12494 Administración y Comercio Electrónico

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
COORDINACIÓN DE FORMACIÓN BÁSICA
COORDINACIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Y VINCULACIÓN UNIVERSITARIA
PROGRAMA DE UNIDAD DE APRENDIZAJE HOMOLOGADA
I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
1. Unidad Académica (s):
Facultad de Ciencias Administrativas Mexicali
Facultad de Contaduría y Administración Tijuana
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales Ensenada
Facultad de Ingeniería y Negocios Tecate
Facultad de Ingeniería y Negocios San Quintín
Escuela de Ingeniería y Negocios Guadalupe Victoria
3. Vigencia del plan: 2009-2
2. Programa (s) de estudio: (Técnico, Licenciatura (s)
Licenciados en Administración de Empresas
4. Nombre de la Unidad de Aprendizaje
5. Clave : 12494
Administración y Comercio Electrónico
6. HC: 2
7. Ciclo Escolar:
HL:
HT:2
2013-2
9. Carácter de la Unidad de Aprendizaje:
HPC:
HCL:
HE: 2
CR: 6
8. Etapa de formación a la que pertenece: _Terminal _____
Obligatoria ____________
10. Requisitos para cursar la Unidad de Aprendizaje: Ninguno.
Optativa ______X______
I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN (Continuación)
Programa (s) de estudio: (Técnico, Licenciatura (s)
Licenciados en Administración de Empresas
Vigencia del plan: 2009-2
Nombre de la Unidad de Aprendizaje: _______Administración y Comercio Electrónico __________
HC: 2
HL:
HT: 2
HPC:
HCL:
HE: 2
CR:
Clave: 12494
6
Firmas Homologadas
Fecha de elaboración: 7 de Junio de 2013
Vo. Bo. Dra. Ana Cecilia Bustamante Valenzuela
Cargo: Subdirectora Facultad de Ciencias Administrativas Mexicali
M.A.G. Morales Garfias Jorge Inés.
Vo. Bo. Dr. Daniel Muñoz Zapata
Dra. Maricela Sevilla Caro
Cargo: Subdirector Facultad de Contaduría y Administración Tijuana
MTIC. David Martínez Orzuna
Vo. Bo. M.P. Eva Olivia Martínez Lucero
Cargo: Subdirectora Facultad de Ciencias Admvas. y Sociales Ensenada
M.A. Angelica Reyes Mendoza
Vo. Bo. Dra. Lourdes Evelyn Apodaca del Ángel
M.A. Oscar Omar Ovalle Osuna
Cargo: Subdirectora Facultad Ingeniería y Negocios Tecate
M.C. Raúl Casillas Figueroa
Vo. Bo. M.C. Lizzette Velasco Aulcy
Cargo: Subdirectora Facultad Ingeniería y Negocios San Quintín
Vo. Bo. Dra. Ana María Vázquez Espinoza
Cargo: Subdirectora Escuela Ingeniería y Negocios Guadalupe Victoria
II. PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO
Esta unidad de aprendizaje se ubica en la etapa terminal, es de carácter optativa de la Licenciatura en Administración de Empresas. Tiene
como propósito:
Proporcionar las herramientas, técnicas y conocimientos necesarios para administrar un sitio de comercio electrónico de manera organizada
y sistematizada, que le permita ser competente para lograr una administración eficaz orientada al cumplimiento ético y responsable.
III. COMPETENCIA (S) DEL CURSO
El alumno será competente para:
Innovar y administrar un sitio de comercio electrónico de una empresa comercial, con una actitud ética y de responsabilidad social.
IV. EVIDENCIA (S) DE DESEMPEÑO
Diseñar una propuesta de mejora de un sitio web existente de comercio electrónico, donde aplique los principios de administración.
V. DESARROLLO POR UNIDADES
I.
Competencia
Analizar las bases del internet, para entender el funcionamiento en la economía global.
II.
Contenido
Unidad 1. Internet y la Economía Global.
III.
IV.
V.
1.1. Antecedentes del internet
1.1.1. Concepto y funcionamiento del internet
1.2.2. Tipos y elementos de conexión a internet
1.2. Navegadores
1.2.1. Características
1.2.2. Seguridad
1.3. Antecedentes de www
1.3.1. Elementos de una página web
1.4. Buscadores
1.4.1. Tipos de buscadores
1.4.2. Búsqueda Avanzada con operadores
1.5. La economía global vista desde el Internet
Duración: 10 horas
V. DESARROLLO POR UNIDADES
Competencia
Comprender los conceptos del comercio electrónico para visualizar beneficios y riesgos del mismo.
VI.
Contenido
Unidad 2. El Comercio Electrónico
2.1. Conceptos de comercio
2.2. Introducción al comercio electrónico
2.2.1. Comercio electrónico internacional
2.3. Beneficios y riesgos del comercio electrónico.
2.4. Los negocios en la era del internet.
2.5. Fuerzas económicas y comercio electrónico
2.5.1 Costos de transacción mercados y jerarquías
2.5.2 Función del comercio electrónico
2.6. Cadenas de valor en el comercio electrónico
2.6.1 Cadenas de valor de la unidad comercial estratégica
2.6.2 Cadena de valor de la industria
2.6.2.1. Análisis de FODA: evaluación de las oportunidades de la unidad comercial
2.6.2.2 Función del comercio electrónico
2.7. World Wide Web (WWW)
2.7.1. Seguridad en WWW
Duración: 12 horas
V. DESARROLLO POR UNIDADES
Competencia
Aplicar los conocimientos adquiridos para identificar los tipos de sitios comerciales en la web y la innovación a los mismos.
Contenido
Duración: 12 horas
Unidad 3. Clasificación de sitios comerciales
VII.
3.1. Los tipos de sitios comerciales
3.2. Formas de agrupar los sitios comerciales de internet
3.3. Una clasificación convencional de los sitios comerciales
3.4. Innovación de sitios web comerciales existentes.
3.4.1. Análisis y diseño de sistemas de paginas web
3.4.1.1. Manejo de colores
3.4.1.2. Manejo de anuncios electrónicos.
3.4.1.3. Manejo de pantallas
3.4.1.4. Manejo de tipografía
3.4.1.5. Manejo de reportes
3.4.1.6. Manejo de logos comerciales.
3.4.1.7. Manejo de audio.
3.4.1.8. Manejo de video.
3.4.1.9. Manejo de archivos.
V. DESARROLLO POR UNIDADES
Competencia
Desarrollar estrategias para la implementación de la administración y organización de la empresa digital, tomando en cuenta las consideraciones
técnicas que ello conlleva.
Contenido
VIII.
Duración: 18 horas
Unidad 4. Administración de sitios comerciales
4.1. Administración de la empresa digital
4.1.2. Sistemas de información en la empresa
4.1.3. Sistema de información, organizacionales, administrativas y estratégicas
4.1.4. La empresa digital: negocios en línea y comercio electrónico
4.1.5. Aspectos éticos y sociales en el empresa digital
4. 2. Infraestructuras de tecnología de la información
4.2.1. Administración de los activos de hardware y software
4.2.2. Administración de los recursos de datos
4.2.3. Telecomunicaciones y redes
4.2.4. Internet y la nueva infraestructura de tecnología de la información
4.3. Sistema de apoyos administrativo y organizacional para la empresa digital
4.3.1. Administración del conocimiento para la empresa digital
4.3.2. Mejora en la toma de decisiones administrativas para la empresa digital.
4.3.2.1. Presentar una innovación o cambio a un sitio WEB existente.
V. DESARROLLO POR UNIDADES
Competencia
Identificar las características de la negociación y la solución de conflictos, para aplicar los conceptos en las situaciones en las que se presenten
oportunidades de negociación y determinar las estrategias que le permitan atender los conflictos, con una actitud profesional y de empatía hacia los
demás.
Unidad 5. Obstáculos al cambio
5.1. La sobrevivencia de empresas electrónicas.
5. 2. Construcción de un sistema de información en la empresa digital
5.2.1. Diseños de la organización mediante sistemas de información
5.2.2. El valor de negocios de los sistemas y administración del cambio.
5.3. Principales debilidades y delimitaciones del comercio electrónico.
Duración: 12 Horas
VI. ESTRUCTURA DE LAS PRÁCTICAS
No. de
Práctica
Competencia(s)
Descripción
Material de
Apoyo
1
Bibliografía
Analizar las bases del internet, para entender el Investigar los elementos del internet Bases de datos
funcionamiento en la economía global.
y su impacto en la economía global. electrónicas UABC
Plasmarlos en un mapa conceptual
Equipo de cómputo.
2
Bibliografía
Comprender los conceptos del comercio Investigar los elementos del comercio Bases de datos
electrónico para visualizar beneficios y riesgos electrónico. Plasmarlos en un cuadro electrónicas UABC
del mismo.
sinóptico.
Equipo de cómputo.
3
4
Explorar en sitios Web comerciales
Aplicar los conocimientos adquiridos para existentes y elaborar cuadros
identificar los tipos de sitios comerciales en la comparativos de las principales
web y la innovación a los mismos.
características de los mismos vistas
en clase.
Desarrollar estrategias para la implementación de
la administración y organización de la empresa
digital, tomando en cuenta las consideraciones
técnicas que ello conlleva.
Duración
2 hrs.
2 hrs.
Bibliografía
Equipo de cómputo
con acceso a internet 4 hr.
Proyector.
Bibliografía
Presentar una propuesta innovadora o Equipo de cómputo
cambio a un sitio WEB existente. con acceso a internet 8 hr.
Tomando como base los conceptos de Proyector.
administración vistos en clase.
.
5
Identificar las características de la negociación y
la solución de conflictos, para aplicar los
conceptos en las situaciones en las que se
presenten oportunidades de negociación y
determinar las estrategias que le permitan atender
los conflictos, con una actitud profesional y de
empatía hacia los demás.
Bibliografía
Investigar
los
elementos Equipo de cómputo
característicos o esenciales de la con acceso a internet
obstaculización
al
cambio
y Proyector.
4 hrs.
presentarlos en diagramas CausaEfecto. (Pescado de Ishikawa).
VII. METODOLOGÍA DE TRABAJO
Para el logro de la competencia el alumno realizará diferentes actividades que le permitan obtener su competencia en los temas asignados
en el programa. Tales actividades incluirán entre otras:








Trabajos escritos de investigación.
Registros o notas elaboradas por el alumno.
Mapas conceptuales.
Participación en dinámicas grupales.
Videos, audios de exposiciones de los estudiantes.
Reportes de lectura.
Auto-evaluaciones que incluyan reflexiones sobre sus trabajos anteriores y actuales.
Cuestionarios y pruebas estandarizadas.
El maestro introducirá al alumno la temática indicada, establecerá las actividades, revisará y retroalimentará al alumno su evaluación, utilizando
métodos como: exposiciones, presentaciones audiovisuales, lecturas dirigidas, plenarias, debates de grupo y las comparaciones y síntesis
conceptuales, ejercicios de simulación. Todas estas herramientas le permitirán al alumno diseñar una página web de una empresa comercial.
VIII. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Para demostrar su competencia en el desarrollo de habilidades directivas el alumno, deberá reunir los siguientes requisitos de acreditación:
Atender a las sesiones de acuerdo al reglamento universitario.
Participar ampliamente en las actividades señaladas por el docente.
Conformar en tiempo y forma el diseño de una página web que caracterice a una empresa comercial.
Entregar su trabajo final que consistirá en el diseño de una página web, en tiempo y en forma.
Para su evaluación el alumno deberá reunir el porcentaje de evidencias que le permitan según el reglamento universitario acreditar la materia:
Tareas, trabajos y exposiciones
Exámenes escritos de conocimiento
Trabajo final
Total
25%
35%
40%
100%
IX. BIBLIOGRAFÍA
Básica
Título: Iniciación a la Red
Internet
Autor: Abel Rodríguez Ávila
Editorial: Ideas Propias
Fecha De Edición: 2008
ISBN: 978-84-9839-139-8
Título: Sistemas de Información
Gerencial.
Autor: Kenneth C. Laudon, Jane
P. Laudon
Editorial: Pearson Educación
Fecha de edición 2008, 10a.
Edición
ISBN: 970-26-1191-1
Título: El libro del comercio
electrónico.
Autor: Eduardo Liberos, Ignacio
Somalo, Juan Gill, Juan Antonio
Merino
Editorial: Esic Editorial
Fecha de Edición: 2011 2a.
Edición
ISBN: 978-84-7356-799-2
Título: Administración
Electrónica.
Autor: Carlos Barriuso Ruíz
Editorial: Dykinson
Fecha De Edición: 2009
ISBN:978-84-9772-015-1
Título: Diseño de páginas web y
diseño gráfico, metodología y
técnicas para la implementación
de sitios web y para el diseño
gráfico.
Editorial: Ideas Propias
Editorial
Autor: Ramón Mario Campos
Fecha De Edición: 2005, 1ª.
Edición
ISBN: 978-84-934547-1-5
Complementaria
Título: Comercio Electrónico
Autor: Gary P. Schneider
Editorial: Thomson Editorial
Fecha de edición; 3a. Edición 2004
ISBN: 970-686-329-X
Título: Comercio Electrónico
Autor: Ana Belén Alonso Conde
Editorial: Dykinson
Fecha de edición: 2004
ISBN: 84-9772-379-1
Título: Tecnología de la información
Autor: Enrique Parra Iglesias
Editorial: Díaz de Santos
Fecha de edición: 1998
ISBN: 84-7978-369-9