viii. pago de primas. - Superintendencia de Valores y Seguros

PÓLIZA DE SEGURO DE FRAUDE PARA CLIENTES DE INSTITUCIONES
FINANCIERAS Y EMPRESAS DE RETAIL
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Incorporada al Depósito de Pólizas bajo el código POL 1 12 117
I.
DEFINICIONES.
Para los efectos de la presente póliza de seguros, las partes del contrato serán
las siguientes:
1.1
1.2
1.3
1.4
II.
Asegurado: Personas naturales que celebren un contrato con un Banco,
Institución Financiera o Empresa de Retail, y que, en virtud de dicha
convención, cuenten con el derecho a solicitar tarjetas bancarias o
comerciales, cuentas corrientes, según proceda, y que soliciten este
seguro en forma expresa.
Contratante: Aquella persona natural o jurídica que suscriba con la
Compañía el contrato de seguro a que se refiere esta póliza.
La individualización de la persona del Contratante se verificará en las
Condiciones Particulares de la póliza.
Tarjeta Bancaria o Comercial: Todas aquellas tarjetas emitidas por el
Banco, Institución Financiera o Empresa de Retail, en las cuales el
titular o adicional autorizado por el primero, pueden utilizar en el
comercio para la adquisición de bienes y servicios y/o realizar giros en
cajeros automáticos u otros medios similares con cargo a líneas de
crédito, cuenta corriente, cuentas vistas u otra modalidad.
Las definiciones de Hurto, Robo con fuerza en las cosas, Robo con
violencia y Robo por sorpresa, serán las señaladas para estos delitos
en los artículos respectivos del Código Penal.
COBERTURAS.
Mediante el presente contrato de seguros, la Compañía Aseguradora se
compromete a indemnizar al Asegurado, Los perjuicios económicos sufridos en
los siguientes casos. Todas estas coberturas, regirán tanto en el territorio
nacional o en el extranjero, según conste en las Condiciones Particulares.
1.- Extravío o Hurto de Tarjeta de Crédito, Débito y/o Cheques
Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la
utilización de una tarjeta de crédito, débito, cheques o talonarios de cheques
extraviados o hurtados a su legítimo titular.
La cobertura patrimonial directa definida en este apartado, tendrá un carácter
retroactivo respecto a la fecha y hora de denuncia del siniestro, pudiendo ser
exigible solamente respecto de aquellos cobros o cargos efectuados mediante
la utilización maliciosa de la tarjeta o cheques mencionados dentro del plazo
que se establezca en las Condiciones Particulares.
2.- Robo con fuerza en las cosas de Tarjeta de Crédito, Débito y/o
Cheques
Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la
utilización de una tarjeta de crédito, débito, cheques o talonarios de cheques,
para cuya obtención se haya configurado en los hechos un delito de robo con
fuerza en las cosas.
La cobertura patrimonial directa definida en este apartado, tendrá un carácter
retroactivo respecto a la fecha y hora de denuncia del siniestro, pudiendo ser
exigible solamente respecto de aquellos cobros o cargos efectuados mediante
la utilización maliciosa de la tarjeta o cheques mencionados dentro del plazo
establecido en las Condiciones Particulares.
3.- Robo con violencia o robo por sorpresa de Tarjeta de Crédito, Débito
y/o Cheques.
Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la
utilización de una tarjeta de crédito, débito, cheques o talonarios de cheques,
para cuya obtención se haya configurado en los hechos un delito de robo con
violencia o robo por sorpresa.
La cobertura patrimonial directa definida en este apartado, tendrá un carácter
retroactivo respecto a la fecha y hora de denuncia del siniestro, pudiendo ser
exigible solamente respecto de aquellos cobros o cargos efectuados mediante
la utilización maliciosa de la tarjeta o cheques mencionados dentro del plazo
establecido en las Condiciones Particulares.
4.- Clonación o adulteración de Tarjeta de Crédito, Débito o impresión de
vales múltiples por medio del uso de dicha tarjeta por ignorancia de su
Titular.
Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la
utilización de una tarjeta de crédito o débito que haya sufrido algún tipo de
adulteración en el plástico, en sí, o en su banda magnética, o mediante la
impresión múltiple de vales; efectuada por terceros, utilizando para ello una
máquina imprinter y/o P.O.S. (Point of Sale), sin que el tarjetahabiente se
percate de ello, a partir de una transacción efectuada válidamente por el
asegurado en un local comercial.
Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado
contará con un plazo máximo establecido en las Condiciones Particulares.
5.- Transferencias remotas con la Tarjeta de Crédito y/o Cuenta Corriente.
Los daños patrimoniales, equivalente a los montos transferidos, que el
asegurado sufra y que provengan del uso indebido o fraudulento, por parte de
terceros no autorizados, de las identificaciones con las cuales el asegurado
está autorizado para realizar transferencias remotas de fondos desde su
Tarjeta de Crédito, Cuenta Corriente o Línea de Crédito.
Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado
contará con un plazo máximo establecido en las Condiciones Particulares.
6.- Compras fraudulentas vía Internet por medio del uso de Tarjeta de
Crédito, Débito o cargo directo a cuenta corriente.
Compras nacionales o internacionales efectuadas vía Internet mediante el uso
de la tarjeta de crédito o débito, sin la autorización y conocimiento del dueño de
éstas La presente cobertura también se extiende a la compra de productos o
servicios vía Internet, mediante pago o cancelación de los mismos por medio
de cargo directo a cuenta corriente.
Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado
contará con el plazo máximo establecido en las Condiciones Particulares.
7.- Utilización forzada en cajeros automáticos de Tarjeta de Crédito o
Débito y Robo con Violencia de Dineros Girados mediante el uso de las
mencionadas tarjetas.
Pérdida de dinero efectivo que afecte al asegurado a causa de ser víctima de
un delito de robo con violencia, cometido en las instalaciones donde se ubique
un cajero automático, o bien, en un máximo de 100 metros a la redonda
respecto al mismo; después de haber efectuado un retiro de dinero mediante el
uso de la tarjeta de crédito o débito.
Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado
contará con un plazo máximo de 24 horas contadas desde la fecha y hora en
que se hubiere realizado el giro.
8.- Pagos a que fuere condenado el asegurado por sentencia judicial
ejecutoriada, en procesos que han derivado de un uso fraudulento dado a
su Cédula Nacional de Identidad, Tarjetas de Crédito, Débito y/o
Cheque(s) o Talonarios de Cheque(s) Extraviados, Hurtados o Robados.
El presente seguro se extenderá a cubrir las indemnizaciones a cuyo pago
fuere condenado el asegurado, por sentencia judicial ejecutoriada, en procesos
que tuvieren su origen o derivaren de un uso malicioso o fraudulento dado a su
Cédula Nacional de Identidad, Tarjetas de Crédito, Débito o Cheques,
extraviados, hurtados o robados a su legítimo titular; efectuado con
posterioridad a la fecha y hora de denuncia del siniestro.
9.- Reembolso de Gastos por Bloqueo de Documentos.
La presente Póliza cubre aquellos gastos en que deba incurrir el asegurado por
concepto de renovación de su Cédula Nacional de Identidad perdida,
Comisiones Bancarias y Costos de Publicación por Orden de No Pago dada(s)
a cheque(s) denunciados como extraviados, hurtados o robados.
III.
IV.
EXCLUSIONES.
3.1
Fraudes, estafas y/o cualquier otro delito, que cuente con la
participación directa o indirecta del Asegurado, alguno de sus
ascendientes o descendientes hasta el segundo grado y/o parientes por
afinidad hasta el segundo grado.
3.2
Responsabilidad civil de cualquier tipo que afecte al asegurado o al
contratante.
OBLIGACIONES DEL ASEGURADO.
Las obligaciones del asegurado, serán las descritas en las respectivas
Condiciones Particulares de esta póliza. En el caso que el Asegurado incumpla
cualquiera de las obligaciones establecidas en ellas, perderá todo derecho a
exigir indemnización con cargo a la presente póliza.
V.
SINIESTROS E INDEMNIZACIONES.
Producido un siniestro, el asegurado deberá comunicarlo a través de los
medios de comunicación establecidos, en las Condiciones Particulares. El
cumplimiento extemporáneo de ésta obligación hará perder el derecho a la
indemnización establecida en la presente póliza, salvo en caso de fuerza
mayor. A falta de estipulación en las condiciones particulares, el plazo máximo
de denuncia será de sesenta (60) días corridos contados desde la fecha del
siniestro.
Los documentos que se deban presentar para la liquidación del siniestro se
individualizarán en las Condiciones Particulares de la póliza. Sin perjuicio de lo
anterior, la Compañía Aseguradora se reserva el derecho de solicitar cualquier
otro que estime necesario para realizar esta liquidación, de conformidad a la
normativa vigente.
VI.
VIGENCIA DE LA POLIZA.
La responsabilidad que el asegurador asume por el presente contrato, se
entenderá vigente por el plazo establecido en las respectivas condiciones
particulares, previo pago de la prima y mientras no se termine su vigencia
conforme a lo que se indica en el artículo XI sobre Terminación del Contrato.
VII.
ARBITRAJE.
Cualquier dificultad que se suscite entre el Contratante o los Asegurados,
según corresponda, y la Compañía Aseguradora en relación al contrato de
seguros de que da cuenta esta póliza, o con motivo de una interpretación o
aplicación de sus condiciones generales o particulares, su cumplimiento o
incumplimiento, o sobre cualquier indemnización u obligación referente a la
misma, será resuelta por un árbitro arbitrador nombrado de común acuerdo por
las partes. Si los interesados no se pusieren de acuerdo respecto de la persona
del árbitro, éste será designado por la justicia ordinaria y en tal caso el árbitro
tendrá las facultades de arbitrador en cuanto al procedimiento, debiendo dictar
sentencia conforme a derecho.
No obstante lo anterior, el Asegurado podrá por sí solo y en cualquier
momento, someter al arbitraje de la Superintendencia de Valores y Seguros las
dificultades que se susciten con la Compañía Aseguradora cuando el monto de
los daños reclamados no sea superior al límite establecido para estos efectos,
en el D.F.L. 251 de 1931.
VIII.
PAGO DE PRIMAS.
La prima será pagada por el asegurado, conforme a las condiciones del medio
de pago acordado para su cancelación, y establecidas en las Condiciones
Particulares de ésta póliza.
Se concede un plazo de gracia, que será el señalado en las respectivas
Condiciones Particulares de la póliza para el pago de las primas, cualquiera
que haya sido el medio de pago convenido.
Durante el plazo de gracia, la póliza permanecerá vigente.
IX.
TERMINACIÓN DEL SEGURO
El seguro se termina:
a)
Por decisión de cualquiera de las partes adoptada en cualquier época. En el caso
que el término sea solicitado por la Compañía, dicho término operará desde el día
siguiente al décimo quinto día desde que se haya enviado la comunicación al
Asegurado por carta certificada.
b)
Por no pago de la prima estipulada en las Condiciones Particulares. Para estos
efectos, la Compañía otorga el plazo de gracia señalado en el artículo VIII y que
c)
d)
se encuentra estipulado en las Condiciones Particulares, al final del cual si la
prima permanece impaga, este contrato de seguro terminará en forma
inmediata, sin necesidad de aviso, notificación o requerimiento alguno,
liberándose la compañía aseguradora de toda obligación y responsabilidad
derivada de la póliza;
Por incumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente contrato.
Por término del plazo de vigencia de la póliza o de la cobertura individual indicado
en las condiciones particulares.