32,51 60,57 11.602,91 143,40 159,17 286,30 32,51 755,73 11.602,91 143,40 13,26 23,86 2,71 62,98 966,91 11,95 100,80 266,40 0,00 695,16 0,00 0,00 8,40 22,20 0,00 57,93 0,00 0,00 11.917,66 12.980,02 67.438,25 1.081,67 1.062,36 5.619,85 44.821,55 88,53 3.735,13 14.068,46 237 Costos y gastos estimados de fabricación servicios: Educativos –Técnicos Costo anual área improductiva Costo Anual Área productiva + área improductiva Descripción Costo mensual área productiva + área improductiva Costo anual área productiva Costo Mensual área productiva 12 12,00 DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES Depreciación Edificio Equipo de computación Maquinaria y Equipo electrónico Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa Patentes TOTAL DEPRECIACIONES € € 1.453,58 6,96 0 6,96 0,32 0,07 € € € 615,92 0,00 7.391,08 299,09 0 140,77 0,03 0,52 0 11,73 5.937,50 292,13 0,00 133,81 0,00 0,00 24,34 0,00 11,15 0,00 0,04 0,00 0,03 0,00 0,04 0,45 1.467,90 0,00 652,65 6.363,90 35,53 0,00 14.160,00 1.180,00 14.160,00 1.180,00 0 14160 1180 14160 1180 40,54 13,82 22,57 42,06 8.057,58 99,59 74,14 102,62 24,46 273,78 8.057,58 99,59 6,18 33,60 88,80 0,00 231,72 0,00 0,00 2,80 7,40 0,00 19,31 0,00 0,00 24,92 0,00 Mano de obra Profesores TOTAL MANO DE OBRA GASTOS Útiles de oficina Suministros de limpieza Internet Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento TOTAL GASTOS TOTAL COSTOS OPERATIVOS Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. 8276,153527 9.744,05 3.731,84 8,55 1,88 22,82 671,46 8,30 3079,189461 6.718,02 354,12 29,51 14.514,12 1.209,51 238 Costos y gastos estimados de fabricación servicios. Educativos –Gastronómicos. Descripción Costo anual área improductiva Costo Anual Área productiva + área improductiva Costo mensual área productiva + área improductiva Costo anual área productiva 12,00 DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES Depre. Edificio Equipo de computación Equipo Cocina Maquinaría y Equipo electrónico Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa Patentes TOTAL DEPRECIACIONES € 1.744,29 39,21 0,00 0,00 8,35 0,39 0,08 0,00 € 8.869,29 39,21 217,31 0,00 104,22 0,39 55,25 0,00 Costo Mensual área productiva 12 € € € 739,11 3,27 18,11 0,00 8,68 0,03 4,60 0,00 7.125,00 0,00 217,31 0,00 95,87 0,00 0,00 0,00 18,11 0,00 7,99 0,00 4,60 0,00 0,00 55,17 1.792,33 9.285,69 773,81 7.493,35 30,70 0,00 12.163,20 1.013,60 12.163,20 1.013,60 0,00 12.163,20 1.013,60 12.163,20 1.013,60 48,64 0,00 16,58 27,09 50,47 9.669,09 119,50 48,64 165,00 311,78 27,09 331,27 9.669,09 119,50 4,05 13,75 25,98 2,26 27,61 805,76 9,96 0,00 165,00 295,20 0,00 280,80 0,00 0,00 0,00 13,75 24,60 0,00 23,40 0,00 0,00 MANO DE OBRA Chef TOTAL MANO DE OBRA GASTOS Útiles de oficina Útiles de gastronomía Suministros de limpieza Internet Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento TOTAL GASTOS TOTAL COSTOS OPERATIVOS Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. 9.931,38 34.998,78 889,37 741,00 61,75 11.723,72 47.161,98 1.902,97 12.904,20 1.075,35 239 Costos y gastos estimados de fabricación servicios. Económicos asesoría de proyectos. Área Improductiva Descripción Costo Anual Área productiva Costo mensual + área área productiva + área improductiva improductiva 12 DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES Depreciación Edificio Equipo de computación Maquinaría y Equipo electrónico Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa Patentes TOTAL DEPRECIACIONES Mano de obra PROFESORES TOTAL MANO DE OBRA GASTOS Útiles de oficina Suministros de limpieza Internet Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento TOTAL GASTOS TOTAL COSTOS DE OPERACIÓN Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. Costo anual área productiva Costo Mensual área productiva 12 € 1.744,29 39,21 0 8,35 0,39 0,08 0 1.792,33 € 8.869,29 375,79 0,00 76,02 2,48 0,53 0,00 9.324,11 € 739,11 31,32 0,00 6,33 0,21 0,04 0,00 777,01 € 7.125,00 336,58 0,00 67,66 2,09 0,45 0,00 7.531,77 € 0,00 28,05 0,00 5,64 0,17 0,04 0,00 33,90 0,00 26.796,00 26.796,00 2.233,00 26.796,00 26.796,00 2.233,00 2.233,00 305,56 105,38 172,17 346,51 9.669,09 119,50 10.718,22 25,46 8,78 14,35 28,88 256,92 88,80 145,08 296,04 0,00 0,00 786,84 21,41 7,40 12,09 24,67 0,00 0,00 65,57 0,00 48,64 16,58 27,09 50,47 9.669,09 119,50 9.931,38 11.723,72 20.042,33 2.233,00 805,76 9,96 893,19 3.903,19 27.582,84 2.298,57 240 Costos y gastos estimados de fabricación servicios Económicos – Turísticos. Área Improductiva Descripción Costo Anual Área productiva + área improductiva Costo mensual área productiva + área improductiva Costo anual área productiva 12 DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES Costo Mensual área productiva 140 € € € € 1.744,29 39,21 8.869,29 739,11 7.125,00 € 0,00 39,21 3,27 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Muebles y enseres Equipo de oficina 8,35 0,39 8,35 0,39 0,70 0,03 0,00 0,00 0,00 0,00 Menaje de casa Patentes 0,08 0,00 0,08 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Mano de obra Gastos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Útiles de oficina 48,64 48,64 4,05 0,00 0,00 Suministros de limpieza Internet 16,58 27,09 16,58 27,09 1,38 2,26 0,00 0,00 0,00 0,00 50,47 9.669,09 50,47 9.669,09 4,21 805,76 0,00 0,00 0,00 0,00 119,50 119,50 9,96 0,00 0,00 11.723,72 18.848,72 1.570,73 0,00 0,00 21.703,14 28.828,14 2.402,35 0,00 0,00 Depreciación Edificio Equipo de computación Maquinaria y Equipo electrónico Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento TOTAL GASTOS TOTAL COSTOS OPERATIVOS Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante 241 Costos y gastos estimados de fabricación servicios. Económicos – Artesanales. Área Improductiva Descripción Costo Anual Área productiva + Costo mensual área área productiva + Costo anual Costo Mensual área improductiva área improductiva área productiva productiva 12 DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES 140 € € € € 3.488,59 1.478,22 6,54 0,00 1,39 0,06 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Equipo de computación 78,43 Maquinaria y Equipo electrónico 0,00 17.738,59 78,43 0,00 Muebles y enseres Equipo de oficina 16,71 16,71 0,78 0,78 Menaje de casa 0,17 0,17 Patentes 0,00 0,00 Mano de obra 0,00 0,00 97,29 97,29 Suministro de limpieza 33,16 33,16 Internet 54,18 54,18 Servicios Básicos 100,95 100,95 19.338,18 19.338,18 239,00 239,00 23.447,44 37.697,44 3.141,45 0,00 23.447,44 37.697,44 3.141,45 0,00 Depreciación Edificio € 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,0000 0,00 0,0000 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 gastos Útiles de oficina Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento TOTAL GASTOS TOTAL COSTOS OPERACIONALES Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante 8,11 2,76 4,51 8,41 1.611,52 19,92 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,00 0,00 242 Costos y gastos estimados de fabricación servicios: Jurídicos Descripción Área Costo Anual Improductiva Área productiva + área improductiva Costo mensual Costo anual Costo Mensual área productiva + área productiva área productiva área improductiva 12 DEPRECIACIÒN MUEBELE E INMUEBLES Depre. Edificio Equipo de computación Maquinaría y Equipo electrónico Muebles y enseres Equipo de oficina Menaje de casa Patentes TOTAL DEPRECIACIONES Mano de obra Profesores TOTAL MANO DE OBRA Gastos Útiles de oficina Suministro de limpieza Internet Servicios Básicos Gastos Sueldos administrativos Gastos publicidad y mantenimiento Total Gastos Total costos operación Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante 12 140 € € € € € 1.453,58 32,68 0,00 6,96 0,32 0,07 0,00 7.391,08 615,92 18,00 0,00 4,16 0,20 0,04 0,00 5.937,50 0,00 15,28 0,00 3,58 0,17 0,04 0,00 216,03 0,00 49,96 2,41 0,52 1.493,61 0,00 7.660,01 0,00 0,00 32.676,00 32.676,00 2.723,00 40,54 301,06 25,09 13,82 22,57 42,06 8.057,58 99,59 102,62 8,55 13,97 25,05 671,46 8,30 8.276,15 9.769,77 167,65 300,54 8.057,58 99,59 9.029,03 49.365,04 638,33 2.723,00 752,42 4.113,75 183,36 0,00 43,00 2,09 0,45 0,00 6.166,39 19,07 32.676,00 32.676,00 2.723,00 260,52 88,80 21,71 145,08 258,48 0,00 0,00 752,88 33.428,88 2.723,00 7,40 12,09 21,54 0,00 0,00 62,74 2.785,74 243 Gastos: Nivel administrativo Descripción Computación Muebles y enseres, pizarrón Equipo de oficina Depreciación edificio Menaje de casa TOTAL DEPRECIACIONES Útiles de oficina Servicios básicos Internet Suministros de limpieza Gastos sueldos administrativos Gastos publicidad TOTAL GASTOS Total GASTOS ADMINISTRATIVOS Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante Costo Anual 630,02 134,21 C. Mensual 52,50 11,18 6,26 28.025,00 0,00 28795,49 781,56 810,96 435,24 266,40 155.350,08 1.920,00 159.564,24 0,52 2.335,42 0,00 2399,62 188.359,73 16.615,46 C. hora 0,38 0,08 0,00 16,68 0,00 17,14 65,13 0,47 67,58 0,48 36,27 22,20 12.945,84 1078,82 14.215,84 0,26 0,16 92,47 7,71 101,54 118,68 ANEXO 18 - Nomina de empleados (París Francia) N° Trabajadores H. Extra ord. H. Suple Cargo N° días Trab. Ingresos 1 Salario básico 2 Euros 3 4 5 Aporte 13 14 Total patronal Sueldo Sueldo Ingresos IESS 6 Total pagar Costo hora 0,2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Director Contador Secretaria Recepcionista Abogado Coordinador Asistente para turismo Cajera Mensajero Conserje Guardia Chef Profesores L5Z L1Z L3Z R Ab v57 A.S Ca M t1z t3z s1z 0 0 0 Total Fuente: http://www.insee.fr/fr/themes/theme.asp?theme=4 Elaborado por: Nuvia Bustamante 2.800 1500 1350 1270 2000 1300 1321 1270 1270 1200 1270 1270 705,5 233,33 125,00 112,50 105,83 166,67 108,33 110,08 105,83 105,83 100,00 105,83 105,83 58,79 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 102,90 3.136,23 627,25 1.727,90 345,58 1.565,40 313,08 1.478,73 295,75 2.269,57 453,91 1.511,23 302,25 1.533,98 306,80 1.478,73 295,75 1.478,73 295,75 1.402,90 280,58 1.478,73 295,75 1.478,73 295,75 867,19 173,44 8.671,92 1.127,35 3.763,48 26,88 2.073,48 14,81 1.878,48 13,42 1.774,48 12,67 2.723,48 19,45 1.813,48 12,95 1.840,78 13,15 1.774,48 12,67 1.774,48 12,67 1.683,48 12,02 1.774,48 12,67 1.774,48 12,67 1.040,63 7,4331 9.799,27 35.488,96 244 ANEXO 19 - Determinación del precios costos y proyecciones servicio ( Año 1) Ítem Área improductiva Descripción Servicios Socio culturales Canti dad A 2 2,1 2,2 2,3 2,4 3 3,1 3,2 3,2 4 Sala para eventos Oficina Total Servicios Educativos Cursos de idiomas 1. Aula de 20 alumnos Total cursos de idiomas Cursos Culturales 1 Aula de 10 alumnos Total cursos culturales Cursos administrativos: 1. Aula de 10 alumnos Total cursos administrativos Cursos de gastronomía 1. Aula para 10 alumnos Total cursos gastronómicos Cursos técnicos: 1. Aula de 10 alumnos Total cursos técnicos Servicios Económicos 1 Oficina 1. Sala para artesanías 1 oficina para el turismo Total servicios económicos Servicios Jurídicos 1. oficina asesoría jurídica Total servicios jurídicos Total área productiva Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante. 1 1 2 Cant. 3 3 Cant. 3 3 Cant. 3 3 Cant. 1 1 Cant. 1 1 Cant. 1 1 1 3 Cant. 1 1 17 Metros cuadrados área productiva B 110 25 135 Área m2 25 75 Área m2 12 36 Área m2 12 36 30 30 Área m2 25,00 25,00 Área m2 30,00 60,00 30,00 120,00 Área m2 25,00 25,00 482,00 Costos y gastos operativos Área productiva Depreciación Depreciación Depreciación Depreciación Activos Edificio de Activos Edificio C D E F G Gastos y gastos Total mensual operativos H J Precio. Total anual Unitario K L 3.724,27 18,01 654,11 99,29 2.671,88 1.916,81 9.084,37 75,70 109.012,44 2.069,04 10,01 363,39 1.548,05 1.484,38 3.363,56 8.838,42 160,70 106.061,08 993,14 4,80 174,43 106,60 712,50 3.333,53 5.325,0 193,64 63.900,01 993,14 4,80 174,43 106,60 712,50 3.333,53 5.325,0 193,64 63.900,01 827,62 4,00 145,36 30,70 593,75 1.075,35 2.676,77 133,84 32.121,27 689,68 3,34 121,13 35,53 494,79 1.209,51 2.553,98 127,70 30.647,78 827,62 1.655,23 827,62 4,00 8,01 4,00 145,36 290,72 145,36 33,90 0,00 0,00 593,75 1.187,50 593,75 2.298,57 0,00 0,00 3.903,19 3.141,45 1.570,73 65,05 22,44 11,22 46.838,33 37.697,44 18.848,72 689,68 13.297,02 3,34 64,32 121,13 2.335,42 19,07 1.979,74 494,79 9.539,58 2.785,74 4.113,75 68,56 17.018,03 46.532,68 49.365,04 558.392,12 245 Determinación de los precios costos y proyecciones: servicios Socio cultural, Educativos, Económicos y Jurídicos. (Año 2) Ítem Descripción Servicios Socio culturales 1 2 3 4 1. Sala y oficina 1 Oficina Total Servicios Educativos Cursos Educativos 1 Aula de 20 alumnos Total cursos educativos Cursos Culturales 1 Aula de 10 alumnos Total cursos culturales Cursos Administrativos: 1. Aula de 10 alumnos Total Administrativos Cursos de gastronomía: 1. aula para 10 alumnos Total cursos gastronómicos Cursos técnicos: Aula de 10 alumnos Total cursos técnicos Servicios Económicos 1 Oficina 1. Sala para artesanías 1 oficina para el turismo Total servicios económicos Servicios Jurídicos 1. oficina asesoría jurídica Total servicios jurídicos Total área productiva Área improductiva Metros cuadrados Cantidad área productiva 1 110,00 1 25,00 1 135,00 Área m2 Cant. 3 3,00 Cant. 3 3 Cant. 3 3 Cant. 1 1 25,00 75,00 Área m2 12,00 36,00 Área m2 12,00 36,00 Área m2 30,00 Área productiva Costos y Depreciación Depreciación Depreciación Depreciación gastos Activos Edificio de Activos Edificio operativos 1,1% Gastos y gastos Total mensual Precio. Total anual Unitario operativos 1,1% 3.765,24 18,01 654,11 99,29 2.671,88 1.937,89 9.146,42 76,22 109.757,06 2.091,80 10,01 363,39 1.548,05 1.484,38 3.698,80 9.196,43 153,27 110.357,13 1.004,06 4,80 174,43 106,60 712,50 3.668,44 5.670,84 189,03 68.050,07 1.004,06 4,80 174,43 106,60 712,50 3.668,44 5.670,84 189,03 68.050,07 836,72 4,00 145,36 30,70 593,75 1.087,18 2.697,71 134,89 32.372,46 Cant. 1 1 Cant. 1 1 1 30,00 Área m2 25,00 25,00 Área m2 30,00 60,00 30,00 697,27 3,34 121,13 35,53 494,79 1.222,81 2.574,87 128,74 30.898,47 836,72 1.673,44 836,72 4,00 8,01 4,00 145,36 290,72 145,36 33,90 0,00 0,00 593,75 1.187,50 593,75 2.323,85 0,00 0,00 3.937,58 3.159,66 1.579,83 65,63 22,57 11,28 47.250,99 37.915,93 18.957,96 3 Cant. 1 1 17 120,00 Área m2 25,00 25,00 482,00 697,27 13.443,29 3,34 64,32 121,13 2.335,42 19,07 1.979,74 494,79 9.539,58 2.816,38 18.099,96 4.151,98 69,20 47.786,16 Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante 49.823,80 573.433,94 246 Determinación de los precios costos y proyecciones: servicios Socio cultural, Educativos, Económicos y Jurídicos. (Año3) Ítem Descripción Servicios Socio culturales 1 2 3 4 1. Sala y oficina 1 oficina Total Servicios Educativos 1 . Aula de 20 alumnos Total cursos idiomas Área improductiva Metros cuadrados Cantidad área productiva 1 1 2 Cant. 3 3,00 Cursos Culturales 1 aula de 10 alumnos Total cursos culturales Cursos administrativos: 1 aula de 10 alumnos Total cursos administrativos Cursos de gastronomía 1. aula para 10 alumnos Total cursos gastronómicos Cant. 3 3 Cursos técnicos: 1 aula de 10 alumnos Total cursos técnicos Cant. 1 1 Cant. 1 1 1 3 Cant. 1 1 Servicios Económicos Una oficina 1. Sala para artesanías 1 Oficina para el turismo Total servicios económicos Servicios Jurídicos 1. Oficina asesoría jurídica Total cursos jurídicos Total área productiva Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante Cant. 3 3 Cant. 1 1 110,00 25,00 135,00 Costos y gastos operativos Depreciación Activos Área productiva Depreciación Edificio Depreciación de Activos Depreciación Edificio 1,1% Gastos y Total gastos mensual operativos Precio. Total anual Unitario 1,1% 3.806,65 18,01 654,11 99,29 2.671,88 1.959,21 9.209,16 76,74 110.509,87 25,00 75,00 Área m2 2.114,81 10,01 363,39 1.548,05 1.484,38 3.739,49 9.260,12 154,34 111.121,49 12,00 36,00 Área m2 1.015,11 4,80 174,43 106,60 712,50 3.708,80 5.722,24 190,74 68.666,84 12,00 36,00 Área m2 1.015,11 4,80 174,43 106,60 712,50 3.708,80 5.722,24 190,74 68.666,84 30,00 30,00 Área m2 845,92 4,00 145,36 30,70 593,75 1.099,14 2.718,87 135,94 32.626,42 25,00 25,00 Área m2 704,94 3,34 121,13 35,53 494,79 1.236,27 2.595,99 129,80 31.151,92 30,00 60,00 30,00 845,92 1.691,85 845,92 4,00 8,01 4,00 145,36 290,72 145,36 33,90 0,00 0,00 593,75 1.187,50 593,75 2.349,42 0,00 0,00 3.972,35 66,21 3.178,07 22,70 1.589,03 11,35 47.668,19 38.136,82 19.068,41 704,94 11.899,32 3,34 64,32 121,13 2.335,42 19,07 1.979,74 494,79 9.539,58 2.847,36 18.299,06 4.190,63 69,84 50.287,60 577.904,39 Área m2 25,00 25,00 482,00 247 Determinación de los precios costos y proyecciones: servicios Socio cultural, Educativos, Económicos y Jurídicos. (Año4) Ítem 1 2 Descripción Servicios Socio culturales Área improductiva Cantidad Metros cuadrados área productiva Costos y gastos operativos 1,1% 1. Sala y oficina 1 110 1 Oficina Total Socio Culturales 1 2 25 Servicios Educativos Cant. 135 Depreciación Activos Área productiva Depreciación Edificio Depreciación de Activos Depreciación Edificio Gastos y gastos operativos Total mensual Precio. Unitario Total anual 1,1% 3.848,53 18,01 654,11 99,29 2.671,88 1.980,76 9.272,58 77,27 111.270,97 2.138,07 10,01 363,39 1.548,05 1.484,38 3.780,63 9.324,52 155,41 111.894,25 1.026,27 4,80 174,43 106,60 712,50 3.749,59 5.774,20 192,47 69.290,40 1.026,27 4,80 174,43 106,60 712,50 3.749,59 5.774,20 192,47 69.290,40 855,23 4,00 145,36 30,70 593,75 1.111,23 2.740,26 137,01 32.883,16 Cursos de idiomas 1 . Aula de 20 alumnos 3 25 Total cursos de idiomas 3,00 Cursos culturales 1 aula de 10 alumnos Cant. 3 75 Área m2 Total cursos culturales 3 Cursos administrativos: 1 aula de 10 alumnos Cant. 3 Total cursos administrativos 3 36 Cursos de gastronomía: Área m2 1. aula para 10 alumnos Cant. 1 Total cursos gastronómicos 1 Cursos técnicos: Cant. 30 Área m2 1 aula de 10 alumnos Total cursos técnicos 1 25 1 3,34 121,13 35,53 494,79 1.249,86 2.617,35 130,87 31.408,16 Servicios Económicos Cant. 25 Área m2 712,69 3 3,1 Una oficina 1 30 855,23 4,00 145,36 33,90 593,75 2.375,26 4.007,50 66,79 48.089,97 3,2 1. Sala para artesanías 1 60 1.187,50 593,75 38.360,15 30 0,00 0,00 22,83 1 290,72 145,36 3.196,68 1 oficina para el turismo Total servicios económicos 8,01 4,00 0,00 3,2 1.710,46 855,23 0,00 1.598,34 11,42 19.180,07 Servicios Jurídicos Cant. 1. Oficina asesoría jurídica Total servicios jurídicos 1 25 1 25 4.229,71 70,50 2,1 2,2 2,3 2,4 4 Total área productiva 12 36 Área m2 12 30 3 Área m2 712,69 3,34 121,13 19,07 494,79 2.878,68 12.030,21 64,32 2.335,42 1.979,74 9.539,58 18.500,35 50.756,50 582.424,03 248 Determinación de los precios costos y proyecciones: servicios Socio cultural, Educativos, Económicos y Jurídicos. (Año5) Ítem 1 1 2 2,1 2,2 2,3 2,4 Descripción Servicios Socio culturales 1. Sala y oficina 1 oficina Total Socio culturales Servicios Educativos Cursos idiomas 1 . Aula de 20 alumnos Total cursos idiomas Cursos Culturales 1 aula de 10 alumnos Total curos culturales Cursos Administrativos: 1 aula de 10 alumnos Total cursos administrativos Cursos de gastronomía: 1. aula para 10 alumnos Total cursos gastronómicos Área improductiva Metros cuadrados Cantidad área productiva 1 110 1 25 2 135 Cant. 3 3 Cant. 3 3 Cant. 3 3 1 1 Cant. 3 3,1 3,2 3,2 Servicios Económicos Una oficina 1. Sala para artesanías 1 oficina para el turismo Total servicios económicos Cant. 4 Servicios Jurídicos 1. Oficina asesoría jurídica Total servicios jurídicos Cant. Fuente: Elaboración Autora Elaborado por: Nuvia Bustamante Depreciación Depreciación Depreciación Depreciación Activos Edificio de Activos Edificio Gastos y gastos Total mensual Precio. Total anual Unitario operativos 1,1% 1,1% 3.890,86 18,01 654,11 99,29 2.671,88 2.002,55 9.336,70 77,81 112.040,43 2.161,59 10,01 363,39 1.548,05 1.484,38 3.822,21 9.389,63 156,49 112.675,52 1.037,56 4,80 174,43 106,60 712,50 3.790,84 5.826,73 194,22 69.920,81 1.037,56 4,80 174,43 106,60 712,50 3.790,84 5.826,73 194,22 69.920,81 864,64 4,00 145,36 30,70 593,75 1.123,45 2.761,89 138,09 33.142,74 720,53 3,34 121,13 35,53 494,79 1.263,61 2.638,94 131,95 31.667,22 864,64 1.729,27 864,64 4,00 8,01 4,00 145,36 290,72 145,36 33,90 0,00 0,00 593,75 1.187,50 593,75 2.401,39 0,00 0,00 4.043,03 3.215,49 1.607,75 67,38 22,97 11,48 48.516,40 38.585,93 19.292,96 720,53 12.162,54 3,34 64,32 121,13 2.335,42 19,07 1.979,74 494,79 2.910,35 9.539,58 18.703,86 4.269,21 71,15 51.230,56 586.993,38 Cant. Cursos técnicos: 1 aula de 10 alumnos Total cursos técnicos Total área productiva 25,00 75 Área m2 12 36 Área m2 12,00 36,00 Costos y gastos operativos Área productiva 1 1 1 1 1 3 1 1 30,00 30,00 Área m2 25,00 25,00 Área m2 30,00 60,00 30,00 Área m2 25,00 25,00 249 Anexo 20 - Direcciones de correos de empresas -precios mercados Nª Descripción 1 www.latelier9.com/Espagnol/frances2.php 2 http://danzacdart.wordpress.com/cursos 3 5 www.micursointegral.com/programacion_cursos_excel.html#EXCEL INTRODUCTORIO http://www.lacitedelaconstruction.com/formations/etablissement/cfa-ccip-centre-desformations-industrielles-site-paris/paris http://www.offjazz.com/ojetud.htm 6 http://www.emagister.fr/formation_centre_plomberie_paris-tps87231.htm 7 8 www.micursointegral.com/programacion_cursos_excel.html#EXCEL INTRODUCTORIO http://www.ofizios.com/cursos_de_fontaneria_y_construccion-9.html 9 http://www.mts-avocat.net/Spanish/honorarios.htm 10 Federación Euro Ecuatoriana de asociaciones 11 12 http://www.leaseo.fr/location/bureaux/75009-annonces-bureaux-a-louer-bureaux-01.html http://www.emagister.fr/formation_centre_plomberie_paris-tps87231.htm 13 http://www.academiedanseparis.com/Cfa/cfa.php 14 http://www.salsadanse.com/new/formation.htm 15 http://www.studyglobal.net/spanish/precios-cursos-frances-paris.htm 16 http://www.latelier9.com/Espagnol/espanol.php 4 ANEXO 21 - Precios Mercado de servicios: Evaluación económica Total hrs Precio Hrs máximo *2,2 1 200 Idiomas *2,1 80 Culturales *2,2 9,125 11 14,75 20,00 13 730 660 590 600 650 78 65 65 78 65 65 SERVICIOS Total Socio culturales Alquiler Sala 100 personas Educativos 60 Administrativos 40 Gastronómicos 30 Técnicos Económicos 50 Asesoría proyectos Actividades artesanales Actividades turísticas Jurídicos Asesoría jurídica Fuente: Elaboración propia Elaborado: Nuvia Bustamante *3 m2 m2 100 250