Administración y principios organizativos

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación y Deporte
E.T.P Maracay
Maracay edo. Aragua
Maracay, 13 de diciembre del 2.006 2A de Elec.
Introducción.
Este trabajo lo realizamos para poder entender la administración y para ello, se debe conocer la perspectiva
de la história de su diciplina, los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, y
relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales. Es por eso la importancia de conocer la
historia y origen de la administración.
Unos de los puntos que vamos a investigar son:
Conceptos básicos de la administración
Historia e importancia
TeorÃ-as administrativa de la administración
Semejanzas y aportes entre las teorÃ-as.
Para investigar este trabajo lo haremos por los distintos libros de administración de empresa, y por Internet
para alcanzar nuestra finalidad que es la de culminar dicho trabajo.
1.− enumerar los diferentes conceptos de administración.?
La Administración:
La Administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde que los seres humanos
comenzaron a formar grupos para alcanzar metas que no podÃ-an lograr individualmente, la Administración
ha sido esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. A medida que la sociedad ha
confiado cada vez más en el esfuerzo de grupo y que muchos grupos organizados se han vuelto grandes, las
tareas de los administradores han cobrado cada vez más importancia.
El Sistema Organizacional:
Desde la aparición de la TeorÃ-a General de Sistemas (TGS); su uso y aplicaciones para el análisis y la
estructuración de organizaciones han ido en aumento, su amplia aplicabilidad al igual que sus principales
caracterÃ-sticas referentes a las partes en proceso en un todo coherente han hecho de esta teorÃ-a un
verdadero fenómeno en las ciencias sociales desde la aparición del término, autorÃ-a del biólogo
alemán Ludwing Von Bertalanffy [Se tiene conocimiento que sus primeros escritos datan del año 1950.
Sin embargo, la publicación de su libro, que aparece en las referencias bibliográficas, se dio en el año
1968]. En esta primera parte haremos mención de la influencia que ha tenido la TGS para las ciencias del
comportamiento y su implicancia en el estudio de las organizaciones.
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Organizaciones y sistemas:
El ser humano en sÃ- es un sistema, y como tal, vive rodeado de sistemas que varÃ-an en función de su
complejidad y actuación para con el medio, como bien lo señalaba Von Bertalanffy [lÃ-neas arriba], la
premisa básica para entender y analizar una organización es tener una visión de sistema, por lo cual nos
atrevemos a decir que el enfoque sistémico en su aplicación y análisis de una organización, sostiene la
aplicación del pensamiento deductivo (ir de lo general a lo particular), es decir, analizar primero la
organización como sistema para luego descender a los detalles de los subsistemas. Con relación a esto,
Senn (1988) señala que al analizar una organización se debe analizar el sistema organizacional como un
todo y después los detalles de los sistemas de información. El ser humano en sÃ- es un sistema, y como
tal, vive rodeado de sistemas que varÃ-an en función de su complejidad y actuación para con el medio,
como bien lo señalaba Von Bertalanffy [lÃ-neas arriba], la premisa básica para entender y analizar una
organización es tener una visión de sistema, por lo cual nos atrevemos a decir que el enfoque sistémico
en su aplicación y análisis de una organización, sostiene la aplicación del pensamiento deductivo (ir de
lo general a lo particular), es decir, analizar primero la organización como sistema para luego descender a los
detalles de los subsistemas. Con relación a esto, Senn (1988) señala que al analizar una organización se
debe analizar el sistema organizacional como un todo y después los detalles de los sistemas de
información.
SIG:
El buen funcionamiento, dentro de los estándares normales de un SIG, genera que la información pueda
llegar a las manos de las personas que toman decisiones. La calidad de la información que llegue, se sustenta
en otros procedimientos y estructuras que se definen previamente en la estrategia organizacional, y su
procesamiento depende de la especialización y diferenciación de los cargos al interior de la organización;
es decir, los datos que seleccione y analice el departamento de recursos humanos, es diferente a la
información que seleccione y analice otros departamentos como los de marketing por ejemplo (se pone de
manifiesto la diferenciación); pero por otro lado, el nivel de análisis y profundidad que se da a la
información, será variable en función a los especialistas y a los niveles jerárquicos dentro del mismo
departamento; por ejemplo, la profundidad en el análisis de los datos de quien ocupa el cargo de Gerente de
recursos humanos, y de quien ocupa el cargo de practicante de recursos humanos (se pone de manifiesto la
especialización), por tanto la experiencia y el grado de especialización para los objetivos del departamento,
son filtros para el análisis de datos.
Evaluación detallada y diseño:
En esta fase la organización evalúa cuidadosamente los sistemas que podrÃ-an ser adquiridos. Si se ha
decido por modificar el sistema o diseñar un sistema personalizado, tendrá que analizarse problemas de
diseño.
Esta fase, comprende las siguientes etapas:
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·        Etapa 1: Evaluación detallada del programa. En esta etapa se evalúa el rendimiento
del sistema, se establece el cronograma de evaluación, para el cual es indispensable contar con fechas fijas.
La organización debe verificar si la propuesta del nuevo sistema cubre sus necesidades y si dará la
flexibilidad esperada.
·        Etapa 2: Complementación del diseño. En esta etapa es necesario tener en claro la
descripción y el flujograma sobre la manera en la que se ingresan datos básicos; Descripción y flujograma
del personal requerido y de sus funciones; Descripción y muestra de todo lo que producirá el nuevo
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sistema; Definición de todos los indicadores que serán generados.
·        Etapa 3: Finalización del plan SIG. Se presentan todos los detalles y las
especificaciones del nuevo sistema, se espera la evaluación de parte de la gerencia.
2.− Historia e Importancia de la administración.
Historia:
En toda su larga historia y hasta inicios de¡ siglo XX, la administracion se desarrolló con una lentitud
impresionante. Sólo a partir de este siglo atravesó etapas de desarrollo de notable pujanza e innovación.En
la actualidad, la sociedad de la mayor parte de los paÃ-ses desarrollados es una sociedad pluralista de
organizaciones, donde la mayorÃ-a de las obligaciones sociales (como la producción, la prestación de un
servicio especializado de educación o de atención hospitalaria, la garantÃ-a de la defensa nacional o de la
preservación del medio ambiente) es confiada a organizaciones (como industrias, universidades y escuelas,
hospitales, ejército, organizaciones de servicios públicos), que son administradas por grupos directivos
propios para poder ser más eficaces. A diferencia de lo anterior, a finales del siglo pasado la sociedad
funcionaba de manera completamente diferente. Hace 80 años las organizaciones eran pocas y pequeñas:
predominaban los pequeños talleres, los artesanos independientes, las pequeñas escuelas, los profesionales
independientes (médicos y abogados, que trabajaban por cuenta propia), el labrador, el almacenista de la
esquina, etc. A pesar de que en la historia de la humanidad siempre existió el trabajo, la historia de las
organizaciones y de su administración es un capÃ-tulo que comenzó en época reciente.
La administracion prehispanica.
El punto de partida de esta investigación, cercanamente posterior a la retirada de los glaciares hacia el norte
−la última− edad glacial importante es fechada al rededor de 10,000 a 9,000 a.C. coincidió con la
desaparición gradual de las grandes manadas de animales herbivoros que fueron remplazados por otros más
ágiles y dispersos. La adaptación a esas condiciones produjo las denominadas culturas mesolÃ-ticas. Los
hombres devinieron recolectores viniendo de la caza, de la pesca y recogiendo frutas y nueces.
Fue en este tiempo cuando grupos familiares al principio y más tarde tribus enteras unieron sus esfuerzos
para auxiliarse mutuamente en la cacerÃ-a y en la defensa contra enemigos. Poco se conoce sin embargo,
acercade esos hombres verdaderamente primitivos. Todo lo que dejaron se reduce a unos cuantos huesos,
restos de fogatas, herramientos sencillas y algunos dibujos en los muros de las cuevas.
Esta da ha lugar cuando se unen esfuerzos coordinados con un objetivo prefijado, uno de ellos era el de la
caza por medio del arrastre el cual consistÃ-a en por medio de gritos, y sonidos llevar al animal presa a un
pozo muy profundo en el que perdÃ-a la vida y podÃ-a ser utilizado.
Aspectos Históricos De La Administración.
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Periodo
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Contribuyente
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5000 a.c.
Sumerios
Principales aportaciones
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Establecierón registros escritos para uso
comercial y gubernamental.
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Egipcios
4000−2000 a. c.
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4000 a.C.
Hebreos
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Practicaban inventarios los inventarios.
Llevaban diarios ventas e impuestos;
desarrollaron una elaborada burocracia
para la gricultura y la construción a gran
escala, emplearon de tiempo completo
administradores y usaban proyecciones y
planeación.
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Aplicaron el principio de exepción y la
departamentalización, los Diez
Mandamientos, la planeación a largo
plazo y el tramo de control.
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Babilonicos
2000 − 1700 a. C.
Reforzaron leyes para la conducción de
los negocios, incluyendo estándares,
salarios y obligaciones de los contratistas.
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Chinos
Establecieron la Contitución Chow y
Confusio sento las primeras bases para un
buen gobierno.
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500 a. C.
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Griegos
500−200 a.C.
Desarrollaron la ética del trabajo; la
universalidad de la
administración(Sócrates);iniciaron el
metodo cientifico para la solución de los
problemas.
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Romanos
200 a.C. − 400 d.C.
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Desarrollarón sistemas de fabricación
de armamento, de ceramica y textiles;
contruyeron carreteras; organizaron
empresas de bodegas; utilizando el trabajo
especializado; formaron los gremios;
emplearon una estructura de
organización autoritaria basada en
funciones.
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Inglesia Católica
300 d.C. − Siglo XX
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1300
Venecianos
Estructura jerárquica descentralizada
con control estrátegico y polÃ-ticas
centralizadas.
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Establecieron un marco legal para el
comercio y los negocios.
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Importancia:
Una de las formas más sencillas de la administración, en nuestra sociedad, es la administración del hogar
y una de las más complejas la administración publica.Pero el fenómeno admistrativo no solamente nació
con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ambitos geográficos y por su caracter Universal,
lo encontramos presente en todas partes.Y es que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado
administrativo de todo esfuerzo planeado.
La importancia de la adminstración se ve en que está imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a
obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las
condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administración como:
La administración se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lógicamente sea más
necesaria, cuanto mayor y más complejo sea éste.
El éxito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administración y sólo a
través de ésta, de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
Para las grandes empresas, la daminsitración técnica o cientifica es indiscutible y obviamente esencial, ya
que por su magnitud y complejidad, simplemente no podrÃ-an actuar si no fuera a base de una
administración sumamente técnica.
Para las empresas pequeñas y medianas, también, quizá su unica posibilidad de competir con otras, es el
mejoramiento de su administración, o sea, obtener una mejor coordinaciónde su elementos: maquinaria,
marcado, calificación de mano de obra, etc.
La elevación de la productividad, preocupación quiza la de mayor importancia actualmente en el campo
económico, social, depende, por lo dicho, de la adecuada administración de las empresas, ya que si cada
célula de esa vida económicosocial es eficiente y productiva, la sociedad misma, formada por ellas, tendra
que serlo.
En especial para los paises que están desarrollándose; quiza uno de los requisitos substanciales es mejorar
la calidad de su administración, porque, para crear la capitalización, desarrollar la calificación de sus
empleados y trabajadores, etc., bases esenciales de su desarrollo, es indispensable la más eficiente técnica
de coordinación de todos los elementos, la que viene a ser, por ello, como el punto de partida de ese
desarrollo.
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Podemos concluir la importancia de la administración, con los hechos que la demuestran objetivamente:
La administración se aplica a todo tipo de Empresa
El éxito de un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administración.
Una adecuada administración eleva la productividad
La eficiente técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo.
En los organismos grandes de la administración es indiscutible y esencial.
En la pequeña y mediana empresa la única posibilidad de competir, es aplicando la administración.
3.− explique las diferentes teorÃ-a administrativas.
Frederick Winslow Taylor: es considerado uno de los primeros pensadores de la administración gerencial.
Con su obra PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÃFICA, da los primeros pasos del
pensamiento administrativo y hoy su legado es considerado como fundamental y una referencia obligatoria
para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan de gran actualidad.
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administración
CientÃ-fica a partir de los siguientes principios:
a. Organización CientÃ-fica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los
administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo,
teniendo en cuenta. cuenta (tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas.
b. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo
correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe precisar los requisitos mÃ-nimos de
trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal más capacitado.
c. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean los mismos del
empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de producto, de tal
manera que el trabajador que produzca más, gane más y evite la simulación del trabajo.
 Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperación:
• Renumeración por unidad de trabajo.Â
• Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan coordinar la labor
de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para Taylor debÃ-an existir varias
tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de programación, de tiempos y costos, de
mantenimiento de asignación de material, de instrucciones de producción de control de calidad, de
desarrollo de trabajo y de relaciones de personal.
• División del trabajo entre directivos y operarios:
d. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los gerentes se
responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, generando una
división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.
Henri fayol: (1841 − 1925) nació en Constantinopla y falleció en parÃ-s, se gradúa de Ingeniero de Minas
a los 19 años, hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos, considerado el padre de la
TeorÃ-a Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para
administrar organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, establece
catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos
que se denominaron funciones básicas de la empresa, las cuales son:
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• Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.
• Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra,venta e intercambio.
• Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
• Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.
• Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadÃ-sticas.
• Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones
administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encimade ellas.
Argumenta Fayol, que ninguna de las cinco funciones esenciales precedentes tienen la tarea de formular el
programa de acción general de la empresa, de constituir su cuerpo social, de coordinar los esfuerzos y de
armonizar los actos, esas atribuciones constituyen otra función, designada habitualmente con el nombre de
administración.
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como: planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración:
• Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
• Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa.
• Dirigir: Guiar y orientar al personal.
• Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
• Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.
4.− semejanzas y aportes entre la teorÃ-a de Taylor y la de fayol.
Los dos enfocan sus estudios sobre la misma problemática pero con puntos de vista diferentes.
Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la gerencia y fayol los hace en sentido contrario.
Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y selección del personal, fayol presta más
atención a las tareas administrativas.
Taylor es práctico, fayol es teórico.
Los estudios de Taylor tuvieron aplicación inmediata, los de fayol tardaron mucho en reconocerlos.
La administración cientÃ-fica surgió durante la segunda revolución industrial, sus precursores más
destacados son:
Charles Babbage
Es no sólo considerado como un precursor del pensamiento administrativo cientÃ-fico, sino también el de
la computadora, ya que en 1822 fabrico una maquina mecánica de calcular que sirvió de orientación para
la invención de las modernas computadoras.
Henry R. Towne
En 1886, ante la sociedad Norteamericana de Ingenieros Mecánicos, pronunció una conferencia titulada El
Ingeniero como Economista, entre los asistentes se encontraba Frederick Taylor, en la misma se pedÃ-a que la
administración se considerara como una ciencia. Ideó un plan de reparto de ganancias como sistema de
pago de salario.
Henry Metacalfe
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Se distinguió por implantar nuevas técnicas de control administrativos e ideó un buen sistema de control.
Posteriormente Metacalfe fue considerado por Taylor como una persona muy eficiente. Publicó un libro
titulado El Costo de Producción y la Administración de Talleres Públicos y Privados, considerado como
una obra precursora de la administración cientÃ-fica.
Woodrow Wilson
Escribió un estudio sobre administración pública, es el más famoso y discutido articulo de la ciencia de
la administración que se haya jamás escrito en América. Wilson hizo una separación entre polÃ-tica y
administración y le dio el calificativo de ciencia a la administración.
Conclusión.
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