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2. Módulos de Trabajo.
2.1. Registro de Novedades.
Este es un módulo esencial para la Policía Local: todas las actuaciones que se realizan
quedan reflejadas en él. Es un elemento básico para potenciar la eficacia y el control del
servicio al mismo tiempo que permite codificar todas las actuaciones de modo que la
persona que reciba la llamada o requerimiento sepa cómo debe llevar a cabo cada
servicio y la forma en que ha de movilizar una patrulla.
Debido a la forma de trabajar de muchas plantillas de Policías Locales este apartado del
programa se puede utilizar a tiempo real como si fuese un libro de telefonemas, o una
vez hayan pasado los servicios, como si fuese un “Histórico de novedades”.
Con esta operativa se consigue asimismo llevar estadísticas de todas las actuaciones
clasificadas por vehículos, agentes, sectores, tipo de intervención, demandantes, canales
de recepción, causas, etc., además de obtener por impresora todo tipo de listados y
partes relacionados con el trabajo de la Policía, como las NOVEDADES diarias.
Gestiona todos los requerimientos y actuaciones de la Policía Local, controlando los
recursos y tiempos de actuación, así como la finalización o actualización de las
llamadas pendientes.
Opciones de trabajo:

Altas. A partir del primer registro dado de alta, en los siguientes se repiten
automáticamente los valores introducidos en los campos de agente central,
Responsable, turno y canal de llamada.
Se utilizan tres tablas relacionadas al fin de facilitar el trabajo de los usuarios para
reseñar el motivo de la llamada / novedad. El primer nivel viene dado por el campo
tipo de actividad, al seleccionar un valor, el programa abrirá en intervenciones las
relacionadas. En un segundo nivel el usuario en el campo actuación tiene la
posibilidad de utilizar todos los valores codificados F3 o filtrar con F8 los
relacionados con la intervención previamente seleccionada.
Para introducir la calle el usuario puede realizar una búsqueda directa por el
nombre de la calle o parte de él, o bien utilizar el filtro F8 buscando sólo por las
calles de su población. A continuación se indicará el número o Km. aproximado del
lugar del hecho (información muy importante a la hora de extraer estadísticas) y en
el caso que en el Mantenimiento de calles se tengan desglosados los valores por
distrito y sector, el aplicativo nos dará en el campo distrito el correspondiente a la
información introducida.
En el campo de demandante por defecto aparece el valor de 0 (Anónimo) si se desea
reseñar que persona demanda el servicio, el usuario puede realizar una búsqueda a
través de F3 (apellidos) y F4 (cualquier dato parcial que se tenga del ciudadano).
También tiene la posibilidad de pasar directamente al campo de teléfono e
introducir el valor que aparezca en la centralita, presionado a continuación F8
obtendrá la lista de ciudadanos que en la base de datos tengan dicho valor.
El usuario puede introducir la actuación que se realizará en el servicio que se está
realizando, o dejarla de momento vacía y validar la novedad, en este caso podrá
recuperar la ficha para actualizar la información a través de la función F9.

Implicados. Esta opción permite introducir o modificar las patrullas y agentes
actuantes en el registro que se tenga visualizado en pantalla, relacionar con la ficha
ciudadanos y vehículos a fin de que en sus históricos quede reflejada la implicación.
Si se accede a esta opción sin tener seleccionado ningún registro de novedades, el
usuario podrá realizar una búsqueda de las fichas en las que esté implicado un
ciudadano o vehículo, o las fichas en las que ha intervenido una patrulla.

Actuaciones. Abre una ventana de selección que permite introducir tantas
actuaciones como sean necesarias para la novedad visualizada en pantalla. Siempre
debe de existir una que sea la principal, esta será la que se muestre en la primera
ventana de la novedad.

Varios. Permite que el usuario del registro de novedades
tenga un acceso rápido a consultar otras fichas del
aplicativo que pueda necesitar de forma asidua, el acceso a
estos módulos será sólo a nivel de consulta, no pudiéndose
modificar la información. Una de las opciones de trabajo es
la agenda de teléfonos y servicios de la población, de fácil
utilización y acceso a la información.

CEA. Opción genérica existente en todos los módulos de trabajo del
aplicativo Gespol. Permite realizar una llamada al módulo de
“Control de Expedientes y Atestados” a fin de relacionar la ficha
dada de alta, creando una carpeta con todos los expedientes que se puedan
originar debido a las actuaciones que se realicen por dicho motivo.

Documentos. Da la posibilidad de asociar e imprimir documentos al expediente
seleccionado, estos pueden ser de Word o Txt. El aplicativo genera una copia de
la/las plantillas creadas en el Gestor de documentación del módulo en que se
está trabajando para la ficha que se visualiza, archivándola dentro de ella. El
documento a través de una combinación con la base de datos, recoge la
información introducida en la ficha y la guarda en la copia de la plantilla
abierta, pudiendo el usuario modificar el contenido o utilizar cualquier
herramienta del editor que esté utilizando para la plantilla. El original nunca
sufrirá ninguna modificación al permanecer guardado en otro módulo del
aplicativo y sólo utilizar copias de él.

Mailing. Permite visualizar o imprimir un catálogo de las llamadas consultadas,
seleccionando la plantilla del Gestor de documentación que se utilizará para
traspasar la información de las fichas al documento (GESPOL-Microsoft
Word). Un ejemplo de utilización sería consultar las novedades del día para
traspasarlas con la opción mailing a Word y poder extraer el parte del día de
novedades.
Opciones del módulo:



+
F9. Novedades sin finalizar del día en curso y anterior (carecen de actuación).
F10. Novedades sin hora final de las patrullas intervinientes día en curso y anterior.
F8. Campo teléfono, despliega una lista con los ciudadanos que tienen el teléfono
introducido, permitiendo su selección como demandante. Si no existe ningún
ciudadano con el teléfono, muestra un aviso al usuario.
Calles / Vías, permite buscar sólo las calles de la población.
En el campo de actuación abrirá los valores relacionados con la intervención
seleccionada.
Notas técnicas & Forma de trabajo.
Los enlaces del módulo de novedades se definen en el Mantenimiento de Actuaciones
permitiéndose enlazar a tres tablas:
 Anomalías en vía pública
 Depósito de vehículos
 Control de arresto domiciliario.
Enlace con el módulo de anomalías: Si existe una referencia en anomalías y se
modifica o borra la novedad, da aviso al usuario, permitiendo borrar la anomalía
junto con la novedad (en caso de no borrar elimina la referencia, número de
novedad de la ficha de anomalías).
Enlace con el módulo entrada en depósito de vehículos: Si se da de alta una
ficha con actuación que tenga definido un enlace a este módulo, en el momento de
validar abrirá el módulo de depósito recogiendo los datos comunes de la novedad.
Si existe una referencia en Depósito de grúa y se modifica o borra la novedad, da
aviso, permitiendo borrar la entrada en depósito junto con la novedad (en caso de
no borrar elimina la referencia, número de novedad de la ficha de depósito).
Para poder extraer el PARTE DIARIO DE NOVEDADES el usuario deberá realizar
una Consulta de las fichas que tienen la fecha del día deseado (fecha del parte) y
acceder a la opción de Mailing para combinar las filas
obtenidas en el documento preparado a tal fin (el aplicativo
Gespol ya proporciona plantillas ejemplos que el usuario puede
adaptar fácilmente). Al acceder a la plantilla de Microsoft Word deberá presionar el
botón de “Combinar en un nuevo catalogo”.
Se puede utilizar la opción de menú Query que permite realizar consultas avanzadas del
tipo de llamadas de dos días que estén comprendidas entre ciertos rangos de horas
mediante el condicionador OR.