UC0062_3

MINISTERIO
DE EDUCACIÓN, CULTURA
Y DEPORTE
SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL
Y UNIVERSIDADES
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Y ACREDITACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS PROFESIONALES
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: HIDROTERMAL
Código: IMP023_3
NIVEL: 3
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS
TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
UNIDAD DE COMPETENCIA
“UC0062_3: Aplicar cosmética termal”
LEA ATENTAMENTE LAS INSTRUCCIONES
Conteste a este cuestionario de FORMA SINCERA. La información recogida en él
tiene CARÁCTER RESERVADO, al estar protegida por lo dispuesto en la Ley
Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.
Su resultado servirá solamente para ayudarle, ORIENTÁNDOLE en qué medida posee
la competencia profesional de la “UC0062_3: Aplicar cosmética termal”.
No se preocupe, con independencia del resultado de esta autoevaluación, Ud. TIENE
DERECHO A PARTICIPAR EN EL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN, siempre que
cumpla los requisitos de la convocatoria.
Nombre y apellidos del trabajador/a:
Firma:
NIF:
Nombre y apellidos del asesor/a:
Firma:
NIF:
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INSTRUCCIONES CUMPLIMENTACIÓN DEL CUESTIONARIO:
Cada actividad profesional principal (APP) se compone de varias actividades
profesionales secundarias (APS).
Lea atentamente cada APP y a continuación sus APS. En cada APS marque con una
cruz el indicador de autoevaluación que considere más ajustado a su grado de dominio
de las APS. Dichos indicadores son los siguientes:
1.
2.
3.
4.
No sé hacerlo.
Lo puedo hacer con ayuda
Lo puedo hacer sin necesitar ayuda
Lo puedo hacer sin necesitar ayuda, e incluso podría formar a otro trabajador o
trabajadora.
APP1: Seleccionar los cosméticos termales y su técnica de aplicación INDICADORES DE
atendiendo a las demandas y necesidades del cliente, cumpliendo las AUTOEVALUACIÓN
normas de seguridad e higiene, las de prevención de riesgos laborales
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y medioambientales y los protocolos de atención al cliente.
APS1.1: Evaluar las características del cliente, determinando sus necesidades
y demandas.
APS1.2: Registrar en la ficha del cliente los datos para la aplicación de la
técnica y de los cosméticos.
APS1.3: Seleccionar el cosmético y la técnica de aplicación interpretando, si
procede, la prescripción médica.
APS1.4: Establecer las pautas de aplicación de los cosméticos termales
definiendo los medios técnicos y parámetros, en función de las características
personales del cliente.
APS1.5: Informar al cliente del procedimiento del tratamiento, comunicando la
periodicidad y duración del tratamiento cosmético, la indumentaria apropiada y
las condiciones de salud general para someterse a la aplicación de la técnica.
APP2: Preparar las instalaciones, medios técnicos y productos para la INDICADORES DE
aplicación de los cosméticos termales cumpliendo las normas de AUTOEVALUACIÓN
seguridad e higiene.
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APS2.1: Aplicar las normas establecidas sobre indumentaria higiene e imagen
personal del profesional.
APS2.2: Preparar el cosmético, sus mezclas o en su caso los productos de
preparación extemporánea o que se presentan sobre soportes impregnados,
según las proporciones establecidas, consistencia, temperatura y zona de
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APP2: Preparar las instalaciones, medios técnicos y productos para la INDICADORES DE
aplicación de los cosméticos termales cumpliendo las normas de AUTOEVALUACIÓN
seguridad e higiene.
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aplicación.
APS2.3: Preparar la camilla con los medios técnicos para aplicar los
cosméticos específicos.
APS2.4: Preparar la cabina comprobando que cumple los parámetros de
temperatura, presión, humedad, luz y ambiente.
APP3: Aplicar la técnica cosmética cumpliendo las normas de INDICADORES DE
seguridad e higiene, las de prevención de riesgos laborales y AUTOEVALUACIÓN
medioambientales, de seguridad e higiene para la protección y
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protocolos de atención al cliente.
APS3.1: Comprobar que la indumentaria y accesorios del cliente cumplen los
requisitos para la aplicación de la técnica.
APS3.2: Informar al cliente sobre la técnica seleccionada explicando sus
efectos y los mecanismos de aviso al personal y de alarma.
APS3.3: Acomodar al cliente en el lugar apropiado, en función de la técnica
que se va a aplicar, informándole de cómo debe colocarse y las sensaciones
que experimentará.
APS3.4: Utilizar todos los elementos involucrados en la aplicación de la
técnica durante la aplicación de los cosméticos termales con destreza, en
función de los procedimientos de ejecución y las características del cliente.
APS3.5: Controlar la evolución del proceso atendiendo las observaciones del
cliente.
APS3.6: Aplicar las técnicas de primeros auxilios, y en su caso, el traslado a
un centro sanitario en caso de accidente.
APS3.7: Revisar las instalaciones, los medios y equipos técnicos utilizados,
garantizando las medidas de higiene y condiciones para una nueva utilización
y desechando los elementos que sean de un solo uso.
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APP4: Informar al cliente sobre la cosmética termal aplicada INDICADORES DE
asesorándole sobre los cuidados, recomendaciones e indicaciones AUTOEVALUACIÓN
para la optimización del resultado, cumpliendo los protocolos de
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atención al cliente.
APS4.1: Identificar el perfil de la clientela elaborando el plan y difusión de los
productos y servicios de los que dispone el centro.
APS4.2: Asesorar al cliente, especificando las pautas de vida saludable y las
recomendaciones a seguir después de la aplicación de la cosmética termal.
APS4.3: Asesorar al cliente sobre el uso de productos cosméticos en el ámbito
domiciliario que optimicen el tratamiento aplicado.
APP5: Evaluar la calidad del proceso y resultado de la aplicación de INDICADORES DE
AUTOEVALUACIÓN
las técnicas, cumpliendo los protocolos de atención al cliente.
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APS5.1: Aplicar las normas de control de calidad a las instalaciones, medios
técnicos y productos evaluando el cumplimiento de los protocolos de trabajo y
los resultados obtenidos.
APS5.2: Evaluar el grado de satisfacción del cliente respecto al servicio
prestado y al trato recibido, mediante cuestionarios, preguntas tipo y
observación directa anotando las posibles incidencias.
APS5.3: Proponer las medidas correctoras para optimizar los servicios
prestados mejorando el grado de satisfacción del cliente cuando la evaluación
del proceso resulte negativa en alguna de las fases.
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