De la limitación y la escasez nacen las mejores oportunidades Las limitaciones que tienen las empresas para seguir creciendo al mismo ritmo de la población nos plantean la necesidad de crear nuevas oportunidades de empleo, bienestar, seguridad y calidad de vida. A continuación queremos compartir una adaptación de un famoso artículo escrito por uno de los más importantes científicos de nuestra época: Isaac Asimov Un científico tuvo la idea de inventar una máquina del tiempo que le permitiera transportarse y conocer un poco más de cerca modos de vida, costumbres y necesidades de una población, que aunque perteneciera a otro tiempo, reflejara las "salidas" creativas a las necesidades de cada época. En ese fascinante viaje por el tiempo, nuestro científico se encontró con un campesino del año 1895. Al acercarse a él y comenzar una conversación, el científico le dice: ¿Cuántas personas en este país viven, trabajan y se dedican a las actividades del campo? A lo que el campesino de una manera natural y sencilla respondió: "Aquí, hoy en día, somos cinco millones de habitantes, de los cuales el 80% de las personas se dedica a los trabajos del campo y el 20% restante vive y trabaja en las grandes ciudades". La conversación transcurrió con tranquilidad pero el científico quedó pensativo ante aquella respuesta que realmente logró sorprenderlo. El campesino, después de un rato, le hace la misma pregunta, a lo que el científico responde con detenimiento... en el 2003 en mi país somos cuarenta y cuatro millones de habitantes, el 20% de las personas se dedica a trabajos generados en el campo y el 80% vive en las grandes ciudades. Afirmación que resultaba absurda para el campesino, quien no concebía cómo sólo el 20% de la población podía suministrarle al 80% de la ciudad: insumos, respuesta a cada una de sus necesidades y sobre todo recursos que para él eran de vital importancia para la subsistencia de la sociedad. Adicionalmente, no concebía a qué tipo de actividades podía dedicarse tal cantidad de personas en las ciudades. A lo que el científico replica: En mi época existe un sin número de nuevos oficios como: ser actor, piloto, deportista, escritor, ingeniero, matemático, biólogo o artista que, gracias a las nuevas tecnologías, la industria del entretenimiento y las nuevas necesidades han llevado al hombre a ser creativo en la realización de sus actividades diarias. El cambio de época, la escasez de recursos, las nuevas necesidades y las limitaciones de cada tiempo, abren espacios a las nuevas generaciones encargadas de construir un entorno favorable en el que de cada limitación nazca una oportunidad y de la escasez, abundancia de nuevas ideas que provean las necesidades para cada época. EJERCICIO PRÁCTICO Ubíquese en el año 2030 y enumere 10 nuevas labores para la población de esa época. Además, argumente por qué esas actividades nacen de las limitaciones y la escasez de recursos. EJERCICIO PRÁCTICO Haga una lista de 5 actividades generadoras de empleo que hayan aparecido en el mundo durante estos últimos 10 años. Más cambios, más oportunidades Otro elemento alrededor de la creación de empresas radica en la presión que genera la competitividad, esto ha obligado a las compañías a concentrarse en las actividades propias de su negocio, dejando a nuevas empresas tareas derivadas de esas actividades. ¡Esto es grandioso! Ya que abre espacio al nacimiento de miles empresas que dan agilidad y flexibilidad a través de su participación activa en el mercado con nuevos servicios y productos. En el año 2001 una importante compañía del sector de cueros inició un obligado proceso de reestructuración, debido a que sus competidores establecieron una agresiva competencia en precios y penetración de mercados. Esta situación obligó a replantear la necesidad de continuar ejecutando funciones no propias de su actividad central: la producción de calzado. Se analizó la importancia de tener internamente el departamento de comunicaciones, el departamento de mantenimiento, el departamento de bodegaje y almacenamiento y contar con una flotilla de camiones propia para la distribución. Las cifras y las perspectivas futuras con la actual estructura resultaban inviables, el cierre de los departamentos mencionados era necesario para garantizar la sostenibilidad y evitar las amenazas planteadas en el nuevo esquema competitivo. Al mismo tiempo, la empresa era consciente de que cerrar esos departamentos significaba despedir personas. El presidente de la compañía ordenó ejecutar un plan que garantizara el empleo de las personas pertenecientes a los departamentos que debían abolirse. Uno de los técnicos del departamento de mantenimiento, en compañía de sus amigos de trabajo, presentó una iniciativa para crear una nueva empresa especializada en mantenimiento de maquinaria utilizada en la transformación del cuero. Esta idea fue inmediatamente aprobada por la dirección de la empresa, que se ofreció a facilitar las condiciones y ser el primer cliente de esta nueva empresa. El personal de los otros departamentos tomó la misma decisión. Hoy en día, existen cuatro nuevas empresas que generan en su conjunto 250 empleos, 100 empleos más de los que se generaban en los departamentos que fueron cerrados. Adicionalmente, esta red de trabajo ha hecho que el sistema incremente su productividad en un 25%. Por otro lado, la empresa de cueros necesitaba en su proceso de cambio, implementar herramientas de servicio al cliente para evitar la pérdida de los mercados. Ellos no contaban con el conocimiento y luego de una exhaustiva búsqueda de posibles proveedores en esta área, no encontraron ningún proveedor que supliera las necesidades que en el momento tenía la compañía. Nuevamente, la gerencia de la empresa creó un plan para suplir esta falencia. La estrategia consistía en hacer una convocatoria abierta para que personas con conocimientos en las áreas de servicio al cliente presentaran una propuesta de una nueva "empresa a la medida" de las necesidades existentes en la compañía. Se presentó una buena cantidad de propuestas, al final nació una nueva empresa especializada en desarrollo de sistemas de servicio al cliente que ayuda a otras empresas a mantener y ampliar sus posiciones en el mercado. El anterior caso es una de las múltiples posibilidades que existen para crear empresa y hacerse empresarios. Al mismo tiempo, debe ser consciente de que el aprovechamiento de estas oportunidades exige de nosotros una actitud de interés y vigilancia permanente. EJERCICIO PRÁCTICO Seleccione una empresa real, e identifique 10 nuevas empresas que pueden surgir a partir de necesidades de la compañía seleccionada. Todo lo que nos rodea, todo lo que no existe En días pasados un amigo nos contó que había estado de visita en una próspera región Colombiana, allí su anfitrión lo invitó a que hicieran un recorrido por uno de los cultivos de papa que existía en aquel lugar. Cuando lo terminaron de recorrer, nuestro amigo sorprendido por la productividad y eficiencia, le preguntó a su anfitrión ¿cuántas personas trabajan en el cultivo?, a lo que su anfitrión respondió: aquí trabajan 50 personas. Sorprendido el visitante replica: ¡50 personas¡ y entonces, ¿A qué se dedica el resto de la población de esta región?, a lo que el anfitrión responde: Te llevaré a hacer un recorrido por los diferentes lugares y así te darás cuenta cómo funcionan las cosas aquí. Juntos se dirigen al pueblo en donde comienzan a visitar todas y cada una de las empresas que allí se encontraban establecidas. Todas concentradas alrededor de generar valor agregado a la producción de papa. Te explicaré, agregó el anfitrión. La empresa que se encarga del cultivo se dedicó exclusivamente a su oficio: "cultivar la mejor papa". De todas formas, existen actividades que deben desarrollarse alrededor de la cadena productiva de la papa. Estas oportunidades son aprovechadas por la gente de la región para crear empresas que sirven de apoyo a la agroindustria del producto. La empresa "Semillita" se dedica al mejoramiento de la semilla de papa; la empresa "Climap" se encarga de la elaboración de estudios climáticos que ayudan a determinar las épocas de cultivo más favorables para la producción; la empresa "Ricuras" está encargada de generar un valor al producto a partir del procesamiento del mismo, allí se produce: papas a la francesa precocidas y puré de papa; la empresa "Empak" está dedicada al empaque de la papa en todas sus presentaciones, y la empresa "Distrirrápido" es la encargada de la comercialización y distribución de los productos de la zona. Esto, sin contar con otras empresas que se encargan del aprovechamiento de la cáscara en la utilización de abonos y otras que se encargan de elaborar estudios alrededor del producto. Ejercicio práctico: Identifique una cadena productiva y enumere 20 empresas que podrían soportar el proceso de creación de valor de esa cadena. Construyendo oportunidades para las generaciones del futuro. Según estudios recientes realizados por El Fondo de Población de las Naciones unidas (UNFPA), dentro de 17 años en Colombia habrá una explosión demográfica de jóvenes entre los 15 y 24 años, los cuales estarían en edad de recibir educación media, superior y oportunidades de empleo. Este Fondo de las Naciones Unidas llama a esto "Una oportunidad demográfica" no vista en años recientes. Actualmente y basados en el último censo de población, (1993) se estima que la población joven de Colombia ubicada dentro de este rango alcanza unos 8.000.000 (ocho millones), cifra que puede estar subestimada dada la fecha de elaboración del último censo. Para el 2020, según dicho fondo, esta población alcanzará los más de 9.000.000 (nueve millones) lo cual equivaldría al 16.7% de la población total del país, proporción elevada si se compara con países como: Argentina, Brasil, Chile y México, lo cual pone la situación demográfica colombiana por encima del promedio mundial proyectado por las Naciones Unidas. La situación anteriormente descrita plantea la necesidad que tiene Colombia de prepararse para asumir el reto de poder "atender" este fenómeno con éxito. Para nadie es un secreto que la situación actual del país pasa por los temas del desempleo, los desplazamientos forzados, el madresolterismo, el SIDA, las altas tasas de homicidio, a lo que se suman las deficiencias de nuestro sistema educativo. Son estos factores los que afectan directamente la población joven de nuestro país. La directora ejecutiva del UNFPA, Thoraya Ahmed Obaid, en la celebración del Día Mundial de la Población, envió un mensaje a todos los líderes del mundo invitándolos a escuchar de los jóvenes sus preocupaciones y esperanzas y a establecer leyes, políticas y programas que apoyen el bienestar y propicien la participación de los jóvenes y los protejan. La estrategia apunta a que en el año 2020 se elabore un plan que le apueste al desarrollo de políticas y programas hacia la generación de empleo, la capacitación y demás factores que puedan garantizar a los jóvenes una mejor calidad de vida y al país una alternativa de viabilidad. Aunque el 2020 parece fuera un futuro lejano, el momento de propiciar un cambio hacia esa época es ahora. La necesidad está identificada y los diferentes actores sociales debemos hacer parte de un nuevo escenario capaz de construir un mejor futuro para las nuevas generaciones. El siguiente vínculo es un ejemplo de la forma como desde ahora se pueden generar espacios donde los jóvenes sean los protagonistas beneficiados a través de los diferentes programas y políticas gubernamentales encaminados a la creación de empresas como nueva opción de vida y de país. Documentos Expo Camello 2001 Enlaces Fondo de población d... Una historia de creatividad Carlitos llegó a la escuela, ese día la profesora recibió a todos los niños y les dijo: Hoy vamos a pintar. Carlitos se puso muy contento, pensó para sus adentros, "me parece genial, me encanta pintar", a continuación sacó las crayolas y rápidamente se puso a hacer monigotes, a pintar carritos que era lo que más le gustaba hacer. La profesora le dijo: un momento, empiecen a pintar sólo cuando yo lo ordene, Carlitos esperó la orden. Acto seguido la profesora dijo: Ahora pueden empezar, pero hoy vamos a pintar flores. Carlitos se dijo para sí: ¡huyyy, genial!, también me encanta pintar flores y pintó una margarita. Pero la profesora le dijo: No, no, hoy vamos a pintar rosas, no vamos a pintar margaritas. Carlitos inmediatamente hizo una rosa con tallo negro y pétalos amarillos, ¡lindísima! Pero la profesora inmediatamente dijo: No, vamos a pintar rosas de tallo verde y pétalos rojos. Carlitos la hizo, le quedó muy linda y le gustó como le quedó su rosa. Al día siguiente la profesora dijo a los niños: Hoy vamos a jugar con barro. Carlitos saltó de alegría e inmediatamente empezó a hacer muñecos hasta tanto la profesora dijo: No, no, empiecen sólo cuando yo lo ordene. Carlitos esperó. A continuación la profesora dijo: hoy vamos a hacer platos. Inmediatamente Carlitos empezó a hacer platos pequeños, platos grandes, y la profesora dijo: No, no, vamos a hacer platos hondos como éste que estoy dibujando aquí. A continuación Carlitos hizo el plato hondo, le quedó muy bien y él quedó muy contento con lo que había hecho. Unos meses más tarde el papá de Carlitos fue trasladado a otra ciudad. Cuando Carlitos llegó al nuevo colegio la profesora le dijo el primer día: Niños, hoy vamos a pintar. Carlitos se dijo internamente: ¡Maravilloso! Y esperó. Al buen rato y dándose cuenta de que sus compañeros estaban dibujando dijo: ¡Hey! Profesora, usted no ha dado la orden de empezar. La profesora respondió: No, yo no tengo que dar ninguna orden. Fíjate que los otros niños ya están dibujando. Carlitos le preguntó a la profesora: sí señorita pero, ¿qué pinto? La profesora respondió: Tú tomas la decisión y pintas lo que quieras. A lo cual replicó nuevamente Carlitos: No, pero si usted no me dice, entonces yo no sé qué hacer. Es tu decisión, dijo nuevamente su profesora. Carlitos estuvo pensando unos minutos, finalmente sacó las crayolas y con mucha tristeza dibujó una rosa con tallo verde y pétalos rojos. REFLEXIÓN: Esta historia de creatividad es la invitación a que seas el conductor de tu propia vida, a explorar y vivir la aventura de crear una empresa desde tu municipio, tu barrio, tu ciudad para el mundo. Te invita a realizar y construir tu propio proyecto de vida desde tu realidad actual. Para ello te invitamos a que observes y descubras tus potencialidades y las oportunidades que el medio te brinda. Además, a que aproveches la capacitación que encontrarás en esta cátedra, para que crees y puedas abrir tu mente a otras posibilidades que puedes tener. ¡Ah! Y no olvides que: no basta una idea creativa, es indispensable la acción creativa que transforma esa idea en algo útil para la sociedad y que existan procesos permanentes de creatividad! No estás solo, cuentas con tu familia, compañeros, amigos, vecinos, SENA y otras personas e instituciones que están dispuestos a ayudarte. Es importante tener en cuenta que el trabajo en equipo nos da la posibilidad de un crecimiento humano conjunto, además de facilitarnos la creación y desarrollo de una empresa. A través del trabajo asociado se comparten esfuerzos, riesgos y beneficios. Se facilita la consecución de recursos económicos, la producción de bienes y servicios de calidad. El empleo que el país necesita El planteamiento a esta situación es preciso: La gente de nuestro país debe dirigir su atención a la idea de ser empresarios como opción de vida y foco de desarrollo y crecimiento personal y social. Durante mucho tiempo se creyó que las grandes empresas eran las responsables de la generación de empleo, bienestar y satisfacción, lo cual llevó a tenerlas como ídolos y la meta era: "La vinculación con una gran empresa ojalá multinacional" Hoy esta afirmación está replanteada, ya que aún en economías desarrolladas los procesos de creación de empleo están más asociados a las posibilidades de nuevas empresas que a las ya existentes. Vale la pena resaltar que cuando nos referimos a las nuevas empresas, las concebimos como unidades productivas de gran dimensión, vitales en el desarrollo del tejido empresarial actual, capaces de proyectarse proporcionando crecimiento y desarrollo a la dinámica del país. El SENA ha decidido, a través de este programa de formación en "Pensamiento Empresarial", apostarle a una nueva propuesta que se proyecte hacia el emprendimiento como generador de las empresas que el país requiere. ¿Cuál podrá ser el empleo que nuestro país necesita? Luego de reflexionar sobre esta pregunta reflexione sobre el siguiente enlace. El empleo que el país necesita El planteamiento a esta situación es preciso: La gente de nuestro país debe dirigir su atención a la idea de ser empresarios como opción de vida y foco de desarrollo y crecimiento personal y social. Durante mucho tiempo se creyó que las grandes empresas eran las responsables de la generación de empleo, bienestar y satisfacción, lo cual llevó a tenerlas como ídolos y la meta era: "La vinculación con una gran empresa ojalá multinacional" Hoy esta afirmación está replanteada, ya que aún en economías desarrolladas los procesos de creación de empleo están más asociados a las posibilidades de nuevas empresas que a las ya existentes. Vale la pena resaltar que cuando nos referimos a las nuevas empresas, las concebimos como unidades productivas de gran dimensión, vitales en el desarrollo del tejido empresarial actual, capaces de proyectarse proporcionando crecimiento y desarrollo a la dinámica del país. El SENA ha decidido, a través de este programa de formación en "Pensamiento Empresarial", apostarle a una nueva propuesta que se proyecte hacia el emprendimiento como generador de las empresas que el país requiere. ¿Cuál podrá ser el empleo que nuestro país necesita? Luego de reflexionar sobre esta pregunta reflexione sobre el siguiente enlace. CONCEPTOS Creatividad - Proceso creativo La manera más adecuada para definir la creatividad es identificando algunos de sus sinónimos: descubrimiento, imaginación, innovación, invención y originalidad. De otra manera puede definirse como la capacidad de identificar, crear y solucionar problemas, lo cual implica propiciar y facilitar cambios en el mundo, dando vida a nuevas realidades. Toda esa capacidad de visualizar problemas y sus soluciones exige la capacidad de romper con muchos paradigmas actuales, de adoptar nuevas formas de ver las cosas, de romper barreras emocionales, culturales y sociales, y de tomar nuevos caminos. Gracias a la creatividad se disfruta de todo el progreso y el desarrollo actual, acumulado a través de los tiempos. El siglo XXI, denominado el siglo del conocimiento, exige mentes creativas capaces de comunicar y aportar todo ese saber, enfrentando y resolviendo los retos que impone la vida moderna. Todos los seres humanos son creativos en mayor o menor grado, simplemente que no se puede ser creativo en todo. Se es creativo cuando se tiene motivación frente a algo, cuando existe una fuerza constante que hace fluir las habilidades naturales y las experiencias de la persona hacia los actos creativos, hacia la generación de nuevas ideas. La creatividad genera cambios y para cambiar se requiere flexibilidad. La creatividad es una habilidad y un proceso que es necesario aplicar a la vida económica del mundo globalizado para garantizar la creación y sostenibilidad de nuevas empresas rentables y productivas. Para lograrlo, se requiere incorporar a las empresas la habilidad de aprender a aprender, de manera que les permita crear nuevas formas de ser más competitivas, generar nuevos mercados, nuevos productos y servicios y nuevas formas de hacer las cosas. Si se define la creatividad no sólo como una habilidad o un resultado, sino como un proceso, debe reconocerse que existe un proceso creativo que permite la identificación de problemas y soluciones creativas. Este proceso se inicia con la experimentación y percepción de un problema o de una situación para la cual no se tiene aún una solución. De esta manera, se incorpora una nueva exigencia de la creatividad: La curiosidad y el no-conformismo con lo actual. Cuando esto ocurre, se continúa con el entendimiento de la situación e interpretación de la misma a partir de la experiencia propia y la aplicación del conocimiento que se posee. Gracias a la motivación que genere la posibilidad de crear diferentes soluciones, se experimenta una concentración y focalización de la acción creativa, que dará como resultado un pensamiento creativo e innovador, una solución creativa. En el proceso creativo intervienen diversas facultades: Sensibilidad a los problemas: Capacidad de percibir fallas, carencias, vacíos u omisiones, e impulsar iniciativas de perfección. Fluidez: Capacidad de elaborar ideas y relaciones. Flexibilidad: Capacidad de cambiar respuestas estereotipadas, modificar ideas y superar la rigidez. Análisis - Síntesis: Capacidad para formar totalidades o ligar varios elementos eficazmente a una estructura, para dividir en partes. Reorganización y redefinición: Capacidad de transformación y de reestructuración de conjuntos ya existentes. Evaluación: Capacidad de dar juicios de validez respecto a la pertinencia del proceso creativo. Actitud Empresarial Hace relación al conjunto de motivos que posee el empresario y que además puede extraer de la sociedad. Se manifiesta en el deseo de enfrentar retos y obtener logros. La actitud empresarial se relaciona con: La estabilidad política y económica como base para la actividad empresarial realista. Las políticas económicas favorables para empresas de la época. La actitud que asigna valor positivo al empresarismo como modelo cultural de éxito. Las oportunidades de innovación. La oportunidad de adquirir los conocimientos necesarios. Un ambiente social favorable. La promoción y consolidación de una cultura de negocios El espíritu empresarial y su cultura Hace relación al conjunto de motivadores que posee el empresario y que se manifiestan en el deseo de enfrentar retos y obtener logros. Se relaciona con: La estabilidad política y económica como base para la actividad empresarial realista. Las políticas económicas favorables para empresas de la época. La actitud que asigna valor positivo al empresario como modelo cultural de éxito. Las oportunidades de innovación. Las oportunidades de adquirir los conocimientos especiales necesarios. Un ambiente social favorable. La promoción y consolidación de una cultura de negocios. Para abordar el tema de la "Cultura Empresarial" empezaremos por definir el concepto de Cultura, la cual obedece a una programación mental colectiva de un grupo o comunidad en un ambiente particular. Por tanto no es una característica individual, sino que cubre a un número de personas condicionadas por las mismas experiencias educativas, las mismas costumbres, las mismas creencias e iguales condiciones de vida. La cultura en este sentido obedece a procesos de cambios muy lentos, ya que tiene que modificar los estilos de vida, no solo porque ha sido interiorizada por las personas, sino porque además se cristaliza en instituciones que ese grupo de personas han creado. Las culturas y personas que han sido capaces de liderar el desarrollo, de crear grandes y exitosas organizaciones se han destacado entre otras por las siguientes características: Capacidad de identificar oportunidades Aceptación y propensión al cambio Capacidad para tomar decisiones con información incompleta Compromiso, constancia, perseverancia Capacidad de administrar recursos Inconformismo positivo Capacidad de integrar hechos y circunstancias Deseo de superación y progreso Visión de futuro Libertad, autonomía, autogobierno Convicción de confianza en sus facultades Deseo de autorrealización Practicabilidad y productividad Responsabilidad, solidaridad, ética, liderazgo. A este conjunto de características culturales de comportamiento individual y colectivo es a lo que puede denominarse "Espíritu Empresarial". Este desempeña un papel fundamental en todo proceso de desarrollo humano y social, este espíritu fue capaz de sacar al ser humano de su estado primitivo y proporcionarle: fuego y las herramientas necesarias para su supervivencia. Produjo las grandes culturas antiguas con todos sus desarrollos, ha sido capaz de llevar al ser humano a las más grandes transformaciones y como se ha visto en los últimos lustros, ha venido vendiendo las concepciones estáticas de los sistemas económicos, políticos y sociales. Por tanto, este espíritu empresarial es un sueño de reto, desarrollo e independencia inmerso en el fondo de todos los seres humanos, es un proceso humano que tiene su propio desarrollo en cada individuo que decide asimilarlo. Empresa Empresa es toda actividad económica organizada para la producción, transformación, comercialización, administración o custodia de bienes o para la prestación de servicios. Tiene como propósito crear un cliente, en ese sentido la empresa comercial tiene dos funciones cruciales: la comercialización y la innovación. Una empresa se distingue de todas las restantes organizaciones humanas por el hecho de comercializar un producto o un servicio. Cualquier organización que desarrolle el propósito de comercialización de productos o servicios con una visión de largo plazo, configura una empresa. Lo que no ocurre con aquella organización en la cual la comercialización falta o es un elemento incidental o accidental, de esta manera no se constituye como empresa. Puede decirse con certeza que el primer paso para tener una empresa se da cuando se asume una Forma de pensar y consecuentemente se adoptan actitudes para el manejo de estrategias. La forma de pensar se caracteriza por una conformación irrenunciable de tres pasos: 1. Ideas complejas: los empresarios y sus equipos de trabajo se enfrentan continuamente a situaciones de alta competencia y cambio, por lo que sus acciones deben ir precedidas de análisis muy amplios y detallados, que les permitan tomar posiciones de liderazgo. 2. Decisiones concretas: Las decisiones de los empresarios nunca son intermedias. La toma de decisiones extremas es el caso general del pensamiento empresarial. Por ejemplo: Invertir o no invertir, contratar o no contratar, ampliar el portafolio de productos o no ampliarlo. 3. Actuaciones simples: Los empresarios deben ser conscientes de que poner en marcha una estrategia es una actividad que exige la participación de hombres y máquinas que deben interpretar de una forma simple y sistemática las maneras de hacer las cosas. La adopción de estrategias se evidencia en el momento en que se percibe y piensa en función de la propia organización empresarial y las demás presentes en el entorno. Es entonces la empresa un ejercicio permanente de competencia en un entorno vivo y cambiante. Las empresas están conformadas por elementos: humanos, materiales y de capital intelectual. Los elementos humanos son la base para la organización y están conformados por socios o inversionistas; gerencia, administradores y directivos; trabajadores, empleados, red de consultores. Los elementos materiales están compuestos por los equipos, maquinaria, insumos, instalaciones. Los elementos de capital intelectual están compuestos por todos aquellos activos intangibles que generan valor para la organización, tales como: organización, conocimiento, cultura empresarial, imagen. Existe un cuarto elemento transversal que es conocido como gestión, que se encarga de la racionalización y sistematización de las prácticas que conducen a la obtención de unos mejores resultados en la actividad empresarial. Las empresas pueden clasificarse en: Privadas: Cuando el capital es propiedad de accionistas y socios. Públicas: Cuando el capital es propiedad del estado. Asociativas o cooperativas: Cuando el capital es propiedad de los trabajadores. Mixtas: Cuando hay combinaciones en la propiedad del capital, por ejemplo mezcla de capital público y privado. Existen diversas teorías sobre la empresa, las más conocidas son: La teoría neoclásica. La empresa no pasa de ser un mecanismo intermedio entre el mercado de oferentes y demandantes. El empresario juega un papel bastante limitado. La teoría financiera de la empresa. La empresa puede definirse como un conjunto de capitales encaminados a conseguir, a través de la utilización o inversión de los mismos, una futura recuperación de aquellos. Es un sistema de transformación inserto del sector financiero, no dentro del sector real. La teoría social de la empresa. La empresa es una célula dentro del sistema social. Por ejemplo, la exigencia de responsabilidades en cuanto a mantenimiento del empleo. La teoría de los costos de transacción. La empresa se deriva de unos costes debidos a la utilización del sistema de precios. Una empresa crece mediante los costes de realizar dicha tarea en otra empresa. Empresa Empresa es toda actividad económica organizada para la producción, transformación, comercialización, administración o custodia de bienes o para la prestación de servicios. Tiene como propósito crear un cliente, en ese sentido la empresa comercial tiene dos funciones cruciales: la comercialización y la innovación. Una empresa se distingue de todas las restantes organizaciones humanas por el hecho de comercializar un producto o un servicio. Cualquier organización que desarrolle el propósito de comercialización de productos o servicios con una visión de largo plazo, configura una empresa. Lo que no ocurre con aquella organización en la cual la comercialización falta o es un elemento incidental o accidental, de esta manera no se constituye como empresa. Puede decirse con certeza que el primer paso para tener una empresa se da cuando se asume una Forma de pensar y consecuentemente se adoptan actitudes para el manejo de estrategias. La forma de pensar se caracteriza por una conformación irrenunciable de tres pasos: 1. Ideas complejas: los empresarios y sus equipos de trabajo se enfrentan continuamente a situaciones de alta competencia y cambio, por lo que sus acciones deben ir precedidas de análisis muy amplios y detallados, que les permitan tomar posiciones de liderazgo. 2. Decisiones concretas: Las decisiones de los empresarios nunca son intermedias. La toma de decisiones extremas es el caso general del pensamiento empresarial. Por ejemplo: Invertir o no invertir, contratar o no contratar, ampliar el portafolio de productos o no ampliarlo. 3. Actuaciones simples: Los empresarios deben ser conscientes de que poner en marcha una estrategia es una actividad que exige la participación de hombres y máquinas que deben interpretar de una forma simple y sistemática las maneras de hacer las cosas. La adopción de estrategias se evidencia en el momento en que se percibe y piensa en función de la propia organización empresarial y las demás presentes en el entorno. Es entonces la empresa un ejercicio permanente de competencia en un entorno vivo y cambiante. Las empresas están conformadas por elementos: humanos, materiales y de capital intelectual. Los elementos humanos son la base para la organización y están conformados por socios o inversionistas; gerencia, administradores y directivos; trabajadores, empleados, red de consultores. Los elementos materiales están compuestos por los equipos, maquinaria, insumos, instalaciones. Los elementos de capital intelectual están compuestos por todos aquellos activos intangibles que generan valor para la organización, tales como: organización, conocimiento, cultura empresarial, imagen. Existe un cuarto elemento transversal que es conocido como gestión, que se encarga de la racionalización y sistematización de las prácticas que conducen a la obtención de unos mejores resultados en la actividad empresarial. Las empresas pueden clasificarse en: Privadas: Cuando el capital es propiedad de accionistas y socios. Públicas: Cuando el capital es propiedad del estado. Asociativas o cooperativas: Cuando el capital es propiedad de los trabajadores. Mixtas: Cuando hay combinaciones en la propiedad del capital, por ejemplo mezcla de capital público y privado. Existen diversas teorías sobre la empresa, las más conocidas son: La teoría neoclásica. La empresa no pasa de ser un mecanismo intermedio entre el mercado de oferentes y demandantes. El empresario juega un papel bastante limitado. La teoría financiera de la empresa. La empresa puede definirse como un conjunto de capitales encaminados a conseguir, a través de la utilización o inversión de los mismos, una futura recuperación de aquellos. Es un sistema de transformación inserto del sector financiero, no dentro del sector real. La teoría social de la empresa. La empresa es una célula dentro del sistema social. Por ejemplo, la exigencia de responsabilidades en cuanto a mantenimiento del empleo. La teoría de los costos de transacción. La empresa se deriva de unos costes debidos a la utilización del sistema de precios. Una empresa crece mediante los costes de realizar dicha tarea en otra empresa. Empresario El empresario es la persona con capacidad de visualizar oportunidades de mercado y de articular los recursos necesarios para poner en marcha una actividad productiva. El empresario espera obtener a cambio una retribución que está fundamentada en la maximización del valor empresarial de su iniciativa. El empresario es ante todo un investigador, un curioso que está en disposición de asumir riesgos y obtener rentabilidad a través de operaciones comerciales generadas a través de una empresa. Las empresas de la época se caracterizan por ser lideradas no por empresarios individuales, sino por equipos empresariales. Estos se forman cuando dos o más individuos unen sus habilidades para funcionar como empresarios. Cada uno realiza un aporte real al proceso de creación empresarial, asegurándose una amplia gama de posibilidades y formas de pensamiento. Los equipos empresariales poseen al menos las siguientes características: Es un número reducido de personas, todos con conocimientos complementarios. Los miembros realizan aportes reales al proceso creativo. Un proceso no es estático, es dinámico y progresa hacia objetivos a través del tiempo. La creación de una empresa no es un evento, sino un proceso liderado por personas que antes que fortuna buscan la consolidación de grandes compañías, lo uno es consecuencia de lo otro. Están en capacidad de generar sinergias: un verdadero equipo obtiene resultados superiores a la suma de las decisiones y acciones individuales. Capacidad de hacer decisiones: esto es diferente a la toma de decisiones, en el mundo competitivo las decisiones se construyen con base en la experiencia aportada por el equipo. Cimientan bien las bases y siempre regresan a ellas. Tienen reglas de juego claras. Miran desde afuera: el mundo es su escenario posible de actuación. Saben a dónde quieren llegar. No necesariamente conocen el camino, pero tienen la flexibilidad para avanzar y devolverse. No se mueven en aguas tibias: saben que en los negocios globales sólo hay ganadores y perdedores. Hay productos buenos o malos - nunca regulares No salen solos. Siempre están dispuestos a trabajar en red y a establecer comunidades de talento. Son pacientes y veloces. Esperan el momento oportuno para actuar con rapidez. Son vigilantes. Todo lo que ocurre en el mundo de los negocios está bajo su observación. investigan con rigurosidad y disciplina. Crean oportunidades. Saben que las oportunidades no existen, se fabrican. Aprenden todo el tiempo. Reinventan su empresa todos los días. Saben empezar desde cero. Innovación La innovación es la aplicación de nuevas técnicas o procesos productivos. Es la introducción de nuevos productos, procesos o servicios en el mercado. Las innovaciones exitosas abren la posibilidad de producir los mismos bienes utilizando menores recursos, bienes nuevos o de mejor calidad, constituyendo un elemento importante para el crecimiento económico. Es necesario tener en cuenta que es distinto concebir un producto o un proceso a aplicarlo para un uso concreto. La innovación corresponde a esta última etapa y debe darse en todos los niveles de la estructura organizativa, no sólo en el producto, sino en el aspecto gerencial. La innovación es el motor de las estrategias de diferenciación de una compañía y plantea continuamente formas diferentes de proceder. Desde el punto de vista de la innovación, en Colombia las empresas se clasifican en: Empresas innovadoras en sentido estricto son las que logran realizar innovaciones de carácter internacional y sus actividades giran en torno a la investigación y el desarrollo. Empresas innovadoras en sentido amplio: Realizan innovación solamente para el mercado interno. Empresas potencialmente innovadoras: Han realizado esfuerzos innovadores pero no han logrado cambios importantes en sus procesos o productos. Empresas no innovadoras: No realizan ninguna actividad relacionada con la innovación tecnológica. Según la OCDE, Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo, existen dos tipos de innovación. Innovación de producto. Este tipo de innovación se clasifica al mismo tiempo en: Producto tecnológicamente nuevo o producto tecnológicamente mejorado. Un producto tecnológicamente nuevo es aquel cuyas características principales o usos especificados difieren significativamente con relación a productos previamente elaborados. Tales innovaciones pueden involucrar tecnologías radicalmente nuevas, pueden basarse en la combinación de tecnologías existentes para nuevos usos, o pueden derivarse del uso de nuevos conocimientos. Un producto tecnológicamente mejorado es aquel cuyo desempeño ha sido significativamente mejorado o al cual le ha sido incorporado un nuevo avance. Un producto puede mejorarse a través del uso de componentes o materiales de alto desempeño. Un producto complejo consiste en que cierto número de subsistemas técnicos integrados puede ser mejorado a través de cambios parciales a uno de los subsistemas. Innovación tecnológica de proceso. Es la adopción de métodos de producción nuevos o significativamente mejorados, incluye métodos de entrega de productos. Estos métodos pueden requerir cambios en el equipamiento, organización de la producción o una combinación de estos cambios, y puede derivarse del uso de nuevo conocimiento. Los métodos pueden estar enfocados a colocar en el mercado productos nuevos tecnológicamente mejorados, los cuales no pueden ser producidos o puestos en manos de los consumidores usando métodos de producción convencionales, o para incrementar la eficiencia de producción o entrega de productos existentes. Economía de la época Puede definirse economía de la época como aquella en donde el dinero, el valor de relevancia, el patrón de intercambio, es la información. El conjunto interrelacionado de las siguientes características define lo que se conoce como economía de la época: Faceta virtual. Son los elementos físicos como el papel moneda, los talonarios de viajes, el lugar de trabajo, la escuela, etc. Tienen un sinónimo o un espacio virtual en la red al que se accede desde los hogares, oficinas o cualquier lugar a través de tecnologías inalámbricas. Interactividad. Necesaria para realizar transacciones, establecer conversaciones a través de videoconferencias o, simplemente, intervenir en la red. Molecular. Formada por moléculas independientes y personalizadas que son las que poco a poco crean y desarrollan el nuevo sistema económico. De nada sirve que una gran empresa anuncie sus productos o servicios en la red si no hay nadie conectado para comprarle. Frente a la integración tradicional surge este nuevo sistema donde cada individuo tiene en sus manos un poder más directo si desea utilizarlo. Inmediatez o espontaneidad. Las actividades realizadas a través del sistema se hacen en tiempo real, sin esperas. Desintermediación. La competencia está en la propia empresa, los proveedores pueden actuar directamente con el cliente y ahorrarse costos, o las empresas pueden generar un valor agregado en el servicio que atraiga a nuevos proveedores. Incluso los trabajadores de tiempo parcial pueden plantearse ofrecer sus servicios como profesionales directamente al consumidor final. Los conceptos del mercado tradicional se están transformando. Innovación. Es la base de la economía de la época; sólo ésta será capaz de permitir a las empresas que se mantengan en el sistema. De hecho, ha sido la innovación lo que ha dado soporte a los mecanismos que articulan la economía en red. Si se entra en un mundo donde los "inputs" y el "output" consisten en la información y su uso, el conocimiento es la única herramienta para atraer las nuevas oportunidades de negocio. Generalización. Ya no existen fronteras, los trabajadores pueden estar en cualquier parte del mundo porque si están en la red pueden interactuar sin dificultad en cualquier país, empresa o institución. Los clientes compran en grandes almacenes a varios kilómetros de distancia de sus hogares, o incluso en otros países, sin moverse de su domicilio y comparando los precios de todos los productos sin ninguna limitación horaria. Las empresas no necesitan tener un gran ejército de distribuidores ni tiendas repartidas en las calles más céntricas de cada capital en los distintos países. Una página web ofrece todos sus productos a quien pueda interesarse por ellos en cualquier lugar. Conflictos sociales. Sobre todo como consecuencia de los cambios en la concepción del empleo y por la necesidad de no dejar al azar las modificaciones necesarias para garantizar una situación de igualdad para el acceso a los nuevos sistemas de información y adaptación al mercado naciente. Competitividad La competitividad es la capacidad que tiene una organización de mantener sistemáticamente ventajas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. La competitividad genera ventajas, las cuales a su vez se describen como el recurso, la estrategia que ubica a una compañía en una posición de privilegio ante sus competidores; es decir, que la empresa tiene algo que hace mejor. Podría ser un mejor producto, servicio, marca, equipo de trabajo, o una mejor ubicación. El motor de la competitividad es la diferenciación. Para lograrlo una empresa debe identificar sus competencias medulares distintivas, que son los recursos que posee y que nadie más los tiene. Los recursos incluyen accidentes de historial, capacidades físicas y mentales, redes integradas de trabajo, cultura, formas de hacer las cosas y muchos otros atributos. La diferenciación, la verdadera diferenciación no debe imitarse con facilidad, hacerlo debe ser costoso en términos de dinero o de tiempo. Para el momento en que los competidores alcancen una posición, el líder del sector debe haberse desplazado a algo mejor. Otro elemento importante dentro del desarrollo de la competitividad es la selectividad como concepto claro de especialización por línea de productos. Esto implica que quien quiera sobrevivir en el mundo empresarial, tiene que estar absolutamente focalizado sobre una definición clara de negocio, porque esa definición la tiene que expandir geográficamente y no existen ni los recursos técnicos, financieros y humanos, para hacerlo simultáneamente en muchos frentes de trabajo. Según Michael Porter, existen cinco fuerzas en las cuales se centran las posibilidades para el establecimiento de ventajas competitivas. - Intensidad de la rivalidad entre los competidores. - Amenazas de nuevos competidores o participantes. - Amenaza de productos y servicios sustitutos. - Poder de negociación de los proveedores. - Poder de negociación de los clientes y compradores. La competitividad así leída está directamente asociada a la disposición de atender los diferentes cambios de acuerdo con las necesidades que vaya presentando el medio en el cual el competidor ejerce su función como tal. Globalización y economía global Se entiende por globalización el aumento de la expansión y profundización de las distintas relaciones sociales, económicas y políticas, la creciente interdependencia de todas las sociedades entre sí, promovida por el aumento de los flujos económicos, financieros y comunicacionales. En su dimensión económica la globalización puede ser entendida como una nueva fase de expansión del sistema capitalista que se caracteriza por la apertura de los sistemas económicos nacionales, por el aumento del comercio internacional, la expansión de los mercados financieros, la reorganización espacial de la producción, la búsqueda permanente de ventajas comparativas y de la competitividad, que da prioridad a la innovación tecnológica, la aparición de elevadas tasas de desempleo y el descenso del nivel de las remuneraciones. La economía global parte de definir los mercados sin fronteras, entendiendo que el mercado ya no puede estar circunscrito a un entendimiento geográfico o una frontera geográfica. Existe una tendencia creciente a hablar de una economía única, en un solo mercado. El mercado global se ha facilitado a partir de la unión entre las tecnologías de la información y la economía. Por esta razón es importante que las empresas que se creen, incorporen conceptos de globalización y de generación de exportaciones. El siguiente enlace es un apoyo al concepto de globalización, a su razón de ser como medio, interpretado desde la idea de "La globalización para el hombre y no el hombre para la globalización". LA GLOBALIZACIÓN ¿PARA QUÉ Víctor M. Arjona Barbo SINTESIS Si partimos de la naturaleza de la persona humana y de la sociedad, la finalidad de la globalización, al igual que la de la economía, el derecho, la política, la educación y todas las demás funciones institucionales, ha de servir al desarrollo humano, a la mayor actualización de las potencias de la persona, al pleno ejercicio de los derechos humanos y la realización de los valores universales de justicia, libertad responsable, solidaridad y bie común, que permitan y propicien bienestar y bienser, conforme a la dignidad del ser humano y de su vocación de crecimiento y plenitud. Por consiguiente, sería un absurdo considerar la globalización como un fin en sí misma, cuando no es más que un medio al igual que los demás, ordenado al fin que es la persona humana. No es el hombre para la globalización, sino la globalización para el hombre. I La globalización es un hecho, no una ideología Tanto los globalifílicos como los globalifóbicos, en una crecida proporción, tratan de defender sus posiciones esgrimiendo motivos ideológicos. Los primeros, generalmente, aluden de manera abierta o velada a aspectos ideológicos relacionados con lo que se ha dado en llamar neoliberalismo y que, en el fondo, se basa en los mecanismos del mercado con tintes fisiocráticos, lo que convierte al mercado en una especie de absoluto, se privilegian elevadas ganancias y se practica una desvalorización de la solidaridad y de la justicia en aras de una forma de libertad que no tiene mas límites que los del beneficio individual o de grupo. A raíz del fin de la guerra fría, del colapso de la URSS y de la ideología Marx-Leninista que la sustentaba, muchos consideraron q había triunfado la otra ideología rival, la del liberalismo capitalista en su versión posmoderna de neoliberalismo; de ahí que ésta última se haya querido convertir en el "impulso racional" de la globalización. En cambio, para las corrientes antiglobalizantes, los motivos de sus protestas, proclamas y plantones, obedecen a un complejo diversificado de causas, que van desde los nostálgicos modos de vivir, producir y comunicarse, hasta la defensa de la Madre Tierra, pasando por las sucesivas banderas que la llamada izquierda ha enarbolado históricamente. Sin embargo, a pesar de que la globalización ha servido como pretexto para continuar el ya demasiado prolongado y conflictivo combate de ideologías, hemos de percibir un hecho real: la globalización es un proceso objetivo, no una ideología. Es un proceso irreversible, que se entiende dentro del contexto histórico del dinamismo y la proyección lineal del devenir del ser humano en el tiempo y en el espacio. Desde los primeros ejercicios y ensayos como el esfuerzo de helenización, consecuencia de la obra conquistadora del macedonio Alejandro; la gigantesca empresa del Imperio Romano; la audaz pretensión del sacro Imperio Romano-Germánico fundado por Carlomagno; el formidable y vasto dominio español en el que "nunca se ponía el sol"... hasta el actual concepto y práctica de la globalización, entendida como una efectiva interdependencia de naciones, empresas, corporaciones transnacionales e institucione financieras, culturales, políticas, informáticas, científicas y tecnológicas, todo ha sido un largo proceso que aún no termina, sino que ha entrado en su etapa de mayor aceleramiento y transformación. Hay que insistir: no se trata de una ideología, la globalización es un proceso; 0. II ¿Para qué la globalización? Como proceso que es, la globalización tiene una finalidad. El concepto de orden ha de servir para estructurarla. En el orden se incluyen varios elementos entre los que destaca como su razón de ser el objetivo que se pretende alcanzar. La pregunta, por tanto, es ¿Cuál es el fin de la globalización? Para poder contestar dicho interrogante, lo hemos de hacer al margen de cualquier ideología, pues de lo contrario, tendríamos tantas respuestas como corrientes ideológicas existieran, varias de ellas radicalmente diferentes y en algunos casos, de marcadas tendencias opuestas. Si partimos de la naturaleza de la persona humana y de la sociedad, la finalidad de la globalización, al igual que la de la economí el derecho, la política, la educación y todas las demás funciones institucionales, ha de servir al desarrollo humano, a la mayor actualización de las potencias de la persona, al pleno ejercicio de los derechos humanos y a la realización de los valores Libre Empresa La libre empresa se refiere a una forma que adopta la economía, la cual está basada en la propiedad privada de los recursos que luego ayudarán a la producción de bienes y servicios y en la gestión empresarial libre, la autonomía de la dirección, administración y control de la empresa. La libre empresa no se encuentra regulada por el Estado, esto significa que existe libertad de creación de empresas, teniendo en cuenta el cumplimiento de algunos aspectos legales (el pago de impuestos, la afiliación a la cámara de comercio, las prestaciones sociales) y la asignación de los recursos se encuentra determinada por el mercado (clientes potenciales que permiten desarrollar la oferta y la demanda) a través de la oferta (como su nombre lo indica, es lo que ofrecemos al mercado) y la demanda (es lo que necesitamos que nos ofrezca el mercado). Los vínculos que se plantean a continuación contienen el tema de la libre empresa, tanto desde la perspectiva de modelo de desarrollo económico como desde la creación de nuevos mercados, en donde el principal y directamente beneficiado es el consumidor. Enlaces Primera Parte Segunda Parte PRIMERA PARTE Consumidores Julio 18 de 2003 Primera parte. Libre empresa como modelo de desarrollo económico. Para poder entender el esquema dentro del cual se mueve la protección al consumidor es prerrequisito comprender, a grandes líneas, el modelo de economía por el cual optó el país. Nosotros creímos y estamos convencidos constitucionalmente que la libre empresa y el modelo de mercado son los mejores asignadores de recursos. Esto implica una consagración permitiendo que los empresarios decidan en dónde asignar los recursos y cómo distribuir las utilidades de esos negocios, el país está mucho mejor que consiguiendo un Estado muy fuerte que resuelva qué se produce y cómo se reparte el producido de esas empresas. El papel de un consumidor dentro de una economía de mercado es absolutamente vital, tanto microeconómicamente, como pensando en la distribución de los recursos en el total de las entidades financieras y, de hecho, en el total de la economía. En efecto los consumidores deberían, si se les dan los elementos de juicio suficientes, volverse económicamente racionales. Ese ser humano, económicamente racional, es el que permite que se premie a los más eficientes y se castigue a los menos eficientes y que se le asignen recursos a aquellas áreas de la economía donde hay déficit pero que deberían tener más recursos y que se les quiten esos recursos a las áreas en donde hay ineficiencias o excesos. Para eso el consumidor tiene que estar dotado del mínimo de garantías que le permita actuar de manera económicamente inteligente. Entonces, la conservación de un ambiente de libre competencia, parte del supuesto de que los consumidores van a poder movilizarse de una manera libre que quiere decir el cumplimiento de uno de los principios que señalaremos en nuestra siguiente edición. Definir un sistema de libre mercado es difícil. Para tener un acercamiento, un test no científico puede partir de tres preguntas ¿quién?, ¿qué? y ¿cómo? ¿Quién puede ingresar a un mercado? ¿Quién puede participar de una actividad económica? ¿Quién puede tomar la decisión de cubrir una necesidad económica de un país? ¿Qué puede hacer esa persona una vez decida ingresar a ese mercado? ¿Cuáles son las actividades que pueden desarrollar? ¿Y la parte más detallada cómo puede realizarlo? Si la respuesta a estos interrogantes es absolutamente económica, si para contestar uno tuviera solamente números, curvas y gráficos, estaríamos hablando de la libertad de empresa absoluta. En contraste, las respuestas nos llegan con incisos, numerales, artículos, parágrafos, la pretendida libertad de empresa está altamente limitada o intervenida. En nuestro próximo artículo, desarrollaremos estos interrogantes frente a los derechos de los consumidores y usuarios del sistema financiero. SEGUNDA PARTE Terciopelo. Emilio José Archila Libre empresa Julio 25 de 2003 Segunda parte. Derechos de los consumidores en el sector financiero como limitación a la libre empresa. Co-mo enunciamos la semana pasada, definir un sistema de libre mercado es difícil. Para tener un acercamiento un test puede partir de tres preguntas ¿quién?, ¿qué?, y ¿cómo? Si la respuesta a estos interrogantes es económica, si para contestar uno tuviera sólo números, curvas y gráficos, estaríamos hablando de la libertad de empresa. En contraste las respuestas nos llegan con incisos, numerales, artículos, parágrafos, la pretendida libertad de empresa está limitada. En el caso de la actividad financiera, en la Constitución de 1991 se dieron orientaciones respecto del quién, ya que esa actividad sólo puede desarrollarse "...previa autorización del Estado". En este sentido, la libertad de empresa en el sector financiero no sigue los parámetros de las actividades normales, porque sólo se puede ingresar si cumplen los requisitos que se hayan señalado. Esos requisitos se refieren no sólo a las entidades sino también a las personas. Hay condicionamiento en cuanto al tipo de sociedad, organización, capitales, formación, tipo de propietarios, etc., y hay disposiciones en cuanto a las personas que van a desarrollar esa actividad, bien sea como directores o accionistas. Las restricciones y limitaciones en cuanto al quién, vienen aparejados con el "¿qué se puede hacer?". En nuestro caso, habiéndose acogido la teoría de los estatutos especiales, las entidades financieras solamente pueden dedicarse a la actividad financiera y puede hacer aquello que le está permitido a ese tipo de entidad. Entonces el 'qué' no es un 'que' absoluto sino restringido. Finalmente y muy relevante para el tópico de estas notas, está el "¿cómo?". El cómo de la actividad financiera que se señala en la Constitución debe ser un como que se adecue a la naturaleza "...de interés público" que reviste al sector. Como vemos, tratándose de la actividad financiera, las expectativas de las personas no están expuestas a lo que ocurriría en cualquier otra actividad. En una actividad ordinaria al cliente le corresponde hacer la tarea completa, de estudiar con quién está trabajando, si esa persona sí puede hacer lo que esta diciendo, si lo van a 'tratar bien o no'. En caso de los servicios financieros la Constitución dice que los usuarios van a tener un mínimo de protección. Esa protección vista desde la óptica del empresario es una carga, implica una limitación a la libre empresa. Esa restricción a la libre empresa para otorgar a los usuarios del sistema financiero unas garantías es consistente con la dinámica constitucional. La interpretación que se la ha dado a la libre empresa es que no es un derecho absoluto, está expuesto a ser limitado. Entre los derechos de los consumidores como limitación a la libre empresa, encontramos: niveles de precio y calidad de acuerdo a la libre competencia (no prácticas monopólicas. Ley 155/59, decreto 2153/92 y art. 98 eosf), no afectación de la libertad de escogencia (seguros garantía de préstamos hipotecarios, acciones de clase del 98-3 SB). El resto de las limitaciones a la libertad de empresa para proteger a los consumidores las trataré en nuestra próxima edición. Sistemas de incubación Los instrumentos tradicionales que por varios años han apoyado el desarrollo regional y nacional como zonas de desarrollo, reubicación de empresas, polígonos industriales, polos de crecimiento, etc. siguen teniendo un papel importante en el fortalecimiento específico de cada una de las áreas que éstas manejan, pero carecen de un dimensionamiento y estrategia deliberada que les permita ser generadoras de nuevas empresas, por no estar articuladas dentro de la base empresarial que se sustente en la generación de riqueza. Los sistemas de incubación de empresas, por el contrario, cuentan con estos elementos diferenciadores. Si además puede decirse con exactitud que todo lo que tiene que ver con nuevo empresarismo pasa por las nuevas tecnologías y particularmente por la informática, en Colombia contamos con ventajas y elementos similares a aquellos que tienen otras regiones del mundo que han transitado por etapas que hoy son nuestra preocupación. Pocas regiones en Latinoamérica cuentan con la ventaja de tener una buena plataforma de telecomunicaciones y por ende, las regiones privilegiadas en Colombia con esta infraestructura antes de vanagloriarse de ella, deben sentirse presionadas a liderar un modelo de nuevo empresarismo útil al país. Existen regiones en el mundo que en su momento han vivido una transición en su desarrollo económico, que invariablemente las ha llevado en años anteriores a altos índices de desempleo, fundamentados en el agotamiento de industrias o empresas tradicionales, no competitivas. Hoy, después de acciones concertadas e inmediatas, fundamentadas en la ruptura con el viejo empresarismo, su indicador de desempleo es técnicamente cero. Anteriormente, en ausencia de la era del cambio tecnológico, los individuos podían adaptarse a propuestas simples a fin de una era iniciada con la revolución industrial. Hoy, el problema es de conocimiento, de capacidad creativa e innovación. Nadie le crea hoy en día el empleo a nadie, ni siquiera si ese espectador ha tenido el privilegio de educarse y espera utilizarse en función de lo aprendido. Es de suma importancia y relevancia el que se considera el principal problema nacional: la generación de empleo productivo y su dependencia de la generación de nuevas empresas o de la transformación de las ya existentes. Los sistemas de incubación de empresas desarrollan una plataforma de gestión que les permite a las empresas apalancarse para conseguir sus objetivos de tipo empresarial. Para esto, los sistemas de incubación generan estrategias que le posibilitan ofrecer infraestructura de servicios empresariales, donde el objetivo principal es el de maximizar valor. La experiencia demuestra que el crecimiento económico se sustenta en la capacidad de generación de innovaciones sucesivas que sean aplicadas a nivel empresarial y es en esta estrategia deliberada donde los sistemas de incubación de empresas se convierten en factor principal de creación de empleo y riqueza para el país. Las incubadoras de empresas son instituciones que aceleran el proceso de creación, crecimiento y consolidación de empresas innovadoras a partir de las capacidades emprendedoras de los ciudadanos. Estas instituciones pueden compararse con laboratorios de empresarismo de la época, cuyos insumos son ideas y equipos de conocimiento y los productos son empresas rentables. Su principal labor consiste en transferir a los emprendedores una forma de pensar: El pensamiento empresarial. Las incubadoras son organizaciones sin ánimo de lucro, conformadas con un carácter tripartito a través de alianzas ente el sector publico, privado y educativo. Son socios o promotores de estas instituciones entidades de formación (técnicas, tecnológicas y universitarias); empresas públicas y privadas; gobiernos locales (gobernaciones y alcaldías); gremios, cámaras de comercio y en algunos casos sindicatos. El apoyo por parte del SENA a este sistema de incubación no es algo nuevo de esta administración, es un programa que desde 1999 viene apoyando iniciativas empresariales de los ciudadanos y promoviendo la creación de incubadoras en el país, a través de la aplicación que por efectos de la ley 344 de 1996 obliga a la entidad a destinar el 20% de los recursos en actividades de innovación y desarrollo tecnológico. En el marco del plan estratégico 2002 - 2006, el SENA espera promover la creación de 40 incubadoras en el país, de las cuales 22 estarán en operaciones para el año 2003, que apoyarán la creación de empresas con altos componentes de innovación y desarrollo tecnológico. Para el año 2003 se presupuestaron recursos por 6.000 millones de pesos, los cuales fueron reorientados de acuerdo con la necesidad de fortalecer la innovación y desarrollo tecnológico en los programas de formación del SENA por competencias laborales. El SENA, en el marco de la Ley 344 entre 1999 y el año 2002 aplicó 6.302 millones de pesos cuyos resultados finales son la creación de nuevos puestos de trabajo altamente productivos y conocimiento y tecnología que se ha transferido al SENA en cada uno de las iniciativas apoyadas. Durante esta administración y a la fecha, el Comité Nacional de Proyectos -máxima instancia de evaluación conformada por el SENA, Colciencias, DNP, representantes de los gremios y trabajadores y presidida por el Ministerio de la Protección Socialha aprobado la asociación a 7 incubadoras de empresas y el apoyo a 29 iniciativas empresariales por 3.533 millones de pesos. Esta administración no ha autorizado los desembolsos hasta fortalecer el proceso de interventoría que garantice la entrega de los recursos de acuerdo con el cumplimiento de metas y resultados; la correcta ejecución de los recursos a nivel nacional y la transferencia de la tecnología desarrollada en cada iniciativa empresarial al SENA. Este proceso de interventoría se desarrollará con un formidable aliado, la Universidad Nacional de Colombia. Así mismo, la monetización de la cuota de aprendizaje y el correspondiente porcentaje que se destinará al Fondo Emprender, busca apoyar y estimular las asociaciones de estudiantes o recién egresados del SENA y de instituciones de educación reconocidas por el Estado, para que desarrollen sus propias iniciativas empresariales, facilitándoles la aplicación de los conocimientos adquiridos en la generación de nuevas fuentes de ingresos y empleo. El Fondo Emprender entregará recursos no reembolsables de manera directa a aquellos proyectos integrados por jóvenes que tengan relación con el área de su formación y que cuenten con el apoyo sus instituciones de formación. Desde 1999 a la fecha, el trabajo de las incubadoras de empresas a las cuales se ha asociado el SENA se ve reflejado en la constitución de 464 nuevas empresas que generarán 4.802 empleos y ventas más de 43.500 millones de pesos. Para ver algunos casos particulares, la Corporación Bucaramanga Emprendedora durante el primer trimestre del 2003 apoyó la conformación de 55 nuevas empresas, la creación de 350 empleos y sus empresas incubadas generaron ventas por 1.200 millones de pesos; de la misma forma el Parque Tecnológico del Software en Cali apoyó la creación de 12 nuevas empresas, 36 nuevos empleos y sus empresas incubadas generaron ventas por 500 millones de pesos; por su parte, la Incubadora de Base Tecnológica de Antioquia ha contribuido el primer trimestre con la creación de 33 nuevas empresas, 597 nuevos empleos y sus empresas incubadas generaron 1.750 millones de pesos en ventas. Estos son sólo tres ejemplos del importante trabajo que vienen adelantando cada una de las 13 incubadoras de empresas asociadas al SENA y que pretende contribuir de manera real y significativa en la reactivación del aparato productivo del país y la generación de nuevas oportunidades para los jóvenes colombianos. Es muy importante anotar que la orientación hacia el emprendimiento que se le está dando a la entidad va más allá de la promoción de un sistema de incubación, el compromiso del SENA viene desde su función misional: La formación profesional integral gratuita y el plan estratégico 2002 - 2006 "SENA: Una Organización de Conocimiento", es un compromiso con el país para hacer que todo colombiano que pase por el SENA se convierta en un emprendedor y esperamos que muchos de ellos se conviertan en empresarios. PROBLEMAS PROBLEMA PROTOTIPO La cultura del miedo a equivocarnos. Hay un sentimiento que compartimos todos los seres humanos: el miedo. Parece que necesitáramos de él para dar sentido a muchos actos, además para justificar ante los demás muchas de las cosas que hacemos o dejamos de hacer. Tiene la cualidad de poder encubrir tanto a los más insensatos actos de valentía como a los más viles y cobardes actos. Tiene un coste, hay que alimentarlo. Una labor que desde la antigüedad ha creado mitos que escondían y detallaban los mayores horrores que envalentonaban a los hombres a luchar contra ellos, o a mantenerse distantes. Esta tradición se ha mantenido hasta nuestros días, dejando de formar parte de la mitología para ser parte de lo cotidiano, del día a día, el miedo forma parte de nuestra realidad, de nuestra cultura. El miedo nos sujeta a estar haciendo siempre las mismas cosas, a instalarnos cómodamente en terrenos conocidos y seguros, que a la vez nos niegan la posibilidad del cambio, el aprendizaje y hasta del mismo triunfo. En el mundo de los negocios, el miedo en realidad es muy serio porque se supone que las personas por naturaleza tenemos temores, éstos están dirigidos por nuestro ego. Tenemos miedo de no vivir de acuerdo con nuestras propias expectativas e incluso con no vivir de acuerdo con las de los demás. Tememos no saber realmente qué queremos o lo que en realidad se supone que hacemos con nuestra vida, le tenemos miedo a las implicaciones de descubrirlo, de perder nuestro estatus, nuestra reputación, nuestro conocimiento, la actualidad de nuestras destrezas, nuestra influencia. Tenemos miedo de que nos descubran, de saber quiénes somos y en quiénes nos podemos convertir. No estamos tan seguros de ser quienes somos, de muchas cosas tenemos miedo. Visto así, nos mantenemos demasiado ocupados, tenemos cantidad de actividades por hacer para mantener nuestros temores a raya. Nuestros organizadores personales nos dan sombra, de ahí que tengamos miedo de perderlos, en nuestra cultura el miedo a equivocarnos parece estar directamente asociado con el miedo a perder, a que vean en el que comete el error al ser incapaz, que pierde estatus y credibilidad. ¿Cómo se aplica la cultura del miedo en el momento de tomar la decisión de crear, de conocer y de desarrollar empresa? SOLUCIÓN Una de las condiciones esenciales del liderazgo es el coraje, entendido como la capacidad de gerenciar los miedos que siempre están presentes en los momentos en que debemos tomar decisiones trascendentales en nuestra vida, como en el caso de decidirnos a ser empresarios Frente a la situación problema anterior se pueden vislumbrar varias alternativas que nos invitan a generar soluciones de acuerdo con las necesidades que cada uno tiene como persona, como emprendedor. A continuación presentamos algunas alternativas y actitudes que ayudarán al emprendedor a enfrentarse a una situación determinada. El miedo es natural e inevitable, de manera que simplemente hay que reconocerlo y empujarlo. ¡Afróntelo, no se deje paralizar! tenga coraje. Recuerde que su poder personal proviene de su interior, por tanto, ¡crea en usted mismo! Asuma la responsabilidad por lo que hace o deja de hacer, evite culpar a los demás o al mundo. Piense positivamente. Salga de su estado primitivo y piense, decida y actúe por su cuenta Tome "decisiones sin pérdida", aquellas que le permitan aprender, incluso de los errores. Trabaje en todos los aspectos de su vida: el miedo en el lugar de trabajo también tiene impactos en el mundo fuera de él. No se resista a la realidad, déjela proceder, aquello contra lo que usted se resiste, persiste. Dé lo que usted quiere: Si quiere confianza, confíe en los demás, si quiere reconocimientos, reconozca a los otros. PROBLEMA PROTOTIPO Movilidad en el interior y en el exterior Vale la pena ahora, detenernos un momento para indagar sobre otro elemento que ha caracterizado el estilo de vida de los estudiantes en las diferentes instituciones, y es el tema del aprendizaje de una cultura que carece de elementos que le permitan a nuestros estudiantes asumir el tema de la °movilidad°, tanto en el ámbito interno como externo, como oportunidad de proyección. Nuestro país debe desarrollarse con la premisa de la °Cultura de la movilidad°. El estudiante se forma y espera tener un lugar de trabajo lo más cercano posible a su entorno, la idea de desplazarse le asusta y más que asumirla como opción, la mira como un fracaso, °el que se tiene que ir° porque no encuentra posibilidades en su medio. El estudiante prefiere perder una oportunidad en un lugar distinto a su ciudad, a su país y prefiere seguir esperando lo que posiblemente no llegará. Esta carencia alrededor del tema de la movilidad ha generado desbalances en la medida en que las personas se forman en las grandes ciudades y pretenden quedarse allí, aunque las necesidades y las oportunidades se encuentren en otro lugar. La movilidad no sólo es física, es también mental, en este sentido se debe desarrollar la capacidad de asumir y enfrentar el cambio para mantenerse vigente en los entornos competitivos. De acuerdo con lo anterior, reúnase con sus compañeros y trate de responder las siguientes preguntas: 1. ¿Qué entiende por movilidad? 2. ¿Qué herramientas de apoyo necesitaría para ser una persona que haga parte de la cultura de la movilidad? SOLUCIÓN Este problema debe ser resuelto desde sus conocimientos, experiencias y puntos de vista. PROBLEMA PROTOTIPO Todos los Jóvenes deben conocer el mundo del trabajo. En el entorno actual las personas deben emprender algo, o la formación tradicional no establece una diferencia valiosa para su escenario productivo. Existe en nuestro medio una cantidad de jóvenes que no tienen idea que afuera hay un mundo para el trabajo. Dentro de las razones que se consideran fundamentales para sustentar esta afirmación encontramos: 1. Muchos de los jóvenes no tienen oportunidad de incursionar en el sistema educativo, y si la tienen no se les informa sobre la realidad laboral que existe afuera. Las necesidades del mercado, el °mundo° con el que allí se encontrarán, pareciera entonces una realidad ajena, desarticulada. 2. Muchos jóvenes carecen de la oportunidad de hacer parte del sistema educativo. Además, la realidad laboral es tan distante de ellos que no la asumen como una realidad y mucho menos como una opción de vida. Es el caso de muchos jóvenes que por su condición económica y social parecen estar excluidos del sistema productivo, donde sus únicas opciones de sobrevivencia se limitan a la forma inmediata de °ganarse la vida° a través de formas ilegales y violentas que repercuten directamente en un daño individual y social. Reflexionando sobre una historia de vida A raíz de la problemática social que se ha estado viviendo en el país, especialmente en las zonas más marginadas, uno de los canales nacionales entrevistó a un joven de 15 años que estaba unido a uno de los actores del conflicto armado, a quien preguntó: ¿Por qué tú a los 15 años haces parte del conflicto armado?, a lo que el joven respondió: °Yo desde los doce años y por el entorno que me ha rodeado supe que ‘no tenía esperanza’ de tener un empleo y mucho menos de poder ingresar a una institución para estudiar°. La cátedra que ha implementado el SENA es una esperanza, hoy tú tienes la oportunidad de ser parte de ella y de brindar a jóvenes como el de nuestro relato, la posibilidad de que tengan siempre la esperanza de tener un empleo en la empresa que a partir de ahora está construyendo. ¿Consideras que la formación recibida hasta el momento te acerca a la realidad laboral o te sientes distante de ella? ¿Cómo piensas que el sistema educativo puede ayudar a acercarlo al mundo del trabajo? ¿Cuál es su papel en la construcción de las esperanzas y las realidades en la nueva generación de empleo? SOLUCIÓN Este problema debe ser resuelto desde sus conocimientos, experiencias y puntos de vista. DOCUMENTO Situación problema Colombia, un país para la creatividad Colombia, un país para la creatividad Mi nombre es Francisco Hernández, tengo 28 años, soy egresado de la tercera promoción del año 1998, del programa Tecnología en Administración Hotelera del Centro de Formación Nacional de Hotelería, Turismo y Alimentos del SENA en la ciudad de Bogotá. Mientras estaba en mi período de formación abrigaba muchas ilusiones y sueños que esperaba concretar cuando pudiera desempeñarme laboralmente en alguna empresa o entidad del sector hotelero o de algún área afín. A medida que se aproximaba mi graduación comencé a averiguar con amigos, familiares y conocidos la posibilidad de buscar un puesto de trabajo. Acudí a los Centros de Información para el Empleo del SENA y agoté todas las posibles instancias sin obtener nada en concreto. Por fin me gradué, todavía no estaba preocupado, pasaba el tiempo y presentaba hojas de vida y entrevistas y en ninguna parte podía obtener trabajo. En alguna ocasión pude realizar un reemplazo temporal por un amigo que sufrió un accidente de tránsito, pero él era casado y aunque tuve la oportunidad de quedarme con el trabajo no me pareció correcto quitarle su puesto. Este trabajo fue lo único que pude adicionar en mi hoja de vida como experiencia laboral. Pasaron las semanas, meses y años, me volví un lector compulsivo de todos los clasificados que aparecían en el periódico, con cierta frecuencia acudía al Centro de Información para el Empleo del SENA, pero había muchas personas buscando un puesto de trabajo, las ofertas eran pocas y, frecuentemente, mal remuneradas. De un momento a otro ya habían pasado cuatro años desde mi graduación y todavía no conseguía trabajo. Con la lectura del periódico pude informarme sobre las dificultades de la economía y del sector hotelero y sus áreas afines, pero aunque entendía la situación del entorno económico, social, político y demás, nada de esto podía menguar mi desesperación por no poder realizarme profesionalmente, y a mis 28 años tenía que depender económicamente de mis abuelos, quienes fueron los que me criaron, y de su pensión de jubilación deben hacer malabares para multiplicar sus pocos ingresos. En una de mis visitas al Centro de Información para el Empleo del Sena puede enterarme, a través de una cartelera, de una invitación a un Curso de Creación de Empresas, sin demora acudí a inscribirme al evento pensando que muchas personas asistirían y no quería perder esta posibilidad, que aunque nunca la había contemplado, se había constituido en mi única opción frente a mi panorama. El primer día del curso había todo tipo de personas: egresados del Sena, profesionales que habían sido despedidos de entidades oficiales por procesos de reestructuración, profesionales universitarios y tecnólogos. A medida que fue avanzando el curso, pude establecer que mi situación era casi similar a la de los demás. Uno de los talleres del curso consistía en plantear una iniciativa empresarial, a la que se le debía realizar un plan de negocio. Nuestro equipo estaba conformado por un tecnólogo de alimentos y un contador con especialización en finanzas que había salido en un recorte de personal. Luego de un análisis de nuestros conocimientos definimos una empresa de Provisión de Alimentos para empresas y guarderías. Al principio la idea parecía extraña, pero a medida que estudiamos el medio, con amigos que laboraban en algunas empresas y con algunas guarderías, encontramos que nuestra iniciativa podía tener gran potencial. Hoy, seis meses después de culminar el curso, puedo decir que nuestra idea de negocio es una realidad. Actualmente tenemos treinta guarderías y cinco empresas como clientes. Al principio tuvimos muchas dificultades pero ahora son aspectos que hemos aprendido a superar y gerenciar. Hoy nuestro negocio cuenta con 15 empleados. Reviso mi historia y lamento no haber contemplado el tema de la creación de empresas desde que estaba estudiando. Hubiera podido aprovechar los cuatro años que perdí buscando un trabajo que nunca llegó, pero también reconozco que si no hubiera sido porque llegué a una situación tan apremiante en mi vida, no hubiera asumido con seriedad y compromiso la oportunidad que se me brindó en el tema de crear una empresa. Algunos compañeros me preguntan: ¿qué consejo pudiera darle a otros estudiantes?, y lo único que puedo decir es: aprovechen al máximo su tiempo, aprendan de su entorno, de las condiciones económicas y sociales que los rodea y asuman seriamente el compromiso de ser gestores de su propio empleo. Elementos para la reflexión: ¿Se identifica usted con esta historia? ¿Qué es lo que más le llama la atención? ¿Qué haría usted estando en la situación de Francisco Hernández? ¿Necesita usted vivir la misma experiencia para tomar la decisión de crear su propia empresa? Las realidades siempre cambian y con ellas se abren opciones, esto significa que las posibilidades se multiplican y favorecen nuestro desarrollo como personas en el ámbito laboral. Significa también que las opciones de hoy empezaron a ser diferentes y que la mirada tiene que dirigirse hacia otros lugares, que el cambio nos afecta directamente y que debemos asumirlo con una actitud abierta, dinámica y receptiva. Ahora bien, piensa por un momento que por las razones anteriormente expuestas hoy no existen muchas opciones en el empleo que tradicionalmente conocíamos, pero existen muchas opciones en el nuevo empleo. El nuevo empleo está en la creación de empresas, esto significa que cada uno de nosotros asume y emprende su desarrollo. Al crear empresas buscamos materializar en unidades productivas, creadas por nosotros mismos, productos y servicios de excelente calidad que sean innovadores, creativos y que puedan proyectarse a futuro a otros países. Muchas veces imaginamos cómo nos gustaría vivir, lo que nos gustaría ser y también lo que no nos gustaría ser, ni vivir. Quizás algunos soñamos con emprender un día nuestra propia empresa. Documentos El empleo que el país necesita Situación problema Qué son las empresas, quiénes son los empresarios Qué son las empresas, quiénes son los empresarios Inés Elvira Navarro es la gerenta de Productos Villy, compañía productora de salsas y vinagretas. Ella un día decidió convertir sus habilidades culinarias en una excelente oportunidad para crear empresa. Lo que Inés Elvira no sabía era que esta decisión implicaba dejar de ser una psicóloga para convertirse en una empresaria. Con el tiempo comenzó a observar que los diagramas de flujo, los sistemas de calidad y los esquemas de atención al cliente eran tan importantes como sus recetas. En la medida que su empresa crece, ella crece como empresaria, al punto de afirmar: "Tenemos que manejar una industria de alimentos con todos los detalles". En la producción de alimentos, el continuo ajuste de los procesos es vital para llegar a los mercados objetivo. En el caso de Villy, la ventaja de ser un producto orgánico le abre las puertas en el exterior. Al principio la presentación de los productos no era la mejor y esta situación la llevó a la necesidad de contar con una red de trabajo que le permitiera mejorar aspectos como la presentación del producto sin utilizar preservativos e incrementar su capacidad de producción. En la actualidad la empresa cuenta con certificación de calidad e incursiona en mercados latinoamericanos. Otra característica que hace de Inés Elvira una empresaria, es la permanente vigilancia de los grandes competidores con los que comparte su mercado. De acuerdo con el caso de Productos Villy, analice y dé respuesta a las siguientes inquietudes: ¿Qué entiende usted por empresa? ¿Cómo definiría usted a un empresario? El siguiente video presenta el testimonio de un empresario colombiano cuyo proyecto de vida estuvo siempre encaminado hacia el logro de crear una empresa que además de reportarle beneficios económicos le permitiera poder estar más tiempo con su familia, generar empleo y hacer parte del crecimiento y desarrollo del país. Además pretende dar respuesta a las preguntas planteadas a continuación. ¿Qué es un empresario? ¿Qué es una empresa? ¿Cómo cambia la vida el hecho de asumir el reto de ser empresario? ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de ser empresario? Ver el vídeo: ¿Qué es una empresa? La razón de ser de la creación de empresas se articula con elementos de gran importancia dentro del proceso, tanto de desarrollo individual (concerniente al proyecto de vida mismo), como al social (asociado a las necesidades grupales, y a la construcción de país). La creación de empresas como opción de vida empieza a dar significado a la necesidad que tiene el ser humano de sobrevivir, trascender, perpetuarse, ser reconocido, valorado, recompensado por su actividad laboral a través de diferentes actividades que involucren sus sueños de crecer y ser mejor. El hombre, apoyándose en la identificación de sus propias fortalezas y debilidades, estará en capacidad de clarificar y detectar sus aptitudes, virtudes, características, rasgos de personalidad que lo hacen especial frente a determinadas necesidades. Al crear una empresa propia es de vital importancia para el emprendedor tener claro su deseo frente a la vida, detectar lo que quiere, lo que sueña, por tanto, se debe partir de un profundo conocimiento de sí mismo y que a su vez se proyecte como posibilidad de hacer algo que realmente disfrute, algo que ponga a prueba su capacidad creadora, su talento, su imaginación y una actitud que como resultado genere una opción libre de trabajar con y por el entorno que valora, respeta y asume como visión compartida. El enlace presentado a continuación responde a las preguntas que normalmente un emprendedor se formula cuando está en proceso de tomar la decisión de crear empresa. Manual de creación de empresas Tostaditos susanita se lanzó a exportar a E.U Documentos Creatividad para el cambio Ley Mipyme Enlaces Baquía Cómo se crea una empresa Emprendedor Manual de creación de empresas Mujeres de Empresa Revista dinero Tostaditos susanita se lanzó a exportar a E.U Videos ¿Qué es una empresa?