CAPACITACIÓN INICIAL EN INTERNET EDUCATIVA: UNA

Capacitación inicial en internet educativa: una experiencia
de formación docente apoyada en los infocentros del estado
falcón
Alexandra Noguera
[email protected]
Katiuska Peña
Institución: FUNDACITE-FALCÓN
Resumen
El Programa de Informática Educativa para el Estado Falcón (PIEF), promovido por
Fundacite-Falcón, con el apoyo del MCyT, Secretaría de Educación, Gobernación, UNEFM
y alcaldías de: Miranda, Colina, Federación, Silva y Zamora, ejecutó un proyecto de
capacitación inicial en Internet Educativa con el propósito de: contribuir con la formación
del docente de educación básica en el uso de Internet como herramienta pedagógica,
propiciando actividades constructivistas. Aprovechando los Infocentros, se desarrollaron
cinco talleres basados en los ejes: Sensibilización, Manejo básico, Internet y Teorías de
Aprendizaje. Se capacitaron 110 docentes correspondientes a 9 escuelas cercanas a
Infocentros. La metodología incluye las Fases: I)Selección de docentes, II) Ejecución de
talleres en los municipios: Miranda, Colina y Federación, III)Evaluación Preliminar,
IV)Implementación de nuevas estrategias en los Municipios restantes, V) Evaluación y
seguimiento. Los resultados relevantes son: 93.63% de los docentes capacitados tuvo alto
desempeño en ejecución de actividades, 88.18% de las propuestas escritas y materiales
diseñados, presentan alta pertinencia con los PPA, 59,09% mantienen contacto con PIEF
vía e-mail y grupo en línea, 7.2% actúa como multiplicadores, 87.27% califica la
capacitación como excelente en sus dimensiones: Facilitadores, Materiales, Logística y
Anfitriones-Infocentro, 65.45% señala como debilidad las condiciones de la conexión. La
Fase III refleja que 92.3% de los facilitadores, opina que la reestructuración de materiales y
estrategias es pertinente, fomentando mayor participación y desempeño docente. Se concluye
que: a)los objetivos propuestos fueron alcanzados en un alto grado, aún con las limitaciones
relacionadas al número de equipos, la conexión y los recursos económicos disponibles, b)se
requiere ampliación de la cobertura del proyecto así como creación de un mayor número de
Infocentros u otros espacios similares, c)es necesario evaluar el impacto en la praxis docente
y desarrollar talleres de actualización.
Palabras clave: capacitación docente, Internet educativa, infocentro
Abstract
The Program of Educative Computer science for Estado Falcon (PIEF), promoted by
Fundacite-Falcon, with the support of the MCyT, Secretariat of Education, Government of
the State, UNEFM and Alcaldias of the Municipalities: Miranda, Colina, Federación, Silva
and Zamora, executed a project of initial qualification in Educative Internet in order to:
contribute with the formation of the teachers of basic education in the use of Internet like
pedagogical tool, causing constructivist activities. Taking advantage of the Infocentros, five
workshops based on the axes 110 teachers were developed: Sensibilization, Basic Handling,
Internet and Theories of Learning. corresponding to 9 schools near Infocentros were
qualified. The methodology includes the Phases: I)selection, II) Execution of workshops in
the municipalities: Miranda, Colina and Federación, III) Preliminary Evaluation,
IV)Implementation of new strategies in the remaining Municipalities, V) Evaluation and
pursuit. The excellent results are: 93.63% of the enabled had teachers top performance in
execution of activities, 88,18% of the written proposals and material designed present high
pertinence with PPA, 59.09% maintain contact with PIEF via email and group on line, 7,2%
acts like multipliers, 87,27% describes the qualification like excellent in its dimensions:
Facilitators, Materials, Logistic and Host-Infocentro, 65,45% indicate like weakness the
conditions of the connection. Phase III reflects that 92,3% of the facilitadores, thinks that the
reconstruction of materials and strategies is pertinent, fomenting greater participation and
educational performance. One concludes that: proposed objective a)los were reached in a
high degree, still with the limitations related to the number of equipment, the connection and
the economic resources available, b)it is requires extension of the cover of the project as well
as similar creation of a greater number of Infocentros or other spaces, c) is necessary to
evaluate the impact in praxis educational and to develop update factories.
Keywords: educational qualification, educative internet, infocentro
Introducción
Conscientes de la importancia que el uso de las tecnologías de la información y
comunicación (TIC), ha venido ejerciendo en el ámbito educativo y que ha
determinado la toma de decisiones de su aplicación en dicho contexto, con miras a
mejorar la calidad del proceso de enseñanza y de aprendizaje, Fundacite Falcón,
como rectora del avance científico y tecnológico de nuestro estado, diseñó un
proyecto con miras a utilizar la informática como herramienta en el proceso de
enseñanza aprendizaje. Este proyecto se genera alrededor de las escuelas básicas
adscritas a los Proyectos: Simón, Cenamec y otros afines como el de Informática
Integral y Quántica.
Gracias al apoyo del Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCyT), Secretaría de
Educación, Gobernación del Estado Falcón, Universidad Nacional Experimental
“Francisco de Miranda (UNEFM) y Universidad Nacional Experimental “Simón
Rodríguez” (UNEFM), dicho proyecto se convierte en lo que actualmente conocemos
como el Programa de Informática Educativa del Estado Falcón (PIEF).
Entre los propósitos del PIEF se encuentran: a) Capacitar el recurso humano en el uso
pedagógico de las tecnologías de información y comunicación con miras a
incorporarlas en las escuelas; b) Contribuir con la formación de los estudiantes a
través de actividades especiales basadas en experiencias con las TIC, y c) Apoyar los
procesos de autogestión mediante el asesoramiento en la realización de proyectos en
los planteles, que puedan fortalecer la infraestructura institucional relacionada con el
acondicionamiento del espacio físico, dotación de equipos, software y conexión a
Internet.
Actualmente, a través de las políticas del Ministerio de Ciencia y Tecnología con la
creación de los Infocentros, se abre un abanico de posibilidades a la comunidad en
torno al acceso de las tecnologías de información y comunicación. Esta fortaleza es
aprovechada por el PIEF en sus Planes Operativos 2002 y 2003 para lanzar su
propuesta de Capacitación Inicial en Internet Educativa, atendiendo a docentes de las
escuelas adscritas a dicho programa, pertenecientes a los municipios Miranda, Colina,
Federación, Silva y Zamora. Entre las que se mencionan: E.B. Juan Crisóstomo
Falcón, E.B. Virginia Gil de Hermoso, E.B. Simón Rodríguez y E.B. Lucas Adames;
por el municipio Colina: E.B. Emilia Rosa de Molina y por el municipio Federación:
E.B. Churuguara, E. B. Padre Aldama, EB. Felipe Estévez y la U.E Manuel Vicente
Cuervo.
Para ejecutar las acciones correspondientes a dicha capacitación, se desarrollaron
cinco fases fundamentales: I) Selección de docentes, II) Ejecución de talleres en los
municipios Miranda, Colina y Federación, III) Evaluación Preliminar, IV)
Implementación de nuevas estrategias en los municipios restantes y V) Evaluación y
Seguimiento.
Identificación del problema
En los últimos años, la crisis educativa de nuestro país y la necesidad de adecuar los
procesos de enseñanza y aprendizaje a las exigencias de la sociedad actual, han
centrado su atención en la búsqueda de soluciones, que en la mayoría de los casos,
involucran el uso de las TIC. Sin embargo, en el Estado Falcón se ha evidenciado la
poca utilización de dichas tecnologías en el ámbito educativo que garanticen la
formación integral y el desarrollo de habilidades y destrezas que permitan al
individuo el desempeño satisfactorio en la Sociedad de la Información.
Diversas investigaciones y la experiencia propia del equipo de trabajo del PIEF, han
aportado datos que demuestran, que un gran número de instituciones educativas aún
no cuentan con la plataforma tecnológica necesaria para integrar en las actividades
educativas, el uso del computador como herramienta potencial de aprendizaje.
Adicional a esto, aquellas instituciones que cuentan con este recurso se enfrentan a
tres grandes vertientes problemáticas: La obsolescencia de los equipos, la
subutilización y falta de capacitación docente en el uso educativo de estas
tecnologías.
Por otra parte, en el Estado Falcón se han venido desarrollando una serie de proyectos
orientados a la dotación de equipos, y en algunos casos al entrenamiento básico para
el manejo de los mismos, obviando la implementación de acciones relacionadas con
el mantenimiento de la plataforma tecnológica, el seguimiento y la evaluación de
dichos proyectos. Así mismo, existen propuestas que contemplan en su diseño la
conexión a Internet cuyos resultados aún están por verse.
Metodología empleada
La metodología empleada para la ejecución del Programa de Capacitación Inicial en
Internet Educativa está contemplada en cinco fases:
FASE I: Selección de Docentes
Esta propuesta de capacitación, estuvo dirigida a docentes del nivel de educación
básica, que de acuerdo con la necesidad inmediata, cumplen con las siguientes
características:

Son docentes de la 2da o 3era etapa de educación básica, cuyas escuelas están
involucradas en el PIEF, pero que aún no cuentan con la plataforma
tecnológica, o ésta no se encuentra actualizada.

Dichas escuelas se encuentran enmarcadas en el contexto geográfico donde se
ubican uno o más Infocentros.

Son 10 docentes seleccionados por el director de cada escuela, de acuerdo con
el perfil de un docente proactivo, creativo, abierto a las oportunidades de
cambio y a la realización de proyectos educativos.
FASE II: Ejecución de los Talleres en los Municipios: Miranda, Colina y
Federación
En el Plan Operativo 2002 se puso en marcha la capacitación inicial en Internet
educativa, el cual contemplaba el diseño y ejecución de cinco talleres teórico prácticos, a saber:

Taller Nº 1: “La Educación en una Sociedad Informatizada” (4 horas),
centrado en la sensibilización de los participantes, a fin de que reconozcan el
reto del docente en la sociedad de la información partiendo de la reflexión de
la praxis educativa y valorando las TIC como factores de influencia en la
educación.

Taller Nº 2: “Teorías y enfoques psicológicos del aprendizaje en
ambientes informáticos” (8 horas), orientado a que el participante reconozca
la concepción de las teorías de aprendizaje basados en el surgimiento de una
nueva generación de ambientes apoyados por el computador.

Taller Nº 3: “Aplicaciones de las TIC en el ámbito educativo” (8 horas),
centrado en que el participante pueda percibir las TIC como herramientas que
pueden ser utilizadas como apoyo dentro del proceso educativo, reconociendo
las diferentes alternativas de aplicación y las razones que la justifican.

Taller Nº 4: “Manejo básico del entorno Windows y la aplicación
educativa de Power Point (12 horas), busca crear condiciones en las que el
participante utilice el sistema operativo Windows y elabore propuestas
didácticas haciendo uso del Microsoft Power Point.
Es importante señalar que este taller aún cuando no pertenece directamente a la línea
de formación en Internet, proporciona al docente conocimientos básicos sobre una
herramienta común en los laboratorios de las instituciones que no poseen conexión, a
fin de que éstos puedan apoyar su enseñanza en el recurso informático.

Taller Nº 5: “Usos educativos de la Internet” (16 horas), centrado en
capacitar en el uso educativo de Internet como herramienta de transformación
e innovación de los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Cada taller tiene una orientación teórico – práctica, en función de la cual giran las
estrategias instruccionales planteadas. La intención básica es que el participante, más
que un mero receptor de información, se convierta en un agente activo que lleve a la
práctica los conocimientos adquiridos y produzca sus propias propuestas de atención
pedagógica que involucren el uso de las TIC.
El conjunto de actividades en cada taller está marcado por el fomento del trabajo
colaborativo y cooperativo, la motivación, la innovación y la producción de
conocimientos como transferencia del aprendizaje al proceso real de enseñanza.
Dentro de los recursos instruccionales entregados a cada participante, y utilizados
en la ejecución de los talleres se encuentran:
Material impreso correspondiente a cada participante constituido por:
a) Guía de Actividades Prácticas: En la que se presentan las instrucciones
respectivas a cada actividad, e incluye algunos de los recursos que serán
utilizados durante la ejecución del taller. La misma es entregada por el (la)
facilitador (a) del taller al inicio del mismo, y posteriormente devuelta en la
culminación, como evidencia de la producción del participante.
b) Guías Formativas Referenciales: Este material está constituido por los
aspectos teóricos abordados en cada uno de los talleres, actividades propuestas
y lecturas complementarias. Las actividades propuestas son aquellas que debe
ser realizadas por el participante en horario “extracátedra” y entregadas por
escrito o correo electrónico, según las instrucciones previas del facilitador. La
entrega de este material se realiza al final de cada taller.
c) Instrumento De Evaluación del Taller: A través de éste, el participante
puede dar a conocer el grado de satisfacción y hacer sus sugerencias respecto
al contenido, metodología, actuación del facilitador, recursos utilizados y
logística del taller, a fin de fortalecer el desarrollo de los mismos.
Cabe resaltar que éste es uno de los instrumentos diseñado por el equipo PIEF para la
recolección de información que posteriormente es utilizada en el desarrollo de las
jornadas de evaluación y el desarrollo de investigación sobre las fortalezas y
debilidades de tal proceso de capacitación.
Material adicional como: carnets, disquetes, carpeta con hojas blancas, lápices,
marcadores, entre otros
En cuanto a la evaluación de los talleres, se tiene que la valoración o verificación de
logros se hace a través de diferentes instrumentos (Escalas de estimación y
Observación Directa) cuyos indicadores y criterios están en función del desempeño
del participante en cada una de las actividades prácticas (incluye microclase y defensa
de su proyecto pedagógico), la entrega de las actividades propuestas y la asistencia
mayor o igual al 80% de los talleres, que lo acreditan a la entrega de un certificado en
condición de Aprobado.
La realización de los talleres se hizo en los Infocentros de los municipios atendidos
los días sábados, con la intención de no interrumpir la actividades de aula y las que se
llevan a cabo en estos centros los días de semana.
Con estas acciones, y de acuerdo al número de facilitadores disponibles y el
presupuesto asignado, se logró capacitar a 70 docentes correspondientes a las
escuelas básicas: “Juan Crisóstomo Falcón”, “Lucas Adames”, “Simón Rodríguez”,
“Virginia Gil de Hermoso”, “Emilia Rosa Molina”, “Churuguara” y “Padre Aldana”,
obteniéndose resultados satisfactorios, especialmente en lo concerniente a la
elaboración de propuestas didácticas que involucran el uso de las TIC. En dichas
propuestas, los docentes plantearon y desarrollaron actividades orientadas a la
enseñanza de un tema específico, haciendo uso de los servicios de Internet, y de
materiales educativos en formato electrónico, elaborados por ellos mismos, como
herramientas principales.
FASE III: Evaluación preliminar de la ejecución del Plan Operativo 2002
El equipo PIEF bajo la premisa de instaurar programas de capacitación cuyas bases
aseguren la calidad de los mismos, estableció una serie de jornadas de evaluación,
toda vez que se concluía la capacitación inicial en Internet educativa en los
municipios mencionados anteriormente.
De dicha evaluación se desprendió la necesidad de: a) reajustar el orden de los
talleres ofrecidos, b) Incluir el manejo básico del procesador de texto aumentando el
número de horas del segundo taller, c) Diseñar actividades y estrategias didácticas
conducentes a fortalecer los conocimientos y mejorar la participación de los docentes
en actividades virtuales, d) Disminuir el gasto relacionado con la impresión de las
guías referenciales, e) Diseñar un manual para la elaboración de las guías
referenciales y actividades prácticas con el fin de homogeneizar y estandarizar la
presentación del material didáctico a utilizar por los facilitadores y docentes, y f)
Fortalecer el equipo de facilitadores a través de un proceso de selección de aspirantes.
FASE IV: Implementación de nuevas estrategias en los Municipios Silva y
Zamora
En el marco del Plan Operativo 2003, una vez concluido el proceso de evaluación
preliminar, se reestructuraron los materiales y el diseño de nuevas estrategias, se dio
inicio a la capacitación inicial de 20 docentes de la EB “Felipe Esteves” del
municipio Silva y 20 docentes de la U.E. “Manuel Vicente Cuervo del Municipio
Zamora.
La distribución de los talleres quedó de la siguiente manera:





Taller Nº 1: “La Educación en una Sociedad Informatizada”
Taller Nº 2: “Inducción al Procesador de Texto y uso educativos de Power
Point. (ahora de 16 horas)
Taller Nº 3: “Usos educativos de la Internet”
Taller Nº 4: “Aplicaciones de las TIC en el ámbito educativo”
Taller Nº 5: “Teorías y enfoques psicológicos del aprendizaje en ambientes
informáticos”.
Es importante resaltar que en los Talleres 4 y 5 se estableció una estrategia
pedagógica semi-presencial y un método de autoaprendizaje apoyado en el uso del
Grupo en Línea docentes_pief2003 (bajo un plataforma gratuita: yahoo.com). A
través de estas actividades semipresenciales al docente se le preparó en el uso de los
servicios del grupo en línea, a fin de “disminuir las distancias” y facilitar el
establecimiento del contacto con los facilitadores, tanto para asesorías de tipo
sincrónicas (chat) como asincrónicas (mensajería y anuncios), además de posibilitar
el compartir de experiencias y recursos con el resto de los participantes, y permitirles
finalmente, vivenciar de manera significativa, un proceso de capacitación basado en
el uso educativo de la Internet.
En cuanto a la disminución de los gastos de reproducción del material impreso, se
estableció como estrategia la digitalización y posterior almacenamiento de todas las
guías referenciales en un CD-Rom para el participante, de manera que este último,
necesite hacer uso del computador para consultarlo y tenga a disposición desde el
primer taller el contenido completo del curso, atendiendo así a las individualidades
respecto al ritmo de aprendizaje.
El material en formato electrónico (CD) contiene los archivos correspondientes
a:
a) Guías Formativas Referenciales: Este material está constituido por los
Aspectos teóricos abordados en cada uno de los talleres, Actividades
Propuestas y Lecturas Complementarias.
b) Fuentes y Aspectos Generales: Estos archivos contienen las instrucciones
para utilizar el CD, los tipos de letras que deben instalarse en la máquina
donde se leerán las guías, y el documentos la información general del proceso
de capacitación (Objetivos, tipo de actividades, evaluación, etc.).
FASE V: Evaluación y Seguimiento
Previa realización de jornadas de evaluación entre el equipo de facilitadores y la
aplicación de instrumentos de recolección de información, se procedió a tabular y
analizar los resultados obtenidos, con el objetivo de determinar las fortalezas y
debilidades de tal proceso de capacitación. Así mismo, se ha establecido el contacto
con los directivos y algunos de los docentes, vía correo electrónico, para diagnosticar
las necesidades de capacitación y el uso que le están dando a las TIC en su praxis
docente y su propia formación profesional.
Resultados
Los resultados más relevantes correspondientes al desarrollo del Programa de
Capacitación Inicial en Internet Educativa son los siguientes:
 La experiencia arrojó muchas recompensas, muestra de ello es que 103
(93.63%) docentes de los 110 capacitados evidenció un alto desempeño en la
ejecución de las actividades realizadas en cada uno de los talleres, debido a
que pudieron constatar las potencialidades didácticas de la herramienta
informática y visualizar a través de la simulación en su microclase, el
fortalecimiento del proceso de aprendizaje.

El 88.18% de las propuestas escritas y de los materiales diseñados por los
docentes capacitados, presentan alta pertinencia con los proyectos
pedagógicos, mientras que al porcentaje restante se le hizo un alto número de
correcciones conducentes a mejorarlas.

El 59,09% de los docentes capacitados mantienen contacto con el PIEF
mediante el grupo en línea y a través de correos electrónicos. Cabe destacar,
que la utilización del grupo en línea docentes_pief2003, ha facilitado la
comunicación y el intercambio de ideas entre los docentes, no solamente los
pertenecientes a una misma institución, sino también con los que laboran en
instituciones de otros municipios (caso específico de docentes de los
municipios Silva y Zamora).

8 de los docentes capacitados (7,2%) actúa como “multiplicadores” de la
experiencia en sus instituciones, inclusive, 2 de ellos se desempeñan
satisfactoriamente como nuevos facilitadores del equipo PIEF. Estos últimos
atendieron al llamado de selección promocionado por FUNDACITE
FALCON.

El 87,27 % de los docentes califica la capacitación como excelente en sus
dimensiones: Facilitadores, Materiales, Logística y Anfitriones-Infocentro. El
porcentaje restante la califica como buena.

El 65,45% de los docentes capacitados señalan como debilidad las
condiciones de la conexión de los Incocentros, mientras que el 19,09% se la
adjudican al número de computadoras disponibles y el 15,45% consideran que
no existe ninguna debilidad.

La Fase III refleja que el 92,3% de los facilitadores opina que la
reestructuración de los materiales y el diseño de estrategias es pertinente, ya
que las mismas fomentaron la participación y desempeño docente. Uno de los
principales factores que contribuyó al éxito del Programa de Capacitación
Inicial en Internet Educativa, es que el equipo PIEF está conformado en su
mayoría por Licenciados en Educación, Mención Informática egresados de la
UNEFM, los cuales han asumido el reto contribuir al fortalecimiento de la
calidad de la educación básica falconiana a través del uso adecuado de las
TIC.
Conclusiones y Recomendaciones
El análisis de los resultados y la observación del desempeño de los docentes
capacitados, permite concluir que:
 Los objetivos propuestos fueron alcanzados en un alto grado, aún con las
limitaciones relacionadas al número de equipos, la conexión y los recursos
económicos disponibles.

La modificación de las estrategias didácticas de los talleres permitió fortalecer
el proceso de capacitación, ya que a través de las mismas los docentes
pudieron “vivenciar” el uso educativo del Internet.

Las actividades de formación desarrolladas bajo la modalidad semipresencial
proporcionan al docente capacitado una experiencia significativa en el uso
educativo de la Internet, le aportan herramientas para su mejoramiento
profesional, flexibilizan el horario y el ritmo de aprendizaje de los
participantes, mejorando la interacción con los facilitadores y docentes de
otros municipios, sin importar las distancias y dejando como valor agregado
los mínimos costos de traslado sin afectar la calidad del proceso.

La realización de jornadas de evaluación posterior a la atención de cada uno
de los municipios, permite verificar las fortalezas, identificar las debilidades y
establecer las acciones que vayan en pro del mejoramiento del proceso de
capacitación.

Los Infocentros constituyen un factor fundamental en el desarrollo de
experiencias como éstas y un aliado local estratégico para las actividades
educativas y de formación permanente.

Se requiere la ampliación de la cobertura del proyecto y la creación de un
mayor número de Infocentros o espacios similares de manera que puedan ser
atendidos una mayor número de docentes.

Se hace necesaria la evaluación más formal del impacto en la praxis docente y
desarrollar talleres de actualización para los docentes capacitados en función
de las necesidades específicas relacionadas con el uso de las TIC.

El PIEF debe fortalecer sus líneas de investigación a fin de determinar la
situación actual de la informática educativa en el Estado Falcón y establecer
acciones pertinentes a las necesidades de capacitación docente, proyectos para
adquisición y mejoramiento de la plataforma tecnológica, diseño de materiales
educativos computarizados y contenidos en formato Web.