guía Acústica Definiciones Generales IntElIgIbIlIDAD ConFIDEnCIAlIDAD

inteligibilidad
confidencialidad
concentración
Guía Acústica
Definiciones Generales
Criterios acústicos básicos
para cumplir las normativas
Para verificar el cumplimiento de las normativas y recomendaciones acústicas, los tres
criterios acústicos básicos que se suelen
utilizar son:
• absorción acústica dentro de un espacio
• aislamiento del sonido entre espacios
contiguos
• tiempo de reverberación.
Generalmente los valores recomendados
se aplican a un espacio amueblado pero
sin personas, con los equipos de oficina
apagados, pero con los servicios de
calefacción y ventilación del edificio en
funcionamiento.
El clima acústico óptimo de una sala creará
un entorno lo suficientemente tranquilo,
manteniendo la identidad y el carácter
propio del espacio.
Lea el interior para obtener más detalles.
Enfoque acústico recomendado
para una aplicación a diario
I nteligibilidad de palabra,
Confidencialidad y Concentración
Inteligibilidad
Confidencialidad
Los estándares acústicos no pueden ofrecer un pronóstico ni
sobre los resultados prácticos ni sobre las percepciones
subjetivas, factores éstos, relacionados con las condiciones
laborales y la forma en que se usa un espacio.
Los ocupantes de un espacio, ya sea una oficina, una aula, una
tienda, un hospital o cualquier entorno similar, necesitan:
Concentración
En cualquier espacio con actividad laboral, la transmisión de
sonido varía en función de los siguientes parámetros,
relacionados con la fuente, la vía y el receptor:
Vía de propagación del sonido
Vía
Fuente
Nivel de voz
Frecuencia de la voz
Habla natural o amplificada
Distancia
Barrera
Reverberación
Ruido de fondo
Sistema de transmisión
del sonido
Receptor
Atención / familiaridad
Capacidad auditiva
Información visual y orientación del hablante
Relación señal-ruido
Parámetros acústicos relacionados con la inteligibilidad de la palabra relativos a la fuente, la vía de propagación y el receptor.
(Si desea obtener una información más detallada, consulte el glosario)
Rendimiento
A bsorción del sonido
en un mismo espacio
Todas las conversaciones que tienen lugar en un espacio generan
ondas sonoras de una cierta energía. Estas ondas sonoras se
propagan desde la fuente hacia el techo, las paredes, el suelo y
todos los objetos que se encuentran en dicho espacio. Parte de
esa energía es absorbida por dichos elementos, el resto de la
energía se refleja en ellos.
Si la sala es pequeña y una gran cantidad del sonido se absorbe
en cada reflexión, el entorno resultante tenderá pues, a ser
tranquilo y tendrá un tiempo de reverberación corto. En caso
contrario, si la sala tiene un gran volumen y pocos elementos
absorbentes, la sala será “más ruidosa” y tendrá un mayor tiempo
de reverberación.
Absorción acústica para una mejor concentración
Tiempo de reverberación
Esta es la medida de cómo persiste la disminución del sonido en
una sala y nos ofrece cierta información sobre lo dinámica o no
que será la acústica de la sala y sobre lo alto o bajo que se percibirá
el ruido. Todos los espacios, en función del tamaño, del uso
principal, hablar o escuchar música, tendrán un rango óptimo de
tiempos de reverberación.
Por ejemplo, el tiempo de reverberación de la palabra, no debe ser
muy largo (0.8 segundos es un buen límite superior) ya que, en
caso contrario, los sucesivos sonidos del discurso se solaparán,
con la consecuente pérdida de inteligibilidad. No obstante, si es
demasiado corto (inf. a 0.4 segundos), el espacio puede parecer
inerte. Esto provoca grandes dificultades para el mantenimiento
de conversaciones, particularmente al dirigirse a un grupo de
personas situadas a distancia, como sucede en clases o salas de
reuniones. Para los profesores que den clase durante unas 5 ó
6 horas al día, en entornos inertes, las consecuencias pueden ser :
fatiga, irritación de garganta y estrés.
No obstante, las actividades musicales sacan provecho de un
mayor tiempo de reverberación con la consecuente fusión de las
notas sucesivas y la resultante amplitud tonal. Sin embargo, si el
tiempo de reverberación es demasiado largo, el sonido recibido,
perderá claridad y parecerá “turbio” y, si es demasiado corto, el
sonido será “seco”, los intérpretes parecerán estar alejados y el
sonido carecerá de “calidez”.
Por lo tanto, independientemente del uso que se dé al espacio, se
deberá optimizar el tiempo de reverberación y no deberá ser ni
demasiado largo ni demasiado corto. Demasiada absorción del
sonido, cuando no es necesaria, es igual de inaceptable que
demasiada poca cuando sí es necesaria.
acústico...
islamiento acústico
A
entre espacios contiguos
El aislamiento acústico hace referencia a la reducción del sonido
que se transmite entre una sala y la contigua. Cuando se trata
de falsos techos, el plenum, que es el espacio entre el forjado y
el falso techo, es una vía importante de transmisión de sonido.
La reducción de este sonido dependerá del grosor y densidad
de los elementos que protegen contra la transmisión de las
ondas sonoras. Cuanto más denso y grueso sea el elemento,
menor será el sonido transmitido a través del mismo y por lo
tanto, mejor será su capacidad de reducción de sonido.
La estanqueidad al aire de las juntas, también influye
considerablemente en la calidad del aislamiento. Si hay
separaciones o grietas significativas dentro o alrededor del
elemento, se aumentará la transmisón del sonido y la potencial
reducción del sonido se verá considerablemente reducida.
Piense en una ventana abierta y en cómo el sonido se transmite
facilmente.
Es importante recalcar que los valores, expresados en
decibelios, de la reducción de sonido y atenuación acústica
lateral pueden considerablemente variar entre ellos puesto que
definen aspectos muy diferentes del aislamiento acústico. En
la práctica, se utiliza principalmente, los valores de la atenuación
lateral, ya que los falsos techos continuos (sin barrera física en
el plenum) son muy comunes.
El nivel necesario de atenuación de sonido dependerá de la
necesidad del usuario de privacidad al hablar, así como del
ruido de fondo en el espacio de recepción. El mejor diseño
pasa por crear un buen equilibrio entre los rendimientos de
paredes y techos.
Los falsos techos tienen un comportamiento inusual, en cuanto
a que la reducción del sonido se puede medir de dos formas
totalmente diferentes en función de la ubicación de la fuente
del sonido.
El índice de reducción de sonido (Rw) es la medida del
sonido que pasa una sola vez a través del techo. Esto puede
suceder cuando la fuente del sonido procede del plenum o si
el sonido procede del piso superior.
La atenuación lateral (D nfw) es la medida del sonido
transmitido dos veces a través del plenum entre salas contiguas.
En la mayoría de los casos, el valor definido (en dB) para un
falso techo, corresponde a la atenuación lateral.
Atenuación acústica para una mejor confidencialidad
Absorción & atenuación acústica para una mejor inteligibilidad
Los techos de poco peso o poca densidad proporcionan una
escasa atenuación acústica. Por consiguiente, es importante
prestar atención al valor D nfw de un techo, para lograr el
aislamiento acústico necesario entre los espacios.
... para lograr confort
I nteligibilidad de palabra
“Quiero que me entiendan”
La inteligibilidad de palabra se define por la valoración de la
comprensión en la comunicación verbal ya sea en el habla
natural o en la difusión a través de un sistema de amplificación,
dentro de un determinado espacio.
Aunque la medida de la inteligibilidad de la palabra está regida
por normativas y reglamentaciones específicas a cada país y
a cada segmento de mercado, la relación señal-ruido es la
medida habitual para evaluar el nivel de inteligibilidad. Expresa
la diferencia, en decibelios, entre el nivel de voz al hablar y el
ruido de fondo (medido desde la posición del oyente).
Para garantizar una excelente inteligibilidad, se recomienda
que esta diferencia esté situada entre 10 y 15 dB como mínimo
para personas con buena audición y entre 20 y 30 dB, para
personas con problemas de audición o usuarios de auriculares
(medido desde la posición del oyente).
Nivel de voz al hablar
Ruido de fondo
Relación señal-ruido = nivel de voz - ruido de fondo (consulte el glosario)
Niveles indicativos de inteligibilidad de palabra en
función de la relación señal-ruido
Personas con
buena audición
Relación señalruido
Disminuidos
auditivos o usuarios
de auriculares
-
30 dB
Excelente
-
20 dB
Bueno
Excelente
15 dB
Normal
Bueno
10 dB
Marginal
Normal
5 dB
Escaso
Marginal
0 dB
Ninguna inteligibilidad
Escaso
- 5 dB
-
Ninguna inteligibilidad
- 10 dB
-
acústico
Confidencialidad al hablar
“No quiero que me escuchen otras personas”
La confidencialidad al hablar es una medida para definir el
grado por encima del cual una conversación no puede ser
escuchada por terceros.
Para una buena confidencialidad entre espacios adyacentes,
es necesario prestar atención a la atenuación acústica entre
salas y al nivel de ruido de fondo.
En espacios abiertos, la falta de barreras físicas y la proximidad
de las zonas de trabajo, da como resultado, una reducción de
la confidencialidad, que no se puede resolver únicamente con
los medios tradicionales de construcción, sino que se debe
enfocar más hacia el nivel de ruido de fondo.
Las normativas y regulaciones ASTM, existentes en los Estados
Unidos, se están empezando a utilizar en Europa como
modelos para medir la confidencialidad.
Actualmente en Europa, también se usa la relación señal-ruido.
Se recomienda que la relación señal-ruido, para una buena
privacidad, sea de -5 dB o menos, para personas con una
audición normal.
C oncentración
“No quiero que me molesten”
Ruido de fondo
Nivel de voz al hablar
En un espacio abierto, se requiere una gran distancia para no ser oído por
terceros
Relación
señal-ruido
Nivel de
confidencialidad
Resultado
Como mínimo
- 10 dB
Confidencialidad
absoluta
Detectada, pero
no entendida
- 5 dB
Bueno
Esfuerzo necesario
para entender
5 dB - 10 dB
Marginal / Escaso
Se entiende
perfectamente
Más de 10 dB
Ninguna
confidencialidad
Totalmente
inteligible
La concentración se puede ver perturbada por distintos tipos
de ruido, como pueden ser las voces de otras personas, el
timbre del teléfono, la ventilación, los teclados, los aparatos,
un impacto, el tráfico rodado o aéreo…
El ruido constante no molesta siempre que, el nivel sea bajo
y el rango de frecuencias sea lo suficientemente amplio y el
tratamiento acústico pasivo sea suficiente.
El ruido intrusivo perturbará sin duda, la concentración y por
lo tanto, es necesario tenerlo en cuenta como otro de los
factores clave en el diseño del entorno acústico.
Ruido de fondo
Nivel de voz
Las barreras físicas mejoran la confidencialidad y la concentración
Glosario
El oído humano es un complejo “sistema mecánico” que transmite
información de ondas sonoras al cerebro. Teoricamente, el rango
de frecuencias que puede oír los humanos, se sitúa entre 20 Hz y
20000 Hz; no obstante, en la práctica, rara vez se da el caso, debido
a la influencia de:
• Pérdida irreversible de la audición
• Niños o adultos que padecen pérdidas temporales de la audición
(enfermedad)
• Pérdida progresiva de la audición (Nuestra capacidad auditiva
disminuye de forma natural con la edad. Desde que cumplimos
los 30 años, nuestra capacidad de oír altas frecuencias comienza
a disminuir. Esto puede dar como resultado, pérdidas de la
inteligibilidad ya que la mayoría de la energía necesaria a una buena
inteligibilidad está ubicada en las altas frecuencias.
Por consiguiente, el oído actúa como un filtro de sonido, lo que
puede afectar negativamente a la inteligibilidad.
ontenido de frecuencias
C
de la voz
El contenido de frecuencias de la voz va desde los 100 Hz a los
4000 Hz, sin embargo, estas frecuencias no tienen la misma
importancia para la inteligibilidad de palabra. La mayoría de la energía
de la voz se concentra por debajo de los 1000 Hz, (es el espectro
de frecuencias en el que las vocales tienen más energía. Las
consonantes, por otra parte, tienen la mayor parte de la energía por
encima de los 1000 Hz). Las vocales, aunque más potentes que
las consonantes, son menos significativas en su contribución a la
inteligibilidad de palabra. Como las consonantes se pronuncian con
más suavidad, quedarán enmascaradas cuando haya ruido que
cubra un amplio espectro de frecuencias.
Habla amplificada
El habla amplificada es el resultado de la voz natural procesada a
través de una serie de componentes de audio como micrófonos y
ecualizadores antes de emitirse en una sala a través de un sistema
de altavoces. Cada componente de audio afecta tanto al contenido
de frecuencias como el nivel de sonido resultantes de la voz.
Relación señal-ruido
La relación señal-ruido es un criterio acústico, expresado en dB,
que, medido desde la posición del receptor, nos da una indicación
acerca de la inteligibilidad de palabra.
El nivel de la “señal” (en dB) hace referencia al contenido del mensaje
que el “receptor” u “oyente” intenta entender.
El nivel de “ruido” (en dB) hace referencia al nivel sonoro de todas
las demás fuentes de sonido que el oyente no quiere oír (ruido
ambiental/ruido intrusivo) o que están voluntariamente integradas
para interferir con la señal, como puede ser el ruido de fondo
generado de forma electrónica para mejorar la privacidad al hablar
(enmascaramiento del sonido).
La “relación” señal-ruido representa la diferencia aritmética entre el
nivel de señal expresado en decibelios y el nivel de ruido, también
expresado en decibelios.
Ruido de fondo
El ruido de fondo está compuesto de fuentes de ruido “externas” y
otras originadas por la actividad laboral:
Ruidos externos: Ruidos originados por la
actividad laboral:
• Ruido extridente como • Ventiladores de los ordenadores
el tráfico rodado / aéreo • Timbre de teléfono
•R
uido de los aparatos • Copiadoras
(ventilación) • Voces de la gente
• Comportamiento de los ocupantes
(ventanas abiertas para controlar de
la temperatura del aire)
Las fuentes de ruido pueden ser transitorias (intermitentes) o
continuas (constantes en frecuencia y tiempo). Los ruidos transitorios
suelen ser las fuentes de ruido que mayor distracción producen.
Señal
La señal se define como la fuente de sonido / mensaje que queremos
entender, desde la posición del receptor y normalmente es:
• voz natural (conversación cara a cara)
• voz amplificada
• música.
istema de transmisión
S
de sonido
Describe el proceso completo de transmisión entre la fuente y el
receptor que puede ser, a través del aire, elementos sólidos de la
estructura o de un sistema electrónico (o cualquier combinación de
ellos) y tiene en cuenta la reducción y amplificación del nivel de
sonido (dB) que puede tener lugar entre los puntos de emisión y
recepción.
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