Existe inseguridad en los centros comerciales

Existe inseguridad en los centros comerciales
Seguridad en los centros comerciales y en el comercio
independiente
Tomado de: www.ocu.org
01/10/2002
Tomado
de
www.firmainf.es/pdf/distribcomer/monografiaseguridadcentroscomerciales
Tomado de: El Tiempo
09-08-2004
:
Existe un amplio catálogo de riesgos para el comercio; la distribución comercial,
inmersa en una continua evolución, se enfrenta a un gran número de riesgos y
amenazas, lo que obliga a mantener unos niveles de máxima exigencia en todos
sus sistemas de seguridad, tanto en lo que se refiere al control de procesos y
productos, como a la protección de personas y bienes.
Aunque existen muchos puntos comunes en el planteamiento de la seguridad de
las grandes superficies y los pequeños comercios, lo cierto es que también
existen importantes diferencias marcadas, en gran medida por el tamaño de los
establecimientos y la complejidad de los servicios que se ofrecen en unos y en
otros.
El tamaño del comercio es un aspecto fundamental a la hora de hablar de
seguridad, tanto desde el punto de vista arquitectónico y de concentración de
productos, como del tráfico de personas.
También existe la seguridad que poseen los centros Comerciales, ante el
continuo robo por parte de los clientes y empleados, así que puede decirse que
no sólo existen planes de seguridad contra factores externos.
Según el Manual de Seguridad en Centros Comerciales y Grandes Superficies,
del Grupo de Estudios Técnicos de España, se puede establecer que un 25 por
ciento de los empleados roba habitualmente, un 50 por ciento robaría si tuviese
oportunidad y un 25 por ciento no robaría en absoluto.
Estos alarmantes datos sacan a la luz el grave problema con el que se
encuentran los gestores de la seguridad. Algunos de los hurtos más frecuentes
se producen en la línea de cajas por escaneo falso de productos o falta de
registro de precios, por anulaciones fraudulentas, falsas devoluciones a los
clientes, así como registros de precios inferiores o de otros departamentos al de
los artículos o entrega de cambio de menos a los clientes.
La respuesta de la tecnología
El personal de seguridad, en concreto los guardas jurados y los vigilantes
internos, absorben más del 60 por ciento del presupuesto total, según el
Barómetro Europeo del Hurto en la Distribución, mientras que el 23 por ciento de
la inversión se destina a los equipos y tecnología -principalmente sistemas de
protección electrónica de productos y circuitos cerrados de televisión (CCTV)- y
un 6 por ciento a las amortizaciones.
Invertir en seguridad reporta grandes beneficios a los establecimientos
comerciales ya que, además de reducir la materialización de los riesgos y las
pérdidas económicas, los clientes tienen la sensación de estar debidamente
protegidos, lo que se percibe como una calidad intangible que le hará sentirse
más cómodo en ese establecimiento que en otro en el que la percepción no es la
misma.
Los sistemas antihurto abarcan gran parte de la inversión en seguridad por parte
de los detallistas de todo el mundo.
Para hacer frente a esta problemática existen tanto empresas proveedoras de
sistemas de control de gestión como empresas proveedoras de soluciones
tecnológicas con las que se tratan e reducir e incluso eliminar estas pérdidas
que sufre el sector.
La gran mayoría de los sistemas antihurto se orienta hacia la protección de los
bienes expuestos o almacenados y a reducir las posibilidades de realización de
actos delictivos.
En las grandes superficies esta seguridad disuasoria se centra en la protección
frente a los hurtos, los robos, los atracos y los fraudes que, en este tipo de
actividad comercial, inciden de forma importante en la rentabilidad o el balance
anual en forma de diferencias de inventario, pérdidas desconocidas no deseadas
ni previstas etcétera.
Los expertos en seguridad aseguran que la instalación de sistemas antihurto, los
cuales cada día son más sofisticados y eficaces, resultan rentables a corto
plazo. Actualmente en España, además de los circuitos cerrados de televisión y
los vigilantes de seguridad, los sistemas antihurto por excelencia son la
radiofrecuencia, los dispositivos electromagnéticos y la tecnología
acustomagnética.
Una de las soluciones que ya están utilizando fabricantes y distribuidores para
minimizar el problema es la instalación de etiquetas de seguridad en origen. La
colocación automatizada de etiquetas de seguridad electrónica en los productos
durante su fabricación o embalaje, y no en la tienda, no sólo ayudan a combatir
el hurto con mayor eficiencia, sino que aporta numerosas ventajas adicionales
tanto para fabricantes como distribuidores.
Prevención y medidas de protección
Es evidente que un buen trabajo en la prevención y en el desarrollo de planes de
seguridad servirá no sólo para reducir las primas que las tiendas abonan a las
aseguradoras sino para garantizar la tranquilidad a clientes, empleados y a la
empresa en su conjunto.
La mayoría de los centros comerciales y grandes superficies presentan en el
área de protección contra siniestros y catástrofes un nivel de seguridad por
encima de las exigencias legales, situación que se aprecia de manera especial
en la prevención de incendios, teniendo en cuenta que el incendio provocado es
el siniestro más frecuente en el ámbito de la distribución comercial.
No obstante, un reciente estudio de la Organización de Consumidores y
Usuarios (OCU) en diez importantes centros comerciales de diversas ciudades
españolas, como son Barcelona, Madrid, Sevilla y Valencia, ponía de manifiesto
la existencia de fallos referentes a aspectos tan básicos como la falta de la
salidas de emergencia, y a la obstaculización de las vías de evacuación.
La optimización de los medios técnicos, instalaciones y medios personales de
seguridad, requiere de la implantación de medidas organizativas muy estudiadas
y con sus propias metodologías de trabajo y manuales de procedimiento
previamente establecidos.
Son imprescindibles las medidas organizativas para que la seguridad sea una
realidad en el comercio y en cualquier empresa.
Es también necesario que exista un documento que, de una manera clara y
ordenada, explique cada uno de los riesgos, las medidas de protección, los
planes de emergencia y evacuación, y la implantación en la organización y las
personas de las disposiciones acordadas.
Centro de Control de Seguridad
Para conseguir que las medidas plasmadas en el plan de seguridad y el resto de
las disposiciones organizativas surtan efecto, un Centro de Control de Seguridad
en un centro comercial tiene como objetivo principal ser el receptor y de gestión
de todo tipo de señales de alarma, control, regulación accionamiento, etc.
Se puede decir que un centro receptor de estas características, dotado de los
sistemas de control y gestión correspondientes, se convierte en el punto clave
de telegestión y optimización de las instalaciones básicas y de seguridad del
centro comercial y, al mismo tiempo, de la gran superficie.
En general, todo este tipo de servicios con posibilidad de prestación o
telegestión a través del Centro de Control de Seguridad, va a permitir optimizar
todas y cada una de las instalaciones básicas y de seguridad.
¿El comercio está listo para una emergencia?
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU una organización de
consumidores y usuarios sin ánimo de lucro de España), ha realizado un
estudio en el que se ha podido comprobar que cuatro de los diez centros
comerciales analizados presentan serios problemas de evacuación. En caso de
emergencia, los visitantes de un centro comercial deberían poder abandonarlo
rápidamente y en condiciones seguras pero según ha constado la OCU eso no
es posible en muchos de ellos.
Los técnicos de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),
acompañados por un inspector de evacuación y seguridad contra incendios, han
visitado de forma anónima 10 centros comerciales: tres en Barcelona, tres en
Madrid, dos en Sevilla y dos en Valencia.
El estudio, publicado en OCU-Compra Maestra nº 264 (octubre 2002), ha
evaluado los sistemas de protección contra incendios así como la facilidad de
evacuación del centro en una situación de emergencia.
Los criterios aplicados son, en algunos casos, un poco más exigentes que los de
la propia legislación española. El resultado es que solamente uno de los centros
comerciales, ha alcanzado un buen resultado.
Suspenso en evacuación
Cuatro de los diez centros comerciales analizados por la OCU, obtuvieron una
mala calificación global, principalmente debido a los problemas de evacuación.
En concreto, en lo que se refiere a las vías de escape, los fallos más graves
están relacionados con las salidas de emergencia, bien porque no haya ninguna
junto a las entradas principales, porque no haya suficientes o porque sus
corredores se utilicen como almacén, obstaculizando el paso de las personas en
caso de evacuación.
Además, estos corredores no son los únicos recorridos donde se encontraron
barreras. Los propios pasillos de los centros comerciales e hipermercados,
suelen estar bloqueados por sillas, mesas o pequeños kioscos dedicados a la
venta o a la promoción de diferentes productos y servicios como estands de
celulares, líneas de viaje, comidas típicas etc.
En cuanto a la señalización y orientación, hay una falta general de señales en
nueve de los 10 centros comerciales analizados, tanto de aquellas que indican
las vías de escape, como las que marcan las puertas de emergencia. Una
confusión que se agrava por la propia arquitectura laberíntica de este tipo de
centros, pensados para que el visitante pase por el mayor número posible de
comercios.
Apagar el fuego y extraer el humo
¿Qué hay de la protección contra incendios? Aunque en este apartado los
problemas son menos graves, no dejan de ser preocupantes. Faltan sistemas de
ventilación natural (ventanas y claraboyas) y las zonas no están bien aisladas
unas de otras.
En este sentido, la (OCU) señala que algunas puertas de emergencia
permanecen siempre abiertas (con tacos o bien sin sistema de cierre
automático), por lo que dejarían pasar el humo y el fuego.
En otras puertas se ha detectado la presencia de candados, lo que implica que
ocasionalmente pueden encontrarse cerradas. Otros fallos menos frecuentes
son el empleo de materiales combustibles y la escasez de rociadores de agua y
detectores de humo.
La solución
Se estima en unos 1.000 millones las visitas que recibieron los 425 centros
comerciales de España el año pasado; o lo que es lo mismo, cada español visitó
alguno de ellos una media de dos veces al mes.
A pesar de la enorme afluencia de público que reciben, la OCU ha observado
numerosos problemas que afectan sobre todo a la evacuación en caso de
emergencia. Sin embargo, también es cierto que las soluciones son, en general,
sencillas. Bastaría con que los gestores de los centros prestaran un poco más
de atención a las medidas de seguridad y prevención antiincendios.
Sin menospreciar la importancia de todo tipo de siniestros en entorno de la
actividad comercial, las cifras ponen de manifiesto que la principal fuente de
pérdidas del sector detallista se encuentra en las diferencias de inventario o
pérdida desconocida, por su impacto económico en la cuenta de resultados y por
su frecuencia.
Así, según la última edición de Barómetro Europeo del Hurto en la Distribución,
realizado por el Center for Retail Research (CRR), los distribuidores europeos
perdieron 27,25 millardos de euros durante el período 2002-2003.
Seguridad en Centros comerciales de Bogotá
Tras el incendio el pasado 1 de agosto en Asunción, (Paraguay), se reunieron
nueve expertos en seguridad, para examinar e identificar las fortalezas y
debilidades en este campo en la ciudad de bogotá.
Paraguay pidió el envío de personal colombiano para el esclarecimiento de lo
ocurrido en el Ycúa, debido a que nuestro país ha atravesado por fenómenos
como el narcoterrorismo y tragedias como la de Armero (Tolima), y esto ha
llevado a las autoridades y al sector privado a concentrar esfuerzos en prevenir y
atender accidentes.
En criterio del Consejo Colombiano de Seguridad, que agremia a 400 empresas
de la talla de Ecopetrol, Bavaria y la BP, gran parte del sector económico ha
madurado más en este tipo de procesos y hoy hay estrictos planes de
contingencia.
Para Fernando Ramírez, jefe de la Dirección de Prevención y Atención de
Emergencias de Bogotá (DPAE), si bien es cierto que muchos establecimientos
cuentan con planes de seguridad, la falencia de algunos radica en la falta de
reentrenamiento del personal y en la baja frecuencia de los simulacros.
Errores mortales
 Lo más grave es que aún hay muchas empresas a las que el tema no les
importa mucho y siguen viendo la seguridad como un gasto.
 Los gerentes desarrollan esquemas de seguridad basados solo en impedir
que les roben y no en proteger vidas. (Al parecer, eso ocurrió en Paraguay).
 La visión del empresario prima sobre la seguridad, por eso, aunque cuentan
con amplias salidas, son obstaculizadas con registradoras para controlar
quien ingresa o para que no les roben.
 Otro error es la inseguridad que se ha venido incubando con la tendencia de
adaptar viejas edificaciones -antiguos teatros, casonas y obsoletos edificiospara que funcionen concurridas discotecas, restaurantes, iglesias, pequeños
centros comerciales (hay 200 solo en Bogotá) y hasta colegios de barrio.
No obstante, curadurías aseguran que algunos empresarios sí se preocupan por
adaptar
sus
locales
según
los
nuevos
requerimientos.
El restaurante-bar Andrés Carne de Res (en Chía), por ejemplo, puso en marcha
un plan integral con la asesoría de una firma que maneja estándares
internacionales.
Cine Colombia desarrolla un plan en todo el país para dotar a sus locales de
accesos para minusválidos y de salidas de emergencia en unas muy pocas
salas antiguas que no tienen.
El complejo comercial Galerías, por su parte, instaló desde hace un año nuevas
salidas de evacuación e implementó mayores controles. Otras firmas, como
Cinemark y Carrefour, dijeron que cumplen con estándares de sus casas
matrices y aplican normas como las de la National Fire Protection Association
(NFPA), que complementan con la supervisión de los bomberos.
¿Y las normas?
Otra falencia se relaciona con las normas. Si bien, hay legislación sobre
seguridad -como los capítulos J y K de la ley 400, el Decreto 33 del 98, el
Código de la Construcción y normas locales- algunos creen que está
desactualizada, dispersa o no se sabe quién debe aplicarla.
Para superar obstáculos, la DPAE y el Consejo Colombiano de Seguridad
avanzan en un diagnóstico que permita crear una guía de seguridad de alcance
nacional.
Para los expertos de lo que se trata es de generar una cultura de la seguridad
que empiece desde la planeación del negocio; que pase por la cultura ciudadana
y que incluya hasta la contratación de cada guardia, entrenado incluso en
derechos humanos y con capacidad de negarse a cumplir una orden, como la de
cerrar una puerta.
Un caso parecido
"Al producirse el fuego salió una voz por los altoparlantes que ordenaba cerrar
las puertas y que les decía a las empleadas que conservaran sus puestos (...)
Con lágrimas en los ojos, los dueños del almacén lamentaron el hecho y
desmintieron la versión (...) Se calcula en un centenar los muertos".
No se trata de una versión preliminar de lo ocurrido el domingo pasado en el
supermercado Ycúa Bolaños en Asunción (Paraguay), en donde murieron 399
personas. Es el registro periodístico de una tragedia similar sucedida el 16 de
diciembre de 1958 en el Almacén Vida, de la calle 13 con 7, en Bogotá.
Norma NFPA 101
Tomado de: http://www.iram.org.ar/Boletin/Diciembre-02/6.htm
Ing. Mario Paonessa
Jefe Depto. Seguridad
Dirección de Normalización del IRAM
Como resultado del convenio firmado en 1997 con la NFPA National Fire
Protection Association), el IRAM ( ) ha realizado, bajo licencia, la traducción y la
edición en español, de doce Códigos y Normas NFPA que abarcan diversos
aspectos de la seguridad contra incendios en todos los ámbitos.
Los temas de estas ediciones incluyen, entre otros, la seguridad en aeropuertos
(hangares, terminales, rampas, operaciones de rescate); el manejo de líquidos
inflamables y combustibles; el manejo del gas licuado de petróleo (GLP); la
detección y alarma de incendios; la instalación de rociadores automáticos y la
protección de centros de cómputos.
Estas publicaciones han tenido una muy buena recepción por parte de los
técnicos y profesionales de la especialidad, tanto en el mercado nacional,
latinoamericano y estadounidense.
En este contexto, la más reciente norma traducida y editada en español por el
IRAM es la NFPA 101 Código de Seguridad Humana, considerada la norma más
importante de la NFPA, cuyo origen se remonta a 1912.
Está dirigida exclusivamente a minimizar el riesgo para la vida humana en los
incendios.
En sus más de 500 páginas establece todas las pautas para la protección pasiva
y activa fundamentales para asegurar la eficaz y rápida evacuación de los
edificios, centros comerciales etc. por parte de sus ocupantes.
La norma NFPA 101 tiene una gran importancia estratégica, tanto para los
arquitectos, ingenieros y diseñadores de edificios, como así también para los
bomberos y las autoridades de aplicación encargadas de definir, aprobar y
controlar las pautas constructivas para la seguridad de los ocupantes de las
construcciones.
En ella están comprendidas previsiones para todos los tipos de edificios, desde
escuelas a centros comerciales, pasando por industrias, hospitales, hoteles,
edificios elevados de vivienda u oficinas, establecimientos penitenciarios, de
culto y de espectáculos.
En definitiva, es una publicación muy importante para todos los especialistas en
seguridad contra incendios.
Inspecciones del fuego
Mar 2, 2002
Autor: Anónimo
La forma mas efectiva de combatir el fuego es prevenir su inicio.
Medidas efectivas de prevención y programas de educación publica (como sus
primeros pasos), son la mejor manera de minimizar los riesgos de incendio en la
comunidad. La piedra angular de cualquier programa de prevención contra
incendios debe ser programa agresivo de inspección, son consideradas
generalmente como la actividad más importante en la prevención de incendios
realizada por bomberos.
Un programa de inspección cuidadosamente planeado y llevado a cabo
concienzudamente por personal bien entrenado puede reducir el riesgo de
incendios serios. El contacto de no emergencias con civiles también da al
departamento de bomberos una oportunidad para construir o reforzar una buena
imagen publica.
Antes de que un bombero o inspector pueda iniciar una inspección del fuego es
importante que los reglamentos sean reforzados tanto por la ley federal, ley
estatal







o
requerimientos
municipales,
estas
leyes
deben:
Crear los puestos de inspector del fuego, jefe de bomberos o bomberos que
realizan inspecciones.
Prever las bases legales y requerimientos para las actividades de prevención
de incendios.
Las leyes, códigos y normas que sean adoptadas deben especificar varios
requerimientos de seguridad contra incendios y establecer los deberes y
responsabilidades de los bomberos e inspectores del fuego.
Establecer el límite de la autoridad del bombero e inspector del fuego.
Explicar los casos en los cuales los estatutos o leyes pueden ser
modificados.
Los bomberos e inspectores de incendios no pueden realizar un trabajo
efectivo durante sus supervisiones sin el respaldo del establecimiento de
códigos y normas contra incendios.
En inspector de fuego/ bombero debe estar versado en los reglamentos que
le permitan la realización de un trabajo efectivo los códigos y normas de la
Asociación Nacional de Protección contra incendios con algunas de las mas
ampliamente usada en el mundo virtualmente, cada edificio, proceso,
servicio, diseño e instalación en la sociedad actual esta afectada por las
normas de la NFPA.
Una de las razones por las que estos documentos han sido tan ampliamente
aceptados y adoptados en el proceso único y abierto bajo el cual se desarrollan
y actualizan.
Uno de los códigos mas importantes de la NFPA es " el código de prevención de
incendios".
Este código NFPAI proporciona un mínimo de requerimientos necesarios para
establecer un nivel razonable de seguridad contra incendios y una protección
adecuada contra peligros causados por el fuego y explosiones; su principal
propósito es proveer un código que dirija los requerimientos básicos de
prevención contra incendios y que concentre o extracte los aspectos de
prevención y protección de muchas de las otras normas y códigos de la NFPA.
El código NFPI de prevención contra incendios esta organizado en 5 apartados.
Apartado I.- Establece la autoridad para reforzar el código, proporciona un medio
de apelación, concesiones para buscar equivalencias y alternativas para los
requerimientos de dichos código o normas., Establece las responsabilidades del
propietario o usuario y proporciona la expedición de permisos y certificados de
acondicionamiento.
Apartado II.- Define los términos empleados en los códigos o normas.
Apartado III.- Establece los requerimientos generales de seguridad contra
incendios en instalaciones eléctricas, control de humos, control de combustibles
y otros riesgos particulares como son los arboles de navidad, rutas de
evacuación de edificios, diseños de contracción de seguridad contra incendios,
sistemas
de
protección,
equipo
y
alarmas
contra
incendios.
Apartado IV.- Indica los requerimientos específicos para diferentes instalaciones.
Apartado V.- Norma procesos especiales tales como procesos de calentamiento,
aplicación de rocíos utilizados en el uso de materiales inflamables y
combustibles, soldadura, corte y uso de mecheros, hornos y calderas
industriales, prevención de explosión de polvos, seguridad de edificios durante
operaciones de construcción y demolición, a demás regula el manejo de
materiales, incluyendo los requerimientos para materiales peligrosos, líquidos
inflamables y combustibles, gases licuados de petróleo y gases licuados
naturales, fibras combustibles y materiales piroforicos y explosivos.
Otra norma NFPA ampliamente usada es la norma 101 norma NFPAI del código
de seguridad. El código de prevención de incendios contempla un mínimo de
requerimientos para el diseño operación y mantenimiento de edificios y otras
estructuras, para la seguridad contra incendios y emergencias similares.
Este código cumple sus objetivos por el seguimiento de dos líneas paralelas:
Primero define los riesgos, al mismo tiempo que los requerimientos generales
para las rutas de evacuación (un diagrama de salidas de emergencias hacia vías
publicas), dispositivos de seguridad (tales como barras de pánicos y puertas
abatibles), y equipo de protección contra el fuego en el edificio (calefacción,
ventilación y aire acondicionado, sistemas de rociadores y detectores de
incendios por ejemplo).
La norma NFPA "Código de prevención " establece los requerimientos de
seguridad que varían de acuerdo a las actividades a desarrollar en el edificio.
Las construcciones usadas como casa habitación unifamiliar o dúplex como por
ejemplo, requieren diferentes medidas de seguridad que aquella construcción
usadas
como
hospitales
o
escuelas.
Requerimientos claves de la Norma NFPA 101
 Las cerraduras e instalaciones de las puertas deben las salidas rápidas.
 Las salidas de emergencias deben estar señalizadas para su rápida
identificación visual.
 Cualquier puerta de salida debe ser abatible en cualquier dirección para
permitir el uso del área completa.
 Las puertas deben abrirse en el sentido de la salida cuando se ubican en
áreas de mas de 50 ocupantes.
 Las alarmas de evacuación deben ser visibles y audibles.


Existen mas de 300 códigos y normas de seguridad contra incendios que la
NFPA a usado en todo el mundo.
La norma NFPA 1 "Código de prevención contra incendios" y la norma NFPA
1 0 1 "Código de Seguridad" son un ejemplo de las normas mas ampliamente
empleadas los inspectores del fuego y los bomberos cuando efectúan una
supervisión
para
reducir
los
riesgos
de
incendios.
Riesgos especiales: en centros comerciales se deben a las grandes cantidades
de mercancía y la mezcla de las mismas. El gran numero de personas en el
edificio, las salidas insuficientes, bloqueadas o aseguradas y materiales
obstruyendo la ruta de evacuación.
Sistemas
de
protección
contra
incendios
1 .- Sistemas extintores fijos: con referencia a la norma NFPA 12 para sistemas
de
extintores
de
polvo
químico
seco.
El
inspector
de
bomberos
debe
mirar:
a)
Las
válvulas
de
surtido
de
agua
abiertas.
b) Que exista una presión adecuada en todos los manómetros.
c)
Daños
o
deterioro
en
cualquier
parte
de¡
sistema.
d) Rociadores que han sido pintados o dañados de otra manera.
e) Que los sistemas de agentes extintores especiales estén cargados y
operables.
2.- Extintores Portátiles: El inspector de bomberos debe asegurarse que:
a) El extintor portátil es de] tipo apropiado al lugar o material en que se va a
utilizar.
b) Los extintores están cargados al nivel apropiado marcado en el manómetro.
c) El personal reemplaza el extintor que presenta datos o deterioro.
d) Las distancias entre cada extintor alcanza los requerimientos de la norma
aplicable.
e)
El
acceso
al
extinto
no
este
obstruido.
3.- Redes Contra Incendios. Referencia a la norma NFPA 14.
El
inspector
de
bomberos
deberá
inspeccionarse:
a) La red contra incendio para asegurarse que este lista para el servicio.
b) Que las salidas de agua tienen cuerdas en buenas condiciones.
c)
Las
salidas
estén
libres
de
objetos
extraños.
d) Los hidrates (gabinetes) para cercioraras que las mangueras o pitones estén
instalados
o
verificar
su
estado.
e) Las válvulas reductoras de presión para asegurarse que estén en un nivel
operable.
4.-
Sistemas
de
Detención
de
Fugas
y
Alarmas.
El
inspector
de
bomberos
deberá
Checar:
a) El detector de incendios de alarmas para asegurarse que estén operaciones.
b) Tableros de control para asegurarse que la fuente de poder esta conectada y
el
sistema
no
tiene
problemas.
c) Todo el sistema para asegurarse que ningún componente tal como una
cabeza
detectora
falte.
d) Checar el edificio en su totalidad. (Checar en edificios altos, empiece por el
ultimo
piso
y
continuar
hacia
abajo.
e) En todas las puertas deben abrirse e inspeccionar todos los cuartos.
f) El inspector de bomberos tiene la autoridad para tomar fotos de cualquier
irregularidad
encontrada
y
hacer
un
diagrama
de
usanza.
g)
Todas
las
oficinas
deben
estar
debidamente
identificadas.
h) Los riesgos inminentes requieren que el inspector ordene al propietario o
usuario
a
remediarlo
inmediatamente.
5.Después
de
la
Inspección.
a) El inspector deberá repasar todas las irregularidades con el usuario.
b) El usuario u ocupantes deberá ser enterado de todo y firmar el reporte.
c) El inspector dará un plazo máximo de 60 días para mitigar los riesgos.
d) Reprograme una inspección con el propietario o usuario para rectificar la
mitigación de riesgos. Asegúrese de llamar un día antes para recordarle al
propietario
de
la
reinspeccion
.
6.Fallas
en
el
cumplimiento.
El inspector turnara el caso al juzgado o autoridad correspondiente, esta debe
apegarse a los ordenamientos y asignar ayuda policiaca para el levantamiento
de
infracciones
y
multas..
Como puede ver con tan solo efectuar este procedimiento de inspección de
edificaciones, esta ayudando a mitigar riesgos. Los propietario o usuarios
deberán apegarse a las ordenanzas para eliminar la probabilidad que se
presente un incendio.
De todas formas, hasta en los edificios comerciales con sistemas contra
incendios y planificadas medidas de evacuación en caso de catástrofe, se ven
aspectos graves para corregir o mejorar.
Falla de señalización y concientización del público
No hay instrucciones bien visibles para que la gente -en medio del pavor que
genera un incendio- sepa en el acto cuáles son las vías de escape o las rutas de
evacuación.
Esto - que es sistemático en los aviones, con la clásica instrucción a cargo de
las azafatas antes de cada vuelo- debería ser tomado como criterio en los
grandes centros comerciales para que sus empleados sepan cómo actuar ante
incendios, sismos u otros siniestros que puedan poner en peligro sus vidas y las
de los clientes.
Hasta el momento no se conoce ninguna norma orgánica específica que obligue
a supermercados, tiendas, discotecas y a otros negocios de fuerte concurrencia
a prevenir a la gente con instrucciones visibles.
Según expertos en seguridad por muy sofisticados que sean los sistemas contra
incendio o las medidas de contingencia, es el comportamiento humano el punto
más crítico en la prevención de siniestros, el control de emergencias y las
evacuaciones masivas.
Bibliografía:
www.ocu.org
01/10/2002
www.firmainf.es/pdf/distribcomer/monografiaseguridadcentroscomerciales
El Tiempo
09-08-2004
Texto Extraido de:
http://www.bomberosseguridad.com/articulos/article_2002_03_2_4927.html