UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA IZTAPALAPA DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE ECONOMIA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN U. E. A. Clave: Trimestre: Grupo: Habilidades Directivas 221214 2013 - Otoño Salón: B-106 Seriación: 221178, 221179, 221189 Profesor: Mtro. José R. Morales Calderón Correo electrónico: [email protected] I. Objetivos GENERAL: Que al finalizar el curso el alumno sea capaz de: Reconocer y ejercitar las habilidades directivas básicas: personales, interpersonales, de grupo y de comunicación; así como identificar y manejar los conflictos a través de procesos de negociación y acuerdos. ESPECÍFICOS: Que al finalizar el curso el alumno sea capaz de: Expresar las implicaciones teórico-prácticas de las habilidades directivas básicas. • Explicar la complejidad personal y profesional que demanda la administración estratégica en un contexto global. • Reafirmar el método de comprensión meta-cognoscitivo. • Analizar y argumentar una propuesta crítica sobre un tema específico. 1 II. Contenido temático y bibliografía Tema I. Habilidades Personales. i. ii. iii. Desarrollo del Autoconocimiento (págs. 57-83). Actividad: Campo comunista de prisioneros (págs. 84-85). Equipo “A” Manejo del Estrés Personal (págs. 112-146). Actividad: El cambio de la marea (págs. 147-150). Equipo “B” Solución Analítica y Creativa de Problemas (págs. 174-208). El desastre de Mann Gluch (págs. 210-212). Equipo “C” Tema II: Habilidades Interpersonales. i. ii. iii. iv. Establecimiento de Relaciones Mediante una Comunicación de Apoyo (págs. 238-265). Actividad: Encuentre a alguien más (págs. 266-267). Equipo “D” Ganar poder e Influencia (págs. 283-309). Actividad: El directivo de la planta de River Woods (pág. 310). Equipo “E” Motivación de los demás (págs. 326-353). Actividad: Electro Logic (págs. 354-360). Equipo “F” Manejo de Conflictos (págs. 376-404). Actividad: Educational Pension Investments (págs. 405 -409). Equipo “G” Tema III: Habilidades Grupales i. ii. iii. Facultamiento y delegación (págs. 443-473) Actividad: Cuidado de la tienda (págs. 474475). Equipo “H” Formación de equipos afectivos y trabajo en equipo (págs. 493-518) Actividad: El equipo elite del Tallahassee Democrat (págs. 519-521). Equipo “I” Liderar el Cambio Positivo (págs. 538-567). Actividad: Declaraciones de visión corporativa (págs. 568-573). Equipo “J” Tema IV: Habilidades Específicas de Comunicación. Apéndice A: Elaboración de presentaciones orales y escritas (págs. 592-608). Actividad: Hablar como líder (págs. 609-610). Equipo “K” Apéndice B: Realización de entrevistas (págs. 620-633). Actividad: Evaluación del programa de inducción para empleados de nuevos ingreso, seleccionar uno (págs.634636). Equipo “L” Apéndice C: Conducción de reuniones de trabajo (págs. 652-659). Actividad: Preparación y conducción de reuniones de equipo en sss Software (págs. 660- 671) Equipo “M” 2 BIBLIOGRAFÍA NECESARIA O RECOMENDABLE David A. Whetten y Kim S. Cameron (2011), Desarrollo de habilidades directivas Octava edición. Editorial Pearson Hellriegel, Jackson, Slocum (2002), Administración: Un enfoque basado en competencias Novena edición. NOTA: Para consultar el material didáctico del curso: entrar a la página web: http://virtuami.izt.uam.mx, entrar en páginas web educativas, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Economía y buscar la página del Mtro. José R. Morales Calderón y buscar la UEA Habilidades Directivas. III. Modalidades de conducción del proceso de enseñanza aprendizaje El proceso de enseñanza-aprendizaje, se llevará a cabo de una manera dinámica; el profesor será conductor de este proceso y promoverá la participación activa de los alumnos. Se integrarán grupos de trabajo, de tres a cuatro alumnos a los cuales se les asignarán las lecturas y temas que expondrán en fechas señaladas. Todos los equipos, incluyendo al que le toque exponer, deberán elaborar el siguiente trabajo: Control de lectura Ideas y conceptos principales Autores y obras relevantes Comentario por equipo Buscar un video relacionado con el tema, para presentarlo en clase Elaborar SEIS preguntas con sus respectivas respuestas Nota: Entregar en una USB para presentarlo cada clase. Los equipos realizaran un trabajo final que consiste en lo siguiente: I. II. III. IV. V. VI. Introducción Solución analítica y creativa de problemas. Actividad (págs. 222 -223) Motivación de los demás. Actividades para motivar a otros (págs. 367- 369) Manejo de conflictos. Actividad (págs. 431-433) Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo. Actividad (págs. 529-530) Liderar el cambio positivo. Actividades (págs. 584-586) Conducción de reuniones de trabajo. Conclusiones, estas deberán ser por cada tema y de forma general. Nota: Cabe comentar que al trabajo se deberá realizar conforme al avance del curso y no hasta el final. Es importante, que en cada tema se pongan ilustraciones, figuras y/o fotografías. 3 IV. Evaluación La evaluación se compone de cuatro elementos básicos, a saber: 1. Primer examen parcial 30% 2. Segundo examen parcial 30% 3. Controles de lectura y exposiciones 20% 4.- Ensayo por equipos 20% Nota: Para aprobar el curso, el alumno deberá obtener una calificación aprobatoria en cada uno de los elementos que integran la evaluación. En caso contrario, podrá optar por cursar nuevamente la materia o presentarla en examen extraordinario. Para tener derecho a exámenes parciales, el alumno deberá cumplir con una asistencia mínima del 80% de las sesiones. Habrá una tolerancia máxima de 15 minutos en cada clase para ingresar. V.- Políticas del curso a).- En cada clase al inicio, habrá una tolerancia máxima de 15 minutos b).- Sólo se permite el acceso con teléfono celular en modo vibrar, si la llamada es muy urgente el alumno deberá de salir de clase para contestar c).- Por salud, se prohíbe fumar en clase d).- En cuanto comience la clase, no se permite comer, e).- No se admiten oyentes f).- En clase sólo podrán estar los alumnos registrados en el curso, acompañantes o amigos no podrán estar dentro del salón de clases. g).- No se permite el uso de computadora de manera individual en la clase. Sólo se podrá utilizar para exponer o presentaciones. A t e n t a m e n t e. Mtro. José R. Morales Calderón Área de Estudios Organizacionales UAM – Iztapalapa Agosto de 2013. 4